前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的企業文化企業管理論文,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
(一)企業文化的含義
通常來說,企業文化一般指的是企業在生產經營的這一過程中逐漸形成的,具有企業自身特性的經營觀念,以企業特定價值觀念與思維方式作為核心的所形成的由企業內全體員工(包括管理層)都能夠認可和自覺遵守的行為準則與價值標準的總和。企業文化中最關鍵的一點是企業員工能夠共同遵守的價值觀念與信念標準,它一般是通過對價值觀的塑造來將企業員工的價值取向達到統一性。當前我國很多企業都已經形成了自身的企業文化,在不少優秀的企業中,管理者認為企業文化不僅僅是通過企業單方面的向員工灌輸概念,而是企業和員工雙向的,員工能夠主動去遵守和維護并積極的對其發展的。當企業能夠建立這樣的企業文化時,它就走向了成功。但我們必須看到,企業文化的形成必須依靠企業發展過程中的經驗積累,不同的企業其經營的手段和發展過程是不一樣的,因此企業文化的建立和塑造必須要結合企業自身實際,科學的制定符合自身企業特點的文化。
(二)企業文化與企業管理的關系
企業文化和企業管理之間是相互作用、相輔相成的,企業文化對企業管理有一定的引導作用,而企業管理對企業文化有維護的作用。如果將企業文化比喻成一個系統,那么企業所采取的一系列管理手段就是對這個系統進行建設和維護。企業文化對企業管理具有很大的作用,雖然它是一個無形的理念,但是它卻把企業的生產經營理念、企業管理觀念以及企業價值觀念輸送給企業中的每一名員工,員工也能夠自覺的維護它、遵守它,從而形成了一股凝聚力。先進的企業文化一旦建立起來,就會迅速的成為員工自覺遵守的非正式管理制度,員工能夠跟隨企業文化的引導改變一些壞的習慣,糾正自己的價值取向,最終將企業員工和管理者的價值觀念和目標相一致,企業內部的氛圍也將得到極大的改善,這樣就在很大程度上促進了企業管理工作的開展。企業文化的激勵作用、凝聚作用以及規范作用得到了充分的發揮,而越來越多的企業管理者也逐漸認識到企業文化對企業管理的重要性,他們運用企業文化來開展企業管理,推動了企業的發展和壯大。
二、完善企業文化,提升管理水平
(一)企業文化建設需要制度保障
先進企業文化的形成和發展不僅僅要依靠社會的支持與推動,還需要在企業的管理過程中真正的得到落實,從每一個管理環節的實踐活動中吸取經驗,塑造具有企業自身特點的企業文化。為了保證企業文化能夠順利的形成,企業必須要建立科學全面的制度來給予保證,這些顯性的制度同時也屬于企業文化中的一部分,比如企業可以制定競爭機制、員工參與管理制度、激勵與懲罰機制、科學的績效評估機制、員工的訓練提升機制等等。依靠各種科學制度的保障,來建立先進的企業文化。
(二)切實做好企業文化交流工作
第一,企業管理者要結合企業生產經營的實際情況,積極的進行各種企業文化培訓與交流活動,例如要求企業員工進行企業文化的學習并交流個人心得,說出自己對企業文化的認識,將員工的價值觀念與企業文化的核心理念結合在一起;第二,企業管理者可以通過各種途徑對企業文化進行宣傳,在企業內部創造文化濃厚的氛圍,以生動活潑、具有感染力的方式來對企業文化進行展示宣傳,讓企業文化能夠在每個員工的心中扎根,企業文化宣傳可以定期舉行;第三,企業管理者要保證企業文化的培訓和宣傳工作落到實處,例如可以定期舉行企業文化活動,讓企業員工在實際工作工程中感受企業文化的魅力;第四,企業管理人員要加強管理、完善管理工作、提升自身的執行力,確保企業文化建設順利進行。
(三)大力推進廉潔文化建設工作
必須要加快推進企業文化建設和企業管理的步伐,堅持誠信管理,加大廉潔文化的建設力度,致力于宣傳和諧健康、廉潔誠信的企業文化,保證企業內部有一股這樣的文化氛圍,這是企業管理者必須要做的工作,也是企業發展壯大過程中必須實施的一項工作。通過廉潔文化的塑造,企業內部管理人員要帶好頭,積極爭當反腐倡廉的楷模,在員工中樹立模范形象。此外,企業可以通過開展科學發展觀的培訓學習活動,讓企業管理者和內部員工都能夠將自己的價值觀念、行為規則與企業廉潔文化的要求保持一致,讓廉潔文化成為企業文化中的核心內容之一,成為企業所有人員的精神引導,成為推動企業健康發展的文化支柱。
三、企業文化在企業管理中的作用
(一)精神文化的導向作用
先進的企業文化是企業的一種無形的珍貴的資源,當企業中存在先進的企業文化,那么在企業的管理上就會更加如魚得水,先進的企業文化是對企業員工精神的指引,讓員工的心中產生一種對企業的歸屬感和責任感,從而增強企業的凝聚力。作為企業發展過程中所形成的一種精神內涵,企業文化能夠影響到企業管理的各個方面并且對企業的整體管理有極大的促進作用。要充分發揮企業精神文化對企業管理的推動作用,首先就應該將企業精神文化中的內涵集中體現在工作實踐中,讓企業的所有員工都能夠為企業戰略目標的實現而奮斗。精神文化只有被深刻認識才能得到廣泛的認可,才能夠讓企業所有員工都能夠發揮出他們的創造力和積極性,才能夠推動企業的持續發展。企業可以采取版報廣播宣傳、先進模范宣傳、主題教育活動、講座培訓等全方位多渠道的手段來滲透企業精神文化,讓企業員工積極轉變思想,在更高的層面上提供滿足客戶需求的產品和服務,讓客戶能夠得到更加快速、更加優質的服務;企業還可以通過各種研討交流會、先進模范演講等手段,來對企業中優秀的精神文化進行宣傳,讓廣大員工接受培訓教育,讓企業精神文化在宣傳中得到不斷的完善和提升,更好的指導企業管理工作。
(二)服務文化的提升作用
在當前日益激烈的競爭形勢下,客戶資源是企業生存和發展的重要資源,企業要想吸引和留住客戶,就必須推出更加優質的服務。而優質的服務文化已經成為推動企業發展的最佳選擇,在當前市場競爭日益激烈的環境下,努力打造一支高素質的服務隊伍是提升企業形象的關鍵因素。企業管理者要帶頭樹立以客戶為中心的服務理念,處處做到以客戶滿意為服務宗旨,大力提升員工的服務素質,提升企業服務文化的品位,增強客戶對本企業的信任程度,從而提高企業的核心競爭力。服務文化的塑造并不是一項簡單的工作,它具有很大的復雜性與廣泛性,企業應該建立和完善一套全面的服務機制,同時將其細化,努力讓服務落到實處。當前看來,很多企業在服務上還存在一些漏洞,沒有完善的服務機制和保障政策,在開展各種服務工作的過程中沒有規章制度來約束,導致了服務工作散漫、沒有創新。企業要提升自己的服務質量,就首先要從服務環境、服務行為、服務儀表以及服務紀律等方面來進行約束和規范,讓企業員工都能夠自覺的履行這些服務規程,從而達到自我綜合素質的提升。另外,企業管理者可以通過各種途徑的宣傳手段以及舉辦講座、培訓活動等,來培養企業員工的服務理念,讓他們都能夠按照企業制定的服務標準去做,能夠自覺的履行工作職責,為廣大客戶提供更加優質的服務。
(三)和諧文化的凝聚作用
企業文化中最核心的本質是強調“人”的作用,以人為本。人的思想、人的作用、人的道德觀念等方面的因素能夠在企業整體管理中起到重要的作用。員工是企業的主體,企業文化塑造的目的就是為了對人進行更加有效的管理。企業員工所具備的價值觀念和態度在很大程度上決定了企業內部凝聚力的大小,要充分發揮企業和諧文化在企業管理過程中的凝聚作用,首先就應該從員工的心理和行為特點出發,培養企業員工的共同價值,建設具有自身特點的企業文化。只有將員工的主觀能動性充分的挖掘出來,企業的生產力才能夠得以很好的釋放,企業管理才具有活力。因此,在進行企業管理的過程中,必須要堅持以人為本的管理理念,從思想上尊重、關心、信任每一名員工,確保員工與員工、員工與企業、企業政策和員工的思想觀念能夠達到和諧的局面,通過這樣的途徑來提升企業核心凝聚力。因此企業管理者在管理時要將員工作為企業最珍貴的核心資源來看待,運用和諧的文化來引導員工。通過實踐說明,企業只有塑造了和諧先進的企業文化,才能夠讓企業擁有一直專業技術強、綜合素質高的員工隊伍,才能夠最大限度的提升企業的核心競爭力和凝聚力,讓企業的經濟效益得以最大化,促進企業的長足發展。
四、結語
我們應該看到,先進企業文化的建立與發展和企業所在地區的文化背景、社會背景等因素息息相關,對于我國大多數企業來說,由于各種歷史和社會現實因素,企業文化具有突出的中國特色的特點,但是我們還應該注意的是,目前我國很多企業的企業文化中政治成分較多,企業的創新能力不足等問題也普遍存在。作為企業管理者來說,必須要積極的吸取傳統文化中的精髓部分,同時融入現代化的企業管理理念,打造出符合自身企業實際又具有鮮明個性的企業文化,創造一個和諧的企業內部環境,為優秀企業文化的孕育創造良好的條件,塑造積極向上的企業形象,致力于企業管理創新,努力樹立并鞏固自身企業品牌,這樣才能夠在日益激烈的競爭環境下占據一席之地。