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摘要：在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中，企業(yè)的整體運(yùn)行模式與本企業(yè)根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況所規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要關(guān)系。同時(shí)，企業(yè)中無(wú)論是最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還是模式的運(yùn)營(yíng)情況都與企業(yè)員工有直接關(guān)系，企業(yè)員工的工作能力直接決定企業(yè)的運(yùn)行狀況。對(duì)企業(yè)而言員工工作能力的提高也就意味著員工績(jī)效的提高，這在一定程度上能夠提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。因此在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工績(jī)效管理的重視。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；績(jī)效管理；模式

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)為了獲得有利的發(fā)展空間，在技術(shù)、管理、成本等不同方面作出努力，但是縱觀市場(chǎng)企業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r，做好人力資源管理是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中擁有一支團(tuán)結(jié)向上是隊(duì)伍可以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。所以企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工績(jī)效管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，利用有效績(jī)效管理模式不斷提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一、企業(yè)員工績(jī)效管理特點(diǎn)

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新時(shí)期，我國(guó)企業(yè)員工對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)是非常單純的，主要將工作作為養(yǎng)家糊口或安身立命的物質(zhì)基礎(chǔ)和保障，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和人生理想中主要途徑，也是滿足精神需求的重要條件。對(duì)于企業(yè)而言企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展始終離不開(kāi)企業(yè)員工自身專業(yè)能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)等因素，所以企業(yè)為實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展，必須采取有效措施挖掘企業(yè)員工的工作潛能，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和工作熱情，從而提高對(duì)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，為企業(yè)發(fā)展建立一支團(tuán)結(jié)、高效的工作隊(duì)伍。當(dāng)前企業(yè)的主要工作就是企業(yè)人力管理，這項(xiàng)工作將是企業(yè)現(xiàn)在以及未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，并廣泛吸收專業(yè)的人力資源管理人員根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況制定有效的人力資源管理?xiàng)l例，實(shí)現(xiàn)對(duì)本企業(yè)員工的有效管理。科學(xué)有效的管理方式可以使企業(yè)管理者和員工之間形成良好的關(guān)系，在實(shí)現(xiàn)相互影響的同時(shí)，促進(jìn)彼此共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工人生價(jià)值的同時(shí)達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。加強(qiáng)企業(yè)員工績(jī)效管理的重要性主要體現(xiàn)的企業(yè)與員工的關(guān)系上，有效的管理模式可以實(shí)現(xiàn)管理者與員工的平等交流，通過(guò)親切、正面、友好的交流，可以了解員工的需求，從而采取有效措施達(dá)到激勵(lì)的目的，從而提高廣大員工的忠誠(chéng)度和工作積極性。企業(yè)在實(shí)行員工績(jī)效管理過(guò)程中，需要正確認(rèn)識(shí)良性、友好溝通方式對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

二、企業(yè)員工績(jī)效管理現(xiàn)狀

1.缺乏科學(xué)有效的績(jī)效考核管理方式

完善的績(jī)效考核管理模式是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ钱?dāng)前企業(yè)績(jī)效考核存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先，企業(yè)績(jī)效考核管理工作中缺少專業(yè)的績(jī)效考核工作人員，或者說(shuō)企業(yè)現(xiàn)有的績(jī)效考核工作中負(fù)責(zé)人員專業(yè)理論知識(shí)不足，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作對(duì)被考核人員重視不足，只憑一方面就對(duì)整個(gè)工作表現(xiàn)作出判斷，缺乏全面性。在績(jī)效考核中評(píng)價(jià)系統(tǒng)的專業(yè)性和全面性對(duì)考核結(jié)果起主導(dǎo)作用，而考核者的專業(yè)素質(zhì)是影響考核結(jié)果的重要因素，缺乏專業(yè)性使考核結(jié)果存在主觀性，應(yīng)用價(jià)值不高。其次，考核內(nèi)容存在不合理性，企業(yè)中不同級(jí)別的人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作職責(zé)制定不同的考核內(nèi)容，不同部門(mén)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作范圍的不同制定不同的考核內(nèi)容，但是當(dāng)前部分企業(yè)中考核內(nèi)容缺乏針對(duì)性，從而不利于企業(yè)發(fā)展。

2.對(duì)績(jī)效管理缺乏重視

當(dāng)部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)管理者將工作重心放在企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展上，從而忽視績(jī)效管理工作，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性。在實(shí)際工作中績(jī)效考核流于形式，并且部分企業(yè)只是在年終的時(shí)候進(jìn)行簡(jiǎn)單的考核工作，考核形式比較單一，只是單純的填寫(xiě)部分表格，這種考核形式不僅影響考核的質(zhì)量，而且并不能達(dá)到績(jī)效考核的最終目的。由于缺乏對(duì)績(jī)效考核的重視，導(dǎo)致考核工作無(wú)法發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用，從而影響扣績(jī)效管理工作的績(jī)效計(jì)劃以及反饋環(huán)節(jié)的實(shí)施。

3.沒(méi)有發(fā)揮績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)性作用

一方面考核形式的單一性導(dǎo)致考核結(jié)果出現(xiàn)不公平性，所以考核結(jié)果無(wú)法使被考核者所接受。除此之外在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中缺乏有效的培訓(xùn)和宣傳，被考核者對(duì)績(jī)效考核工作的認(rèn)識(shí)停留在提高工資和獎(jiǎng)金的一種形式上，對(duì)績(jī)效考核意義缺乏全面理解。針對(duì)這種情況應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)被考核者的培訓(xùn)，消除錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。從而在績(jī)效考核工作中積極參與其中，對(duì)考核工作提出自己的意見(jiàn)，只有這樣才能提高考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，發(fā)揮績(jī)效管理的最大作用。

4.企業(yè)對(duì)績(jī)效管理缺乏全面認(rèn)識(shí)

企業(yè)員工績(jī)效管理涉及方面眾多，績(jī)效考核工作只是其中重要的組成部分，完整的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效反饋、績(jī)效結(jié)果的等組成部分，在實(shí)際工作中這幾部分具有密切關(guān)系。但是很多企業(yè)對(duì)績(jī)效管理缺乏全面認(rèn)識(shí)和理解，從而導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理。

三、改善企業(yè)員工績(jī)效管理模式的對(duì)策

1.建立科學(xué)有效的績(jī)效考核制度

建立科學(xué)有效的績(jī)效考核制度是提高企業(yè)管理的重要途徑，這要求企業(yè)必須制定合理的考核方式，改變傳統(tǒng)考核工作中進(jìn)行年終一次考核的形式，將考核工作融入到日常工作中，及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通和交流，并將被考核者的日常工作表現(xiàn)加以統(tǒng)計(jì)和整理，從而提高考核工作的客觀性，體現(xiàn)績(jī)效管理的科學(xué)性。其次對(duì)于考核工作內(nèi)容進(jìn)行明確，根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)不同部門(mén)和不同層級(jí)之間制定不同的考核內(nèi)容，從而體現(xiàn)績(jī)效考核的針對(duì)性。最后對(duì)績(jī)效考核的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定，擺脫傳統(tǒng)的考核管理形式，體現(xiàn)績(jī)效考核的差別度，并且立足于企業(yè)實(shí)際情況，根據(jù)企業(yè)各部門(mén)實(shí)際需求，實(shí)事求是的將績(jī)效考核指標(biāo)劃分到不同部門(mén)和崗位，并根據(jù)各個(gè)部門(mén)特點(diǎn)，創(chuàng)新和豐富的考核指標(biāo)，避免出現(xiàn)考核指標(biāo)與工作崗位不一致的問(wèn)題。

2.企業(yè)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的重視

企業(yè)員工績(jī)效管理工作具有重要作用，科學(xué)有效的績(jī)效管理工作能夠幫助企業(yè)在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并及時(shí)制定出正確的解決措施，從而不斷優(yōu)化工作流程，提高績(jī)效管理能力。另外對(duì)企業(yè)而言有效的績(jī)效管理能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以在實(shí)際工作中，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)在重視業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強(qiáng)員工績(jī)效管理工作，通過(guò)不斷完善績(jī)效管理制度，制定適合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的績(jī)效管理內(nèi)容和規(guī)劃，從企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)著手，密切工作流程，發(fā)揮績(jī)效管理的最大作用。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)

針對(duì)績(jī)效管理人員缺乏豐富經(jīng)驗(yàn)和管理專業(yè)知識(shí)的問(wèn)題，必須加強(qiáng)對(duì)管理者的培訓(xùn)工作，一方面明確企業(yè)員工績(jī)效管理的重要性，使其有正確認(rèn)識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吸取其他成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化使用，從而提高績(jī)效管理的作用和價(jià)值，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好管理注入新的力量。另一方面也要加強(qiáng)對(duì)被考核人員的培訓(xùn)，改變傳統(tǒng)觀念上對(duì)績(jī)效考核工作的認(rèn)識(shí)，全面了解績(jī)效管理，明確績(jī)效管理的重要意義，從而在實(shí)際工作中能夠全面參與到績(jī)效管理工作中，提高績(jī)效管理質(zhì)量。

4.科學(xué)利用績(jī)效反饋結(jié)果

傳統(tǒng)績(jī)效考核工作中，對(duì)考核結(jié)果缺少有效的反饋，又因?yàn)榭?jī)效考核結(jié)果存在一定差異，從而導(dǎo)致績(jī)效考核結(jié)果并沒(méi)有得到充分利用，影響績(jī)效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在明確員工績(jī)效管理的重要作用的基礎(chǔ)上，制定完善的績(jī)效管理體系，可以幫助企業(yè)獲得科學(xué)準(zhǔn)確的績(jī)效考核結(jié)果。通過(guò)對(duì)考核結(jié)果的科學(xué)分析，不僅將員工的工資和獎(jiǎng)金聯(lián)系到一起，同時(shí)還可以將結(jié)果應(yīng)用到人力資源管理的其他方面，對(duì)沒(méi)有通過(guò)考核的職工可以采取降職、調(diào)崗、培訓(xùn)等處理方式實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)化，以此提高員工績(jī)效。而對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果突出的員工可以進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)工作效率。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，定期組織績(jī)效管理，可以實(shí)現(xiàn)與被管理者的良好溝通，在不斷的實(shí)踐中進(jìn)行完善和創(chuàng)新，從而提高績(jī)效管理的價(jià)值，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

在社會(huì)發(fā)展新時(shí)期，企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)企業(yè)員工績(jī)效管理的重要性，不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，明確在績(jī)效管理中存在的問(wèn)題，并采取有效措施進(jìn)行改善，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的成功經(jīng)驗(yàn)，建立一支團(tuán)結(jié)高效的員工隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展提供良好基礎(chǔ)條件，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。

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作者:杜永康 單位:陜西華峰建材有限公司