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摘要:
隨著我國社會的發展與市場經濟體制的改革,企業的生存環境與發展環境都發生了很大的改變,要求企業具有更高的管理水平。其中,人力資源績效管理是企業管理的核心,對企業的發展有重要影響。本文簡要闡述了績效管理的概念與實施意義,分析了我國企業人力資源績效管理的現狀,指出了其中存在的問題,在此基礎上,對新環境下企業人力資源績效管理的發展戰略進行了深入地探討,旨在為企業管理相關工作人員提供參考。
關鍵詞:
企業人力資源;績效管理;發展策略
績效管理,即企業為實現經濟效益的最大化,管理層與員工關于目標確立以及目標的實現途徑達成共識的過程,也就是指企業通過與員工之間的交流溝通和管理的規范化來不斷提升員工的績效,提高員工的職業技能與綜合素質,從而提高企業的核心競爭力。績效管理的工作過程包括管理體系的構建、管理責任的落實以及相關指標的確定等。在新環境下,不斷創新、完善企業人力資源績效管理發展策略,有助于提高企業對市場形勢變化的應對能力,有助于企業戰略目標的實現,并能有效促進企業的可持續發展。
一、企業人力資源績效管理現狀
1.績效管理理念落后。
隨著企業生存環境的變化,其內部機制與發展理念都發生了很多的變化,但是有些企業忽視了績效管理理念的創新,使之沒能跟進企業的現代化發展。傳統的績效管理理念不能適應現代企業的運行模式,也不符合現在的企業人才戰略,因此,不能再發揮其功效。還有些企業雖然意識到了這個問題,也向其它先進企業學習,但是沒有考慮到管理理念的針對性,使之與自身經營并不符,達不到理想效果。而且,管理理念的落后也進一步削弱了企業領導層對績效管理的重視程度,不能對其進行有效的推廣與應用,員工也很難以此來進行自我提升。
2.績效管理缺乏系統性。
要想實現對員工的良好管理,就必須有科學的績效管理體系。現在我國很多企業的績效管理工作都很瑣碎,缺乏必要的整體性,不能把績效管理當作一個長期的系統性的工作。從而使企業不能正確認識績效管理的目的與意義,也就不能制定科學、有效的管理制度與管理策略,容易造成績效管理和企業戰略目標的脫節,降低績效管理的功效。
3.績效評估不科學。
科學的績效評估是實現績效管理的基本前提,要保證績效評估的合理性與有效性,就必須重視指標的選擇。現在很多企業對考核指標的認識度不夠,不能根據績效管理計劃制定適合自身發展的指標,從而使績效管理的實際操作中缺乏有效的參考依據,無法對員工的工作水平做出科學評估,既增加了管理難度,又降低了評估的公信力,容易激發員工的不滿,造成負面影響。
二、新環境下企業人力資源績效管理發展策略
1.創新人力資源績效管理理念。
隨著時代的變遷與市場經濟的發展,傳統的人力資源績效管理理念已不能適應現在的市場環境,企業要想更好地生存與發展,就必須不斷優化企業的績效管理,而第一要務,就是要創新績效管理理念。首先,在人力資源管理中,企業要在國家相關政策、市場經濟形勢的指導下,結合企業自身的內部機制與實際運行情況制定適合自身發展的人力資源績效管理策略,不斷創新績效管理理念,使之保持先進性與科學性。其次,要加強企業領導者對績效管理的重視,使之能充分認識到人力資源績效管理給企業帶來的效益與對企業發展的重要性,了解績效考核的基本流程與實施標準,并給與其一定的鼓勵與支持。最后,要加強企業員工對績效管理的重視。績效管理旨在借助監督與約束,最大程度地提高企業員工的主觀能動性。因此,應使員工明確企業人力資源績效管理實施的目的與意義,能以客觀的態度對待績效管理,并以考核結果為依據,審視自己的長處與不足,通過學習與培訓,不斷提高自己的綜合素質,提高工作水平。
2.強化人力資源績效管理的系統性。
績效管理的最終目的是促進企業核心競爭力的提高,但是由于績效管理工作的繁雜性,常常很難達到理想效果,強化人力資源績效管理的系統性,實現從過程到結果的系統化管理,有助于提高企業的績效管理水平。鑒于企業的人力資源績效管理是一份長期的、系統性的工作,在制定績效管理的目標時,要以企業發展的策略方針為出發點與最終的落腳點,充分認識到績效管理系統的動態性與循環往復性,制定一個長期的策略規劃,保證人力資源績效管理具有將強的系統性。績效管理體系的構建與完善是保證目標得以實現的關鍵,只有不斷加強達成績效全過程的系統化管理,才能真正實現企業人力資源中有效的績效管理。強化人力資源績效管理的系統性,促進績效管理實施方向的準確性與實施過程中的完整性,有助于企業發展策略方針的貫徹落實,加快其戰略目標實現的步伐。因此,要重視對績效考核結果的管理與分析,將之作為企業改進與完善的指導依據,通過相應措施的制定與實施,不斷優化企業員工的組織效能,促進組織績效的提升與企業的穩步發展。
3.重視績效評估的作用。
績效管理不僅具有一定的結果導向性,還具有很強的行為導向型。加強對階段性績效評估、反饋機制的建立,有助于提高企業員工的職業技能與綜合素質。要制定合理的考核標準,通過科學的考核方法對企業員工的具體工作行為進行檢查和評估,以其對職位職責的完成程度為依據,確定員工的額工作成績,從而進一步加強企業人力資源管理,提高企業的核心競爭力。其中,績效考核標準非常重要,是對員工工作質量進行審核的準則,因此,在制定考核標準時,要充分考慮到新環境對企業機制的要求以及企業人力資源的實際配置情況,確保標準具有較強的參考性,同時具有一定的人性化。此外,要保證績效考核充分發揮其功效,還要做好對其的跟進措施,除了對績效考核結果的管理,還應重視對考核過程以及考核行為的管理。因此,要實行對績效考核的動態管理,強化評估結果對員工工作的指導作用,并不斷改進、完善績效計劃,進一步提升績效評估在企業發展中的價值。
4.重視溝通的作用。
在新環境下的企業管理中,溝通占據著越來越重要的地位,尤其是在人力資源績效管理中,溝通激勵貫穿其工作的各個環節。在制定績效計劃時,企業上下層要在組織目標上達成共識,就必須建立在交流、溝通的基礎上;在績效管理的實施過程中,管理層也需要通過溝通向員工傳達工作要求,使員工更好地完成任務;在績效管理的反饋階段,管理層更是要與員工進行深入地探討,找出問題根源所在,提出有效應對措施,進一步提高績效管理水平。因此,保持有效的溝通既是提升企業管理層綜合素質的手段,也是對員工尊重、關懷的體現,有助于增加員工對企業的滿意度與歸屬感,激發員工的工作積極性與主動性,從而實現績效管理的激勵效果。而且,保持有效的溝通還有利于企業管理層與員工之間良好關系的建立,為績效管理工作的開展創造良好的氛圍,進一步提升績效管理質量與效率。
三、結語
綜上可知,在新環境下,市場競爭更激烈,企業面臨的挑戰更大。企業要想更好地生存與發展,就必須不斷改進、完善其人力資源績效管理發展策略,通過科學、有效的績效管理,促進企業市場競爭力的提高。但是現在我國企業績效管理還存在很多問題,影響了其管理水平,阻礙了企業的發展,為此,我們提出了以下策略:創新績效管理理念、強化績效管理的系統性、重視績效評估的作用以及重視溝通的作用。
作者:劉亞男 單位:國網內蒙古東部電力有限公司
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