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一、樂(lè)為“金剛鉆”,提升三種能力
(一)以身作則,提升執(zhí)行力
中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力首先體現(xiàn)在集體活動(dòng)之中,中層干部的執(zhí)行力往往體現(xiàn)著整個(gè)部門(mén)的執(zhí)行力。只有以身作則,身體力行,員工才能深入理解決策者和管理者的工作思路、工作意圖、工作目標(biāo),才能在日常工作中將高層決策和管理要求內(nèi)化為自覺(jué)意識(shí)和自我追求。中層干部和員工只有先在思想認(rèn)識(shí)上取得真正統(tǒng)一,才能在行動(dòng)上形成一致,唯有如此,才能使高層的發(fā)展戰(zhàn)略和工作要求不折不扣地落實(shí)到基層,企業(yè)的高效經(jīng)營(yíng)管理才能取得最佳效果。
(二)區(qū)別對(duì)待,提升管理能力
作為一個(gè)管理者,中層干部應(yīng)根據(jù)不同員工的自身?xiàng)l件、從事崗位特點(diǎn)、日常承擔(dān)的工作量分解部署各項(xiàng)工作,杜絕干的好的越干越多、干得差的越干越少的管理失誤,以免挫傷員工積極性和工作熱情。在激勵(lì)方面,注意使用差異化手段,充分發(fā)揮“鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”的激勵(lì)導(dǎo)向作用,引導(dǎo)員工養(yǎng)成積極的工作態(tài)度和認(rèn)真的做事習(xí)慣。同時(shí),也要重點(diǎn)培養(yǎng)一部分業(yè)務(wù)骨干,充分授權(quán),挖掘和培養(yǎng)其潛能,使其盡快成長(zhǎng)為自己的決策參與者。
(三)內(nèi)外兼顧,提升組織協(xié)調(diào)能力
中層干部,在一個(gè)組織中承擔(dān)著上承下啟的中樞角色,不僅是執(zhí)行者,還是管理者,組織協(xié)調(diào)能力是其領(lǐng)導(dǎo)水平的直接體現(xiàn)。因此,中層干部應(yīng)將組織協(xié)調(diào)能力作為自身能力建設(shè)的重要一環(huán)予以高度重視。具體而言,在組織能力上,要重點(diǎn)提高分析預(yù)判、計(jì)劃統(tǒng)籌、緊急應(yīng)對(duì)和抓工作落實(shí)的能力。在協(xié)調(diào)能力方面,要重點(diǎn)提高與內(nèi)外部單位的溝通協(xié)調(diào)、與上下左右之間的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力,通過(guò)組織協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)一切積極因素,激發(fā)員工工作熱情,形成和諧順暢的工作聯(lián)系和人際關(guān)系,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展搭建良好的外部環(huán)境。
二、善當(dāng)“伯樂(lè)”,樹(shù)立三種觀念
當(dāng)今世界,從國(guó)家綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)到企業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng),其核心是人才的競(jìng)爭(zhēng),擁有人才就贏得了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。因此,作為企業(yè)中層干部,要善當(dāng)“伯樂(lè)”,把培養(yǎng)人才、多出人才作為自己的一項(xiàng)重要職責(zé),發(fā)揮好“傳幫帶”作用,在人才培養(yǎng)中樹(shù)立三種觀念。
(一)樹(shù)立“人人都是有用之才”的觀念
玉有瑕瑜之別,才有高下之分。在員工的培養(yǎng)和管理中,首先要樹(shù)立“人人都是有用之才”的觀念。能夠勝任本職工作,就是一般人才;本職工作干出彩,就是優(yōu)秀人才;一專(zhuān)多能、成績(jī)突出,就是拔尖人才。對(duì)人才做出細(xì)分,認(rèn)識(shí)到員工都具備成才的素質(zhì)基礎(chǔ),都有潛力和實(shí)力成為企業(yè)各項(xiàng)工作中的有用人才,才能做到人力資源的最佳配置。
(二)樹(shù)立“人才是磨練出來(lái)”的觀念
實(shí)踐是最好的磨刀石。古往今來(lái),凡是有所成就的人,無(wú)不是在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的實(shí)踐鍛煉和艱苦付出后方能有所成就。在企業(yè)中,一個(gè)人的成長(zhǎng)同樣如此。作為中層干部,要把培養(yǎng)人才的著力點(diǎn)放在多出和快出工作骨干、業(yè)務(wù)骨干上,要把培養(yǎng)的人才放在重要工作崗位,多壓擔(dān)子、多給任務(wù),盡快讓其成長(zhǎng)起來(lái)。同時(shí),要把骨干放在艱苦工作中和復(fù)雜環(huán)境中進(jìn)行淬煉,用挑戰(zhàn)性、復(fù)雜性的工作磨練心智、鍛煉能力,把多崗位實(shí)踐鍛煉作為員工培養(yǎng)的重要途徑。
(三)樹(shù)立“人盡其才、才盡其用”的觀念
中層領(lǐng)導(dǎo)干部要知人、識(shí)才,還要善用其才。一方面,要做到各盡所能、才盡所用,對(duì)下屬要充分信任,鼓勵(lì)創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)人才的積極性和創(chuàng)造性,使每個(gè)人的才能得到充分的應(yīng)用和體現(xiàn),真正做到“人盡其才、才盡其用”。另一方面,在工作安排上,盡可能地賦予他們合適的崗位,發(fā)揮長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),提高員工與崗位的匹配性,進(jìn)而進(jìn)一步激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和激情。這對(duì)于提高工作質(zhì)量,提升工作效率和增強(qiáng)人才的信心,有巨大作用。
三、勇作“燈塔”,發(fā)揮三種影響
古語(yǔ)云:“有德者,譬如北辰,居其所而眾星拱之”。中層領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要有出色的專(zhuān)業(yè)能力,更要具備牢固的威信和強(qiáng)大的人格魅力。具備吸引力和凝聚力的中層干部,才能領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。因此,中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)努力提升自身形象,建立威信,勇作“燈塔”,為路人指引方向,發(fā)揮三種影響。
(一)發(fā)揮人格魅力
古人講“修身、齊家、治國(guó)、平天下”,只顧“治國(guó)平天下”,不顧“修身”的中層干部無(wú)疑缺乏領(lǐng)導(dǎo)干部所必備的人格魅力。“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”,思想正、行為正,才能讓員工感到可親可信可敬。因此,中層干部應(yīng)當(dāng)把自身思想境界的升華和人格品行的完善放在首位,以人格魅力的示范效應(yīng)和激勵(lì)效應(yīng)營(yíng)造精神號(hào)召力,形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力量。
(二)發(fā)揮示范引力
榜樣的力量是無(wú)窮的,正確的言行是無(wú)聲的命令。在工作上,中層干部首先要成為本領(lǐng)域的行家里手,要積極參與各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行與推進(jìn),身體力行地投入到戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,親歷親為地深入基層,帶頭制定規(guī)劃、分析原因、把握成敗,只有這樣,他才能對(duì)推進(jìn)情況、員工狀態(tài)和工作成效進(jìn)行全面的綜合了解,才能在復(fù)雜的環(huán)境和艱巨的工作中起到示范和引領(lǐng)作用,帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難、取得成績(jī)。
(三)發(fā)揮精神動(dòng)力
中層干部不僅是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,還是其精神領(lǐng)袖,是團(tuán)隊(duì)的主心骨。面對(duì)前進(jìn)路上遇到的各種困難和阻力,作為“領(lǐng)頭羊”的中層干部首先不能怯戰(zhàn)、不能抱怨,要樹(shù)立強(qiáng)大的信心,統(tǒng)一員工思想、凝聚下屬人心、帶領(lǐng)隊(duì)伍迎難而上。合格的干部,須經(jīng)得起打擊、抗得住壓力,只有在壓力之下,才能激發(fā)出管理者應(yīng)當(dāng)具備的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難,勇攀高峰。
作者:朱旭泰 單位:交通銀行股份有限公司青海省分行