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摘要:隨著信息技術的快速發展，如何利用信息技術進行人事檔案管理成為醫療衛生機構的研究重點。分析人事檔案管理工作效率低的原因和人事檔案管理發展中遇到的問題，提出推進檔案管理信息化建設的方法。

關鍵詞:醫療衛生機構;人事檔案管理;信息化建設

社會不斷發展進步，合理的運用管理手段可以有效提高工作效率。醫院中有許多人事檔案，人事檔案管理工作已經由簡單的記錄保存，變為幫助醫療機構進行決策的依據，是醫療系統人事管理部門的重要組成部分，醫院的人事檔案管理與醫院的發展建設有著密不可分的關系。但是，人事檔案管理工作不容樂觀，系統科學地對人事檔案進行管理，可有效提升醫院人力資源利用水平，對于醫療人才的流動及醫療水平的提升有著重要意義。人事檔案管理工作可以在很大程度上反映個人信息，尤其是個人學歷、崗位調動、任職情況等信息，這些信息至關重要，它可以幫助領導者了解員工情況，對人才的利用有極大的幫助。但是，這些人事信息不進行歸整，很難實現有效利用。為了保證醫療機構人事檔案的管理效率，順應時展，必須依靠現代化手段，建立信息化人事檔案管理系統，以提高人事檔案管理效率［1］。隨著我國的醫療管理系統發展進入新的時期，供給側改革變得十分重要。作為醫療機構的人事管理部門，深化醫療衛生機構對人事檔案管理的供給側改革，提高人事管理工作的供給質量和效率，創新醫療衛生機構的檔案管理模式是人事管理部門工作的重中之重。

1醫療衛生機構進行人事檔案管理信息化建設的原因

首先，當今社會是信息時代，也是科技時代。利用信息技術可以提高人們處理數據的效率和速度，使人事檔案管理更加科學化，這是醫療衛生機構進行人事檔案管理信息化建設的原因。其次，如果人工對人事檔案進行管理，會在管理中受到很多人為因素的影響，例如:員工的情緒、負責程度及工作效率等。這些人為因素給人事檔案管理工作帶來很大的困難。因此，利用現代科學技術，對人事檔案管理進行信息化建設是其發展趨勢之一。最后，對人事檔案管理進行信息化建設可節約人工成本，實現集約化管理，提高效率。人事檔案管理借助于網絡進行管理，增加了信息的安全性，防止人為泄漏個人信息［2］。實現集約化管理，醫療機構可以精減一些管理崗位，減少人力管理成本。此外，對于個人信息的修改來說，人工修改會耗費大量的人力，信息化管理系統具有高效的優勢，可以極大提高工作效率。因此，對煩瑣的人事檔案工作進行信息化處理很關鍵。基于以上原因，醫療機構對人事檔案進行信息化管理十分必要。

2醫療機構人事檔案管理發展中遇到的問題

2.1管理人員隊伍建設落后

醫療機構人事檔案管理中存在管理人員工作水平較低、隊伍建設落后的狀況，這種情況的發生，主要是因以下三方面的影響。首先，在醫療機構人事檔案管理中，由于檔案是跟隨個人的工作而變動的，增加了管理難度。其次，一些醫療機構不重視管理人員的培養工作，在選拔和招聘中，不注重選擇標準，影響了管理人員的整體素質。最后，在管理人員中，很多人不是專業的管理人員，往往身兼數職，使得工作不能落實，管理工作效果較差。

2.2對檔案管理工作重視程度低

醫療機構人事檔案管理效率較差的原因主要是工作人員對管理工作的重視程度較低，主要體現在兩個方面。作為醫療機構的領導人員，其主要工作是引領企業發展，為機構的發展提供指導，但是許多領導忽視了人事檔案管理工作的重要性，導致人事檔案管理工作出現錯誤，使得檔案管理效率較差。對于人事檔案的管理人員來說，缺乏制度規范，在思想上對檔案管理沒有充分認識，更加降低了檔案管理工作的效率。

2.3人事檔案管理手段落后

近年來，隨著信息技術的發展，人事檔案管理工作都依靠互聯網進行操作，而很多醫療機構沒有組織工作人員進行專業的技術培訓，沒有引進先進的管理手段，還是采取以前的紙質管理，管理人員需要翻閱大量的文件才可以對個人有全面了解，這就導致工作效率的降低。傳統的手工管理方式也可能會由于人為錯誤操作導致損壞，使時間較早的人事檔案信息丟失，對醫療機構造成更大的損失。

3推進檔案管理信息化建設的方法

3.1合理使用資金，開發管理平臺

目前，各個企業為了提高檔案的利用效率，加強對人事檔案的管理，加大了信息化建設。為了保障建設，首先要做到合理使用資金，不能過度浪費，要學會合理分配，將資金完全用于建設人事檔案管理系統和平臺開發。另外，醫療衛生機構也要招聘一些專業的技術維護人員，開發管理平臺，衛生機構應購買較好的硬件設備，以支持信息化進程。信息化建設的實現必須要借助于各種硬件設備，通過這些設備搭建管理平臺。因此，醫療機構必須要購進先進的設備，保證設備的處理效率，滿足工作需求，發揮管理平臺的實際作用。

3.2建立獨具特色的信息數據庫，做到資源共享

每個醫療衛生機構都有各自的人事檔案管理部門，他們的管理方式大體相同，但是為了實現信息化管理，必須要開發有自己特色的數據庫系統，收集員工的信息，并建立管理平臺。另外，由于醫療衛生機構會涉及多個角色之間的關系和關聯，其人事結構復雜，在數據庫的建立中，要注意個人信息的完善［3］。同時，為了保證檔案信息的正確性，要注意在進行資料修改時，要有依據的修改，這樣才是有用的信息。現階段各個醫療衛生機構不是獨立工作的，有些信息必須要和其他機構共享，因此，必須要注意管理平臺的信息共享。

3.3進行身份驗證，加強信息保護力度

在人事檔案管理中，有時會發生信息泄露問題。如果一旦發生了信息泄漏問題，不僅會影響個人，甚至會威脅醫療機構的發展。為了加強信息安全性，必須要安排專門的工作人員，加強對數據庫的管理，一旦發現外界威脅，就要及時進行維護和管理，解決相關問題。可以在檔案管理過程中，設置一些權限保護，對訪問者的身份進行確認后，才可以允許相關管理人員進行訪問。人事檔案信息有時也會發生變化，需要進行刪除或添加信息，在這個過程中，系統可以只允許管理人員進行操作。在技術管理員修改的過程中，管理員必須要有較高的覺悟，保證不會泄漏個人信息，對個人信息進行更好的保護。

3.4注重人才培養，提高團隊素質

基于現階段醫療機構人事檔案管理工作人員工作水平較低的現狀，為了保證人事檔案管理工作的開展，必須要提高人員素質。在人事檔案管理過程中，管理人員要注重學習，提高對檔案管理工作的重視程度，提高個人能力，進而保證整體隊伍素質的提高。其次，人事部門要組織學習，給管理人員學習的機會，幫助他們提高個人能力，使其更好地進行人事檔案管理工作。

4結語

隨著信息安全意識的提高和信息化進程的加快，各行各業都開始利用信息化處理業務并進行人員管理。人事檔案使用人工管理存在很多弊端，浪費了人力和物力，因此必須進行人事檔案管理工作的信息化建設。但是，在實現信息化管理的過程中，要注意進行身份驗證，建立數據庫，實現信息共享，這樣才能提高人事檔案管理效率。

參考文獻:

［1］賴培秀.人才流動背景下醫院人事檔案管理的現狀與對策［J］．辦公室業務，2017，(02):162－163.

［2］王志雄.醫院人事管理的運行機制及方式選擇分析［J］．辦公室業務，2017，(07):144.

［3］肖靚.淺析人事管理改革下的人事檔案管理改革［J］．人才資源開發，2016，(02):178.

作者:趙銳前 張燦 單位:黑龍江省醫學會 黑龍江省疾病預防控制中心