摘要:通過實地調研泛北部灣經濟圈、廣東沿海地區，調查具備外向型業務的企事業單位對商務英語人才的需求規格。基于走訪調查和問卷反饋情況，分析社會對商務英語人才專業知識和技能方面的需求，剖析獨立學院商英培養模式存在的問題，為完善獨立學院商務英語人才培養方案及教學改革提供有價值的現實依據。

關鍵詞:商務英語;獨立學院;融資實力

當前對外貿易的形式呈現多樣化和復雜化，全球范圍內跨境電子商務的崛起，“2012年中國進出口貨物貿易總額首次超過美國，成為全球進出口貿易規模最大的國家。目前我國跨境電子商務產業的發展遠遠領先于全球其他國家和地區，迫切需要精通跨境電子商務平臺、國際經濟貿易、國際營銷、跨國物流、電子通關等專業知識，并熟悉國際商法和計算機操作等相關知識”［1］，“在被調查企業中，有92．18%的企業認為，跨境電商人才存在嚴重缺口;只有2．35%的企業認為不存在嚴重缺口;5．47%的企業目前不確定。”［2］再有，中國經濟飛速發展，2010年8月16日公布的數據顯示，中國成為僅次于美國的第二大經濟體，體現在更多參與周邊甚至全球的經濟競爭，中國許多企業積極參與海外招投標競標，發揮自身技術和融資實力，迫切需要復合型應用型外語人才。根據走訪調查，越來越多企業表示很難招到合適的復合型應用型外語人才，而高校的人才培養模式又很難滿足市場對復合型應用型人才的需要。基于商英培養模式存在問題的研究，為了更好地滿足企業、市場對應用型人才的需求，培養符合社會需要的商務英語應用型人才，筆者以廣西師范學院師院學院商務英語方向的12級和13級畢業生為對象，進行采樣問卷調查。

一、關于問卷

(一)問卷準備工作

以班為單位進行調研的組織、宣傳和問卷回收，每個班以班長為聯絡員，為保證調查問卷的真實性和效度，我們要求填寫調查問卷的商務英語方向的畢業生必須從事與外貿外事相關工作。

(二)問卷目的

一、電大朝陽分校學籍管理的現狀與存在的問題

1.辦學規模大、專業數量多

我校自1999年承辦電大開放教育至今走過了15個年頭，截至2014年1月，在市電大開展招生的專科25個專業、本科15個專業中，目前我校開設了工商管理、行政管理、會計、金融、護理、建筑施工、工程造價等14個專業；工商管理、行政管理、會計學、金融學、護理學、土木工程、學前教育等13個專業，注冊人數達到2672人，在校生3000余人。到2014年3月為止，專、本科畢業學生累計達到近8000人，近500人獲取學士學位；畢業生、學位獲取人數分別穩定在全市第7名、第4位左右。

2.大規模下的流失率

統計我校2008年秋季到2014年春季的新生注冊數據，從招生錄取到注冊繳費這一環節，流失的學生平均達到了10%；統計我校2008年秋季到2014年春季的各類轉學、退學、因故休學失去聯系等數據，在課程的學習過程中學生的流失率達到了8%左右。無論是開設了多年的成熟專業還是近年新開設的專業，從學生報名入學到注冊繳費，再到進行開設課程的學習，這兩個過程均存在一定流失率。

3.彈性學制下的遺留生

學生學籍入學注冊起8年內有效是電大開放教育的辦學特色之一。我們將廣義上的遺留生定義為：電大開放教育學生在該年級、該專業所適用的專業規則規定的最短學習年限內，未獲取所規定課程最低學分，無法達到畢業條件；或者雖已經獲得規定課程最低學分，但因某些原因暫時不申請畢業的學生。隨著近些年來辦學規模的擴大、專業的增多，各個專業都出現了數量不等的遺留生，為學籍管理帶來了許多后續問題。

摘要：中等職業學校平面設計課程的教學，必須順應社會的發展和市場的需求，要面向工作場景。本文針對中等職業學校電子商務專業，對電商設計師的典型工作場景進行分析，梳理典型工作場景及職業能力，并設計工作場景式活動設計模式。

關鍵詞：電子商務；平面設計課程；工作場景式活動設計

1中職平面設計課程亟須面向工作場景

中職教育其根本導向主要是以市場就業為主，根本目的是培養實用、技能型的勞動者為目標。平面設計課程作為中等職業學校平面設計方向的基礎課程，應該以市場需求為導向，著力提升學生未來崗位所需要的技能。平面設計課程教學必須面向工作場景，依托工作崗位。

1）區域文化創意產業背景的需求。在“大眾創業、萬眾創新”的時代背景下，“創新性”和“原創性”是文化創意產業的兩個關鍵要素。“創新性”和“原創性”兩個關鍵要素勢必對中等職業學校的課程設置、課程內容、教學理念和教學方法提出更高、更嚴格的要求。

2）校企深度合作的需求。目前中等職業學校基本上都與對口專業的企業建立了合作關系，企業亟需專業知識過硬、熟知企業工作場景，甚至進入企業就能與企業生產無縫對接的專業化人才。工作場景式活動設計就是要面向企業的工作場景，設計教學活動，以提高學生的專業知識和技能。

3）提升中等職業學校課堂教學質量的需求。中等職業學校數字媒體專業是培養企業所需要的技能型和應用型人才，所以課堂的培養目標應該著力于應用和創新。工作場景式活動設計就是要面向企業的工作場景，設計教學活動，提高教育教學質量。

摘要：應用型本科工商管理專業人才培養質量的提高，課程體系的設計是關鍵。基于OBE理念，本文進行了專業的人才培養行業定位，尋找其典型的就業崗位，確定其人才培養目標，進而從工商管理的一般工作過程出發梳理出工商管理專業人才培養在知識、能力、素質方面應取得五大成果。根據成果導向，對工商管理專業本科大學生公民與綜合素養課程模塊、工商領域調查課程模塊、工商領域分析課程模塊、工商領域管理操控課程模塊、工商管理大學生相關專業技能課程模塊進行了重構。試圖尋找工商管理專業課程體系設計的邏輯思路。

關鍵詞：工商管理專業；課程體系；重構

工商管理本科專業是一個1983年就已經開設的專業，我國有近600所高校開辦了此專業。當前，我國經濟增長趨緩，產業處于結構升級，國際形勢日益復雜，整個中國經濟將出現“國內循環為主，國際循環和國內循環相結合”的格局。面對這樣的政治經濟形勢，一方面，我國工商管理專業相當數量的畢業生找不到滿意的工作；另一方面，大量的工商企業招不到具備較強的知識獲取能力、知識應用能力、創新創業能力，懂經營，會管理的高素質應用型復合型工商管理人才。我國工商管理專業本科人才培養出現了結構性的矛盾。究其原因，我國工商管理專業人才培養模式構建和課程體系的設計不能很好地將市場需要、專業屬性及學校特色進行有機的結合。為了破解這一難題，結合地方應用型本科院校的實際，筆者從成果導向教育（OBE）理念出發，分析工商管理專業面向的行業，尋找其典型的就業崗位，確定其人才培養目標，梳理出工商管理專業的畢業要求，進而重構其課程體系。

1工商管理專業面向的行業和人才培養目標

工商管理專業是服務國家經濟建設的綜合性管理專業，其畢業生服務的行業有第一產業的交換部門、第二產業的管理部門、第三產業的流通部門和服務部門，就業行業非常廣泛。工商管理專業本科定位可分為研究型本科和應用型本科，地方本科院校一般應該定位為應用型本科。通過綜合分析，該專業面向的崗位和崗位群可以總結為：企業運營管理崗位群、人力資源管理崗位群、市場營銷崗位群、財務管理崗位群、物流和供應鏈管理崗位群、項目管理崗位群、連鎖經營管理崗位群等，此外還可以從事企事業單位的辦公室綜合管理和一些文化管理崗位。從專業面向的行業和崗位需求出發，考慮到工商管理專業的屬性和地方應用型本科院校應具備的特色，應用型本科工商管理專業人才培養目標可以歸納為：培養具有社會責任感、公共意識和創業精神，踐行社會主義核心價值觀，適應國家工商領域及地方經濟建設發展需要，具有良好的科學素養和人文情懷，具有必要的數學、外語、計算機基礎，掌握現代經濟管理理論及管理方法，具有扎實的工商管理理論功底，具備企業運營管理、人力資源管理、市場營銷管理、項目管理等一個及一個以上專門方向的知識技能，能夠在工商管理領域從事經濟管理工作的應用型、復合型、創新型人才。

2工商管理專業人才培養成果分析

仔細分析工商管理專業面向的各類崗位群的工作過程，我們發現它們有一個核心的基本工作過程，即工商領域的調查工作、工商領域經濟分析工作、工商領域的管理操控工作。要完成這些核心基本工作，就必須具備相應的知識、素質和技能。同時我們還發現要完成工商管理專業面向的各類崗位群的工作，還應該具備一些共性的專業技能，如寫作能力、溝通能力、形象設計能力、創新創業能力。當好公民是做好專業事的基礎。新時代的大學生首先是當好公民，大學期間應該加強公民知識和綜合素養的修煉。基于以上思考，我們就可以總結出工商管理專業本科的畢業要求———工商管理專業人才培養成果。成果一：綜合素養、公民意識。先做人，后做事。具有良好的人文科學素養、職業道德、社會責任感、創新創業素質、國際化視野、互聯網思維和健康的體魄，做一個合格的公民。踐行社會主義核心價值觀、愛國愛黨、遵紀守法、職業道德良好，思想道德文化修養高，具備的一般業務素質，擁有健康的身心素質。成果二：工商領域調查。沒有調查就沒有發言權。搜集資料、分析資料是工商管理之源，沒有資料的收集，工商管理就成為無源之水，無根之木。要搞好工商管理工作，就必須認識管理對象及其環境，掌握工商調查知識，學會工商調查技巧和方法，養成腳踏實地、研究工作的素質和作風。成果三：工商領域分析。工商管理專業學生必須了解國民經濟和工商部門的運行規律。管理必須按客觀規律辦事，就像釣魚必須知道魚兒的?游規律一樣。規律有技術規律和經濟規律。按技術規律辦事，就必須掌握工商領域生產過程和工作過程的知識和技能，按經濟規律辦事，就必須掌握國民經濟及工商領域價值增值過程和運行流程的知識和技能。要掌握定性分析和定量分析的手段、工具和方法。要養成批判性思維、戰略思維、聚斂和發散思維的基本素質。成果四：工商領域管理操控。了解了工商領域的情況，進行了有針對性的分析，摸清了其發展規律，找出了其存在的問題和原因，就必須用相應的管理知識和技巧進行管理操控。管理操控方面的知識和技巧包括綜合管理、要素管理、過程管理的知識和技巧。應提高學生對管理對象進行操控的素質。綜合管理知識和技巧主要是對管理對象進行的戰略、決策、計劃、組織、領導、創新、規范等綜合性的管理。要素管理知識和技巧主要對人、財、物、信息等進行管理。過程管理知識和技巧主要對供、產、銷等過程進行管理。既培養工商管理通才，又根據學生興趣愛好培養要素管理及過程管理專才。成果五：專業相關技能。工商管理專業是一個實踐性很強的專業，學生要搞好管理工作必須具備一定的職業素養和技能。一是寫作能力，不會寫總結、計劃、策劃書、報告和相關文書，就算不上合格的工商管理專業畢業生；二是溝通能力，管理的本質是協調和溝通，工商管理專業學生必須要有良好的溝通素養和能力；三是形象塑造能力，學生在今后的工作中既要具備塑造組織形象的能力，又要具備塑造自身形象的能力；四是創新創業能力，在“大眾創業，萬眾創新”的政策背景下，工商管理專業應該培養具備創新創業素質人才，應立足于培養學生的創新創業思維、技能和素質，應培養組織內部創業者和革新者，要教會學生在模仿和借鑒的基礎上進行創新，要培養學生運用創新思維去解決工作和生活中的實際問題。

摘要：

實踐教學環節是工商管理專業理論學習與學生進入實際工作的紐帶，在這個環節學生應該循序漸進、針對專業和實際工作的需要學習和掌握實踐方法和技能。結合學院的辦學經驗，總結了實踐教學的內容包括校內和校外的專業實訓以及第二課堂的拓展活動。

關鍵詞：

實踐教學；工商管理；能力

0引言

實踐教學是培養大學生綜合實踐能力、創業能力和創新能力的關鍵。要達到這個要求，必須構建一個理論聯系實際、由淺到深、科學的綜合實踐教學體系，本文旨在通過構建工商管理實踐教學體系，使學生在大學學習期間，掌握較強的實踐能力和適應未來工作的實踐方法。而目前，國內高校在實踐教學方面存在：教學體系不完善、各環節銜接不上，離企業對畢業生的要求相差較遠。實踐教學是工商管理專業的關鍵環節之一，長江大學工程技術學院根據十幾年的辦學經驗，結合自身專業要求和特點，設計了具有特色的實踐教學內容，包括校內、校外實訓和第二課堂三個方面。

1校內實訓包括課內實訓與課程實訓兩個方面

摘要:在跨境電商行業迅猛發展的背景下，本文結合作者專業背景，闡述了商務英語專業在此大背景下的現狀及問題。相比傳統電商，跨境電商對專業化人才的要求更高，對相關專業的人才培養模式也提出了更高的要求。本文根據跨境電商和商務英語專業和師資等特點，對商務英語專業人才培養模式進行了綜合探討。

關鍵詞:跨境電商;高職;商務英語;人才培養

隨著“一帶一路”政策的推進，跨境電商飛速發展。移動互聯網的發展又為跨境電商提供了技術支持。近些年，網絡購物成為了我國消費的重要方式。尤其是越來越多的消費者和企業通過電商平臺與海外買家或賣家進行交易，這種變化意味著傳統外貿行業紛紛向跨境電商方向轉型升級，需要大量的跨境電商人才。(杜麗紅，2019)。跨境電商的發展推動了企業、行業對跨境電商外貿業務員的大量需求。跨境電商外貿業務員，即“跨境電商加外貿”的復合型商務英語人才。(余玲燕，盧暢，2018)。同時，也對外貿人才提出了更高的要求。這些外貿人不僅要懂得商務知識也需要懂得專業英語，在有熟練的英語交流能力的同時也要有商務背景。為了順應外貿行業發展的新趨勢，高職院校需要向以培養電商外貿人才為主要目標對商務英語專業進行改革，努力探索培養跨境電商型商務英語人才。

一、跨境電商背景下高職商務英語專業現狀

(一)跨境電商人才的需求分析

根據市場上對于跨境電商企業以及企業的崗位職責和崗位能力需求，大部分跨境電商企業要求員工既能熟練的運作跨境電商平臺，又熟悉跨境電商業務流程，同時有良好的商務溝通能力，是全方面發展的復合型人才。這就對培養商務英語人才提出了要求和挑戰。在跨境電商迅猛發展的同時，對于此行業的人才需求也日益增多。

(二)跨境電商人才培養存在的主要問題

摘要：2020 年新冠疫情以來，我國農村電商直播領域迎來爆發式發展，各地對農村電商直播營銷人才的需求急劇增加，農村電商直播帶貨作為鄉村振興的新動能，受到各地政府部門高度重視，然而現有農村電商直播人才數量嚴重不足，且專業基礎薄弱。高職院校承擔著人才培養和社會服務兩大基本職能，高校與企業積極探索農村直播人才培養路徑，有利于促進農村電商健康發展，同時也能促進高職院校專業建設、緩解就業壓力。筆者以成都工貿職業技術學院為例，分析了該校在農村電商直播人才培養方面的實踐探索。近年來，該校創新人才培養模式、強化師資隊伍建設、優化課程體系、更新教學資源、改革考核機制、改善實訓環境、深入開展社會培訓，逐步探索出了一條產教融合工學一體的農村電商直播人才培養路徑，取得了一定的成效，為服務區域經濟發展、實現鄉村振興貢獻了力量。

關鍵詞：鄉村振興；農村電商；直播帶貨；人才培養

0引言

脫貧攻堅取得勝利后，全面推進鄉村振興，是“三農”工作重心的歷史性轉移。21 世紀以來，我國信息技術水平飛速提高，互聯網迅速普及，中國互聯網絡信息中心最新發布的第 47 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至 2020 年 12 月，我國網民規模為 9.89 億，互聯網普及率達 70.4%，較 2020年 3 月提升 5.9%。其中，農村網民規模為 3.09 億，較 2020 年 3 月增長 5 471 萬；農村互聯網普及率達到55.9%，較 2020 年 3 月提升 9.7%[1]。互聯網的快速發展也促使我國電商發展環境不斷改善，農村電商正迎來蓬勃發展的春天，農村電商正在為鄉村振興提供新動能、新載體。自新冠疫情以來，電商直播帶貨快速興起，直播帶貨是電子商務新模式、新業態的代表，為推動復工復產、助力脫貧攻堅貢獻了巨大力量，并將持續在促進消費、增加就業、產業升級和鄉村振興等方面創造經濟、社會效益。目前，已有越來越多的農村電商從業人員借助淘寶、京東、抖音等網絡平臺直播帶貨，已經幫助很多種植戶賣出了滯銷的農產品，切實增加了農戶的收入[2-3]。另外，短視頻和直播帶貨也將農村原生態的生產和生活場景以全新視角呈現給了消費者，讓消費者更加直觀地了解到農產品的生產制作過程，極大地優化了消費者的購物體驗，并將農業的生產性功能拓展到了觀光、旅游、休閑農業等領域。目前，農村電商正由傳統電商向社交電商等模式逐步轉變，有力帶動了農村經濟快速發展，助力鄉村振興。

1農村電商直播人才需求現狀及面臨的主要問題

《2021全國縣域數字農業農村電子商務發展報告》數據顯示，2020年，我國縣域網絡零售額達35 303.2億元，比上年增長 14.02%，占全國網絡零售額的比重為 30.0%，提高 0.9 個百分點，其中縣域農產品網絡零售額為 3 507.6 億元，同比增長 29.0%[4]。《2020 中國淘寶村研究報告》數據顯示，2020 年，全國淘寶村開啟淘寶直播的共計 4 755 個，通過直播模式實現銷售額約 120 億元。開啟直播活動的淘寶鎮共計 1 750個，實現 400 多億元的直播銷售額[5]。電商直播已經成為農村電商轉型升級探索的有效途徑。與此同時，《2020 中國農村電商人才現狀與發展報告》對未來農產品上行電商人才需求作出預估：未來五年，中國農村電商人才缺口將達 350 萬人，報告顯示目前農村電商從業人員的普遍學歷僅為初中文化[6]。快速發展的農村電商背后卻是人才數量的嚴重不足和從業人員的素質不高的現實現狀，如何才能培育更多的農村電商直播人才，提升直播電商人員的專業技能水平，成為鄉村振興過程中的一個關鍵問題。

2高職院校培育電商直播人才助力鄉村振興的價值

摘要：我國的電子商務發展得非常迅速，因此需要大量的商務人才，然而當前電子商務專業的畢業生就業率并不高。作為電子商務專業的核心課程——電子商務網頁設計，對中職學生職業能力的提高和職業素養的養成起著支撐作用。但在實際教學中存在課程結構不合理、學生學習效果差、課堂效果不理想等問題。縉云縣職業中等專業學校在整體教學和培養學生學習興趣、提高操作技能方面經過幾年的教學實踐探究，在電子商務網頁設計教學方面收到了較好效果。

關鍵詞：電子商務;網頁設計制作;操作技能

眾所周知，這幾年快遞公司為備戰“雙11”“雙12”高薪招人，而電商專業人才也正成為各大公司爭搶的“香餑餑”。據淘寶平臺上的數據顯示，當今電子商務人才緊缺情況高達百萬，而未來的三年，電子商務人才緊缺程度將超過約450萬左右。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。

一、教學背景分析

1.社會發展的現狀分析

隨著電子商務的發展，電商專業的畢業生本應在現今的人才市場上非常搶手，但是由于電商人才的教育和培養模式的欠缺，導致近年來的電商專業畢業生就業率僅為20%左右，而普通高校畢業生就業率約為47%左右。由此可見，電商專業畢業生就業狀況不容樂觀，電商崗位就業既要求就業人員擁有一定的商務貿易專業知識，還要求他們擁有一定的計算機技術。而作為電商專業重要課程之一的網頁設計和網站基本建設正是集商務貿易專業知識和計算機技術兩項技能為一體的課程。為了改變現今電商專業畢業生就業難的現狀，筆者學校對電商專業網頁設計課程教學模式進行了實踐探索性的改革。

2.教學大綱的要求