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電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊范文1

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)體經(jīng)濟(jì)；發(fā)展策略

一直以來(lái)實(shí)體經(jīng)濟(jì)通過(guò)固定的銷售場(chǎng)地和銷售方案，能夠滿足人民群眾的日常需求，但隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)物，打破傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)固定的消費(fèi)模式，也進(jìn)一步改變了人們的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念。這樣就導(dǎo)致大量實(shí)體店鋪倒閉，給社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展造成嚴(yán)重影響。為此，需要積極推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的融合發(fā)展，轉(zhuǎn)變實(shí)體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)模式，從而滿足新時(shí)代的發(fā)展需求。

一、發(fā)展電子商務(wù)的意義

（一）充當(dāng)堅(jiān)固地基，提品支持

電子商務(wù)的發(fā)展突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的局限性，使實(shí)體經(jīng)濟(jì)擁有了更加廣闊的涉及范圍與經(jīng)濟(jì)流量，進(jìn)一步降低了實(shí)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展成本。為了推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展，必須科學(xué)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，以電子商務(wù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，持續(xù)提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量與效益。實(shí)體經(jīng)濟(jì)能夠生產(chǎn)社會(huì)所需的各種重要產(chǎn)品，提供大量的社會(huì)就業(yè)崗位，所以實(shí)體經(jīng)濟(jì)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障，如果沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)大量的產(chǎn)品，電子商務(wù)也就無(wú)法為消費(fèi)者提供多樣化的產(chǎn)品。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，還能夠創(chuàng)造更多生產(chǎn)資料使得社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

（二）提供售后服務(wù)，滿足客戶需求

電子商務(wù)最主要的目的是銷售產(chǎn)品，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，必須通過(guò)與商家進(jìn)行聯(lián)系與溝通，才能夠確保服務(wù)完善。如果沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)很容易造成售后服務(wù)無(wú)法有效落實(shí)，進(jìn)而打消消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，最終會(huì)使得電子商務(wù)無(wú)法持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

（三）建立品牌效益，提供信譽(yù)保障

電子商務(wù)具有非常顯著的優(yōu)勢(shì)，能夠滿足人民群眾的日常需求，同樣也可以為消費(fèi)者提供更良好的購(gòu)物體驗(yàn)。但是電子商務(wù)平臺(tái)上琳瑯滿目的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，很難滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。各種參差不齊的產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)出現(xiàn)許多安全隱患，很多消費(fèi)者對(duì)于不同的品牌，缺乏足夠的了解與信任，所以依然會(huì)選擇去實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)或試用。通過(guò)實(shí)體經(jīng)濟(jì)可以帶給用戶最真實(shí)的感受，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度。

二、電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主要沖擊

（一）競(jìng)爭(zhēng)激烈實(shí)體經(jīng)濟(jì)萎縮

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一方面是電子商務(wù)不用繳納各種房租、水電、人工費(fèi)用，所以能夠節(jié)約成本，使得電子商務(wù)平臺(tái)的售價(jià)顯著低于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的售價(jià)，這樣就使得廣大消費(fèi)者更傾向于在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物。在我國(guó)很多電子商務(wù)高度發(fā)達(dá)的區(qū)域，通過(guò)發(fā)達(dá)的快遞業(yè)務(wù)支持，能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日送達(dá)，這也使得實(shí)體商店，隨買(mǎi)隨走的優(yōu)勢(shì)不在，有了電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)之后，很多企業(yè)為了大力支持電子商務(wù)往往會(huì)給予電商平臺(tái)更多的優(yōu)惠力度，這也使得很多消費(fèi)者由線下購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)為線上購(gòu)買(mǎi)，提高了電子商務(wù)發(fā)展的效果，導(dǎo)致商品總需求量飽和，實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)受到影響。

（二）成本上升，經(jīng)營(yíng)困難

目前，電子商務(wù)不斷發(fā)展的背景下，對(duì)銷售地點(diǎn)沒(méi)有限制，所以電子商務(wù)所面對(duì)的用戶比實(shí)體經(jīng)濟(jì)的服務(wù)范圍更加廣泛，同時(shí)也可以直接從廠家發(fā)貨，免去了庫(kù)存壓力和其他中間環(huán)節(jié)，可以有效降低售價(jià)。要經(jīng)營(yíng)好一家實(shí)體店，必須要選擇良好的地段，支付許多租金，這樣就造成商品的附加成本提高無(wú)法與實(shí)體店形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些因素都使得實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到巨大影響。

三、促進(jìn)電子商務(wù)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的策略

（一）調(diào)整銷售渠道，提高服務(wù)質(zhì)量

通常來(lái)說(shuō)很多消費(fèi)者都不愿意在電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)貴重物品，一方面是擔(dān)心假貨，另一方面是擔(dān)心運(yùn)輸影響產(chǎn)品質(zhì)量，所以實(shí)體店應(yīng)該積極針對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的優(yōu)化措施推動(dòng)實(shí)體店的銷售水平全面提高，在日常銷售產(chǎn)品的過(guò)程中，需要為消費(fèi)者提供充足的試用體驗(yàn)，讓消費(fèi)者感到產(chǎn)品的性能從而增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，此外實(shí)體店要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。為每一位顧客帶來(lái)賓至如歸的體驗(yàn)，從而更好激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。另外，要給予用戶恰當(dāng)?shù)馁?gòu)買(mǎi)建議，將賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，確保消費(fèi)者獲得更良好的服務(wù)體驗(yàn)。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，停車場(chǎng)、部分人性化地區(qū)的布局等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)非常重要，該投資可以有效促進(jìn)顧客滿意，加強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)管理效果。實(shí)體經(jīng)濟(jì)參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)，可以進(jìn)行多種色彩的優(yōu)惠活動(dòng)，堅(jiān)定地吸引消費(fèi)者的關(guān)注。同時(shí)，制定長(zhǎng)期的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，積極推進(jìn)忠誠(chéng)顧客的確保，經(jīng)常舉辦忠誠(chéng)顧客的反饋和優(yōu)惠活動(dòng)。實(shí)施媒體宣傳以提高可見(jiàn)性，實(shí)體經(jīng)濟(jì)在宣傳自己時(shí)，可以通過(guò)目前流行的微信和其他平臺(tái)積極宣傳和發(fā)展，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳。通過(guò)這些媒體平臺(tái)，實(shí)際經(jīng)濟(jì)可以有效地加強(qiáng)實(shí)際賣(mài)場(chǎng)的可見(jiàn)性，提高競(jìng)爭(zhēng)力。目前電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了很大的影響，但也為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的變化和發(fā)展提供了很多機(jī)會(huì)。在電子商務(wù)的影響下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)要學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)重新包裝自己，提高實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）增加社會(huì)就業(yè)，物流業(yè)新發(fā)展

電子商務(wù)平臺(tái)，需要大量的人工服務(wù)作為支持。包括網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、客服人員、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)師等。隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，物流行業(yè)的需求不斷擴(kuò)大，因此，新時(shí)期應(yīng)高度重視物流系統(tǒng)的發(fā)展和完善，提供全新的物流服務(wù)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建完善的物流體系，增強(qiáng)貨物運(yùn)輸?shù)恼w質(zhì)量與水平，形成可持續(xù)發(fā)展的循環(huán)經(jīng)濟(jì)。電子商務(wù)具有明顯的開(kāi)放性，而且不受地域的阻隔可以增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，有效打破鄉(xiāng)村地區(qū)信息閉塞的問(wèn)題，利用電子商務(wù)平臺(tái)，可以將農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)到城市，為農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)銷路，增加農(nóng)民的整體收入。將電商作為新型業(yè)態(tài)，可以推銷農(nóng)副產(chǎn)品，幫助農(nóng)民快速脫貧致富，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興發(fā)展，新時(shí)期農(nóng)村電商會(huì)成為市場(chǎng)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而為了保證農(nóng)村電商規(guī)范化發(fā)展，必須要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理體系，提升農(nóng)村電商品牌的教育模式，是加強(qiáng)對(duì)廣大農(nóng)民電子商務(wù)技能培訓(xùn)，真正的搞活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。為了把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來(lái)的更多機(jī)會(huì)在電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的過(guò)程中要搭建數(shù)字化快消平臺(tái)，通過(guò)線下訂單轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)的數(shù)字流控制，由經(jīng)銷商到批發(fā)商再到終端銷售全過(guò)程信息管理，能夠?qū)崿F(xiàn)連鎖體系快速升級(jí)與發(fā)展。同時(shí)也要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變數(shù)字化的營(yíng)銷模式，為企業(yè)了解消費(fèi)者實(shí)際需求提供重要的參考，通過(guò)打造個(gè)性化品牌與年輕消費(fèi)者進(jìn)行深入的溝通和交流，從而豐富線上線下的品牌活動(dòng)，周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)，為產(chǎn)品提供更多的流量入口，同時(shí)也能夠?qū)οM(fèi)者的需求升級(jí)進(jìn)行全面分析，在品牌推廣時(shí)還要通過(guò)線上線下一體化營(yíng)銷活動(dòng)，充分發(fā)揮銷售的作用，積極圍繞產(chǎn)品特點(diǎn)打造一系列的主題營(yíng)銷活動(dòng)。

（三）滿足顧客需求，適當(dāng)給予優(yōu)惠

實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要有充足的配套，基礎(chǔ)設(shè)施做保障。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到電子商務(wù)巨大沖擊之下，越來(lái)越多的電子商務(wù)紛紛提出新零售的銷售模式，由線上逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下進(jìn)一步反哺?jìng)鹘y(tǒng)的實(shí)體零售業(yè)，通過(guò)使商品數(shù)字化對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入發(fā)掘，能夠進(jìn)一步了解消費(fèi)者的實(shí)際需求。所以在未來(lái)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中，能夠?qū)οM(fèi)者的消費(fèi)實(shí)力和消費(fèi)行為進(jìn)行跟蹤報(bào)告并制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，滿足中高端消費(fèi)者的實(shí)際需求。此外運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以直接實(shí)現(xiàn)線下商業(yè)選址和運(yùn)營(yíng)，為中高端消費(fèi)者的服務(wù)做好準(zhǔn)確的用戶匹配。同時(shí)也能夠形成集餐飲、超市、加工、物流配送于一體的復(fù)合服務(wù)，使得新零售業(yè)態(tài)，增長(zhǎng)速度非常明顯，在電子商務(wù)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷高效能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速生長(zhǎng)，同時(shí)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)也已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，線上購(gòu)物具有非常多的明顯優(yōu)勢(shì)，具有便捷低價(jià)的優(yōu)點(diǎn)。在線上購(gòu)物中卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景，所以線上購(gòu)物體驗(yàn)與線下門(mén)店依然存在明顯的差異，隨著人民群眾物質(zhì)生活水平不斷提高，對(duì)商品品質(zhì)要求不斷增加，純電商模式也必然發(fā)生變化，通過(guò)線上線下相結(jié)合的共振模式可以有效解決網(wǎng)店存在的各種問(wèn)題，同時(shí)也拉動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，通過(guò)新的零售行業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)融合新零售的發(fā)展模式，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店進(jìn)行改造升級(jí)，能夠全面提高門(mén)店的綜合效益，這也意味著線上線下?tīng)I(yíng)銷模式能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)更多的優(yōu)惠條件。在新零售模式出世之前，線上零售與線下零售的對(duì)立關(guān)系非常顯著，尤其是很多線上購(gòu)物享受著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利，致使線下零售造成明顯沖擊，甚至還有部分實(shí)體店處于瀕臨倒閉的狀態(tài)。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著新零售消費(fèi)模式的融合，能夠進(jìn)一步推動(dòng)線上線下一體化進(jìn)程，充分運(yùn)用人工智能大數(shù)據(jù)等多種手段為消費(fèi)者提供個(gè)性化有針對(duì)性的服務(wù)，而且在物流產(chǎn)業(yè)不斷完善的背景下，商品供應(yīng)鏈也得到有效優(yōu)化，促使線上線下相結(jié)合，在新零售不斷發(fā)展的同時(shí)，也可以為用戶節(jié)約更多的時(shí)間。要想和電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)還要積極提升自己的服務(wù)態(tài)度，將賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，讓顧客得多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

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電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊范文2

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 溫商文化 溫州模式

溫商是與我國(guó)徽商、晉商、申商以及粵商齊名的地區(qū)性商業(yè)團(tuán)體，在漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中為中華民族的經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。改革開(kāi)放以來(lái)，溫州經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)南方地區(qū)的典型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，然而，自2000年以來(lái)，伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的逐步崛起，溫州經(jīng)濟(jì)一度出現(xiàn)發(fā)展危機(jī)。溫州人創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)學(xué)界都熟知的“溫州模式”，然而其在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代卻丟失了經(jīng)濟(jì)敏感性，這其中的深層文化原因值得探索。

溫州商業(yè)文化形成因素與發(fā)展特征

（一）溫州商業(yè)文化形成因素

1.歷史與地理因素。溫州地區(qū)的地理位置較為偏僻，古時(shí)官方行政名稱為“甌”，一面臨海，三面靠山，環(huán)境惡劣，人多地少，歷史各朝都不曾將其作為經(jīng)濟(jì)中心，貧苦的生活條件使得原住民外出謀生，積極從事手工業(yè)和經(jīng)商活動(dòng)。唐朝“安史之亂”后，中原地區(qū)長(zhǎng)久動(dòng)蕩，戰(zhàn)亂使得偏僻的溫州地區(qū)獲得穩(wěn)定發(fā)展，宗族遷入，商業(yè)繁榮；南宋朝廷遷都臨安（今浙江省杭州市）后，溫州即作為陪都，傳統(tǒng)陶瓷業(yè)、桑蠶業(yè)獲得引入和發(fā)展，開(kāi)埠遠(yuǎn)洋，商業(yè)繁榮一時(shí)，至晚清已經(jīng)成為我國(guó)海上絲綢之路的核心出發(fā)口岸，海洋地理因素為溫商文化走向世界建立了天然的發(fā)展基礎(chǔ)，溫商文化因此得以孕育和發(fā)展。

2.人文思想因素。我國(guó)兩千多年的封建歷史始終將商人的社會(huì)地位排在“士、農(nóng)、工”之后，董仲舒“罷黜百家、獨(dú)尊儒術(shù)”的建議在我國(guó)漢代被社會(huì)接納以后，儒家思想一直構(gòu)成社會(huì)的主流核心思想。宋代的溫州學(xué)者提出了對(duì)于儒家經(jīng)商觀念的修正觀點(diǎn)，認(rèn)為是“義利相和”而不是“以義抑利”才促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)定，在人文觀念上對(duì)溫州地區(qū)百姓經(jīng)商的理念進(jìn)行了修正，挖掘了被壓抑的商業(yè)發(fā)展?jié)摿Α＝詠?lái)，溫州地區(qū)的港口優(yōu)勢(shì)和先天經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)使得西方經(jīng)濟(jì)思想率先得到引入，商人精明、重利以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可，商人社會(huì)地位的提升進(jìn)一步加速了溫州經(jīng)濟(jì)的繁榮。

（二）溫州商業(yè)文化發(fā)展特征

溫州商人積累了一整套充沛的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)和方法，經(jīng)商目的已不僅僅在于謀生存，溫州商業(yè)文化逐漸顯示出獨(dú)特的發(fā)展特征。

1.全民經(jīng)商。經(jīng)歷漫長(zhǎng)的歷史歲月，只要是戰(zhàn)亂動(dòng)蕩停歇，環(huán)境條件有所穩(wěn)定，溫州人就以卓越的經(jīng)商才能而開(kāi)始“小有所積、大有所累”式的作坊到企業(yè)的發(fā)展，我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)溫州地區(qū)商業(yè)取得的成功就是這一論證最好的證明。經(jīng)商是注入溫州人血液中的文化傳統(tǒng)，經(jīng)商是年輕人就業(yè)的首選，自主創(chuàng)業(yè)模式在溫州年輕人群體中常見(jiàn)，溫州人對(duì)于商業(yè)的渴望和成功的自信體現(xiàn)的格外明顯（卜娜，2012）。

2.偏好高風(fēng)險(xiǎn)性投資。溫商是我國(guó)歷史上眾多商幫群體中敢于冒險(xiǎn)的典型代表，后世稱其為“東方猶太人”就深刻的體現(xiàn)了其靈活激進(jìn)的經(jīng)商特點(diǎn)和商業(yè)理念。如圖1所示，據(jù)《2012年溫州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，即便在經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的2009-2012年，溫州固定資產(chǎn)投資依然取得了年均46.5%的高增長(zhǎng)率，溫商產(chǎn)生的地區(qū)經(jīng)濟(jì)品牌效應(yīng)和獲取的巨額投資回報(bào)都顯示出了其“敢為天下先”和敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)商特質(zhì)。

3.經(jīng)商團(tuán)結(jié)一致。溫州商人遍布世界各地，“溫州街”、“溫州城”等甚至代表了中國(guó)商業(yè)文化。從產(chǎn)業(yè)群落角度看，溫州本地打火機(jī)行業(yè)、汽車和摩托車配件行業(yè)、低壓電器行業(yè)以及鞋品服飾行業(yè)都形成了規(guī)模化的產(chǎn)業(yè)聚集，國(guó)家級(jí)生產(chǎn)基地超過(guò)30個(gè)，溫州人歷史上便傾向團(tuán)結(jié)親戚、同鄉(xiāng)等共同創(chuàng)業(yè)，家族式生產(chǎn)非但沒(méi)有拖垮商業(yè)效率，反而在提升企業(yè)凝聚力、穩(wěn)定借貸資金以及抵抗經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮了突出的作用。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)溫州經(jīng)濟(jì)的沖擊

溫州商業(yè)經(jīng)歷了改革開(kāi)放以來(lái)的迅速發(fā)展，2000年后卻呈現(xiàn)出對(duì)于新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向把握不準(zhǔn)的現(xiàn)象，雖然在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)如鞋服、輕工以及小電器等領(lǐng)域依然處于國(guó)內(nèi)前列，然而其電子商務(wù)行業(yè)即便在浙江本省也已經(jīng)落后于杭州、寧波與金華地區(qū)。根據(jù)艾瑞咨詢公司出具的調(diào)查報(bào)告，2013年1月至8月份期間，溫州地區(qū)電子商務(wù)交易規(guī)模發(fā)展緩慢，相比于2012年同時(shí)期雖然有所回升，然而增長(zhǎng)速度卻相對(duì)較低（見(jiàn)圖2），且主要集中于餐飲娛樂(lè)等享受類物品領(lǐng)域，實(shí)物電子交易比例只有0.4%（見(jiàn)圖3），遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于全國(guó)平均水平。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)溫州經(jīng)濟(jì)的沖擊主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）文化沖突

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬性使得人們?cè)趯?shí)體經(jīng)濟(jì)生活之外又建立了另一個(gè)嶄新的世界，商家紛紛瞄準(zhǔn)這個(gè)擁有巨大商機(jī)的市場(chǎng)而投入人力和物力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)建設(shè)，搶占互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)份額。對(duì)于溫州經(jīng)濟(jì)這種靠商人白手起家和嚴(yán)重依賴實(shí)體經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式來(lái)說(shuō)，進(jìn)入虛擬市場(chǎng)投入資金具有一定的思想包袱和傳統(tǒng)顧慮，近年來(lái)雖然在很多領(lǐng)域都可以發(fā)現(xiàn)溫商的身影，然而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)卻少有溫州人問(wèn)津，其中的原因就在于互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟(jì)和溫州商業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)之間的文化沖突。

（二）知識(shí)技術(shù)

不同于傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將資本和勞動(dòng)力要素投入替換為知識(shí)和技術(shù)要素投入，并且取得了遠(yuǎn)高于資本和勞動(dòng)力投入的產(chǎn)出價(jià)值，技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)儲(chǔ)備水平是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)取勝的關(guān)鍵。溫商的人群構(gòu)成大多是以前的個(gè)體農(nóng)民和工商業(yè)者，不僅文化水平低，而且作坊式的生產(chǎn)模式也限制了開(kāi)放條件下的技術(shù)創(chuàng)新。新一代溫州商人繼承老一輩傳統(tǒng)，不太重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的技術(shù)性投入，單一的勤勞致富、商業(yè)人脈、廉價(jià)勞力以及經(jīng)驗(yàn)運(yùn)作不適應(yīng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求（陳香堂，2010）。

（三）營(yíng)銷思想

互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)相對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言的突出優(yōu)勢(shì)就是低進(jìn)入門(mén)檻，誰(shuí)能夠抓住網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的消費(fèi)者注意力，誰(shuí)就能培養(yǎng)起忠實(shí)的產(chǎn)品用戶群體，進(jìn)而獲得商業(yè)利益。互聯(lián)網(wǎng)的公平性改革了大企業(yè)壓制小企業(yè)的局面，創(chuàng)意、創(chuàng)新、服務(wù)以及營(yíng)銷技巧都是獲得市場(chǎng)認(rèn)可的重要因素。溫州人傳統(tǒng)的抱團(tuán)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)人脈、宗族和血親關(guān)系營(yíng)銷方法不再適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷要求，實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)之間的巨大營(yíng)銷技巧和思想差異造成了溫州互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸沒(méi)落。

（四）經(jīng)營(yíng)資金

高風(fēng)險(xiǎn)性是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)虛擬化的伴隨發(fā)展特征，資本與技術(shù)結(jié)合的自然屬性要求互聯(lián)網(wǎng)公司在創(chuàng)業(yè)階段就要投入大量的維持運(yùn)作資金，而且普遍呈現(xiàn)出前期虧損、后期才盈利的發(fā)展態(tài)勢(shì)，一旦創(chuàng)業(yè)成功就會(huì)取得巨額回報(bào)，而投資失敗就有可能面臨大量資金無(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)于溫州商人創(chuàng)業(yè)融資主要依靠民間借貸的模式來(lái)講不具備匹配性，民間資金無(wú)法承受這種高額投資風(fēng)險(xiǎn)，而國(guó)家尚未有完善的支持地方高科技產(chǎn)業(yè)投資平臺(tái)也決定了溫州地區(qū)回避發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象。

溫商文化與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展思路

溫州市政府在2012年7月頒布了支持溫州地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策性文件《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》，從法規(guī)角度確立了支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)條件。此外，溫商文化還要從觀念、教育以及制度角度入手，積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展潮流。

（一）靈活轉(zhuǎn)變觀念以主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)革命

溫商取得巨大商業(yè)成功的重要原因之一就在于其靈活的商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代是溫商文化的發(fā)展精髓。我國(guó)沿海地區(qū)加工制造業(yè)勞動(dòng)力和原材料成本逐漸攀升已是不爭(zhēng)的事實(shí)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行，溫州商人繼續(xù)抱殘守舊進(jìn)行單一化經(jīng)營(yíng)注定會(huì)被時(shí)代淘汰。因此，溫州商人要認(rèn)清這種形勢(shì)，積極探索“實(shí)體-虛擬”的經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行因地制宜式的本地化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，憑借長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)商業(yè)的敏感性優(yōu)勢(shì)，相信溫商可以繼續(xù)創(chuàng)造出溫州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展美譽(yù)。

（二）改革傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已突破家族式發(fā)展局限

溫州市統(tǒng)計(jì)局年度統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示（見(jiàn)表1），2012年，溫州市4202家企業(yè)中，私營(yíng)企業(yè)數(shù)量竟然達(dá)到2805家，股份制企業(yè)數(shù)量只有186家，占據(jù)全部企業(yè)數(shù)量比例只有2.1%，這種嚴(yán)重失衡的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式比例制約了溫州經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化發(fā)展。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)虛實(shí)結(jié)合的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)要求多樣化組織經(jīng)營(yíng)形式，而對(duì)于高科技產(chǎn)業(yè)分散投資、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的投資模式也必須在溫州互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中得到建立，以現(xiàn)代化風(fēng)險(xiǎn)基金形式抵御民間資金壓力，未來(lái)溫州地區(qū)的現(xiàn)代化企業(yè)制度和多樣化企業(yè)組織形式有助于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高效運(yùn)行。

（三）提升商人科技文化教育水平

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)參與者的文化教育水平要求較高，技術(shù)創(chuàng)新是引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)走向成功的必備要素。溫州地區(qū)長(zhǎng)久以來(lái)以家庭作坊式生產(chǎn)模式為主，商人講求“手藝”和“人脈”，且商人加入經(jīng)商時(shí)普遍年齡較小，不具備完整的科學(xué)文化教育體系，且對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)這種高技術(shù)行業(yè)的理解能力較差。因此，要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，就必須從商人的科學(xué)文化教育出發(fā)，解決根源性的發(fā)展束縛。同時(shí)，溫商還要發(fā)展其聯(lián)通世界、資源互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，積極引進(jìn)海外優(yōu)秀人才，建設(shè)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理制度，以知識(shí)換經(jīng)濟(jì)，以技術(shù)求效益，以教育謀突破，實(shí)現(xiàn)溫商文化在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的再次繁榮。

參考文獻(xiàn)：

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電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊范文3

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 實(shí)體經(jīng)濟(jì) 融合發(fā)展 【中圖分類號(hào)】F272 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，實(shí)體銷售行業(yè)實(shí)現(xiàn)了井噴式增長(zhǎng)，特別是在大型商品超市建設(shè)和家用電器銷售方面，基本實(shí)現(xiàn)了縣以上城市全覆蓋，許多從事銷售的企業(yè)借此發(fā)展成為行業(yè)巨頭。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)模式得到了市場(chǎng)更廣泛的認(rèn)可和迅猛發(fā)展，對(duì)實(shí)體銷售企業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊，從事實(shí)體銷售的企業(yè)近五年來(lái)可以說(shuō)是業(yè)績(jī)每況愈下。透過(guò)上市零售企業(yè)所公布的數(shù)據(jù)可以看出，實(shí)體零售企業(yè)利潤(rùn)開(kāi)始大幅下滑。進(jìn)入2015年，一些小型零售企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)大規(guī)模關(guān)閉。而與之相對(duì)應(yīng)的電商企業(yè)，卻發(fā)展得如火如荼。

電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的現(xiàn)狀

區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。電子商務(wù)是采用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開(kāi)的商務(wù)活動(dòng)，是一種新興現(xiàn)代商務(wù)模式。由于電子商務(wù)市場(chǎng)“無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在”，正在發(fā)展成為擴(kuò)大消費(fèi)的重要手段，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，有著巨大地發(fā)展?jié)摿ΑＲ恍┑胤秸翡J地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景，緊緊圍繞促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新做文章，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的政策扶持。有的地區(qū)結(jié)合自身交通優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，降低電子商務(wù)交易成本，為電子商務(wù)發(fā)展提供外部環(huán)境和物流基礎(chǔ)。而有的地區(qū)把電子商務(wù)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展，明確城市電商定位。同時(shí)，我國(guó)政府也在著力構(gòu)建區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)，把平臺(tái)建設(shè)作為促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的重要手段。對(duì)電子商務(wù)園區(qū)實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)布局、重點(diǎn)支持，搭臺(tái)建設(shè)了具備一定發(fā)展條件的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，鼓勵(lì)電商和企業(yè)入駐園區(qū)，大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)和電商經(jīng)濟(jì)。

融合發(fā)展模式的不斷規(guī)范化。一些具有戰(zhàn)略眼光的地方政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的必然趨勢(shì)，在政策制定和發(fā)展規(guī)劃上順應(yīng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的需要，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”，探索發(fā)展工業(yè)企業(yè)B2B、農(nóng)業(yè)企業(yè) B2C和服務(wù)業(yè)企業(yè) O2O等新型發(fā)展模式，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是鼓勵(lì)傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)補(bǔ)齊電商短板。一些地方政府大力支持和引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)去實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)傳統(tǒng)制造業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化和智能化方向發(fā)展。為實(shí)體企業(yè)和電商企業(yè)搭建跨境貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)資源去開(kāi)拓世界市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大。二是積極扶持農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品具有很強(qiáng)的區(qū)域特點(diǎn)，容易賦予地理品牌。一些地方政府積極扶持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，為其搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)，打造具有區(qū)域特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。三是因勢(shì)利導(dǎo)發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)電商。在電子商務(wù)發(fā)展大潮中，最先觸網(wǎng)的就是商貿(mào)服務(wù)業(yè)。由于商貿(mào)服務(wù)業(yè)中多是個(gè)體工商戶或中小企業(yè)，電子商務(wù)發(fā)展難以形成規(guī)模化和規(guī)范化。

形成了全方位的配套服務(wù)體系雛形。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”，促進(jìn)電子商務(wù)同實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展，一些地方政府正在積極進(jìn)行改革，建立起全方位的配套服務(wù)體系。一是出臺(tái)政策加以扶持引導(dǎo)。一些地方政府沒(méi)有僅僅停留在貫徹落實(shí)國(guó)家級(jí)電商發(fā)展優(yōu)惠政策層面，而是積極主動(dòng)出擊，結(jié)合地方實(shí)際制定出臺(tái)相關(guān)的資金支持和激勵(lì)政策，圍繞企業(yè)信用體系建設(shè)和商品質(zhì)量出臺(tái)相關(guān)的市場(chǎng)監(jiān)管政策，鼓勵(lì)和規(guī)范區(qū)域電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是支持相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展離不開(kāi)物流和金融等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持。一些地方政府為了促進(jìn)電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的快速融合、健康發(fā)展，已經(jīng)將眼光放在了相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)上。如一批以平臺(tái)開(kāi)發(fā)、信息處理、數(shù)據(jù)托管、應(yīng)用軟件運(yùn)營(yíng)等信息技術(shù)服務(wù)為主的企業(yè)正在涌現(xiàn)。專門(mén)針對(duì)小微電商企業(yè)提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的電子商務(wù)金融服務(wù)體系正在逐步形成。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才儲(chǔ)備。為了適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，一些地方政府大力實(shí)施“智慧城市”等網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在城市未來(lái)信息化發(fā)展定位上突出云計(jì)算、大數(shù)據(jù)中心等方向，大力吸引和儲(chǔ)備具有專業(yè)技能的高端人才。

促進(jìn)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的途徑

把網(wǎng)店和實(shí)體店的分銷與體驗(yàn)功能結(jié)合起來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的階段，電子商務(wù)作為一種互聯(lián)網(wǎng)交易基礎(chǔ)形式，更適合現(xiàn)代人緊張、高速的生活方式，符合追求高性價(jià)比消費(fèi)理念需要。所以在未來(lái)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該充分尊重消費(fèi)者的選擇和消費(fèi)習(xí)慣，圍繞提升消費(fèi)體驗(yàn)下功夫，戰(zhàn)略維護(hù)和實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)在銷售政策和措施上的統(tǒng)一。對(duì)于商品價(jià)格彈性較小，消費(fèi)者習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，并且電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)消費(fèi)群體基本一致的情況。要以消費(fèi)者的需求和習(xí)慣為導(dǎo)向，在訂單和價(jià)格上采取共贏方案。一方面在訂單上，充分利用網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和傳播特點(diǎn)，積極開(kāi)展產(chǎn)品、品牌的互動(dòng)宣傳，及時(shí)向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)銷售訂單。在這個(gè)消費(fèi)過(guò)程中用戶通過(guò)線上看貨，選擇自己滿意的商品直接進(jìn)行下單訂購(gòu)，網(wǎng)絡(luò)電商根據(jù)訂單信息對(duì)用戶所在區(qū)域進(jìn)行自動(dòng)分配，同時(shí)通知實(shí)體店鋪進(jìn)行備貨，用戶在預(yù)定期限內(nèi)可以自行到線下實(shí)體店鋪交錢(qián)取貨，也可以由實(shí)體店鋪進(jìn)行送貨上門(mén)。

合理定位電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合后的關(guān)系。在電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展中，一直將電子商務(wù)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)充。雖然當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展比較普遍，但是與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相比，其并不能給消費(fèi)者帶來(lái)真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn)，這種對(duì)消費(fèi)品的直接體驗(yàn)，不僅能使消費(fèi)者更加了解品牌和質(zhì)量，也包含了多年來(lái)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求習(xí)慣，如果在實(shí)體店進(jìn)行直接商品體驗(yàn)，會(huì)更加認(rèn)可其購(gòu)買(mǎi)行為，因此電子商務(wù)的作用可以定位為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要補(bǔ)充，二者和諧共存。對(duì)于那些在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)率比較低，購(gòu)買(mǎi)行為更加理性的大宗商品銷售就可以采取這種方式。企業(yè)的電子商務(wù)側(cè)重點(diǎn)不是放在銷量上，而是放在與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通上，放在用戶資源培養(yǎng)和售前售后服務(wù)上。借助互聯(lián)網(wǎng)自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)放各種優(yōu)惠券來(lái)吸引顧客到實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，不斷提升實(shí)體店的市場(chǎng)份額。

注重電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合過(guò)程中的差異化選擇。融合發(fā)展不是定式思維，在不同商品的銷售領(lǐng)域，甚至一類商品的不同市場(chǎng)，電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的側(cè)重點(diǎn)并不相同。如在強(qiáng)化商品品牌地位階段，無(wú)論是側(cè)重電子商務(wù)還是側(cè)重實(shí)體店，都是各有利弊。電子商務(wù)具有信息傳播迅速，銷售覆蓋面廣，物流配送高效的優(yōu)勢(shì)；實(shí)體店鋪具有售后服務(wù)便捷，消費(fèi)者便于維權(quán)，更加信賴的特點(diǎn)，二者在未來(lái)誰(shuí)也不會(huì)取代對(duì)方，都有一定的市場(chǎng)消費(fèi)群體支撐。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，戰(zhàn)略選擇電子商務(wù)與實(shí)體銷售的差異化設(shè)置，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而兼顧各平臺(tái)的消費(fèi)市場(chǎng)，而非爭(zhēng)奪消費(fèi)者。面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者之間的巨大差異化，隨著生活水平的提高，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的隨意性增強(qiáng)，網(wǎng)上購(gòu)物的頻率較高。采取電子商務(wù)與實(shí)體銷售差異化發(fā)展，能夠有效平衡因貨品重復(fù)而產(chǎn)生的矛盾，共同維護(hù)好品牌形象和地位。

（作者單位：內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院）

【注：本文為2014年高等學(xué)校科研項(xiàng)目“內(nèi)蒙古農(nóng)民專業(yè)合作社組織方式創(chuàng)新研究”（項(xiàng)目編號(hào)：NJSY14071）成果】

【參考文獻(xiàn)】

①高樹(shù)昱等：《關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展中認(rèn)識(shí)誤區(qū)的思考》，《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》，2015年第12期。

②周子學(xué)：《信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展研究》，《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)論》，2014年第3期。

電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊范文4

一、電子商務(wù)模式下食品行業(yè)分析

(一)食品電商模式簡(jiǎn)述

從傳統(tǒng)商業(yè)的角度來(lái)看，商務(wù)模式是現(xiàn)實(shí)中錢(qián)貨交換的交易活動(dòng)，由商家提品銷售，消費(fèi)者進(jìn)行商品選擇并購(gòu)買(mǎi)，在電子商務(wù)活動(dòng)中，交易可跳過(guò)面談環(huán)節(jié)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行商品的貿(mào)易流通。電子商務(wù)覆蓋全球，電商食品運(yùn)營(yíng)模式主要分為自營(yíng)模式和聯(lián)營(yíng)模式。自營(yíng)模式以食品品類劃分頁(yè)面版塊，這種模式主要是商家通過(guò)產(chǎn)品的獨(dú)立營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)食品的分散銷售，大多數(shù)自營(yíng)模式的商家一般是食品品牌的商或者食品售賣(mài)網(wǎng)店。聯(lián)營(yíng)模式是商家進(jìn)行品牌官方獨(dú)立銷售的營(yíng)銷方式，該模式突出品牌形象，同自營(yíng)模式相比，聯(lián)營(yíng)模式具有食品品牌的授權(quán)售賣(mài)認(rèn)證，具有官方性，同時(shí)，聯(lián)營(yíng)模式更能保障食品的質(zhì)量與安全，食品品牌的瀏覽與收藏會(huì)更多。

(二)食品行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概況

食品電商較之傳統(tǒng)商務(wù)在降低交易成本、縮短生產(chǎn)周期、提高服務(wù)質(zhì)量等方面有很大的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)食品生產(chǎn)采集通過(guò)實(shí)體門(mén)店購(gòu)買(mǎi)，不僅增加了食品生產(chǎn)的成本，還降低了產(chǎn)品營(yíng)銷的效率，由于實(shí)體商務(wù)是主流營(yíng)銷，商家需要以更多的時(shí)間來(lái)生產(chǎn)食品，以便有充足的時(shí)間運(yùn)送到各個(gè)銷售地區(qū)。顯然，電子商務(wù)模式解決了這些問(wèn)題，電商模式將產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間縮短，主要的售賣(mài)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，配上快遞運(yùn)送，節(jié)約了成本，提高了銷售效率。2012年以來(lái)，各大電商平臺(tái)相繼成立，電商模式席卷而來(lái)，新型的商務(wù)模式?jīng)_擊了傳統(tǒng)商務(wù)模式，同時(shí)，電商模式給商家?guī)?lái)了巨大的收益。食品行業(yè)自電商模式成熟之后，成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的至高點(diǎn)，根據(jù)《中國(guó)食品行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)研究與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》顯示，我國(guó)食品網(wǎng)購(gòu)交易額近年來(lái)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。“民以食為天”是中國(guó)人固有的觀念，食品行業(yè)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中心，電子商務(wù)模式起初以服裝產(chǎn)業(yè)為主，后來(lái)慢慢延伸到各類商品。如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)的收益需要以最小的消耗來(lái)創(chuàng)造巨大的價(jià)值和擴(kuò)大市場(chǎng)，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)跟不上科技時(shí)代的步伐，發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)是不可阻擋的趨勢(shì)，食品行業(yè)本身的利潤(rùn)不高，縮減生產(chǎn)成本是提高其利潤(rùn)的有效途徑，電子商務(wù)模式能夠降低食品行業(yè)的生產(chǎn)成本，因?yàn)槠渖鐣?huì)化的特征，市場(chǎng)開(kāi)拓速度快，能夠在短時(shí)間內(nèi)打造品牌，擴(kuò)大品牌市場(chǎng)，食品行業(yè)品牌的信譽(yù)和形象是拉住消費(fèi)者的重要牽引，所以，食品行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是非常有必要的。

二、食品行業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷與安全分析

(一)食品電商營(yíng)銷策略分析

食品運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是原材料的采購(gòu)，食品行業(yè)的采購(gòu)主要是企業(yè)對(duì)食品生產(chǎn)原料進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，大型企業(yè)一般會(huì)通過(guò)國(guó)際電商平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)，小型企業(yè)一般選擇在國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)或者線下購(gòu)買(mǎi)，大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)的時(shí)候一般會(huì)進(jìn)行多家采購(gòu)，進(jìn)行質(zhì)量對(duì)比分析。對(duì)于食品行業(yè)來(lái)說(shuō)，食品的采購(gòu)既要質(zhì)量達(dá)標(biāo)，又要在成本預(yù)算之中，所以，在采購(gòu)原材料的時(shí)候要十分謹(jǐn)慎。采購(gòu)之后的生產(chǎn)一般是廠家進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)品完成生產(chǎn)、包裝完畢之后進(jìn)行食品售賣(mài)，電商模式的產(chǎn)品銷售會(huì)將新生產(chǎn)的食品進(jìn)行網(wǎng)店頁(yè)面宣傳上架，食品的電商營(yíng)銷首先要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推薦宣傳，做好品牌形象效應(yīng)。其次要做好產(chǎn)品咨詢服務(wù)，一般消費(fèi)者對(duì)食品購(gòu)買(mǎi)的咨詢會(huì)問(wèn)及生產(chǎn)日期、配料、口味等方面的咨詢，食品商家客服需要做好與消費(fèi)者之間的溝通。最后是物流的配送問(wèn)題，物流的配送要核實(shí)訂單信息，檢查商品是否完好，確認(rèn)無(wú)誤后可發(fā)出，完成訂單之后，商家還要做好售后服務(wù)與溝通，對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)做好管理。總的來(lái)說(shuō)，食品行業(yè)的電商營(yíng)銷有賴于食品銷售整個(gè)流程的完美運(yùn)營(yíng)，從生產(chǎn)到售賣(mài)都需要正確有效的營(yíng)銷策略來(lái)完成。

(二)食品電商安全策略分析

食品安全關(guān)乎消費(fèi)者的健康問(wèn)題，盡管食品行業(yè)電子商務(wù)模式給企業(yè)帶來(lái)了很多的益處，但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，最大的風(fēng)險(xiǎn)是食品的安全問(wèn)題，電商模式下的食品營(yíng)銷中消費(fèi)者不能保證接觸到包裝食品本身，對(duì)其不能進(jìn)行全方面的檢查。此外，電子商務(wù)之下的食品原料采購(gòu)、食品包裝、食品物流配送等方面存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，原料不能得到安全保障。電子商務(wù)模式下食品行業(yè)的安全性問(wèn)題主要就是在于原料的安全性問(wèn)題，商家采購(gòu)原料盡量進(jìn)行實(shí)體購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)然，由于實(shí)體購(gòu)買(mǎi)成本高，選擇網(wǎng)購(gòu)也可以，但是需要進(jìn)行樣本采購(gòu)，對(duì)樣本進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)，達(dá)到質(zhì)檢后方可進(jìn)行批量購(gòu)買(mǎi)，批量購(gòu)買(mǎi)也要仔細(xì)查看審核。生產(chǎn)環(huán)節(jié)雖說(shuō)沒(méi)有電商成分，但是也是保障食品安的重要環(huán)節(jié)，食品的生產(chǎn)要不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)，需要十分謹(jǐn)慎，注意生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生、生產(chǎn)流程有序。另外，在食品的保質(zhì)期方面，網(wǎng)絡(luò)商家要明示食品的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期，如有食品過(guò)期要及時(shí)下架食品，不能以促銷活動(dòng)謀利。商家對(duì)食品的安全保障是基礎(chǔ)保障，在電子商務(wù)模式下，盡管省略了很多實(shí)體安全監(jiān)測(cè)，但作為食品行業(yè)商家，安全自覺(jué)是食品行業(yè)制造本身需要遵循的重要原則，在電子商務(wù)時(shí)代，食品的安全更需要重視，從有形化為無(wú)形，從安全監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩杂X(jué)。

三、食品行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的意義

(一)時(shí)代意義

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)交流的便捷，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)達(dá)真正實(shí)現(xiàn)了“秀才不出門(mén)，便知天下事”，科技時(shí)代的來(lái)臨給人們生活帶來(lái)了許多的便利，從一開(kāi)始的遠(yuǎn)程交流通訊到商務(wù)發(fā)展平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)完全融入人類的日常生活當(dāng)中，電子商務(wù)正是科技時(shí)代背景下的產(chǎn)物，集電子方式與商貿(mào)活動(dòng)為一體，將網(wǎng)絡(luò)始用交流功能同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷融合，迎合時(shí)展趨勢(shì)。電子商務(wù)起初以服裝產(chǎn)業(yè)為主，在電子商務(wù)不成熟階段，電子商務(wù)貿(mào)易內(nèi)容并沒(méi)有多元化，主要以日常生活服飾方面為主，其他方面涉及較少。在成熟時(shí)期，電子商務(wù)將生活各個(gè)方面需求融入到貿(mào)易內(nèi)容當(dāng)中，食品相較于其他方面來(lái)說(shuō)是電子商務(wù)成熟時(shí)期的貿(mào)易對(duì)象，食品行業(yè)利潤(rùn)較之其他行業(yè)相比較低，發(fā)展電商模式能夠使食品行業(yè)自身獲得更多的利潤(rùn)，其次，食品行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)抓住了時(shí)展機(jī)遇，豐富了電子商務(wù)的營(yíng)銷內(nèi)容，促進(jìn)電商時(shí)代更進(jìn)一步。

(二)行業(yè)意義

電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊范文5

從目前的消費(fèi)環(huán)境和社會(huì)消費(fèi)意識(shí)看，傳統(tǒng)零售業(yè)在電商沖擊和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的夾縫下險(xiǎn)求生存，同時(shí)面對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣、消費(fèi)者習(xí)慣轉(zhuǎn)變等殘酷現(xiàn)實(shí)，“溫水煮青蛙”效應(yīng)初見(jiàn)成效。

現(xiàn)階段，整個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)在零售業(yè)都在保持自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上探索出更適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路，經(jīng)歷的探索層出不窮。從代表性行業(yè)看，整個(gè)百貨行業(yè)都在下行，或涉及電商或整體運(yùn)營(yíng)進(jìn)行線下線上互動(dòng)。可以肯定的說(shuō)，轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)零售，是傳統(tǒng)零售行業(yè)的首要轉(zhuǎn)型方向。

那么，電商們就很“得意”嗎？資深策劃人查鋼先生認(rèn)為：沒(méi)有地面實(shí)體店對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，電商離死就不遠(yuǎn)了。電商就像天上的風(fēng)箏，實(shí)體店就是扯動(dòng)的線。現(xiàn)實(shí)中電商如火燎原，燒的都是實(shí)體的多年的“紅利”。強(qiáng)調(diào)的是：電商在國(guó)內(nèi)正是方興未艾，還處于起步階段，我們不能一葉障目，在西方國(guó)家，電商從來(lái)都沒(méi)有一家獨(dú)大過(guò)，即使網(wǎng)絡(luò)化的今天，國(guó)家經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，并不全是電商的貢獻(xiàn)。與我們一衣帶水的小日本，每年引得一些國(guó)內(nèi)“精英們”瘋狂搶購(gòu)，可都是在店里進(jìn)行的支付，日本人和所謂的國(guó)內(nèi)“精英”們似乎更享受實(shí)體店帶來(lái)的愉悅消費(fèi)體驗(yàn)。

要不，為什么都搶著出國(guó)呢？

話說(shuō)回來(lái)，正是因?yàn)橹袊?guó)的飛速發(fā)展，厚積薄發(fā)的消費(fèi)需求多樣化和傳統(tǒng)零售渠道（商）的自私自大，不爭(zhēng)氣，才讓電商們勢(shì)如破竹，一路飚紅。

網(wǎng)絡(luò)改變了生活，電商也加快了中國(guó)消費(fèi)格局升級(jí)，但“快”并不能解決一切問(wèn)題！

在如今，膨脹的電商無(wú)底線的惡性競(jìng)爭(zhēng)和假貨橫行。據(jù)中消協(xié)在去年“雙12”前夕的一份報(bào)告顯示，在93款“雙11”標(biāo)示折扣力度相對(duì)較大的商品中，在“雙12”前夕有32款仍能以不高于“雙11”的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)，超四成商品價(jià)格不漲反降。“偽打折”、假冒偽劣等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，一方面是因?yàn)樯碳艺\(chéng)信缺失，另一方面，作為承接各家電商、網(wǎng)店的載體，電商平臺(tái)也難辭其咎。

放任其流，終要有法可依，違法必究。電商的平臺(tái)責(zé)任問(wèn)題等需要通過(guò)法律加以規(guī)范，已經(jīng)形成草案的《電子商務(wù)法》將對(duì)電商平臺(tái)追責(zé)機(jī)制進(jìn)行更細(xì)化的規(guī)定。泡沫掩蓋了垃圾，電商運(yùn)營(yíng)成本不斷攀高，線下的主動(dòng)轉(zhuǎn)身，這都讓一些不適應(yīng)的電商們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然剝離直至消失。

這些問(wèn)題傳統(tǒng)零售實(shí)體店們看到了嗎？我相信都知道，只是發(fā)出的聲音太小了，或是，或是被電商弄得沒(méi)有脾氣了。

從市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，實(shí)體零售店鋪是零售行業(yè)的重要組成部分，但其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如過(guò)去。中國(guó)實(shí)體零售店鋪尋求結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略調(diào)整成為必然選擇。

很多人都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了大眾消費(fèi)習(xí)慣，零售實(shí)體店大量倒閉，我認(rèn)為這完全忽悠。從表面上看，想一想互聯(lián)網(wǎng)是怎么打垮線下的？就是靠低價(jià)，服務(wù)（下單即送貨到家）。但如果線下和線上同價(jià)，線下提供更多的感官服務(wù)呢？我相信消費(fèi)者就會(huì)重新回歸線下，在保證一定品質(zhì)的基礎(chǔ)上，誰(shuí)把價(jià)格降下來(lái)，誰(shuí)能把服務(wù)做到位，誰(shuí)能引消費(fèi)者，誰(shuí)就能獲得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

知行策劃?rùn)C(jī)構(gòu)查鋼先生指出：電商是站在實(shí)體的肩膀上起跑的。如今電商還呈現(xiàn)出“勢(shì)”的強(qiáng)壓，源于三個(gè)方面：一是電商們的紅利還沒(méi)有吃完，以社交工具微信、微博的推波助瀾，加速了電商的發(fā)展。然而消費(fèi)者的參與度和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的不平衡還會(huì)存在很長(zhǎng)時(shí)間。然而從現(xiàn)實(shí)看，現(xiàn)在電商的成本已經(jīng)很高了，實(shí)體線只要認(rèn)真起來(lái)，甚至有些運(yùn)營(yíng)成本都已經(jīng)超過(guò)了實(shí)體店面，運(yùn)營(yíng)成本是一道分水線，沉浮自知。

其二：電商與實(shí)體店的對(duì)立，源自我們的片面認(rèn)知和利益驅(qū)動(dòng)。現(xiàn)在很多人都在唱衰實(shí)體店經(jīng)濟(jì)，是因?yàn)閷?shí)體經(jīng)濟(jì)到了非“變”不可的地步。市場(chǎng)環(huán)境變化太快，而實(shí)體的經(jīng)營(yíng)心態(tài)迎合太慢。不是實(shí)體門(mén)店不好做，是用戶沒(méi)有得到利益，用戶永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于自己的利益，同樣，商也是，是利潤(rùn)少了，參與的人少了，導(dǎo)致越來(lái)越不好做，高效的調(diào)動(dòng)記得利益者的積極性，線上線下只是一種渠道而已，掌握既定客戶群體的特質(zhì)，剩下的只是渠道的選擇而已。

其三：由于政策方面的原因，目前電商還有一些暫時(shí)性的優(yōu)勢(shì)，比如稅收，在電商企業(yè)還未廣泛展開(kāi)，這也使得電商在商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中有一定的優(yōu)勢(shì)，但從后期發(fā)展趨勢(shì)看，電商和店商終究要回歸公平競(jìng)爭(zhēng)，屆時(shí)電商價(jià)格優(yōu)勢(shì)一旦失去，實(shí)體店的暖心體驗(yàn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)就將凸顯。

其實(shí)這兩者相結(jié)合是可以做得更好的。查鋼先生認(rèn)為：實(shí)體經(jīng)濟(jì)從來(lái)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，在特定的市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)歷了這次從后撤到堅(jiān)守，從反思到反擊的過(guò)程。：在零售行業(yè)，供給側(cè)改革的核心就是推出更能滿足消費(fèi)者需求的好產(chǎn)品和服務(wù)，解決供給與消費(fèi)者需求不匹配的問(wèn)題。這對(duì)于線上線下是一樣的。

那么，以線上為對(duì)照，我們實(shí)體店先反思自己，不要什么都推到電商身上，市場(chǎng)問(wèn)題要從自身找起，把電商當(dāng)作一面鏡子，自己做不好，不要總抱怨別人。

基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖！總在說(shuō)人性化，總在說(shuō)體驗(yàn)服務(wù)，實(shí)體店做到了嗎？不是說(shuō)做不做？是做到位了嗎？鞠躬能到90度，為什么只到60度？現(xiàn)代商業(yè)，不能只是復(fù)制過(guò)云浮？實(shí)體店是一直在努力，從不敢超越自己？

其實(shí)實(shí)體線有很多事情可以做：如商場(chǎng)提供免費(fèi)行李寄存服務(wù)，客人并不需要找自動(dòng)存包柜，也不用擔(dān)心行李太大柜子放不下，服務(wù)員會(huì)親自幫你把行李拿到專門(mén)的寄存處，讓客人可以安心購(gòu)物。這個(gè)大型商場(chǎng)能做到嗎？是不是說(shuō)又要增加人力成本？那么，如何通過(guò)創(chuàng)新去解決呢？

知行策劃曾為某客戶服務(wù)，有一個(gè)創(chuàng)新就深受消費(fèi)者歡迎，購(gòu)物積分是實(shí)體常用的手法，我們?yōu)榭蛻舻臅?huì)員積分兌換做了一個(gè)新用途：當(dāng)購(gòu)物積分達(dá)到一定額，就可以在商場(chǎng)周邊數(shù)家餐飲店換取免費(fèi)午餐或是咖啡茶點(diǎn)，逛逛街，吃個(gè)飯，與商家共贏發(fā)展，何樂(lè)而不為？

討厭日本但又不得不學(xué)習(xí)日本。很多去過(guò)日本的消費(fèi)者對(duì)其實(shí)體店暖心的服務(wù)細(xì)節(jié)都有深刻感受，比如在專賣(mài)店買(mǎi)好東西，收銀員在小票上蓋好章后會(huì)用吸油紙吸走油墨，防止染色到其他物品；將包裝好的商品遞給客人之后，收銀員還要走出柜臺(tái)送一小段；在下雨天，日本商場(chǎng)會(huì)準(zhǔn)備擦拭雨具與衣服的毛巾等。

好吧，我們說(shuō)說(shuō)在身邊的例子：面對(duì)電商的沖擊，永旺在北京跟京東到家合作，今年永旺門(mén)店全部啟動(dòng)支付寶支付、微信支付，此外，廣東的門(mén)店還率先導(dǎo)入Apple pay。永旺夢(mèng)樂(lè)城的負(fù)責(zé)人則說(shuō)，永旺夢(mèng)樂(lè)城在考慮與美團(tuán)等進(jìn)行合作，自己的APP也在開(kāi)發(fā)中。

咦？好像永旺也是日本的。

改變就要行動(dòng)，一步先并不表示處處領(lǐng)先！在國(guó)內(nèi)許多大型實(shí)體關(guān)閉之潮中，宜家卻在圈地跑馬：了解宜家的朋友，就能明顯感覺(jué)到近幾年宜家的產(chǎn)品重心放在了2個(gè)空間：衛(wèi)生間，臥室。而這樣的工作目的的導(dǎo)向，正是來(lái)自宜家每年的《居住生活報(bào)告》所統(tǒng)計(jì)得出的。“通過(guò)對(duì)七個(gè)城市進(jìn)行定性和定量的調(diào)查，宜家在探索有關(guān)中國(guó)當(dāng)代都市人在早晚間行為以及對(duì)臥浴空間需求的過(guò)程中，找到了一些跨越城市、值得思考的共性和有趣的發(fā)現(xiàn)。”

讓更多的游客變成客戶，讓客戶買(mǎi)更多的東西。宜家商場(chǎng)中，每一個(gè)人進(jìn)入商場(chǎng)后都是做被天花板上漆黑的各種設(shè)備清楚記錄著購(gòu)買(mǎi)的整個(gè)流程，你的驚喜，對(duì)比，遲疑，下決定等等動(dòng)作，都是以后為宜家深入分析，做出更合理，更高效的商場(chǎng)銷售的有效數(shù)據(jù)。

原來(lái)熟悉的宜家有這么多陌生而有趣的東西需要我們學(xué)習(xí)。

什么是“體驗(yàn)”，資深策劃人查鋼先生強(qiáng)調(diào)：好的“體驗(yàn)”就是把創(chuàng)新做到位，做出新感覺(jué)。自2012年起，整個(gè)體育用品行業(yè)陷入“庫(kù)存困境”，李寧公司連續(xù)兩年出現(xiàn)巨虧損。去年確定以“創(chuàng)造李寧運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)”為新商業(yè)模式后的戰(zhàn)略舉措之一。李寧上海大寧“體驗(yàn)”店的最大亮點(diǎn)是：一層跑步產(chǎn)品區(qū)設(shè)有專業(yè)的跑姿測(cè)試設(shè)備等，二樓則增設(shè)了李寧壹季iRun跑步俱樂(lè)部，后者可提供專業(yè)體能訓(xùn)練課程，使購(gòu)物、健身、社交的一站式體驗(yàn)成為可能。

可見(jiàn)，盲目的打造“李寧”品牌的國(guó)際含金量只是商家一廂情愿。

其實(shí)，線上線下從來(lái)就沒(méi)有涇渭分明，如同一塊泥用水調(diào)和，捏一個(gè)你，塑一個(gè)我。渠道從來(lái)都是立體化的，對(duì)于商家，線下線下只是渠道之分，對(duì)于消費(fèi)者，好像從來(lái)沒(méi)有想過(guò)也沒(méi)有糾結(jié)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品和品牌并沒(méi)有因?yàn)樵诰€上銷售或是線下銷售而價(jià)值有所不同，反正是有需求就購(gòu)買(mǎi)，我任性，我喜歡。

電商并非敵人，完全可以深度合作。

電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊范文6

“女人裙子越短，經(jīng)濟(jì)越繁榮；裙子越長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)越蕭條。”在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)，男人壓力小，荷包鼓脹，走在大街上的時(shí)候常左顧右盼，欣賞美女。女人得到了贊許的目光，裙子就越穿越短。經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)，男人壓力增大，收入減少，下班后直奔回家，無(wú)心賞春悅目，美女走在大街上無(wú)人回頭激賞，裙子也就越穿越長(zhǎng)。

這是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治泰勒在1926年提出的裙擺指數(shù)（hemline　index），這種理論認(rèn)為女性裙擺長(zhǎng)度變化能夠預(yù)測(cè)宏觀經(jīng)濟(jì)的走向。

世界金融危機(jī)席卷全球，失業(yè)率高企。人們收入大降，逛街消費(fèi)大把花錢(qián)的機(jī)會(huì)聚降，宅在家里成了大多數(shù)人的選擇。經(jīng)濟(jì)蕭條還導(dǎo)致了很多大學(xué)畢業(yè)生“畢業(yè)即失業(yè)”，這也組成了一個(gè)龐大的宅男宅女群體。再加上網(wǎng)絡(luò)興起，電商擴(kuò)軍。宅在家里的人越來(lái)越多，這就讓“宅經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運(yùn)而生。

宅男宅女們最大的特點(diǎn)就是很少外出，盡量降低各種支出，但是他們也需要正常生活，于是電子商務(wù)這種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的新型方式，在經(jīng)濟(jì)如此蕭條的時(shí)候卻是紅紅火火、百花爭(zhēng)艷。

從上世紀(jì)90年代末，中國(guó)第一批電商企業(yè)成立，到如今電商行業(yè)一片繁榮，中國(guó)電商經(jīng)歷了十幾年的歷練。在中國(guó)電子商務(wù)研究中心的《2012年（上）中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》中顯示，截至2012年上半年，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)已達(dá)38780家，比2008年的10540家，增加了28240家，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額則達(dá)到了3．5萬(wàn)億元。

各電商在近幾年間，先是跑馬圈地，擴(kuò)大營(yíng)銷范圍，再創(chuàng)造自主品牌，從中得利，甚至將觸角伸到物流等領(lǐng)域，以減少支出。在一番亂戰(zhàn)，淘汰了實(shí)力弱小的企業(yè)后，電商界更顯繁華。

電子商務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格低，因?yàn)闇p少了中間環(huán)節(jié)的眾多費(fèi)用。也因其價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，發(fā)展日益迅猛。如今，你幾乎可以在網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)到任何你想要買(mǎi)到的商品，價(jià)格更低廉，送貨到家，省時(shí)省力等等這些優(yōu)勢(shì)也使得宅男宅女們形成了“新小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”。

傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)是一種自給自足的自然經(jīng)濟(jì)，而新小農(nóng)經(jīng)濟(jì)則是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以滿足生活需求的一種自我循環(huán)。

電子商務(wù)充分地滿足了日益龐大的宅男宅女群體的各種需求，同樣的貨品以更便宜的價(jià)格銷售，是電商最具其吸引力的一點(diǎn)。相對(duì)而言，實(shí)體店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格昂貴，維護(hù)費(fèi)用高等問(wèn)題導(dǎo)致其逐漸萎縮，傳統(tǒng)商業(yè)模式遭到了巨大沖擊。

金融危機(jī)沖擊之下，美國(guó)商業(yè)中心的商家紛紛撤店，空置率一度達(dá)到13年來(lái)最高點(diǎn)。閉店浪潮同樣席卷馬德里，曾經(jīng)被認(rèn)為是馬德里地區(qū)位置最好的商業(yè)中心之一的Avenida　M40商業(yè)中心，在2010年年初宣布破產(chǎn)。

全球最大家用電器和電子產(chǎn)品零售集團(tuán)百思買(mǎi)在2011年2月22日突然宣布將關(guān)閉其在中國(guó)內(nèi)地的9家門(mén)店，同時(shí)關(guān)閉位于上海的零售總部。雖然百思買(mǎi)揚(yáng)言絕不放棄中國(guó)市場(chǎng)，但是對(duì)于它的卷土重來(lái)，卻是無(wú)人看好。

美國(guó)最大辦公用品零售商史泰博在2012年9月份宣布，減少實(shí)體店鋪面積，增加在線和移動(dòng)部門(mén)的投資。公司計(jì)劃于2012財(cái)年結(jié)束前，關(guān)閉歐洲45家店面和部分遞送業(yè)務(wù)。在2015財(cái)年結(jié)束前，削減大約15％的北美店面營(yíng)業(yè)面積。

全球領(lǐng)先的家居建材用品零售商家得寶，在成功登陸中國(guó)后，不僅沒(méi)有擴(kuò)張，反而逐年收縮，在今年更是傳出“關(guān)閉在華所有門(mén)店，全線退出中國(guó)市場(chǎng)”的消息。但仍有傳聞?wù)f，家得寶并非撤出中國(guó)，而是與京東商城合作，轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國(guó)線上市場(chǎng)。家得寶方面也表示，將以專業(yè)零售店和網(wǎng)上銷售的雙重形式出現(xiàn)。

宅經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)商業(yè)如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)蕭條：一是要與時(shí)俱進(jìn)，參與到電商大戰(zhàn)中來(lái)；二是要以己之長(zhǎng)，攻電商之短。