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鄉村振興下電商直播人才培養路徑探索

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鄉村振興下電商直播人才培養路徑探索

摘要:2020 年新冠疫情以來,我國農村電商直播領域迎來爆發式發展,各地對農村電商直播營銷人才的需求急劇增加,農村電商直播帶貨作為鄉村振興的新動能,受到各地政府部門高度重視,然而現有農村電商直播人才數量嚴重不足,且專業基礎薄弱。高職院校承擔著人才培養和社會服務兩大基本職能,高校與企業積極探索農村直播人才培養路徑,有利于促進農村電商健康發展,同時也能促進高職院校專業建設、緩解就業壓力。筆者以成都工貿職業技術學院為例,分析了該校在農村電商直播人才培養方面的實踐探索。近年來,該校創新人才培養模式、強化師資隊伍建設、優化課程體系、更新教學資源、改革考核機制、改善實訓環境、深入開展社會培訓,逐步探索出了一條產教融合工學一體的農村電商直播人才培養路徑,取得了一定的成效,為服務區域經濟發展、實現鄉村振興貢獻了力量。

關鍵詞:鄉村振興;農村電商;直播帶貨;人才培養

0引言

脫貧攻堅取得勝利后,全面推進鄉村振興,是“三農”工作重心的歷史性轉移。21 世紀以來,我國信息技術水平飛速提高,互聯網迅速普及,中國互聯網絡信息中心最新發布的第 47 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至 2020 年 12 月,我國網民規模為 9.89 億,互聯網普及率達 70.4%,較 2020年 3 月提升 5.9%。其中,農村網民規模為 3.09 億,較 2020 年 3 月增長 5 471 萬;農村互聯網普及率達到55.9%,較 2020 年 3 月提升 9.7%[1]?;ヂ摼W的快速發展也促使我國電商發展環境不斷改善,農村電商正迎來蓬勃發展的春天,農村電商正在為鄉村振興提供新動能、新載體。自新冠疫情以來,電商直播帶貨快速興起,直播帶貨是電子商務新模式、新業態的代表,為推動復工復產、助力脫貧攻堅貢獻了巨大力量,并將持續在促進消費、增加就業、產業升級和鄉村振興等方面創造經濟、社會效益。目前,已有越來越多的農村電商從業人員借助淘寶、京東、抖音等網絡平臺直播帶貨,已經幫助很多種植戶賣出了滯銷的農產品,切實增加了農戶的收入[2-3]。另外,短視頻和直播帶貨也將農村原生態的生產和生活場景以全新視角呈現給了消費者,讓消費者更加直觀地了解到農產品的生產制作過程,極大地優化了消費者的購物體驗,并將農業的生產性功能拓展到了觀光、旅游、休閑農業等領域。目前,農村電商正由傳統電商向社交電商等模式逐步轉變,有力帶動了農村經濟快速發展,助力鄉村振興。

1農村電商直播人才需求現狀及面臨的主要問題

《2021全國縣域數字農業農村電子商務發展報告》數據顯示,2020年,我國縣域網絡零售額達35 303.2億元,比上年增長 14.02%,占全國網絡零售額的比重為 30.0%,提高 0.9 個百分點,其中縣域農產品網絡零售額為 3 507.6 億元,同比增長 29.0%[4]?!?020 中國淘寶村研究報告》數據顯示,2020 年,全國淘寶村開啟淘寶直播的共計 4 755 個,通過直播模式實現銷售額約 120 億元。開啟直播活動的淘寶鎮共計 1 750個,實現 400 多億元的直播銷售額[5]。電商直播已經成為農村電商轉型升級探索的有效途徑。與此同時,《2020 中國農村電商人才現狀與發展報告》對未來農產品上行電商人才需求作出預估:未來五年,中國農村電商人才缺口將達 350 萬人,報告顯示目前農村電商從業人員的普遍學歷僅為初中文化[6]??焖侔l展的農村電商背后卻是人才數量的嚴重不足和從業人員的素質不高的現實現狀,如何才能培育更多的農村電商直播人才,提升直播電商人員的專業技能水平,成為鄉村振興過程中的一個關鍵問題。

2高職院校培育電商直播人才助力鄉村振興的價值

2.1履行高校人才培養與社會服務的基本職能,促進農村電商健康發展

2019 年,《國家職業教育改革實施方案》提出職業院校應履行人才培養和社會服務職能,同步推進學歷教育和職業培訓,為社會培養高素質技術技能人才。因此,在服務區域經濟發展、助推鄉村振興方面,高職院校應該發揮人才培養和社會服務的基本職能,結合自身人才培養經驗,不斷改進電子商務等相關專業人才培養模式,積極培育直播電商人才,彌補農村電商人才缺口;同時,應該優化培訓體系、更新培訓內容,主動開展農村直播電商社會技能培訓,強化農村電商直播人才技能[7]。這對于鄉村振興背景下的農村電子商務健康持續快速發展有著重要價值和意義。

2.2促進高職院校專業建設,緩解就業壓力

2021 年全國高等職業學校擬招生專業設置備案結果數據顯示,我國職業院校共開設了 2 137 個與電子商務相關專業點,占全部高職專業點的 3.4%,設置電子商務專業在各高職院校已經非常普遍了,然而在職業教育提質培優的背景之下如何才能走出一條高校自己的電子商務專業特色發展之路,是擺在所有高職院校面前的一個難題。其實,高職院校在探索服務農村直播電商路徑的同時,不僅能增進電子商務專業的內涵建設,而且能促進專業特色發展,形成辦學特色。另外,《2020 中國高等職業教育質量年度報告》數據顯示,職業院校 70% 以上的學生來自農村,對于大部分高職畢業生而言城市就業競爭激烈,高職、高專畢業生普遍就業薪資較低,面臨大城市高昂的生活成本普遍感到生存壓力大。相較于城市而言,許多農村畢業生對農村環境更熟悉,更有感情,而且能吃苦耐勞,近年來已經有更多的專科畢業生愿意回到家鄉為家鄉經濟發展建設貢獻力量。且農村電商直播發展速度快,人才缺口大,學生職業發展空間大,因此,高職院校培育農村直播電商人才也能有效緩解學生就業壓力。

3成都工貿職業技術學院農村電商直播人才培養路徑探索與實踐

2018 年至今,成都工貿職業技術學院電子商務專業立足成都、服務四川,在農村電商直播人才培養方面不斷實踐,創新人才培養模式、強化師資隊伍建設、優化課程體系、更新教學資源、改革考核機制、改善實訓環境、深入開展社會培訓,逐步探索出了一條產教融合工學一體的人才培養路徑,助力美姑縣實現脫貧攻堅,為區域經濟發展貢獻力量。

3.1明確人才培養目標,創新人才培養模式

在鄉村振興戰略的大時代背景下,成都工貿職業技術學院結合區域經濟、產業發展的需求,適時調整人才培養定位、服務農村直播電商全鏈條。根據互聯網營銷師、電子商務師等新職業的職業標準,以及直播銷售員、選品員、視頻創推員及平臺管理員等新工種的崗位要求,進一步明確人才培養的知識目標、技能目標、素質目標。培養能夠勝任直播項目管理、文案策劃、主播、直播運營、場控、副播等電商直播崗位的高技能人才。學校與行業企業、地方政府、農村合作社深入合作,創新“一引領、兩對接、三階段”的人才培養模式。一引領指思政精神引領,將思政精神貫穿人才培養的全過程,引導學生堅定理想信念、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。兩對接指課程內容對接職業標準,教學過程對接生產過程,落實三教改革,提升人才培養質量。三階段指根據學生認知規律實施項目化教學,一階段培養崗位基礎能力,二階段培養崗位專項能力,三階段培養崗位綜合能力。

3.2外引內培,打造“雙師型”教學團隊

當前直播人才較為稀缺,絕大多數高職教師對直播實戰的了解不深入,沒有參與直播的經驗,教學內容脫離實際。為了解決教師實戰能力不足的問題,成都工貿職業技術學院實施外引內培的建設舉措,努力打造“雙師型”教學團隊。學校引入企業帶貨主播、平臺運營人員等擔任校內兼職教師,同時通過送教師參加培訓、組織教師完成企業實踐鍛煉、指導教師參加新職業技能大賽等形式,不斷提升專任教師實戰能力。企業兼職教師與專任教師采用“一對一、結對子”的形式互相學習、共同提高,專業技能和教學水平都有顯著提升。經過兩年的培育,專任教師中已有2 人獲得成都市技術能手稱號、1 人獲得四川省技術能手稱號。

3.3構建模塊化課程體系,實施項目化教學

成都工貿職業技術學院電子商務專業對接互聯網營銷師新職業技能等級,面向四川農村特色農產品、特色文旅等重點產業,培育農村電商直播人才。教學團隊與知名 MCN 機構、平臺型直播企業共同合作開發課程,分層構建課程體系,構建了能力遞進的模塊化課程體系。學校實施項目化教學,引入真實農村電商直播任務。組織專業教師深入成都市蒲江縣洪福村、郫都區戰旗村、涼山州美姑縣、甘孜州爐霍縣等地區實地調研,專業教師結合當地獼猴桃、椪柑、香菇、核桃、松茸、民族手工藝等農特產品,與當地企業、農戶合作,開發出直播營銷實訓項目。同時,教師們根據淘寶、抖音、拼多多等不同平臺的直播要求設計教學內容并實施教學,指導學生完成直播帶貨實訓,取得了良好的社會效益和經濟效益。

3.4開發新形態教材,更新教學資源

電商直播目前屬于電商新業態,現有教學資源不足,亟待完善。目前,農村電商直播課程缺少標準化的課程體系,也無系統化的培訓教材,更缺少專門化的教學案例,鑒于此,成都工貿職業技術學院組織專業團隊與成都市電商行業協會、成都市零售業協會、成都市總工會等合作,融入最新商業案例,運營全新的技術手段,開發出《新媒體運營》等新形態、富媒體教材兩部;團隊與時俱進,更新了“網店直播”“網店編輯”等13 門課程的配套教學資源。

3.5校政企協同,共建實踐教學基地

成都工貿職業技術學院對接行業最新技術要求、對接企業生產標準、對接全國職業技能大賽標準,與電商企業和縣域政府共同搭建校內外農村電商直播基地,極大地改善了實訓條件,為進一步實施教學教改打下良好基礎?;丶瓤梢詾閷W生提供實習實訓條件,又可以作為企業和縣域政府的創新創業試點,目前基地充分發揮了企業及學校各自的資源優勢,培養了專業的農村電商直播人才。

3.6以實際崗位需求為導向,實施多元考核

為進一步提高人才培養質量,培育市場緊缺人才,成都工貿職業技術學院以崗位實際用人需求為中心,修訂《成都工貿職業技術學院成績管理辦法》,改革課程考核機制,建立多元考核機制。一是實行雙導師評價制度,促進校企協同育人。課程設計過程中將真實農村電商直播項目貫穿整個教學全過程,學校老師與企業導師分別對學生理論知識學習與崗位技能實操進行全方位考核,增強了學生學習的自主能動性,進而實現了學生能力與崗位需求的無縫對接。二是堅持“以賽促學”的評價機制。鼓勵學生積極參加各類電商直播競賽,學生專業技能競賽獲獎可以直接置換專業課程學分;另外,引導學生參加各類與農村電商相關的創新創業項目,學生可以申請用創業項目置換相關課程成績,并且在技能競賽或創新創業中取得優異成績的學生還可申請免修畢業設計課程。三是實施過程性考核與終結性考核相結合的考核方式,重點關注學生學習過程的參與度,以及學生知識和能力的掌握程度,以學生實際的學習情況為基礎,將相應課程的考核重點放在平時的實踐過程中,突出階段性成果。

3.7發揮自身優勢,深入開展社會服務

成都工貿職業技術學院充分發揮高校社會服務的基本職能,培育農村電商直播人才,服務區域經濟發展。一是組織教學團隊構建理實一體的社會培訓體系[8]。學校發揮自身資源優勢,結合人才培養經驗,針對社會培訓學員基礎普遍較差、互聯網意識薄弱的特點開發出了一套理實一體的培訓課程,并配備線上學習資源,大大增強了培訓內容的針對性,推廣效果好。二是組織教師送教上門。學校與地方政府共同實施幫扶計劃,先后組織 10 余名教師為蒲江縣洪福村、郫都區戰旗村、甘孜州爐霍縣等地區的農民開展電商直播培訓 6 期,累計培訓學員 300 余人次。三是組織師生直播帶貨,實現農民增收。學校組織專業教師和直播社團學生利用課余時間參與完成農產品直播帶貨,幫助美姑縣宣傳銷售農產品,實現單場銷售額突破十萬元,助力美姑縣實現脫貧致富。

4總結與展望

近年來,我國電子商務快速發展,在全國大力推進精準扶貧和促進鄉村振興的大背景下,我國農村電商產業也得到了長足發展,特別是新冠疫情以來,直播電商構建的消費新場景進一步將農業的生產性功能拓展到觀光、旅游、休閑農業等領域,促進農村一二三產業融合發展。農村電商直播也在幫助農村產業轉型升級、增加農民收入等方面扮演著重要角色[9]。然而,農村電商發展的關鍵離不開專業技能人才的培養[10]。解決人才短缺的問題既需要國家和地方政府的政策支持,也需要地方高校對接市場需求、強化農村電商人才培養,建立校企合作的人才培養長效機制,與農村電商企業開展深度合作,建設專業的農村電商人才培訓基地,培養農村電商直播人才。同時,高校應該進一步發揮自身人才和資源優勢,面向農村青年和返鄉大學生等群體有針對性地開展電商直播技能培訓,不斷提升其電商專業知識和技能操作水平,以專業人才促進農村直播電商更好更快發展。高職院校培養農村直播電商人才,不僅需要教學團隊的不斷努力,也需要學校以及教育主管部門的大力支持,同時也離不開地方企業和行業專家的深度參與。成都工貿職業技術學院不斷豐富農村電商直播課程的教學資源,改革教學模式,激發學生學習興趣,提高學生對農村電商直播知識與技能的掌握水平,為培養更多服務鄉村振興和農村電商直播發展的高素質應用技能型人才奠定了堅實教育基礎。

作者:郭瑜 單位:成都工貿職業技術學院

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