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作者：王晨霞 藺石柱 單位：內(nèi)蒙古科技大學(xué) 建筑與土木工程學(xué)院

信息時代的到來標(biāo)志著一種新的生產(chǎn)力的出現(xiàn)，其主要生產(chǎn)工具就是計算機系統(tǒng)。新生產(chǎn)力的出現(xiàn)必然導(dǎo)致新的生產(chǎn)關(guān)系，工程管理不在是對人、財、物的某一個方面的強化管理，而是發(fā)展到對人、財、物、信息等資源的全面綜合管理[1]。信息技術(shù)不僅是一項技術(shù)，更是管理思想、組織形態(tài)和管理方式的變革。工程管理人員只有盡快提高自身的信息化應(yīng)用水平，才能提升競爭力，滿足服務(wù)于國民經(jīng)濟發(fā)展的要求。近幾十年來，信息技術(shù)突飛猛進，并已廣泛應(yīng)用于工程的各個領(lǐng)域，包括科研、勘測、設(shè)計、施工和建筑管理等。工程信息技術(shù)的迅速發(fā)展極大地影響和推動著土本工程中信息處理能力的發(fā)展，改變了土本工程學(xué)科的研究內(nèi)容和研究手段，并將土本工程提升到一個新的技術(shù)水平。信息技術(shù)是指能夠完成信息的獲取、傳遞、加工、更新和使用等功能的技術(shù)[2]。信息技術(shù)的發(fā)展給各行各業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展和改造空間，同時也促進了工程建設(shè)行業(yè)的變革。計算機輔助設(shè)計(CAD)給工程設(shè)計人員帶來了便利，工程施工現(xiàn)場的計算機信息處理及計算機輔助管理大大提高了工程企業(yè)的項目管理能力和效率。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，當(dāng)前許多大型工程項目在工程項目建設(shè)期間建立了現(xiàn)場計算機局域網(wǎng)并輔以相應(yīng)管理軟件給項目管理帶來了很大的便利。由于建筑工程的實施是一項十分復(fù)雜的活動，我國進入WTO以后，建筑市場逐步開放，傳統(tǒng)的施工管理手段已無法適應(yīng)快速發(fā)展的國際水平，因此項目信息化管理顯得尤為重要，不僅能更好的進行質(zhì)量管理，節(jié)約成本，而且能快速編制網(wǎng)絡(luò)計劃和隨時監(jiān)控項目進度及遠程交流項目。管理軟件和目前各種專業(yè)軟件的開發(fā)、應(yīng)用和完善為計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展，工程管理的信息化提供了實現(xiàn)的基本條件。我國建筑企業(yè)開展信息施工的條件趨于成熟，但是要在全行業(yè)實現(xiàn)信息化施工及項目管理還需要一定的信息化管理環(huán)境的建設(shè)及相應(yīng)的投入。本文從計算機的信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出發(fā)，簡述其在工程管理中的運用。

1、信息技術(shù)在工程管理領(lǐng)域的作用

1.1工程建設(shè)的招標(biāo)投標(biāo)

引進信息技術(shù)使工程建設(shè)的招標(biāo)投標(biāo)更加公平、快捷，信息充分。1）首先統(tǒng)一計算規(guī)則，便于計算機處理。工程的招標(biāo)投標(biāo)將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閲H通行的工程量清單方式。定額取消之后，工程量的計算規(guī)定應(yīng)當(dāng)是在一定的層次下具有統(tǒng)一的方式。2）招投標(biāo)過程的統(tǒng)一。建筑工程的招投標(biāo)程序如果有統(tǒng)一的規(guī)則，那么評標(biāo)的部分過程就可以通過計算機進行處理。這樣能加快處理速度，考慮更多參數(shù)，也減少營私舞弊。3）使用工程評標(biāo)專家人員資料庫。采用計算機隨即抽取符合條件的專家，組成評標(biāo)小組對工程進行評標(biāo)，盡可能地減少人為影響。4）使用建材數(shù)據(jù)庫。使用該數(shù)據(jù)庫進行最大范圍的價格比較，使材料成本降至最低。5）使用企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫，自動淘汰有問題的投標(biāo)企業(yè)。

1.2工程建設(shè)的項目管理

工程建設(shè)的項目管理也應(yīng)使用項目管理軟件來處理紛繁復(fù)雜的現(xiàn)場信息，處理眾多的參數(shù)，生成工程計劃，進一步處理施工過程中的變量，調(diào)整工程計劃，為決策者提供可靠、快捷的數(shù)據(jù)依據(jù)。項目管理軟件還能幫助管理者有效控制工程質(zhì)量和成本。應(yīng)用項目管理軟件的最大收益是能夠處理大量人工需長時間完成、并有可能出錯的數(shù)據(jù)，迅速得到結(jié)果。

2、網(wǎng)絡(luò)化的項目管理方式

網(wǎng)絡(luò)化的項目管理方式是對基層工作流程的模擬，在一定程度上實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，減輕了基層項目管理人員的工作壓力，如進度控制、投資控制、質(zhì)量控制、資源管理、資金管理、采購管理等。這一層次的應(yīng)用主要是單機完成，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用還比較少。國內(nèi)目前主要處于這個階段。國內(nèi)外己經(jīng)有許多成熟的項目管理軟件可以完成以上的功能，如Primavera的項目管理系列軟件(P3,Expedition等)，Microsoft公司的Project2000,國內(nèi)的夢龍Pert等。基于因特網(wǎng)所具有的優(yōu)越性，有越來越多的項目業(yè)主和承包商意識到了Web概念在當(dāng)前競爭中的重要性，他們將因特網(wǎng)引入到項目的招標(biāo)投標(biāo)、材料設(shè)備的采購和供應(yīng)鏈以及項目施工管理上[3]。基于因特網(wǎng)的項目管理有兩種實現(xiàn)方式：一種是自行設(shè)計并建立本項目的網(wǎng)站同時提供相應(yīng)功能；第二種是利用現(xiàn)有提供專門服務(wù)的商業(yè)網(wǎng)站。前一種方式實行起來比較復(fù)雜并且投資較大。所以一般可采用第二種方式，在第二種方式中，各項目管理單位和部門通過商業(yè)網(wǎng)站進行信息交流，而不需要項目網(wǎng)站投資，整個信息網(wǎng)的建立有很大的便利性和靈活性。不管是采取何種方式，相應(yīng)項目網(wǎng)站應(yīng)提供基于因特網(wǎng)的項目管理的各種功能。

2.1項目信息的處理功能

項目信息的處理應(yīng)當(dāng)包括信息的接收、存儲、瀏覽及快速查詢檢索功能。這些功能由網(wǎng)站的Web數(shù)據(jù)庫來完成。工程項目信息包括工程計劃、圖紙、規(guī)范、合同條件及各種進度報表和現(xiàn)場照片等。其中需要更新的進度信息以某一時間段為更新單位，具體內(nèi)容由現(xiàn)場工程師獲取并經(jīng)過承包商和監(jiān)理工程師認可后以一定的權(quán)限傳入項目因特網(wǎng)。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性由數(shù)據(jù)輸入人負責(zé)。為使遠程共享用戶得到現(xiàn)場圖像。可以通過數(shù)碼相機拍攝現(xiàn)場照片同時傳入因特網(wǎng)。這樣現(xiàn)場的施工狀況可以被各級相關(guān)人員在任何時間、任何可以接入因特網(wǎng)的地方瀏覽到。同樣，圖紙、指示等信息也可以由業(yè)主、項目經(jīng)理、監(jiān)理工程師或其他部門發(fā)出并通過因特網(wǎng)由現(xiàn)場計算機瀏覽或下載。信息流程如圖1所示[4]。當(dāng)然，在超大型且地理范圍分布很廣的項目中，可以使用簡易小型局域網(wǎng)和因特網(wǎng)結(jié)合的方式即將圖1中的現(xiàn)場計算機改為由數(shù)臺計算機組成的局域網(wǎng)。由一個局域網(wǎng)連接因特網(wǎng)通路。為保證數(shù)據(jù)的安全且便于信息查詢，項目網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫應(yīng)備份所有經(jīng)過網(wǎng)站的信息以及每條信息的相應(yīng)記錄如：信息的來源、建立時間、訪問者及訪問次數(shù)等。

2.2項目各方的交流方式

因特網(wǎng)的交流方式最大的優(yōu)點就是其簡潔性、即時性、方式多樣性。因此，在基于因特網(wǎng)的項目管理中。項目各方的信息交流也具有這些優(yōu)點，其具體方式有：電子郵件、電子公告、網(wǎng)上會議等。1）電子郵件與普通因特網(wǎng)網(wǎng)站一樣，在項目網(wǎng)站中也給各層人員配有專門的電子郵箱以及用戶密碼。項目管理中，信息流向可以事先確定，信息交流網(wǎng)絡(luò)中的一個電子郵箱用戶可以向多方發(fā)送或接受多方信件，可以將收信人按需求分為若干信息接受單元，同時發(fā)送相同的信件。比如，承包商的現(xiàn)場項目管理人員可以向相關(guān)的監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理部、分包商等同時發(fā)送現(xiàn)場工程進展情況的信息。又如，項目經(jīng)理可以將地理位置分散的現(xiàn)場人員列為若干信息接受單元，及時向他們指示。這樣，電子郵件就大大縮短了信息交換周期，使得項目管理中各方信息交流暢通無阻，工作效率得到很大提高。2）電子公告電子公告是指在網(wǎng)站的網(wǎng)頁中向全體訪問者消息或通知的一種方式。發(fā)表電子公告的權(quán)力可以授予項目各方的高層管理人員。比如，承包商的項目經(jīng)理可以方便地將項目的宣傳公告在項目網(wǎng)頁上。3）網(wǎng)上會議網(wǎng)站提供專門的網(wǎng)上會議功能，利用該功能可以隨時召開會議，創(chuàng)建模擬會議室，獲得許可的相關(guān)人員均可參加。在同一時刻，可以召開多個網(wǎng)上會議，不會相互干擾。這種網(wǎng)上會議大大提高了工作效率，為合同各方協(xié)商項目實施中發(fā)生的各類問題提供了簡捷、高效的解決方式。各種技術(shù)問題、合作糾紛、事故處理可以在網(wǎng)上會議中進行解決，必要時，可以邀清遠程的國際資深專家參加技術(shù)協(xié)調(diào)會議。#p#分頁標(biāo)題#e#

2.3網(wǎng)上支付

因特網(wǎng)的迅猛發(fā)展使得電子商務(wù)成為不容質(zhì)疑的事實，電子商務(wù)的主要特征之一就是網(wǎng)上支付。目前有兩種安全網(wǎng)上支付協(xié)議被廣泛采用，即：安全接層SSL(SecureSocketsLayer)協(xié)議和安全電子交易SET(SecureElectronicTransaction)協(xié)議。在因特網(wǎng)的項目管理中，業(yè)主向承包商或者承包商向分包商的支付可以按照電子商務(wù)中“企業(yè)一企業(yè)”(businesstobusiness)的支付方式進行。按照SET協(xié)議這種支付過程如圖2所示。

3、實例驗證

美國密西根州政府公開招標(biāo)以DB（設(shè)計－建造）方式設(shè)計、建造工程項目，最后由投標(biāo)人擁有并管理該州一所大型青年教養(yǎng)所。中標(biāo)的聯(lián)營體由負責(zé)施工的建筑公司與將擁有并最終管理教養(yǎng)所的業(yè)主公司組成。此外，聯(lián)營體公司還與某設(shè)計公司簽訂了設(shè)計合同，與某協(xié)會建立了機械與電力系統(tǒng)的咨詢協(xié)議。其主要的分包商分布在密西根州和美國其他很多地區(qū)。鑒于項目參與方在地理位置上分散各地的特征，聯(lián)營體決定引入因特網(wǎng)來實現(xiàn)項目管理。聯(lián)營體找到了有多年Internet服務(wù)經(jīng)驗的某網(wǎng)絡(luò)公司，授權(quán)該公司建立教養(yǎng)所項目網(wǎng)站并采用該公司開發(fā)的基于Internet的軟件來具體實施項目管理。項目網(wǎng)站建成之后，項目參與各方的相關(guān)人員通過因特網(wǎng)密切聯(lián)系在一起，對項目進行了有效地管理工作。

在項目設(shè)計進行中，設(shè)計人員、咨詢?nèi)藛T、承包商和業(yè)主以及主要分包商都為設(shè)計提出了自己的方案或建議。圖紙和草案通過因特網(wǎng)站在各方中快速修改傳送。審定后的CAD圖紙山承包商很快地向分包商發(fā)送。在項目施工過程中，現(xiàn)場的承包商和分包商的項目管理人員每人都向因特網(wǎng)傳送當(dāng)人的工程進度報告，現(xiàn)場的數(shù)碼相機和電腦也快速地將現(xiàn)場照片傳給項目網(wǎng)站。這種快速、準(zhǔn)確、直觀的在線服務(wù)使得項目相關(guān)各方的高級管理人員如親臨現(xiàn)場般地監(jiān)理工程進展情況。參與施工的各方都能從這個高效、快捷的平臺上獲取最新信息，并能在最短的時間內(nèi)作出更及時、準(zhǔn)確的反映。同時建立動態(tài)造價信息系統(tǒng)。其中用到的相關(guān)設(shè)備有：服務(wù)器端：一般中小企業(yè)采用WindowsNT。目前較多的應(yīng)用軟件都應(yīng)用于Windows平臺,較多施工企業(yè)的員工對Windows系統(tǒng)較為熟悉,WindowsNT使用無須培訓(xùn)。概預(yù)算軟件、項目管理軟件大多應(yīng)用于Windows平臺，移植較為方便。而且WindowsNT免費捆綁Web應(yīng)用服務(wù)器IIS(InternetInforma-tionServer)、瀏覽器(InternetExplorer)。Web服務(wù)器：通常采用微軟的InternetInfor-mationServer(IIS)。IIS與WindowsNT捆綁在一起,支持通過ODBC的數(shù)據(jù)庫訪問,也支持ASP。

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：可以選擇SQLServer、Sybase、DB2等,其中,微軟的SQLServer與WindowsNT集成較緊密。客戶端：操作系統(tǒng)采用Windows98,瀏覽器采用微軟的InternetExplorer（IE）或NetscapeNavigator。項目網(wǎng)站系統(tǒng)還實現(xiàn)了網(wǎng)上支付。每月承包商的會計人員通過因特網(wǎng)向其項目經(jīng)理提交電子支付發(fā)票，項目經(jīng)理在網(wǎng)上與其他相關(guān)各方共同審查后向業(yè)主公司發(fā)出附上電子簽名的最終支付發(fā)票。業(yè)主公司審核后進行電子支付。這項服務(wù)大大加快了資金的流動速度，緩解了承包商資金周轉(zhuǎn)困難和墊付帶來的風(fēng)險。項目結(jié)束時，保存于項目網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中的各類記錄，如圖紙、計劃、報表、變更以及進度照片等完整的被保存到CD一ROM盤中。真正實現(xiàn)了無紙辦公、節(jié)能辦公的新理念。整個項目，承包商向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司支付了約5萬美元費用，但該項目因采用因特網(wǎng)方式節(jié)省了26萬美元。在保質(zhì)保量的前提下，在工程費用節(jié)省的同時，工期也被大大縮短。同時，該建筑的提前使用也就意味著能創(chuàng)造更多的社會價值和社會效益。這個項目的成功實施與引入因特網(wǎng)進行項目管理是分不開的。近年來，美國每年都有很多工程業(yè)借鑒因特網(wǎng)的項目管理方式，專門提供這種服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司也相繼誕生。隨著我國的建筑業(yè)與世界其他發(fā)達國家的聯(lián)系越來越緊密，因特網(wǎng)的應(yīng)用將日益普及。

4、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)化的項目管理方式對于大、中型項目或超大型項目，尤其是當(dāng)項目有多方參與時或項目地理位置分布范圍較廣時，有著明顯的優(yōu)越性。而一般大中型項目在施工現(xiàn)場建立現(xiàn)場局域網(wǎng)來輔助項目管理的方式，與之相比較，存在以下的不足之處：1）需要建網(wǎng)。一般大型項目如果構(gòu)建復(fù)雜的局域網(wǎng)，則投資高；如果建立簡易局域網(wǎng)又會使得網(wǎng)絡(luò)功能大大降低。2）缺乏遠程數(shù)據(jù)共享能力。如果信息共享超出局域網(wǎng)范圍將給交流帶來很大的不便，如：核心管理人員、技術(shù)人員或監(jiān)理工程師因公外出但仍需要了解工程進展情況或指示；工程設(shè)計方所在地遠離工程所在地，但其需要和承包商或業(yè)主進行交流；政府相關(guān)部門、業(yè)主或承包商的上級公司希望隨時了解工程進展情況等等。3）缺乏開放性、透明性。在全面強調(diào)工程質(zhì)量的今天，工程建設(shè)應(yīng)該增加其透明度，不僅要有監(jiān)理制度，還應(yīng)對公眾（或相關(guān)人員）具有一定的開放性。網(wǎng)絡(luò)化的項目管理方式大大提高了項目參與各方信息交流與溝通的效率，有利于項目在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約資金，縮短工期。具有其他項目管理方式所不具備的優(yōu)點：1）消除項目管理地理位置分散的限制條件；2）提供高效的項目審查和監(jiān)督方式；3）保存重要工程數(shù)據(jù)，能快速查閱項目的歷史數(shù)據(jù)；4）使項目參與各方交流形式多樣化、快捷化；5）增強工程監(jiān)理力度，減少疏忽和錯誤；6）保證圖紙的一致性，并減少CAD圖紙發(fā)送和復(fù)制的費用。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)化的項目管理方式是現(xiàn)代化信息技術(shù)與管理技術(shù)有機結(jié)合的產(chǎn)物，可大幅度提高工程項目的管理效率和水平，增強工程建設(shè)企業(yè)的競爭實力，,建立造價或其它需要建立的相關(guān)內(nèi)容的信息系統(tǒng)，實行工程造價等的電子化的動態(tài)管理，同時也為社會節(jié)省資金，因此有著非常廣闊的應(yīng)用前景。