前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的風險管理在婦產科護理管理中的運用，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘要：

目的探討并分析將風險管理應用于婦產科護理管理中的臨床效果。方法選取本院婦產科于2016年5月至2017年4月期間接收的120例患者，根據隨機分組原則將其分成觀察組與對照組，每組患者各有60例。對照組患者進行常規護理，在護理過程中未對其采取風險管理措施。觀察組患者在護理過程中對其采取了風險管理措施，觀察并比較兩組患者取得的臨床效果。結果觀察組患者的護理滿意度達到了98.3%（59/60），對照組患者為81.7%（49/60）；觀察組明顯高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論將風險管理應用于婦產科患者的護理管理過程中，可以使護理人員對風險的防范意識得到顯著增強，進而使護理質量得到有效提高，為患者的生命健康安全提供良好保障，提高患者對護理工作的滿意程度，值得在臨床推廣應用。

關鍵詞：

風險管理；婦產科；護理管理；臨床效果

0引言

隨著社會發展水平的不斷提高和法律知識的逐步普及，人們的自我保護意識也在逐步增強[1]。在臨床上，由于護理人員接觸患者的時間非常多，并且護理人員在工作過程中由于人手不夠等原因會出現非常繁忙的狀況，進而會導致在護理過程中出現比較多的風險差錯。因此，護理人員要充分認識護理風險，并要及時采取防范措施，制定有效的風險管理機制，從而使自身的抗風險能力得到提高，減少或避免護理差錯和護患糾紛等事件的發生[2]。風險管理是針對具體情況，可有效識別醫護人員、患者及家屬潛在的危險，提高識別應對能力，進而進行及時評價與正確防范，規避醫療風險事件的發生，緩解護患之間的關系，減少雙方經濟損失[3]。本院在2016年5月至2017年4月期間，對婦產科接收的60例患者進行了風險管理，效果顯著，現將具體情況報告如下。

1資料和方法

1.1一般資料

選取本院婦產科于2016年5月至2017年4月期間接收的120例患者，年齡在20～41歲之間，平均年齡為（28.2±1.3）歲。根據隨機分組原則將120例患者分為觀察組與對照組，每組患者各有60例。對兩組患者的年齡及病情等資料進行分析和比較，差異無統計學意義（P>0.05），能夠進行對比研究。

1.2護理方法

對照組患者采取常規護理。患者入院后安置好床位，維護好衛生環境，將陪護制度與注意事項對患者做出詳細介紹。每天對體溫、血壓和脈搏進行定時測量，并做好晨晚間、基礎護理工作。對患者是否有異常情況出現進行觀察并做好詳細記錄。在護理過程中未對其采取風險管理措施。觀察組患者在護理過程中對其采取了風險管理措施，具體內容如下：（1）對相關的風險管理制度加以制定，主要是規范和約束護理中的相關操作等，以減少或避免各種風險事件的發生。讓護理人員明確認識到自身的工作范圍、相應的責任和職責以及可能遇到的風險等，使其能夠嚴格規范自身的實際行為，從而使各種護理風險事件的發生得以避免[4]。（2）定期組織護理人員對相關的法律法規知識進行學習，同時組織其對相關的風險管理知識進行學習[5]。讓護理人員能夠正確面對護理風險，并知道怎樣對自身的權益加以維護。除此之外，還應組織護理人員學習相關的基礎理論知識與基本技能，要對相關的護理操作技術進行熟練掌握和應用。（3）端正服務態度。護理糾紛發生的主要原因是護理人員服務態度較差。所以，首先應提高護理人員的道德水平，以患者為中心，加強護患溝通；其次要對傳統服務模式加以改變，及時更新服務理念，提高溝通能力和技巧。切忌用語生冷，要堅決避免惡語傷人[6]。（4）護理記錄是護理工作中客觀記錄醫療護理質量的重要組成部分。如果醫院有護理糾紛事件發生，那么護理記錄就可以很好地保護護理人員的合法權益。所以對護理記錄要真實地、認真地進行書寫，并且要將護理記錄的管理工作做好[7]。

1.3評價標準

采用醫院自制問卷調查表調查患者的護理滿意度，內容主要包括護理人員的態度、操作技術熟練度等10項，每一項的分數為10分，本次共發放120份問卷調查表并指導患者認真填寫，回收120份，回收率達到了100%。其中80分以上為滿意；在60～80分之間為一般滿意；低于60分為不滿意[4]。

1.4統計學分析

本次研究采用SPSS21.0統計學軟件對各項數據進行分析。計量資料采用均數±標準差表示，采用t檢驗，計數資料采用率表示，采用χ2檢驗，P<0.05表示兩組間的差異具有統計學意義。

2結果

觀察組患者的護理滿意度達到了98.3%（59/60），對照組患者為81.7%（49/60）；觀察組明顯高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。此外，風險管理實施前、后，觀察組患者對護理人員的工作態度、風險防范意識和工作能力等方面的評價有顯著差異，具有統計學意義（P<0.05）。

3討論

護理風險存在于日常護理工作當中的每一項操作、處置和搶救配合中。主要指的是對護理人員自身或者患者所造成傷害的風險。而臨床上所認為的護理風險管理則是主要針對患者、醫護人員和相關的醫療設備、藥物與醫院的管理及護理制度等，管理這些潛在的或者存在的風險因素[8]。在本次護理風險管理中，主要內容為完善和健全醫院的風險管理制度，同時使護理人員的風險意識得到增強，提升護理人員的自身素質，對護理人員的服務態度進行改善等。實施風險管理后，比較兩組患者的護理滿意度，結果顯示：觀察組患者的護理滿意度達到了98.3%（59/60），對照組患者為81.7%（49/60），觀察組明顯高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。此外，風險管理實施前、后，觀察組患者對護理人員的工作態度、風險防范意識和工作能力等方面的評價具有顯著差異，具有統計學意義（P<0.05）。綜上所述，將風險管理應用于婦產科患者的護理管理過程中，可以使護理人員對風險的防范意識得到顯著增強，使護理質量得到有效提升，為患者的生命健康安全提供良好保障，從而使患者的護理滿意度得到提高，值得在臨床中推廣應用[9]。

參考文獻

[1]王金宏.婦產科護理中存在的問題及解決措施探究[J].世界最新醫學信息文摘,2016,16(54):251-251.

[2]張運嶺.風險管理在婦產科護理管理中的應用[J].世界最新醫學信息文摘,2016,16(45):278,280.

[3]王家娟.婦產科護理中存在的問題及解決措施研究[J].大家健康(學術版),2013,7(5):112-113.

[4]王惠利，胡艷芳.風險管理在婦產科臨床護理中的應用效果評價[J].中國基層醫藥,2013,20(1):146-147.

[5]羅立.婦產科護理管理中風險管理理念的應用研究[J].大家健康:學術版,2015,9(10):177-178.

[6]郭紅霞.風險管理用于婦產科護理管理中的效果分析[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2016,3(10):1910-1910.

[7]李嬋嬋.風險管理在婦產科護理管理中的實施效果分析[J].中國保健營養旬刊,2014,24(4):2149-2150.

[8]丘紅梅.風險管理在婦產科護理中的應用分析[J].中國醫藥指南,2013(3):689-690.

[9]丁慧麗.婦產科護理中風險管理的應用價值評價[J].中國衛生產業,2016,13(15):147-149

作者:潘燕靈 單位:湖北省黃岡市羅田縣萬密齋醫院