一、高校實(shí)行精細(xì)化管理的意義

（一）實(shí)施精細(xì)化管理是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的需要

提高教育質(zhì)量是高等教育的永恒主題，隨著高等教育大眾化的到來(lái)，高等院校進(jìn)入了新一輪的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)家和社會(huì)也對(duì)高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求和期待。這就要求高校必須根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的需求，按照精細(xì)化管理的理念和方式方法，精心制訂人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和人才培養(yǎng)模式，細(xì)化專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，做到每一個(gè)教學(xué)步驟都要精致，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，使每一項(xiàng)教學(xué)成果都成為精品，從而促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升。

（二）實(shí)施精細(xì)化管理是彰顯學(xué)科發(fā)展特色的需要

高校的綜合辦學(xué)實(shí)力和整體辦學(xué)水平提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，學(xué)科發(fā)展呈現(xiàn)出高度分化但又高度融合的雙重特性，隨之而來(lái)的是邊緣學(xué)科和交叉學(xué)科的增多。這就要求我們?cè)趯W(xué)科建設(shè)的精細(xì)化上做文章、下工夫。但“由于我國(guó)是窮國(guó)辦大教育，進(jìn)行學(xué)科建設(shè)就不能面面俱到，而要堅(jiān)持‘有所為，有所不為’的原則”，優(yōu)化資源配置，把主要精力集中在若干優(yōu)先發(fā)展的學(xué)科方向上，對(duì)所傾斜投入的專業(yè)和學(xué)科，也不能任其所需，傾其所有，而要科學(xué)論證，精打細(xì)算，科學(xué)投入，以提高學(xué)科建設(shè)的效益和水平。

（三）實(shí)施精細(xì)化管理是實(shí)現(xiàn)教育事業(yè)健康發(fā)展的需要

隨著高等教育大眾化的到來(lái)，高校加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，辦學(xué)資源更為充實(shí)，辦學(xué)條件大為改善。但學(xué)校的運(yùn)行、管理成本也隨之大幅提高。如果不實(shí)行精細(xì)化管理，很容易造成大量浪費(fèi)。當(dāng)前在有些高校中存在浪費(fèi)現(xiàn)象也是不爭(zhēng)的事實(shí)，并多為社會(huì)所詬病。在這種情況下，就需要我們把精細(xì)化管理理念貫穿于學(xué)校事業(yè)管理的全過(guò)程，通過(guò)培養(yǎng)“勤儉辦學(xué)、精益求精”的精神，建立嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理制度，細(xì)化工作制度與流程，在此基礎(chǔ)上建立詳細(xì)具體、切實(shí)可行的跟蹤問(wèn)效機(jī)制，從而為高等教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供持久的動(dòng)力支持。

摘要:現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的新型教育方式，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)在邊遠(yuǎn)山區(qū)的擴(kuò)展，基于現(xiàn)在邊遠(yuǎn)山區(qū)參加遠(yuǎn)程教育學(xué)歷提升的學(xué)員越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)程度，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件參差不齊，特別是邊遠(yuǎn)山區(qū)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員如何保證學(xué)習(xí)的進(jìn)度，學(xué)習(xí)的方法以及按期畢業(yè)，都需要一個(gè)督促的力量，那么遠(yuǎn)程管理管理團(tuán)隊(duì)工作的精細(xì)化程度顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育;管理團(tuán)隊(duì);精細(xì)化指導(dǎo);學(xué)習(xí)

參與遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的學(xué)員都是通過(guò)在電腦或手機(jī)上互助學(xué)習(xí)，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。招生對(duì)象不受先前學(xué)歷與年齡的限制，輻射的范圍越來(lái)越廣，但是對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)管理的要求越來(lái)越高，管理難度也越來(lái)越大。在辦學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)員習(xí)慣了以教師為中心的課堂面授方式教學(xué)，遠(yuǎn)程學(xué)生自主性差，缺乏自學(xué)方法，依賴性強(qiáng)，什么都等著教師或班主任通知;考試缺席，學(xué)習(xí)支持設(shè)備系統(tǒng)不健全，電話經(jīng)常更換，傳達(dá)信息不暢;因此遠(yuǎn)程教育管理團(tuán)隊(duì)必須真正樹(shù)立“以學(xué)生為中心”的現(xiàn)代教育思想，成為遠(yuǎn)程學(xué)員特別是邊遠(yuǎn)山區(qū)遠(yuǎn)程學(xué)員的良師益友和堅(jiān)強(qiáng)后盾。

一、遠(yuǎn)程教育對(duì)學(xué)員的要求

(1)要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度。遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)是在網(wǎng)上聽(tīng)課，看電子書(shū)，與教師、同學(xué)偶爾互動(dòng)溝通，遠(yuǎn)程學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)明確。(2)要有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技巧，配套設(shè)備必須到位。遠(yuǎn)程教育學(xué)生應(yīng)清晰知道自己學(xué)習(xí)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得知識(shí)的，在具體的學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)該清楚學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)需要的技術(shù)支持，自己在某個(gè)環(huán)節(jié)做到了網(wǎng)院的要求沒(méi)有;教師傳達(dá)的消息，學(xué)習(xí)任務(wù)，自己看見(jiàn)了沒(méi)，完成了沒(méi)有;學(xué)習(xí)中的問(wèn)題主動(dòng)請(qǐng)教老師或者同學(xué)之間交流解決了沒(méi);學(xué)會(huì)主動(dòng)探索后決定自己要做什么，該怎么做沒(méi)。

二、影響邊遠(yuǎn)山區(qū)遠(yuǎn)程教育學(xué)員的學(xué)習(xí)因素

邊遠(yuǎn)山區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息覆蓋不到位、信息市場(chǎng)中段的困擾;個(gè)人學(xué)習(xí)能力的參差不齊，對(duì)新技術(shù)新事物新觀念掌握不到位，學(xué)習(xí)支持設(shè)備不完備造成的溝通不暢;個(gè)別遠(yuǎn)程學(xué)員學(xué)習(xí)任務(wù)沒(méi)計(jì)劃，教學(xué)管理信息接收受阻或不關(guān)注;觀念更新跟不上，遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證影響到不能順利畢業(yè)，滯留或超期。

第一篇：高校教學(xué)管理與精細(xì)化管理探討

摘要：

精細(xì)化管理有利于高校提高管理效率，使日常管理工作變得更為規(guī)范化和系統(tǒng)化，對(duì)高校的教學(xué)具有舉足輕重的影響，本文主要對(duì)高校教學(xué)管理中精細(xì)化管理應(yīng)用進(jìn)行相應(yīng)的分析。

關(guān)鍵詞：

高校；精細(xì)化管理；引用；分析

一、精細(xì)化管理在高校教學(xué)管理中特點(diǎn)

精細(xì)化管理在高校中的應(yīng)用主要是對(duì)校內(nèi)教育工作進(jìn)行細(xì)分和系統(tǒng)化，采用具有較高標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方式對(duì)各項(xiàng)管理工作進(jìn)行控制，確保教學(xué)效率，在高校教學(xué)管理中主要具有規(guī)范化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、信息化、流程化等幾方面特點(diǎn)，本文主要就規(guī)范化和系統(tǒng)化兩方面進(jìn)行分析。

摘要:高校二級(jí)學(xué)院實(shí)施精細(xì)化教學(xué)管理，是高等教育改革大形勢(shì)下改革管理現(xiàn)狀、提高教學(xué)質(zhì)量的必然舉措。目前許多高校的教學(xué)管理都從校級(jí)逐步向二級(jí)學(xué)院過(guò)渡，作為具體實(shí)施管理的二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理理念、制度、調(diào)控、考核、人員等方面參差不齊。本文從精細(xì)化管理的角度出發(fā)，就高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理建設(shè)進(jìn)行簡(jiǎn)要的探究。

關(guān)鍵詞:二級(jí)學(xué)院;精細(xì)化;教學(xué)管理

0引言

隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大、學(xué)校擴(kuò)招，為保證教學(xué)質(zhì)量，必須創(chuàng)新教學(xué)管理模式。目前眾多高校的教學(xué)管理已經(jīng)由校級(jí)逐步向二級(jí)學(xué)院過(guò)渡，作為教學(xué)管理的主力軍，如何推進(jìn)精細(xì)化教學(xué)管理模式是保證教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在要求。精細(xì)化管理理論是一種先進(jìn)的管理理念、管理模式、管理方法和管理文化，力求做精、做細(xì)、深化，構(gòu)建科學(xué)、精細(xì)、規(guī)范的教學(xué)管理體系，是創(chuàng)新教學(xué)管理模式和提升教學(xué)管理水平的重要途徑。

1精細(xì)化教學(xué)管理內(nèi)涵

精細(xì)化管理作為一種管理理念、管理方法，更是一種管理文化。它最早是由有“科學(xué)管理之父”美譽(yù)的泰勒于1911年在其著作《科學(xué)管理原理》一書(shū)中提出來(lái)的，但早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，我國(guó)的思想家老子就提出了“天下大事必作于細(xì)”的觀念，闡明了天下大事都是從細(xì)小的地方一步步做好的道理。現(xiàn)代管理認(rèn)為，科學(xué)管理有三個(gè)層次，第一層是規(guī)范化，第二層是精細(xì)化，第三次是個(gè)性化。精細(xì)化管理是以“精確、細(xì)化、深入、規(guī)范”為特征的管理模式。“精細(xì)化管理”具體可理解為精即“精益求精”，其強(qiáng)調(diào)工匠精神；細(xì)即“細(xì)化分解”，其強(qiáng)調(diào)較真精神；化即“深化落地”，其強(qiáng)調(diào)求實(shí)精神；管即“管理事情”，強(qiáng)調(diào)要制度明確；理即“順理人心”，強(qiáng)調(diào)平等之心。精細(xì)化管理的核心在于，在實(shí)行剛性制度的基礎(chǔ)上，規(guī)范人的工作行為，但要以人為本，通過(guò)責(zé)任的落實(shí)、強(qiáng)化，以形成優(yōu)良的管理執(zhí)行文化。20世紀(jì)90年代，西方大學(xué)開(kāi)始引入精細(xì)化管理的理念，并取得了顯著的成效。對(duì)于精細(xì)化教學(xué)管理，并無(wú)一個(gè)確切的定義，它通常是指教育部門或?qū)W校將企業(yè)精細(xì)化管理的理念引入教學(xué)管理中，以企業(yè)管理的思維結(jié)合教育管理的特殊性，構(gòu)建高效的教育管理體系。[1]所謂精細(xì)化教學(xué)管理，就是緊緊圍繞以人為本的管理理念，以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為基本原則，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)管理效益最大化和最優(yōu)化的一種現(xiàn)代管理思想。精細(xì)化教學(xué)管理的內(nèi)涵應(yīng)包含3層意思：一是“精”，即在教學(xué)管理過(guò)程中，要將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每一個(gè)計(jì)劃制定都要精心，每一項(xiàng)工作分解都要精細(xì)，每一位教學(xué)管理人員都要到位、盡職把“小事做細(xì)、細(xì)事做精”。二是“細(xì)”，即學(xué)校的教學(xué)管理要覆蓋教學(xué)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，將規(guī)則系統(tǒng)化和細(xì)致化，把工作做細(xì)、管理做細(xì)、流程做細(xì)。三是“化”，即教學(xué)管理要求樹(shù)立規(guī)則意識(shí)，強(qiáng)調(diào)制度化、程序化、數(shù)據(jù)化和信息化。[2]各二級(jí)學(xué)院要在明確教學(xué)管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，細(xì)化管理過(guò)程、規(guī)范管理制度，不斷完善管理方式，將管理責(zé)任量化、具體化、規(guī)范化，層層落實(shí)管理責(zé)任。

2二級(jí)學(xué)院精細(xì)化教學(xué)管理的意義

1學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理現(xiàn)狀

1.1細(xì)節(jié)管理工作需要進(jìn)一步落實(shí)

當(dāng)前在高職院校學(xué)生事務(wù)的精細(xì)化管理工作中，許多工作還依然停留在表面上。實(shí)施學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理的措施最終是通過(guò)落實(shí)細(xì)節(jié)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。一些高職院校對(duì)學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理的“內(nèi)化”程度還不夠，沒(méi)有真正做到足夠“精”、足夠“細(xì)”，尤其是在幫助學(xué)生確立學(xué)習(xí)與人生目標(biāo)、建設(shè)服務(wù)平臺(tái)以及創(chuàng)新工作方法等方面的細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步規(guī)劃，把學(xué)生事務(wù)的精細(xì)化管理真正落到實(shí)處。

1.2學(xué)生精細(xì)化管理體系不夠完善

在學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理工作中，盡管制訂了許多規(guī)章制度，但是沒(méi)有從學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況與發(fā)展需要出發(fā)，細(xì)節(jié)管理缺乏一定的實(shí)踐性與可操作性，而且?guī)熒鷮?duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況也不容樂(lè)觀，往往處于被動(dòng)狀態(tài)，缺乏主動(dòng)性，導(dǎo)致很多管理規(guī)章制度與工作流程流于形式。同時(shí)，管理方式缺乏創(chuàng)新性，在對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)時(shí)，許多指標(biāo)都是用量來(lái)衡量的，德育評(píng)估工作效果不是十分理想。新時(shí)期高職院校學(xué)生管理工作中，缺少動(dòng)態(tài)性的管理系統(tǒng)，影響了精細(xì)化管理工作的有效性。

2構(gòu)建學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理模式的原則

2.1動(dòng)態(tài)性原則

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，高職院校行政事務(wù)管理工作模式也在隨之改變，特別是在“雙高計(jì)劃“的影響下，為了更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，不斷提升學(xué)校行政事務(wù)管理效率，全面發(fā)揮高職院校行政事務(wù)管理作用，最大程度促進(jìn)高職院校與社會(huì)同步發(fā)展，高職院校在行政管理工作中必須不斷開(kāi)拓新的路徑，其中精細(xì)化管理就是一種十分有效的管理模式，它關(guān)注以人為本，是高職院校開(kāi)展行政事務(wù)管理工作過(guò)程中非常關(guān)鍵的核心原則。經(jīng)過(guò)大量事實(shí)證明，在高職院校行政事務(wù)管理過(guò)程中引入精細(xì)化管理模式，能夠更有效地解決問(wèn)題，并提升工作效率，使高職院校得到科學(xué)、穩(wěn)定的發(fā)展。因此，本文將圍繞”雙高計(jì)劃“背景下精細(xì)化管理在高職院校行政事務(wù)管理中運(yùn)用的若干問(wèn)題進(jìn)行探討。

1“雙高計(jì)劃”基本概括

國(guó)務(wù)院于2019年一月份引發(fā)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，隨著這一方案的啟動(dòng)，意味著中國(guó)特色高水平高等職業(yè)學(xué)校以及專業(yè)建設(shè)工作正式邁入了一個(gè)新的臺(tái)階。《有關(guān)實(shí)施中國(guó)特色高水平高職學(xué)校以及專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見(jiàn)》也在同年三月底正式發(fā)布，次月初，李克強(qiáng)總理也在全國(guó)深化職業(yè)教育改革電話會(huì)議中明確作出批示，具體內(nèi)容是致力于培養(yǎng)大量具有高水準(zhǔn)的職業(yè)院校以及相關(guān)專業(yè)。在雙高計(jì)劃當(dāng)中，主要的改革內(nèi)容體現(xiàn)在十個(gè)方面，分別為加大黨的建設(shè)力度、建設(shè)技術(shù)人才培育基地、創(chuàng)建技術(shù)技能創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域等。在“雙高計(jì)劃“背景下，高職院校要想實(shí)現(xiàn)與”雙高計(jì)劃“相符的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我教學(xué)水平的提升以及服務(wù)創(chuàng)新能力的改進(jìn)，就必須創(chuàng)新思維，開(kāi)辟新的管理路徑。因此，在本文中，筆者主要選擇精細(xì)化管理這一模式作為高職院校在雙高背景中的嘗試與摸索，并展開(kāi)詳細(xì)分析。

2“雙高”背景下在高職院校行政事務(wù)中運(yùn)用精細(xì)化管理的意義

精細(xì)化管理是從上個(gè)世紀(jì)中期在日本企業(yè)管理中出現(xiàn)的。其中，精細(xì)化管理中的“精“，所關(guān)注的是一種精益求精的做事精神，而”細(xì)“則更加關(guān)注細(xì)節(jié)以及內(nèi)涵，對(duì)工作的開(kāi)展具有一定的品質(zhì)上的期待。從字面上來(lái)看，精細(xì)管理的本質(zhì)可以理解為對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)致完美地理解并最終妥善完成的過(guò)程，它一直以來(lái)都在管理科學(xué)中占據(jù)著第二層次的核心，它能夠通過(guò)一些日常化的管理措施來(lái)確保整個(gè)管理系統(tǒng)更加具有效率。在上面的討論中我們可以發(fā)現(xiàn)，之所以要開(kāi)展精細(xì)管理，主要目的并不僅僅是為了降低成本，更重要的是在此同時(shí)實(shí)現(xiàn)管理效率的提升。站在高職院校管理人員的角度來(lái)進(jìn)行考慮，如果要將精細(xì)管理充分、有效地運(yùn)用于高職院校行政管理當(dāng)中，首先要保證校園內(nèi)每個(gè)人都參與其中，其次還要確保精細(xì)化管理工作的覆蓋面要廣，這樣才能真正促進(jìn)行政事務(wù)管理工作的有效發(fā)展。對(duì)于負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校行政管理責(zé)任的行政部門來(lái)說(shuō)，首先必須做到思想源頭上的改變，將精細(xì)化管理工作落實(shí)到所有行政事務(wù)管理工作中，避免出現(xiàn)遺漏點(diǎn)，只有這樣才能確保精細(xì)化管理在高職院校的行政事務(wù)管理工作中發(fā)揮充分的作用。

3精細(xì)化管理在高職院校行政事務(wù)管理中的運(yùn)用現(xiàn)狀分析

就目前我國(guó)高職院校的精細(xì)化管理現(xiàn)狀來(lái)看，大部分高職院校都沒(méi)有真正做到細(xì)節(jié)部位的設(shè)計(jì)以及整體范圍的統(tǒng)籌考慮，此外協(xié)同管理工作的開(kāi)展也存在很大的問(wèn)題，始終沒(méi)有將人才管理體系作為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展精細(xì)化管理模式的導(dǎo)入。另外，還存在建設(shè)系統(tǒng)不健全以及管理規(guī)范不合理的問(wèn)題，從而引起精細(xì)化管理過(guò)程中涉及的工作內(nèi)容不科學(xué)、崗位職責(zé)劃分不合理、相關(guān)工作人員責(zé)任意識(shí)較弱等等，這些問(wèn)題都在很大程度上阻礙著精細(xì)化管理工作在高職院校行政管理中的導(dǎo)入。接下來(lái)，筆者將對(duì)當(dāng)前高職院校行政精細(xì)化管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)于當(dāng)前已有的制度落實(shí)不徹底，在管理運(yùn)行過(guò)程中也缺乏規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，因此最終效果無(wú)法與預(yù)期相匹配；高職院校在教學(xué)計(jì)劃以及人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)過(guò)程中欠全面考慮，使最終方案缺乏合理性；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所安排的任務(wù)在層層落實(shí)過(guò)程中需要較長(zhǎng)的時(shí)間并表現(xiàn)出較高的難度；人才儲(chǔ)備量嚴(yán)重缺乏，年輕行政管理職工在經(jīng)驗(yàn)方面較為欠缺且能力不足，所編制的管理人員崗位職責(zé)缺乏合理性，具有很大的改進(jìn)空間；各部門之間缺乏良好的溝通機(jī)制，溝通不暢現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，往往為了一己私利而影響溝通結(jié)果。

1、精細(xì)化管理重要性

1.1是現(xiàn)代管理規(guī)定下的必然選擇

服務(wù)質(zhì)量和分工的精細(xì)化是現(xiàn)代管理的規(guī)定,精細(xì)化管理概念中“精”是指切中重點(diǎn),穩(wěn)抓管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)“;細(xì)”指的是具體考核、督促、量化以及執(zhí)行的管理標(biāo)準(zhǔn)。其核心是實(shí)施硬性的管理制度,落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任,規(guī)范人員各項(xiàng)行為。

1.2有效的提高管理水平,增強(qiáng)實(shí)務(wù)性

細(xì)致的操作和管理是精細(xì)化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)特征,提高每項(xiàng)細(xì)節(jié)工作然后使整體效益增加。管理工作中進(jìn)行精細(xì)化管理,能夠強(qiáng)化工作的流程、加強(qiáng)整體之間的協(xié)作、改善人員服務(wù)態(tài)度、提高管理的水平和效益,以此來(lái)確保更全面可靠的運(yùn)行后勤管理工作。

1.3達(dá)到提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)新規(guī)定

“認(rèn)真工作、細(xì)致服務(wù)”是體現(xiàn)精細(xì)化管理工作思想的一種具體行為。精細(xì)化的管理只要是認(rèn)真做好看起來(lái)容易簡(jiǎn)單的事情,其規(guī)定每個(gè)工作者都要盡職盡責(zé),工作到位,認(rèn)真做好做對(duì)每一件事,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是及時(shí)的進(jìn)行解決。整體的管理和檢查好工作中每一個(gè)環(huán)節(jié),從根本上推動(dòng)學(xué)校后勤精細(xì)化管理的水平。

摘要：

在我國(guó)高等學(xué)校普遍擴(kuò)招的大背景下，高校辦學(xué)的新特點(diǎn)、新模式對(duì)后勤管理工作提出了新的要求。高校后勤必須努力推進(jìn)精細(xì)化管理。本文對(duì)高校后勤實(shí)行精細(xì)化管理的意義、實(shí)行精細(xì)化管理的具體措施進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：

高校；后勤管理；精細(xì)化

隨著我國(guó)高等學(xué)校的擴(kuò)招，高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校學(xué)生人數(shù)增加，許多學(xué)校擴(kuò)建了新校區(qū)，這就對(duì)高校后勤管理工作提出了新的的要求。在新形勢(shì)下，部分高校后勤集團(tuán)引進(jìn)了精細(xì)化管理方法。

1.什么是精細(xì)化管理

1911年美國(guó)的“科學(xué)管理之父”弗雷德里克•泰勒出版了《科學(xué)管理原理》，這被認(rèn)為是關(guān)于“精細(xì)化管理”的奠基之作。20世紀(jì)50年代“精細(xì)化管理”的理論被應(yīng)用于日本以豐田公司為首的企業(yè)中，理論體系得到進(jìn)一步完善和發(fā)展。具體來(lái)講，精細(xì)化管理是將常規(guī)管理延伸細(xì)化的一種管理模式和思維方式，它通過(guò)最大限度地減少管理所占用的資源來(lái)降低成本。在具體實(shí)施方法上，就是要落實(shí)崗位責(zé)任制，全面提升人員素質(zhì)，將崗位職責(zé)明細(xì)化、具體化。所有崗位工作日清日結(jié)，事事有人管、件件有落實(shí)。規(guī)范工作流程，各項(xiàng)工作都有據(jù)可循，有章可依。要把握住精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì),需要從“精、細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)”四方面著手。“精”是指精益求精,不斷改進(jìn)。“細(xì)”是指工作內(nèi)容、操作流程以及檢查標(biāo)準(zhǔn)等要細(xì)化；“準(zhǔn)”是指數(shù)字化的計(jì)量與考核；“嚴(yán)”是指發(fā)展的規(guī)劃要嚴(yán)格。