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摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，文化多樣性展現(xiàn)出其特有的生機(jī)。當(dāng)前，我國文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展期，為了促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，必須正確理解文化和經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，文化發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系是相互依賴、相互促進(jìn)的，兩者的有效提高能推動我國的繁榮發(fā)展。文化產(chǎn)業(yè)作為當(dāng)代社會的經(jīng)濟(jì)形勢之一，不僅能在一定程度上調(diào)整我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，還能改變現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。

關(guān)鍵詞：文化產(chǎn)業(yè)；消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益；消費(fèi)模式；管理；發(fā)展

文化產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代社會促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，對于一個國家來說，文化不僅是軟實(shí)力，文化產(chǎn)業(yè)帶來的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益還為國家經(jīng)濟(jì)注入了新鮮活力。

1文化產(chǎn)業(yè)的含義

聯(lián)合國教科文組織對文化產(chǎn)業(yè)的定義為：按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)、再生產(chǎn)、儲存及分配文化產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動。我國將文化產(chǎn)業(yè)定義為：文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，是為社會公眾提供文化、娛樂產(chǎn)品和服務(wù)的活動，以及與這些活動有關(guān)聯(lián)的活動的集合[1]。立足于經(jīng)濟(jì)學(xué)視角，對文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究，有助于促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，也能通過優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，推動國家經(jīng)濟(jì)水平的提升。

2文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益的價值

2.1強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量

文化產(chǎn)業(yè)屬于一種低污染、低能耗和高附加值的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)與服務(wù)型產(chǎn)業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠有效適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的改革需求，并能在一定程度上帶動區(qū)域產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。通過拉動美術(shù)工藝、文化創(chuàng)意、文化傳輸?shù)人囆g(shù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，有效縮減高污染、高能耗及低產(chǎn)品附加值等產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的比重，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[2]。

2.2創(chuàng)新消費(fèi)模式

基于新時代背景下，人們不僅獲得了物質(zhì)水平的提升，還對精神上的追求更加多樣化。文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價值，并推動消費(fèi)模式的創(chuàng)新。文化產(chǎn)業(yè)具有復(fù)合型的特點(diǎn)，并且其經(jīng)濟(jì)屬性是十分獨(dú)特的，在文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，能夠滿足不同群體的精神需求，豐富人們的精神世界。所以，文化產(chǎn)業(yè)的受歡迎程度較高，消費(fèi)市場占比很高。

3我國文化產(chǎn)業(yè)帶來的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

3.1文化產(chǎn)業(yè)帶來的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)狀

為推動文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)我國軟實(shí)力，在文化產(chǎn)業(yè)方面的投資金額也逐漸加大，但是由于不同地區(qū)存在差異，所以地區(qū)之間的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在參差不齊的情況。例如，北京、上海等一線城市文化消費(fèi)水平較高，這些城市的人們不僅有較高的消費(fèi)意愿，還有足夠的消費(fèi)能力支撐文化產(chǎn)業(yè)獲得較高的經(jīng)濟(jì)收益。數(shù)據(jù)顯示，2020年我國文化旅游體育與傳媒支出達(dá)到57305056萬元，其中主要涵蓋兩個層面，其一是用于文化和旅游部機(jī)關(guān)人員的工資及單位日常運(yùn)轉(zhuǎn)，包含國家制定的政策方案等開展的各項活動支出。其二是用于部署文化、旅游、文物及信用出版預(yù)算單位人員的工資和單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的投入及業(yè)務(wù)活動的支出。2019年，我國文化旅游體育與傳媒類金額支出為66567220萬元，2018年文化旅游體育與傳媒類金額支出為62058729萬元，2019年增長7.26%，主要原因是機(jī)構(gòu)改革，原國家旅游局相關(guān)支出調(diào)整轉(zhuǎn)列該科目。2020年度文化旅游體育與傳媒年度收入總計57883317萬元，其中文化和旅游類收入42118615萬元，文物類收入14974266萬元，新聞出版電影類收入190436萬元，旅游發(fā)展基金收入6000萬元。我國文化產(chǎn)業(yè)近五年來消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益基本呈增長趨勢，但是增長率在下降。2020年上半年，我國文化旅游體育與傳媒支出1526億元，同比下降4.8%；2019年上半年我國文化旅游體育與傳媒支出1604億元，同比增長5.9%；2018年上半年我國文化旅游體育與傳媒支出1346億元，同比增長5.8%。2017年上半年我國文化體育與傳媒支出1272億元，同比增長10.3%。由此看出，2021年上半年我國文化旅游體育與傳媒支出同比增長率為五年之最。

3.2文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展趨勢

和物質(zhì)消費(fèi)不同的是，文化消費(fèi)體現(xiàn)在更高層面的，其不是作為物質(zhì)的硬性需求，而是反映了人們精神世界的變化，且會發(fā)展為“黏性”需求[3]。并且，文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)具有多樣化的特點(diǎn)，面對不同文化程度的群體、不同年齡的群體、不同階層的群體，其側(cè)重點(diǎn)也不一樣。此外，文化產(chǎn)業(yè)還具有引領(lǐng)價值觀的特點(diǎn)，不僅給廣大群眾帶來了很多生活上的便利，還能在潛移默化中轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃枷胗^念，大大促進(jìn)了人們的消費(fèi)模式創(chuàng)新和消費(fèi)水平提升。在文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展趨勢良好的同時，還存在一定的弱勢。由于各個地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)分布不同，所以文化消費(fèi)指數(shù)存在分布不均的現(xiàn)象(見表1)，使得區(qū)域間存在的消費(fèi)不均衡性也有可能出現(xiàn)進(jìn)一步加強(qiáng)。如上所述，對國內(nèi)各個地區(qū)來說，文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及文化消費(fèi)指數(shù)都存在不均衡的現(xiàn)象，北京、上海及東部省份的消費(fèi)指數(shù)更高。再加上已有數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村人民的文化消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力都不強(qiáng)，農(nóng)村和城市之間的文化消費(fèi)水平存在顯著差異[4]。所以，要想推動文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就必須正視這些問題，由此實(shí)施針對性的優(yōu)化對策，才能進(jìn)一步提升文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的效益水平。

4提高我國文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)化對策

4.1文化產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)改革

4.1.1充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”作用，轉(zhuǎn)型升級傳統(tǒng)文化要想推動我國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級，前提就是應(yīng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級。我國歷經(jīng)多年發(fā)展，消費(fèi)結(jié)構(gòu)前后已經(jīng)歷了4次升級。在前三次，消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要是針對物質(zhì)方面的轉(zhuǎn)變，如汽車、住房等，第4次升級在一定程度上向精神層面延伸。與此同時，近年來國民消費(fèi)能力逐步提高，從文化產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)能力來看，如果人均GDP超過了3000美元，文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益就會快速增長，如果超過了5000美元，文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益就會出現(xiàn)井噴式增長[5]。然而，我國2020年的人均GDP約為1.084萬美元，已經(jīng)遠(yuǎn)超俄羅斯、馬來西亞、阿根廷等國家，在新興發(fā)展中國家中的排名靠前。由此充分證明了我國公眾的生活水平顯著提升，且精神世界越來越豐富，人們十分享受文化類的產(chǎn)品，且有能力購買文化產(chǎn)品，大眾的消費(fèi)意愿和消費(fèi)水平較高。我國歷經(jīng)五千年的發(fā)展和沉淀，有大量優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，但是隨著西方文化的沖擊，我國大部分人民的文化傳承意識有待加強(qiáng)。在該背景下，我國就要積極充分地發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用，加強(qiáng)其和文化產(chǎn)業(yè)的整合，結(jié)合各個地區(qū)的民族文化差異，將傳統(tǒng)元素融入現(xiàn)代產(chǎn)品中，不斷開發(fā)具有一定民族特色的文化項目和產(chǎn)品。通過豐富文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，提高文化產(chǎn)品的創(chuàng)意性，優(yōu)化文化產(chǎn)品附加值，從而實(shí)現(xiàn)多方位資源的整合，滿足更多群體對文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)的個性化需求，不斷強(qiáng)大我國文化的軟實(shí)力。

4.1.2結(jié)合新時代消費(fèi)需求，豐富文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵

過去，我國文化消費(fèi)的類型主要集中在傳統(tǒng)新聞出版發(fā)行服務(wù)等方面，人們對創(chuàng)意文化產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)等方面的需求量不大，可能是文化產(chǎn)品的核心價值和創(chuàng)意度并不高，沒有達(dá)到消費(fèi)者的心理預(yù)期，無法激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。文啟湘、文暉(2016)認(rèn)為，我國消費(fèi)具有多樣化、個性化、情感化等七大特點(diǎn)，銷售者必須掌握新時代下的消費(fèi)趨勢，才能在市場競爭中獲得更多主動權(quán)，才能有效帶動居民消費(fèi)水平。所以，在文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，必須全面挖掘其消費(fèi)賣點(diǎn)，增強(qiáng)核心競爭力，才能提升文化消費(fèi)水平，推動文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)化發(fā)展。大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，就能達(dá)到該要求，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用信息技術(shù)統(tǒng)計并分析消費(fèi)者的興趣愛好，重點(diǎn)推送受歡迎的消費(fèi)項目，并進(jìn)一步升級其內(nèi)涵。依托于互聯(lián)網(wǎng)，整合多樣化的相關(guān)資料，將文化產(chǎn)業(yè)的功能、內(nèi)涵、服務(wù)、創(chuàng)意和時尚等相融合，由此設(shè)計出更具新意，滿足大部分群體需求的文化產(chǎn)品。

4.2文化產(chǎn)業(yè)的需求側(cè)管理

4.2.1融合新舊媒體，提高公眾購買欲望及能力

大眾對文化產(chǎn)品的消費(fèi)意愿不高，究其原因可能一方面是產(chǎn)品自身的問題，如創(chuàng)意性不足、質(zhì)量不過關(guān)等。另一方面，大眾對于產(chǎn)品不了解，產(chǎn)品知名度不高，大眾不了解，消費(fèi)欲望沒有得到激發(fā)。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時，一是基于對產(chǎn)品的認(rèn)識和需求，二是基于對產(chǎn)品的認(rèn)知情感。所以，要想提高文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益，就必須加強(qiáng)對文化產(chǎn)品的認(rèn)知和情感階段的宣傳，依托新舊媒體平臺，將兩者有機(jī)整合，加大對文化產(chǎn)品的宣傳力度，并吸引更多的消費(fèi)者前來購買。雖然說“酒香不怕巷子深”，但是在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，同質(zhì)化產(chǎn)品越來越多，面對琳瑯滿目的產(chǎn)品，消費(fèi)者常常感到選擇困難，所以宣傳和推廣環(huán)節(jié)是不可忽視的[6]。郭慶光教授認(rèn)為，傳播的主要目的就是通過消除障礙保證信息傳達(dá)的有效性。基于此，要想促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益的提高，就必須加大對文化產(chǎn)業(yè)服務(wù)及產(chǎn)品的宣傳力度，采取多樣化的措施，不斷激發(fā)廣大群眾的消費(fèi)欲望，進(jìn)而通過購買拉動對文化產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)水平，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。在以往的產(chǎn)品宣傳和推廣中，大部分的形式都是廣告、營銷等，借用名人效應(yīng)、制造熱門話題等，逐步提高在群眾中的知名度。在新媒體融合的背景下，提高產(chǎn)品知名度的方式得到轉(zhuǎn)型，如現(xiàn)在十分流行的微博、微信公眾號、抖音等平臺，都大大促進(jìn)了公眾對文化消費(fèi)的不斷升溫[7]。為此，將新舊媒體實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，不僅能發(fā)揮新媒體的及時性、互動性和廣泛性，還能在一定層面上體現(xiàn)舊媒體的權(quán)威性、嚴(yán)肅性，在潛移默化中逐漸轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷南M(fèi)觀念和消費(fèi)模式，使得各個群體都能獲得自身需求的消費(fèi)，滿足了群體的個性化需求，也實(shí)現(xiàn)了購買力的轉(zhuǎn)換。

4.2.2激勵公眾分享互動，提高客戶滿意度

截至2020年12月，我國網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到9.89億，全年共計新增網(wǎng)民3951萬人，互聯(lián)網(wǎng)的普及率達(dá)到70.4%，提高了2.4個百分點(diǎn)。從社交軟件來看，微博、微信等都是新媒體的代表，且群眾的使用率很高，年輕群體占大比例，尤其是微信朋友圈的用戶滲透率更高。已有數(shù)據(jù)證明，消費(fèi)者在前期的產(chǎn)品認(rèn)知階段中，主要通過廣告等方式獲得相關(guān)信息，而后在自己的需求上進(jìn)一步理解、選擇產(chǎn)品，通過查看互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于產(chǎn)品的口碑和評論，或親臨實(shí)地考察，而后實(shí)現(xiàn)最終的購買決策階段。此外，如果獎勵用戶在購買成功之后分享看法經(jīng)驗，也能提高相關(guān)消費(fèi)者的再次購買概率。日本電通廣告公司提出的AISAS模式顯示，消費(fèi)者購買行為不再是終止，而是分享產(chǎn)品、擴(kuò)散產(chǎn)品知名度的開始。由此可見，文化產(chǎn)品的推廣宣傳，可以依據(jù)消費(fèi)者的購物流程，不斷激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，并通過消費(fèi)之后的體驗反饋，在新舊媒體平臺上傳播，引發(fā)不同群眾對產(chǎn)品的思想碰撞，不僅能進(jìn)一步激發(fā)群眾對文化產(chǎn)品的看法，引發(fā)群眾注意力，還能為文化產(chǎn)品的開發(fā)者提供參考建議，不斷完善文化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的再次循環(huán)。具體來說，一方面可以獎勵的形式，刺激已經(jīng)購買消費(fèi)的群眾進(jìn)行意見反饋，通過在微博話題互動、微信公眾號留言等形式，結(jié)合消費(fèi)者的信息分享和互動情況，有針對性地選取消費(fèi)者進(jìn)行物質(zhì)獎勵，實(shí)現(xiàn)信息傳播的延續(xù)，從而提高公眾的客單價達(dá)到提升消費(fèi)水平的目的。另一方面，可以結(jié)合目標(biāo)公眾的特點(diǎn)，對文化產(chǎn)品的信息進(jìn)行針對性的傳播和互動，讓一部分大V用戶進(jìn)行傳播，發(fā)揮意見領(lǐng)袖作用[8]。在此基礎(chǔ)上，加大文化宣傳力度，提高公眾的滿意度，從而引發(fā)更多消費(fèi)者的二次消費(fèi)，提高群眾的消費(fèi)能力。

5結(jié)語

當(dāng)前，文化產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展實(shí)力較強(qiáng)，是我國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分。隨著文化產(chǎn)業(yè)的不斷強(qiáng)大，帶來的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)效益也越來越多。通過分析文化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，并找出其中存在的區(qū)域發(fā)展不平衡問題，提出依托互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)群眾消費(fèi)欲望，提高群眾消費(fèi)能力等措施，由此在滿足群眾個性化需求的基礎(chǔ)上，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。

作者：黨菁 單位：陜西自然博物館