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建設(shè)新型企業(yè)文化戰(zhàn)略性探究

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建設(shè)新型企業(yè)文化戰(zhàn)略性探究

[摘要]黨的報告規(guī)劃了中國未來的宏偉藍圖,確立了今后相當長時間的發(fā)展方向和行動準則。企業(yè)要因時而動,順勢而行,在這偉大的改革藍圖中找到自己的坐標和發(fā)展方向。在當前特殊時期,企業(yè)要以黨的報告為指導方針,把企業(yè)文化放在新時期偉大社會變革中進行戰(zhàn)略性思考,把黨的報告精神內(nèi)涵,特別是報告中所強調(diào)的創(chuàng)新、綠色、廉潔、歷史使命注入企業(yè)文化建設(shè)之中,確立順應(yīng)時代潮流的企業(yè)價值和企業(yè)精神,從而重裝前行,行穩(wěn)致遠。

[關(guān)鍵詞]黨的報告;企業(yè)文化;創(chuàng)新;綠色;廉潔

1前言

在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告中指出:“文化是一個國家、一個民族的靈魂。”[1]而企業(yè)文化也應(yīng)該是一個企業(yè)安身立命、可持續(xù)發(fā)展的精神所在。現(xiàn)代管理咨詢之父、麥肯錫咨詢公司創(chuàng)始人馬文·鮑爾說:“企業(yè)文化就是企業(yè)做事的方式。”他指的不是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、規(guī)章制度、組織機構(gòu)、戰(zhàn)略思想,而是指企業(yè)所有成員共同認可的價值觀念和行為模式。馬云說:“上等公司治理靠文化,中等公司靠制度,下等公司靠親友義氣。”陳春花在《企業(yè)文化塑造》中說:“一個真正成功公司的目標是明確的、有吸引力的,能夠把所有人的努力匯聚到一點,從而形成強大的企業(yè)精神。”[2]這種企業(yè)精神就是企業(yè)文化的核心,具有隱形人格化特征,貫穿于企業(yè)的目標任務(wù)、經(jīng)營理念、價值觀念、風險管控等各個環(huán)節(jié),是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。近期中美經(jīng)濟沖突、肺炎疫情肆虐,造成企業(yè)經(jīng)營環(huán)境惡化,利潤直線下降,員工離職傾向加劇。在此重要時刻,企業(yè)文化無用論甚囂塵上。這是對企業(yè)文化的誤解和歧視。其實企業(yè)文化的真正價值不是錦上添花,而是在企業(yè)陷入逆境時其隱形生產(chǎn)力的爆發(fā)。孔子說:“歲寒,然后知松柏后凋也。”在企業(yè)困難時期,企業(yè)文化就是凝聚人心的指明燈,是企業(yè)的靈魂和旗幟,它將承擔率領(lǐng)企業(yè)沖過溝壑、占領(lǐng)陣地的精神使命。逆境是檢驗企業(yè)文化建設(shè)的標尺和標準。華為公司近年來遭受美國政府層出不窮的無理打壓,公司陷入空前危機,時時如履薄冰,但華為用一架彈痕累累、依舊頑強飛行的飛機圖片,向全世界宣告華為永不屈服、永不放棄、勇往直前的決心和意志,這幅圖片現(xiàn)已成為華為所有員工努力拼搏的圖騰。當然企業(yè)文化建設(shè)是一個長期行為,不能給企業(yè)帶來立竿見影的經(jīng)濟效果,所以企業(yè)文化經(jīng)常被視為可有可無而遭忽視。在當前企業(yè)經(jīng)營困難時期,有的企業(yè)不是進行企業(yè)文化的內(nèi)功修煉以求鳳凰涅?、浴火重生,而是將其擱置或放棄。這些沒有靈魂的企業(yè)必然前景黯淡,難以致遠。“文化被忽視的關(guān)鍵原因是企業(yè)文化被嚴重地誤解為政治上的解析,或者企業(yè)職工的部分文化生活被用以代替真正的具有重要意義的企業(yè)文化。”[2]淺嘗輒止、做花架子無法建設(shè)出強大有戰(zhàn)斗力的企業(yè)文化,目光短淺、急功近利是無法指望企業(yè)文化來戰(zhàn)勝困難、渡過難關(guān)的。《孫子兵法》曰:“道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。”企業(yè)越是在困難時期,越是需要在企業(yè)文化方面閉關(guān)修“道”,越是需要用企業(yè)文化來凝聚人心,越是需要用企業(yè)價值觀和企業(yè)精神激勵員工埋頭苦干,創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)文化是相對穩(wěn)定的,這是企業(yè)的靈魂和精神所在。但企業(yè)文化并不是一成不變、百年如一的。思科首席執(zhí)行官約翰·錢伯斯說:“變化是思科文化的一個主要部分,盡管變化使人感到不適,但是,思科是基于變化而茁壯成長。”陳春花在《企業(yè)文化塑造》中說:“成長的可能性促使企業(yè)文化產(chǎn)生變革,這些成功促使企業(yè)活力化,也使企業(yè)的其他組織文化產(chǎn)生變革。很多企業(yè)的文化變革與改造,正是適應(yīng)于這些公司的全球化戰(zhàn)略調(diào)整。”[2]當外部環(huán)境發(fā)生根本性改變時,企業(yè)如果因循守舊、墨守成規(guī),不能快速適應(yīng)市場環(huán)境的急劇變化,就無法在世界經(jīng)濟叢林中生存和發(fā)展。福特汽車曾經(jīng)的廣告詞是“我的汽車就是黑色的”,但這種傲氣十足的宣言并沒有堅持至今,在遭受日本汽車激烈競爭而致企業(yè)遭受巨大損失之后,福特汽車知恥后勇,因時而變,確立了全球化、客戶至上、領(lǐng)導為師、持續(xù)追求成長等企業(yè)文化內(nèi)涵。福特是幸運的,還有更多的企業(yè)因為不能適應(yīng)時代潮流的變化而成為歷史塵埃。21世紀注定是一個不平凡的時代,黨的報告為中國規(guī)劃了今后幾十年甚至上百年的發(fā)展藍圖,也為中國企業(yè)吹響了建設(shè)新型企業(yè)文化的號角。提出“新發(fā)展理念”,即經(jīng)濟發(fā)展必須堅定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。“推動新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展,主動參與和推動經(jīng)濟全球化進程,發(fā)展更高層次的開放型經(jīng)濟,不斷壯大我國經(jīng)濟實力和綜合國力。”[1]各類企業(yè)都要從報告中找到自己的坐標和發(fā)力點,今后向哪里去和如何走這兩個重要問題,清晰地擺在每一個企業(yè)家面前。在社會潮流巨大變革之際,企業(yè)文化革新運動應(yīng)該箭在弦上,勢在必行。各類企業(yè)都要以報告為指導方針,重新修訂今后的戰(zhàn)略目標、經(jīng)營理念、風險管控、人才培養(yǎng)等內(nèi)涵,對企業(yè)文化的內(nèi)涵建設(shè)進行戰(zhàn)略性思考。

2將創(chuàng)新驅(qū)動作為企業(yè)文化建設(shè)的第一動力

在黨的報告中提出:“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。”[1]這是以黨的報告形式將創(chuàng)新提高到經(jīng)濟發(fā)展的第一動力高度,從而確立創(chuàng)新驅(qū)動是企業(yè)生存與發(fā)展的前提條件。創(chuàng)新對于企業(yè)來說就是創(chuàng)造世上所沒有的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新款式或新管理模式。它代表著生產(chǎn)鏈高端和利潤最大化。科創(chuàng)型企業(yè)是今后企業(yè)發(fā)展新趨勢和新模式。在當今世界經(jīng)濟秩序中,美國以強大的科技創(chuàng)新,一直站在世界科技前沿和生產(chǎn)鏈高端;德國、日本以技術(shù)先進、管理模式創(chuàng)新而立于世界經(jīng)濟第一方陣。而中國企業(yè)過去一直被認為是兩頭在外的來料加工廠,屬于生產(chǎn)鏈末端,不需要產(chǎn)品及技術(shù)的研發(fā),技術(shù)革新、產(chǎn)品升級都掌控在歐美發(fā)包商手中。但經(jīng)過幾十年的發(fā)展,中國企業(yè)漸漸向產(chǎn)業(yè)鏈高端不斷前進,歐美國家感覺經(jīng)濟地位受到威脅,紛紛以技術(shù)壟斷、國家安全來卡中國企業(yè)的脖子。目前美國對中國企業(yè)的技術(shù)壟斷、阻遏、打壓就是典型而突出的例子。所以說:“加強國家創(chuàng)新體系建設(shè),強化戰(zhàn)略科技力量。深化科技體制改革,建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系。”[1]中國企業(yè)只有獨立自主、創(chuàng)新發(fā)展,才能突破西方社會對高端技術(shù)的封鎖,才能提高中國企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的高度,才能真正實現(xiàn)中華民族的偉大復興。創(chuàng)新不是口號,而是實實在在的行動。建立科創(chuàng)型企業(yè),必須要在企業(yè)建立有前瞻性、有魄力,并深度了解企業(yè)技術(shù)現(xiàn)狀和突破口的精英階層;要將科技創(chuàng)新擺在生產(chǎn)經(jīng)營的首位;建立完善的創(chuàng)新型管理制度和獎勵機制;搭建人才梯隊,建設(shè)適合創(chuàng)新型人才發(fā)展的良好環(huán)境。同時要將創(chuàng)新驅(qū)動作為企業(yè)文化的第一動力,讓創(chuàng)新意識深入到每位員工的骨髓,不斷激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。3M公司最偉大的產(chǎn)品不是LED照明投射引擎、3M口罩、纖維膠帶,而是不放過任何創(chuàng)新機會、人人都是創(chuàng)造者、企業(yè)不計成本地鼎力支持創(chuàng)造發(fā)明的創(chuàng)新文化;迪士尼公司最偉大的產(chǎn)品不是迪士尼樂園,而是創(chuàng)造讓觀眾快樂的企業(yè)核心精神;華為公司最偉大的產(chǎn)品不是5G網(wǎng)絡(luò)、手機、平板,而是“華為沒有成功,只有成長”這一樸實口號中所體現(xiàn)出的對創(chuàng)新不計代價的追求和永不滿足的精神。“企業(yè)能否不斷創(chuàng)造新的價值,直接決定著企業(yè)能否健康發(fā)展和持續(xù)運營。企業(yè)文化建設(shè)必須融入創(chuàng)新思維。”[3]所以要將創(chuàng)新意識放在企業(yè)文化建設(shè)的第一位,徹底根除企業(yè)文化中重生產(chǎn)輕創(chuàng)造的弊端。這是這個偉大時代賦予所有中國企業(yè)最本質(zhì)、最深刻的要求。

3將綠色環(huán)保作為企業(yè)文化建設(shè)的基點

在黨的報告中提出:“人與自然是生命共同體,人類必須尊重自然、順應(yīng)自然、保護自然。人類只有遵循自然規(guī)律才能有效防止在開發(fā)利用自然上走彎路,人類對大自然的傷害最終會傷及人類自身,這是無法抗拒的規(guī)律。”[1]早在2016年1月5日,在推動長江經(jīng)濟帶發(fā)展座談會上指出:“推動長江經(jīng)濟帶發(fā)展必須從中華民族長遠利益考慮,要把修復長江生態(tài)環(huán)境擺在壓倒性位置,共抓大保護、不搞大開發(fā)……探索出一條生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展之路。”中國經(jīng)濟經(jīng)過幾十年的粗放經(jīng)營,已經(jīng)到了自然環(huán)境無法承受的地步,再這樣對自然資源無止境地索取和破壞,改革開放四十多年的經(jīng)濟建設(shè)成果可能化為烏有。保護環(huán)境就是保護中華民族長遠利益;愛護環(huán)境就是對中華民族偉大復興做出的最大貢獻。可以預見,今后幾十甚至上百年,應(yīng)該是中國經(jīng)濟向自然環(huán)境反哺時期。“我國生態(tài)安全體系的建設(shè)契合了‘堅持生態(tài)興則文明興’和‘堅持山水林田湖草是生命共同體’的基本原則,為生態(tài)文明建設(shè)提供安全基石。”[4]企業(yè)家在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標時一定要樹立生命共同體意識,要把治理環(huán)境、反哺環(huán)境作為企業(yè)生存和發(fā)展的基石。用倒逼的方式,讓幾十年的粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)化為精細化生產(chǎn),以少排污、不排污作為企業(yè)經(jīng)營的生存基礎(chǔ)和必要條件,以新技術(shù)、新工藝、新材料謀求生產(chǎn)領(lǐng)域的突破,從而引領(lǐng)世界環(huán)保新潮流。在企業(yè)文化建設(shè)中,必須將綠色環(huán)保作為企業(yè)文化的基點和原色,讓“青山綠水就是金山銀山”理念深入人心,讓修復自然、反哺自然成為企業(yè)義不容辭的職責和使命,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、制度建設(shè)、人才培養(yǎng)等各方面。

4將廉潔透明作為企業(yè)文化建設(shè)的底線

在黨的報告中指出:“人民群眾最痛恨腐敗現(xiàn)象,腐敗是我們黨面臨的最大威脅。”[1]“只有以反腐敗永遠在路上的堅韌和執(zhí)著,深化標本兼治,保證干部清正、政府清廉、政治清明,才能跳出歷史周期率,確保黨和國家長治久安。”[1]在我國各類腐敗案件中,企業(yè)是重災區(qū),不法企業(yè)與一些政府部門的腐敗分子相勾結(jié),行賄受賄,謀求不法利益或不公平的競爭優(yōu)勢,影響非常惡劣。廉潔透明的相對面是不透明或暗箱操作,這是滋生腐敗的土壤和溫床。企業(yè)一定要制訂廉潔透明并行之有效的規(guī)章制度,并切實按規(guī)定程序執(zhí)行,杜絕一切不透明或暗箱操作。“制度建設(shè)是反腐敗工作的治本之道,加強制度建設(shè),就能真正抓住黨風廉政建設(shè)之根本。”[5]企業(yè)應(yīng)該確立巡察制度和審計制度,設(shè)立舉報平臺,大力懲治企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的腐敗案件,在企業(yè)內(nèi)部確立透明廉潔的氛圍。各類企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化中應(yīng)以遵紀守法為底線,不走歪門邪路,不以人情方式彎道超車。把競爭的著力點放在產(chǎn)品的科技創(chuàng)新、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上。在日益密切的國際貿(mào)易體系中,我國企業(yè)常常遭受“腐敗”“行賄”的指責或不公平經(jīng)營的批評,雖然很多是無中生有或者競爭對手的污蔑造謠,但這也與企業(yè)文化中注重實用、強調(diào)結(jié)果、經(jīng)營過程不透明的企業(yè)文化有很大關(guān)系。所以企業(yè)文化建設(shè)中必須將廉潔透明作為企業(yè)文化的底線,以國法和企業(yè)制度作為企業(yè)經(jīng)營的標準和原則。讓所有中國企業(yè)都能坦坦蕩蕩、氣宇軒昂地走上國際舞臺,并成為國際經(jīng)濟體系中一道亮麗的風景線。

5把歷史使命作為企業(yè)文化建設(shè)的制高點

在黨的報告中深刻地指出:“實現(xiàn)中華民族偉大復興,必須合乎時代潮流,順應(yīng)人民意愿,勇于改革開放,讓黨和人民事業(yè)始終充滿奮勇前進的強大動力。”[1]實現(xiàn)中華民族偉大復興是今后幾十甚至上百年所有中國人持之以恒、奮斗不息的歷史職責。這是中國所有企業(yè)所要承擔的第一項歷史使命,并以此作為企業(yè)奮勇前進的偉大動力來源。一個沒有使命感的企業(yè)永遠成為不了偉大而崇高的企業(yè)。一個有使命感的企業(yè)總是在自己最擅長的領(lǐng)域生產(chǎn)、經(jīng)營百姓最喜愛的產(chǎn)品,并且不知疲倦地向著世界一流企業(yè)、一流產(chǎn)品而奮斗,以此不斷滿足人民對美好生活的向往和要求。馬云說“讓天下沒有難做的生意”,為天下賣家和買家,提供淘寶和阿里云等最優(yōu)質(zhì)服務(wù),并將此作為阿里巴巴的歷史使命。過去中國企業(yè)文化中總是過多強調(diào)生產(chǎn)和效率,缺少企業(yè)所應(yīng)承擔的社會責任和歷史使命;過多強調(diào)企業(yè)本身的利益獲取,缺少對百姓獲得感的勇敢擔當。樹立歷史使命觀,提升企業(yè)文化道德層次和品質(zhì)亮色,這是跨向偉大企業(yè)行列的門檻和必由之路。在黨的報告中還進一步提出“推動構(gòu)建人類命運共同體”的理念。這也是中國企業(yè)所要承擔的第二項歷史使命。一個偉大的企業(yè)不但要滿足中國百姓的需求,還要放眼全球,走向世界,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、先進的理念贏得世界人民的認可和贊揚。已有不少中國企業(yè)沿著“一帶一路”跨出國門,以卓越的產(chǎn)品、先進的管理模式、綠色健康的生產(chǎn)方式深受駐在國的歡迎和信任。但也有不少企業(yè),其經(jīng)營思想還停留在20世紀,強調(diào)效率第一、利潤第一、企業(yè)第一,不注重環(huán)保,不愿承擔跨國企業(yè)所應(yīng)承擔的社會責任和歷史使命。這些企業(yè)在異國土地、異國文化、異國法律下按照20世紀的中國企業(yè)文化進行生產(chǎn)經(jīng)營,可以預見這些企業(yè)是走不遠的。對于中國企業(yè)來說,構(gòu)建人類命運共同體,就是中國企業(yè)與當?shù)厣鐣⒚癖妳f(xié)同發(fā)展,共同進步,共享世界經(jīng)濟發(fā)展成果。在政治上,對話協(xié)商;在安全上,共建共享;在經(jīng)濟上,合作共贏;在文化上,開放包容。[6]黨的報告規(guī)劃了中國將來的宏偉藍圖,確立了今后相當長時間的發(fā)展方向和行動準則。企業(yè)要因時而動,順勢而行,看清企業(yè)今后向哪里走和如何走等關(guān)鍵性問題,在這幅偉大的改革藍圖中找到自己的坐標和發(fā)展方向,以巨大的外部力量倒逼企業(yè)進行內(nèi)向革新,以順應(yīng)社會發(fā)展潮流。拒絕因時而變的企業(yè),只能是盲人摸象、閉門造車,必將被歷史洪流所淘汰。可以預見在今后幾十年中將會出現(xiàn)規(guī)模宏大的企業(yè)革新運動。作為隱形生產(chǎn)力的企業(yè)文化,毫無疑問被推到此次企業(yè)革新的風口浪尖。清代詩人趙翼《論詩》曰:“滿眼生機轉(zhuǎn)化鈞,天工人巧日爭新。”在當前特殊時期,中國企業(yè)要吃透黨的報告精神,謹慎而精確地進行企業(yè)文化改造工程建設(shè),確立順應(yīng)時代潮流的企業(yè)價值和企業(yè)精神。托馬斯·杰斐遜說過“每一代人都需要新的革命”。在我們這個時代就是要把黨的報告精神,特別是報告中所強調(diào)的創(chuàng)新、綠色、廉潔、歷史使命注入企業(yè)文化的內(nèi)涵建設(shè)與改造中,從而重裝前行,行穩(wěn)致遠。“潮平兩岸闊,風正一帆懸。”建立新型企業(yè)文化的企業(yè),必然在未來的發(fā)展道路上越走越自信、越走越強大。

作者:林善雨 徐文 單位:銅陵職業(yè)技術(shù)學院

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