前言:尋找寫作靈感?中文期刊網(wǎng)用心挑選的科技期刊微信公眾號運(yùn)營現(xiàn)狀及策略,希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
隨著新媒體融合的理念深入人心,建設(shè)微信公眾號成為學(xué)術(shù)期刊擴(kuò)大傳播和提高期刊影響力的重要手段[1-2]。關(guān)于學(xué)術(shù)期刊建設(shè)微信公眾號的研究內(nèi)容也越來越多,但是研究對象主要是針對不同種類的中文期刊,針對英文科技期刊尤其是SCI收錄的高水平科技期刊的研究內(nèi)容較少,或者只是夾雜在某一種分類中進(jìn)行合并統(tǒng)計(jì)研究,并未進(jìn)行單獨(dú)歸類和分析[3-6]。中國SCI收錄的高水平科技期刊雖然多為英文期刊[7],但是華人作者和讀者仍然占比較高,因此建設(shè)微信公眾號對于其擴(kuò)大傳播和提高期刊影響力同樣重要。近年來,越來越多的SCI收錄期刊建立了相應(yīng)的公眾號平臺(tái)[8-14],考慮其語言、研究領(lǐng)域和受眾群體的特點(diǎn),有必要對其微信公眾號整體運(yùn)營現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行研究分析,提出相應(yīng)的改進(jìn)策略,并對其中優(yōu)秀的案例進(jìn)行歸納總結(jié),為其他英文科技期刊微信公眾號的運(yùn)營提升提供指導(dǎo)和借鑒。
1統(tǒng)計(jì)源與研究方法
以2019年6月科睿唯安的SCI收錄的213種中國大陸期刊為研究對象[7]。借鑒相關(guān)學(xué)者經(jīng)驗(yàn)[3-5,14-15],采用普查法進(jìn)行調(diào)查。通過微信通訊錄中的公眾號模塊,對期刊中文名稱或英文名稱或英文縮寫逐一檢索并添加關(guān)注。為了提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,通過輸入“英文版”“編輯部”“期刊”“雜志”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,最后再通過紙質(zhì)期刊、官方網(wǎng)站和主辦單位網(wǎng)站等多種途徑查找期刊的相應(yīng)信息,添加或掃描成為關(guān)注對象,并通過歷史消息的閱讀獲取運(yùn)營現(xiàn)狀相關(guān)數(shù)據(jù),然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2019年8月5日。同時(shí),通過清博新媒體指數(shù)檢索對應(yīng)期刊的微信傳播力指數(shù)(WCI),對比評價(jià)微信公眾號的受關(guān)注度和影響力情況,調(diào)研起止時(shí)間為2019年7月6日至8月5日。
2微信公眾平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀
2.1開通數(shù)量
據(jù)統(tǒng)計(jì),在213種SCI收錄期刊中,有124種開通了微信公眾平臺(tái),占比58.22%。按系統(tǒng)可查到注冊年份或第一次推送消息時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì)。2015年和2016年是SCI收錄期刊微信公眾號注冊開通最為活躍的時(shí)期,其次為2018年和2017年。總體開通比例高于不同類別的中文期刊,可見,近年來SCI收錄期刊對于新媒體工作重視程度在不斷提高。
2.2基本信息
微信公眾號的常用類型為訂閱號和服務(wù)號。服務(wù)號的優(yōu)勢在于更多的接口權(quán)限,運(yùn)用范圍往往與職能、業(yè)務(wù)拓展等有更多的關(guān)聯(lián),消息數(shù)量限制為每月4條。訂閱號傾向于用戶的個(gè)性化服務(wù),更適合個(gè)人、媒體和訂閱者的交流,每天可1條消息[3]。如表1所示,124種期刊開通的微信公眾號中,訂閱號占比60.48%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于服務(wù)號。基于服務(wù)號在接口權(quán)限方面的優(yōu)勢,可以和期刊官網(wǎng)、采編系統(tǒng)進(jìn)行更有效的融合,服務(wù)號的開通比例應(yīng)逐漸增高。在公眾號名稱設(shè)置方面,80個(gè)公眾號使用期刊中文名稱,12個(gè)公眾號使用期刊英文名稱,16個(gè)公眾號使用期刊中文名稱+英文名稱或英文縮寫,8個(gè)公眾號使用期刊英文名稱縮寫。也有公眾號如“清華大學(xué)出版社學(xué)術(shù)期刊”“浙大學(xué)報(bào)英文版”“中國激光”等是以出版單位或代表性期刊名稱申請的,一個(gè)公眾號同時(shí)負(fù)責(zé)推廣宣傳多個(gè)學(xué)術(shù)期刊。有9個(gè)公眾號為同一期刊的中文版和英文版共用的微信公眾號。更有如《JournalofDiabetes》的公眾號名稱為“億糖網(wǎng)”,《InternationalJournalofOphthalmology》的公眾號名稱為“國際眼科時(shí)訊”,與期刊主體差別較大。基于筆者檢索期刊公眾號的實(shí)踐,建議以期刊中文名或者英文名作為微信公眾號名稱,便于用戶快速準(zhǔn)確地查找與關(guān)注,有利于其微信公眾號的推廣與營銷。在頭像設(shè)置方面,61個(gè)期刊公眾號使用期刊Logo,占比49.19%,54個(gè)期刊公眾號使用期刊封面,和紙質(zhì)期刊形象保持了高度一致,可提高用戶對公眾號的信息認(rèn)可度。另有9個(gè)期刊公眾號使用主辦單位的Logo,用戶在認(rèn)定期刊時(shí)具有一定困難。在賬號主體方面,115個(gè)期刊公眾號的主體為單位,占比92.74%。在官方認(rèn)證方面,92個(gè)期刊微信公眾號獲得認(rèn)證,占比74.19%。認(rèn)證后的微信公眾號具有可信度高、搜索排名靠前等特點(diǎn),同時(shí)將獲得豐富的高級接口,并能夠?yàn)橛脩籼峁└鄠€(gè)性化服務(wù),提高公眾對微信公眾號的認(rèn)可度和關(guān)注度[14]。雖然實(shí)名認(rèn)證率相比中國科技核心期刊、EI收錄期刊和中科院主管主辦期刊等[4-5,14]較高,但仍然有一定的提升空間。在歡迎語方面,45個(gè)期刊公眾號設(shè)置并修改了歡迎語,其余79個(gè)采用系統(tǒng)默認(rèn)的歡迎語或未設(shè)置歡迎語。在功能介紹方面,110個(gè)期刊公眾號介紹較為翔實(shí),涵蓋了期刊的基本情況和公眾號的功能設(shè)置。用戶添加關(guān)注時(shí)最先看到的是歡迎語和功能介紹,尤其是其吸引關(guān)注的特色。筆者建議公眾號應(yīng)根據(jù)期刊特色和服務(wù)內(nèi)容修改設(shè)置個(gè)性化的歡迎語和功能介紹,幫助用戶第一時(shí)間了解其功能和作用。在推送消息的語言方面,110個(gè)公眾號采用了中英文結(jié)合的方式,菜單欄、文章標(biāo)題一般為中文,正文內(nèi)容為中英文組合的形式。6個(gè)公眾號全部采用中文的形式,其中4個(gè)期刊為中文期刊,僅摘要為英文。8個(gè)公眾號采用了全英文的形式,包括推文標(biāo)題、正文均用英文表述,其中3個(gè)公眾號菜單欄的文字也采用英文形式。雖然SCI收錄期刊多為英文刊,但考慮微信用戶以華人為主,筆者建議菜單欄和標(biāo)題可采用中文形式,便于吸引讀者關(guān)注,正文可采用中英文結(jié)合的形式以保持一定的原創(chuàng)性。
2.3推送內(nèi)容和推送頻率
SCI收錄期刊微信公眾號的推送內(nèi)容主要集中于以下幾種類型:1)本刊錄用及發(fā)表的研究成果,主要包括期刊目次、文章摘要、HTML全文、亮點(diǎn)文章和學(xué)術(shù)專輯等;2)刊物動(dòng)態(tài),主要包括征稿啟事、會(huì)議通知、編輯部公告和優(yōu)秀論文及審稿人評選等;3)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài),包括行業(yè)資訊、學(xué)科動(dòng)態(tài)和科研進(jìn)展等。除此之外,還會(huì)一些關(guān)于SCI論文寫作與投稿技巧、SCI數(shù)據(jù)庫分類匯總、讀者調(diào)查問卷、優(yōu)秀文章評選投票、行業(yè)基金申請、學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)招聘啟事等內(nèi)容。通過統(tǒng)計(jì)不同類型的推文點(diǎn)擊率發(fā)現(xiàn),編輯部公告、科研資訊、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、亮點(diǎn)文章推送的平均點(diǎn)擊率普遍高于期刊目次、摘要和全文,中文或者中英文結(jié)合的內(nèi)容普遍高于純英文的內(nèi)容。有趣的是,我們發(fā)現(xiàn)讀者對于編輯部期刊影響因子動(dòng)態(tài)、編委會(huì)消息和優(yōu)秀論文及審稿人評選等信息的關(guān)注度通常遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于期刊目次和亮點(diǎn)文章,甚至高于部分學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)信息。微信公眾號推送信息的數(shù)量是衡量其活躍程度的重要指標(biāo)[5,14]。考慮到微信公眾號服務(wù)號每月最多只能推送4次消息,本文以4次/月為界,劃分微信公眾號的活躍程度。消息推送頻次低于4次/月的為低活躍度賬號,大于等于4次/月的為高活躍度賬號。經(jīng)統(tǒng)計(jì),124個(gè)期刊公眾號中有58個(gè)為高活躍度賬號,占比僅為46.8%。56個(gè)期刊公眾號消息推送頻率等于或小于1次/月,有2個(gè)期刊公眾號只推送了1次消息,還有3個(gè)期刊公眾號已超過1年未更新消息,淪為“僵尸號”。高活躍度賬號占比高于中國科技核心期刊和EI收錄期刊,但略低于中國科學(xué)院主管主辦期刊[4-5,14]。
2.4公眾號服務(wù)項(xiàng)目
微信公眾號首頁下方的導(dǎo)航欄菜單,可幫助使用者快速了解平臺(tái)的服務(wù)功能和基本框架,也方便平臺(tái)運(yùn)營者分類管理和推送消息[3]。124種期刊公眾號中,有102種設(shè)置了導(dǎo)航欄菜單,占比87.10%,根據(jù)其詳細(xì)菜單欄設(shè)置分類數(shù)據(jù)按照開通頻率從高到低依次統(tǒng)計(jì)如下:期刊介紹、過刊瀏覽、當(dāng)期目錄、編輯部動(dòng)態(tài)、聯(lián)系我們、熱點(diǎn)文章、論文檢索、作者查稿、投稿指南、專家審稿、編委會(huì)、分類瀏覽、官網(wǎng)鏈接、最新錄用、優(yōu)先出版和采編系統(tǒng)鏈接。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有3個(gè)公眾號設(shè)置了關(guān)鍵詞回復(fù)功能,占比僅2.42%。另外還有少數(shù)公眾號開設(shè)了論文下載、微支付、在線訂購期刊、微社區(qū)等服務(wù)功能。
2.5傳播影響力
借助清博新媒體指數(shù)檢索對應(yīng)SCI收錄期刊的WCI,統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)平均WCI超過300的公眾號有20個(gè),其中位于300~400之間的有8個(gè),400~500之間的有7個(gè),超過500的有5個(gè)。由于部分公眾號開通或認(rèn)證的時(shí)間較晚,暫時(shí)無法查詢WCI,但是其推送消息的閱讀量和在看數(shù)都很高,如《HighPowerLaserScienceandEngineering》的公眾號“中國激光”,《Horti-cultureResearch》的公眾號“園藝研究”和《Engineer-ing》的公眾號“中國工程院院刊”。對比中國科技期刊WCI榜單前10名[19]和醫(yī)學(xué)類期刊WCI前8名的公眾號[15],SCI收錄期刊WCI排名前5的公眾號在傳播影響力上與它們非常接近。其中“電力系統(tǒng)自動(dòng)化”和“機(jī)械工程學(xué)報(bào)”已進(jìn)入中國科技期刊WCI榜單前10名。通過對SCI收錄期刊微信公眾號傳播效果進(jìn)行對比分析,綜合考慮傳播影響力、學(xué)科分類和公眾號推文類型,我們篩選出13種微信公眾號作為典型案例,并對他們的常規(guī)推送內(nèi)容和特色服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了整理和分類。將SCI收錄期刊微信公眾號按照推送消息內(nèi)容分為3類:學(xué)術(shù)型、資訊型、學(xué)術(shù)資訊并重型。學(xué)術(shù)型圍繞母刊發(fā)表的學(xué)術(shù)論文進(jìn)行運(yùn)作,延續(xù)母刊的學(xué)術(shù)特色,定位為母刊在移動(dòng)媒體上的品牌延伸,代表性公眾號有“中國科學(xué)化學(xué)”“物理學(xué)報(bào)”“藥學(xué)學(xué)報(bào)”“中國工程院院刊”等。資訊型的信息不局限于母刊甚至跳出母刊內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)作,用微信公眾號承擔(dān)起科技期刊作為科技知識普及傳播者的角色,通過資訊吸引擴(kuò)大用戶群體,從而提升科技期刊的品牌影響力。資訊型推文以科普和服務(wù)所有科研群體為目標(biāo),基本不或者很少與母刊相關(guān)的內(nèi)容[9,20],代表性公眾號有“浙大學(xué)報(bào)英文版”和“國際眼科時(shí)訊”。學(xué)術(shù)資訊并重型核心目標(biāo)仍然是服務(wù)于母刊影響力的提升,內(nèi)容通常定位于母刊擅長的學(xué)科領(lǐng)域的前沿資訊、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、品牌國際會(huì)議、科研人物等,以吸引更多相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的讀者的關(guān)注,同時(shí)也以論文寫作與投稿知識,建立微站、社區(qū),開展讀者投票和調(diào)查問卷等方式來吸引普通讀者的關(guān)注,代表性公眾號有“電力系統(tǒng)自動(dòng)化”“中國激光”“神經(jīng)科學(xué)通報(bào)”“鑄造雜志”“航空學(xué)報(bào)”“機(jī)械工程學(xué)報(bào)”“高電壓技術(shù)”等。資訊型公眾號由于發(fā)文范圍廣泛,可選素材內(nèi)容豐富,推文頻率通常為每天1次,很多文章點(diǎn)擊率可達(dá)到5000+或10000+,WCI平均值超過500;學(xué)術(shù)型公眾號由于內(nèi)容是基于母刊進(jìn)行加工創(chuàng)作,素材相對單一,推文頻率一般為每周1次,點(diǎn)擊率通常在500~1000,WCI平均值為300~400。學(xué)術(shù)資訊并重型的推文頻率則介于兩者之間,其點(diǎn)擊率一般在1000+,WCI平均值約為400~500。可見,微信公眾號的推文頻率與文章點(diǎn)擊率和微信傳播力存在一定的正相關(guān)關(guān)系。
3SCI收錄科技期刊微信公眾號運(yùn)營中存在的問題
3.1重視程度逐步提高,但開通率仍處于低位,基本功能建設(shè)有待完善
相比于其他不同類別學(xué)術(shù)期刊,SCI收錄期刊微信公眾號的開通比例、官方認(rèn)證率、基本功能建設(shè)、推送頻率和傳播影響力等方面均展現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢。但其總體開通率仍有提升的空間,特別是很多引證指標(biāo)排名靠前的高水平期刊仍未開通公眾號。部分已開通的公眾號仍未通過認(rèn)證或者采用個(gè)人身份注冊,其次在公眾號名稱設(shè)置、歡迎語、導(dǎo)航欄設(shè)置、關(guān)鍵詞回復(fù)和推文語言方面仍有待完善。公眾號的活躍度亟待提高,傳播影響力高的公眾號數(shù)量仍然偏少。
3.2新媒體意識逐步增強(qiáng),但缺乏專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),運(yùn)營效果一般
SCI收錄期刊微信公眾號的總體推文數(shù)量和質(zhì)量都在不斷提高,但是在排版、內(nèi)容策劃、圖片美化設(shè)計(jì)、編輯加工等方面仍有待提高。相比于早期推文時(shí)僅將紙質(zhì)刊物的文字粘貼復(fù)制作為內(nèi)容推送的形式,大多數(shù)公眾號能夠?qū)ξ恼聝?nèi)容進(jìn)行簡單的刪減和重組,再使用排版軟件進(jìn)行加工,修改字體、字號、顏色和添加外部鏈接等,保證內(nèi)容適用于碎片化的手機(jī)閱讀;但仍存在推送內(nèi)容比較單一,缺乏吸引力,主要以圖文方式,視頻、音頻、漫畫等推送內(nèi)容較少等問題。對于熱點(diǎn)文章和熱點(diǎn)話題,缺乏專業(yè)的策劃和文案設(shè)計(jì),只是簡單地轉(zhuǎn)發(fā)或者分享,在文章標(biāo)題、圖片設(shè)計(jì)、版式設(shè)計(jì)和內(nèi)容策劃方面缺乏專業(yè)創(chuàng)作,多數(shù)是模仿,發(fā)文內(nèi)容流于表面。究其原因主要是大多數(shù)期刊微信公眾號運(yùn)營都是由期刊編輯兼職管理,缺乏獨(dú)立的專業(yè)運(yùn)維人員,更無專業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì)。
3.3推送內(nèi)容和推送頻率不斷完善,但內(nèi)容同質(zhì)化依然嚴(yán)重
大多數(shù)期刊的推送內(nèi)容主要集中在期刊目次、學(xué)術(shù)專輯和編輯部動(dòng)態(tài)等方面。在推送內(nèi)容和推送頻率方面,期刊群體已經(jīng)形成了一定的規(guī)律和共識。但仍有相當(dāng)一部分期刊脫離讀者需求,忽視挖掘自身學(xué)科特色和行業(yè)特點(diǎn),缺少行業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)和人文內(nèi)容,內(nèi)容比較單一,不能長期吸引相應(yīng)的作者和讀者群體。有的公眾號雖然科普資訊的點(diǎn)擊率很高,但是關(guān)于母刊內(nèi)容的閱讀量卻很低。大多數(shù)公眾號對于學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)新聞等多是采用轉(zhuǎn)發(fā)分享的方式,缺少期刊特色的原創(chuàng)內(nèi)容。還有部分期刊知識產(chǎn)權(quán)意識不強(qiáng),偶爾會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容卻未經(jīng)過作者或版權(quán)方許可的情況。
3.4菜單欄設(shè)計(jì)和功能設(shè)置不斷完善,但缺乏與讀者的互動(dòng)交流
超過87%的期刊公眾號設(shè)置了菜單欄,多數(shù)可以提供稿件查詢、論文目錄、過刊瀏覽、論文檢索、投稿指南和編輯部公告等服務(wù)項(xiàng)目,體現(xiàn)出該期刊群體在微信公眾號的功能建設(shè)方面的不斷完善和進(jìn)步。然而,大多數(shù)期刊缺乏與作者和讀者的互動(dòng),并沒有重視用戶的體驗(yàn),仍然停留在單方面信息供用戶瀏覽的傳統(tǒng)媒體的狀態(tài)。有8個(gè)公眾號建立了微站和微社區(qū),但是點(diǎn)擊率和讀者留言仍然很少。有6個(gè)公眾號了作者投票評選優(yōu)秀封面論文或公眾號用戶體驗(yàn)調(diào)查等內(nèi)容。僅有3個(gè)公眾號設(shè)置了關(guān)鍵詞回復(fù)功能,2個(gè)公眾號設(shè)置了官方微博的鏈接。
4提升SCI收錄科技期刊微信公眾號傳播影響力的策略
4.1完善基本服務(wù)和推送消息功能,建設(shè)專業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì)
完善公眾號的界面和欄目設(shè)計(jì),提升用戶體驗(yàn)。采用中英文結(jié)合的語言推文,提升語言的可讀性和吸引力。豐富固定發(fā)文周期,制定單個(gè)期刊微信公眾號管理規(guī)范和實(shí)施細(xì)則,創(chuàng)作微信公眾號內(nèi)容策劃、編排和使用手冊。豐富推送文章類型,增加多媒體技術(shù)的融合,加強(qiáng)內(nèi)容策劃、圖文制作和排版設(shè)計(jì)。實(shí)現(xiàn)專人管理微信公眾號,管理人員應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),或采取和專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,或通過招募志愿者和兼職人員的形式來解決期刊人力不足和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)不夠?qū)I(yè)的問題。如公眾號“中國天然藥物”長期招聘具有美術(shù)設(shè)計(jì)和文案特長的兼職人員,組成了自己的新媒體團(tuán)隊(duì),了很多基于學(xué)科領(lǐng)域特點(diǎn)的原創(chuàng)文章、漫畫、詩歌等方式的推文,具有很高點(diǎn)擊率和在看數(shù)。如果條件允許,期刊還可以在新媒體團(tuán)隊(duì)中融入技術(shù)支持和宣傳推廣人員,協(xié)助開發(fā)高級接口選項(xiàng)、管理和推廣微信公眾號。
4.2充分挖掘期刊特點(diǎn),開設(shè)特色服務(wù)欄目
公眾號應(yīng)結(jié)合刊物和主辦單位的特點(diǎn)和優(yōu)勢,找準(zhǔn)定位,從作者的需求和行業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),充分挖掘刊物特色,搜集行業(yè)學(xué)科動(dòng)態(tài)和人文內(nèi)容,開設(shè)特色服務(wù)欄目,增加相關(guān)學(xué)科作者的黏性。如學(xué)術(shù)資訊型公眾號可推送行業(yè)熱點(diǎn)新聞、科研動(dòng)態(tài)、會(huì)議通知、科研大咖介紹、論文寫作與指導(dǎo)課程和國內(nèi)外科研資訊等吸引本領(lǐng)域的研究人員。公眾號“億糖網(wǎng)”開設(shè)了面向糖尿病醫(yī)生的行知講堂,“浙大學(xué)報(bào)英文版”推送基金申請通知、評獎(jiǎng)評優(yōu)通知、論文寫作與投稿指導(dǎo)和學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)招聘信息等內(nèi)容,并向作者提供英文語言潤色服務(wù)。學(xué)術(shù)型公眾號應(yīng)重點(diǎn)挖掘高水平的研究成果,“中國工程院院刊”重點(diǎn)推送院士訪談,“中國激光”會(huì)定期推送國際頂級刊物封面和亮點(diǎn)文章。學(xué)術(shù)資訊并重型公眾號則可依靠其在某個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)和優(yōu)勢打造屬于自己的品牌項(xiàng)目,“航空學(xué)報(bào)”匯集了航空學(xué)科相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議,“中國神經(jīng)再生研究英文版雜志”依靠期刊國際部為作者提供專利申請、臨床方案注冊設(shè)計(jì)和專業(yè)語言服務(wù)。
4.3聚焦專欄和領(lǐng)域資訊,通過多種途徑加強(qiáng)微信公眾號宣傳推廣
領(lǐng)域重點(diǎn)關(guān)注的熱點(diǎn)文章、熱點(diǎn)方向的專欄征稿通知和品牌學(xué)術(shù)會(huì)議信息,會(huì)吸引相關(guān)領(lǐng)域科研人員的關(guān)注,帶來豐富的有效流量。利用電子郵件推送給作者群體,和領(lǐng)域國內(nèi)外會(huì)議合作特刊,會(huì)議上發(fā)放宣傳單,通過權(quán)威作者分享,借助作者和讀者的QQ群、微信群分享,在網(wǎng)站或紙質(zhì)刊物的顯著位置設(shè)置公眾號的宣傳信息,均可以提高微信公眾號的關(guān)注度。此外,定期編輯部公告,如SCI數(shù)據(jù)庫更新、相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的SCI期刊的影響因子和分區(qū)信息、編委會(huì)換屆信息等都會(huì)給期刊帶來很高的閱讀量和有效關(guān)注度。
4.4注重與用戶的互動(dòng),提升微信公眾號的友好度
將微信融入編校工作,可以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)送文字、圖片和語音等,可以實(shí)現(xiàn)與作者實(shí)時(shí)溝通、快速回復(fù),提升作者服務(wù)體驗(yàn)和編校工作效率的同時(shí),也提高了公眾號的關(guān)注度[14,17]。利用微信公眾號的客戶服務(wù),實(shí)時(shí)回復(fù)粉絲咨詢[21]。推文第一時(shí)間發(fā)送作者群、讀者群和編委群,實(shí)現(xiàn)社群化運(yùn)營[9]。實(shí)現(xiàn)菜單欄與微論壇、微站、微博和QQ群的聯(lián)動(dòng)。通過開通最新IF查詢、編輯答疑、文獻(xiàn)獲取和留言功能,通過開展有獎(jiǎng)?wù)魑模?5-16]、評選優(yōu)秀論文和審稿人、投票和調(diào)查問卷等活動(dòng),增加與讀者和作者互動(dòng)的機(jī)會(huì),提升對于讀者和作者的服務(wù)體驗(yàn)。
4.5集群化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合作共贏
相近學(xué)科、相近類型的公眾號可以采用集群式的發(fā)展模式,建立微信聯(lián)盟或微信行業(yè)矩陣,將各刊的刊載內(nèi)容借助集群平臺(tái)的欄目進(jìn)行展示,共享和交流動(dòng)態(tài)信息,進(jìn)行整體營銷,增加曝光度,樹立學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)品牌[3,17,22]。“中國激光”建立光學(xué)機(jī)構(gòu)、企業(yè)公眾號微信矩陣,多個(gè)期刊共用公眾號形成集群發(fā)展,快速提升公眾號和期刊影響力。對于注冊開通時(shí)間晚、關(guān)注度低和缺乏原創(chuàng)內(nèi)容的公眾號可以借助外力,轉(zhuǎn)發(fā)和共享其他高影響力的科普類公眾號的推文和服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的資源,如科研學(xué)習(xí)工具、翻譯潤色服務(wù)、學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)招聘服務(wù)和論文寫作與投稿技能等內(nèi)容。特別是行業(yè)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和人文內(nèi)容,原創(chuàng)需要花費(fèi)太長的時(shí)間和過多的精力,可以以轉(zhuǎn)載為主,前提是加入相應(yīng)期刊微信聯(lián)盟或矩陣,并與相應(yīng)公眾號建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)轉(zhuǎn)載時(shí)要注意進(jìn)行內(nèi)容把關(guān)和版權(quán)保護(hù)[15]。
5結(jié)束語
通過對中國SCI收錄的高水平科技期刊微信公眾號運(yùn)營現(xiàn)狀的研究分析,可以看出其微信公眾號在新媒體建設(shè)、重視程度、功能設(shè)置和推送內(nèi)容等方面不斷提升,但仍普遍存在人力投入不足、缺乏專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、缺少與讀者的互動(dòng)交流、內(nèi)容特色不突出、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題,嚴(yán)重制約了學(xué)術(shù)期刊內(nèi)容的有效傳播。建設(shè)專業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì),開設(shè)特色服務(wù)欄目,提升用戶體驗(yàn),集群化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合作共贏將是未來學(xué)術(shù)期刊微信公眾號的發(fā)展方向,也是提升其傳播影響力的必要途徑。