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在市場經(jīng)濟(jì)條件下,高校圖書館在完成公益性服務(wù)的同時,應(yīng)開展各種類型的有償信息服務(wù),這已經(jīng)得到社會的普遍認(rèn)可。民族地區(qū)高校圖書館服務(wù)于民族文化企業(yè),對于轉(zhuǎn)變圖書館職能,提高民族文化企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展能力方面都具有重要意義。筆者分析內(nèi)蒙古民族文化企業(yè)的發(fā)展及其面臨的挑戰(zhàn),并結(jié)合內(nèi)蒙古高校圖書館的功能改變,進(jìn)而探討內(nèi)蒙古高校圖書館如何更好地服務(wù)于內(nèi)蒙古民族企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新和競爭力的提升。內(nèi)蒙古民族文化企業(yè)的發(fā)展,不僅有利于內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更有助于內(nèi)蒙古自治區(qū)各族人民的和睦相處,有利于內(nèi)蒙古政治、經(jīng)濟(jì)和社會長期穩(wěn)定和繁榮昌盛。如何提升民族文化企業(yè)競爭力是民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一個重要議題。
1內(nèi)蒙古高校圖書館為民族文化企業(yè)服務(wù)的必要性
1.1民族文化企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新急需信息資源服務(wù)
在經(jīng)濟(jì)相對落后的內(nèi)蒙古地區(qū)大力發(fā)展民族文化企業(yè),是使內(nèi)蒙古各族人民脫貧致富的有效途徑之一,也是實現(xiàn)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路。在文化一企業(yè)一體化的今天,民族文化企業(yè)對內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著巨大的推動作用,比如,蒙古族文化是游牧民族特有的“天人和諧”、“兼容并蓄”、“開拓進(jìn)取”的文化,是內(nèi)蒙古的一項民族特色資源,是內(nèi)蒙古特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢所在。內(nèi)蒙古文化企業(yè)為內(nèi)蒙古特色畜牧業(yè)、特色旅游業(yè)、特色文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展注人了深厚的民族文化底蘊(yùn),應(yīng)成為內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個新的增長點。但在發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中,仍存在著民族文化企業(yè)利用和挖掘民族文化資源不足、開發(fā)不合理,經(jīng)營方式、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓市場、人才培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新等方面與發(fā)達(dá)地區(qū)相比,仍存在較大差距。民族文化企業(yè)要適應(yīng)市場變化,改善經(jīng)營管理,開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,技術(shù)創(chuàng)新,人才培訓(xùn)等方面迫切需要共享信息資源服務(wù)平臺,作為學(xué)校文獻(xiàn)信息中心的高校圖書館有必要發(fā)揮自身優(yōu)勢,為民族文化企業(yè)提供信息服務(wù),促進(jìn)民族文化企業(yè)的發(fā)展。
1.2內(nèi)蒙古高校圖書館面臨著拓寬服務(wù)空間的挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)的普及與數(shù)字圖書館的崛起,使內(nèi)蒙古高校圖書館面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。服務(wù)基本限于老師和學(xué)生的內(nèi)蒙古高校圖書館如何適應(yīng)新的變化,如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率?面對這種形式,內(nèi)蒙古高校圖書館應(yīng)突破校內(nèi)讀者的范圍,拓寬服務(wù)空間,擴(kuò)大自身的影響力,提高社會地位。在新的環(huán)境下內(nèi)蒙古高校圖書館應(yīng)迎合內(nèi)蒙古社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,向民族文化企業(yè)提供信息服務(wù),努力做到信息社會化。內(nèi)蒙古實現(xiàn)信息化,離不開高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新。內(nèi)蒙古高校圖書館向民族文化企業(yè)提供全方位的文獻(xiàn)信息服務(wù),是內(nèi)蒙古高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。內(nèi)蒙古地區(qū)高校圖書館和公共圖書館從未建立專門為民族文化企業(yè)服務(wù)的信息資源共享平臺。內(nèi)蒙古高校圖書館為民族文化企業(yè)打造民族文化品牌、開發(fā)生產(chǎn)新技術(shù)、參與競爭、經(jīng)營管理、市場銷售、政府決策等方面提供文獻(xiàn)信息和數(shù)字信息保障,以增強(qiáng)文化企業(yè)活力和市場競爭力,促進(jìn)發(fā)展。為內(nèi)蒙古地區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù),是民族地區(qū)高校圖書館盡快適應(yīng)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,面向社會,服務(wù)社會的必然趨勢。
2內(nèi)蒙古高校圖書館為民族文化企業(yè)服務(wù)的可行性
2.1民族文化企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了內(nèi)蒙古高校圖書館提供信息服務(wù)的機(jī)會
內(nèi)蒙古雖有著不同民族的多重文化基礎(chǔ),但是經(jīng)濟(jì)相對落后,生活環(huán)境偏僻,科學(xué)技術(shù)水平不高,這直接影響了內(nèi)蒙古民族文化企業(yè)的全面發(fā)展。隨著改革開放的不斷深入和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展加快了內(nèi)蒙古民族文化企業(yè)的發(fā)展。尤其是西部大開發(fā)這個難得的機(jī)會,使內(nèi)蒙古民族文化企業(yè),有著更好的發(fā)展機(jī)會。民族文化的繼承發(fā)揚(yáng)和民族文化企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新,首當(dāng)其沖成為了民族文化大區(qū)建設(shè)的重中之重。內(nèi)蒙古獨特的歷史文化資源和民族文化資源也是加快內(nèi)蒙古文化發(fā)展,建設(shè)民族文化大區(qū)的現(xiàn)實基礎(chǔ)。內(nèi)蒙古民族文化企業(yè)應(yīng)充分利用和開發(fā)民族文化資源,生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售民族文化產(chǎn)品和服務(wù)。他們需要大量的有關(guān)創(chuàng)新、市場、科技、國家政策等方面的信息。內(nèi)蒙古高校圖書館能夠為民族文化企業(yè)提供大量的有價值的商情信息,以滿足民族文化企業(yè)的需求。目前,內(nèi)蒙古許多民族文化企業(yè)沒有專門的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和信息源,不能及時得到有效的信息而錯過發(fā)展機(jī)遇,這就使高校圖書館開展民族文化企業(yè)信息服務(wù)提供了機(jī)遇和可能。
2.2內(nèi)蒙古高校圖書館具有為民族文化企業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢
2.2.1文獻(xiàn)資源和數(shù)字資源。內(nèi)蒙古高校圖書館是傳播文獻(xiàn)信息的知識庫,擔(dān)負(fù)著保存民族文化遺產(chǎn)和傳遞文化信息的重任,作為高等院校的三大支柱之一,不僅是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),而且為民族文化企業(yè)提供專門的信息服務(wù),是時代賦予的特殊使命。內(nèi)蒙古高校圖書館是內(nèi)蒙古文化基礎(chǔ)設(shè)施,擁有豐富的館藏資源,除了收藏紙質(zhì)文獻(xiàn)之外,近年,收藏數(shù)字信息,如電子圖書、音頻資料、視頻資料、計算機(jī)程序、數(shù)據(jù)庫等等。不僅收藏文獻(xiàn)信息的學(xué)科覆蓋面廣,而具有較強(qiáng)的連續(xù)性、系統(tǒng)性、完整性、民族特色性。內(nèi)蒙古高校圖書館充分利用這些資源可以為民族文化企業(yè)提供各類信息,使文獻(xiàn)信息和數(shù)字信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力,給民族文化企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。
2.2.2高科技技術(shù)。高校圖書館作為滿足大眾對知識和信息的需求設(shè)立的對信息、知識的物質(zhì)載體進(jìn)行搜集、加工、整理、儲存、傳遞和開發(fā)利用的科學(xué)文化、教育結(jié)構(gòu)和傳播最新科學(xué)技術(shù)信息的載體,其職能作用決定了它必須在提高我國自主創(chuàng)新能力方面發(fā)揮導(dǎo)向作用,始終站在科學(xué)技術(shù)的前沿陣地,準(zhǔn)確地把握當(dāng)今國際國內(nèi)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀和動態(tài)。近年,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,內(nèi)蒙古高校圖書館的現(xiàn)代化設(shè)施有了很大的提高,電子計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、聲像技術(shù)、縮微復(fù)制技術(shù)、信息數(shù)字化技術(shù)、信息遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù)、智能化檢索技術(shù)等已基本得到普及。內(nèi)蒙古高校圖書館利用這些技術(shù)大都建立了各自的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),引進(jìn)和自建數(shù)據(jù)庫,并接人國際互聯(lián)網(wǎng),從而使內(nèi)蒙古高校圖書館在信息服務(wù)方式、信息的深度開發(fā)和利用方面具有較強(qiáng)的競爭能力,為民族文化企業(yè)開展信息服務(wù)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保證。
2.2.3人才隊伍的優(yōu)勢。在新的形勢下,內(nèi)蒙古高校圖書館投入經(jīng)費,培訓(xùn)和培養(yǎng)既具有圖書館專業(yè)知識及相關(guān)學(xué)科知識,又具備計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并能密切把握時代脈搏的復(fù)合型人才。人才是圖書館事業(yè)發(fā)展的決定因素,也是提供高質(zhì)量高效率服務(wù)的有力保障。目前,民族地區(qū)高校不僅具備了具有扎實的傳統(tǒng)圖書館學(xué)知識,兼?zhèn)溆嬎銠C(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、數(shù)字信息檢索的技術(shù)知識的專業(yè)隊伍,也具備了具有豐富民族文獻(xiàn)專業(yè)知識和相關(guān)知識、懂得地方民族語言、掌握現(xiàn)代化技術(shù)的高素質(zhì)的民族地方文獻(xiàn)開發(fā)利用人才隊伍,這就是內(nèi)蒙古高校圖書館對民族文化企業(yè)開展信息的堅強(qiáng)后盾。
3內(nèi)蒙古高校圖書館為民族文化企業(yè)服務(wù)的方式
3.1建立民族文化企業(yè)信息服務(wù)平臺
內(nèi)蒙古高校圖書館文獻(xiàn)信息資源對于推動民族地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展和社會的進(jìn)步將發(fā)揮重要的作用。在內(nèi)蒙古很多民族文化企業(yè)已認(rèn)識到技術(shù)創(chuàng)新、提高產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性。高校圖書館針對內(nèi)蒙古民族文化企業(yè)的信息需求的實際情況,搜集其需要的市場信息、科技信息、人才信息、管理信息及政府制定的產(chǎn)業(yè)政策、科技政策、金融政策、稅務(wù)政策、環(huán)保政策、勞動人事政策、社會保障政策等國家政策信息,并對搜集的信息進(jìn)行整理、分析和研究。高校圖書館利用網(wǎng)絡(luò)化、自動化、數(shù)字化技術(shù)建立民族文化企業(yè)數(shù)字信息服務(wù)平臺,及時地對民族文化企業(yè)提供各種各樣的信息服務(wù),滿足它們的信息需求。內(nèi)蒙古高校圖書館還可以通過其購買的各種網(wǎng)絡(luò)信息和數(shù)據(jù)庫信息,如CAKI數(shù)據(jù)庫、中國科技期刊數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫、維普數(shù)據(jù)庫、超星電子圖書、國外的知名度科技數(shù)據(jù)庫等等,民族文化企業(yè)開展多層次、多形式的服務(wù),開展各種信息咨詢服務(wù)和計算機(jī)聯(lián)機(jī)檢索服務(wù),增強(qiáng)民族文化企業(yè)的競爭能力和創(chuàng)新能力。
3.2為民族文化企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)
內(nèi)蒙古大部分民族文化企業(yè)都沒有自己的信息服務(wù)平臺,員工不熟悉獲取數(shù)字化信息的方法和途徑,無法及時地得到有用的信息。如果民族文化企業(yè)缺乏信息意識,那么高校圖書館豐富的信息資源仍然得不到充分的利用和開發(fā)。因此,內(nèi)蒙古高校圖書館利用自身優(yōu)勢,對企業(yè)的信息人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們利用現(xiàn)代技術(shù)收集、開發(fā)和利用信息的水平。只有通過有效的培訓(xùn),才能保證信息服務(wù)得到有效的貫徹,起到應(yīng)有的效果。只要通過有效的培訓(xùn),提高企業(yè)員工的信息意識和信息素養(yǎng)能力,才能有效地獲取信息和利用信息,才能幫助民族文化企業(yè)提高其自身獲取信息的能力,才能快速的發(fā)展。
3.3民族文化企業(yè)開展特色服務(wù)
圍繞民族文化企業(yè)開展特色服務(wù),既是內(nèi)蒙古高校圖書館的內(nèi)在要求,也是內(nèi)蒙古高校圖書館事業(yè)在新的歷史時期服務(wù)于內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展趨勢。內(nèi)蒙古高校圖書館的文獻(xiàn)資源有深厚的民族文化特色。民族文化企業(yè)是民族、地域特有的企業(yè),比如,內(nèi)蒙古地區(qū)的草原文化旅游業(yè)、服飾業(yè)、醫(yī)藥、餐飲業(yè)、工藝制作業(yè)、文學(xué)藝術(shù)、歌舞等都有鮮明的民族文化特點。由于它們的生產(chǎn)性質(zhì)、規(guī)模、技術(shù)的不同,所以對信息需求也有所不同。從而體現(xiàn)為需要的信息更加多樣化、專業(yè)化以及特色化。內(nèi)蒙古高校圖書館要想達(dá)到更好地為民族文化企業(yè)服務(wù)的目的,必須根據(jù)民族文化企業(yè)的需求,建立民族文獻(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,實現(xiàn)數(shù)字資源共享,滿足民族文化企業(yè)的多方面信息需求,保障其文獻(xiàn)信息的需求。內(nèi)蒙古高校圖書館實現(xiàn)了文獻(xiàn)信息資源網(wǎng)絡(luò)化、自動化、數(shù)字化,使內(nèi)蒙古高校圖書館為民族文化企業(yè)服務(wù)成為可能。隨著新型科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,民族文化企業(yè)對信息的需求越來越迫切,也越來越希望內(nèi)蒙古高校圖書館能為之提供快速、準(zhǔn)確、特色信息服務(wù)。所以,內(nèi)蒙古高校圖書館應(yīng)抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),盡快根據(jù)民族文化企業(yè)的需求,豐富館藏資源,建立為民族文化企業(yè)服務(wù)的數(shù)字信息平臺,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,完成公益性服務(wù)的同時,做好民族文化企業(yè)的信息服務(wù)工作。
作者:花拉 單位:內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)圖書館