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互聯網背景下個人信息安全論文

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互聯網背景下個人信息安全論文

一、個人信息概念的界定

對于個人信息,解釋繁多。一般認為是可識別的所有本人信息的總和。1995年歐盟公布的《歐洲聯盟數據保護規章》定義:“個人信息是有關一個被識別或可識別的自然人(數據主體)的任何信息:可識別的自然人是指一個可以被證明,即可以直接或間接地,特別是通過對其身體的、生理的、經濟的、文化的或身份的一項或多項識別”。國頒布的《個人數據保護法》定義:個人信息是指可識別的、活著的個人的數據組合,包括數據控制者占有或可能占有的其他個人信息、任何關于該個人觀點的表述、數據控制者或與該個人有關的其他個人意圖的表述。我國學者楊立新認為:“個人信息是隱私權保護的內容,凡屬于個人的與公共利益無關的個人資訊、資料,包括計算機存儲的個人資料、域名、網名、電子郵件地址等都是個人信息。”在我國的公共范圍內對于個人信息大體范圍可以概述為可以直接或間接識別的本人的信息。其中能夠直接識別的個人信息是可以單獨識別的本人信息如姓名、肖像、身份證號、基因等;而那些與其他個人信息相結合才能被識別的信息則稱之為間接個人信息,如性別、愛好、生活習慣、興趣、學歷、職業、收入等等。我們日常所使用的個人信息的范圍為以上兩者的總和,這些信息包括了一個人從生理到心理、從個體到社會、從經濟到文化的方方面面,它涵蓋一個真正社會意義上的人所有的內在面與呈現面,包括了一個人的健康狀況、家庭結構、社會活動以及名譽等涉及人格權的事項并囊括了著作和財產等關涉財產權的事項。需要引起注意的是個人信息并不等同于個人信息本人所知的全部。無論是本人了解的還是不了解的,在我國個人信息法中都明確其為個人信息的范疇,如被網絡服務商非法收集的個人信息以及那些掌握在醫生手中的絕癥患者未知的醫療信息等等。在互聯網時代,當人們的日常生活高度依賴于網絡的時候,這些個人信息以個人數據的形式存載于計算機中,當大數據時代的到來,云計算等先進的信息共享技術的開發,使得存儲于虛擬網絡中的真實信息成了隨時可供提取查閱的“待宰羔羊”,這些涵蓋了個人隱私的相關信息的安全性也就變得岌岌可危,鑒于網絡的開放性與共享性,以及當前技術方面的某些漏洞,使得個人數據一旦進入互聯網就有可能在全球范圍內無限制的被轉載、復制、傳播,而在當前市場利益的驅使下,被某些人窺視到了個人信息中所蘊藏的巨大商業價值。個人信息的污染與破壞、被竊取與侵權等種種道德失范的行為使個人信息安全的問題成了當下“新技術時代”特殊的存在于虛擬世界卻對人們的現實生活產生深入影響的社會道德問題,也是倫理學發展到當下所應面對和亟待解決的學術問題。

二、個人信息安全道德失范行為的表現形式

當下我們所處的信息時代為人類信息的利用與傳播開啟了一個嶄新的模式,尤其是電子計算技術的普及與發展,網絡生活中的虛擬技術將網絡活動主體的個人信息數字化和符號化發展成為人們信息交往的實踐手段。這種模式極大地豐富了人們在網絡社會中的活動但與此同時負面效應也接踵而至,正如恩格斯曾預言的那樣,人類每進步一次就加大一步對自己的懲罰力度,我們在網絡共享這一平臺,可以接收到來自于世界各地的信息,但與此同時我們的個人信息也有可能被世界各地的任何人傳播或復制,信息的“販賣”、“丟失”“、陷阱”,等等失范行為,使我們在網絡生活的每一分一秒都如履薄冰。

(一)、信息“販賣”

進入當下的電子商務時代,很多社交網站、電子商務網站都采用“會員制”,用戶需要注冊會員后才能享受相關服務,而注冊會員需要填寫大量的個人信息,這寫個人信息關涉到個人的姓名、職業、收入、愛好、興趣、個人家庭狀況甚至于真實的身份證號就相當于在這個虛擬的網絡界面內注冊了一個真實身份,這些真實的信息存儲的網站數據庫中;此外為了得到更多便利的服務,很多用戶不得不將個人信息存儲于網站的數據庫中,比如電子商務網站,用戶將自己的信用卡號、住址、聯系電話等信息存儲在數據庫中,可以款素地完成交易。由于會員信息具有很好的商業價值,因此,很多網站以及網站的內部工作人員都覬覦這一塊的利益,有些網站甚至將販賣會員信息作為公司的主要收入來源之一。目前,由于網店、快遞公司等需要用戶填寫詳細的家庭住址、工作單位地址、固定電話、身份證號、信用卡號等高質量的個人信息,故而成為會員信息泄露的一個主要源頭。如淘寶網站就有通過一元秒殺活動,借機獵取個人信息,在當事人全不知情的情況下將這些具象的個人信息以低價批量出賣;在網絡的環境里人們缺乏明確的約束力,放縱了自己對于利益的盲目沖動,這也是一些潛在的道德異化進而外化的現實惡行。

(二)信息“丟失”

不僅網絡的“內部人”覬覦會員信息,社會上的一些黑客和黑客組織也對各大網站的會員信息抱有極大的興趣,想方設法通過網站服務器,竊取會員信息并販賣或用作其他用途。2011年底,中國知名的“天涯社區”1.7G的會員數據被黑客竊取,并被散播到互聯網上,這些會員資料包含4000萬天涯用戶的賬號、密碼、郵箱等信息,給用戶造成的損失無法估量。除了貢獻網站服務器之外,一些黑客也通過手工或專門的軟件破解特定用戶名和密碼,盜取用戶存在網站上的信息。更有甚者,有些黑客通過“釣魚”網站或發送有“木馬”的電子郵件,誘導用戶點擊后,將木馬或病毒植入用戶電腦中,竊取用戶電腦中的隱私信息,如各種賬號和密碼、聊天記錄、文件等,并將這些信息打包,悄悄地發送出去。2011上半年,共有1.21億中國網民的賬號或密碼被盜,占中國網民總數的24.9%。2012年,瑞星公司的《中國信息安全報告》中指出,我國共有超過7億網名被病毒感染過。這種運用技術竊取個人信息的失范行為給很多網絡用戶帶來了巨大的經濟利益的損失,甚至是私生活的曝光,造成當下眾網民在某些技術者的“迫害”下的當眾“裸奔”。

(三)信息“陷阱”

當下,有很多軟件廠商在其發售的軟件中內置竊取用戶信息的程序,如有網絡“小甜餅”之稱的軟件cookies,用戶安裝后,軟件就會將用戶的信息發送到軟件廠商的服務器上。在智能手機快速普及的今天,由于android系統安全門檻很低,因此,安裝android系統的智能手機成為個人信息泄露的“重災區”。比如,有一款名為“高德地圖”的導航軟件,就有竊取用戶登錄賬號、密碼等信息的“后門”,該軟件將竊取到的賬號、密碼等信息以明文的方式發送到高德地圖的服務商手中,以作他用。復旦大學計算機科學技術學院的研究團隊曾對某款主流智能手機的系統300余款應用軟件進行分析,發現58%的軟件存在泄露用戶隱私的風險。從網民儲存于電腦中、網站中、手機中的個人信息,每一種可以登錄網絡的電子設備都存在著無可規避的風險,種種道德失范行為的產生使網民在網絡活動中的所有社會性行為都顯得猶如刀尖上的行走,可這種種并非是技術發展的必然產物,而是在網絡時代,人性的一種惡性異化的表現,當下網絡環境中所呈現的這些道德負面現象真是倫理學多應研究并攻克的一道難題。

三、針對失范行為倫理層面的分析

當代的信息技術是一個特殊的統一體,它涵蓋了特定的知識體系和行動過程,一方面被當下的社會價值觀念所影響,又同時對社會價值觀念產生反作用。主體人這一概念在網絡社會中的喪失,使得數據鴻溝的不斷拉大,技術的工具理性與價值理性的斷裂,使人們在應用信息技術的同時不斷沉淪,沉淪于技術的工具性而喪失了主體的思維,超越了道德的禁忌,使得人們在網絡社會中的生活如同困于囹圄,人們逐漸迷失、在無意識的情況下漸被技術異化,技術之于倫理,倫理之于技術,兩者并軌而行才能完成人類于當下社會更健康的發展。

(一)網絡活動中人主體性的喪失

海德格爾提出現代技術的在實質層面上來講就是一種展現方式,在信息化的社會下,信息技術通過編碼化、數據化的展現,通過“強制”、“限定”是人進入到了一種非自然的狀態也就是一種失去了主體性意識的人,加之網絡的匿名性,是網絡中生活的主體人處于一種不被現實社會道德約束的假象之中,導致了人們現實與虛擬世界中分飾二角的分裂性人格,海德格爾指出在現代技術的作家中,一切事物包括人都成了必不可分的東西,而當人被吸納入這種系統之后,他“就被一股力量安排著、要求著,這股力量是在技術的本質中顯現出來的而又是人自己所不能控制的力量”,當技術操作者在運用自身掌握的網絡技術進行示失范的行為時,完全沒有意識到他并非技術的操作者,反而成了技術的奴役者,在這種技術的異化下逐漸失去了一個主體人本身所具有的自我約束能力和所有遵守的道德規約,逐漸淪為技術符號的附屬品,由主動變為了被動,有操控者變為了被控制者。

(二)技術的工具理性與道德價值理性的斷裂

針對技術的本身其使用的限度是受自然屬性的制約的,而現代的信息技術又帶有社會屬性,人們在帶有自身價值觀念去使用技術時就意味著人類多余技術的使用有可能超過所能承受的限度范圍。當人們在出于自身利益考量來過度開發的同時也就埋下了技術異化的因子。作為技術發展的最新形態,信息技術也同樣具有這兩種屬性,它的工具理性就如同其自然屬性一樣,其實質是呈現世界的實然狀態,但是在人們應用信息技術的過程中,把其工具理性推到一個至高的地位上,而其社會屬性也即是具有一定正向約束力的價值理性卻被“束之高閣”。技術的工具理性與道德價值理性本應并軌而行才能保證技術在發展的過程中能呈現一種自然的狀態,造福社會而又不違背其自身發展的規律,可人們為了謀取自身的利益,把技術本身視為一種客體,對其任意球取,沉浸在勝利的喜悅中卻毫無背德意識,“這種理性化的潛在邏輯,是加強支配與壓迫的邏輯。人對自然的支配變成了人對人的支配,而且最終會墮入自我支配的噩夢之中”。如此,工具理性與價值理性就此在人為的作用下發生了斷裂,“技術的‘真’與倫理的‘善’也就此斷裂,在空間上:技術則具有開放性和前瞻性,以獲取足夠的利潤支持,從而研發更先進的技術;倫理則具有封閉性和保守性,以獲取本體論意義上的家園感和安全感,即技術的‘利’與倫理的‘善’之間的斷裂。”信息技術的發展過程中若不將倫理的價值觀念納入考量的范圍之內,那么信息技術的工具理性就會與其價值理性就會分軌而行,造成工具理性的無限放大性的畸形發展,也就造成當下人們道德失范的種種后果。

(三)網絡信息技術使人的異化

馬克思曾指出:“勞動所產生的對象,即勞動的產品,作為一種異己的存在物,作為不依賴于生產者的力量,同勞動相對立。勞動的產品就是固定的某個對象中,物化作為對象的勞動,這就是勞動的對象化。勞動的實現就是勞動的對象化。在被國民經濟學作為前提的那種狀態下,勞動的這種實現表現作為工人的失去現實性,對象化表現為對象的喪失和被對象的奴役,占有表現為異化、外化。”人們在網絡社會中所掌握的信息技術,對人類的生活所產生的影響的范圍必然不會超出生產力與生產關系這一維度“,在異化的狀態下,信息技術成為統治人和剝奪人的異己和敵對力量,這時的人成了信息技術的附屬物。所以信息技術的異化的實質就是人與信息技術矛盾的激化,網絡信息在被濫用的情況下沒成了人的異己力量。記載信息社會中變成了數據化、符號化的人,人被異化成信息產品。人們不斷被信息同化、物化。”這種信息技術的異化使網絡社會中的人漸漸失去了其原有的價值品格,加之利益的驅使,使其原有道德品格喪失,在操縱他人個人信息時,自己也變為網絡社會中一個傳輸數據的中介,將其自身也數據化、符號化了。海德格爾曾言“和機器一樣,工業化時代的人本身也依賴于技術系統,人與其說是利用技術,不如說是為技術所用,因而人本身成了技術體系的職員、附屬、輔助,甚至是它的手段。”海德格爾的語言不僅適用于工業社會,在當下的網絡時代,信息社會里也同樣適用,在信息社會里,作為主體的人在進入這個虛擬化的網絡社會里,在信息技術的操縱下,在改造社會的同時,也改造了自己,由主體人變為數據人,這種技術的異化,改變了以往的社會結構,更對人們已然約定俗成的倫理道德構成了威脅。

四、針對失德行為的對策分析

網絡社會的迅速發展,信息化進程的加快,加之網絡空間的虛擬性與開方向,使得網絡社會生活的秩序出現的管理失控,信息的泄露與侵權已成為當下不可規避的難題之一,也逐漸從網絡社會中演化為現實生活中的矛盾,既對傳統的倫理規法發起了挑戰,也制約著網絡社會自身的平衡發展。因此網絡社會的健康發展呼吁建立是應用于當下的倫理道德規范,增進責任機制的培養,加大法律的保護力度,同時引導自律機制來調整當下社會的倫理困境,從而建立一個良好的網絡環境。

(一)責任機制的培養

網絡社會中信息技術的飛速發展使得人們原有的生活格局發生了翻天覆地的變化,而這種變化的發生可以說是于潛移默化中的一種徹底顛覆,人們從開始對信息技術的折服發展到當下對信息技術的崇拜,進而迅速沉淪,可是在這種環境下生存的道德觀念卻沒有及時梳理成型,就如美國學者理查德•斯皮內洛指出的:“技術往往比倫理學理論發展得快,而這方面的之后效應往往會給我們帶來相當大的危害。”當下網絡生活中道德相對主義盛行、無政府主義泛濫、人際關系淡漠以及道德人格的扭曲皆由因此而生,歸其本質是道德責任的淡漠,責任倫理遂成為信息技術時代的必然訴求,引導責任機制的建立成為當下解決道德失范行為的一個先導機制“,責任倫理”的概念是德國社會學家馬克思•韋伯于1919年在其所著的題為《作為職業的政治》一文中所提出的概念。隨著當下伴隨著網絡社會出現的一系列倫理范疇內的失范行為,責任倫理成為當下的必然訴求,面對利益與道德之間的矛盾時,全社會都應肩負起自身的責任來,不僅要注重個人對其職業的責任理念,更應該注重社會團體的責任意識,進而整個社會的責任觀念才會得以樹立,喚起我們這一時代的責任觀念,自身的本我價值觀念才能與社會公共的價值觀念才得以統一。針對當下網絡中的信息技術本身,本無善惡之分,技術的最初職能即是呈現實物的自然面,但當網絡的虛擬空間的獨特屬性,人置身于網絡社會中,在運用信息技術的過程中人為附加了人性化的元素于其中,有加之隱匿性的掩護,使人的劣根性不斷放大。若要在網絡空間這一亞社會領域里構建一個完整的價值觀體系,那么首先要構建的就是人們的責任意識,這是至關重要的,用責任意識去約束相關人員的行為“,因為倫理精神不僅僅是指信念或良心,責任是更為重要的,而用責任意識去衡量相關人員的行為,較以至善的信念作標準更為明確具體。”而對于我們前文所提到的針對個人信息安全,相關執業人員的一些違反自身職業道德或者社會規約的失范行為來講,最需要的就是對自身的責任機制的架構,在發揮其才能的同時又承擔相應的社會責任。西方的責任倫理大師尤納斯認為“:‘責任與謙遜’是最重要的倫理精神,由于科技行為對人和大自然的長遠和整體形象很難為人全面了解和預見,存在一種‘責任的絕對命令’”,所以,符合當下網絡時代,信息技術時間主體的新的責任意識必須是與技術的發展并軌而行的,這要求專業的技術人員在設計與應用技術的同時擔負起自身的責任,參與相關活動的運營團隊也同樣承擔起自身的社會責任,形成上行下效的責任機制,從而實現技術的健康發展,為社會的進步提供優化的保障。

(二)加強個人信息權的立法保護

針對于個人信息的保護除了我們之前提到的道德倫理和技術手段的保護之外,還有一個比較核心的保護手段也是約束力最強的手段即是法律手段,在針對個人信息處理過程中造成的個人權利傷害的種種行為中,最能對個人提供保護并對相關人員起到強制約束力的有效手段。在我國針對個人信息權益的保護立法還只是臺灣地區和香港特別行政區有專門的個人信息保護法,而我國大陸的個人信息保護法尚在制定之中。在沒有專法保護的情況下,有關個人信息的問題是被拆分為保護人格與保護隱私等法律規范內來實施保護的。換言之,我國大陸地區還沒有出具保護個人信息權益的專法。從全球范圍看,絕大部分的大陸法系國家,包括少部分的英美法系國家都選擇了統一立法模式。統一立法模式是在立法上將個人信息保護法作為基本法對待。其特點在于充分考慮到個人信息保護的統一性,照顧到行政機關和私人機關處理個人信息行為的內在聯系,同時也主語在司法上采用同一標準。美國的分散式立法模式是在針對不同領域定制單行法,此種模式的最大優點在于立法明確,內容界定清晰。其弊端是無論從立法角度還是司法角度都容易造成法治的不統一。基于對一兩種立法模式的考量,在結合我國的法律體制和一貫法律傳統,我國的個人信息保護法應該選擇同一立法的模式為立法基礎,并在此基礎上引入自律模式,相互融合取長補短。針對我國的個人信息保護法的制定除了其基本的立法模式外,我國還應在各國立法的基本原則上梳理適合我國實際情況的立法基本原則。在梳理了各個指導原則后,筆者認為,OECD指針的第二部分適用于國內法律的實際范疇,而該部分規定的個人資料保護的八大原則也可為我國立法所借鑒。即,限制收集原則、資料品質原則、目的特定原則、限制利用原則、安全保護原則、公開原則、個人參與原則、責任原則,實踐證明,指針確立的原則對其后的國家立法以及國際文件都產生了示范作用,同樣為我國個人信息保護法的確立提供一個優良的基礎。一部完善的個人信息保護法就如同一面沒有漏洞的天網,能夠為個人信息的保護提供一道難以跨越的屏障同時也會讓諸多破壞個人信息安全的行為無所遁形,成為一種無懈可擊的保障力。

(三)完善個人自律機制

鑒于網絡社會的虛擬性、開放性等特質,網絡主體的行為帶有一定的隱匿性,使人們逐漸背離了現實社會中那些已然被大家接受并遵守的道德規約,加之法律、規范的約束力的滯后,使人們的劣根性不斷放大,以為可以在這個虛擬空降為所欲為。從心理學的角度來講,當人們認為自己在一個隱蔽的環境里,自己的行為不易被察覺,或者認為可以不受時時約束,可以逃避監督的情況下,行為主體就會自行卸下道德法規的“包袱”,而此時道德準則也就喪失其原有的作用。由此看來,完善自律機制是繼責任機制與法律保障后,又一需要架構的針對個人信息安全的保障機制。在信息社會中,網絡中的行為主體大多處于“獨處”的狀態之中,每個人都如穿著隱形衣一般,這時道德規約的貫徹實施就要求更高層次的自律?!抖Y記•中庸》有云:“道也者不可須臾離也,可離非道也。是故君子戒慎乎其所不睹,恐懼乎其所不聞。莫見乎隱,莫見乎微,是故君子慎其獨也》。”鑒于國人思想體系中儒家思想根深蒂固的地位,針對網絡社會中自律機制的建立,應以儒家“慎獨”思想為“入德之方”。“慎獨”思想所倡導的“獨處時堅守道德準則”對應于我們當下于網絡社會中的“獨處”狀態的道德戒律達成契約,強調我們在網絡社會中必須審慎的行動,在這種強烈的道德感的感召下,嚴于律己,恪守道德信念,進而達到網絡社會中個體人格與道德情操的高度統一。網絡社會是一個真正意義上的數字化與虛擬化的生存空間,在這一空間的道德理論的建立需要每個網絡活動主體的慎獨精神力,才能將外在的道德規約轉化為內在的一種約束體系,就如編寫程序一般編入每個操作者的操作流程中,將道德內化為一種習慣、一種網絡生活中自然的狀態,將規范轉化為一種責任感,才能盡可能從根源上規避失范行為的產生,當每個網絡活動主體都對自己的網絡行為審慎于獨處,戒其于微小,這種內在維系力便結成,道德的自律意識也便成型。

五、結論

在人類的歷史上普通民眾,從未有過像今天一樣,如此擔憂和害怕自己的個人信息安全,各種道德失范行為的肆意橫行,不僅給人們造成巨大的心理壓力更干擾其正常生活也會造成經濟損失,甚至是造成人身傷害,本文從倫理的角度出發深入地探究了道德失范行為的根源并從社會團體、法律機制及網絡主體個角度提出了解決這一難題的預想策略,希望對這一問題的理論研究供以微薄之力,先賢黑格爾曾提醒世人:成為一個人,并尊重他人為人。筆者這樣理解這句話:尊重他人是自己為人的前提。

作者:劉焱 單位:燕山大學文法學院

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