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摘要:
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一種困境。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)正在慢慢的接軌。傳統(tǒng)行業(yè)在接入互聯(lián)網(wǎng)之后正在慢慢的改變過去行業(yè)的格局,一些企業(yè)正在考慮在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)怎么發(fā)展自身。比如說在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何推銷自己,這是現(xiàn)在一些企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中注重發(fā)展的關(guān)鍵。筆者在了解了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一些理論之后,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)發(fā)展的結(jié)合提出了幾點(diǎn)意見建議。
關(guān)鍵詞:
企業(yè);互聯(lián)網(wǎng);品牌營(yíng)銷;戰(zhàn)略
當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)深入到我們?nèi)粘I钪腥藗冊(cè)谫?gòu)物之前上網(wǎng)了解商品的相關(guān)信息已經(jīng)成為人們普遍采用的方式。除此之外互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展也給人們的日常生活和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了巨大的改變,科技高速發(fā)展的今天和互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合。現(xiàn)在也是企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中關(guān)注的要點(diǎn)和面臨的挑戰(zhàn)。
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌營(yíng)銷的特點(diǎn)
相比較于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳播的廣泛性和便利性進(jìn)行傳播。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式需要企業(yè)在營(yíng)銷過程中投入大量的人力財(cái)力,但是在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代這些費(fèi)用都可以省去。在筆者看來隨著人們觀念的改變和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在我未來將會(huì)成為企業(yè)營(yíng)銷的主陣地。對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生重大影響。和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式相比,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在當(dāng)前想要給一個(gè)品牌進(jìn)行宣傳可以在極短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到目的并且覆蓋面要比傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式更加寬廣。但是對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)品牌來說,創(chuàng)立一個(gè)知名度高的品牌需要一個(gè)企業(yè)幾十年的努力和幾代人的領(lǐng)導(dǎo),并且創(chuàng)立的品牌影響的范圍還很有限。在產(chǎn)品營(yíng)銷成本上的對(duì)比可以知曉傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式需要企業(yè)外派很多的人員并且給人員提供較多的資金,而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不需要人工成本的奔波需要的只是技術(shù)人員的操控和包下來幾個(gè)知名網(wǎng)站的頭版頭條。除此之外相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以及時(shí)的向消費(fèi)者傳遞新產(chǎn)品的信息,而傳統(tǒng)的產(chǎn)品在傳播上具有時(shí)間差,消費(fèi)者往往不能及時(shí)知道產(chǎn)品的情況。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌營(yíng)銷策略
(一)建立消費(fèi)者對(duì)品牌的信任
產(chǎn)品營(yíng)銷的主要目的就是建設(shè)企業(yè)產(chǎn)品品牌,從而形成相應(yīng)的品牌效應(yīng)。使消費(fèi)者依附到該品牌的日后發(fā)展上。但是在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代想要建立起這種品牌依附關(guān)系卻不容易,因而筆者建議從下面幾點(diǎn)出發(fā):
1、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)。產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵,如果一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上不過關(guān)其他的相關(guān)領(lǐng)域更是沒有提及的必要了,產(chǎn)品質(zhì)量可以說是企業(yè)發(fā)展的底線。俗話說的好:“千杯銀杯不如老百姓的口碑”。當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量過硬贏得消費(fèi)者青睞的時(shí)候,消費(fèi)者也會(huì)不自覺的像自己的親戚朋友推薦他用過的產(chǎn)品,這也是一種毫無成本的營(yíng)銷推廣方式。但是如果產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)就會(huì)在消費(fèi)者的世界里形成一種連鎖反應(yīng),一傳十,十傳百,百傳千千萬的像其他消費(fèi)者報(bào)道該企業(yè)的負(fù)面信息。因此生產(chǎn)企業(yè)必須把產(chǎn)品質(zhì)量作為生存發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)來抓。
2、誠(chéng)信是立業(yè)根本。企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信是整個(gè)行業(yè)提倡的一種規(guī)范行為,特別是對(duì)于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨。很多的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)者認(rèn)為隔著網(wǎng)絡(luò)的阻隔肆意銷售假冒偽劣的產(chǎn)品,該種行為不僅給自己以后生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)抹上了黑點(diǎn)也給行業(yè)的發(fā)展抹黑。生產(chǎn)者在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代必須要做到誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng),合法合規(guī)的宣傳自己的產(chǎn)品,真實(shí)有效的信息。在消費(fèi)者選購(gòu)商品的時(shí)候提供一層保障,給消費(fèi)者創(chuàng)立良好的企業(yè)形象。
3、加強(qiáng)物流系統(tǒng)建設(shè)。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的覆蓋面比較廣、消費(fèi)人群相當(dāng)?shù)亩啵虼嗽诋a(chǎn)品的配送國(guó)成忠就和傳統(tǒng)的配送不一樣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在配送商品的時(shí)候經(jīng)常由于種種問題導(dǎo)致商品不能夠及時(shí)的送達(dá)到消費(fèi)者的手中,這最后一公里也成為了營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展的重要障礙。可想而知如果消費(fèi)者首次體驗(yàn)不好就會(huì)對(duì)該公司甚至該行業(yè)形成了一個(gè)固定的第一印象,因此在接下里的其他銷售環(huán)節(jié)就會(huì)遇到困境。為了應(yīng)對(duì)這一問題各大以;互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷主力的公司也在不斷的開發(fā)出自己的物流系統(tǒng)試圖來減少此類情況的發(fā)生。根據(jù)實(shí)際反饋的效果來看自營(yíng)的物流系統(tǒng)效果要好于委托式的物流公司。
(二)提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品
在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)深入經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的時(shí)代,商家應(yīng)該充分地利用互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)者建立起必要的溝通機(jī)制,了解消費(fèi)者的需求和產(chǎn)品偏好。在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下,消費(fèi)者已經(jīng)變成了產(chǎn)品生產(chǎn)的見解參與者,只有讓消費(fèi)者進(jìn)入到產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)才可以知道消費(fèi)者心目中滿意的產(chǎn)品是怎么樣的,企業(yè)在創(chuàng)新開發(fā)的時(shí)候才能發(fā)揮出持久的創(chuàng)新力。而對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)者來說,要想賣出更多的產(chǎn)品獲取更多的收益,也必須要培育消費(fèi)者品牌依附心理,形成自己產(chǎn)品獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在的品牌營(yíng)銷已經(jīng)由過去單純的面向大眾像購(gòu)買期望高的消費(fèi)者過度。比如說在3G時(shí)代我們熟知的iPhone和中國(guó)聯(lián)通的合作例子。該合作模式仍然是傳統(tǒng)意義上的實(shí)體=英雄,但是不同的是中國(guó)聯(lián)通根據(jù)中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理制定出產(chǎn)品廣告在一些電視媒體上進(jìn)行投放,深深的把握住了消費(fèi)者心理,最后獲利頗豐。
(三)提高網(wǎng)站吸引力
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者想要了解一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,首先關(guān)注的就是該企業(yè)的網(wǎng)站。因此網(wǎng)站是企業(yè)呈現(xiàn)給消費(fèi)者的第一印象,因而企業(yè)在日常的運(yùn)營(yíng)中要組織專門的人員參與到網(wǎng)站的建設(shè)和日常的維護(hù)上來。除此之外網(wǎng)站建設(shè)要以美觀簡(jiǎn)潔的標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè)。消費(fèi)者來到網(wǎng)站的目的就是或許相關(guān)的信息,因此網(wǎng)站設(shè)計(jì)一定要簡(jiǎn)潔,把公司的特色和產(chǎn)品概況直接呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前給人一種清晰易懂的感覺;而美觀是必須要考慮的因素之一,難看的網(wǎng)站自然會(huì)影響消費(fèi)者的心理,因而對(duì)網(wǎng)站建設(shè)上注意美工考慮。其他的例如搜索和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)筆者就不在此一一詳述了,總之對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說網(wǎng)站就是企業(yè)的外衣衣服必須要美觀大方。
三、結(jié)束語
總的來說,在互聯(lián)網(wǎng)信息高速公路進(jìn)入千家萬戶的時(shí)代,公司的經(jīng)營(yíng)方式推廣方式也隨之發(fā)生了變化。企業(yè)的營(yíng)銷越來越貼近消費(fèi)者的心理和生活。但是需要注意的就是無論處于社會(huì)發(fā)展的那個(gè)階段,企業(yè)因勢(shì)而變、積極創(chuàng)新是其長(zhǎng)久不息蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵。
作者:陳思凱 單位:遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院
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