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一、信息安全技術(shù)體系
衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)信息安全技術(shù)體系建設(shè),嚴格遵循等級保護第三級的技術(shù)要求進行詳細設(shè)計、技術(shù)選擇、產(chǎn)品選型、產(chǎn)品部署。技術(shù)體系從物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全及備份恢復(fù)等5個方面進行設(shè)計。
1.物理安全
衛(wèi)生監(jiān)督中心現(xiàn)有南北兩個機房,機房及相關(guān)配套設(shè)施面積總計160平方米。北機房部署等級保護第三級信息系統(tǒng),南機房部署等級保護第二級信息系統(tǒng),實現(xiàn)了第三級系統(tǒng)與第二級系統(tǒng)物理環(huán)境隔離。根據(jù)等級保護有關(guān)要求,機房均采用了精密空調(diào)、門禁系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施及技術(shù)手段,有效地保證了機房的物理安全。
2.網(wǎng)絡(luò)安全
主干網(wǎng)絡(luò)鏈路均采用雙鏈路連接,關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備均采用雙機冗余方式,避免單點故障。采用防火墻、入侵防護系統(tǒng)、DDoS系統(tǒng)進行邊界防護,各網(wǎng)絡(luò)區(qū)域之間采用防火墻進行區(qū)域隔離,在對外服務(wù)區(qū)部署了入侵檢測系統(tǒng),在交換服務(wù)區(qū)部署了網(wǎng)絡(luò)審計系統(tǒng)。在核心數(shù)據(jù)區(qū)部署了數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng),對網(wǎng)絡(luò)行為進行監(jiān)控和記錄。在安全管理區(qū)部署安全管理系統(tǒng),實現(xiàn)設(shè)備日志的統(tǒng)一收集及分析。
3.主機安全
所有服務(wù)器和管理終端配置了密碼安全策略;禁止用戶遠程管理,管理用戶必須進入機房通過KVM進行本地管理;所有服務(wù)器和管理終端進行了補丁更新,刪除了多余賬戶,關(guān)閉了不必要的端口和服務(wù);所有服務(wù)器和管理終端開啟了安全審計功能;通過對數(shù)據(jù)庫的安全配置,實現(xiàn)管理用戶和特權(quán)用戶的分離,并實現(xiàn)最小授權(quán)要求。
4.應(yīng)用安全
衛(wèi)生監(jiān)督中心7個應(yīng)用系統(tǒng)均完成了定級備案,并按照等級保護要求開展了測評工作。應(yīng)用服務(wù)器采取了集群工作部署,保證了系統(tǒng)的高可用性,同時建立了安全審計功能模塊,記錄登錄日志、業(yè)務(wù)操作日志、系統(tǒng)操作日志3種日志,并實現(xiàn)查詢和審計統(tǒng)計功能,配置了獨立的審計賬戶。門戶網(wǎng)站也采用了網(wǎng)頁防篡改、DDoS等系統(tǒng)。信息安全等級保護第三級系統(tǒng)管理人員及高權(quán)限用戶均使用CA證書登錄相應(yīng)系統(tǒng)。
5.數(shù)據(jù)安全及備份恢復(fù)
衛(wèi)生監(jiān)督信息報告系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用了雙機熱備,應(yīng)用服務(wù)器采用多機負載均衡,每天本地備份,保證了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運行。其余等級保護第三級信息系統(tǒng)使用了雙機備份,無論是軟件還是硬件問題,都可以及時準確地進行恢復(fù)并正常提供服務(wù)。同時,衛(wèi)生監(jiān)督中心在云南建立了異地數(shù)據(jù)備份中心,每天進行增量備份,每周對數(shù)據(jù)進行一次全備份。備份數(shù)據(jù)在一定時間內(nèi)進行恢復(fù)測試,保證備份的有效性。
二、信息安全管理體系
在開展信息安全等級保護工作中,我們深刻體會到,信息安全工作“三分靠技術(shù),七分靠管理”。為保證信息安全等級保護工作順利進行,參考ISO/IEC27001《信息安全管理體系要求》,衛(wèi)生監(jiān)督中心建立了符合實際工作情況的信息安全管理制度體系,明確了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),技管并重;預(yù)防為主,責(zé)權(quán)分明;重點防護,適度安全”的安全方針,涵蓋等級保護管理要求中安全管理制度、安全管理機構(gòu)、人員安全管理、系統(tǒng)建設(shè)管理、系統(tǒng)運維管理五大方面的要求。衛(wèi)生監(jiān)督中心建立了較為完善的信息安全責(zé)任制,設(shè)立了信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組組長由衛(wèi)生監(jiān)督中心主任擔(dān)任,成員由衛(wèi)生監(jiān)督中心有關(guān)處室負責(zé)人組成,信息處作為信息安全工作辦公室負責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督中心日常信息安全管理工作。信息處設(shè)立了信息安全管理崗位,分別為網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、應(yīng)用管理員、安全管理員、安全審計員、機房管理員,并建立了信息安全崗位責(zé)任制度。此外,衛(wèi)生監(jiān)督中心依據(jù)上年度運維中存在的信息安全隱患每年對其進行修訂,確保信息安全工作落到實處。
三、信息安全運維體系
在信息安全工作中,建立信息安全管理制度不是目的,要以信息安全等級保護有關(guān)要求指導(dǎo)信息安全運維實踐。衛(wèi)生監(jiān)督中心結(jié)合實際情況,編制了《國家級衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)運行維護工作規(guī)范》,從運行維護流程、資源管理和環(huán)境管理三個方面進行了規(guī)范,將安全運維理念落到實處。運維人員在實際工作中,嚴格按照工作規(guī)范要求。利用衛(wèi)生監(jiān)督中心OA系統(tǒng),建立了統(tǒng)一的服務(wù)臺,實現(xiàn)了事件、問題的全流程閉環(huán)管理(即:發(fā)現(xiàn)問題、登記問題、解決問題、解決反饋、解決確認)。年均處理信息安全事件近百件,將信息安全問題消滅在萌芽階段,有效地保證了信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行,保證了衛(wèi)生監(jiān)督中心信息安全目標和方針的實現(xiàn)。
四、信息安全等級保護實踐經(jīng)驗
1.規(guī)范管理,細化流程
衛(wèi)生監(jiān)督中心從安全管理制度、安全管理組織機構(gòu)及人員、安全建設(shè)管理和安全運維管理等方面建立了較為完善的安全管理體系。通過管理體系的建設(shè),為國家級衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)運維管理工作中安全管理提供了重要指導(dǎo)。國家級衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)運維工作從安全管理體系的建設(shè)中吸取了很多有益經(jīng)驗,不僅合理調(diào)配了運維管理人員,落實了運維管理組織機構(gòu)和崗位職責(zé),而且細化了運維管理流程,形成了“二級三線”的運維處理機制。
2.循序漸進,持續(xù)完善
信息安全工作是一項長期而艱巨的任務(wù),責(zé)任重大,需要相關(guān)單位及人員堅持不斷的努力和持續(xù)的投入。本著循序漸進的原則,國家級衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)的信息安全工作需要合理規(guī)劃不同階段,確定階段工作目標,逐步深入和全面推進。尤其是安全管理體系的建設(shè),也應(yīng)結(jié)合管理體系運行的實際效果,不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)完善。信息安全工作不是一個項目,它應(yīng)該是一個不斷循環(huán)的過程,需要根據(jù)環(huán)境的變化持續(xù)完善,才能保證信息系統(tǒng)達到持續(xù)的安全。
作者:王昭 單位:國家衛(wèi)生計生委衛(wèi)生和計劃生育監(jiān)督中心信息處