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摘要：

以馬斯洛的心理需求理論為基礎，根據(jù)美國認知心理學家唐納德•諾曼的設計心理學方面研究，系統(tǒng)地從本能層次、行為層次、反思層次三個認知層面，結合空間設計理論與實踐，探討空間設計中的情感設計理念發(fā)展現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢。以室內設計、建筑、景觀、等空間設計的作品為例分析設計中的情感需求因素，分別對不同空間設計做情感分析，從而探討從情感角度對空間設計的法則。

關鍵詞：

情感設計；需求；空間設計

在產(chǎn)品匱乏時期，人們在選擇物品時，會理性地分析物品本身能被清晰描述出來的因素，如功能、品質、耐用性、所支付代價的大小等。當物質生活日益豐富、人們選擇范圍變得更廣時，其對產(chǎn)品的選擇也許僅僅是因為情感上的“喜歡”。這樣，產(chǎn)品的品牌、造型、情感的寄托等因素更加受設計者的重視，而這種情感占主導的選擇情況在我們的生活中會越來越多。設計與市場一直以來都存在著一種承載關系，功能主義設計即將發(fā)展為一種全新的情感設計理念。

一、人類的情感系統(tǒng)

（一）人腦的信息處理系統(tǒng)

設計是為“人”的設計，設計應以人為本。不管是設計師還是使用者，控制人行為和意識的都是大腦。大腦是一個龐大的信息處理系統(tǒng)，從外界接收信息做出反饋。人腦的信息處理系統(tǒng)主要由認知系統(tǒng)和情感系統(tǒng)組成，從神經(jīng)學家安東尼奧•達瑪西奧《對腦損傷的病人進行的研究》結果可以看出，認知系統(tǒng)由全面的分析、理解、邏輯、推論等各部分組成，讓人可以做出理性的認知活動。情緒作為一種情感系統(tǒng)的外顯，是生物的一種先天性自我保護機制，主要為遠離危險、尋找安全而做出的價值判斷與直覺選擇。

（二）情感系統(tǒng)的組成

諾曼曾說：“認知體系負責闡釋世界，增進理解和智識。情感，包括情緒，是辯解好與壞、安全與危險的判斷體系，它是人類更好生存的價值判斷。”情感通過情緒來體驗。情緒有正面情緒與負面情緒。正面情緒讓人放松愉悅，思維發(fā)散，視聽開闊有助于好奇心、創(chuàng)意、新想法的產(chǎn)生，有利于個體的學習發(fā)展。負面情緒會讓人有危機感從而執(zhí)著、專注，思路也會變得狹窄，有利于人趨利避害，自我保護。單純地從設計的角度來看，兩種情感不分優(yōu)劣，沒有好壞。例如航天器發(fā)射指揮中心的室內空間設計，布滿了顯示器，提示燈，警示標志，擴音器隨時會播放令人緊張的提示音，辦公臺一格一格，一走進控制室，自然而然地就會集中精力專注工作。頭腦風暴會議室的設計則大不相同，創(chuàng)意人員需要在毫無壓力的情形下才能更好地開闊思維，提出具有創(chuàng)意性的點子，甚至在頭腦風暴活動中對于任何一個建議都不允許批評和質疑，這都是為了避免負面情緒的產(chǎn)生。而在空間設計上是將地面用親和自然的草坪鋪裝，漫反射柔和的光線，以及曲線柔和的設計都是為了使空間中的創(chuàng)意人員更加愉悅，這樣的放松情緒才是創(chuàng)意靈感的溫床。

二、需求理論與設計的層次

（一）情感與認識的外化表現(xiàn)——需求

需求來自于情感的判斷與抉擇，需求也就成為了情感與認識的外化表現(xiàn)。從馬斯洛需求理論出發(fā)的設計心理學指出：設計可以劃分為三個階段，即從基本的生理需要到發(fā)展需要，再到終極需要，從滿足物質需求到滿足精神需求，設計也隨之從自然層面的設計轉到社會層面的設計。從空間設計的發(fā)展史來看，其首先是滿足為人們遮風擋雨、避寒的需求，而后人們逐漸需要在空間內做出交流學習等活動，這時候空間被賦予了不同的功能，最后空間設計成為一種文化的載體，需要體現(xiàn)居住者的審美品位與精神世界。每當前一個情感需求被滿足后自然就邁向了更高層次的情感需求。伴隨著對精神世界需求層次的逐步提升，情感設計自然也就成了自功能設計發(fā)展以后即將邁向的新一個層次。

（二）認知與情感體系的三個層次

唐納德•諾曼提出產(chǎn)品設計有三個層次，即本能層次、行為層次和反思層次。本能層次的設計是針對外觀而言的；行為層次的設計是針對使用者的愉悅和效用而言的；而反思層次則是針對自我形象、個人滿足、個人形象和記憶來說的這三個層次的設計并非是獨立的，一個設計不會僅僅只是本能層次的設計，或只是行為層次的設計，而是從設計的角度為了滿足不同的需求其側重點不同，這樣為了滿足不同的情感需求而設計的層次就有所差異。設計師為了滿足不同的需求設計不得不設計各式各樣的產(chǎn)品。在空間設計中也一樣，隨著人們的活動多樣性增加，空間需求上的不同層次，也貫穿了空間設計發(fā)展的歷史。

1.本能層次設計

本能層次設計是為了照顧使用者原始的、直覺的情感沖動，是一種自然法則中與生俱來的喜愛，猶如孩童的喜好就是本能的，有的喜歡明亮的，飽和度高的色彩；有的喜歡溫暖舒適、明亮的空間；有的喜歡圓潤平滑的形狀。而成人由于長期受社會環(huán)境影響和個體經(jīng)驗積淀，思維的多重與復雜就表現(xiàn)在探索超越本能的情緒體驗上。結合西方設計史的發(fā)展就會發(fā)現(xiàn)，本能層次的設計猶如古典美學所提倡的模仿與擬真，恢復本來形態(tài)與原型，盡可能的相似，裝飾上采用彎彎曲曲的藤蔓，類似于花朵的造型，各種從自然界概括而來的圖案，這都詮釋著人類本能層次的審美觀念，第一直覺“美”的感受。在這一階段的設計是為了簡單直接地滿足情感上的喜愛，很少經(jīng)過多的提煉及思考，在這個階段“美”被解釋為一種沖動。因為兒童空間的設計要遵守兒童情感的規(guī)律從用材、尺寸、光線都要符合兒童本能層次需要的特點，在設計中給予孩童更多的情感關懷。

2.行為層次設計

行為層次設計與使用和功能密切相關。在設計過程中是由：設計師模型-系統(tǒng)意向-使用者模型所組成。設計師在構思、設計一個不存在的空間的時侯腦海中首先出現(xiàn)的一個空間與使用習慣就是設計師模型。使用者模型是使用者在使用過程中實際操作體驗到的一個空間或者實際使用習慣。系統(tǒng)意向便是空間建造出來之后基于空間本身特點和設計概念附加形成的一個抽象意義。在行為層次的設計中更加注重于一個與顧客需求的交流，這樣才能盡可能滿足顧客的行為要求盡量讓設計師模型與使用模型保持一致。這個交流模式就是:構思-模型-測試-反饋-構思-模型……一個好的設計就是不斷地反復這樣一個過程從而最大限度地滿足顧客的功能性需求。一個良好的行為層次的設計空間不一定是吸引人的，但是一定是好使用的、滿足使用者本身功能需求的。就像設計師手中的繪圖工具、登山運動員的專業(yè)登山用具一樣易于使用?；谶@個層次的空間設計從18世紀工業(yè)革命完成便開始發(fā)展，芝加哥學派所提出的“形式追隨功能”一直是現(xiàn)當代有機建筑的指導思想?，F(xiàn)代功能主義建筑的經(jīng)典，柯布西耶所提出的新建筑五要素的建筑：1.底層架空；2.屋頂花園；3.自由平面；4.自由立面；5.橫向長窗。它的建筑意義遠遠超過其實用功能。在崇尚機器理性的時代，柯布提倡建筑形式的簡化和凈化。它所表現(xiàn)出的現(xiàn)代建筑原則，影響了半個多世紀的建筑走向，開啟了20世紀現(xiàn)代建筑的新紀元。行為層次的空間設計使它側重于使用感，空間的功能等實用因素，這也是行為層次設計的特點。

3.反思層次設計

反思層次設計涵蓋很多領域，比如文化、信息、符號等。尤其是注重種精神世界設計的層次，常因為它有這樣的功能而附加人們情感，同時也會因為有這樣的情感而增加額外的附加價值。這增加的附加功能大都是情感上需求的滿足。最近幾年的體驗式藝術形式的不斷發(fā)展，體現(xiàn)了人們已經(jīng)意識到藝術的“美”并非是只有來自于本身的形式，更多的是來自于參與者的思考和反思價值。空間設計過程中有這樣一個傳遞鏈：設計師-空間-使用者。他們之間傳遞的便是情感與價值觀。設計師將情感附著在空間中，然后空間將情感傳遞給使用者，最后使用者將情感反饋給設計師。若是反饋回去的情感信息與設計者的初衷一致，便會產(chǎn)生很好的情感共鳴，空間這時便成了傳遞情感的介質，我們就可以說這是一個情感線路健康完整的設計。例如王澍在威尼斯第十屆國際建筑展雙年展中國館的作品瓦園，這就是設計師對于一個建筑行業(yè)的沉思，以及城鄉(xiāng)文化根源性的探討。

三、情感設計理念

情感設計是現(xiàn)代設計理論中研究的新領域，同樣適用于空間設計。設計師通過物質手段，表達內心的情感與思想，傳遞一種精神上的情感信息；從使用者對空間的使用角度，寄托一種情懷與內涵，通過對空間的具體情緒植入來附加情感方面的內容。這需要設計師從一開始就將使用者的情感設計在內；空間設計師將自己的價值觀，人生觀以及人文情懷通過設計作品表達出來，而使用者與其產(chǎn)生強烈的共鳴，這就產(chǎn)生了使用者對其設計師觀念的贊同與認可的情感。情感設計不斷地發(fā)展，情感設計的表現(xiàn)由原來的情感思維發(fā)展到反思層次。對生態(tài)文明的反思，展現(xiàn)在綠色設計上；對傳統(tǒng)文化的保護和開發(fā)方式的思考，展現(xiàn)在傳統(tǒng)文化與地域風格的設計上；對心理與自我的思考與反思，不斷地自我追問終極人生目標的思考，展現(xiàn)在自我與個性的設計上；對人文情懷的崇拜，對歷史的尊重與現(xiàn)實的思考，展現(xiàn)在重視環(huán)境和文脈的設計上。隨著我國大多數(shù)人需求層次的提升，由“形式追隨功能”演變到現(xiàn)在“形式追隨情感”是設計必然的發(fā)展方向。這就要求設計師在淬煉自己設計技術的時候，應該更加注重自身的觀念與認識的提升，才能與消費者情感更加契合。未來的設計在功能與品質的基礎上還需要情感來支撐。

作者：黃盼林 單位：西南大學紡織服裝學院