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我國各省（市、區(qū)）提供科技金融服務(wù)的典型平臺主要有江蘇省科技金融服務(wù)平臺、中國科技金融網(wǎng)、北京中關(guān)村科技創(chuàng)業(yè)金融服務(wù)集團(tuán)有限公司、上海研發(fā)公共服務(wù)平臺等。其他諸如團(tuán)貸網(wǎng)、眾貸網(wǎng)、紅嶺創(chuàng)投、合力投資等只提供科技金融某一細(xì)分產(chǎn)品服務(wù)或是只提供信息服務(wù)而沒有相應(yīng)在線申報平臺的不納入典型科技金融服務(wù)平臺的范疇。分析這些典型的科技金融服務(wù)平臺，可以發(fā)現(xiàn)存在以下主要共性問題：①提供的金融產(chǎn)品的品種不全。如上海研發(fā)公共服務(wù)平臺只提供創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，而忽略了科技金融領(lǐng)域中其他組成部分，如“風(fēng)險投資”、“私募”“、債權(quán)投資”等。②在各平臺現(xiàn)有的金融產(chǎn)品中資源的覆蓋面很小，只依靠于自身積累的資源，而沒有積極向外擴(kuò)展，且地域性很強(qiáng)。如江蘇省科技金融服務(wù)平臺中的科技項目只包括“省成果轉(zhuǎn)化資金項目”“、省科技支撐計劃項目”“、省創(chuàng)新資金項目”和“國家創(chuàng)新基金項目”，局限于江蘇省內(nèi)和國家級的項目，而并未兼顧到其他省市的項目；而且不提供科技項目的主動申報，不能滿足更多中小企業(yè)的項目申報需求。③大部分平臺只提供供需信息，流程覆蓋面比較窄，很少有從信息、供求雙方接洽、調(diào)查、合約簽訂的全流程服務(wù)，尤其在合約簽訂后的后續(xù)服務(wù)、多方協(xié)調(diào)等方面更是缺乏。如江蘇省科技金融服務(wù)平臺只了相關(guān)供求信息，而沒有提供后續(xù)的服務(wù)，平臺的功能只限于信息和查找，缺乏一站式的管理。④大部分科技金融服務(wù)平臺都沒有考慮到處于生命周期不同階段的科技型中小企業(yè)，其資金需求結(jié)構(gòu)有著很大區(qū)別，如風(fēng)險投資比較適用于企業(yè)的種子期和初創(chuàng)期，而在企業(yè)的成熟期比較適用主板市場或二板市場融資。現(xiàn)有科技金融平臺并未對融資產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致劃分，導(dǎo)致不同生命周期階段的中小企業(yè)難以找到適合的融資產(chǎn)品。如中國科技金融網(wǎng)在項目倉庫中按照“投資期限”、“投資金額”“、投資收益”對投資產(chǎn)品進(jìn)行了分類，而未區(qū)分資金來源，導(dǎo)致融資企業(yè)需花費(fèi)較多的洽談成本才能找到合適的融資產(chǎn)品。⑤幾乎所有科技金融服務(wù)平臺都未設(shè)計出清晰的商業(yè)模式，運(yùn)營成本主要來自政府補(bǔ)貼，不具有自我生存能力。
2、完善科技金融服務(wù)平臺功能的思路
綜合科技金融服務(wù)平臺的發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題，本文提出可從以下方面進(jìn)行提升：①結(jié)合科技金融理論，考慮多種融資方式，對融資產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，其中內(nèi)源融資屬于企業(yè)自有資金融資，不在科技金融服務(wù)平臺的考慮范疇；外源融資又分為直接融資和間接融資，直接融資中的多層級資本市場融資國家已經(jīng)有相應(yīng)比較成熟的規(guī)章制度，因此科技金融服務(wù)平臺只提供相關(guān)知識，而并不作為中介平臺參與。因此，平臺應(yīng)主要服務(wù)于直接融資中的風(fēng)險投資和包括政策性融資、商業(yè)性融資、融資租賃和民間融資在內(nèi)的間接融資。②確保平臺的開放性與易用性，獲取更多資源，提高科技項目與融資產(chǎn)品的匹配率。現(xiàn)有科技金融服務(wù)平臺基本都是封閉式的，只能提供平臺自有信息，而不能搜索到其他平臺的信息。到目前為止全國已建成近百個帶有科技金融服務(wù)功能的平臺，均為獨(dú)立運(yùn)作，每一家的信息量都不大，但平臺布局和結(jié)構(gòu)不一，用戶很難一一注冊并適應(yīng)每一家平臺，因此現(xiàn)有科技金融服務(wù)平臺的使用率不高，很多平臺的信息更新還停留在幾個月之前。通過確保平臺的開放性和易用性，一方面可以豐富平臺的自有資源，另一方面可以運(yùn)用垂直搜索技術(shù)集成其他省（市、區(qū)）的科技金融服務(wù)平臺信息，增強(qiáng)用戶體驗，提高平臺使用率，實現(xiàn)良性循環(huán)。③提供全流程、一站式服務(wù)。實現(xiàn)從項目申請直至最后簽約、簽約后跟蹤的全流程服務(wù)，增強(qiáng)科技金融服務(wù)平臺作為第三方中介在項目接洽和開展過程中協(xié)調(diào)作用，實現(xiàn)服務(wù)平臺的增值作用。④改進(jìn)平臺的信息搜索功能，按照科技型中小企業(yè)所處生命周期的不同階段進(jìn)行融資產(chǎn)品的推薦與匹配，防止雙方的盲目尋找，減少接洽成本。⑤考慮集成的概念。科技型中小企業(yè)在對科技金融方面有所需求的同時可能還有技術(shù)轉(zhuǎn)移或技術(shù)交易等方面的需求，因此，需要集成多種服務(wù)，為企業(yè)提供“一攬子”中介服務(wù)；即便企業(yè)只對科技金融有所需求，在項目申報和后期審核過程中也需要集成其他系統(tǒng)的信息，避免重復(fù)驗證，增加時間成本。
3、我國科技金融服務(wù)平臺功能優(yōu)化
根據(jù)科技金融全生命周期流程，對服務(wù)平臺功能進(jìn)行設(shè)計，主要包括基本信息管理、對接服務(wù)、合同管理、項目執(zhí)行、后評估及其他服務(wù)六大功能模塊。
3.1基本信息管理
基本信息管理系統(tǒng)為會員提供注冊和需求服務(wù)。其中會員又可分為投資方、融資方和中介機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)提供類別選擇，但不劃分獨(dú)立子系統(tǒng)分別管理。首先由會員提供營業(yè)執(zhí)照等證明文件給平臺，通過平臺確認(rèn)無誤后進(jìn)行基本信息填寫完成注冊。經(jīng)過注冊的會員，可提交需求信息進(jìn)行需求，但為了確保信息的真實性，需在需求提交的同時提供項目可行性報告等證明文件。同時，考慮到科技型中小企業(yè)生命周期各階段的不同融資需求，我們將科技型中小企業(yè)按照所處階段的不同進(jìn)行細(xì)分；將投資方的投資資金按照風(fēng)險投資、私募等來源不同進(jìn)行細(xì)分，爭取做到多維度的精確匹配，降低搜索成本。
3.2對接服務(wù)
對接服務(wù)是指由投資方、融資方或平臺三者任意一方發(fā)起的信息查找對接服務(wù)，一方在平臺數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索，若有符合條件的項目則通過平臺聯(lián)系另一方，并進(jìn)行雙方洽談，對接服務(wù)發(fā)起的業(yè)務(wù)流程以雙方或三方簽訂合同為終結(jié)。對接服務(wù)是整個科技金融服務(wù)平臺的核心板塊，是平臺使用者真正進(jìn)行溝通、實現(xiàn)交易的關(guān)鍵步驟。對接服務(wù)可細(xì)分為對接服務(wù)（一級交易）———投資方發(fā)起、對接服務(wù)（一級交易）———融資方發(fā)起、對接服務(wù)（一級交易）———平臺發(fā)起和對接服務(wù)（二級交易）———投資方發(fā)起四部分。一級交易是指項目的發(fā)行過程，涉及項目從發(fā)起到完結(jié)的全過程，起到的是科技項目與金融資產(chǎn)的對接作用；二級交易是指金融資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓，二級交易的實施能夠使資金真正融通起來。對接服務(wù)無論是哪一方發(fā)起都會涉及信息檢索過程，為了更好地實現(xiàn)項目匹配，科技金融服務(wù)平臺將充分發(fā)揮開放性和易用性特質(zhì)，在建立自有信息系統(tǒng)的同時提供垂直搜索功能。用戶的信息檢索首先將在平臺自有信息系統(tǒng)中完成，若不符合要求將通過垂直搜索集成其他平臺信息，提高用戶的檢索匹配度。
3.3合同管理
合同管理系統(tǒng)提供半自動化服務(wù)，包括線下合同簽訂、線上合同更新和抵押質(zhì)押物管理三部分，需線上和線下配合完成。其中合同的洽談與簽約過程主要由平臺工作人員配合交易各方在線下完成；而線上合同更新則是對合同進(jìn)度的線上跟蹤服務(wù)，主要通過計算機(jī)系統(tǒng)完成；抵押質(zhì)押物管理是指對交易過程涉及的抵押物與質(zhì)押物進(jìn)行查詢、跟蹤的過程。
3.4項目執(zhí)行管理
項目執(zhí)行管理系統(tǒng)包括常態(tài)化跟蹤和沖突解決兩部分，常態(tài)化跟蹤是指平臺對于合作項目的日常跟蹤調(diào)查，沖突解決是指平臺作為中介協(xié)助解決合作各方存在的沖突問題。常態(tài)化跟蹤由平臺定期發(fā)起，需合作各方定期上報項目進(jìn)展與相關(guān)材料，平臺工作人員負(fù)責(zé)維護(hù)與審核。沖突解決由合作方不定期發(fā)起，主要發(fā)生在項目合作出現(xiàn)問題時，由合作各方溝通解決，平臺工作人員提供相應(yīng)協(xié)助。
3.5后評估流程
后評估發(fā)起于合作的結(jié)束階段，主要包括對項目的執(zhí)行情況評估；對投資方、融資方、中介機(jī)構(gòu)的評估；以及平臺的自評估。評估結(jié)果以評估報告的形式給出。對合作各方的評估主要包括對各方的誠信度、配合度等方面進(jìn)行評估，為后續(xù)合作提供依據(jù)。平臺的自評估能夠分析整個項目過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為平臺的后續(xù)運(yùn)營提供支持。評估結(jié)果將存入平臺數(shù)據(jù)庫，供后期項目開展參考。
3.6其他服務(wù)
除了針對科技金融全生命周期的跟蹤管理外，科技金融服務(wù)平臺還將提供其他相關(guān)服務(wù)，具體包括會員服務(wù)、信息資訊、成功案例和內(nèi)參報告等。會員服務(wù)板塊將為平臺用戶提供入會指引和平臺介紹等幫助信息；信息資訊則主要有關(guān)科技金融的媒體報道、政策法規(guī)等資訊信息；成功案例提供平臺過去的項目對接成功案例；內(nèi)參報告是對平臺累積的信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析后得出的研究報告，能夠為平臺用戶提供投資方向、行業(yè)現(xiàn)狀等指導(dǎo)意見。
4、結(jié)論
本文首先針對科技型中小企業(yè)面臨的融資難問題提出了建立科技金融服務(wù)平臺的必要性和迫切性；明確實施完善、運(yùn)行良好的科技金融服務(wù)平臺能夠為科技型中小企業(yè)和投資各方提供有效的對接渠道，克服交易各方的信息不對稱，提高成果轉(zhuǎn)化率和對接成功率，緩解科技型中小企業(yè)的融資困難問題；最后基于平臺開放性和易用性的設(shè)計理念，建立了以全生命周期為基礎(chǔ)“、自有信息庫+垂直搜索”為核心的科技金融服務(wù)平臺功能結(jié)構(gòu)框架。該平臺擬采用的盈利模式為廣告位收入以及自有信息庫項目的傭金收入和垂直搜索項目的精準(zhǔn)營銷點(diǎn)擊費(fèi)，但由于國內(nèi)現(xiàn)有科技金融服務(wù)平臺大都為公益性免費(fèi)網(wǎng)站，由政府提供資金支持，而垂直搜索功能又較少應(yīng)用于科技金融服務(wù)平臺，因此需要一定的時間改變平臺用戶的消費(fèi)觀念，平臺實現(xiàn)收支平衡直至盈利將是一個長期的過程。本文的后續(xù)研究方向?qū)⑹菍萍冀鹑谄脚_盈利能力的持續(xù)探討。
作者：陸?花 梅姝娥 仲偉俊 單位：南京東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
