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摘要:隨著時展,人們對共享單車的需求量逐漸增大,但共享單車在發(fā)展過程中逐漸出現(xiàn)很多問題,如押金歸屬、巨額資產(chǎn)、騎行安全等,很多出現(xiàn)的法律問題值得思考。從經(jīng)濟法視角下共享單車法律監(jiān)管的必要性入手,明確法律監(jiān)管中存在的問題,并提出合理的發(fā)展策略,以供參考。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟法視角;共享單車;法律監(jiān)管
在當前經(jīng)濟背景下,由共享經(jīng)濟理念催生的商業(yè)模式逐漸完善,與現(xiàn)階段的經(jīng)濟相適應(yīng),實現(xiàn)了全面發(fā)展。2017年5月國家發(fā)展和改革委員會起草了《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)出租自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》,并向社會公開征求意見,使共享單車的制度化與標準化逐漸納入到國家標準中,以滿足當前的發(fā)展需求。
1經(jīng)濟法視角下共享單車法律監(jiān)管的必要性
我國政府積極鼓勵具有公共職能事物的發(fā)展,并根據(jù)實際情況出臺了相關(guān)的“鼓勵規(guī)范”,以促使其全面發(fā)展。以共享單車為例,在其發(fā)展過程中,為保證穩(wěn)定性,需要進行靈活監(jiān)管,平衡各主體之間的關(guān)系,構(gòu)建全新的行業(yè)環(huán)境,適應(yīng)發(fā)展。監(jiān)管的重要性主要體現(xiàn)在以下幾方面。首先,通過監(jiān)管保障用戶的利益。現(xiàn)階段共享單車的投放量逐漸增加,在為人們帶來方便的同時也出現(xiàn)了一些問題,例如由于共享單車的質(zhì)量原因?qū)е掠脩羲Mㄟ^合理的監(jiān)管可以保障消費者的權(quán)益,使其享受自身的權(quán)利[1]。其次,可以從整體上降低行業(yè)之間的惡性競爭。目前共享單車經(jīng)濟處于起步階段,各企業(yè)為爭取客戶,采用了大量的營銷手段,如通過免單、抽獎、包月等方式吸引客戶,使客戶享受優(yōu)惠,通過提升客戶的體驗感獲取用戶,實現(xiàn)低價營銷。但該方式容易造成惡性競爭,通過合理的監(jiān)管可以使現(xiàn)階段的惡性競爭情況得到控制,刺激經(jīng)營者提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)良性循環(huán)。再次,提升資源利用水平,避免出現(xiàn)資源浪費情況。例如通過監(jiān)管使企業(yè)有計劃地進行生產(chǎn),實現(xiàn)宏觀調(diào)控和資源的合理配置,提升單車質(zhì)量,以滿足發(fā)展需求[2]。
2經(jīng)濟法視角下共享單車法律監(jiān)管存在的問題
2.1行業(yè)的自律性不足
目前,共享單車行業(yè)存在自律性不足的問題,表現(xiàn)在多個方面,例如當前存在的“霸王條款”,用戶在使用共享單車過程中難以明確相關(guān)的注意事項、責(zé)任與義務(wù),為消費者的消費活動帶來安全隱患,侵犯了消費者的合法權(quán)益。
2.2整體監(jiān)管不完善
法律監(jiān)管不完善也是現(xiàn)階段共享單車行業(yè)存在的主要問題,缺乏第三方的金融監(jiān)管,主要表現(xiàn)在共享單車的押金問題,這也是當前面臨的一個主要問題,例如2019年出現(xiàn)的“小黃車退押金”問題,就是由于監(jiān)管不力造成的[3]。
2.3未能實現(xiàn)資源的平衡
共享單車經(jīng)濟涉及的內(nèi)容較多,范圍較廣,一般在發(fā)展過程中主要涉及公共利益,并影響交通方式與社會秩序,當資源出現(xiàn)不平衡時,會直接影響公共利益,最終影響共享經(jīng)濟的發(fā)展[4]。
3經(jīng)濟法視角下共享單車法律監(jiān)管完善策略
3.1積極提升行業(yè)協(xié)會的自律性
行業(yè)協(xié)會是社會中間層主體,在企業(yè)與市場之間發(fā)揮著重要的作用,例如促進雙方的溝通協(xié)調(diào),保證行業(yè)的穩(wěn)定性,實現(xiàn)利益最大化。提升行業(yè)的自律性有助于完善行業(yè)標準,靈活進行監(jiān)管,根據(jù)市場的變化進行適當調(diào)整,遵循行業(yè)發(fā)展的準則,與市場監(jiān)管相結(jié)合,消除因政府監(jiān)管不足產(chǎn)生的影響,提升監(jiān)管的效率與效果,減少監(jiān)管成本的支出,滿足發(fā)展的需求。例如目前行業(yè)協(xié)會通過政府相關(guān)部門進行完善、優(yōu)化行業(yè)標準和整個流程,從生產(chǎn)、投運、運營等多方面入手,規(guī)范各個環(huán)節(jié),完善管理程序,為用戶營造優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。同時,投訴機制也是重點內(nèi)容,主要作用是幫助受到侵權(quán)的用戶維護自身的合法權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)的訴訟途徑,加強社會監(jiān)督,高效處理用戶投訴,建立處理機制,制定完善的細節(jié),提升行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。另外,建立完善的單車委員會,以行業(yè)為基礎(chǔ)整合資源,實現(xiàn)健康發(fā)展,提升單車的整體質(zhì)量。
3.2根據(jù)實際情況引入第三方金融監(jiān)管
受共享單車自身因素的影響,在發(fā)展過程中需要收取一定的押金,形成資金沉淀,而資金沉淀會使資金大規(guī)模聚集,為避免出現(xiàn)問題,必須對資金進行規(guī)范監(jiān)管,建立完善的資金托管機制,以保證資金安全。積極引入第三方金融監(jiān)管,實現(xiàn)對資金的監(jiān)管,例如制定完善的法律法規(guī),明確押金管理與使用情況。還可以引入第三方征信機構(gòu),建立免押金使用模式,例如我國的共享單車企業(yè)與芝麻信用合作,當用戶的信用積分達到一定值時,可以免收押金,從而規(guī)范市場運行。共享單車企業(yè)也可以與銀行進行全面合作,建立完善的資金監(jiān)管機制,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,實現(xiàn)全面發(fā)展。例如摩拜單車與招商銀行的合作,實現(xiàn)了對資金的監(jiān)管與支付金融服務(wù),從整體上提升了資金的安全性和企業(yè)對押金監(jiān)管的重視度,解決了押金去向問題,有利于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[5]。
3.3平衡市場調(diào)節(jié)機制,完善政策間的關(guān)系
共享單車使人們的出行更加便捷,但在整體的運行過程中還存在資源浪費情況,限制了行業(yè)的發(fā)展。因此要加大重視力度,從整體上進行完善,優(yōu)化發(fā)展理念,平衡市場調(diào)節(jié)機制,加強產(chǎn)業(yè)與市場之間的聯(lián)系,為行業(yè)發(fā)展帶來全新的機遇,并避免出現(xiàn)產(chǎn)能過剩。明確市場未來的發(fā)展方向,根據(jù)市場需求不斷完善,將產(chǎn)業(yè)政策與發(fā)展相結(jié)合,使共享單車企業(yè)適應(yīng)市場發(fā)展,降低對資源的消耗與浪費。與此同時,應(yīng)避免共享單車行業(yè)進行惡性市場競爭,要優(yōu)化市場秩序,刺激市場進行良性循環(huán),為市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來全新的活力,擴大市場份額,以實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。利用《反競爭法》對共享單車進行管理,以保障用戶的權(quán)益。
4結(jié)束語
在當前時代背景下,共享經(jīng)濟是經(jīng)濟繁榮發(fā)展的必然選擇,直接影響著我國的經(jīng)濟發(fā)展,因此應(yīng)加大對共享經(jīng)濟的重視力度,從整體上進行完善,優(yōu)化現(xiàn)階段的發(fā)展理念,完善現(xiàn)有制度,明確共享單車行業(yè)的發(fā)展方向與存在問題,從整體上進行創(chuàng)新,實現(xiàn)行業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展,為人們的出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
參考文獻:
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[4]鄢章華,劉蕾.考慮服務(wù)水平與動態(tài)轉(zhuǎn)移規(guī)律的共享單車投放策略研究[J].中國管理科學(xué),2019,27(9):195-204.
[5]郝婧磊.論經(jīng)濟法視角下共享單車法律監(jiān)管[J].法制與經(jīng)濟,2019,12(1):110-111.
作者:尹立國 單位:吉林省國家司法考試中心