一、提高管制員思想政治素質(zhì)

1）思想政治堅定。作為民航安全的守護(hù)者，思想上必須有堅定的信仰，有辨別大是大非的能力，了解和學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理念和文化，在思想上始終緊跟黨中央的步伐，始終保持頭腦清醒，在行動上始終與黨中央保持高度一致。

2）堅決執(zhí)行上級組織的命令。民航安全是一盤棋，對于空管人來說，在民航局的統(tǒng)一部署下，對管制工作所要求的各項保密工作，以及工作中嚴(yán)格落實的規(guī)章制度，還是上級要求認(rèn)真學(xué)習(xí)的文件等，都必須堅決執(zhí)行。在執(zhí)行上級的要求上，不允許出現(xiàn)陽奉陰違，違規(guī)操作，對上級要求不能去做的事情，堅決加以杜絕，達(dá)到令行禁止，不出意外。

3）堅決執(zhí)行保密的相關(guān)規(guī)定。空管工作不僅僅是民航運輸?shù)氖虑椋€涉及到空軍的一些軍用機場，空軍的動態(tài)，以及與空軍的協(xié)調(diào)等，在這方面必須認(rèn)真執(zhí)行保密紀(jì)律，特別是在對外交流中，需要嚴(yán)格保密紀(jì)律，對于保密文件堅決不允許帶出或者隨遇復(fù)印。

二、提高管制員職業(yè)技能素質(zhì)

1）管制工作是民航運輸?shù)闹笓]中樞，工作壓力大，強度高，指揮復(fù)雜，在一個班組內(nèi)工作，既需要有獨立工作的能力，又要與其他崗位相互協(xié)調(diào)，這就要求管制員具有極高的配合意識。要有民航為一個整體的思想，在管制工作中甘于奉獻(xiàn)，不講回報，大局為重，以全體航班和旅客的安全為重，識大局，顧整體。

2）管制工作是一個靠語言的工作，要在工作中達(dá)到語言流暢，通話清晰，特別是在與飛機的陸空通話中，必須要求一字不差，對于出現(xiàn)失誤的語言，必須及時更正，這就要求協(xié)調(diào)員在指揮過程中，做好監(jiān)督作用，把好安全關(guān)口，不給口誤留下犯錯的任何機會。另外，隨著我國對外交流的深入，外籍航班越來越多，在管制工作中需要提高英語通話水平，提升整體的職業(yè)素養(yǎng)。

第一篇：高校財務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)分析

一、新疆高校財務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)存在的問題

采用分層抽樣法，將新疆36所高校按學(xué)科劃分為綜合類、理工類、師范類、軍事類和專科類院校五類，再從每類學(xué)校中隨機抽取2～4所高校作為典型代表進(jìn)行調(diào)查。本文研究所用數(shù)據(jù)樣本是2013—2014年度的新疆高校財務(wù)工作人員，并對樣本進(jìn)行了隨機問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷280份，回收問卷260份;其中有效問卷255份，合格率為91．1%。調(diào)查結(jié)果顯示:一是性別比例失衡。財務(wù)人員中女性占88．9%，男性占11．1%，女性是男性的8倍之多。這在一定程度上反映出新疆高校的財務(wù)人員在性別比例上存在著嚴(yán)重失衡。二是年齡結(jié)構(gòu)不合理。30歲以下的財務(wù)人員占9．1%，31～40歲的占41．7%，41～50歲的占31．5%，51歲以上的占17．3%。這表明，新疆高校的財務(wù)人員的年齡結(jié)構(gòu)偏于中年化，年輕人員相對較少，后備資源普遍不足。三是學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低。研究生學(xué)歷占5．0%，本科學(xué)歷占45．0%，大專學(xué)歷占50．0%。就學(xué)歷而言，財務(wù)人員的文化程度普遍不高。

(一)專業(yè)能力不強

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校財務(wù)人員的專業(yè)能力比較單一。當(dāng)被問及“是否每個財務(wù)人員都能單獨地熟練掌握彼此之間的工作”時，29．1%人表示不能做到完全勝任;47．2%的人基本勝任，但有些問題需要咨詢;僅有23．7%的工作人員可以做到完全調(diào)換工作。而對于“對未來的財務(wù)管理工作是否有長遠(yuǎn)的清晰打算和計劃，具體舉1～3個例子說明”這個問題，僅有48．9%的人對未來的財務(wù)管理工作有比較清晰的想法;37．3%的人只有一個大概的思路，但不具體;剩余13．8%的人沒有什么計劃或根本就沒有想過。這說明，在現(xiàn)實工作中，由于職業(yè)分工的不同，不少財務(wù)人員單純地把財務(wù)工作當(dāng)作是簡單的記賬核算工作流水線，還未適應(yīng)新時期財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的角色轉(zhuǎn)換。他們只掌握了建賬、記賬、報表等基本財務(wù)工作流程，而相對缺乏對財務(wù)的預(yù)算、分析和規(guī)劃的綜合能力。對教育經(jīng)費沒有具體清晰的使用計劃，使得經(jīng)費使用效益嚴(yán)重不足，導(dǎo)致財務(wù)成本過高。財務(wù)管理人員缺乏參與學(xué)校管理、決策的能力，對學(xué)校管理層基本沒有提供過參考建議，只是一味地習(xí)慣于服從安排。再者，財務(wù)人員的計算機操作水平較低，對相關(guān)的電腦硬件知識、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字信息等基礎(chǔ)知識了解較少，且服務(wù)意識不夠，缺乏協(xié)調(diào)溝通能力。

(二)職業(yè)理念模糊

從任職年限看，從事財務(wù)工作4年以下(含4年)的占26．8%，5～9年的占33．0%，這兩個層次共占59．8%;從事財務(wù)工作10年以上的占40．2%。由此可見，年輕財務(wù)人員占多數(shù)，他們擁有新穎的知識結(jié)構(gòu)、良好的語言和專業(yè)技能，但財務(wù)經(jīng)歷少，缺乏豐富的經(jīng)驗。同時，年輕財務(wù)人員隊伍中不穩(wěn)定因素也很多。在市場經(jīng)濟體制下，受西方“拜金主義”和相互攀比心理等影響，許多人員不安心于本職工作，千方百計地想離職另謀高就，可能會造成財務(wù)人員的大量流失。另外，他們抱怨的主要問題有新疆社會的大環(huán)境不太穩(wěn)定、財務(wù)工作任務(wù)較重、升職空間較少、勞動報酬和東部沿海經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)相比也普遍較低、工作沒有實際價值和意義等，在一定程度上影響著正確職業(yè)理念的形成。

1對象和方法

1.1對象

用整群方便抽樣方法，選取寧波市某轄區(qū)2013—2014年“初級養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格培訓(xùn)”（共5期）的第1、第3期學(xué)員為對照組（62名）；第2、第4期學(xué)員為觀察組（60名）。學(xué)員均為各養(yǎng)老機構(gòu)在職、但未接受過規(guī)范培訓(xùn)、無養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書的員工。對照組：男6名,女56名,平均年齡39.8歲,文化程度：小學(xué)41名,初中20名,高中1名;觀察組:男7名,女53名，平均年齡40.2歲，文化程度：小學(xué)39名，初中21名。兩組學(xué)員基本情況比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0．05）。

1.2方法

1.2.1培訓(xùn)內(nèi)容

以《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，采用勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫的《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)———養(yǎng)老護(hù)理員（初級）》，按養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)崗位需求的理論知識、實踐技能、素質(zhì)目標(biāo)作為培訓(xùn)內(nèi)容，其中基礎(chǔ)知識內(nèi)容為相關(guān)法律、法規(guī)，職業(yè)道德及老年人護(hù)理基礎(chǔ)知識；專業(yè)知識和實踐技能為生活照料，技術(shù)護(hù)理和心理護(hù)理等，總共180學(xué)時。

1.2.2培訓(xùn)方法

1高職旅游管理專業(yè)特點

高職旅游管理專業(yè)特點是以培養(yǎng)與我國建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美全面發(fā)展，具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，具有良好的心理素質(zhì)的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型技術(shù)技能人才。對于高職院校來說，學(xué)校的主要任務(wù)是要培養(yǎng)出具有優(yōu)良的語言能力、團隊合作能力、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力、營銷策劃能力，具備較強的服務(wù)意識和綜合職業(yè)能力的一線需要的高素質(zhì)技能型人才。高職旅游管理專業(yè)有以下幾個特點：

1.1重視專業(yè)實踐

高職院校旅游管理專業(yè)的就業(yè)方向還是較為廣泛的，可以涉及酒店、企業(yè)接待、景區(qū)接待、旅游管理部門等。專業(yè)本身實踐性強，它要求學(xué)生有一定的實操經(jīng)驗和很強的服務(wù)意識。這不是僅憑閱讀幾本專業(yè)書籍或者到企業(yè)進(jìn)行短暫的實習(xí)所能把握的，因而在教學(xué)中決不能重理論而輕實踐。

1.2重視學(xué)生全方位發(fā)展

旅游管理專業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，旅游業(yè)的各個行業(yè)都需要員工擁有較廣泛的知識面，本專業(yè)要求學(xué)生全方位發(fā)展。在教學(xué)中應(yīng)重視學(xué)生各項職業(yè)能力的培養(yǎng)。根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅游景區(qū)、高星級酒店、會展中心等尤其需要語言溝通能力強的學(xué)生。

1.3重視職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成

一、高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中存在的問題以及其背后的原因

（一）學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知能力較差。

通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知能力普遍較差，主要表現(xiàn)為對于所學(xué)專業(yè)的應(yīng)用方向把握不準(zhǔn)、沒有契合實際的職業(yè)目標(biāo)、缺乏完善的職業(yè)規(guī)劃等。造成學(xué)生這種職業(yè)認(rèn)知能力較差現(xiàn)狀的主要原因是高職院校缺乏針對學(xué)生的系統(tǒng)的職業(yè)認(rèn)知教育，因此我們需要從完善學(xué)校職業(yè)認(rèn)知能力教育入手來進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)機制搭建。

（二）學(xué)生職業(yè)能力較為欠缺。

學(xué)生的職業(yè)能力較為欠缺也是學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)不高的主要表現(xiàn)。通過我們對高職學(xué)生進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生職業(yè)能力欠缺主要表現(xiàn)為：學(xué)生缺乏相應(yīng)的職業(yè)道德、學(xué)生沒有工作責(zé)任意識、學(xué)生的職業(yè)溝通能力不足、學(xué)生團隊合作意識缺乏、學(xué)生創(chuàng)新能力不夠等。造成學(xué)生職業(yè)能力欠缺的主要原因是高職院校對于用人單位對學(xué)生職業(yè)能力的需求缺乏了解，因而沒有對學(xué)生開展相應(yīng)的職業(yè)能力教育，沒有讓學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的職業(yè)能力訓(xùn)練，所以導(dǎo)致了學(xué)生職業(yè)能力相對缺乏的現(xiàn)狀。

（三）學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)存在明顯差異。

通過我們對于學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，即使是同一個學(xué)校、同一個老師、同一個班級培養(yǎng)出來的學(xué)生職業(yè)素質(zhì)也存在著明顯差異，這主要是因為高職院校在對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)教育的過程中沒有充分地考慮到學(xué)生的領(lǐng)悟能力差異、專業(yè)能力差異以及社會經(jīng)驗差異等而造成的。

第一篇：學(xué)生職業(yè)素質(zhì)模塊教學(xué)

一、理論與現(xiàn)實背景

(一)馬克思關(guān)于人的全面發(fā)展理論為本次研究奠定了理論基礎(chǔ)。

結(jié)合布魯納的“學(xué)科結(jié)構(gòu)”與“發(fā)現(xiàn)法”原理。教育部《關(guān)于深化教學(xué)改革培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才的意見》以及上海市教育委員會在2013年的工作要點通知上也明確指出，要采取相關(guān)措施確保高校大學(xué)生的就業(yè)基本穩(wěn)定，推動就業(yè)人數(shù)持續(xù)增加。同時希望，進(jìn)一步啟動并實施大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展教育建設(shè)，全面推進(jìn)符合上海市大學(xué)特點和實際需要的職業(yè)生涯發(fā)展教育研究基地等建設(shè)。

(二)開展大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育是來自用人單位的反饋和切實需求。

上海電機學(xué)院高職學(xué)院針對近三年的學(xué)生就業(yè)情況，展開了畢業(yè)生和企業(yè)用人單位主管、HR人力資源主管的調(diào)研和訪談中了解到:企業(yè)在招錄畢業(yè)大學(xué)生時，必備的硬件如學(xué)歷、技能證書等重要參考指標(biāo)外，最關(guān)心的問題就是以綜合素質(zhì)、性格、吃苦精神、團隊、責(zé)任心和敬業(yè)精神等要素的職業(yè)素質(zhì)能力水平高低。為此，提升大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力是二級學(xué)院特別重視的課題。目前國內(nèi)高職院校對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、就業(yè)能力的發(fā)展培養(yǎng)總體來說比較關(guān)注，但是對于圍繞學(xué)生個體全面發(fā)展的系統(tǒng)化的職業(yè)素質(zhì)教育課程理論和實踐操作方面的研究和探索還較少，研究成果比較零散。針對目前學(xué)院職業(yè)素質(zhì)教育存在的“碎片化”，擬建立一種分菜單式選課、分模塊方式學(xué)習(xí)相結(jié)合的，統(tǒng)籌理論與實踐教學(xué)方法的模塊式教學(xué)法，從而幫助學(xué)生提升自身的職業(yè)素質(zhì)。

二、調(diào)研與數(shù)據(jù)分析

一、課程目標(biāo)

本課程既要起到提升學(xué)生綜合素質(zhì)的作用，又要結(jié)合學(xué)生崗位工作過程為學(xué)生的職業(yè)能力養(yǎng)成提供支撐。使學(xué)生具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)通用的人際溝通能力，主要包括口語表達(dá)能力、實用寫作能力、溝通交際能力等。進(jìn)一步教育學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做一個優(yōu)秀的職業(yè)人，真正實現(xiàn)高職教育“能說會做有修養(yǎng)”的培養(yǎng)目標(biāo)。

二、課程設(shè)計理念

本課程將“過程導(dǎo)向的課程觀”、“建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀”、“多元智能的學(xué)生觀”、“終身學(xué)習(xí)的教育觀”作為課程設(shè)計理念，將“服務(wù)于專業(yè)，貼近專業(yè)”立足職業(yè)需要設(shè)計教學(xué)項目，以活動為載體實現(xiàn)“理實一體”的體驗式課堂教學(xué)，用豐富多彩的課堂實踐活動和第二課堂活動激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，幫助學(xué)生發(fā)掘潛能、發(fā)展個性，并且鼓勵自主性學(xué)習(xí)與個性化學(xué)習(xí)，讓學(xué)生成為自己教育自己的主體。其中，按照“過程導(dǎo)向的課程觀”立足職業(yè)需要設(shè)計的教學(xué)項目是“服務(wù)于專業(yè)，貼近專業(yè)”的具體體現(xiàn)，即加強公共基礎(chǔ)課與專業(yè)課的銜接，根據(jù)學(xué)生工作崗位、工作流程以及課程目標(biāo)設(shè)計教學(xué)項目。要兼顧不同專業(yè)學(xué)生的需要，在制定授課計劃時采取一個專業(yè)一份計劃的方式，根據(jù)不同專業(yè)的特點進(jìn)行特色教學(xué)。除了統(tǒng)一的教學(xué)項目外，教師可以在經(jīng)過集體討論后，根據(jù)所教學(xué)生今后所從事的職業(yè)特點和崗位需求合理調(diào)整項目，滿足不同崗位對溝通與寫作能力的要求。體現(xiàn)“建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀”和“多元智能的學(xué)生觀”的理實一體課堂在仿真工作崗位上為學(xué)生提供充分展示自己的機會。人類的語言溝通處在一定的社會活動情景之中，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論視情境教學(xué)為教學(xué)設(shè)計的最主要內(nèi)容之一。教學(xué)構(gòu)建的是一種以學(xué)生為中心的“仿真”教學(xué)情境，以學(xué)生當(dāng)下的生活及普通職場溝通難題為場景，讓學(xué)生在體驗、解析中演習(xí)溝通知識，增強應(yīng)對不同情境的口頭表達(dá)能力。為此，教師在課堂教學(xué)中精心設(shè)計組織與教學(xué)項目密切相關(guān)的活動，每一個活動都提供一種工作或生活情境，讓學(xué)生組成團隊，用課程所學(xué)去解決問題，給學(xué)生提供展示所學(xué)的機會，讓學(xué)生敢于表現(xiàn)、善于表現(xiàn)。在小組自主學(xué)習(xí)中讓學(xué)生能夠發(fā)揮所長、增進(jìn)友誼、學(xué)會合作、相互評價。這種實踐訓(xùn)練不但能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還能豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗、提高學(xué)生的綜合能力使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。通過活動，學(xué)生成為課堂上真正的主體，有助于發(fā)揮學(xué)生的潛力和創(chuàng)造力。“鼓勵自主性學(xué)習(xí)與個性化學(xué)習(xí)”是指根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)，為不同層次的學(xué)生設(shè)置不同難度的任務(wù)和作業(yè)，讓每個同學(xué)都得到鍛煉和能力的提升。為學(xué)生提供延伸學(xué)習(xí)的課外書籍和網(wǎng)站，使學(xué)有余力的學(xué)生能夠進(jìn)一步滿足求知欲。這樣既擴展了教材的信息量，也能滿足不同學(xué)生不同層次的學(xué)習(xí)要求，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力。

三、課程設(shè)計的思路

1.“服務(wù)于專業(yè)，貼近專業(yè)”根據(jù)崗位工作流程確定課程教學(xué)項目。

本課程的整體設(shè)計以崗位分析和具體工作過程為基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)生相應(yīng)崗位工作流程，結(jié)合課程要求設(shè)計課程目標(biāo)進(jìn)而選擇課程內(nèi)容。按照學(xué)生從求職到完成項目到晉升的全過程調(diào)整教學(xué)順序，使根據(jù)學(xué)生工作流程和崗位晉升情況設(shè)計的8個小項目（成功求職、組建團隊、活動策劃、召開會議、解決分歧、維系客戶、成功競選、管理團隊）組成一個學(xué)生成長的貫通全課的大項目。

1、大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)問題現(xiàn)狀

1.1大學(xué)生缺乏相應(yīng)意識與能力。

大學(xué)生經(jīng)歷了十幾年的學(xué)習(xí)生活，大都接受的應(yīng)試教育，缺乏實踐經(jīng)驗與求職擇業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。而大學(xué)生作為一種高素質(zhì)勞動力對我國經(jīng)濟的發(fā)展與社會的穩(wěn)定起到至關(guān)重要的作用。在這種情況下當(dāng)今社會的大學(xué)生就業(yè)難的問題就造成了人力資源的浪費與教育資源的極大浪費，開展大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)拓展與提升的工作就顯得尤為重要。以下是針對當(dāng)今大學(xué)生主要存在的一些問題進(jìn)行的幾點簡單歸納：

（1）急功近利。

大學(xué)生在就業(yè)時未能考慮到自身的實際情況，例如自己的所學(xué)專業(yè)、事業(yè)志向、實際能力等，而是在擇業(yè)的過程中一味的追求收入較高、工作條件優(yōu)越、社會地位較高的職業(yè)。這種心態(tài)往往會使其難以找到真正適合的工作，進(jìn)而頻頻受挫，失去信心。

（2）心理素質(zhì)較弱。

這是當(dāng)代大學(xué)生中普遍存在的一個問題，一方面大學(xué)生在就業(yè)時，面對問題與壓力情緒波動較大。另一方面大學(xué)生在做事時自控能力較弱，缺乏毅力與恒心。許多大學(xué)生在精神與情感上比較脆弱經(jīng)不起挫折，對于失敗與困難，在心理上往往無法承受，可能會出現(xiàn)失望、沮喪甚至自暴自棄的情況。