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第一篇：高校財(cái)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)分析

一、新疆高校財(cái)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)存在的問(wèn)題

采用分層抽樣法，將新疆36所高校按學(xué)科劃分為綜合類、理工類、師范類、軍事類和專科類院校五類，再?gòu)拿款悓W(xué)校中隨機(jī)抽取2～4所高校作為典型代表進(jìn)行調(diào)查。本文研究所用數(shù)據(jù)樣本是2013—2014年度的新疆高校財(cái)務(wù)工作人員，并對(duì)樣本進(jìn)行了隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷280份，回收問(wèn)卷260份;其中有效問(wèn)卷255份，合格率為91．1%。調(diào)查結(jié)果顯示:一是性別比例失衡。財(cái)務(wù)人員中女性占88．9%，男性占11．1%，女性是男性的8倍之多。這在一定程度上反映出新疆高校的財(cái)務(wù)人員在性別比例上存在著嚴(yán)重失衡。二是年齡結(jié)構(gòu)不合理。30歲以下的財(cái)務(wù)人員占9．1%，31～40歲的占41．7%，41～50歲的占31．5%，51歲以上的占17．3%。這表明，新疆高校的財(cái)務(wù)人員的年齡結(jié)構(gòu)偏于中年化，年輕人員相對(duì)較少，后備資源普遍不足。三是學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低。研究生學(xué)歷占5．0%，本科學(xué)歷占45．0%，大專學(xué)歷占50．0%。就學(xué)歷而言，財(cái)務(wù)人員的文化程度普遍不高。

(一)專業(yè)能力不強(qiáng)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力比較單一。當(dāng)被問(wèn)及“是否每個(gè)財(cái)務(wù)人員都能單獨(dú)地熟練掌握彼此之間的工作”時(shí)，29．1%人表示不能做到完全勝任;47．2%的人基本勝任，但有些問(wèn)題需要咨詢;僅有23．7%的工作人員可以做到完全調(diào)換工作。而對(duì)于“對(duì)未來(lái)的財(cái)務(wù)管理工作是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)的清晰打算和計(jì)劃，具體舉1～3個(gè)例子說(shuō)明”這個(gè)問(wèn)題，僅有48．9%的人對(duì)未來(lái)的財(cái)務(wù)管理工作有比較清晰的想法;37．3%的人只有一個(gè)大概的思路，但不具體;剩余13．8%的人沒(méi)有什么計(jì)劃或根本就沒(méi)有想過(guò)。這說(shuō)明，在現(xiàn)實(shí)工作中，由于職業(yè)分工的不同，不少財(cái)務(wù)人員單純地把財(cái)務(wù)工作當(dāng)作是簡(jiǎn)單的記賬核算工作流水線，還未適應(yīng)新時(shí)期財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的角色轉(zhuǎn)換。他們只掌握了建賬、記賬、報(bào)表等基本財(cái)務(wù)工作流程，而相對(duì)缺乏對(duì)財(cái)務(wù)的預(yù)算、分析和規(guī)劃的綜合能力。對(duì)教育經(jīng)費(fèi)沒(méi)有具體清晰的使用計(jì)劃，使得經(jīng)費(fèi)使用效益嚴(yán)重不足，導(dǎo)致財(cái)務(wù)成本過(guò)高。財(cái)務(wù)管理人員缺乏參與學(xué)校管理、決策的能力，對(duì)學(xué)校管理層基本沒(méi)有提供過(guò)參考建議，只是一味地習(xí)慣于服從安排。再者，財(cái)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作水平較低，對(duì)相關(guān)的電腦硬件知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字信息等基礎(chǔ)知識(shí)了解較少，且服務(wù)意識(shí)不夠，缺乏協(xié)調(diào)溝通能力。

(二)職業(yè)理念模糊

從任職年限看，從事財(cái)務(wù)工作4年以下(含4年)的占26．8%，5～9年的占33．0%，這兩個(gè)層次共占59．8%;從事財(cái)務(wù)工作10年以上的占40．2%。由此可見(jiàn)，年輕財(cái)務(wù)人員占多數(shù)，他們擁有新穎的知識(shí)結(jié)構(gòu)、良好的語(yǔ)言和專業(yè)技能，但財(cái)務(wù)經(jīng)歷少，缺乏豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，年輕財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍中不穩(wěn)定因素也很多。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，受西方“拜金主義”和相互攀比心理等影響，許多人員不安心于本職工作，千方百計(jì)地想離職另謀高就，可能會(huì)造成財(cái)務(wù)人員的大量流失。另外，他們抱怨的主要問(wèn)題有新疆社會(huì)的大環(huán)境不太穩(wěn)定、財(cái)務(wù)工作任務(wù)較重、升職空間較少、勞動(dòng)報(bào)酬和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比也普遍較低、工作沒(méi)有實(shí)際價(jià)值和意義等，在一定程度上影響著正確職業(yè)理念的形成。

(三)法律意識(shí)欠缺

高校財(cái)務(wù)工作是指在《會(huì)計(jì)法》《預(yù)算法》《事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《高校會(huì)計(jì)制度》等國(guó)家法律、法規(guī)等制度的指導(dǎo)下，按照資金運(yùn)動(dòng)規(guī)律，管理學(xué)校資金、處理經(jīng)濟(jì)關(guān)系的活動(dòng)。在調(diào)查問(wèn)卷中，關(guān)于“您是否了解新修訂的《會(huì)計(jì)法》中關(guān)于會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基本原則和規(guī)范;如果了解，您是否完全身體力行”的問(wèn)題，居然有39．3%的財(cái)務(wù)人員完全不了解或基本了解相關(guān)原則和規(guī)范，但相關(guān)知識(shí)欠缺;有34．8%的人了解相關(guān)法規(guī)，但沒(méi)有完全身體力行，認(rèn)為有些規(guī)定只存在于人的觀念中;僅有25．9%的人充分了解相關(guān)規(guī)定，且在日常工作中能夠嚴(yán)格遵循。可見(jiàn)，隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，國(guó)家和社會(huì)對(duì)高校的經(jīng)濟(jì)投入越來(lái)越多，高校行政化、經(jīng)濟(jì)化的趨勢(shì)不斷增強(qiáng)，高校財(cái)務(wù)人員不熟悉會(huì)計(jì)的相關(guān)法律法規(guī)，違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象在高校事業(yè)單位中呈現(xiàn)出頻發(fā)的狀態(tài)。例如，利用自身職務(wù)之便進(jìn)行貪污，挪用公款;或因個(gè)人野心膨脹，故意偽造會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及資料;各種形式的財(cái)務(wù)腐敗，特別是團(tuán)伙犯罪、高技術(shù)含量犯罪在高校事業(yè)單位中呈現(xiàn)出頻發(fā)的狀態(tài)。

(四)職業(yè)道德素質(zhì)缺失

對(duì)財(cái)務(wù)人員在崗時(shí)進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一般工作人員、科長(zhǎng)、處長(zhǎng)及以上職位的財(cái)務(wù)人員在被詢問(wèn)關(guān)于“在工作中，是否應(yīng)該遵守職業(yè)道德素質(zhì)、公正平等的精神”的問(wèn)題時(shí)，27．1%的人認(rèn)為應(yīng)該堅(jiān)持原則，實(shí)事求是;32．5%的人認(rèn)為應(yīng)直接按照領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)辦;40．4%的人認(rèn)為“技術(shù)操作”應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)的授意。居然有高達(dá)72．9%的人在日常工作中認(rèn)為，應(yīng)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的授意下掩蓋問(wèn)題，直接對(duì)數(shù)據(jù)資料弄虛作假，或使用極其隱蔽的技術(shù)進(jìn)行暗箱操作，逃避監(jiān)督和追責(zé)。這說(shuō)明財(cái)務(wù)人員在面對(duì)堅(jiān)持原則、協(xié)調(diào)個(gè)人利益和單位利益沖突時(shí)，大多數(shù)會(huì)舍棄職業(yè)道德素質(zhì)。除此之外，有些財(cái)務(wù)人員對(duì)“熟人”手續(xù)不全或是不合法的賬目不會(huì)予以回絕，在人情、世故和面子的掩蓋下也會(huì)導(dǎo)致一些違法亂紀(jì)的案件頻發(fā)。

(五)協(xié)調(diào)能力較差

關(guān)于“您是否取得普通話證書(shū)、英語(yǔ)四級(jí)或六級(jí)證”和“您認(rèn)為這些證書(shū)是否有用時(shí)”的問(wèn)題，78．9%的人認(rèn)為這些證書(shū)沒(méi)有用，因?yàn)樨?cái)務(wù)人員不是專業(yè)的教師或播音人員;35．4%的人取得了普通話證書(shū)和四級(jí)證書(shū);僅有17．8%的人通過(guò)了三證的考試。隨著高校財(cái)務(wù)工作量的增多，其接觸到教師、學(xué)生的機(jī)會(huì)也日益頻繁，如果他們不能準(zhǔn)確把握語(yǔ)言分寸，無(wú)法用通俗易懂的話語(yǔ)解釋報(bào)銷(xiāo)流程、制度和國(guó)家法律規(guī)定，就會(huì)導(dǎo)致報(bào)賬理財(cái)工作效率低下，而且教師和學(xué)生不能及時(shí)、準(zhǔn)確地處理某些經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，會(huì)影響到教學(xué)科研工作和某些重大項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)，各部門(mén)間的交流和溝通也必不可少，它是各項(xiàng)工作任務(wù)順利進(jìn)行的潤(rùn)滑劑。

(六)服務(wù)態(tài)度不一

數(shù)據(jù)顯示，66．7%的高校沒(méi)有專門(mén)的排隊(duì)系統(tǒng)和規(guī)章制度。58．3%的人認(rèn)為沒(méi)有必要，因?yàn)楦咝＠蠋煛W(xué)生的素質(zhì)很高，一般遵循“誰(shuí)先到，誰(shuí)先報(bào)”的原則;但也有27．8%的人認(rèn)為應(yīng)按報(bào)賬項(xiàng)目的重要程度進(jìn)行，對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象應(yīng)該區(qū)別對(duì)待;僅有13．9%的人認(rèn)為有必要設(shè)立相關(guān)規(guī)定，服務(wù)對(duì)象應(yīng)該公平對(duì)待，對(duì)事不對(duì)人，這才是財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)素質(zhì)。可見(jiàn)，現(xiàn)實(shí)中存在一些財(cái)務(wù)人員不能擺正自己的位置，不注意自己的服務(wù)態(tài)度，工作中會(huì)表現(xiàn)出拖、懶、散的工作狀態(tài)。對(duì)一般報(bào)賬人表現(xiàn)出漠然或煩躁的態(tài)度，而見(jiàn)了熟人和領(lǐng)導(dǎo)則笑臉相迎。這種對(duì)人不對(duì)事的服務(wù)態(tài)度會(huì)引起矛盾和誤會(huì)，從而引發(fā)一些師生們的不滿情緒。

(七)靈活應(yīng)變和創(chuàng)新能力較弱

對(duì)于“你是否了解關(guān)于‘網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)’的相關(guān)概念、內(nèi)容;如果了解，你能說(shuō)出幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件么”的問(wèn)題，居然有高達(dá)44．3%的人不了解“財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的含義和內(nèi)容，81．2%的人說(shuō)出來(lái)的軟件也是平時(shí)自己?jiǎn)挝挥玫膶Ｓ密浖？梢?jiàn)，多數(shù)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀，對(duì)“網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)”等新事物、新知識(shí)缺乏興趣，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新精神。在對(duì)包括知識(shí)在內(nèi)的總資本進(jìn)行市場(chǎng)化管理時(shí)，缺乏專業(yè)性、技術(shù)型、綜合性和超前性意識(shí)，不能完全適應(yīng)未來(lái)數(shù)字化校園的建設(shè)，不能與現(xiàn)代學(xué)校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展接軌。

二、提高高校財(cái)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)的對(duì)策

財(cái)務(wù)是高校賴以正常運(yùn)行和發(fā)展的基本物質(zhì)基礎(chǔ)。作為高校的一名財(cái)務(wù)人員，肩負(fù)著核算、監(jiān)督學(xué)校財(cái)務(wù)管理，依法用好每一筆經(jīng)費(fèi)的光榮使命。改革開(kāi)放以來(lái)，高校財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)雖然有了一定程度的提高，但還不能完全適應(yīng)未來(lái)數(shù)字化校園的建設(shè)。

(一)嚴(yán)格執(zhí)行高校財(cái)務(wù)人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)，提高“門(mén)檻”

為適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期高等教育深化改革的要求，發(fā)揮高校的基礎(chǔ)保障作用，必須建立一支高素質(zhì)的財(cái)務(wù)專業(yè)隊(duì)伍。因此，高校財(cái)務(wù)人員錄用必須明確錄用條件，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)人才選拔的專業(yè)性、廣泛性和公平性原則。必須堅(jiān)持政治覺(jué)悟純正、專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、職業(yè)素質(zhì)高尚、創(chuàng)新能力強(qiáng)等標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把好高校財(cái)務(wù)人員錄用標(biāo)準(zhǔn)的“入口”關(guān)。嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)和程序，讓招聘任職在陽(yáng)光下運(yùn)行，防止經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌制度真空區(qū)的違規(guī)操作，避免為人情面子和賄賂提供可乘之機(jī)，擺脫財(cái)務(wù)人員高高在上的姿態(tài)，為高效的財(cái)務(wù)管理和嚴(yán)格的考核監(jiān)督奠定堅(jiān)定的人才基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)精益求精的技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量

財(cái)務(wù)管理是隨時(shí)代和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)刻更新變化、專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，專業(yè)技能處于財(cái)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)的核心地位。沒(méi)有嫻熟過(guò)硬的專業(yè)技能，就無(wú)法順利進(jìn)行財(cái)務(wù)工作、履行工作職責(zé)。為了提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，財(cái)會(huì)人員一方面應(yīng)該增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感，刻苦鉆研;另一方面也要相互交流經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步提高。學(xué)校首先要錄用擁有高學(xué)歷、高水平和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員，有助于提升相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)。其次要定期加強(qiáng)在職人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。緊密結(jié)合日常的會(huì)計(jì)工作，理論聯(lián)系實(shí)際，有助于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，激發(fā)新靈感，想出新辦法，無(wú)疑是提高專業(yè)技能的捷徑。還可以采取一定形式的技能競(jìng)賽和激勵(lì)措施，使財(cái)務(wù)人員在業(yè)務(wù)上精益求精，更加熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)流程、制度與法規(guī)，真正發(fā)揮他們?cè)谪?cái)務(wù)工作中的核心作用，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。

(三)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)

良好的職業(yè)道德是一名合格財(cái)務(wù)人員的基本前提。財(cái)務(wù)人員最重要的是熱愛(ài)自己的事業(yè)，這樣才能在自己崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、發(fā)光發(fā)熱。這就要求他們必須具備專業(yè)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握會(huì)計(jì)管理、財(cái)務(wù)成本管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法學(xué)、審計(jì)以及外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等學(xué)科的知識(shí)。只有掌握牢固扎實(shí)的真才實(shí)學(xué)，才能適應(yīng)財(cái)務(wù)工作中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，提高財(cái)務(wù)的辦事效率和分析規(guī)劃的前瞻性，使高校在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展的空間。不管平常的工作有多繁雜、多忙碌，都要靜下心來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，要有“活到老，學(xué)到老”的奮斗精神。在文化知識(shí)的熏陶下，加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，做人要誠(chéng)實(shí)守信，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀，爭(zhēng)取更好地適應(yīng)新時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。另外，可以嘗試建立財(cái)務(wù)人員道德行為不端檔案追蹤系統(tǒng)，每年進(jìn)行量化計(jì)分，規(guī)范財(cái)務(wù)人員的法律意識(shí)和原則性，防止工作人員在工作中講人情面子、裝糊涂、出現(xiàn)知法犯法的不端行為，損壞國(guó)家、社會(huì)和高校的公共利益。

(四)提高人際交往能力，培育良好的人際關(guān)系

財(cái)務(wù)部門(mén)不僅僅是一個(gè)窗口部門(mén)，更是一個(gè)綜合管理部門(mén)。財(cái)務(wù)人員對(duì)內(nèi)要和同事、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行廣泛的交流，對(duì)外要和銀行、稅務(wù)和政府有關(guān)部門(mén)保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。要想讓大家都滿意，必須具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。因此，財(cái)務(wù)工作人員在日常工作中要時(shí)刻擺正自己的位置，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在交流中注意自身的服務(wù)態(tài)度和言行舉止，做到尊重服務(wù)對(duì)象，能夠堅(jiān)持原則、一視同仁。工作中要講究交流的藝術(shù)性和技巧性，態(tài)度要和藹可親，做事要耐心負(fù)責(zé)、以誠(chéng)相待，這樣才能取得服務(wù)對(duì)象的信任、理解和尊重，進(jìn)而順利完成相關(guān)服務(wù)工作。財(cái)務(wù)人員之間要溝通協(xié)作，只有相互學(xué)習(xí)和幫助，才能更好地提高服務(wù)效率，這既有利于自我意識(shí)的完善，也有利于團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的建立發(fā)展。再者，應(yīng)制定財(cái)務(wù)人員道德行為規(guī)范，把平時(shí)工作的服務(wù)效率和質(zhì)量水平納入財(cái)務(wù)人員考核績(jī)效中，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，全面改善財(cái)務(wù)人員的精神面貌和服務(wù)水平，最終提升財(cái)務(wù)工作的滿意度。

(五)創(chuàng)新管理方法和手段

隨著高等院校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校的優(yōu)勝劣汰會(huì)越來(lái)越激烈，各種新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式和模式會(huì)不斷變化。未來(lái)的高校財(cái)務(wù)管理將是數(shù)字化和計(jì)算機(jī)化模式，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)手段和會(huì)計(jì)模式已不適應(yīng)新時(shí)代、新形勢(shì)發(fā)展的要求。財(cái)務(wù)人員如果沒(méi)有超前的學(xué)習(xí)意識(shí)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的技術(shù)能力手段、超強(qiáng)的綜合素質(zhì)，就無(wú)法適應(yīng)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)(包括知識(shí)資本在內(nèi)的總資本)的市場(chǎng)化運(yùn)作管理。因此，財(cái)務(wù)人員必須不斷更新前沿的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)手段，努力提高接受新事物的學(xué)習(xí)能力，與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新業(yè)務(wù)能力和水平，盡量適應(yīng)新形勢(shì)、新變化的需要。一方面，會(huì)計(jì)人員應(yīng)及時(shí)更新觀念，將學(xué)到的新知識(shí)、新技能有效地轉(zhuǎn)化為技能，積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，提升自身的職業(yè)素質(zhì)，充分利用事前預(yù)測(cè)、過(guò)程控制和監(jiān)督機(jī)制，積極參與高校財(cái)務(wù)管理和決策工作;另一方面，也要參與財(cái)務(wù)管理理論的相關(guān)課題研究，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升為理論知識(shí)，以此認(rèn)真研究與分析實(shí)際問(wèn)題，撰寫(xiě)相關(guān)論文，創(chuàng)新管理方法和手段，提高理論分析與解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。

作者：齊滿古麗·庫(kù)爾班 原偉鵬 單位：新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)

第二篇：高校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)課程教學(xué)培養(yǎng)

一、前言

不管將來(lái)從事任何職業(yè)，禮儀都是基本常識(shí)，能夠反映出一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)人除了必須具備專業(yè)的職業(yè)技能之外，還需要具備相應(yīng)的專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，以更好的適應(yīng)專業(yè)崗位的需要，良好的職業(yè)素質(zhì)可以促進(jìn)人際交往能力和綜合素質(zhì)的提升。因此，為了學(xué)生的職業(yè)生涯考慮，高職院校開(kāi)設(shè)禮賓禮儀課程十分重要，對(duì)于學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)意義重大。

二、高職院校旅游禮賓禮儀課程教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性

（一）有利于提高學(xué)生的個(gè)人修養(yǎng)

高職院校旅游禮賓禮儀課程的開(kāi)設(shè)，對(duì)于提高學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)有著十分顯著的作用。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，禮儀對(duì)于日常生活影響很大，禮賓禮儀教育可以使學(xué)生明確言行舉止的注意要點(diǎn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不斷的禮儀教育熏陶，可以使學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)得到全面的提升，在外在著裝上，學(xué)生會(huì)更加注意自己的外在形象，通過(guò)課程教育，學(xué)生內(nèi)心會(huì)逐漸發(fā)生變化，思維模式會(huì)更加向職業(yè)人靠攏，職業(yè)素質(zhì)得到提高。禮儀教育課程對(duì)學(xué)生的影響作用，最初顯現(xiàn)在應(yīng)聘求職的時(shí)候，良好的禮儀習(xí)慣可以給面試官留下更好的印象，職業(yè)素質(zhì)體現(xiàn)的是專業(yè)水準(zhǔn)，有利于學(xué)生順利通過(guò)面試，獲得更多的工作機(jī)會(huì)。

（二）有助于學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展

我國(guó)目前大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀十分嚴(yán)峻，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年攀升，但是工作崗位有限，所以工作越來(lái)越難找，就算順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)，工作也是“壓力山大”，所以，要想順利實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，就必須在不斷提高工作技能的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提升。就業(yè)之后的學(xué)生就不再是一個(gè)單純的“人”，而是應(yīng)該被稱為“職業(yè)人”。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，不斷努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃是工作的目的，但是必須要明確的一點(diǎn)是職業(yè)生涯的實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)人際關(guān)系也離不開(kāi)職業(yè)素質(zhì)。很多時(shí)候職業(yè)人代表的不是個(gè)人，而是一家單位的形象，所以，單位招聘的時(shí)候會(huì)有意識(shí)地進(jìn)行選擇，出于企業(yè)的形象和整體利益考慮，他們必然會(huì)選擇職業(yè)修養(yǎng)更好的人；在工作單位，職業(yè)素質(zhì)不再是抽象的描述，而是可以具體化到服務(wù)和管理的水平上，良好的職業(yè)素質(zhì)甚至可以為單位帶來(lái)巨大的利益，發(fā)揮出更加實(shí)際的作用。

三、高職院校旅游禮賓禮儀教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的對(duì)策及建議

（一）注重實(shí)踐，營(yíng)造良好的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)氛圍

培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，一般采用的是教育的辦法，但是除此之外，還要注意氣氛的營(yíng)造。為了保證職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的效果，可以根據(jù)學(xué)生和學(xué)校的實(shí)際情況，采取適合的教育方法，在條件允許的情況下，學(xué)校可以組織學(xué)生進(jìn)行短期的工作實(shí)踐。學(xué)生的教育成果通常都反映在學(xué)習(xí)成績(jī)上，但是對(duì)于職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)來(lái)說(shuō)，考試并不能測(cè)試學(xué)生的真實(shí)水平，所以，鑒于這種情況，為了檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，可以經(jīng)由實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證。在工作實(shí)踐過(guò)程中，由于環(huán)境和背景相對(duì)真實(shí)、具體，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)這是一個(gè)學(xué)以致用的過(guò)程，不但可以檢驗(yàn)教育成果，也可以使學(xué)生提前感受職場(chǎng)氛圍，感受到職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性和迫切性，增強(qiáng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)，使其自覺(jué)努力以更好的適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的變化。另一方面，作為學(xué)校來(lái)說(shuō)，除了創(chuàng)造條件讓學(xué)生感受職業(yè)素質(zhì)的重要性之外，還要采取相應(yīng)的手段，幫助學(xué)生提高。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，課堂教育顯得相對(duì)抽象，沒(méi)有具體對(duì)象和衡量標(biāo)準(zhǔn)，因此很多時(shí)候?qū)W生對(duì)于自己的學(xué)習(xí)成果也并不是很清楚，顯得比較迷茫，不知道自己要往哪個(gè)方向努力。為了引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)校可以充分利用校園文化的作用，營(yíng)造良好的禮儀教育氛圍，通過(guò)舉辦禮儀比賽等辦法，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于禮儀的重視。考慮到課程的特殊性，禮儀比賽可以選擇場(chǎng)景模擬的辦法進(jìn)行，通過(guò)情景設(shè)定，可以使語(yǔ)境和環(huán)境更加清晰明了，學(xué)生在參加各類競(jìng)賽的過(guò)程中學(xué)會(huì)自覺(jué)動(dòng)腦動(dòng)手，從而加深對(duì)于旅游禮賓禮儀的理解和認(rèn)知。

（二）豐富禮賓禮儀教育的形式，創(chuàng)新教育手段

學(xué)生的教育決不能局限于課堂的45分鐘，在課下時(shí)間也要抓住一切機(jī)會(huì)，采取多種手段和辦法培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。隨著時(shí)代的變化，教育形式也在不斷改變，因此，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮賓禮儀教育時(shí)，要注意豐富教育形式，革新教育手段。比如，提高學(xué)生的職業(yè)禮儀可以通過(guò)主題班會(huì)來(lái)進(jìn)行，由于班會(huì)需要學(xué)生的集體參與，學(xué)生會(huì)自發(fā)的了解更多內(nèi)容，并且通過(guò)互相的交流和討論，獲益良多；文書(shū)禮儀的培養(yǎng)可以通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生寫(xiě)作的辦法進(jìn)行，學(xué)校可以考慮制定獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于發(fā)表稿件的學(xué)生給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)作的過(guò)程中無(wú)形的促進(jìn)了學(xué)生的文書(shū)禮儀水平的提高；考慮到高職院校學(xué)生的就業(yè)實(shí)際，可以通過(guò)校園模擬招聘的辦法進(jìn)行，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，模擬招聘使得學(xué)生對(duì)于就業(yè)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，并且由于應(yīng)聘過(guò)程是對(duì)學(xué)生文書(shū)禮儀、著裝禮儀、職場(chǎng)禮儀等多個(gè)方面的綜合考量，招聘會(huì)的氣氛和環(huán)境使得學(xué)生產(chǎn)生一定的壓力，從而自覺(jué)自發(fā)的提升自己的職業(yè)素質(zhì)。

四、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)講，在對(duì)學(xué)生實(shí)行旅游禮賓禮儀教育的過(guò)程中，不僅要注重課堂理論知識(shí)的教育，還要注重應(yīng)用實(shí)踐的作用，不斷豐富教育形式，創(chuàng)新教育手段，使學(xué)生明確提高專業(yè)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的緊迫性和重要性。學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，包含社交禮儀和商務(wù)禮儀的提高等多個(gè)方面，高職院校通過(guò)對(duì)于學(xué)生實(shí)施旅游禮賓禮儀專業(yè)教育，有利于促進(jìn)學(xué)生的禮儀水平的提高，為學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作者：劉茜 單位：廣西桂林市桂林旅游高等專科學(xué)校

第三篇：高校教師職業(yè)素質(zhì)思想政治策略

一、高校思想政治理論課教師職業(yè)特點(diǎn)

第一，面向高校學(xué)生，學(xué)生在中小學(xué)時(shí)期已經(jīng)接受過(guò)系統(tǒng)的思想政治教育，有一定知識(shí)文化道德基礎(chǔ)，初步形成自己的世界觀、人生觀，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象開(kāi)始有自己一定的看法認(rèn)識(shí)，有自己的思考力和社會(huì)見(jiàn)解，簡(jiǎn)單的講解灌輸已經(jīng)難以教育學(xué)生，教師的教學(xué)要有一定理論、實(shí)踐高度。這就要求老師具有較高的思想政治學(xué)術(shù)素養(yǎng)、人文知識(shí)功底，所謂“術(shù)業(yè)有專攻”。

第二，課程性質(zhì)屬思想政治理論課，教學(xué)要有理論高度，即要有理性分析、闡釋、論證，不能僅僅告訴學(xué)生結(jié)論，即“是什么”，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生分析“為什么”、“怎么辦”、“怎么看”。

第三，教學(xué)內(nèi)容的方向性。思想政治課論課是社會(huì)主義大學(xué)的體現(xiàn)，具有嚴(yán)格的政治性、思想性。

第四，教學(xué)內(nèi)容的示范性。思想政治理論直面學(xué)生精神世界，需要老師給予直觀的榜樣示范，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)。這就要求老師發(fā)自內(nèi)心地理解認(rèn)同、信仰、踐行教學(xué)內(nèi)容，知行一致。

二、高校思想政治理論課教師基本職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成

第一，良好的思想政治素質(zhì)。思想政治素質(zhì)體現(xiàn)在對(duì)馬克思主義中國(guó)特色社會(huì)主義的深刻理解、發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同與信仰，具有科學(xué)世界觀、人生觀、價(jià)值觀;具有高度的政治責(zé)任感、較強(qiáng)的政治鑒別力和敏銳性，能深刻理解黨的方針政策，能用馬克思主義的世界觀、方法論指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)理解社會(huì)問(wèn)題，以此樹(shù)立學(xué)生科學(xué)世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

第二，良好的道德品質(zhì)和健康心理。德高為師，學(xué)高為范，良好道德品質(zhì)是思想政治教師的必備的基本素質(zhì)。良好道德品質(zhì)包括:對(duì)人類及自然界萬(wàn)物的仁愛(ài)之心、文明高雅的行為舉止、誠(chéng)實(shí)守信的品格，對(duì)家庭社會(huì)的責(zé)任感，具有愛(ài)國(guó)主義精神、社會(huì)責(zé)任感、民族使命感等。健康的心理也是當(dāng)今思想政治課教師應(yīng)有的品質(zhì):具有樂(lè)觀、豁達(dá)、進(jìn)取向上的生活態(tài)度，自信、自愛(ài)、自強(qiáng)，具有較高情商，能尊重理解學(xué)生，自身的心理狀態(tài)能在教學(xué)中給予學(xué)生陽(yáng)光、舒適溫馨、安全的感受。

第三，較為精深的專業(yè)知識(shí)和寬闊的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)素養(yǎng)。高校思政課程門(mén)數(shù)較多，內(nèi)容涉及馬克思主義理論、道德、法律、中國(guó)近代史等，教師要對(duì)上述知識(shí)有較深理解。另外，思政課內(nèi)容歸屬于社會(huì)科學(xué)，涉及中國(guó)社會(huì)發(fā)展的方方面面，還要求老師對(duì)中國(guó)歷史、文化、心理學(xué)等有一定理解，這樣講述過(guò)程中能夠旁征博引、深入淺出、生動(dòng)活潑。單純講理論，會(huì)使課程缺少人文魅力，顯得單調(diào)枯燥，不能吸引學(xué)生。

第四，良好的教育學(xué)、心理學(xué)素質(zhì)。思想政治教育的任務(wù)是“育人”，教師不僅要有深厚的專業(yè)功底，還要有一定的教育學(xué)、心理學(xué)素質(zhì):懂得基本的教育規(guī)律，具有正確的學(xué)生觀，具有現(xiàn)代教育理念;具有基本的心理學(xué)知識(shí)，懂得所教學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)與需要，能根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)、成長(zhǎng)規(guī)律選取合理教學(xué)方法;具有基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)，能在教學(xué)過(guò)程中根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)需要予以關(guān)懷，滿足和及時(shí)解答學(xué)生思想、心理困惑，做到教書(shū)與育人結(jié)合。

三、高職思想政治理論課教學(xué)特點(diǎn)

高職院校使用與本科院校同樣的思政課教材，而教學(xué)狀況與本科院校有極大的不同，對(duì)高職思政課教師職業(yè)素質(zhì)既有上述共性要求，也有特殊要求。課程設(shè)置特點(diǎn)。按照“05”方案要求，高職思政課開(kāi)設(shè)主要有《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》、《形勢(shì)與政策》等。另外，不少院校將《國(guó)防教育》、《心理健康教育》歸入思政課范疇。其中“基礎(chǔ)”課3學(xué)分48學(xué)時(shí)，“概論課”4學(xué)分64學(xué)時(shí)，“形勢(shì)與政策”每學(xué)期1學(xué)分16學(xué)時(shí)，上述學(xué)時(shí)均包含實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)約20%;通常在大一上學(xué)期開(kāi)設(shè)“基礎(chǔ)”，下學(xué)期開(kāi)設(shè)“概論”。高職院校學(xué)生有二類來(lái)源:一是高考錄取分?jǐn)?shù)第三、四批次，二是中職錄取。學(xué)生文化基礎(chǔ)、理論功底、學(xué)習(xí)能力、理解能力、自律性低于本科學(xué)生。學(xué)生職業(yè)方向是生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理一線高技能應(yīng)用性人才，對(duì)理論水平要求低，實(shí)踐能力要求高。

四、高職思政課對(duì)教師職業(yè)能力要求

第一，尊重、關(guān)懷、賞識(shí)學(xué)生的能力。被人理解、關(guān)心、尊重、賞識(shí)是人的基本需要，對(duì)于成長(zhǎng)中的高職學(xué)生尤為重要。由于中學(xué)時(shí)期學(xué)業(yè)不佳，自卑、厭學(xué)心理在高職學(xué)生中普遍存在，思政教師要善于利用心理學(xué)的“期望效應(yīng)”，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以此喚醒激發(fā)學(xué)生對(duì)自己、對(duì)未來(lái)的信心、正向的人生態(tài)度、親社會(huì)的情感，消除學(xué)生自卑、消極、自棄心態(tài)。親其師，信其道，唯有讓學(xué)生產(chǎn)生被尊重、關(guān)心、賞識(shí)感，學(xué)生才會(huì)親近老師，參與課堂，接受和認(rèn)同教學(xué)內(nèi)容。

第二，教學(xué)內(nèi)容形象化、生動(dòng)化的能力。思想政治理論課盡管講述理論，但理論來(lái)自于真實(shí)、鮮活的生活，需要老師將理論還原于活生生的時(shí)代背景、現(xiàn)實(shí)生活，賦予生動(dòng)形象的語(yǔ)言描述，避免干巴巴、枯燥的理論講解。

第三，不斷自學(xué)成長(zhǎng)的能力。高職思政課教師教學(xué)內(nèi)容體系寬廣且又有一定理論高度，老師原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)不可能面面俱到，不能適應(yīng)課堂教學(xué)地需要，這就要求教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，主動(dòng)搜集、閱讀相關(guān)知識(shí)，善于科學(xué)的加工取舍，將其整合到相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容中，而不是照本宣科。一個(gè)優(yōu)秀高職思政教師的成長(zhǎng)過(guò)程，應(yīng)該是不斷學(xué)習(xí)、自我提升的過(guò)程。

五、目前高職思政課教師職業(yè)素質(zhì)存在的主要問(wèn)題

近年來(lái)思想政治理論課在高職得到較大重視，經(jīng)費(fèi)、課時(shí)、進(jìn)修學(xué)習(xí)基本得以落實(shí)，教師的素質(zhì)也得到較大提高，同時(shí)促進(jìn)了課堂教學(xué)效果的提高，但在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，教師的素質(zhì)仍然存在一些問(wèn)題。

(一)教師自有知識(shí)深廣度難以適應(yīng)課程要求

高職教師擔(dān)任思政課全科教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容大，理論要求高，大量老師尤其是青年教師不能勝任《概論》課教學(xué)，部分老師不能上好《基礎(chǔ)》課“法律”部分內(nèi)容。

(二)政治信仰缺失

部分老師不信仰馬克思主義，把教學(xué)當(dāng)作創(chuàng)收來(lái)源，教學(xué)過(guò)程中照本宣科，缺乏對(duì)教學(xué)內(nèi)容深刻的理解和發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同，缺乏社會(huì)責(zé)任感，不能用馬克思主義立場(chǎng)觀點(diǎn)方法分析中國(guó)社會(huì)存在的問(wèn)題，不能正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)中國(guó)社會(huì)存在的問(wèn)題，有個(gè)別老師甚至在課堂隨意批判國(guó)家，發(fā)泄對(duì)社會(huì)的不滿，誤導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)的方向。

(三)缺乏敬業(yè)、向上精神

有些老師懶散，不看教材，不寫(xiě)教案，不做課件，將網(wǎng)上下載課件不做絲毫修改照念，課后不反思總結(jié)，不搞科研，不重視自我學(xué)習(xí)提升，將教學(xué)當(dāng)作賺錢(qián)手段，課堂不嚴(yán)格要求學(xué)生，聽(tīng)?wèi){學(xué)生上課睡覺(jué)，玩手機(jī)，大量缺勤，對(duì)學(xué)生抄襲，弄虛作假行為不予制止糾正。

(四)現(xiàn)代教育理念的缺失

現(xiàn)代教育理念是當(dāng)今教師素質(zhì)的核心要素。現(xiàn)代教育倡導(dǎo)以人為本，把重視人、理解人、尊重人、關(guān)心人、提升和發(fā)展人的精神貫穿于教學(xué)全過(guò)程，要求教師在教學(xué)過(guò)程中注重知識(shí)、情感、能力的共同發(fā)展，注重學(xué)生個(gè)性、自主性、創(chuàng)造性發(fā)揮，注重開(kāi)發(fā)學(xué)生天賦和潛能，豐富學(xué)生情感、精神世界，使學(xué)生自尊、自信、自愛(ài)、自強(qiáng)，生存發(fā)展能力日益提升，并具有可持續(xù)發(fā)展性。目前，高職思政課教師缺乏現(xiàn)代教育理念的主要表現(xiàn)有:教學(xué)中大量時(shí)間自己講，忽略學(xué)生參與、互動(dòng);不重視實(shí)踐教學(xué);注重知識(shí)教學(xué)，忽視學(xué)生情感、能力的培養(yǎng)，教學(xué)過(guò)程政治性強(qiáng)而人文性差。

六、提升高職思想政治課教師職業(yè)素質(zhì)的基本途徑

(一)加強(qiáng)思政教師職業(yè)責(zé)任感、事業(yè)感的培養(yǎng)

職業(yè)責(zé)任感、事業(yè)感是思政課教師搞好教學(xué)的基本條件，為此，首先，要讓老師深刻認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)特點(diǎn)重要性，它引領(lǐng)著學(xué)生、民族、國(guó)家精神發(fā)展方向，不是知識(shí)理論的空洞宣講、說(shuō)教，要對(duì)職業(yè)有敬畏之心;其次，培養(yǎng)教師事業(yè)心，教學(xué)不僅是自己的職業(yè)，也是自己的事業(yè)，是實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的舞臺(tái)，教師不能僅僅滿足于上幾節(jié)課換取勞動(dòng)報(bào)酬，更重要的是通過(guò)教學(xué)展現(xiàn)自己對(duì)社會(huì)的價(jià)值和貢獻(xiàn)，教師應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、探索，不斷自我提高。

(二)組織開(kāi)展多種形式培訓(xùn)，多方面提高教師的知識(shí)面與理論高度

鼓勵(lì)支持教師進(jìn)行各種層次的學(xué)歷教育，為教師參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)支持;重視學(xué)術(shù)帶頭人、教學(xué)名師、中青年骨干教師的培養(yǎng)，充分發(fā)揮這些教師的教學(xué)示范作用。

(三)倡導(dǎo)支持教師參加思想政治教育科研活動(dòng)

教而不研則罔，研而不教則空，教學(xué)與科研相結(jié)合，以研促教是教師成長(zhǎng)的重要途徑。課堂是研究基地，教材、教法、學(xué)生是研究對(duì)象，科研成果來(lái)自于課堂，而又應(yīng)用于課堂，教學(xué)科研相互促進(jìn)是教師成長(zhǎng)的最佳路徑。為此，積極倡導(dǎo)鼓勵(lì)教師重視科研與教學(xué)結(jié)合，不斷反思總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握與運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，使自己不斷成長(zhǎng)。

(四)切實(shí)落實(shí)教研活動(dòng)

教研室是教師開(kāi)展教學(xué)、學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)，教研室主要針對(duì)課程特點(diǎn)與教師需求，制訂系統(tǒng)的教研活動(dòng)計(jì)劃，將教研活動(dòng)常態(tài)化、制度化，教研活動(dòng)內(nèi)容形式多種多樣，既有教學(xué)方法交流，也有理論熱點(diǎn)難點(diǎn)探討;既可以是教師的教學(xué)展示，也可以是校外的訪問(wèn)實(shí)踐。教研活動(dòng)重在實(shí)實(shí)在在的落實(shí)，長(zhǎng)期有序而實(shí)在的教研活動(dòng)，不僅能促進(jìn)教師的交流成長(zhǎng)，更能打造一個(gè)和諧、向上的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

作者：羅曉珍 單位：武漢交通職業(yè)學(xué)院

第四篇：高職職業(yè)素質(zhì)英語(yǔ)教學(xué)改革

一、高職英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題

目前高職英語(yǔ)教學(xué)模式過(guò)于陳舊，主要體現(xiàn)在落后的指導(dǎo)思想、模糊的教學(xué)體系等，已經(jīng)不能更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，無(wú)法充分的滿足社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的新需求。現(xiàn)階段，高職英語(yǔ)課程在教學(xué)中存在以下主要問(wèn)題:

1、教學(xué)指導(dǎo)思想教落后

長(zhǎng)期以來(lái)，高職教師缺少對(duì)特色英語(yǔ)教學(xué)的關(guān)注，導(dǎo)致教學(xué)思想不明確，脫離了培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力的教育目標(biāo)。另外，這一現(xiàn)象也忽視了對(duì)職業(yè)崗位知識(shí)的培訓(xùn)和專業(yè)人才的培養(yǎng)，造成“需求”和“培養(yǎng)”不適應(yīng)的現(xiàn)象。在英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，教師一味的向?qū)W生傳授書(shū)本上的知識(shí)，例如，講解英語(yǔ)單詞、理解課文含義、培養(yǎng)閱讀水平及語(yǔ)法的使用。教學(xué)模式的創(chuàng)新不足，過(guò)分的強(qiáng)調(diào)了英語(yǔ)的“應(yīng)用”而忽略了“實(shí)用”能力的培養(yǎng)，沒(méi)有從學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，造成學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)水平偏低的現(xiàn)象，無(wú)法滿足用人單位對(duì)人才的需求。

2、教材過(guò)于滯后，職業(yè)性沒(méi)有體現(xiàn)

目前在英語(yǔ)授課中，我國(guó)大部分高職院校使用《新視野英語(yǔ)教程》這套英語(yǔ)教材，由外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社出版。這本教材的主要內(nèi)容是有關(guān)西方節(jié)日、體育、飲食文化等方面的介紹，對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)上只強(qiáng)調(diào)了“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”的基礎(chǔ)訓(xùn)練，沒(méi)有過(guò)多的注重學(xué)生實(shí)際鍛煉能力的發(fā)展，與社會(huì)對(duì)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)的要求相差甚遠(yuǎn)，無(wú)法體現(xiàn)教育教學(xué)的職業(yè)性。此外，教材過(guò)于滯后還會(huì)降低學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣和積極性，無(wú)法更好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和潛力。

3、教學(xué)設(shè)施不合理利用，師資力量薄弱

在教學(xué)設(shè)施上，大部分高職院校正在建立和完善校園網(wǎng)絡(luò)和引進(jìn)相關(guān)多媒體教學(xué)設(shè)施，但是由于受到資金缺少的限制，大部分設(shè)施無(wú)法進(jìn)行更新升級(jí)，數(shù)字化教學(xué)資源無(wú)法進(jìn)一步投入，使得落后的教學(xué)設(shè)施無(wú)法跟上教學(xué)理論快速更新的步伐。另外，對(duì)于師資方面而言，一部分高職英語(yǔ)教師教學(xué)水平薄弱，缺乏職業(yè)素養(yǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有投入對(duì)學(xué)生實(shí)際需求和社會(huì)行業(yè)發(fā)展的了解。在教學(xué)觀念上，沒(méi)有完全的理解高職英語(yǔ)課程的定位，在教學(xué)內(nèi)容上，教學(xué)方式比較陳舊，間接性的導(dǎo)致了課堂教學(xué)效果不盡人意，無(wú)法滿足未來(lái)崗位對(duì)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)需求。

二、以職業(yè)素養(yǎng)為導(dǎo)向的高職英語(yǔ)教學(xué)改革對(duì)策

高職教育的目的是培養(yǎng)多元化的應(yīng)用型人才，學(xué)生自身的職業(yè)能力水平?jīng)Q定著未來(lái)就業(yè)率的高低。英語(yǔ)能力作為高職職業(yè)能力的重要組成部分，在學(xué)生未來(lái)的就業(yè)過(guò)程中發(fā)揮著非常重要的作用。因此，在英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)以培養(yǎng)職業(yè)能力為導(dǎo)向，增強(qiáng)學(xué)生自身的綜合素質(zhì)，提高未來(lái)就業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而促進(jìn)高職英語(yǔ)教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。

1、提高高職英語(yǔ)教學(xué)的認(rèn)知度

高職英語(yǔ)的教學(xué)定位和課程目標(biāo)決定著高職英語(yǔ)教學(xué)的完成質(zhì)量。高職英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)以職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力為目標(biāo)，英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的職業(yè)能力和素養(yǎng)，進(jìn)一步促進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)的改革。在此過(guò)程中，就要求教師提高對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)的認(rèn)知度，合理的進(jìn)行教學(xué)定位，著重對(duì)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力的培養(yǎng)。只用這樣，才能更好的提高學(xué)生的英語(yǔ)水平和未來(lái)就業(yè)能力，成為社會(huì)需要的優(yōu)秀人才。

2、教學(xué)方式的更新與創(chuàng)新

目前，我國(guó)高職英語(yǔ)教學(xué)方式過(guò)于單一，主要是以英語(yǔ)教師為主導(dǎo)，通過(guò)課堂教學(xué)的傳授形式，為學(xué)生提供專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生只是課堂的聽(tīng)眾，缺乏與老師之間的溝通與交流，這中教學(xué)方式不僅使教師的教學(xué)思維受到局限性，還降低了學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣和自主意識(shí)。因此，在高職英語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)培養(yǎng)教師對(duì)教學(xué)方式的創(chuàng)新性和獨(dú)特性，以學(xué)生為主教師為輔的課堂形式，針對(duì)學(xué)生英語(yǔ)水平的不同有效地采取對(duì)應(yīng)的教學(xué)措施，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)職業(yè)素質(zhì)。另外，教師還應(yīng)采用多樣化的教學(xué)形式，如案例教學(xué)法、模擬情景教學(xué)法和實(shí)際運(yùn)用教學(xué)法等，合理的利用多媒體網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。

3、實(shí)行多元化英語(yǔ)能力測(cè)評(píng)機(jī)制

實(shí)行英語(yǔ)能力與職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)相結(jié)合，高職英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)是提升學(xué)生在職場(chǎng)環(huán)境下實(shí)際操作英語(yǔ)的能力。所以，在英語(yǔ)的考核過(guò)程中，應(yīng)適當(dāng)?shù)脑黾勇?tīng)力和口語(yǔ)測(cè)試的難度，例如就業(yè)的面試、職場(chǎng)的接待等考試場(chǎng)景。實(shí)行實(shí)行多元化英語(yǔ)能力測(cè)評(píng)機(jī)制對(duì)于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)及教師教學(xué)有著持續(xù)性的作用，不僅可以端正學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)態(tài)度，而且有助于促進(jìn)教師對(duì)教學(xué)方式的不斷揣摩和探究。

三、結(jié)語(yǔ)

培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，對(duì)學(xué)生未來(lái)在職場(chǎng)上的發(fā)展發(fā)揮著非常重要的作用。高職英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)發(fā)揚(yáng)并運(yùn)用以職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向的創(chuàng)新教學(xué)理念，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，提升教師自身教學(xué)水平、實(shí)行多元化英語(yǔ)能力測(cè)評(píng)機(jī)制，最大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生的自動(dòng)性和時(shí)效性，為學(xué)生更好的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者：李水春 單位：湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院