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摘要:圍繞診斷性測試在商務英語專業口語教學中的開發與應用，構建了商務英語口語診斷性測試開發流程，論證了開展商務英語診斷性測試需求分析的重要性。針對商務英語口語診斷性測試設計時應該考慮的理論要素，展開了廣泛的文獻回顧與理論探究，應注重從實證角度驗證商務英語口語診斷性測試的效度及其在口語教學中的系統應用。

關鍵詞:課堂測試;商務英語口語診斷性測試;測試開發與效度研究;口語測試

隨著改革開放和經濟全球化進程的發展，培養合格的商務英語高級人才以滿足中國經濟國際化的需要已經成為我國高等教育肩負的重要使命。大力推進商務英語學科建設是應對這種挑戰的有效途徑。目前國內學者也已經從多方面對商務英語的教學與測試展開了深入的研究。關于商務英語測試，王立非和江進林探討了全國國際商務英語考試(二級)能力量表的設計，并以2009年的二級考試數據為依據，對考試的信度和效度進行分析，統計結果證明該考試的信度、效度以及難度都達到了測試學的要求［1］。關于商務英語綜合能力的評價，鮑文通過分析商務英語教學的目的與特點，提出了報告展示、專題研討、項目設計和案例跟蹤等商務英語綜合能力評價手段。這些綜合評價手段同時融合了教學與評價，相互促進，構成了商務英語教學評價的一個重要部分［2］。針對商務英語口語測試，國內相關的研究主要圍繞考試的開發，比如吳瑾以商務英語考試(BEC)中級考試為例，從考試內容和題型設計兩個方面分析了交際性測試的特征，并以此為基礎提出對我國設計商務英語類型考試的參考建議［3］。目前國外有很多種英語口語考試，如英國的雅思口語考試(IELTS)、商務英語證書考試口試(BEC)和美國的托福口語考試(TOEFL－iBT)等，這些口語測試大多從宏觀角度測量學生的英語口語水平或商務英語口語水平。但是針對商務英語課堂口語教學的，能夠有效檢測學生口語水平強弱并提供診斷性反饋信息的商務英語口語診斷性測試卻鮮有研究。在現有的診斷性語言測試中，DIALANG是唯一一個通過標準化語言測試系統為考生提供詳細的診斷性反饋信息的考試［4］。目前關于診斷性測試的研究，主要是圍繞診斷性寫作測試以及閱讀測試的開發與效度論證。如Kim探討了如何通過托福網考來診斷學生學術用途英語的寫作能力［5］。Jang論證了應用認知診斷測試(CognitiveDiagnosticAssess-ment)來診斷學生閱讀技能的效度并討論了反饋信息的重要性［6］。鑒于商務英語診斷性口語考試理論與實證研究的相對缺乏，我們需要開展更多的研究以更好地了解診斷性考試的特征及其所提供的診斷性反饋信息對商務英語教學和學習的影響，特別是需要探討在中國商務英語口語教學環境中應用診斷性考試的可行性及其有效性。本文立足于商務英語口語教學與學習，以學生、教師的需求為出發點，探討了設計商務英語口語診斷性考試時應該考慮哪些理論因素以及如何調查診斷性反饋信息對商務英語口語教學與學習的影響。

1商務英語口語診斷性測試開發的理論依據和流程框架

英語口語教學的主要目標是鍛煉和提高學生的英語口語交際能力，因此，商務英語口語診斷性測試的設計應該圍繞口語交際能力展開。Bachman在其提出的交際語言能力模式中，對英語語言能力做了系統描述。交際語言能力是將語言知識和語言使用的場景特征結合起來，創造并解釋意義的能力。交際語言能力主要由三部分構成:語言能力、策略能力和心理生理機制。語言知識由組織篇章結構的知識和語用知識組成。策略能力指在具體的語言交際時運用各種語言知識的心理能力，是將語言知識運用于交際目的的手段。心理生理機制則指運用語言交際時所牽涉到的神經和心理過程［7］。該模式為界定商務英語口語診斷性測試的構念(construct)提供了理論框架?？谡Z教學大綱則從教學和培養要求方面為商務英語口語診斷性測試的構念界定提供了參考。Bachman和Palmer指出，考試開發涉及設計和使用考試的整個過程，主要包括三個階段:設計、操作和實施。該框架為研究者開發大規模標準化考試提供了重要的參考。商務英語口語診斷性測試是一種小規模低風險的考試，其設計流程與大規?？荚嚥⒉煌耆恢拢?］。筆者通過文獻回顧和實證研究制定了診斷性測試開發和效度論證的流程框架，細致分析了診斷性測試開發和效度驗證中所涉及的各個環節［9］。本文將以筆者所提出的測試開發流程框架為依據，詳細探討商務英語口語診斷性測試的設計過程。該流程框架包括四個階段構成:階段一需求分析，階段二考試開發，階段三考試的預測、施考與效度論證，階段四考試的后效研究。每個階段各由若干具有不同目標的步驟構成(如表1所示)。

2商務英語診斷性測試構建的理論設想

系統探討商務英語口語診斷性測試的開發和效度研究的流程框架，有助于進一步增強診斷性考試的研究，特別是為了促進中國外語教師在教學中進一步實施診斷性考試，推進商務英語口語診斷性測試在商務英語課堂中的使用，加速多元化評價體系的構建，在口語測試體系構建中應該重點思考以下四個環節。

2．1商務英語口語教學、學習與測試的需求分析

商務英語口語診斷性測試與教學和學習需求密切相關，首先需展開口語教學與學習需求分析(needanalysis)，主要通過問卷調查和訪談來收集相關數據。也可通過開發學生自測量表，進一步搜集與學習困難相關的信息。本階段的目的是為定義測試構念、制定考試規范提供依據。同時，交際語言能力模型、言語產生模型以及口語構念的框架［10］等也為明確測試構念提供了理論參考。

2．2商務英語口語考試構念的界定

作為一項專門用途英語，商務英語能力的定義對于設計商務英語測試至關重要。Douglas將專門用途語言能力由語言知識(語法知識、語篇知識、功能知識和社會語言學知識)、策略能力和背景知識(話語領域)構成［11］。基于Douglas的理論，本研究認為商務英語能力主要指的是在策略能力的調控下，語言知識、商務背景知識和外部語境相互作用的結果。因此，商務英語測試的主要目的就是通過測試的結果推測學生的商務英語水平和應用能力。

2．3商務英語口語診斷性測試的開發及反饋信息設計

測試任務是對測試構念的直接體現。商務測試題型的選擇必須依據測試構念和考試規范來開展。本文通過參考口語任務研究的相關文獻［12］，結合商科英語專業的特色和教學大綱，認為比較合適的測試題型包括個人陳述、案例分析、角色扮演等。

2．3．1確定評分標準

Fulcher明確指出，評分標準是對測試構念的體現，是保證考試信度和效度的重要因素。對于能夠提供反饋信息的商務英語口語診斷性測試等考試，分項評分標準(analyticscale)更加適用［10］。評分標準的制定需依據測試構念和任務。筆者研究發現，一系列分項評分標準的使用可以增強診斷性測試的診斷功能［9］。因此，商務英語口語診斷性測試也應采用分項評分標準。

2．3．2設計預期反饋信息(expectedfeedback)

反饋信息是商務英語口語診斷性測試不可或缺的重要成分。反饋信息必須能夠反映出學生英語口語能力的優缺點。Bangert－Drowns，Kulick，Kulick和Morgan認為，最有效的反饋信息是以促進學生改進學習錯誤為導向的信息。因此，商務英語口語診斷性測試的反饋信息必須能夠在一定程度上反映學生口語的長處與不足［13］。Luoma建議以評分量表為依據來設計口語測試的結構性反饋信息［12］。筆者的研究表明，受試者普遍認為診斷性大學英語口語測試所用的十項反饋信息比較準確和有用。這十項反饋信息分別是語音、語調、詞匯準確性、詞匯豐富程度、語法準確性、語法復雜程度、表達流利性、交際策略的使用、內容連貫性和內容豐富度［9］。這為商務英語口語診斷性測試的反饋信息設計提供了重要的參考。

2．4商務英語口語診斷性測試效度論證方法

Bachman和Palmer的語言測試使用論證理論為研究者從多角度論證商務英語口語診斷性測試的效度，包括構念效度、內容效度、效標關聯效度和結果效度等提供了重要的理論參考［14］。在論證商務英語的效度時主要使用的實驗工具可以包括問卷調查、訪談和商務英語口語診斷性測試等。提供反饋信息是商務英語口語診斷性測試的特色之一。在真實的教學環境中調查反饋信息，對教學與學習具有積極的意義。為了論證商務英語口語診斷性測試的結果效度(consequentialvalidity)，必須在英語口語教學中開展個案研究(casestudy)。在幾個月或一個學期內，邀請學生多次參加考試。所收集的數據應該包括考試成績、學生英語口語能力自測、教師對學生英語口語能力的評分等。在數據分析時可以采用定性分析與定量分形相結合的手段，充分使用SPSS(相關分析、因子分析)、FACETS(多層面Rasch模型)等統計軟件對受試者考試分數及教師、學生的問卷數據展開分析。此外，通過對教師和學生的訪談可以獲取更多有關商務英語口語診斷性測試對口語教與學影響的信息。

3結語

通過對商務英語研究以及診斷性測試相關研究的回顧與反思，本研究界定了商務英語口語考試構念(testconstruct)的定義，豐富了商務英語口語測試的理論研究，系統探討了商務英語口語診斷性測試的開發框架，辨析了影響商務英語口語診斷性測試與商務英語口語教學與學習的理論因素，拓展了商務英語口語測試效度研究的理論基礎和實施方法。以商務英語口語診斷性測試的開發和效度研究為依據所建立的流程框架將為商務英語專業教師開發和實施診斷性考試提供理論參考與實踐指導。積極推廣商務英語口語診斷性測試對英語專業口語教學和學習都有著積極的作用，通過提供詳細的診斷性反饋信息為教師和學生改進教學計劃及學習方法提供參考，并能促進學生商務英語口語自主學習能力和推進多元化評估體系的構建。在今后我們還要展開更多的實證研究來探討商務英語口語診斷性測試的設計及其對課堂教學與口語學習的具體影響等問題。

參考文獻:

［1］王立非，江進林．全國商務英語考試的設計與信效度研究［J］．外語與外語教學，2011(6):35－41．

［2］鮑文．商務英語綜合能力評價研究［J］．中國外語，2012(5):20－23．

［3］吳瑾．BEC考試對國內國際商務英語測試設計的借鑒作用［J］．廣東外語外貿大學學報，2011(1):48－51.

作者:趙中寶 單位:湖南理工學院