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摘要：社區(qū)教育人才隊(duì)伍中，管理干部和通訊員這兩支隊(duì)伍是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。本研究通過探索江蘇常州社區(qū)教育管理干部和通訊員培訓(xùn)的運(yùn)行特點(diǎn)及內(nèi)容，為其他地區(qū)打造社區(qū)教育管理隊(duì)伍，提升社區(qū)教育工作水平提供啟示。

關(guān)鍵詞：社區(qū)教育；管理隊(duì)伍；培訓(xùn)

社區(qū)教育的長(zhǎng)足發(fā)展，離不開社區(qū)教育管理隊(duì)伍的不斷壯大以及工作水平的提升。人才隊(duì)伍建設(shè)工作，是促使社區(qū)教育更加蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵。而社區(qū)教育人才隊(duì)伍中，管理干部和通訊員這兩支隊(duì)伍則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。在開展社區(qū)教育具體工作時(shí)，管理干部是核心，往往決定著社區(qū)教育的層次和方向，而通訊員是窗口，在宣傳本社區(qū)工作的同時(shí)，也為社區(qū)教育工作交流搭建了互通的橋梁。因此，常州市為了訓(xùn)練一支強(qiáng)壯有力的社區(qū)教育“排頭兵”，美化社區(qū)教育“窗口”，啟動(dòng)了“社區(qū)教育專職管理干部和通訊員培訓(xùn)工程”，每年對(duì)社區(qū)教育專職管理干部和通訊員進(jìn)行專項(xiàng)主題培訓(xùn)。本研究旨在通過對(duì)常州市社區(qū)教育管理隊(duì)伍培訓(xùn)工程運(yùn)行特點(diǎn)和主要內(nèi)容的梳理和歸納，希望對(duì)其他地區(qū)提升社區(qū)教育管理干部的整體素質(zhì)和工作水平提供一定的啟發(fā)[1]。

一、常州市社區(qū)教育管理隊(duì)伍培訓(xùn)的運(yùn)行特點(diǎn)及內(nèi)容

（一）“排頭兵”建設(shè)：社區(qū)教育專職管理干部培訓(xùn)

1.主題式推進(jìn)培訓(xùn)

社區(qū)教育專職管理干部是常州市推進(jìn)社區(qū)教育的主力軍，他們的管理理念和發(fā)展愿景直接影響到社區(qū)教育的實(shí)際發(fā)展。因此，常州市以時(shí)代需要為標(biāo)準(zhǔn)，以社會(huì)熱點(diǎn)為議題，每年擬定不同主題，開展豐富多樣的培訓(xùn)。

2.多視角豐富培訓(xùn)

2016年，7月12至15日，常州市近百位社區(qū)教育干部受邀參加浙江大學(xué)社區(qū)教育專題研修班。此次培訓(xùn)班的最大亮點(diǎn)是邀請(qǐng)了浙江大學(xué)政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等多個(gè)研究領(lǐng)域的高級(jí)專家、教授，通過多個(gè)視角精彩闡釋拓展了學(xué)習(xí)者的思維，增進(jìn)了學(xué)習(xí)者的知識(shí)，為今后進(jìn)一步引領(lǐng)常州社區(qū)教育深入內(nèi)涵發(fā)展提供了新見解、新思維。在本次培訓(xùn)中，根據(jù)安排各位學(xué)員還赴杭州高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)考察了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)[2]。

3.多形式辦活培訓(xùn)

2016年，常州市首次開展“常州市社區(qū)教育管理干部在線培訓(xùn)”。此次培訓(xùn)對(duì)象主要針對(duì)各轄（市）區(qū)和常州開放大學(xué)的社區(qū)教育管理干部，圍繞《社區(qū)教育干部職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)之領(lǐng)導(dǎo)力的提升》培訓(xùn)課程，進(jìn)行為期一個(gè)月的針對(duì)性在線培訓(xùn)。此次培訓(xùn)共有137名注冊(cè)學(xué)員參加，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，每一名學(xué)員都順利結(jié)業(yè)，并從中涌現(xiàn)出了許多優(yōu)秀學(xué)員。隨著社區(qū)教育專職管理干部培訓(xùn)的逐步深入，社區(qū)教育專職管理干部培訓(xùn)內(nèi)容變得更為豐富，形式也更加多樣，從江蘇常州到浙江杭州，從室內(nèi)講座到實(shí)地考察，從線下到線上，學(xué)員們紛紛表示學(xué)有所感，學(xué)有所獲。

（二）“窗口”建設(shè)：社區(qū)教育通訊員培訓(xùn)

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)教育通訊隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，表彰先進(jìn)、樹立典型、提高宣傳報(bào)道的質(zhì)量，常州市全面啟動(dòng)社區(qū)教育通訊員培訓(xùn)工程。通過采用講座與比賽相結(jié)合的方法，充分體現(xiàn)示范和引領(lǐng)并重的理念，形成一套具有針對(duì)性和專業(yè)性的培訓(xùn)方案。具體如下：

1.先進(jìn)示范“學(xué)起來”

每年開展通訊員培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)過去一年社區(qū)教育新聞宣傳工作進(jìn)行整體性總結(jié)，并對(duì)工作較為突出的團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行表彰。另外，邀請(qǐng)先進(jìn)分子與大家分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到以點(diǎn)帶面，以優(yōu)帶優(yōu)的示范效果，促進(jìn)新聞宣傳隊(duì)伍整體水平的提升。

2.專業(yè)指導(dǎo)“請(qǐng)進(jìn)來”

除了先進(jìn)示范外，常州市堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來”原則，每年邀請(qǐng)常州本市在新聞宣傳方面專業(yè)水平較高的嘉賓開展提升新聞寫作能力等的針對(duì)性培訓(xùn)。比如，2015年，邀請(qǐng)了《常州晚報(bào)》王芳主任做講座，為學(xué)員們帶來很多啟發(fā)。2016年，常州市教育局宣傳處處長(zhǎng)巢小平應(yīng)邀為的社區(qū)教育通訊員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。他圍繞教育新聞寫作的基本知識(shí)、新聞寫作中容易出現(xiàn)的具體問題、做好社區(qū)教育宣傳報(bào)道的基本要求等進(jìn)行講解。類似這樣的專業(yè)講座還有很多，長(zhǎng)期運(yùn)行后效果明顯，通訊員的宣傳認(rèn)識(shí)和新聞寫作等能力得到較大提高。

3.指導(dǎo)培訓(xùn)“走出來”

為了進(jìn)一步提升各轄區(qū)社區(qū)教育新聞寫作和宣傳水平，常州市終身學(xué)習(xí)指導(dǎo)中心仲紅俐老師還將“新聞寫作培訓(xùn)”專題講座送到新北、天寧、武進(jìn)等社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院，深入淺出地為通訊員們講解新聞寫作要素及技巧，重點(diǎn)闡述社區(qū)教育新聞的特點(diǎn)，并用實(shí)例補(bǔ)充說明社區(qū)教育新聞的各種類型與寫作技巧，指出在新聞撰寫過程中存在的誤區(qū)，并給出合理建議。此類講座大大提高了社區(qū)教育通訊員對(duì)新聞寫作的認(rèn)識(shí)，開闊了捕捉新聞點(diǎn)的思路，提高了社區(qū)教育新聞稿件質(zhì)量。

4.線上線下“賽起來”

2016年5月，常州市首次采用網(wǎng)上競(jìng)賽的形式，在“常州終身教育在線”網(wǎng)站開展了“我以社區(qū)為眸”主題的網(wǎng)上優(yōu)秀新聞稿件評(píng)比活動(dòng)，此次網(wǎng)上評(píng)比活動(dòng)非常成功，共選出25篇優(yōu)秀稿件并公開展示。這類專業(yè)能力競(jìng)賽的開展不僅有利于充分調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)教育通訊員的積極性，也提高了廣大社區(qū)教育通訊員的業(yè)務(wù)水平，助推了常州市社區(qū)教育工作不斷前進(jìn)。

二、常州市推動(dòng)社區(qū)教育管理隊(duì)伍培訓(xùn)工程的成效與影響

（1）培訓(xùn)效果顯著，整體素質(zhì)提升。經(jīng)過幾年的培訓(xùn)，目前常州市的社區(qū)教育管理水平有了很大程度的提高。這些提高都生動(dòng)體現(xiàn)在日常管理中，有些社區(qū)的教育活動(dòng)更加符合居民的需求，有些社區(qū)的居民更愿意參加形式新穎的社區(qū)活動(dòng)了，還有些社區(qū)逐步形成了自己的特色等等。每年的通訊員培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員上傳的新聞報(bào)道質(zhì)量都有很大的提高，他們更加注重新聞報(bào)道在社區(qū)教育中的重要影響，也更加善于去發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)。2014年，在各新聞媒體上發(fā)表社區(qū)教育工作新聞共28篇（次）。在“常州終身教育在線”網(wǎng)站平臺(tái)審核、由各轄（市）區(qū)社區(qū)教育機(jī)構(gòu)報(bào)送的新聞報(bào)道共1200篇。2015年，在省、市各級(jí)新聞媒體上各類社區(qū)教育新聞共30篇（次）。在“常州終身教育在線”網(wǎng)站平臺(tái)審核、由各轄（市）區(qū)社區(qū)教育機(jī)構(gòu)報(bào)送的新聞報(bào)道共1418篇。這些深入而有效的新聞宣傳工作提升了常州市社區(qū)教育的社會(huì)影響力，促進(jìn)了常州市社區(qū)教育工作的深入推展。（2）先進(jìn)分子涌現(xiàn)，工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)。近幾年，隨著社區(qū)教育專職管理干部培訓(xùn)的不斷深入推進(jìn)，涌現(xiàn)出了一批工作出色，進(jìn)步明顯的先進(jìn)分子，他們認(rèn)真參加培訓(xùn)，將培訓(xùn)所學(xué)積極運(yùn)用到實(shí)際工作中去，還與培訓(xùn)導(dǎo)師建立聯(lián)系，時(shí)常與同行交流溝通，力爭(zhēng)把工作做到有質(zhì)量、有亮點(diǎn)。這些骨干將成為帶領(lǐng)社區(qū)教育工作走向更高水平的排頭兵。（3）新聞更加優(yōu)質(zhì)，宣傳再上臺(tái)階。社區(qū)教育工作中，新聞宣傳的地位需要著重突出。啟動(dòng)工程后，隨著培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)性和形式多樣性的不斷提升，常州社區(qū)教育通訊員的整體水平有了很大的提高，已經(jīng)造就了一支素質(zhì)過硬，水平較高的新聞宣傳隊(duì)伍。

三、推動(dòng)社區(qū)教育管理隊(duì)伍培訓(xùn)工作的啟示

回顧常州市社區(qū)教育專職管理干部和通訊員培訓(xùn)工程的實(shí)踐過程，可以為其他地區(qū)推動(dòng)社區(qū)教育管理隊(duì)伍培訓(xùn)工作，提供以下幾點(diǎn)啟示：（1）意識(shí)先行，打造優(yōu)秀社區(qū)教育隊(duì)伍。2016年浙江大學(xué)的專項(xiàng)培訓(xùn)中啟示我們，要想打造一支高水平的隊(duì)伍，首先應(yīng)該增強(qiáng)人員對(duì)社區(qū)教育的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)水平的高低直接影響社區(qū)教育工作的質(zhì)量。（2）專業(yè)保證，推動(dòng)工作水平不斷提升。就目前而言，無論是社區(qū)教育管理干部還是通訊員，他們的專業(yè)性還有待進(jìn)一步提升，需要開展一系列專業(yè)、系統(tǒng)、持續(xù)的培訓(xùn)和交流活動(dòng)加以改善。（3）形式創(chuàng)新，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)際效果。從線上新聞稿比賽為例，培訓(xùn)形式的創(chuàng)新與便利這兩個(gè)特點(diǎn)，大大提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和主觀能動(dòng)性。因此，在保證專業(yè)性的同時(shí)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)形式，更加符合學(xué)員的培訓(xùn)心理和學(xué)習(xí)習(xí)慣，將更利于培訓(xùn)實(shí)際效果的有效提升。

四、結(jié)語

在當(dāng)前社會(huì)大背景下，社區(qū)教育工作實(shí)際上仍是少部分人帶動(dòng)大部分人的推進(jìn)模式。這也就意味著社區(qū)教育的“排頭兵”和宣傳“窗口”在整個(gè)過程中起著決定性的作用，唯有不斷提升管理干部和通訊員的整體工作水平，才能將常州市社區(qū)教育工作帶上一個(gè)又一個(gè)新臺(tái)階。而“社區(qū)教育專職管理干部培訓(xùn)以及通訊員培訓(xùn)工程”恰恰抓住了發(fā)展社區(qū)教育的關(guān)鍵點(diǎn)，并采取較為合理有效的方法逐步推進(jìn)。雖然目前這個(gè)工程已經(jīng)取得了一定成效，但仍存在較大改善空間，需要在總結(jié)已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升培訓(xùn)質(zhì)量，擴(kuò)大培訓(xùn)影響力，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效，并能為其他地區(qū)的社區(qū)教育推展工作發(fā)揮更大的積極作用，讓更多社區(qū)教育管理隊(duì)伍工作開展得有方向、有底氣、有信心、有亮點(diǎn)。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]蓋宇.優(yōu)化隊(duì)伍提升素質(zhì)扎實(shí)工作——關(guān)于我市“十一五”期間教育管理干部培訓(xùn)工作的調(diào)研報(bào)告[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2011,(22):122.

作者:施蘇蘇 單位:常州開放大學(xué)