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摘要：
商務函電課程是商務英語專業(yè)學生的必修課程，應當重視培養(yǎng)和強化學生的實際操作能力，充分考慮商務教學的實踐特點，轉(zhuǎn)變以理論和講授為主的教學模式，實現(xiàn)與外貿(mào)公司實踐相結(jié)合、著重職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)、以就業(yè)為導向的產(chǎn)學研結(jié)合的應用型商務教學模式。
關(guān)鍵詞：
商務；外貿(mào)公司；教學
隨著我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，國際化貿(mào)易水平的提升，與國際貿(mào)易相關(guān)的商務人才缺口逐漸顯現(xiàn)。相關(guān)人才不僅需要對國際貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)的理論素質(zhì)過硬，更要具備實踐應用能力。為了有效的迎合市場需求，高等院校商務教學應當著力解決這一問題，讓學生在整體的市場經(jīng)濟環(huán)境中全面的構(gòu)建“教，學，思，行”一體的學習模式。了解國際貿(mào)易各個環(huán)節(jié)的業(yè)務知識，熟悉和掌握貿(mào)易往來中的各種表達方式和寫作技巧，最終實校園與社會，學習與工作之間的順利過渡。
1、商務英語函電課程
商務英語函電課程是高等院校商務英語方向?qū)W生的核心課程之一。這門課程以基礎英語寫作為依托，建立在對國際貿(mào)易環(huán)節(jié)熟知的基礎之上，以書面的形式完成交易中的各個環(huán)節(jié)。因此，商務英語函電的教學不同于基礎英語寫作的詞匯、語法、范文的純語言學習。脫離實際案例實踐的教學是不能讓學生對具體操作有充分的認識和把握。由于高校的快速發(fā)展與擴招等因素，高等院校的門檻變低，學生英語基礎薄弱，語法詞匯較多過于簡單。學生的學習動機與學習主動性也大幅降低，這就與人才需求有一定的差距。同時，過多的課堂講學而非實踐互動性教學導致學生的能動性較差，運用能力偏弱，畢業(yè)后的職業(yè)適應反應普遍不理想。所以，改革現(xiàn)有的商務英語函電教學模式，讓職業(yè)教學與課堂教學對接，開發(fā)出新型的“第二課堂”教學模式勢在必行。
2、教學導向
高等教育，特別是高等職業(yè)教育應當肩負起為生產(chǎn)，建設和服務培養(yǎng)一線人才的重任。首先，職業(yè)意識的培養(yǎng)與課程建設。從實踐上，轉(zhuǎn)變學生對課堂活動局限在語言本身的認識，采用引進真實外貿(mào)公司案例及外貿(mào)公司實習等活動，把職業(yè)意識培養(yǎng)內(nèi)化到課堂教學環(huán)節(jié)，幫助學生形成職業(yè)意識和工作習慣。其次，多元化的課程教學模式。打破教學活動只能在教室里的守舊觀念，將企業(yè)、機房、組織機構(gòu)等作為實踐教學的第二課堂。應用型商務課程設置的體系化。職業(yè)意識的培養(yǎng)應該融入商務函電課程體系建設。商務函電課的教學應該是以學生為中心，以市場需求為導向，學生自主學習，以提高學生貿(mào)易能力為目標的教學模式。課程設置將遵循如下幾點：教學目標以區(qū)域典型職業(yè)活動的工作能力為導向；教學過程以區(qū)域典型職業(yè)活動的工作過程為導向；教學行動以區(qū)域典型職業(yè)活動的工作情景為導向。根據(jù)學生在模擬實踐活動中的語料與案例，建立小型的外貿(mào)函電實踐語料庫。通過積累的語料，可以在課堂中用實際場景和錯誤等進行實踐分析與教學，讓學生更加直觀地去體會、學習和反思交易過程。
二、與商務公司對接的教學模式實施
1、教學方法
教學采用數(shù)據(jù)采集地進行實證調(diào)查的方法，函電教學的素材源于公司、市場，回歸并服務于市場。根據(jù)采集語言材料，和市場需求定制語言數(shù)據(jù)，并以此建立語料庫用于教學案例分析和課件制作。
2、教學內(nèi)容與過程
課堂中，教師嚴格依據(jù)外貿(mào)流程設定典型的交易環(huán)節(jié)教學活動，如發(fā)盤、還盤、接受等。為了保證教學的真實有效性，教師尤其需要歸納，收集以及整理教學重點，難點及反饋。第二課堂上，組織學生利用假期或?qū)嵙暀C會在我各外貿(mào)公司進行實踐活動，如參加義務接待外賓，將活動內(nèi)容進行錄音或筆錄，在課堂內(nèi)進行復現(xiàn)、修改、完善。學生被以任務為導向的分配各自工作，在外貿(mào)公司實習實踐過程中操練專業(yè)用語，了解職業(yè)分工，收集真實語料，如制定產(chǎn)品描述、報價單、合同條款等等。最后，在充分了解真實交易流程之后回歸課堂。可讓學生分組演練各環(huán)節(jié)信函往來過程。利用現(xiàn)代通訊設備，以網(wǎng)上E-mail操作形式模擬交易流程，如一組作為買家，一組作為賣家，以達成一筆交易為目的，完成一次發(fā)盤-還盤-接受的過程，全面而整體的了解貿(mào)易流程。在實踐與演練過程中，顛覆了傳統(tǒng)的以教師為中心的課堂模式，學生自主成為課堂的主體。然而，教師在此模式中并非完全放任，而是轉(zhuǎn)變角色，由講授者變?yōu)榻M織者和引導者。教師需要負責監(jiān)控課堂及課外活動中的學生參與度，理解程度等。同時，教師需要在每次課上詳細闡述基本概念，基本原則，合理分配工作任務，讓學生在有能力保質(zhì)保量的完成任務的基礎上對國際貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)有宏觀的認識，且能組織恰當?shù)恼Z言完成貿(mào)易溝通。
三、結(jié)語
隨著我國對外貿(mào)易的日益蓬勃，越來越多企業(yè)需要實用型人才，即英語水平過硬，商務業(yè)務知識精通。熟練的與國外客戶交流，熟悉商務信函的格式、流程、規(guī)則的基本要求，這已經(jīng)成為對商務英語專業(yè)人才設定的目標。因此，通過與外貿(mào)公司對接了解市場的實際需要，開辟多元化的第二課堂教學途徑，由側(cè)重語言教育向應用能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，構(gòu)建“語言知識講授+行業(yè)實踐指導+商務服務意識的課堂教學模式”，既符合時展的需要，也滿足學生對于職業(yè)對接的期待，又完成了教育部對于高等院校職業(yè)教育的規(guī)劃，同時達到培養(yǎng)專業(yè)復合型人才的終極目標。
作者：鄭君麗 單位：南昌理工學院
參考文獻
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