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1案例教學與教學案例

1.1案例教學

案例教學是指利用以真實的事件為基礎所撰寫的案例進行課堂教學的過程。教員依據教學目標，通過案例所呈現的具體典型情境和故事，創設一種能使學員的思維處于積極狀態的學習情境，引導學員對隱藏于其中的問題進行研討分析，在討論過程中教員再通過案例引入對所討論內容進行進一步啟發、引導、歸納和總結，以幫助學員形成對知識的深層理解和發掘，從而使學員積極主動地獲取知識、培養其認識和解決問題的創造性思維和創新人格，提高學員解決實際問題能力的教學形式。案例教學通過讓學生針對案例充分表達自己的見解，以達到一種高層次認知學習的目標。因此，通過案例進行課堂教學，能夠充分調動學生學習的主動性，引導學員積極主動思考，充分挖掘其思維潛能，有利于培養學生的創新能力和理論聯系實際的能力，使學員真正成為學習的主人。從教員方面看，就是幫助學員學會學習、學會思考，以便認識本質，發現規律，舉一反三。從學員方面看，就是不斷地進行知識重組，完善自己的認知結構，提高認識和解決問題的能力。案例教學相對于傳統教學有諸多優點。第一，可以促進師生交流，活躍課堂氣氛。課堂上，通過師生之間以案例為線索的提問、討論、匯報等多種形式的互動交流，形成了“以教員為主導，學員為主體”的開放教學模式，可以極大地調動學員的積極性，活躍課堂氣氛。第二，可以培養學員能力，促進全面發展，其重點是學員能力的培養而不僅僅是讓學員獲得理論知識。第三，可以組合教學形式，優化評價標準。教員考察的不是學員對知識的再現能力而是對問題的獨創性解決能力。因此，評價方式更靈活，評價內容更豐富，評價標準更有利于促進學員的發展。

1.2教學案例

對于教學案例的概念，還沒有一個公認的權威定義，專家們對它的描述不一。勞倫斯認為，“案例是對一個復雜情景的記錄。一個好的案例是一種把部分真實生活引入課堂從而可使教師和全班學生對之進行分析和學習的工具，它可使課堂討論一直只有真實生活中才存在的棘手問題來進行。但一個好的案例首先必須是一篇好報道”。漢森“愿意把案例說成是對真實事件的描寫，其中所包括的內容，能足夠引起大家思考和爭論的興趣，且富有啟發性”。不論對案例的描述如何，都應該具有現實性、完整性、時代性、有效性、典型性等特點。傳統教學中的案例，通常以文字、圖表、照片等形式呈現，由教員在課堂上直接給出。然而，隨著信息化手段的不斷進步，校園網絡環境的逐步建立完善，教員借助網絡平臺，能為學員提供越來越多的在線教學案例。

1.3在線教學案例

相比于傳統教學案例，在線教學案例除具有傳統教學案例所應具備的特點外，還具有如下特征：

（1）呈現形式更加多樣。借助先進的信息技術和豐富的網絡資源，在線教學案例不再受文件格式和大小的限制，因此能更可能更多地引入音頻、視頻等形式，常常以多種形式的結合呈現出來。

（2）案例內容更加豐富。傳統的教學案例往往是具體的某一個情景，但通過網絡鏈接，可以很方便地把相關的案例信息聯系起來，大大豐富了案例內容。傳統的教學案例一般由教員設計提供，但在線教學案例的設計，教員和學員都可以參與，案例內容在不斷的交流補充中逐步豐富和完善。

（3）使用手段更加靈活。傳統教學案例一般出現在課堂教學，教員主動引出案例，學員被動接受學習；而在線教學案例還可更多地用于課前預習、課后討論等環節，學員可以主動地通過網絡進行案例分析和討論。

2基于在線教學案例的啟發式教學模式

為了更有效地利用越來越豐富的在線教學案例，本文提出了“基于在線教學案例的啟發式教學模式”。按照“問題牽引、案例驅動、環環相扣、由淺入深”的理念，將問題開門見山引入課堂，激發學員學習興趣，促進主動思考，課堂上通過答疑、討論、辯論等方式，逐步挖掘事實真相，啟發學員舉一反三，促進新知識的內化和升華；課外通過文獻閱讀、小組研討、制作教案等形式，幫助學員拓寬知識視野、完善知識結構、提高自主學習和分析研討問題的能力。

2.1問題情境營造

為了讓學員積極地開動腦筋來學習，在教學中不斷提示矛盾，創設出問題情境，而營造情境最有效的方式就是引入恰當的案例。此時的案例內容上應該是生動的，學員感興趣的，形式上應該是多樣化的，能吸引學員眼球的，而在線教學案例恰巧能滿足這樣的要求。在案例所營造的情境中引出問題，使學員感到這些問題是新鮮而有趣的，自然就會引起他們的高度注意和主動思考。在情境營造過程中，教員要特別注意學員的情感，要千方百計有意識地激發學員學習的興趣和熱情。這種對學習的興趣和熱情直接關系到該學員的學習動機，直接影響學員學習積極性和教學實際效果。

2.2問題討論分析

在引出問題并對其進行解析之后，組織學員進行討論交流。通過討論使學員獲取知識、激發思考、提高分析和解決問題的能力，同時對問題得到深刻的認識。討論前要做好充分準備，對問題資料梳理思路，通過課件表述觀點，對發言順序、討論內容、參與形式要周密組織。在這個過程中，教員與學員不斷互動，此間可能不斷發現新問題，針對新問題再進行解答或研討，循環往復。在問題的采集與解答過程中，一是要區分簡單問題與復雜問題。根據學員所提問題難易程度不同，進行邏輯梳理，劃分層次，區別對待。二是要區分個別問題與共性問題。要抓住學員不同的提問視角，把握問題的指向所在。三是要鼓勵學員不斷提出問題。通過引導學員提出問題并自己分析、解答問題，提高學員解決問題的能力。

2.3案例啟發推理

根據教學內容設置討論主題，在問題討論分析過程中適時地插入相關案例材料，為學員之間的相互討論提供素材，由此加強信息交流的廣度和深度，使相互之間的思維碰撞更加強烈，從而激發學員學習的主動性和積極性，并由此培養學員的主題意識、合作精神和創新精神。在案例驅動下為了更好地達到啟發效果，可以在課堂中采用多種生動的啟發式教學形式。一是矩陣對比法，以矩陣的形式對相關內容進行比較，促使學員聯想有關的舊知識，對比新知識，思考它們的區別和聯系，設想諸種解答的方案，積極進行分析綜合。通過矩陣對比法可以訓練學員的歸納性思維。二是魚骨圖法，魚骨圖是一種發現問題“根本原因”的方法，它可以清晰明了地反映各原因相對問題的重要程度，并指出影響問題的關鍵性原因。因此，在討論問題產生的前因后果之類的問題時，魚骨圖是一種很好的啟發形式，通過不斷地討論分析，對魚骨圖進行繪制和不斷完善，可以訓練學員的邏輯性思維。

2.4知識理解發掘

這個環節是整個教學過程的總結提升環節，通過前期討論，問題得到基本解決，但如何從問題的表面發掘出更深層次的知識并加以應用創新，實現“問題－知識－應用－創新”的過程，需要教員進一步啟發式總結，從而使學員的思維從感性認識上升到理性認識，引導學員從具體問題的解決中總結歸納具有普遍指導意義的一般原理，使學員知道如何將這些分散的知識綜合起來。除了前面提到的矩陣對比和魚骨圖，通過思維導圖法進行啟發式總結也是一種比較有效的方式。思維導圖是一種通過圖形來表征知識，輔助思維的認知圖，通過思維導圖來組織和表征知識，以及知識之間的聯系，使學員能輕松地掌握整個知識架構，把握知識體系。它一方面能夠顯示出思維的過程，另一方面有利于理清層次，從而幫助學員進行有效的記憶、分析和決策，可以訓練學員的發散性和創造性思維。需要說明的是，根據課堂實際情況，以上四個環節可以是一個循環反復的過程。

3在“指揮信息系統”課程中的運用探索

3.1實施過程

此部分的授課目的是通過分析前三代的發展規律，啟發學員從軍事需求牽引和技術推動兩個方面，思考為什么會產生第四代系統，第四代系統具備哪些基本特性，采用什么樣的技術體制。

（1）教員在課前布置學員學習并查找前三代系統的相關圖片、視頻等在線資源，以及介紹典型系統的相關背景資料。

（2）提問：系統演化的動力是什么？為什么會出現第四代系統？第四代系統的基本特征是什么？學員根據前期所學展開討論。

（3）教員在學員討論過程中，適時引出網絡中心戰的概念，并通過艦隊的例子說明平臺中心戰和網絡中心戰的區別，說明需求牽引和技術推動是系統演化的兩個主要因素。通過對比的啟發式方法分析第四代系統的基本特性，進而分析第四代系統的技術體制，在此過程中，可不斷穿插案例，引導學員舉一反三，促進新知識的內化和升華。

（4）總結歸納第四代系統的軍事需求、基本特性和技術體制，歸納系統演化的動因。

（5）營造進一步的問題情境，引導學員思考第四代系統可能出現的問題，如何解決和應對？思考第五代系統將可能具備什么特性？如此環環相扣、由淺入深地引導學員不斷發掘新的知識。

3.2實施過程中面臨的問題和對策

基于在線教學案例的啟發式教學模式有助于教員突破傳統課堂教學模式的束縛，使課堂教學具有實踐性和探索性，有助于激發學生學習的興趣，提高學生學習的主動性，更好地培養學生綜合分析和處理實際問題的能力。但在實際實施過程中仍面臨許多問題，主要體現在以下兩個方面：

（1）對教員的專業素質要求更高。授課教員必須要有扎實的專業功底和軍事素養，能對實戰問題信手拈來，引用恰到好處。“指揮信息系統”課程與軍事和技術都密切相關，既涉及到的指揮、裝備、演練等軍事內容，也涵蓋系統架構、頂層設計、高新技術等專業技術層面的內容。一個僅僅專注于專業技術的教員，而與軍事脫節，在案例教學中很難有底氣引入好的實戰實例，學員就很可能成為“紙上談兵”的空想家，很難將所學知識應用到實際工作中去；而一個沒有扎實專業功底的教員，就不能很好地駕馭諸多的專業理論，不能將理論系統化，不能舉重若輕地從多個角度來剖析案例，學員將來就很難以系統工程的思想和眼光去面對部隊的信息化建設。這些都是與我們培養“能打仗、打勝仗”人才目標是相違背的。為避免上述問題，一方面，可以采取與部隊相結合，提供教員到部隊觀摩見習的機會，積累實踐經驗；另一方面，教員要加強自身專業理論水平的提高，及時了解國內外發展動態。

（2）需要有豐富的成體系的在線案例素材和成熟穩定的應用平臺。在線案例教學需要有豐富的案例素材。所選案例應當真實，具有針對性、典型性、時效性、實踐性。“指揮信息系統”課程目前收集的案例主要還存在如下問題：一是已有案例主要來源于書籍、文獻和網絡，來自于部隊實踐特別是我軍部隊的案例甚少，在講解一些實際問題時缺乏說服力；二是已有的案例素材雖然數量較多，但還缺乏一個成熟穩定的在線教學應用平臺來對這些案例進行有效管理。一方面，可以找機會多與部隊交流，多了解多收集我軍指揮信息系統的建設與應用現狀；另一方面，對案例進行分類匯總，形成豐富的成體系的在線案例素材庫，建立在線案例資源管理平臺，方便案例的管理和使用。

4結束語

基于在線教學案例的啟發式教學模式，以知識啟發理解為基本要求、以問題研討分析為主要手段、以能力素質提升為核心目標。能夠引導和培養學員的學習興趣，切實突出學員學習的主體地位，幫助學員拓寬知識視野、完善知識結構、提高自主學習和分析研討問題的能力，培養學員運用信息化手段和指揮信息系統的意識和素養等方面能起到良好效果。在具體實施過程中，還存在著一些需要進一步探索和解決的問題，建立完整的案例庫和案例管理平臺存在著一定的難度；如何使學員對案例的學習既有興趣又能建構較系統的知識體系等還有待進一步探討。

作者：羅晨 劉勇 權冀川 楊飛 單位：解放軍理工大學指揮信息系統學院