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淘寶營銷方案范文1
男裝促銷活動方案
一. 活動實施背景及目的
1 活動背景
A、網(wǎng)絡(luò)營銷代表男裝營銷的未來發(fā)展趨勢。
20xx年底,中國網(wǎng)民達到了近4億的人數(shù)。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數(shù),帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果消費者想購買些什么,特別是首次購買時,會先在網(wǎng)上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時空性無疑是一“重型炮彈”,將對整個營銷產(chǎn)生巨大的沖擊。男裝行業(yè)亦如此,目前,很多傳統(tǒng)男裝企業(yè)開始或嘗試開始介入網(wǎng)絡(luò)營銷。未來,將會有更多的男裝企業(yè)產(chǎn)品和品牌進軍網(wǎng)絡(luò),無疑將推動中國男裝行業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展。
B、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓消費者逐漸接受并依賴網(wǎng)上購物。
進入二十一世紀(jì)以來,網(wǎng)絡(luò)是全球發(fā)展最快的一項科技產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)所營造的虛擬但快捷、抽象但豐富的另一個平行世界,讓人們心馳神往,時至今日,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大多數(shù)人不可或缺的工具和生活方式。其中,網(wǎng)上購物逐漸成了網(wǎng)絡(luò)生活方式的一大潮流。隨著網(wǎng)絡(luò)銷售模式的日益完善和支付系統(tǒng)的日益安全、便捷,許多人開始愛上了這種足不出戶而淘盡天下的消費模式。經(jīng)過十多年的發(fā)展,當(dāng)初那批網(wǎng)絡(luò)弄潮兒,如今也進入了中年,加入了以中年、中等收入以上為標(biāo)志的男裝主流消費群體。因此,男裝的網(wǎng)絡(luò)營銷蘊含著巨大的市場潛力。
C、元旦至春節(jié)期間為男裝的銷售旺季,應(yīng)重點進行營銷推廣。
元旦至春節(jié)期間,是男裝最大的銷售旺季之一。中國的辭舊迎新的傳統(tǒng),讓服裝的銷售在此刻顯得尤為火爆。在此時,絕大多數(shù)傳統(tǒng)男裝品牌都開始進行各式各樣的營銷活動,旨在利用銷售旺季,完成近半年的銷售目標(biāo)。而作為新興的男裝網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)當(dāng)抓住此重要節(jié)點,重拳出擊,開展一系列營銷活動。
2 活動目的
A、長遠(yuǎn)目的:通過該營銷活動的實施,提高淘寶男裝銷售模式的知名度和美譽度,培養(yǎng)男裝市場消費者的網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣。增加消費者網(wǎng)絡(luò)購買男裝的渠道比重。
B、近期目的:通過該營銷活動的實施,提高淘寶男裝的影響力,塑造淘寶男裝的精品品牌形象,加強淘寶男裝平臺與網(wǎng)絡(luò)店鋪、消費者三者之間的溝通與聯(lián)系,形成良好的市場環(huán)境。
C、基本目的:通過該營銷活動的實施,提高淘寶男裝的總體銷售額度,增加淘寶男裝平臺及各個店鋪的營業(yè)利潤,打造一批男裝精品店鋪。
二、活動要素
1、活動主題:新年溫暖隨心購 男裝精品在淘寶-------淘寶男裝年末購物節(jié)
主題闡述:活動主題結(jié)合促銷的時間特征:新年時段,緊扣淘寶男裝的兩大特點:網(wǎng)絡(luò)平臺的便利性和淘寶男裝的精品屬性。塑造“歡樂”的節(jié)日式購物氣氛,以購物節(jié)的形式讓消費者產(chǎn)生購物的欲望和。另:今年的冬季將是一個較為寒冷的冬季,所以溫暖過冬將成為男裝的訴求重點。因此主題及整個活動里圍繞“溫暖”展開。
2、活動時間:
3、活動平臺:淘寶網(wǎng)男裝頻道
4、活動參與范圍:淘寶網(wǎng)扶持的精品店鋪及有意向參與的其他男裝店鋪。
三、活動內(nèi)容及安排:
活動策劃思路:根據(jù)男裝消費的年末旺季時段特征及淘寶男裝頻道的平臺特征,充分利用多種營銷推廣手段,開展男裝節(jié)等一系列營銷活動。 男裝節(jié)組成:
溫暖推薦—每日溫暖推薦:
溫暖品牌—品牌男裝精品展:
溫暖特惠—特價男裝限時搶
溫暖互動—十大最受淘寶網(wǎng)友歡迎的男裝品牌評選
1、 每日溫暖推薦:
該活動環(huán)節(jié)為本次活動的重點環(huán)節(jié),主要目的是通過每天的特惠價格來吸引網(wǎng)友的關(guān)注,增加產(chǎn)品銷量。淘寶每天精心聚攏篩選一批正在舉行優(yōu)惠活動的男裝產(chǎn)品作為特別推薦,產(chǎn)品挑選由編輯推薦與店鋪報名參加結(jié)合的形式。產(chǎn)品的更新頻次為每天。可設(shè)置往日精選,收錄一周內(nèi)的每日溫暖推薦產(chǎn)品。
專區(qū)作用:通過每天的特惠價格來吸引網(wǎng)友的關(guān)注,增加產(chǎn)品銷量
專區(qū)位置:淘寶男裝頻道首頁首屏
專區(qū)推廣:在淘寶首頁顯著位置進行廣告位鏈接和文字鏈鏈接。淘寶旺旺及迷你首頁每日進行彈出式廣告宣傳。
專區(qū)持續(xù)時間:覆蓋整個推廣時段。
專區(qū)促銷活動:由淘寶主導(dǎo),各店鋪推薦產(chǎn)品參與。
2、 品牌男裝精品展:
為品牌男裝特別開設(shè)的展示區(qū)域,旨在打造淘寶精品男裝的概念。邀請所有在淘寶開設(shè)旗艦店和形象店的男裝品牌參與,根據(jù)品牌的銷售額或知名度,進行展示區(qū)的排位。鼓勵男裝品牌在展示區(qū)內(nèi)自行進行優(yōu)惠促銷活動。
專區(qū)作用: 宣傳淘寶男裝品牌,打造淘寶精品概念,提升平臺的形象。
專區(qū)位置:淘寶男裝頻道首頁(具體見圖示)
專區(qū)推廣:在淘寶首頁固定位置Tab廣告位及文字鏈
專區(qū)持續(xù)時間:覆蓋整個推廣時段
專區(qū)促銷活動:由各個品牌自行安排,淘寶進行統(tǒng)籌。
3、 特價男裝限時搶:
在活動開始后的前半個月,每周選擇幾款產(chǎn)品,以每日限量搶購的形式,成本價甚至低于成本價進行銷售。此舉旨在以大力度優(yōu)惠迅速的聚攏人氣,大量增加點擊率,提升網(wǎng)友的消費欲望。為活動的持續(xù)進行打好良好基礎(chǔ)。
第3項活動與第1項活動的關(guān)系:促銷力度 3〉1 持續(xù)時間 1〉
每日特惠為貫穿整個活動時間的,特價男裝限時搶僅為前半個月。每日特惠為搜羅整理推薦正在舉行優(yōu)惠活動的男裝產(chǎn)品,并挑選最優(yōu)惠的幾個產(chǎn)品進行每日推薦,不限時間段。為商家實行,淘寶推薦的模式。而特價男裝限時搶為淘寶組織的,商家自愿參與的,由商家提品,淘寶制定優(yōu)惠幅度(成本價或低于成本價)及形式(限時搶購)。
專區(qū)作用:短時間內(nèi)迅速增加人氣,造成眼球關(guān)注熱點,為活動的成功進行打好基礎(chǔ)。
專區(qū)位置:淘寶男裝頻道首頁首屏(與每日特惠欄目輪替或并列,活動結(jié)束后,位置被每日特惠代替)
4、 淘寶網(wǎng)十大年度男裝品牌評選
該活動為淘寶此次男裝節(jié)的后續(xù)活動,重在吸引網(wǎng)友的投票參與,形成淘寶平臺、知名品牌與網(wǎng)友消費者三者之間的良好溝通與互動。成為淘寶男裝頻道的年度盛事。
活動形式:網(wǎng)絡(luò)評選+頒獎(線下活動)
活動基于版塊:品牌男裝精品展
活動時間:活動結(jié)束前半個月及活動結(jié)束后持續(xù)一個月
活動參與主體:網(wǎng)友、參加品牌男裝精品展的品牌
活動內(nèi)容:
A、 籌備期:在品牌男裝精品展開始后,每日跟蹤各個男裝品牌的成交量和點擊率,并每日進行成交量和點擊率的排名。為品牌評選的排序做好依據(jù)。
B、 投票期:投票期開始后,根據(jù)品牌的日成交量及點擊率等進行綜合排序,增設(shè)網(wǎng)友投票按鈕和評論區(qū)。原則上對評論進行引導(dǎo),控制品牌負(fù)面評
論的出現(xiàn)。同時需啟動防刷票系統(tǒng),防止品牌進行刷票等舞弊行為。每個淘寶ID每日只能投一票。
C、評選頒獎:投票活動結(jié)束后,根據(jù)網(wǎng)友的投票和成交量、點擊率等三項數(shù)據(jù)的綜合考評,評選出“淘寶網(wǎng)十大年度男裝品牌”獎項。根據(jù)淘寶網(wǎng)的網(wǎng)友投票排名,評選出“淘寶網(wǎng)十大最受網(wǎng)友歡迎的男裝品牌”獎項。并擇期進行頒獎活動。
D、活動推廣:利用公關(guān)、廣告等推廣手段,集中淘寶的宣傳資源進行宣傳推廣。
四、活動簡要排期表(因時間關(guān)系,不能做的很詳細(xì),僅體現(xiàn)日期的排期思路)
專區(qū)推廣:在淘寶首頁顯著位置進行廣告位鏈接和文字鏈鏈接。淘寶旺旺及迷你首頁每日進行彈出式廣告宣傳。(在該活動舉行期間,宣傳資源傾向于該活動,活動結(jié)束后,宣傳資源傾向于每日特惠。) 專區(qū)持續(xù)時間:前兩周 專區(qū)促銷活動:淘寶制定促銷力度及形式,商家提品及渠道服務(wù)。
五、活動外部宣傳與推廣
一個好的營銷活動,除了依靠淘寶本身的宣傳資源和影響之外,還需借助外部媒介進行推廣宣傳。主要應(yīng)用以下宣傳手段及渠道:
1、 公關(guān)傳播:利用電視、廣播、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等進行軟性新聞宣傳報道,制造輿論關(guān)注熱點。
傳播階段及話題規(guī)劃:
2、 廣告宣傳:
六、活動操作簡要細(xì)節(jié)及須知: 綜述:
1、 該活動為淘寶網(wǎng)男裝頻道組織主辦的、淘寶平臺內(nèi)所有男裝商家店鋪皆可參與的年末大型營銷活動。在活動的具體操作上需要淘寶方與商家的密切聯(lián)系和配合。
2、在此活動舉辦期間,所有男裝商家店鋪索舉行的各類促銷優(yōu)惠活動均可納入該活動的范疇。淘寶可根據(jù)活動的效果和影響力進行重點主推,但與主線活動不得發(fā)生沖突。
3、商家參與該活動的費用支出均自行承擔(dān),淘寶根據(jù)活動需要可適當(dāng)收取相關(guān)費用(待定)
4、此活動執(zhí)行期較長。若遇春節(jié)等放假時段,活動根據(jù)情況及需要暫停或延續(xù)。
籌備期:
1、 在籌備前期,淘寶需要對平臺內(nèi)的重點男裝商家進行訪問和摸底調(diào)查,了解商家店鋪的產(chǎn)品鋪貨情況和營銷、定價手段等等。為活動的修正及
完善做好準(zhǔn)備。
2、 在籌備期,淘寶聯(lián)合商家進行重點產(chǎn)品的篩選、包裝工作,儲備好足以支撐整個活動的限時特惠產(chǎn)品,不至于出現(xiàn)斷檔。
3、 淘寶負(fù)責(zé)活動專屬minisite的設(shè)計、制作與上線工作。各商家店鋪在淘寶的指導(dǎo)下對店鋪自行進行裝修、布置及貨品陳列。
4、 淘寶建立完善的溝通機制,與參與活動的商家保持緊密的、密切的溝通與交流,保障項目的如期、正常開展。防止其他突發(fā)事件。
執(zhí)行期:
1、 活動上線執(zhí)行后,淘寶除進行活動的管理外,還需對各商家店鋪進行巡查,要求各參加活動的商家店鋪必須按照統(tǒng)一的風(fēng)格、營銷主題及口號,
保障每個參與活動的店鋪都有活動的專題鏈接。防止、制止、及時處理各類突發(fā)事件,保障營銷活動的秩序和安全。
2、 活動執(zhí)行后,淘寶及店鋪須做好各類數(shù)據(jù)的記錄、監(jiān)測及匯整工作。為活動效果的分析與監(jiān)測提供依據(jù)。
3、 成立應(yīng)急小組,處理突發(fā)的危機事件。防止過多負(fù)面的輿論氛圍出現(xiàn)。
4、 劃分清楚權(quán)責(zé)、利益分配等復(fù)雜關(guān)系。
后續(xù)總結(jié)期:
活動結(jié)束后一個月內(nèi),淘寶將對活動進行詳盡的全面的總結(jié),各參與店鋪也須進行各自的總結(jié)。這些總結(jié)將成為淘寶男裝開展下一波活動的重要參考依據(jù)。
淘寶營銷方案范文2
No.1對罵的營銷哲學(xué)
網(wǎng)絡(luò)總有一些不和諧的因素,無論是名人間的對罵,還是企業(yè)間的詆毀,或是品牌間的論戰(zhàn),都充滿了對罵的營銷哲學(xué),360的營銷最為明顯,2010年的3Q大戰(zhàn),360明顯成為了事件的獲益者,名聲盛囂塵上;2012年的3B大戰(zhàn)360故技重施,和百度一拼高下,雖然明顯不敵,但是其效果確是相當(dāng)明顯,讓360搜索引擎受到網(wǎng)民的關(guān)注。
No.2價格戰(zhàn)背后的合作
價格戰(zhàn)從來都是兩敗俱傷的代名詞,但是,卻有那么一對競爭對手,巧借價格戰(zhàn)進行網(wǎng)絡(luò)營銷,那就是2012年頗受爭議的蘇寧和京東的價格戰(zhàn),在對戰(zhàn)期間,兩個競爭者勢同水火,你降價來我送禮,媒體也咬著這對冤家不放,輪番播放,消費者更是樂其不疲,觀望等待誰的價格更低。蘇寧和京東的銷量猛增,然后,消費者開始發(fā)現(xiàn)自己購買的東西并不比平時的便宜,然后一場關(guān)于“合作”的陰謀浮出水面,蘇寧和京東都成為價格戰(zhàn)的受益者。
No.3燒烤店的逆襲
燒烤店也網(wǎng)絡(luò)營銷?一元兩元的生意網(wǎng)絡(luò)營銷能賺錢嗎?這可能是很多人的疑惑,但是李燁卻通過網(wǎng)絡(luò)營銷賺到了第一桶金。他主要通過淘寶網(wǎng)店進行銷售,網(wǎng)絡(luò)營銷方式非常簡單,那就是“承諾營銷”,“口味保證、無盲點送貨、誠信”的承諾非常簡單,但是他卻一路踐行,因為燒烤的特殊性,其推出的“承諾營銷”效果斐然,從最初的幾個月才有少量訂單,到現(xiàn)在的七八萬元每天,他可謂是網(wǎng)絡(luò)營銷怪招致勝的第一人。
No.4外公模特網(wǎng)店
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上銷售最火的便是服裝,后進的服裝企業(yè)們想突圍真的不是一般的難,但是某網(wǎng)店店主的72歲高齡外公身穿潮服、手拿各種手袋、頭戴各色假發(fā)的淘寶模特相片躥紅于網(wǎng)絡(luò),這一“怪招”,為網(wǎng)店迎來不少眼球的同時也帶來了不少的訂單,其另類程度和經(jīng)典程度真的可圈可點。
No.5餐館的菜單誘惑
淘寶營銷方案范文3
首先,有必要了解下淘寶微博版的一些特有標(biāo)簽:
1.淘寶微博版是為賣家量身定做的,也可以說是“賣家專享的微博產(chǎn)品”;
2.淘寶微博版可以提升賣家與微博粉絲的互動,從而增強粉絲黏性;
3.作為賣家展示商品的新渠道,可以實現(xiàn)流量到購買力的轉(zhuǎn)化;
4.淘寶微博版將會是賣家營銷渠道建設(shè)、品牌推廣的第二戰(zhàn)場。
其次,賣家們應(yīng)該了解微博淘寶版的三大功能,只有在此基礎(chǔ)上,才有可能用好微博淘寶版。
功能一:商品特型展現(xiàn)
賣家可以直接在旺鋪后臺,進入微博操作界面,點擊“寶貝”按鈕,這一功能類似微博頁面的發(fā)圖片。賣家可以將自己的寶貝以九宮格的形式展現(xiàn)出來。
這一操作簡單靈活,賣家也實現(xiàn)了隨時隨地發(fā)商品圖片。
功能二:直觀易記的名片卡
簡單來說,這一功能可以讓買家的微博享有一份特別的“淘標(biāo)識”,賣家的名片中也可以體現(xiàn)淘寶店鋪的名稱、等級、入口以及主營范圍。
功能三:強大的數(shù)據(jù)分析能力
在旺鋪后臺的數(shù)據(jù)中心,通過影響力分析、粉絲分析、微博頁面分析、店鋪流量分析,賣家可以準(zhǔn)確的制定運營計劃及營銷方案;通過輿情監(jiān)控,用戶動機分析,讓賣家更懂用戶所想。
第三,微博淘寶版有著詳細(xì)的功能頁面
淘寶營銷方案范文4
賬號互通,打造營銷新平臺
據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查顯示,2013年6月,淘寶網(wǎng)與新浪微博的月度覆蓋人數(shù)中,共同訪問人數(shù)占不重復(fù)總訪問人數(shù)的39.9%,約為1.3億人,數(shù)量較為可觀。基于兩者超過1億的月度活躍用戶,為淘寶微博版提供了基礎(chǔ)的價值保證。這個產(chǎn)品的推出,為廣大中小賣家提供了除淘寶直通車廣告之外的營銷模式。淘寶網(wǎng)上活躍著800萬賣家,其中絕大部分屬于中小賣家。除阿里巴巴廣告體系之外,淘寶網(wǎng)上的營銷需求還需要其他媒體和平臺來進行消耗。而新浪微博作為社交媒體平臺,已經(jīng)進駐了逾30萬個企業(yè),新浪微博與淘寶網(wǎng)上中小賣家的營銷需求能夠很好契合,他們能夠獲得直接與消費者溝通交流的平臺,對于淘寶網(wǎng)的活躍繁榮有正向刺激作用。
微博淘寶版的本質(zhì)是將店鋪老客戶吸引到微博平臺轉(zhuǎn)化為微博粉絲,利用自媒體的快速傳播特性,通過一系列活動策劃放大粉絲數(shù)量形成潛在客戶群體,再通過激勵促銷手段讓潛在客戶形成購買,通過這樣的閉環(huán)循環(huán)往復(fù)提升店鋪銷售額與品牌知名度(如圖1)。目前,微博淘寶版在賣家中使用范圍還較為有限,對于淘寶賣家,微博淘寶版不失為一個有效的社會化營銷工具。但淘寶賣家能否利用好這個工具,仍然是一個需要深入思索的問題。基于新浪微博的微博淘寶版走的是社會化電商的道路,因而消費者在新浪微博平臺上的活躍度將成為微博淘寶版是否能夠獲得最大收益的根本。
新平臺喜憂參半
微博淘寶版對于淘寶網(wǎng)在數(shù)量上占絕對地位的中小賣家來說,是一個利好消息。在阿里封閉的電商生態(tài)圈內(nèi),中小賣家想要維持生存,就必須提高店鋪的曝光率,增加客流量。而淘寶與新浪微博的打通,為淘寶的廣大賣家提供了一個巨大的流量入口,但同時也因為大量廣告的推送等給消費者體驗帶來了困惑。
低成本的流量通道
除可觀的外部流量之外,微博淘寶版可以說是為淘寶賣家量身定做的專門產(chǎn)品,在淘寶旺鋪的后臺集成了微博的功能,能隨時微博,與微博粉絲進行互動,增強與粉絲的聯(lián)系。微博淘寶版增加的數(shù)據(jù)分析功能,包括影響力分析、粉絲分析、微博頁面分析、店鋪流量分析等模塊,能夠讓商家進行實時輿情監(jiān)測,洞察用戶的需求與反饋,幫助賣家不斷優(yōu)化運營方案和營銷方案。
在微博淘寶版上線一個月后數(shù)據(jù)顯示,從商品互動情況來看,使用微博淘寶版的賣家所獲得的互動比例最高,其有63.4%的商品都有互動(“互動”指微博用戶對商品Card的轉(zhuǎn)、評、贊、收藏等行為),是未使用微博淘寶版賣家的6倍。而從目前測試的賣家效果看,微博淘寶版的導(dǎo)流效果非常明顯,Card形式的導(dǎo)流數(shù)量較之前的普通短鏈形式,導(dǎo)流數(shù)量提高了500%。
微博將成為淘寶店鋪新的流量通道。第一批參加內(nèi)測的淘寶店鋪有百草味、阿卡服飾、新農(nóng)哥等6家。阿卡服飾在使用微博淘寶版之后,用Card形式來展現(xiàn)店鋪商品、店鋪信息、信用等級、商品照片與價格、銷量,關(guān)于商品的相關(guān)信息一目了然,同時,用戶可以點擊“去購買”直接進行購買。百草味淘寶店鋪綁定了其新浪官方微博之后,在凌晨1點左右推送了店鋪的一款1元秒殺的單品測試,僅在5分鐘之后,就有第一單成交。第一天測試后,全天總流量超過8月前4天的總和,銷售額有較大提升。8月1日至4日,新浪微博的流量來源僅占總流量來源的0.48%,而在8月5日至8日上午10點左右,新浪微博的流量占比攀升至42.32%,為來源中占比第一。
粉絲體驗受到困擾
對廣大賣家來說,這無疑是個更加多樣化而且高效的營銷工具,但對于普通用戶而言,微博這一平臺已被重新定義為營銷平臺。有用戶直言不諱:“微博已變成淘寶的后花園,鋪天蓋地的‘親’字廣告語把原本該是新聞、咨詢的信息內(nèi)容擠到了角落。”微博淘寶版給商家?guī)砹艘欢ǖ睦Щ螅何⒉┦蔷S護粉絲、增強與粉絲交流的社交工具,如今增加的商品信息推送是否會影響到粉絲體驗?商家如何在微博商業(yè)化與用戶體驗之間實現(xiàn)更好的平衡?
微博淘寶版的基礎(chǔ)是微博粉絲,衡量微博粉絲有粉絲數(shù)量、粉絲活躍度、粉絲轉(zhuǎn)化率等幾個維度。影響微博淘寶版效果的主要因素不是粉絲數(shù)量,而是有價值的粉絲數(shù)量,即認(rèn)同商家的品牌與商品,或有過購買體驗的這部分粉絲人群的數(shù)量。他們對品牌有較高的認(rèn)可度與忠誠度,關(guān)注商家的新品與促銷,樂于分享與推薦。價值粉絲的來源主要有兩方面:一是淘寶店鋪的老客戶轉(zhuǎn)化來的微博粉絲,二是老客戶微博粉絲的粉絲。
淘寶營銷方案范文5
天貓電器城是在大的B2C平臺下的一個細(xì)分的垂直市場。從2003年淘寶開始推出網(wǎng)購以后,大家對淘寶的品牌已經(jīng)很熟悉,B2C市場規(guī)模到去年已經(jīng)達到了將近2千億,占據(jù)了50%以上的市場份額,所以在這樣的市場規(guī)模下,可以給到行業(yè)新的機會。之所以說是一個機會,主要是基于電子商務(wù)行業(yè)相對傳統(tǒng)商業(yè)的特性。
首先是信息化。無論是前臺的營銷,配送體系,流通體系,包括電子商務(wù)平臺建設(shè)過程中,我們看到的一個很重要的特性就是網(wǎng)購對于信息的高度依賴,我們可以通過這些信息看到銷售數(shù)據(jù)的變化,看到區(qū)域銷量的變化。第二個特征很有價值,就是消費者分析,在線上規(guī)模逐步擴大的過程中,針對消費者行為路徑和行為習(xí)慣的分析,可以對一個企業(yè)從營銷到生產(chǎn)帶來不一樣的價值。第三是物流倉儲的分析,整個倉儲對于前臺業(yè)務(wù)規(guī)模的支持非常大。
第二是低成本。電子商務(wù)的高速發(fā)展有一個重要的原因,就是商業(yè)流通多年來第一次開始逐漸擺脫對房地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)的依賴。電子商務(wù)的發(fā)展,使得信息傳播的成本越來越低,對于商業(yè)地產(chǎn)的依賴發(fā)生了一些改變。第二,我們講的終端成本。各個品牌在終端上出樣的數(shù)量及出樣的成本總體保持較高的水平。但電商的終端出樣可以通過信息圖片和文字的方式,節(jié)省了大量的樣機成本,這是電商的一個新價值,也是一個很重要的商機。我們那些在特定渠道取得成功的品牌,需要擴張和凸現(xiàn)新的變化的時候,對于電商有更高的依賴。比如聯(lián)想把全新的產(chǎn)品和多頻的應(yīng)用在網(wǎng)上進行營銷推廣,就是一個非常有益的嘗試。
第三是靈活性。電商區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的差異就是靈活性。淘寶開放的模式匯聚了海量的品牌和商品。在這個開放平臺范圍,不同商家、品牌和品類之間,可以去區(qū)隔,也可以自由重新的組合,靈活性進一步加強。另外一個是銷售調(diào)控,天貓的整個營銷端有很多數(shù)據(jù),我們可以把消費者以淘寶進行搜索路徑的數(shù)據(jù)進行需求的細(xì)分,針對消費者的行為直接指向IP,做定向的降價,所以天貓的銷售調(diào)控和營銷手段也更加靈活。
在新的時代里,滿足消費者新的需求,就是滿足個性化。這方面,天貓在去年做了多次的嘗試,超越了我們的設(shè)想。我們一直認(rèn)為,所謂的柔性化的市場更多誕生于整個產(chǎn)業(yè)鏈,真正能夠看到效果的,恰恰是這類有計劃銷售屬性的產(chǎn)品。
天貓2007年與奧克斯、TCL和創(chuàng)維做了網(wǎng)購的合作,這讓我們看到了巨大的市場機會。我們跟海爾合作推出的定制團購的營銷活動,在一天之內(nèi)就實現(xiàn)了3000臺/套的訂單。所以,網(wǎng)購讓我們看到這樣一個新的機遇,看到營銷的市場機會。
然而,無論是渠道端、市場端、生產(chǎn)端還是利潤端,實現(xiàn)突破都需要一個非常漫長的過程。所以,我們現(xiàn)在面臨的困局是四個維度:一個渠道,一個品牌,一個利潤,一個生產(chǎn)。第一個維度是渠道,我們正在探索一個旗艦店+多個專賣店的渠道模式,靠信息化虛擬連接,我們會給廠商提供后臺管理工具和平臺,未來渠道的運營是輸出給我們的產(chǎn)業(yè)。第二個維度是品牌。把營銷的主導(dǎo)權(quán)交給品牌,包括形式的解決方案由我們來提供。第三個維度是利潤,在開放平臺里,制定任何一個商品的價格都應(yīng)該是市場說了算,而不是平臺。第四個維度是生產(chǎn)。實踐過程中我們發(fā)現(xiàn),一個旗艦店+多個專賣店的渠道模式可能是未來電商突破于一個品牌或者一個供應(yīng)商在不同渠道里價格混亂的解決方案。以前規(guī)模小,這不成為解決方案;但當(dāng)我們具有一定規(guī)模的時候,這就成為很重要的突破口。
大家都在說電子商務(wù),其實電子商務(wù)有不同模型。天貓的定位一直是堅持做開放的平臺,從淘寶誕生第一天起就做開放的平臺,現(xiàn)在做B2C還是要做開放的平臺。
電子商務(wù)的營銷形式和品牌的生態(tài)結(jié)構(gòu)在發(fā)生著一些微妙的變化,包括品類和流量的劇增,重要的是天貓的后臺。
首先是支付寶,支付寶已經(jīng)實現(xiàn)了快捷支付多種形式和付款的方式,包括整合付款方式,給消費的購物體驗帶來更多的便利性。
其次,天貓的后臺體系,包括物流寶。我們更關(guān)注物流之間信息的節(jié)點打通,這個應(yīng)用的方式尤其是未來B2C的后端將是我們長期堅持的方向和趨勢,實現(xiàn)B2C的體驗延伸到不同的市場。物流寶體系是開放給商家的,在這樣的鏈路里面,尤其是供應(yīng)端的資金流還是有問題,物流寶也集合了第三方的力量,解決方案也在摸索。
最后,我們希望建起來一個社會化的電保包平臺,讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事,為更多商家和消費者服務(wù)。通過400電話把后面的修理甚至賠付工作全部都完成,這里還有一個軟件服務(wù),包括安裝的服務(wù),這些其實都是社會資源和我們一起參與共建的。
在這個過程中,我們看到一些品牌在快速理解這個市場的變革,并積極地參與進來,包括TCL,九陽,他們是我們某一品類的代表,與我們有物流寶的合作及平臺化的探索。
事實上在整個電商的飛速發(fā)展的過程中,電商都沒有獨立存在,而是在努力服務(wù)于傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)。我們相信,電商以及新的技術(shù)手段都可以幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和一些優(yōu)質(zhì)品牌,找到新的突破口和機會。我們將致力于為產(chǎn)業(yè),通過整合第三方資源的參與,為品牌商提供健全的服務(wù)體系。
淘寶營銷方案范文6
根據(jù)鄧超明觀察,熱衷于電子商務(wù)的行業(yè)主要集中在家電、小家電、食品、服裝、母嬰、3C產(chǎn)品等,而像涂料這樣的行業(yè)也開始在試水,比如3A環(huán)保漆、嘉寶莉漆、嘉麗士漆等相繼推出了網(wǎng)上商城。在《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)兵法》一書中,安排了一章節(jié)盤點精彩電子商務(wù)案例。
其實這幾年陸續(xù)上馬B2C商城的生產(chǎn)企業(yè)在這塊做得并不是很好,比如步步高網(wǎng)上專賣店、海爾商城、長虹網(wǎng)上商城(購機直通車)等,海信家電商城、eBono服裝網(wǎng)上商城等,而如凡克誠品(vancl)、京東360buy、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等專門經(jīng)營B2C業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售型企業(yè)雖然在營收方面創(chuàng)造了一定的規(guī)模,但在贏利方面其實也一般,大多還在投入階段,整個網(wǎng)絡(luò)購物市場的成熟度還有待進一步提高。
當(dāng)然,作為線下渠道銷售或?qū)Yu店直銷的補充,B2C網(wǎng)上商城已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品直銷非常不錯的渠道,然而要想真正把自己的產(chǎn)品通過這個平臺獲得好的收益,并不是一件簡單的事情,鄧超明分析了多家B2C網(wǎng)上商城的運營情況,做了這樣一個結(jié)論,如果生產(chǎn)型企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)直銷方面取得更大的成就,或者說更多的中小型品牌能夠通過網(wǎng)上商城的直銷模式獲取更多的競爭優(yōu)勢,除了在商城平臺的建立上要做足功夫,比如界面的友好和美觀、產(chǎn)品瀏覽和訂單處理的便捷穩(wěn)定、互動和點評功能的完善暢通等,更重要的還在后面的推廣環(huán)節(jié),而網(wǎng)上商城的推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷至少要發(fā)揮90%以上的作用。如果無法通過網(wǎng)絡(luò)營銷把商城的銷量做起來,則整個B2C電子商務(wù)計劃則是失敗的。
這項工作需要一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人和推廣人來操作,比如網(wǎng)絡(luò)推廣計劃的制定、方案的執(zhí)行、訪問量與銷售量的轉(zhuǎn)化、企業(yè)網(wǎng)上商城品牌的建立和傳播、目標(biāo)消費群體網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的培養(yǎng)和催熟等,都需要很專業(yè)的策略和執(zhí)行。
目前,大多數(shù)已經(jīng)上馬B2C商城的企業(yè)并沒有認(rèn)識到這一點,缺乏專業(yè)人員來實施電子商城的網(wǎng)絡(luò)營銷工作,建站初期美好的愿望也落空了,很多時候官方網(wǎng)站只是一個展示企業(yè)形象和產(chǎn)品信息、傳遞企業(yè)動態(tài)信息的窗口,其商務(wù)功能未能得到挖掘和發(fā)揮;而一些正在準(zhǔn)備上馬網(wǎng)上商城展開網(wǎng)絡(luò)直銷的企業(yè),不僅在方向上比較模糊,即使在策略上也不是很清楚,這個時候有必要聘請專業(yè)的外部電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷智囊人士加入,專門立項策劃,比如到底實施哪些網(wǎng)絡(luò)營銷策略,如何實施,實施過程中的效果如何評估,評估過程中如何改進等等。
以新聞營銷為例,推廣企業(yè)的網(wǎng)上商城可以策劃獨立的新聞事件,吸引人們的關(guān)注,建立品牌印象,進而促成購買行為的發(fā)行,但到底可以策劃哪些事件,又如何傳播等等,都需要專門的團隊實施。而又以搜索引擎營銷為例,現(xiàn)在消費者購物使用搜索引擎的習(xí)慣比較普遍,圍繞企業(yè)的網(wǎng)上商城需要做一些百度、谷歌、搜狗等搜索引擎的關(guān)鍵詞排行,如果單純依靠購買,則可能成本過高,而采用一些策略性的手段,則預(yù)期達到同樣的效果,但這個事情的策劃和執(zhí)行,仍然需要專業(yè)的人士指導(dǎo)和執(zhí)行。
不然可能導(dǎo)致投入的人力財力物力都打了水漂,而且最終使得企業(yè)主對電子商務(wù)失去了信心,造成很多企業(yè)的B2C商城以關(guān)閉而告終。這對企業(yè)來講,是一種損失;對電子商務(wù)這種有效的工具來講,也是一種很大的資源浪費。
當(dāng)然,目前采用B2C電子商務(wù)計劃還有另外一樣路,在網(wǎng)絡(luò)推廣時可以借助外部平臺的力量,即在阿里巴巴、淘寶、拍拍、有啊等電子商務(wù)平臺上開通商城,借助這些平臺展開推廣,比如參與關(guān)鍵詞競價、購買展位、投放廣告,以及通過論壇、博客、QQ等多種方式推廣建立在這些第三方平臺上的商城。