前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了淘寶好評語范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。
淘寶好評語范文1
以下內(nèi)容由收錄，希望能為大家提供幫助
1、每次收貨都是非常愉快的，可是只要一想到還要給評價(jià)，頭就大了。幸好萬能的網(wǎng)友總結(jié)出來一套通用的網(wǎng)購模板，如果你是想看評論決定買不買這個(gè)寶貝，你可以打住了。因?yàn)槲艺f的你不一定信，但是我自己卻堅(jiān)定不移的要給好評，為啥呢?我來評價(jià)下這個(gè)寶貝，價(jià)格不錯(cuò)，質(zhì)量不錯(cuò)，快遞不錯(cuò)，老板不錯(cuò)。
2、先說商品質(zhì)量：產(chǎn)品總體不錯(cuò)，包裝嚴(yán)實(shí)。再說商家服務(wù)：點(diǎn)贊啦。最后點(diǎn)評快遞：發(fā)貨很快。其他就是感謝店家打折送券活動，畢竟便宜好貨更實(shí)在。希望店家多多優(yōu)惠，及時(shí)通知老客戶，促成回購。祝生意興隆。
3、真的超級喜歡，非常支持，質(zhì)量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意,真的很喜歡，完全超出期望值，發(fā)貨速度非常快，包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實(shí)，物流公司服務(wù)態(tài)度很好，運(yùn)送速度很快，很滿意的一次購物。
4、網(wǎng)購了這么多年，這是我第一次這么認(rèn)真的對待。我懷著忐忑的心情拿著手機(jī)盯著屏幕，遲遲不敢下手。我怕我一旦說出來，老板會覺得我在拍馬屁，是不是想為了那幾塊錢的紅包，又怕我的評價(jià)會誤導(dǎo)后來的網(wǎng)友。為了寫這次評價(jià)，我鼓起勇氣喝了3瓶啤酒才有信心。記得第一次喝酒還是對初戀表白的那天，今天又是同樣的心情，拼了，為了不辜負(fù)老板對我的期望，我一定會客觀，公正，如實(shí)的寫下自己的評價(jià)：這是我這開心的一次網(wǎng)購，謝謝!!!
5、終于收到我需要的寶貝了，東西很好，價(jià)美物廉，謝謝掌柜的!說實(shí)在，這是我淘寶購物來讓我最滿意的一次購物。無論是掌柜的態(tài)度還是對物品，我都非常滿意的。掌柜態(tài)度很專業(yè)熱情，有問必答，回復(fù)也很快，我問了不少問題，他都不覺得煩，都會認(rèn)真回答我，這點(diǎn)我向掌柜表示由衷的敬意，這樣的好掌柜可不多。
6、網(wǎng)購這么多年，一直保持著一個(gè)良好的習(xí)慣，就是認(rèn)真的對待好評語。原因幾點(diǎn)：1，我買了東西，我有權(quán)利和義務(wù)給這個(gè)寶貝做出客觀的評價(jià)。2，老板希望我表揚(yáng)他家的產(chǎn)品，好讓后來的人做參考。3，官方鼓勵(lì)寫評級，寫得好，寫得多還獎(jiǎng)勵(lì)積分和淘氣值。所以我一直把這段話牢牢記在心里，寫評價(jià)，我就給100字，少了不行，多了無益。
7、以前幾乎都沒有認(rèn)真評價(jià)過，不知道浪費(fèi)了多少積分。聽說評價(jià)超過一百個(gè)字有送積分，基本上每個(gè)星期都會光顧，統(tǒng)一評論，淘寶購物實(shí)在是太方便了，根本停不下來，從此后買生活用品第一個(gè)想到的就是淘寶，都是正品，一開始還擔(dān)心，現(xiàn)在都習(xí)慣了，真心不錯(cuò)的，現(xiàn)在還要多多給優(yōu)惠呦，下次還會再來的，都逛上了，哈啊哈哈哈哈。還是很不錯(cuò)的寶貝真心不錯(cuò)，物超所值，很滿意的一次網(wǎng)購還沒有用，用過再追評囤貨中，還沒有安裝，一次性買了兩個(gè)，大品牌值得信賴。
8、我是為了增長淘氣值用的。如果你看到了，你也可以像我一樣給店家好評。需要說明一點(diǎn)的是，我之所以會給好評，是我已經(jīng)認(rèn)可了這個(gè)寶貝，我只能說它符合我的購物標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格和質(zhì)量都達(dá)到了我的要求。因?yàn)樽约簯校跃蛷?fù)制了這個(gè)淘寶好評，以后遇到需要給好評的寶貝，直接粘貼即可。差評的我才不會寫這么多，直接差評，不做任何評價(jià)。最后祝老板生意興隆，自己的淘氣值沖沖沖。
淘寶好評語范文2
關(guān)鍵詞：淘寶模式；評價(jià)體系；高校；管理；服務(wù)
在傳統(tǒng)高校管理工作中，科層式的行政結(jié)構(gòu)和相對守舊的管理思路，容易形成“事難辦、臉難看”的作風(fēng)。尤其是普通老師和學(xué)生進(jìn)入行政機(jī)關(guān)辦事，受到冷遇、拖延的現(xiàn)象更時(shí)有發(fā)生。“管理即服務(wù)”作為一種新的管理理念盡管被提倡號召多年，但工作人員的思想轉(zhuǎn)變是一個(gè)長期的過程，要深入、高效的推進(jìn)管理改革，唯有進(jìn)行制度革新。近年來，中國的電子商務(wù)發(fā)展迅猛，淘寶模式越來越被人們所接受，在這個(gè)“購買-發(fā)貨-支付-評價(jià)”的完整消費(fèi)鏈中，最重要的一環(huán)是構(gòu)建了以“顧客感受”為主的評價(jià)體系。這個(gè)不需要太多專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)衡量和判定，主要反映顧客的主觀感受的評價(jià)體系倒逼商家們進(jìn)行商品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等多方面的改善和提升，以評價(jià)累積效應(yīng)進(jìn)行優(yōu)劣分級，效果非常直觀。如果將淘寶模式引入高校管理體系，擴(kuò)大被服務(wù)對象的評價(jià)權(quán)，將對提升師生滿意度起到非常積極的作用。
一、高校管理服務(wù)過程中存在的問題
傳統(tǒng)的高校管理服務(wù)主要分為教學(xué)管理、學(xué)生管理、科研管理、行政管理、后勤管理幾大模塊。這些行政職能往往由行政機(jī)關(guān)的干部和職員承擔(dān)。在師生辦事的過程中，行政職能部門是“賣方”，師生是“買方”。在傳統(tǒng)的科層制體系下，行政職能部門掌握資源和渠道，在辦事時(shí)往往具有辦與不辦，快辦與慢辦的差別。要辦事的“買方”則顯得缺少話語權(quán)，事后也極少能有反饋的渠道。“事難辦，話難聽，臉難看”的現(xiàn)象比比皆是。遇到責(zé)任劃分不明晰，需要多個(gè)部門協(xié)調(diào)聯(lián)辦的事項(xiàng)，互相“推皮球”“拖字訣”更司空見慣。傳統(tǒng)的管理大于服務(wù)的思想，更是讓師生的個(gè)性需要得不到尊重，難以收獲讓人滿意的服務(wù)體驗(yàn)。對于管理層而言，也很難系統(tǒng)的掌握師生在辦事過程中能遇到哪些困難。師生的訴求表達(dá)難以系統(tǒng)化、長期化、常規(guī)化的反饋。根據(jù)筆者對南方某高校進(jìn)行調(diào)研的結(jié)果顯示，師生在辦事過程中的不佳體驗(yàn)排名前三的依次是：一是辦事效率不高；二是服務(wù)態(tài)度不好；三是辦事責(zé)任不清，互相推諉。這三點(diǎn)恰恰是淘寶模式可以解決的問題。
二、基于淘寶模式的高校服務(wù)評價(jià)體系設(shè)計(jì)
（—）核心思想
淘寶模式中最具價(jià)值的參考是淘寶評價(jià)體系，主要是指買方和賣方可以在交易完成并成功支付后對對方進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)包括好中差的等級評價(jià)和具體描述性評語，同時(shí)支持上傳圖片等作為評語的佐證。對于顧客的評價(jià)，商家具有解釋的機(jī)會。其中，好中差等級評定將影響店家的評價(jià)積分。淘寶評價(jià)體系中最具有借鑒意義的一點(diǎn)在于顧客的評價(jià)是基于“使用感受”出發(fā)的，其默認(rèn)隱含了顧客具有分辨商家所提供的產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)劣的能力的邏輯，除非有更大的矛盾糾紛出現(xiàn)直至第三方（專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)、淘寶官方等）介入，在所有非必要的情況下都依照顧客的主觀感受來形成判定標(biāo)準(zhǔn)。正是這一點(diǎn)讓顧客有了“顧客至上”的購物體驗(yàn)，顧客的評價(jià)權(quán)通過這個(gè)體系被放大，以至于成為了商家改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的有力推手。因此，在高校管理過程中使用該體系，也正是要把“為師生服務(wù)，讓師生滿意”放到第一位。
（二）體系設(shè)計(jì)
1.基本設(shè)計(jì)
基于淘寶評價(jià)體系，高校管理服務(wù)評價(jià)體系可以進(jìn)行如下設(shè)計(jì)。一是以“商品列表頁”構(gòu)建“服務(wù)清單”。在淘寶購物環(huán)節(jié)中，商品菜單的下拉列表頁可以選擇產(chǎn)品類目，高校也可按照部門職能進(jìn)行“服務(wù)清單”的設(shè)計(jì)，將教務(wù)、學(xué)工、科研、行政、后勤等各個(gè)部門所能提供的服務(wù)進(jìn)行分項(xiàng)說明，同時(shí)可設(shè)計(jì)檢索功能，便于師生查找相對應(yīng)的部門辦事。二是以“商品詳情頁”說明服務(wù)內(nèi)容。在商品列表頁之下點(diǎn)擊商品詳情頁說明每一項(xiàng)服務(wù)所涉及到的內(nèi)容，包括辦理流程、所需材料、工作時(shí)效、參考制度法規(guī)等，可以盡量減少前期的咨詢、溝通、反復(fù)補(bǔ)充材料等一系列過程。三是以好中差評和積分制度構(gòu)建評價(jià)體系。在高校中同樣可以以好中差評和積分制度來構(gòu)建評價(jià)體系。好中差評主要針對總體印象，然后可以在下面設(shè)置對應(yīng)選項(xiàng)進(jìn)行分項(xiàng)打分，例如服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等。在實(shí)際的應(yīng)用中，可以對給出差評的項(xiàng)目額外給予關(guān)注和解決，對于長期差評的項(xiàng)目進(jìn)一步分析原因，有助于從制度設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、方式方法、服務(wù)培訓(xùn)等更高層次徹底解決問題。照片提交等功能的設(shè)計(jì)可以輔助作為評論證據(jù)，也應(yīng)該予以保留。四是參照“限時(shí)發(fā)貨”承諾服務(wù)時(shí)效。對于一般項(xiàng)目，應(yīng)該有足夠明晰的辦結(jié)時(shí)間說明。可根據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)出緊急事項(xiàng)和非緊急事項(xiàng)，系統(tǒng)自動根據(jù)緊急程度進(jìn)行到期時(shí)間排序，以供服務(wù)人員確保在承諾的時(shí)間內(nèi)完成工作。
2.補(bǔ)充設(shè)計(jì)
鑒于高校管理服務(wù)的特殊性，原淘寶評價(jià)體系中的一部分功能應(yīng)該予以適當(dāng)調(diào)整。一是實(shí)名制設(shè)計(jì)。由于高校是一個(gè)相對固定的組織，行政部門服務(wù)的對象也均為本校的師生，因此，實(shí)名制的設(shè)計(jì)相比與網(wǎng)絡(luò)虛擬ID具有更好的操作性和針對性。一方面促使師生更為理性評價(jià)，最大限度的杜絕了“差評師”和“刷好評”現(xiàn)象的產(chǎn)生，也為后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn)和反饋留下了必要的信息。二是首問負(fù)責(zé)制設(shè)計(jì)。和淘寶出售商品不同，行政部門辦事時(shí)并非都是能夠獨(dú)立完成的事件，而有可能遇到需要多個(gè)部門協(xié)調(diào)聯(lián)合辦理的事項(xiàng)和需要向上匯報(bào)的事項(xiàng)。當(dāng)一個(gè)辦事流程無法在一個(gè)短時(shí)間內(nèi)由一個(gè)工作人員完成時(shí)，“后續(xù)誰來負(fù)責(zé)”就成為了首當(dāng)其沖的問題。因此，首問負(fù)責(zé)制的設(shè)計(jì)在這個(gè)體系中是十分必要的。當(dāng)師生作為“顧客”“拍下”這一服務(wù)的同時(shí)，第一接待者就有責(zé)任負(fù)責(zé)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理完整個(gè)事件。“顧客”的評價(jià)也主要針對首位接待人員進(jìn)行。三是模糊事項(xiàng)設(shè)計(jì)。在高校工作過程中，可能會遇到一些以前沒有辦過的全新事項(xiàng)，這些事項(xiàng)可能未被列入任何一個(gè)部門原有的職能范圍，遭遇這種情況的師生往往陷入“辦事無門”的狀態(tài)。模糊事項(xiàng)的設(shè)計(jì)則應(yīng)該是在列表頁之中建立一個(gè)空白選項(xiàng)，所有辦事人無法自行歸類找到對口行政職能單位的事項(xiàng)，都可以進(jìn)入這個(gè)選項(xiàng)。而行政職能部門則需要安排專人查看這些選項(xiàng)，進(jìn)行內(nèi)部協(xié)商和分工。
三、新體系的應(yīng)用可行性及前景展望
實(shí)現(xiàn)這樣的工作模式，除了需要一個(gè)流暢的的信息化系統(tǒng)進(jìn)行支撐之外，其他工作都可以融入高校管理的日常工作中完成。在信息化系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，還可以進(jìn)行多終端整合，例如網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信等，使其更符合信息化時(shí)代的用戶習(xí)慣。信息系統(tǒng)中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，能夠充分覆蓋每一位辦事者的個(gè)人表達(dá)，可以作為了解師生需要的第一手信息來源，也可以用于工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的評價(jià)，或者成為高校管理者改革管理方式和制度革新的進(jìn)一步?jīng)Q策依據(jù)。
參考文獻(xiàn)：
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淘寶好評語范文3
正如許多閨蜜級的化妝品和內(nèi)衣銷售網(wǎng)站，Lulu 也只允許女性用戶進(jìn)行注冊，且她們可以完全匿名對男士打分和進(jìn)行評價(jià)。首次使用Lulu時(shí)，用戶首先需要將該應(yīng)用同自己的Facebook賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)，Lulu會在關(guān)聯(lián)后自動將用戶的男性好友進(jìn)行歸類。用戶隨后便可對某位男性進(jìn)行打分，打分范圍為1～10分。此外，用戶們還可以以某種特定身份（如前女友、朋友等）對這名男士進(jìn)行更為詳細(xì)的評價(jià)，并可以在應(yīng)用內(nèi)羅列出此位男士的優(yōu)缺點(diǎn)。由于Lulu會通過驗(yàn)證Facebook賬戶的方式對用戶性別進(jìn)行驗(yàn)證，且禁止男性用戶注冊，因此被評價(jià)的男性幾乎無法知曉并阻止這樣的測評發(fā)生。
使用Facebook賬戶登陸后，你便可開始“Lulu”身邊的男子，過程簡單有趣。約會前你在Lulu上找到了當(dāng)晚約會對象的主頁，該主頁很有可能是他的前女友幫他創(chuàng)建的，上面顯示著其被瀏覽56次，其他女性用戶對他的平均打分為6.9。在這里，你可以找到許多他的個(gè)人信息，比如年齡、畢業(yè)學(xué)校、上次約會地點(diǎn)等。如果運(yùn)氣好的話，你甚至可以找到關(guān)于他的更詳盡的評價(jià)，比如他的吸引力、幽默感、事業(yè)心、舉止、外貌等。與此同時(shí)，他的主頁上可能赫然掛著明顯的標(biāo)簽，如“聰明性感”、“師奶殺手”、“專一男”或者“花花公子”等。假如你對某位男士感興趣，該應(yīng)用還會實(shí)時(shí)為你推送關(guān)于他的資料更新。不過，Lulu并不是一款充斥尖酸刻薄評語的平臺，用戶在Lulu上對于他人進(jìn)行的評價(jià)是有嚴(yán)格限制的，這一方面約束了女性用戶自由表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)可能使用的過激言辭，另一方面也恰恰幫助Lulu避免了有可能出現(xiàn)的法律紛爭。
從形勢上看，Lulu是社交網(wǎng)絡(luò)上的又一把星星之火，大部分用戶一天都要刷個(gè)5到6次，平均停留8分鐘。不過該應(yīng)用在受到眾多女性用戶推崇的同時(shí)，也遭到不少男性的抱怨。很多男性想通過更改自己Facebook中的性別等方式來接觸Lulu上的信息，但該應(yīng)用的開發(fā)人員十分擅長于分辨刻意更改自己“數(shù)字性別”的用戶。不過，還是有很多男士大費(fèi)周折地看到了自己在Lulu上的評語，為了避免法律訴訟，舒瓦茨表示，一旦公司收到某一男性對于自己在Lulu中資料的抱怨，公司便會立即移除這些信息。
淘寶好評語范文4
也許有人會問，現(xiàn)在市面上鉆石的價(jià)格怎么會這么低，其實(shí)這與網(wǎng)絡(luò)銷售的出現(xiàn)不無關(guān)聯(lián)。其實(shí)，在網(wǎng)上賣鉆石，也能成為創(chuàng)業(yè)致富的渠道，我們的主人公“嵐姐姐”羅嵐就是這樣一位創(chuàng)業(yè)者。
在一般人看來，只有坐在珠寶店的柜臺前，將一顆顆璀璨奪目的鉆石放于掌中，近觀、細(xì)看，并反復(fù)試戴，挑出最讓愛人心動的那一款，才是一種最大享受，而似乎缺少這個(gè)經(jīng)典過程就會讓人遺憾。
但有這樣一群人，他們將鉆石放在網(wǎng)上出售，并取得了成功，嵐姐姐就是其中一位。嵐姐姐從最初的一個(gè)人單打獨(dú)斗，發(fā)展到目前近30余人的銷售團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還擁有一個(gè)鉆石加工廠3成的股份，并創(chuàng)立了自己的品牌。
見到嵐姐姐是在上海人民廣場附近的一幢高檔寫字樓里。她祖籍湖南，出生在重
慶，這兩個(gè)地方的女性都具有潑辣之氣，她也不例外，快人快語，干脆利落。嵐姐姐在17樓租了一間房，裝修尚未完工，丈夫王先生跟一個(gè)裝修工人在忙乎著。她想把這個(gè)地方作為自己剛創(chuàng)立的品牌“秀石頭”的集中展示地。就在這間辦公室里，嵐姐姐給記者講起了她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
淘寶網(wǎng)上開始創(chuàng)業(yè)
一張報(bào)紙改變了嵐姐姐的生活。這張報(bào)紙上刊登了這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)故事，是說一個(gè)保姆在網(wǎng)上出售“尿布疹”偏方，隨后將這些年輕父母發(fā)展成為自己的會員，銷售玩具、小孩衣服等，以此發(fā)家致富，買房買車。其時(shí)，嵐姐姐正在經(jīng)營一家小規(guī)模的裝修公司，雖然辛苦一點(diǎn)，但收入還不錯(cuò)。
這個(gè)故事就像化學(xué)反應(yīng)中的催化劑，一下子把她內(nèi)心中最為渴望的激情激蕩了起來。經(jīng)營裝修公司也算是一項(xiàng)事業(yè)，但她總覺得這不是自己真正想做的事情。“裝修行業(yè)進(jìn)入門檻不高，只要做過幾年裝修的，就可以拉起一支隊(duì)伍來。”她說。
而對于電子商務(wù)來說，卻好像一片處女地，等待有人去開拓。雖然自己的電腦知識相對貧乏，只會在網(wǎng)上打字聊天的她還是看中了其不可限量的發(fā)展前景，于是在2004年的夏天，淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)以“嵐姐姐”為用戶名的網(wǎng)店。
罵出來的第一單
網(wǎng)上賣鉆石?嵐姐姐成為第一批“吃螃蟹的人”。
2004年底，一位朋友的抱怨突然觸動了她，這位做鉆石加工的朋友告訴她，為商場加工鉆石利潤很低，因此想另找出路。“為什么不把鉆石放到網(wǎng)上賣呢?”一個(gè)大膽的想法突然在她腦子里蹦了出來。
當(dāng)她把自己的想法告訴對方時(shí)，朋友也覺得可行，兩人一拍即合。其實(shí)當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上賣鉆戒是一件不可思議的事情，很多人還在為一只水杯子而進(jìn)入超市直接購買，因?yàn)樗麄兞?xí)慣于傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣，而在網(wǎng)上這個(gè)虛擬世界里，面對的只是一張紙圖片，有多少人愿意接受還是未知數(shù)。但這并非意味著沒有成功的可能，嵐姐姐決心試一試。于是經(jīng)過一番準(zhǔn)備，在2005年的3月份，第一批鉆戒正式在網(wǎng)上推出。
正所謂萬事開頭難，嵐姐姐的網(wǎng)上鉆石生意進(jìn)展得相當(dāng)緩慢，在隨后的兩個(gè)多月時(shí)間里，幾乎所有網(wǎng)上買家都只是看看熱鬧，而不下單。雖然沒有生意，但嵐姐姐仍然很熱情地“接待”了所有網(wǎng)友，她想通過自己的努力來改變這種現(xiàn)狀。
“你第一單生意是怎樣做成的呢?”記者急于想知道她是怎樣打破僵局的，于是向她問了這樣一個(gè)問題。“第一單其實(shí)是被罵出來的。”嵐姐姐回答說。
那是在2005年5月份的一個(gè)晚上，她跟往常一樣，在網(wǎng)上很熱情地回答著各種各樣的問題。杭州一位網(wǎng)名叫“額拉淑女”的網(wǎng)友上來就是一通責(zé)問，在嵐姐姐耐心解答完之后，這位網(wǎng)友才告訴她實(shí)情。原來“額拉淑女”在她的網(wǎng)店里選好了一款鉆戒準(zhǔn)備送給女友做生日禮物，誰知女友一看網(wǎng)上的照片就不高興了，以為他隨便選了一款低檔仿冒品來糊弄自己。原來是照片效果不佳讓這對戀人產(chǎn)生了誤會!挑剔商品的人往往才是真正想買的人，于是嵐姐姐極力勸說“額拉淑女”買下這款鉆戒，她告訴對方，這款鉆戒在商場售價(jià)為4000元左右，而在這里只要1700元，絕對劃算，她甚至承諾，如果看到實(shí)物之后不滿意，可以無條件退貨。“額拉淑女”有點(diǎn)心動了，但他要求嵐姐姐再送一件小禮物。雖然當(dāng)時(shí)手邊的確沒有小禮物，不過她靈機(jī)一動，回答可以送一個(gè)10倍放大鏡，并建議讓女友用放大鏡看鉆石，“你買的這顆10分鉆石，看起來就有1克拉那么大了。”嵐姐姐最后這樣對這位網(wǎng)友說。網(wǎng)友被她逗得在網(wǎng)上連發(fā)了三個(gè)哈哈大笑的表情，第一單生意也就這樣順其自然地做成了。
“三賠”鉆石聚人氣
哲人說過，別人是你自己的鏡子。也就是說，你拿什么態(tài)度對待別人，別人就拿什么態(tài)度對待你。在網(wǎng)上開網(wǎng)店也是一樣。嵐姐姐講究以誠待人，網(wǎng)上買家也以誠懇待她。在這里值得一提的是，嵐姐姐的三次主動賠付經(jīng)歷，給她的網(wǎng)店帶來了大量的人氣。
嵐姐姐的網(wǎng)店現(xiàn)在是鉆石級，因?yàn)橛羞^三次主動賠付經(jīng)歷，于是她把自己稱為“三賠”鉆石。第一次發(fā)生在2004年9月，為一位廣州買家賠了一支筆筒；第二次發(fā)生在2005月6月，為一位揚(yáng)州買家賠了兩盒面膜；第三次賠付發(fā)生在2005年夏天，在嵐姐姐網(wǎng)店的“沖鉆特價(jià)活動”中，由于快遞公司掉件，她寄給深圳顧客的鉆石吊墜莫名失蹤。得知這個(gè)消息后，她沒有將責(zé)任推到快遞公司身上，而是主動跟買家解釋原因，表示承擔(dān)一切損失。嵐姐姐得知這位顧客是第一次網(wǎng)購，為了不讓她留下遺憾，還特意送了一件瑪瑙掛件表達(dá)歉意。不過這位顧客后來還是收到了第一件鉆石吊墜，并主動退還了一件。嵐姐姐的第三次賠付得到了這樣的評語：好的服務(wù)已是對貨物品質(zhì)的保證之一，第一次網(wǎng)上購物碰上了好的賣家，謝謝。
在網(wǎng)上購買鉆戒這種名貴商品，最起碼的交易基礎(chǔ)是信任，如何獲得廣大網(wǎng)上買家的信任，建立良好的口碑無疑是最好的辦法。通過三次賠付，尤其是第三次賠付，嵐姐姐迅速取得了很多網(wǎng)上買家的信任，目前已經(jīng)發(fā)展到2000多個(gè)會員，這對于一個(gè)賣貴重物品的網(wǎng)店來說，應(yīng)該說是一個(gè)了不起的成績。
記者在她的網(wǎng)店評價(jià)區(qū)看到，截止到9月2日晚22時(shí)，總共1891個(gè)評價(jià)中，全部為“好評”。網(wǎng)友們的留言都是稱贊，如“服務(wù)真的很好，贊一個(gè)”、“很好的賣家，與其交流很愉快。態(tài)度也很真誠”、“很好!朋友很滿意!下次還會介紹朋友再來!”等等。
創(chuàng)立品牌求發(fā)展
目前網(wǎng)上銷售鉆石已逐漸走向品牌化，嵐姐姐也邁出了這一步，她和愛人一起創(chuàng)辦了“秀石頭”品牌。
據(jù)了解，目前上海有不少網(wǎng)上鉆石銷售公司，如“愛芙德”主要以出售來自意大利的珠寶設(shè)計(jì)師作品為主，“鉆石小鳥”更是獲得風(fēng)險(xiǎn)投資之后實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。還有遠(yuǎn)在大洋彼岸的美國“藍(lán)色尼羅河”(Blue Nile)已在納斯達(dá)克上市。
嵐姐姐想走出一條不同的路。目前她已不再涉足生產(chǎn)管理方面的業(yè)務(wù)，而是把主要精力放在了鉆石銷售上，擁有并推出自己的品牌已是當(dāng)務(wù)之急，于是“秀石頭”(showstone)應(yīng)運(yùn)而生。隨著網(wǎng)購觀念的不斷深入，她想借助這個(gè)品牌讓鉆石走進(jìn)更多的普通老百姓的生活。在網(wǎng)上銷售的鉆石，因?yàn)樯倭说赇佔(zhàn)赓U費(fèi)用、人工費(fèi)用以及其他費(fèi)用，因此價(jià)格較商場或者珠寶店相比，最多低到40％左右。記者在愛芙德的網(wǎng)站上看到，一顆無色1克拉的裸鉆(切工為VG，凈度為VVS2)，售價(jià)為11000元左右，而業(yè)內(nèi)人士表示，這顆裸鉆如果放在珠寶店的柜臺里，其售價(jià)將達(dá)到20000元。嵐姐姐也要把鉆石“低價(jià)運(yùn)動”進(jìn)行到底。于是乎，近期一款售價(jià)498元的鉆戒已推向市場，“我想連大學(xué)生都能消費(fèi)得起鉆石。”嵐姐姐如是說。
雖然嵐姐姐不愿透露她的具體收入，但可以肯定的是達(dá)到了6位數(shù)。她的收入主要分為兩塊。其一是網(wǎng)上鉆石銷售收入；其二是因鉆石加工廠的分紅。她不否認(rèn)自己是淘寶網(wǎng)上的“大賣家”。記者通過她網(wǎng)上的銷售記錄以及部分線下交易情況后初略估計(jì)，網(wǎng)店每月的銷售額超過30萬元，如以10％的網(wǎng)上平均利潤計(jì)算，網(wǎng)店為她帶來的年收入應(yīng)接近40萬元。嵐姐姐同時(shí)透露，自己擁有30％股份的鉆石加工廠已經(jīng)融到2000萬元的投資，準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，這部分收益雖然無法估算出來，但不可否認(rèn)的是肯定不是小數(shù)目。
淘寶好評語范文5
創(chuàng)意案例1：
反潮流銷售見奇效，男孩賣火柴賺百萬身家
80后的沈子凱說：“當(dāng)打火機(jī)滿天飛，人人都在用的時(shí)候，原來的個(gè)性和時(shí)尚就變成了平庸和無趣。當(dāng)大家都在玩時(shí)，這個(gè)東西往往就不再好玩了。”是的，當(dāng)人手一個(gè)打火機(jī)時(shí)，拿著火柴的你就成了一種潮流。在賣火柴之前，杭州人沈子凱擁有一家自己的廣告公司。再往前，他是一個(gè)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，夢想著像無印良品、暴力熊、宜家那樣，用創(chuàng)意和設(shè)計(jì)的手段，將生活中很普通的東西變成有趣好玩的產(chǎn)品。
2007~F，一個(gè)做創(chuàng)意的朋友送給沈子凱一盒酒店用火柴讓他選擇了改行。黑色的外盒上壓著細(xì)碎的花紋，火柴又長又粗，與平時(shí)看到的火柴完全兩樣。朋友說這叫送財(cái)，既漂亮又討口彩的禮物讓沈子凱很高興，無聊時(shí)常常反復(fù)把玩，他想起了曾經(jīng)的創(chuàng)意產(chǎn)品計(jì)劃。經(jīng)過一番思考和市場調(diào)查，他離開一手創(chuàng)辦的廣告公司，注冊了杭州吉卜力藝術(shù)創(chuàng)造社，專心開發(fā)起藝術(shù)火柴。2007年7月，沈子凱正式注冊了純真年代藝術(shù)火柴商標(biāo)，3個(gè)月后開始銷售，并在今年4月份正式開始加盟連鎖。目前純真年代的近百個(gè)經(jīng)銷商遍布除、新疆外的中國大半地區(qū)，藝術(shù)火柴已為沈予凱賺得百萬身家。事實(shí)上，沈子凱并不是轉(zhuǎn)型賣火柴的個(gè)案。重慶的70后楊華成原本也經(jīng)營著自己的廣告公司，后來也賣起了火柴，而且比沈子凱稍早。2007年春節(jié)，楊華成在朋友的家里看到一盒藝術(shù)火柴，立馬愛不釋手，靠著自己對印刷包裝領(lǐng)域的熟悉，他敏銳地感到了這個(gè)項(xiàng)目的市場前景。憑借多年積累的資源，楊華成和朋友迅速成立重慶奇品堂文化傳播公司，注冊火焰神話品牌開始賣火柴。這種時(shí)尚精美的火柴近幾年廣受歡迎，在國內(nèi)許多旅游景區(qū)和大城市的商場里如雨后春筍般冒出無數(shù)的專賣店，而沈子凱的純真年代和楊華成的火焰神話正是其中最活躍的品牌之
啟示：
什么是商機(jī)?就是別人沒發(fā)現(xiàn)的你卻發(fā)現(xiàn)了，別人沒想到的你卻想到了。逆向思維，從反向的角度出發(fā)，你或許會發(fā)現(xiàn)生活中暗潛著種種商機(jī)。
創(chuàng)意案例2：
破洞中挖出第一桶金，有個(gè)男人靠織補(bǔ)掙了100萬
他在而立之年開始學(xué)習(xí)補(bǔ)衣服，從破洞中挖出了自己的第一桶金子，也成就了織補(bǔ)的“大師”水平；他看了揚(yáng)子晚報(bào)后靈機(jī)一動，開始在國內(nèi)各地選訓(xùn)學(xué)生發(fā)展出近百家連鎖加盟店，最近金融危機(jī)帶來商機(jī)，一個(gè)學(xué)生已把生意做到了美國，與師傅一起賺美元……這位今年37歲的織補(bǔ)師傅叫許惠東，昨天他在看到本報(bào)進(jìn)行投資故事大巧若拙征選后，第一時(shí)間給記者打來電話，講述了自己頗富傳奇色彩的投資故事。
失敗過往：30萬資金只余一張欠條
許惠東是南通人，大學(xué)畢業(yè)后他曾做過政府宣傳干事，早在2001年他就不甘不淡地下海經(jīng)商了。當(dāng)?shù)刈龃采嫌闷飞獾娜撕芏啵难酃庖簿兔闇?zhǔn)了這個(gè)市場，開始做起外貿(mào)床上用品。通過對從業(yè)者的調(diào)查，許惠東發(fā)現(xiàn)，做外貿(mào)床上用品因業(yè)務(wù)量大、時(shí)間緊、運(yùn)作能力要求高、資金占用也大，一般人不敢涉足。生性不甘平淡的許惠東決定，借助本地豐富的紡織加工業(yè)勞動力資源，闖一闖外貿(mào)床上用品這個(gè)領(lǐng)域。之后，他通過互聯(lián)網(wǎng)查閱了相關(guān)信息，很快找到了床上用品外貿(mào)加工合作伙伴。
可沒想到許惠東的生意剛有起色，當(dāng)?shù)睾芏嗳丝此嶅X就迅速加入了這一行業(yè)，他們漫無目的地搜尋海外訂單，結(jié)果導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐耐赓Q(mào)加工市場一片混亂；惡意價(jià)格競爭屢屢發(fā)生，許惠東的生意也大受沖擊。到了年底，除了30萬元的加工費(fèi)欠條，他幾乎沒有現(xiàn)金入賬。面對此情此景，許惠東選擇了退出。
找到商機(jī)：西服補(bǔ)個(gè)洞能賺60元
許惠東退出了混亂的外貿(mào)行業(yè)后，開始積極尋找新的市場，結(jié)果三年前還真的被他找到了一個(gè)“洞”。
有一次，他偶然從媒體上得知，南通一位老太太靠織補(bǔ)帶領(lǐng)全家走上致富路，創(chuàng)下了近百萬資產(chǎn)。由此他回想起發(fā)生在自己表哥身上的一件往事。那次表哥一位客戶的名牌西服被煙頭燙了個(gè)洞，6000多元的西服扔了實(shí)在可惜，可穿著又不雅觀。所以他就花了60元去北京洗染總店織補(bǔ)，結(jié)果居然補(bǔ)得絲毫看不出痕跡。事后，做紡織用品生意的表哥感嘆：“我們從南通拿貨到北京，風(fēng)里來雨里去，一套500多元錢的床罩才賺了10元。人家補(bǔ)個(gè)洞就掙60元，這生意不錯(cuò)。”表哥隨之真的放棄了北京的床上用品經(jīng)營，轉(zhuǎn)行回南通做起了服裝織補(bǔ)。
許惠東發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī)。他發(fā)現(xiàn)，服裝美容除了織補(bǔ)技術(shù)外，還包括服裝翻新改色、服裝改型等等。
“那位老太太靠一門技術(shù)就掙下百萬元，我要是‘三項(xiàng)全能’豈不是至少能賺300萬?這個(gè)項(xiàng)目里面肯定有不少機(jī)會。”于是，他開始耐心地跟著表哥學(xué)起了服裝織補(bǔ)技術(shù)。同時(shí)自己開始研究服裝美容行業(yè)。
好學(xué)不倦：“花衣小丑”試驗(yàn)成“大師”
好學(xué)的許惠東從表哥那熟悉掌握了織補(bǔ)技術(shù)的基本功之后，開始自己摸索更高端的織補(bǔ)和染色、整形等服裝美容技術(shù)。怎樣把平紋布料織緊織密，不同的斜紋面料如何織補(bǔ)，全棉服裝常規(guī)染法顏色不正等問題，他都通過“書本+實(shí)踐”摸索掌握了第一手的數(shù)據(jù)、資料和方法。
有一陣子，許惠東為了學(xué)習(xí)技術(shù)，常常把自己的衣服拿來做試驗(yàn)，連幾千元一件的西裝也不放過，結(jié)果他穿的衣服上常常滿是各種各樣的補(bǔ)丁，染得五顏六色。而且經(jīng)常可以看到他一個(gè)小伙子和幾位老婆婆坐在一起研究織補(bǔ)衣服的竅門，常被人笑話。就這樣半年下來，許惠東研究出了自己的許師傅織補(bǔ)美容法，一些顏色泛黃變舊的高檔服裝，因身材變化穿不上的舊衣，勾絲破洞的品牌服飾，到了他手上很快變魔術(shù)似的變得嶄新漂亮又合身，他在當(dāng)?shù)孛麣庠絹碓酱螅藗冞€送給他一個(gè)美稱“如意師傅”。
揚(yáng)子鋪路：開出近百家連鎖加盟店
一開始，許惠東經(jīng)過多個(gè)地方的比較后，最終落腳在繁華的揚(yáng)州，用自己的絕活開店賺錢，門店月入就有兩萬多元，很快就積累了一批原始資金，成了“百萬富翁”。可后來與揚(yáng)子晚報(bào)的一次接觸改變了他的觀念。前年他從揚(yáng)子晚報(bào)上看到，很多下崗
工人因?yàn)椴徽莆占夹g(shù)，就業(yè)很難，政府部門常搞免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。他立即想到要把自己的經(jīng)驗(yàn)推廣出去。他立即與揚(yáng)州勞動保障部門聯(lián)系，舉辦了免費(fèi)織補(bǔ)技術(shù)培訓(xùn)。沒想到很多人學(xué)了之后意猶未盡，找上門來要求學(xué)習(xí)更高級的服裝美容技術(shù)。他干脆開班收徒，根據(jù)傳授技術(shù)不同，開設(shè)不同等級的培訓(xùn)班，但每個(gè)地區(qū)兩年內(nèi)只收一名學(xué)生，學(xué)生學(xué)成后回家兩年內(nèi)可以開出加盟店，他提供自己的配方等，不收費(fèi)用，兩年后如果學(xué)生愿意繼續(xù)加盟，只要交不多的加盟費(fèi)就可以繼續(xù)從他這里得到技術(shù)支持。目前，他的學(xué)生北至黑龍江的漠河，南至海南瓊海，西至四川，連鎖加盟店已經(jīng)開到了近百家。
教會徒弟餓死師傅，許惠東不怕別人跟自己競爭嗎?面對疑問，許惠東心里早就拿定了主意。“我的目的是借助培訓(xùn)播撒加盟的種子，營造市場氛圍。成功的人越多，市場就會越大，我得到的也就越多。而且他們是跟我學(xué)的，以后搞加盟的不就更容易了。你說值不值?”許惠東得意地笑了。現(xiàn)在，許惠東為了擴(kuò)大加盟店的影響，還特地注冊了“中華織補(bǔ)網(wǎng)”(WWW.省略)自己做起了CEO，把這項(xiàng)最傳統(tǒng)最冷門的職業(yè)做得紅紅火火，去年僅織補(bǔ)培訓(xùn)就收入12萬元。
學(xué)生出海：美國開店鋪危機(jī)中賺錢
現(xiàn)在許惠東又設(shè)計(jì)了一個(gè)更大的計(jì)劃，除了加盟之外，他還在各地發(fā)展直營店，他的表哥在大理、堂叔在青島經(jīng)營的店鋪都搞得有聲有色。
今年的金融危機(jī)影響到許惠東的生意了嗎?記者一提這個(gè)問題他樂了： “沒有沒有，相反大大照顧了我的生意呢。”他說，金融危機(jī)下很多人收入受到影響，不大買名牌服裝了，把家里的老服裝翻出來改個(gè)款式和顏色，又是一件新衣，改造費(fèi)要便宜很多。許惠東還談到，現(xiàn)在各大商場為招徠顧客，經(jīng)常對斷碼的、換季的服裝打折，很多顧客揀便宜，買了打折的實(shí)惠貨以后，轉(zhuǎn)身就到我們的服裝美容店來對衣服大小等進(jìn)行必要的修改。這樣，折扣消費(fèi)傍上了織補(bǔ)店的“再加工”，使新衣修補(bǔ)熱度不減。
今年9月份的時(shí)候，他還教了一位蔡名而來的上海白領(lǐng)女徒弟，劉女士說：“馬上就要出國了，希望在出國之前能夠掌握一門技術(shù)，在國外人家認(rèn)這個(gè)。”10月份到美國后，劉女士在QQ上跟師傅聊天說，自己都沒想到這門手藝在美國可吃香了，危機(jī)下很多美國人收入緊縮，舍不得買新衣服，就把舊衣拿來織補(bǔ)改造，在當(dāng)?shù)厝斯べM(fèi)很貴，劉女士已賺了不少。她還跟師傅說，有些難度太高的衣服，她準(zhǔn)備快遞回國內(nèi)，請師傅幫忙弄好后再快遞給她，跟師傅合伙賺美元。現(xiàn)在許惠東正在申請注冊國內(nèi)第一家專業(yè)的服裝織補(bǔ)公司揚(yáng)州市許師傅服裝織補(bǔ)有限公司，一旦注冊成功，他將擁有更廣闊的發(fā)展天地。(對該項(xiàng)目感興趣的讀者可與本刊編輯部聯(lián)系：02982081099)
創(chuàng)意案例3：
孕婦餐廳賺足準(zhǔn)媽媽的錢
商界有個(gè)眾所周知的竅門，女人和孩子的錢最好賺。有人在競爭激烈的孕嬰產(chǎn)品市場中獨(dú)辟蹊徑，開出京城首家孕婦餐廳，經(jīng)營兩年多來，逐漸打出了自己的名聲。
蔡婷從1996年起在孕嬰產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)多年，一直在思考如何從這個(gè)領(lǐng)域開發(fā)出新的項(xiàng)目，最終她瞄準(zhǔn)了“孕婦營養(yǎng)餐”，通過市場調(diào)研，她發(fā)現(xiàn)隨著人們生活水平的提高，如何科學(xué)地給準(zhǔn)媽媽補(bǔ)充營養(yǎng)，生育出健康的寶寶成為一個(gè)家庭的“重頭戲”。而準(zhǔn)媽媽們在長達(dá)280天的“孕程”里，絕大多數(shù)無法得到專業(yè)的營養(yǎng)飲食咨詢和配餐服務(wù)。蔡婷認(rèn)為，開家孕婦餐廳，可以滿足準(zhǔn)媽媽的種種特殊需求，彌補(bǔ)這個(gè)市場空白。
孕婦餐廳選址在北京婦產(chǎn)醫(yī)院婦幼保健院附近。餐廳一切從準(zhǔn)媽媽的角度出發(fā)，布置裝修可謂精益求精，如桌椅的高度設(shè)計(jì)都是嚴(yán)格測量過的，便于準(zhǔn)媽媽攙扶起坐；每個(gè)沙發(fā)座椅上都有靠墊，準(zhǔn)媽媽靠在上面可以消除孕吐；等餐時(shí)，服務(wù)員會隨時(shí)遞上準(zhǔn)備好的孕期雜志給準(zhǔn)媽媽看；女洗手間在面積、布局、設(shè)施上都極為體貼，坐便器兼顧了準(zhǔn)媽媽不同的需求，分為坐式和蹲式兩種。
翻開菜單，可以看到孕早期、孕中期、孕晚期三個(gè)不同時(shí)期內(nèi)準(zhǔn)媽媽的營養(yǎng)需求和相應(yīng)精心配置的各種套餐。每個(gè)套餐都包含涼菜、主菜、副菜、主食、湯及防孕吐的營養(yǎng)果汁，菜單上還明確標(biāo)明了每道菜含的營養(yǎng)成分和功效，可滿足不同體質(zhì)不同孕期準(zhǔn)媽媽的特殊需求。
孕婦餐廳的經(jīng)營并不是一帆風(fēng)順的，開業(yè)之初，由于人們對孕婦營養(yǎng)餐不了解，也由于中高端的定位，餐廳曾經(jīng)一度生意冷淡。經(jīng)營者研究顧客的需求，開發(fā)了不少貼心的服務(wù)項(xiàng)目。由于不少孕產(chǎn)婦行動不便，所以送餐上門成為餐廳的主打服務(wù)。漸漸地，孕婦餐廳得到越來越多的準(zhǔn)媽媽的認(rèn)可。
啟示：
改革開放以來人口高峰期出生的人們現(xiàn)在正在迎來他的婚育階段，這也造就了眾多的賺“孕婦、嬰兒”錢的機(jī)會。把握時(shí)代脈搏也就意味著把握住了時(shí)代的商機(jī)，而中國現(xiàn)在正要進(jìn)入老齡化時(shí)代，這或許就是下一個(gè)新機(jī)遇。
創(chuàng)意案例4：
另類賺錢金點(diǎn)，90后“出租時(shí)間”賺大餞
“本人出租時(shí)間，歡迎選購”，時(shí)下，一些90后的年輕人想出的另類賺錢點(diǎn)子頗具有噱頭，在論壇上發(fā)帖稱出租自己的閑余時(shí)問的人越來越多。出租者聲稱，只要是正當(dāng)行業(yè)，并且不出賣自己尊嚴(yán)的事情，都可以被人雇用去做。
“出租時(shí)間”的內(nèi)容很多，包括了陪人過生日、幫人跑腿、陪聚餐、旅游、探望病人、輔導(dǎo)小孩等，甚至可以假扮女友來幫人甩掉女友：“客串一下，略施小計(jì)，幫他們利索分手”。此前，廣州天河區(qū)的～‘名女白領(lǐng)也在網(wǎng)上發(fā)了一則《出租剩余時(shí)間》的帖子，聲稱在出租時(shí)間里，可以幫人做促銷、代購、接人、訪友等力所能及的瑣碎工作。
她還為出租時(shí)間分別定價(jià)，一個(gè)鐘頭20元，三個(gè)鐘頭40元，半天50元、一天80天，除此之外，顧客還得支付路費(fèi)和其他費(fèi)用。天津一名90后女孩在網(wǎng)上成功推銷出自己的“剩余時(shí)間”，她接到了一個(gè)陪小學(xué)生做作業(yè)的任務(wù)，一天三個(gè)釗，頭的得到了60元的報(bào)酬。
不過，出租時(shí)間者認(rèn)為，這種網(wǎng)上推銷的方式雖然頗受關(guān)注，卻難以讓雇主信任，加上自己年齡太小，自身的能力也難以令雇主認(rèn)同，因此接到的任務(wù)也不多，目前為止只有十幾個(gè)。
啟示：
哪里有需求，哪里就有商機(jī)。生活節(jié)奏的加快，城市中的白領(lǐng)無暇顧及很多“小”事情，而這些“小”事情或許就是你的大商機(jī)。
創(chuàng)意案例5：
鞋子上“涂鴉”也是商機(jī)
【人物檔案】
姓名：林格
年齡：31歲
職務(wù)：“格林涂鴉”手繪工作室店主
靈感閃現(xiàn)自繪“紅中發(fā)財(cái)”鞋
他不是“新新人類”，一臉溫和的笑容，喜歡穿最普通的T恤、穿自己畫的賽車球鞋。初中便輟學(xué)的林格，
很小就闖蕩江湖，賣過早點(diǎn)、擺過地?cái)偂㈤_過出租、賣過電腦、開過電腦專賣店，“能賺的錢都會賺”。
這么一個(gè)看起來不怎么時(shí)尚的人，卻在時(shí)尚中找到了商機(jī)，如今的他，每天坐在自己的手繪工作室里，在凈面帆布鞋上畫上各種圖案，讓不少時(shí)尚達(dá)人趨之若鶩。記者見到林格時(shí)，他正拿著綠色顏料筆在涂一雙“發(fā)財(cái)”鞋。為了在白色帆布鞋上畫出漂亮的“紅中”、“發(fā)財(cái)”，林格畫壞了4雙鞋。第一次畫的鞋子很簡單，只有簡單的白底紅字，“很丑。”林格說。經(jīng)過幾次修改，林格在上面加了麻將桌、色子等立體圖案。現(xiàn)在，發(fā)財(cái)鞋成了鎮(zhèn)店之鞋，不少來逛的顧客都會驚嘆一句，“哇，這圖案特別”。
“要的就是這效果。”林格眼里透著狡黠，“雖然很少有人穿，但一定會吸引人進(jìn)來看第二眼。”
林格專營彩繪鞋的靈感來自2004年女友生日，林格想送點(diǎn)特別的禮物，他雖非科班出身，但對色彩天生敏感，便在白帆布鞋上畫了兩個(gè)豬頭，送給女友。女友非常高興，出去見朋友，經(jīng)常會穿這雙鞋，總能收到大片的贊美聲。朋友們羨慕之余，還會要他幫忙也畫一雙。
2007年，他偶然陪女友逛市場，看到有人做手繪鞋，但色彩比較簡單，樣式也一般，色彩組合搭配不見得比自己這種“非科班”的人好。林格頓時(shí)眼前一亮，“那多人喜歡我畫的鞋，我何不干脆開家店?”2008年1月，“格林涂鴉”正式開張，專賣涂鴉童鞋。
及時(shí)轉(zhuǎn)變抓住“時(shí)尚”搶得市場
彩繪童鞋店剛開業(yè)時(shí)，生意并不怎么好。林格去年底做了一個(gè)重要轉(zhuǎn)變，變童鞋涂鴉為時(shí)尚涂鴉，目標(biāo)顧客瞄準(zhǔn)15至35歲的白領(lǐng)時(shí)尚女性。“逛市場的兒童畢竟很少，而太多年輕人逛了之后，又因?yàn)閳D案和款式太孩子氣，遺憾離開。”很少了解時(shí)尚資訊的林格為了緊跟時(shí)尚，買回大量時(shí)尚雜志，登錄時(shí)尚網(wǎng)站，還招聘了美術(shù)學(xué)院的學(xué)生做駐店畫師，他的手繪鞋也變得豐富多彩起來。記者現(xiàn)場看到，一雙畫著飄逸女孩側(cè)影的彩繪鞋，原型就是一個(gè)鞋盒的盒面。
“風(fēng)格改變之后，人氣一下子漲起來了。”林格說，以前定位兒童市場，一天大約賣5雙，現(xiàn)在定位年輕白領(lǐng)之后，一天能賣8雙。
這一點(diǎn)得到了新佳麗時(shí)尚廣場招商經(jīng)理杜娟的認(rèn)同。她說，鞋店剛開張的半年多，并未過多關(guān)注，改變風(fēng)格后，覺得很有創(chuàng)意，自己也買了三雙彩繪鞋送給朋友。記者采訪時(shí)看到，一家三口買了三雙彩繪鞋，分別繪制的是美羊羊、灰太狼和紅太狼，為的是陪孩子一起樂呵樂呵。
不怕“吃虧”和挑剔顧客做朋友
林格做過的行當(dāng)很多，最讓他引以為豪的是，無論做什么生意，他從未與顧客發(fā)生過沖突，甚至與挑剔的顧客成為了朋友。因?yàn)榧揖巢缓茫?998年，20歲的林格在南京路巷子口擺攤賣早點(diǎn)。有一次，他下了一碗餛飩給一位顧客，顧客吃了幾口，嫌餛飩的肉太少，林格馬上重新下?碗，并把錢退了，對方也不好意思，兩人不打不相識，自此成了很好的朋友。“生意重要在和氣生財(cái)。”林格說，自己做生意最大的優(yōu)點(diǎn)是，脾氣好，“吃面有意見，我就下面下到滿意為止，鞋子畫得不滿意，就重新畫到顧客滿意。”
現(xiàn)在，幾經(jīng)波折的林格做生意更有的放矢，開始思考更多關(guān)于特色和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的問題，“以前做過很多生意，最大的心得是要有特色，找準(zhǔn)市場需求。”林格說，年輕人追求“個(gè)性化”的需求和成年人愛玩的心態(tài)日益當(dāng)?shù)溃@正是自己要占領(lǐng)的市場。
林格打算把店做得更大后，再開一家分店，如果有可能，也許會再吲到自己曾經(jīng)退出的網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)上交易和實(shí)體店結(jié)合經(jīng)營。
啟示：
很多平凡的東西經(jīng)過藝術(shù)的再加工之后，立馬野雞變鳳凰，身價(jià)不知翻了多少倍。只要你有藝術(shù)的細(xì)胞，豐富的想象力，財(cái)富之門或許離你就不遠(yuǎn)。
創(chuàng)意案例6：
西瓜競可當(dāng)花賣，創(chuàng)意小點(diǎn)
子讓你日進(jìn)千金
有一天，我回家經(jīng)過一處山道，發(fā)現(xiàn)道旁的玉米地里長出了西瓜。淡綠色的小西瓜只有乒乓球大小，隱隱可見淺墨色條紋，青翠欲滴!“真可愛!如果把小西瓜移植到花盆中供人欣賞，說不定會取得意想不到的效果。”一個(gè)致富念頭在我腦子里產(chǎn)生了。說干就干!我挑了幾個(gè)熟透的西瓜，把瓜子取出、洗凈，再用營養(yǎng)液泡上。隔天，把浸泡了一夜的西瓜子種進(jìn)大半盆沙土中，端到陽臺上接受日光。一個(gè)星期后，沙士中開始鉆出了秧芽。之后不久，結(jié)成了第一批小西瓜。我用20元錢批發(fā)了100個(gè)塑料花盆，把西瓜苗移植進(jìn)去，再在花盆上搭個(gè)小木架，把瓜秧纏上去，一根瓜秧能掛三四個(gè)小西瓜。小西瓜個(gè)個(gè)溜圓锃亮，還真晃眼!接著，我用自行車馱了四盆小西瓜來到花木市場，找了個(gè)熟人攤主幫我代賣。西瓜一擺出來馬上就吸引來一群人圍觀，大家邊欣賞邊稱贊：“把西瓜當(dāng)花賣，挺新鮮!”
很快有人問價(jià)。“30塊!”攤主搶著回答。這個(gè)價(jià)把我自己也嚇了一跳。心想“這能賣得動嗎?”事實(shí)很快證明我的擔(dān)心是多余的。不到10分鐘，四盆西瓜都被人買走了。有個(gè)小伙子用50元一下子買走了其中兩盆。他說，一盆留著自己欣賞，另一盆想在瓜上寫幾個(gè)字作禮物送給女朋友，她肯定會喜歡的。拿著110元鈔票，我一時(shí)不敢相信這是真的。攤主說：“還有多少盆，10塊錢一盆我全包了!”就這樣，100盆西瓜凈掙了1000多塊錢，頂我一個(gè)月工資了!
啟示：
西瓜都可以當(dāng)花賣，再想想我們身邊的東西，或許某個(gè)不起眼的東西也可拿來賣。
創(chuàng)意案例7：
小格子鋪里的大智慧
幾十平方米的小店里，貨柜被分成大大小小尺寸不一的格子，依據(jù)每個(gè)格子的位置和大小不同收取租金出租，租金一般在100至500元之間，在北京，這樣的格子鋪成了年輕人創(chuàng)業(yè)的新門道，耗時(shí)不多，投資不大，既積蓄創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)理財(cái)(資訊，論壇，產(chǎn)品)能力，又接觸社會，還省力省心，備受青睞。
這種經(jīng)營模式是前無古人的，互利互惠的方式適合的人群很多，例如：渴望創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，不需要?jiǎng)虞m兒萬元的啟動資金：再如網(wǎng)上賣家，可以把實(shí)體店開在這里，作為同城異地的中轉(zhuǎn)站；再如DIY手工藝者、設(shè)計(jì)師們展示創(chuàng)意的小平臺；也是都市自領(lǐng)兼職的好地方，生意好了也許會比上班的工資還多。
即將上大四的小張，已經(jīng)是兩個(gè)格子鋪的鋪主了，她的店開在“潮地”西單明珠地下一層，店鋪位置的選址很重要，保證充足的客源是一個(gè)店能否成功開下去最最基本的條件。大二的時(shí)候，她一個(gè)同學(xué)在一家格子鋪?zhàn)黾媛殻驕?zhǔn)了商機(jī)開始租格子。
起初，西單只有一兩家格子鋪，當(dāng)時(shí)她租的格子是380元，賣一些小掛件，第一個(gè)月只賣出了300元，就是說連格子的租金都沒有賺回來。仔細(xì)考慮了自身的因素后，她嘗試換換商品
賣，水晶、各種飾品、化妝品都賣過，賣自己東西的同時(shí)，逛逛別人的店，經(jīng)驗(yàn)都是在這一點(diǎn)一滴中積累起來的。
最多的時(shí)候她曾租過七個(gè)格子，賣些像指甲油、眼影之類的東西。大三上學(xué)期，有了一定經(jīng)驗(yàn)的她就開始自己租鋪?zhàn)樱鲣佒髁恕６际菍W(xué)生，手里也都不富裕，初期的資金管家里借了一點(diǎn)，自己有一點(diǎn)小積蓄，其余的就辦了信用卡(資訊，產(chǎn)品，論壇)，按期還錢。
小張的優(yōu)勢有一點(diǎn)就是她是從格主升級到鋪主的，這其中的過程就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，比起沒有經(jīng)驗(yàn)上來直接開鋪的人省去很多熟悉的過程，正所謂輕車熟路，小張?jiān)诮?jīng)營著自己店的同時(shí)，也在別的店里租了格子。當(dāng)鋪主也是格主，經(jīng)驗(yàn)互惠，雙贏模式。
事實(shí)上，有很多經(jīng)營不善的格主把格子撤掉了，不能盈利的鋪主把鋪?zhàn)愚D(zhuǎn)讓了。雖然只是一個(gè)小小的格子，但這些小老板們也算是在商場上混過一遭了，必定會有賠有賺，有輸有贏。真想做做看的不如像小張取取經(jīng)，和她交談的話語中，我覺得最重要的就是兩個(gè)字：用心。
啟示：
正如文中最后提到的，小張的成功取決于“用心”。用心去觀察，你能發(fā)現(xiàn)別人尚未注意到的機(jī)會，你也能發(fā)現(xiàn)自己失敗的原因和別人成功的深層緣由。知己知彼，你離成功還能遠(yuǎn)嗎?
創(chuàng)意案例8：
新創(chuàng)意讓夢想變現(xiàn)實(shí)
85后給汽車紋身賺大錢
給汽車“洗澡”和“美容”的小店你或許都見過，但你見過給汽車“紋身”的嗎?下面就來看看三個(gè)創(chuàng)業(yè)小青年劉瑩、張若舟、歐陽明給汽車彩繪的案例。張若舟和劉瑩是從小玩到大的哥們，同學(xué)莢術(shù)，小學(xué)到高中都是摯友；歐陽明和張若舟是大學(xué)同學(xué)，一個(gè)酷愛汽車，一個(gè)對繪畫癡迷。三個(gè)85后男生走到一起侃大山，驚訝地發(fā)現(xiàn)彼此有共同點(diǎn)：從來沒想過給別人打工，一直想自己做老板!
去年夏天，他們大學(xué)畢業(yè)。帶者簡歷奔赴招聘會?那是他們壓根沒想過的事。繪畫和汽車結(jié)合在一起，能做點(diǎn)什么嗎?他們從自己的興趣出發(fā)，研究做生意的切合點(diǎn)。
通過網(wǎng)上查找資料，他們發(fā)現(xiàn)，汽車噴繪在國外很流行，拉風(fēng)幾十年了。很多新車會上，新穎的噴繪圖成為提高汽車價(jià)值的關(guān)鍵。我們也開個(gè)噴繪店吧!歐陽明擅長汽車研究，張若舟和劉瑩對繪畫拿手，這是絕好契機(jī)!三個(gè)男生雷厲風(fēng)行，想到就開始行動了。汽車噴繪，武漢人能喜歡嗎?他們開始在網(wǎng)上做調(diào)查，在愛卡車友會等論壇了很多問卷信息，讓他們感到欣慰的是，幾乎所有車友都大加贊賞，并鼓勵(lì)他們“趕快實(shí)踐，讓我們看看!”這無疑是對他們最大的鼓勵(lì)。
開店，需要準(zhǔn)備的有兩點(diǎn)：資金和技術(shù)。資金問題，張若舟和歐陽明得十分感謝自己開通的父母，當(dāng)他們向家人坦言自己想當(dāng)老板時(shí)，爸媽雖然很擔(dān)心，但是也支持孩子的想法，每個(gè)家庭出資十萬，希望他們能把這些錢發(fā)揮出最大作用。接下來的技術(shù)問題，給他們制造了不小的麻煩。在武漢，沒有一家汽車噴繪店給他們做參照，一切都是未知和摸索。張若舟通過網(wǎng)絡(luò)搜索，發(fā)現(xiàn)哈爾濱有家工作室，做的就是這行，他和兄弟們商量，決定只身北上，學(xué)習(xí)技術(shù)。今年四月初，他們的汽車噴繪店開業(yè)了，取名菲尼克斯，意思是火焰中的鳥兒。他們就是要用激情的青春給夢想加溫，做出一番事業(yè)來。
開張的第一個(gè)月，業(yè)績?yōu)榱恪Q做其他人，早就慌了神，但他們早有預(yù)料，這個(gè)行業(yè)很新鮮，需要武漢人有個(gè)接受的過程。這個(gè)月里，他們也沒閑著，找客戶，練習(xí)作品，上班按點(diǎn)兒，一點(diǎn)都不馬虎。一個(gè)月以后，一名騎摩托車的年輕人來到他們店，要求在他的車上彩繪，因?yàn)樗X得這樣“拉風(fēng)、炫麗、有創(chuàng)意”。經(jīng)過長時(shí)間溝通和磨合，他們開始繪畫。所有的想法都是原創(chuàng)，帶著熾熱的感情，兩周過去，一輛炫目的布滿藍(lán)色火焰和骷髏圖案的摩托誕生了!小伙子滿意極了，開車去摩托車配件市場，“很閃很拉風(fēng)，他們都說太牛掰了!”這樣的評價(jià)對于三個(gè)小伙子來說，是最好的鼓勵(lì)，他們相信自己，有金剛鉆不怕攬不到瓷器活。
為了擴(kuò)大宣傳，他們買了輛二手QQ，噴滿火焰，開著這輛“著了火”的車滿大街跑，獲得了艷羨的眼光和更多的生意。于是，誕生了充滿歷史色彩“雙龍戲珠+圓明園”的畢加索，破敗的長椅也成了他們噴槍下的藝術(shù)品，成了“火紅的燙屁股的”烤椅。作品說明實(shí)力，歐陽明的業(yè)務(wù)工作更認(rèn)真了，談妥了好幾家汽車4s店，將和他們進(jìn)行商業(yè)合作。
小伙子們終于嘗到了努力的甜頭，雖然現(xiàn)在離賺錢目標(biāo)還差很遠(yuǎn)，但目前的形式已經(jīng)讓他們信心十足，“武漢人很需要個(gè)性裝飾愛車!”拿起噴槍，在車身作畫，他們流汗，也為創(chuàng)意而爭執(zhí)，但很快樂。“這里的付出并不比上班族輕松，但很值!”他們笑著況，“因?yàn)檫@是自己的夢想，當(dāng)它變成現(xiàn)實(shí)的一刻，充滿爽快的成就感!”
啟示：
好創(chuàng)意就是對生活中的一些事物的再加工，給汽車彩繪，給洋娃娃做衣服這些就是對原有事物的再加工。所以，好的創(chuàng)意就是比別人看的再遠(yuǎn)一點(diǎn)。
創(chuàng)意案例9：
“國慶T恤”不到一月售出
10萬件
去年奧運(yùn)會期間，一名市民追著奧運(yùn)火炬到全國各個(gè)城市賣T恤，在短短的兩個(gè)月內(nèi)狂賺了十幾萬元，被譽(yù)為“奧運(yùn)最牛小販”。無獨(dú)有偶，廣州一服裝生產(chǎn)企業(yè)在本月初應(yīng)節(jié)推出了一批愛國文化衫，短短20天內(nèi)就賣出了10萬件，收入150萬元。今年國慶中秋雙節(jié)點(diǎn)燃了愛國商機(jī)，紅彤彤的抱枕、圍巾、車貼等賣得火熱。每年國慶，商家都推出一些國慶題材的紀(jì)念品，而今年的國慶紀(jì)念品花樣特別多，款式上也別出心裁。
“60”狀紅抱枕：一周賣200個(gè)
記者在網(wǎng)上看到，除了傳統(tǒng)的紀(jì)念幣紀(jì)念冊外，商家多在一些小玩意上動腦筋。將車貼、鑰匙扣、塑料娃娃，甚至圍巾等都印上了國慶主題的標(biāo)志，形象十分得意。一條腈綸圍巾，印上了“2009”、五角星、“中國”等字樣，售價(jià)就60元。一名平日賣毛絨玩具的商家，在國慶前別出心裁地推出一款裁成了“60”的形狀的抱枕，繡上五角星和天安門的圖樣。從9月23號到29號短短一周內(nèi)，這個(gè)售價(jià)9.9元的抱枕就賣出了近200只，獲利近2000元。不過臨近國慶，商家也顯得比較謹(jǐn)慎。記者詢問現(xiàn)貨庫存的時(shí)候，一名賣車貼的賣家表示現(xiàn)貨只有10件，如買家需要可在隔天再拿貨。
國慶文化T恤：20天賣10萬件
“我愛祖國”、“國慶快樂”、“60年”、“五星”、“中國地圖”，印有這些字樣的文化衫在國慶賣得十分火熱。廣州一服裝廠家嗅到了國慶60周年的商機(jī)，專業(yè)批發(fā)愛國主題的文化衫和帽子，僅僅20幾天就出售了10萬件。
劉小姐告汴記者，做了10幾年的T恤，從來都沒有想到過國主題的。今年恰逢國慶中秋雙節(jié)，可謂是十年一遇，十年前已經(jīng)錯(cuò)過了50周年
慶典的商機(jī)，值此60周年的隆重慶典，趕在節(jié)前生產(chǎn)了這些愛國T恤，款式達(dá)到了10幾款。劉小姐說，這種愛國主題T恤的時(shí)效性比較強(qiáng)，訂做必須十幾天后才能拿到貨，因此，對于這種商品一般不接受個(gè)性訂做。現(xiàn)時(shí)，每一款的庫存都接近一萬件，保證顧客能夠隨時(shí)拿到現(xiàn)貨。
“從這個(gè)月的七八號才開始生產(chǎn)，到現(xiàn)在僅僅10多天就賣出了10萬件。銷售量比平時(shí)肯定多了很多，”劉小姐說。不過，劉小姐稱，T恤銷售的高峰期在十幾號前后，接近月底銷售高峰逐漸消退。據(jù)了解，這些顧客主要是學(xué)生、企業(yè)單位等，也有學(xué)生和企業(yè)辦集體活動之用，大多以外地的客戶批發(fā)為主。
學(xué)生賣國旗：掙夠一學(xué)年伙食費(fèi)
高校的學(xué)生，既是國慶紀(jì)念品的主力消費(fèi)人群，同時(shí)也是銷售者。這些學(xué)生利用國慶的商機(jī)做起了小生意。通過賣T恤、賣國旗賺外快。服裝廠家劉小姐稱，在她的顧客中，不少是來自北京和其他國慶氣氛濃郁地區(qū)的大學(xué)生，他們從廠家處批發(fā)這些文化衫，再賣給當(dāng)?shù)氐挠稳撕褪忻瘛?/p>
西安一名大四學(xué)生小屠趕在國慶前向企事業(yè)單位推銷國旗，竟在一個(gè)月內(nèi)掙夠了一學(xué)年的伙食費(fèi)。這名大學(xué)生稱，去年奧運(yùn)貼賣得十分火爆，預(yù)測今年60周年國旗的銷售肯定同樣火爆。于是從9月初他就聯(lián)系了銷售商批發(fā)了一批國旗，然后騎著自行車拿著名片到各家商店、單位和飯店推銷。
小屠說，銷售最好的是9月中旬，最多每天就能賺到200多元。通過這個(gè)方式，他一個(gè)月賺了2000多元，相當(dāng)于一年的伙食費(fèi)。
啟示：
巧借社會熱點(diǎn)來推銷自己的商品雖然不是什么新點(diǎn)子，但你是否能把握住才是最重要的。這需要你獨(dú)到的眼光和對時(shí)機(jī)的把握能力，二者缺一不可。
創(chuàng)意案例10：
幫人省錢再賺他人錢
“幫人省錢自己賺錢”，北師大珠海校區(qū)的幾名大二學(xué)生想出了這個(gè)創(chuàng)意。他們自創(chuàng)了一個(gè)主要面對學(xué)生群體的折扣網(wǎng)站，以低于市場折扣價(jià)的價(jià)格銷售商品。除了賺取商品的差價(jià)，他們的盈利點(diǎn)還來自向顧客收取郵贊。網(wǎng)站創(chuàng)建半年以來，光商品銷售每天的營業(yè)額就超過2000元。該折扣網(wǎng)站的創(chuàng)辦人之一龐良德是北師大金融系的學(xué)生。大一時(shí)，渴望自主創(chuàng)業(yè)的他，和兩名同窗伙伴創(chuàng)建了這個(gè)省錢網(wǎng)站。龐良德的創(chuàng)意是受一些購物返利網(wǎng)站的啟發(fā)。
幫學(xué)生省錢自己賺錢
當(dāng)前，一些購物網(wǎng)站利用購物返利的模式來吸引顧客，但龐良德的購物經(jīng)歷，讓他發(fā)現(xiàn)了這種購物返利模式存在的弊端：返利的時(shí)間太長。比如購買一件100元的商品，返利10元，商家在一個(gè)月之后，才將這10元錢打到顧客的賬戶上。龐良德想，需要?jiǎng)?chuàng)建一種模式，直接給予顧客折扣，這樣對顧客來說更加實(shí)惠。
于是，他想到了創(chuàng)建一個(gè)折扣網(wǎng)站。這個(gè)“51平臺網(wǎng)”的經(jīng)營模式類似“淘寶客”，網(wǎng)站給商家推銷商品，商家需給予顧客一個(gè)折扣，這個(gè)折扣比該商品的網(wǎng)上直銷價(jià)格還要低。目前，51平臺網(wǎng)已經(jīng)和15家知名商家達(dá)成合作協(xié)議，有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥包包、凡客誠品、中國鮮花禮品網(wǎng)等一些大企業(yè)，商品囊括了書籍、日用品、飾品、家電等等。
每天營業(yè)額超2000元
據(jù)龐良德介紹，網(wǎng)站自今年6月份創(chuàng)建以來，每天營業(yè)額超過2000多元，其中，有3％的利潤空間。龐良德說，網(wǎng)站的收入主要來自兩個(gè)方面，一是商家給網(wǎng)站的返利；二是賺取郵費(fèi)。商家通常給予網(wǎng)站銷售的商品一個(gè)較低的折扣，網(wǎng)站以略高于這個(gè)折扣的價(jià)格賣出商品，從而賺取差價(jià)。比如商家給予51平臺網(wǎng)10％的折扣，51平臺網(wǎng)就以9.5％的折扣價(jià)將商品銷售出去，賺取0.5％的差價(jià)。二是利用批量購買可以免郵費(fèi)的優(yōu)惠，凈賺每張訂單的郵費(fèi)。
如在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)購商品，平時(shí)的郵費(fèi)是5元，51平臺網(wǎng)就只收取顧客2元的郵費(fèi)，會員價(jià)更只要1元郵費(fèi)，這樣可以幫顧客省下3到4元的郵費(fèi)。一般，購買的商品達(dá)到一定的金額和數(shù)量，商家都會免去顧客的郵費(fèi)。51平臺網(wǎng)利用商家的這個(gè)優(yōu)惠措施，可以集合這些訂單，待到訂單積累到一定的數(shù)額，再批量向合作商家購買。這樣，51平臺網(wǎng)便可以獲得商家免郵費(fèi)的優(yōu)惠，而向每位顧客收取的2元郵費(fèi)，則成為他們的凈收入。
啟示：
該案例中龐良德受購物返利網(wǎng)站啟發(fā)而走向成功路的，我們也應(yīng)該多多開動腦筋，注意觀察別人創(chuàng)業(yè)的門路，或許能給你一個(gè)好靈感。
創(chuàng)意案例11：
80后女生給洋娃娃做衣服
一套六七百，月賺兩三干。
很多80后女生是玩著芭比娃娃長大的。廣州的80后女生阿韻，直到現(xiàn)在還整天圍著芭比娃娃轉(zhuǎn)，不過她已經(jīng)玩出了“收入”。阿韻從小就與芭比娃娃結(jié)緣，美術(shù)專業(yè)出身的她，對娃娃的流行時(shí)尚也有敏銳的觸覺。有一次，她在網(wǎng)上看到身著華麗服裝的漂亮娃娃，激起了她給這些娃娃做衣服的想法，她的想法和喜歡裁縫的媽媽一拍即合。2004年底，阿韻開了她的小店，由媽媽擔(dān)任顧問，此前沒有一點(diǎn)服裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的阿韻，在媽媽的帶領(lǐng)下，也開始一針一線鉆研起來。相比大人穿的同款式衣服，娃娃衣的制作難度要大得多。做一件簡單的娃娃衣，耗時(shí)3～4天，稍為復(fù)雜的要一個(gè)多星期，最為復(fù)雜的則要耗時(shí)三四個(gè)月。純手工定制的娃娃衣，一套定價(jià)都要兩三百以上，做工復(fù)雜的則要六七百元以上。曾有大學(xué)生定制了一套加勒比海盜的娃娃衣，由于配件很復(fù)雜，收集難度大，這套衣服整整做了三四個(gè)月才趕制出來，售價(jià)達(dá)到了600多元。阿韻的客戶以18～28歲的學(xué)生為主，也有部分生產(chǎn)娃娃的工廠和外國客戶找上門來。她每個(gè)月能賺到兩三千元，生意好的時(shí)候，一個(gè)月能賺到五六千。
娃娃衣市場需求量并不大。阿韻了解到，從網(wǎng)上搜索的資料看，國內(nèi)做娃娃衣的只有十家左右，而且大部分不是專職在做。面對小眾客戶群，阿韻采取的是有針對性的推廣，每次有新品上市，她都會到一些娃娃愛好者的論壇去宣傳。經(jīng)過四年半的經(jīng)營，阿韻的手工小作坊也引起了一些愛好者和商家的注意，目前，已經(jīng)有新加坡、香港、臺灣地區(qū)的商人成為她的地區(qū)商。商可以使用阿韻店內(nèi)的娃娃衣圖片，客戶下單后再交由阿韻去加工。
啟示：
好創(chuàng)意或許就隱藏在我們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，關(guān)注生活這就是信息的最大源泉。
創(chuàng)意案例12：
17萬元開汽車模型店薄利多
銷玩轉(zhuǎn)車模生意
自1914年美國福特汽車廠出產(chǎn)了第輛汽車模型后，車模就在車迷的追捧中蓬勃發(fā)展。時(shí)至今日，車模已經(jīng)成為了汽車產(chǎn)業(yè)中的一部分，發(fā)展日趨成熟，開車模店具有良好的市場前景，是一個(gè)值得投資的項(xiàng)目。
汽車作為人們出行的代步工具，在人們的生活中不可或缺。而你是否知道，自1885年德國工程師卡爾本茨發(fā)明了世界上第一輛由內(nèi)燃機(jī)驅(qū)動的
汽車至今，汽車已走過了百余年的歷程。這項(xiàng)第二次工業(yè)革命帶給我們的成果，改變了人類的出行方式，擴(kuò)大了人類的生活空間，讓人力得到更充分的集中利用。與此同時(shí)，汽車的衍生產(chǎn)業(yè)也開始欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，其中汽車模型就是汽車產(chǎn)業(yè)的一份子。
汽車模型，簡稱車模，指完全按照真實(shí)汽車的車型、結(jié)構(gòu)、色彩及內(nèi)部裝飾構(gòu)件以同比例縮小后制成的仿真品。汽車模型的產(chǎn)生要追溯到1914年的美國。1914年，作為一種新奇的推銷手段，美國福特汽車廠在其T系列轎車面世之時(shí)，制作了比例縮小的仿真車作為禮品贈送給購買該車的顧客。此舉一出，索要和購買者絡(luò)繹不絕，小巧玲瓏的車模受到空前的追捧。于是，其他汽車廠家也從中發(fā)現(xiàn)了銷售的商機(jī)，紛紛效仿，爭先恐后地推出自有汽車的小模型，使汽車模型的生產(chǎn)制作逐漸地發(fā)展壯大。
時(shí)至今日，車模已經(jīng)成為了汽車產(chǎn)業(yè)中的一部分，而生產(chǎn)車模的廠家也從汽車生產(chǎn)廠家轉(zhuǎn)變成了專門制作車模的公司，他們生產(chǎn)不同類型、款式、顏色和不同比例的仿真車，以滿足市場的不同需求。這些精致的仿真車，也有了‘批忠實(shí)的“粉絲”，這也就給開設(shè)汽車模型店帶來了商機(jī)。在上海的長樂路上，就有一家名為“依品”的汽車模型專賣店。
精致車模種類繁多
依品汽車模型店座落在繁華的長樂路上，僅20平方米的店里，整整齊齊地陳列著工藝精良、款式眾多的汽車模型。店主王先生介紹，他家店里的汽車模型是按照不同的車模品牌米分類銷售的，主營的是德國的奧拓(Auto art)和泰國的瑪莎圖(Mai sto)以及我國香港地區(qū)的康威(IIongwell)三個(gè)較中端的品牌。由于專做這三個(gè)品牌，所以這些品牌出產(chǎn)的不同車型在小店里都能找到，可謂是一網(wǎng)打盡。
記者在店內(nèi)轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)這些小小的車模售價(jià)還真不便宜。奧拓出產(chǎn)的車模價(jià)格大約在500～700元，瑪莎圖的車模價(jià)格在300～500元。而有些放置于較高處的車模，售價(jià)更是達(dá)到了四位數(shù)。
王先生告訴記者，有很多人認(rèn)為車模是玩具車，這其實(shí)是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。車模比起玩具車來，有著更高的工藝要求。首先，仿真車模必須以原車型為樣板，而且要按原車型一定的標(biāo)準(zhǔn)比例縮小，常見的比例有1:12、1:18、1:24等等。其次，仿真車的材料選用的是高檔次的金屬材料和塑料制成，其噴漆的要求幾乎要達(dá)到真車的水平。這些都是普通玩具汽車所不能做到的。另外，車模制造廠商要制作某款車型的模型，必須得到原廠的授權(quán)才行，同時(shí)為了制造高精度的模型，制造者還需得到原廠的技術(shù)支持，提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。這些都是一般玩具廠家所不具備的。
在對車模有了初步的認(rèn)識之后，記者不禁對店里最貴的一輛車模產(chǎn)生了好奇。此時(shí)，王先生得意地向記者展示了依品車模店的鎮(zhèn)店之寶德國CMC模型公司出產(chǎn)1:10比例的限量款奔馳老爺車模型。CMC是汽車模型中的高端品牌，其出產(chǎn)的車模不僅由工匠全手工打造，而且做工精致，細(xì)小到車內(nèi)的零部件也可以移動或拆卸。這輛老爺車模型是店主自己的收藏，不過也對外出售。這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)工的車模當(dāng)然售價(jià)不菲，價(jià)格定位7000元。
汽車模型具有較高的觀賞價(jià)值和裝飾作用，許多人會將其來做家居裝飾或者陳列在辦公室內(nèi)。車模本身的制作工藝較高，所以在保養(yǎng)方而也是要求嚴(yán)格的。王先生介紹說，一般汽車模型在擺放兩到三個(gè)月的時(shí)候，就要對漆面進(jìn)行保養(yǎng)，用一般的汽車蠟就可以，但是在打蠟時(shí)要十分小心，不能將蠟滴到縫隙里。再者，如果是將車模擺放在辦公桌上或者一般的臺面上，應(yīng)該套一個(gè)有機(jī)玻璃罩子，防止灰塵進(jìn)入。如果是擺放在展示柜里，想營造一個(gè)比較好的氛圍的話，也可以在展示柜里打一些燈光。但是由于射燈的照射會讓車模的漆面干裂，故放一杯水在旁邊的話，可以保持柜子里的濕度，避免車模的損傷。
從買家到賣家
王先生投資開一家車模店，說來電是機(jī)緣巧合。王先生原本就是個(gè)車模收藏者，家里收藏著不少多年來的藏品。與妻子一起來上海打拼了幾年，有了一定的積蓄后，便萌生了開店自己做老板的念頭。
對于開車模店，王先生并沒有事先規(guī)劃。“收集車模只是我的一個(gè)愛好，對于開一家這樣的店，我并沒有什么把握。”王先生如是說。但是機(jī)遇就是這樣說來就來。正當(dāng)王先生在尋找投資項(xiàng)目的時(shí)候，他經(jīng)常光顧的車模店正巧要盤出，王先生一想，自己對車模比較精通，對收集車模也樂此不疲，如果依著自己的興趣來經(jīng)營一家店，應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇。于是，王先生便與妻予一起把這間店接手過來，從此開始了做老板的生涯。
剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，難免會對市場的把握有所偏差，經(jīng)營也沒有一定的針對性，王先生在這方面得到過一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，就逐漸有了自己的經(jīng)營方向。“我現(xiàn)在主要做的就是中端品牌。因?yàn)楦叨说钠放票旧沓杀靖撸Y金占用較多，所以進(jìn)貨非常少；同時(shí)我也進(jìn)些小型玩具車，這些通常是大人帶著小孩子來買的，我價(jià)錢也開得不高，薄利多銷帶動點(diǎn)人氣。”王先生說，他從買家到賣家已經(jīng)有三年的時(shí)間，雖然工作辛苦，但能把興趣發(fā)展成事業(yè)，王先生感到自己“忙并快樂著。”
啟示：
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大之時(shí)，其相應(yīng)的衍生產(chǎn)業(yè)也必然緊隨其后蓬勃發(fā)展。正如計(jì)算機(jī)硬件的發(fā)展帶動了軟件的需求，比爾蓋茨因乘坐計(jì)算機(jī)發(fā)展的東風(fēng)而扶搖直上，一躍成為世界首富。在很多新型產(chǎn)業(yè)中，其衍生產(chǎn)業(yè)就是一個(gè)待掘的金礦，這就看你能不能把握住了。
創(chuàng)意案例13：
“網(wǎng)店客服”每月收入近兩千
我國網(wǎng)上每天新開的網(wǎng)店超過5000家，網(wǎng)店規(guī)模逐漸增大，許多網(wǎng)店店主單打獨(dú)斗已經(jīng)無法應(yīng)對每天的交易，致使一個(gè)新興職業(yè)“網(wǎng)店客服”越來越走俏。
據(jù)了解，網(wǎng)店客服的分工已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)細(xì)致的程度，有通過即時(shí)通訊、電話來解答買家問題的客服；有專門幫助買家挑選商品的導(dǎo)購客服；有專門接待投訴的客服；還有專門幫店主打包快遞的客服等等。記者從購物網(wǎng)站了解到，店主們對網(wǎng)店客服的要求是：有極強(qiáng)的耐心和責(zé)任心。
首先，要求打字快。其次，要很熟悉店里的產(chǎn)品信息。再者，網(wǎng)店客服要幫助顧客解決一些小問題。最后，客服們要非常熟悉網(wǎng)上交易流程。而一些網(wǎng)店店主根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，編著了“網(wǎng)店客服寶典”，并在網(wǎng)上廣為傳播。至于兼職還是全職?要看店主要求大多還是在線時(shí)間越長越好。網(wǎng)店客服收入也有多種形式，有底薪的，有純提成的，也有兩者兼有的。一般底薪也不高(約800元)，提成也要看銷售商品利潤和銷售數(shù)量。
從市場行情看，這一崗位的平均月薪在1000元一2000元左右，包伙食在1000元左右，旺季會有浮動，試用期更低。不過，這一行業(yè)仍存在很多問
題，特別是跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重。一來，因?yàn)榭头容^容易上手，很多人在工作一段時(shí)間后就會有自己當(dāng)老板的想法。二來，工作太累和枯燥。許多網(wǎng)絡(luò)客服工作時(shí)間從中午開始到晚上10時(shí)左右結(jié)束，很多人不適應(yīng)長期面對電腦的工作。而且，客服們每天要面對上百位不同的買家，工作非常枯燥。另外，客服們的工作場所大多相當(dāng)簡陋。
網(wǎng)店裝修師成職業(yè)新寵月入最高可達(dá)八千元
網(wǎng)店裝修工作室興旺，網(wǎng)店裝修師成大學(xué)生就業(yè)熱門，月入最高可達(dá)8000元。做裝修，不用刷油漆、不用貼瓷磚，只需要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，不到一天的時(shí)間一個(gè)漂亮的店面就能裝修好。兩年多來，黎亮每天睜開眼睛的第一件事就是打開電腦給網(wǎng)上開店的老板們做裝修。火專畢業(yè)的他如今有了自己的工作室，由于業(yè)務(wù)繁忙計(jì)劃在下半年招收新員工，“網(wǎng)店裝修占到業(yè)務(wù)量的八成左右，最好的時(shí)候每月收入近8000元”。記者了解到，網(wǎng)店裝修師這一新興職業(yè)已經(jīng)成為不少大學(xué)生就業(yè)的熱門，而這也源于目前不少年輕人熱衷開設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的市場需求。
黎亮讀的是會計(jì)專業(yè)，由于愛好電腦一直對設(shè)計(jì)情有獨(dú)鐘。2002年他從湖南一所大專畢業(yè)后，來到東莞某工廠從事設(shè)計(jì)工作。一次偶然的機(jī)會讓他接觸到網(wǎng)店裝修這個(gè)行當(dāng)。后來，黎亮干脆辭職開了個(gè)工作室，專心為網(wǎng)店做裝修。“現(xiàn)在給網(wǎng)店做裝修的主要有兩種，一種是賣現(xiàn)成的模板，一種就是定做。”黎亮告訴記者，他進(jìn)入這個(gè)行當(dāng)?shù)膬赡暾蔷W(wǎng)絡(luò)銷售火爆的兩年，有很多買家找上門來要求設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)特的網(wǎng)店門面。
“壓力很大，生怕做不好砸了招牌。”當(dāng)看到黎亮的設(shè)計(jì)后，買家十分高興，不僅給了他一個(gè)好評，還在評語里詳細(xì)注明：賣家態(tài)度非常好，設(shè)計(jì)的也很漂亮。于是在買家們的口口相傳中，黎亮的生意越來越多。
“有時(shí)候?yàn)榱送瓿傻曛鞯囊螅傻搅璩績扇龝r(shí)是經(jīng)常的事情。”黎亮道出了工作的不易。雖然是自由職業(yè)者，但黎亮告訴記者，現(xiàn)在每天都要完成2―3個(gè)網(wǎng)店的裝修設(shè)計(jì)，工作時(shí)間都在12―13個(gè)小時(shí)左右。兩年多來，黎亮在淘寶網(wǎng)上的設(shè)計(jì)室共為網(wǎng)店老板們裝修了1454間店面。
記者獲悉，隨著一些大型商家進(jìn)駐網(wǎng)店，裝修價(jià)格也一路水漲船高。普通網(wǎng)店定做在兩三百元，但一些諸如淘寶商城之類的專賣店大客戶定做價(jià)格則高達(dá)千元。記者在淘寶網(wǎng)上看到，專門為店家做裝修的賣家就有近千個(gè)，有的網(wǎng)店裝修工已完成27679件裝修作品。