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渠道管理工作思路范文1
我是城一片區(qū)銷(xiāo)售中心的客戶(hù)經(jīng)理，現(xiàn)年歲，本科文品，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，于年至年在公司擔(dān)任職務(wù)，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作現(xiàn)狀,經(jīng)過(guò)深思熟慮后毅然辭掉原來(lái)那份工作來(lái)到移動(dòng)公司應(yīng)聘，通過(guò)筆試面試層層過(guò)關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用，通過(guò)試用期的考核被分在客戶(hù)中心擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理，在擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會(huì)了讓客戶(hù)怎么來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營(yíng)銷(xiāo)水平，我本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神來(lái)應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)：首先談?wù)勎业膬?yōu)勢(shì)，我有較強(qiáng)的溝通能力，在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何客戶(hù)的升級(jí)投訴，從來(lái)不會(huì)給客戶(hù)過(guò)高的期望值來(lái)?yè)p害公司的利益，我能夠管理好客戶(hù)管理好自已，有這幾年的客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來(lái)應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)：幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力：參加工作時(shí)，缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛(ài)崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感：在日常工作中，為解決用戶(hù)的疑難問(wèn)題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶(hù)滿(mǎn)意的笑容掛在臉上，我感覺(jué)就是對(duì)我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力：每當(dāng)有新業(yè)務(wù)（如來(lái)彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等）推出時(shí)，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門(mén)服務(wù)和遇見(jiàn)用戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中，我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，進(jìn)取精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
二，上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前，并且讓消費(fèi)者接受呢？這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范商的酬金制度，讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展，避免商之間利益沖突，擾亂整個(gè)市場(chǎng);商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷(xiāo)售能力都比較薄弱，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來(lái)的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù)，為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值（初步階段是讓相關(guān)客戶(hù)經(jīng)理和一級(jí)商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá)）;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度，實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕”的局面，夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷(xiāo)能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了，因此，我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強(qiáng)和商的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)分銷(xiāo)商的長(zhǎng)期緊密合作，才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)商，一級(jí)商的定期拜訪(fǎng)制度，規(guī)定拜訪(fǎng)的時(shí)間、拜訪(fǎng)的路線(xiàn)和拜訪(fǎng)的內(nèi)容等。對(duì)商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷(xiāo)實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng)，趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的商趁勢(shì)要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力，而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代商，二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。
3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。
渠道管理工作思路范文2
渠道工程管理是水利管理中一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程，是水利管理工作中的重要一環(huán)。渠道工程管理的好與壞，水平高與低，直接關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)方面，一旦在管理上出現(xiàn)問(wèn)題或漏洞，輕則決堤倒渠，重則淹沒(méi)農(nóng)田，更有甚者，還有可能危及到附近人民群眾及城鎮(zhèn)、工礦企業(yè)、國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施等國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民的生命安全。安全無(wú)小事，責(zé)任重于泰山。
自2000年度以來(lái)，國(guó)家三大跨流域調(diào)水工程（新疆塔里木河、黑河、石羊河）及黑河流域綜合治理節(jié)水改造項(xiàng)目的實(shí)施為里程碑事件，國(guó)家加大了對(duì)中西部地區(qū)水利基礎(chǔ)設(shè)施的投資建設(shè)力度，水利工程建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)前所未有的輝煌時(shí)期。經(jīng)過(guò)近十幾年努力，各灌區(qū)的農(nóng)業(yè)灌溉條件得到了很大的改善，干、支、斗、農(nóng)四級(jí)渠道的襯砌率達(dá)80%以上，渠系水的利用率也有了很大程度的提高，特別是通過(guò)干、支渠的改建襯砌，使灌區(qū)基本上告別了沿用了幾百年的土渠，渠道工程的管理模式也有了質(zhì)的改變。面對(duì)新的歷史條件下的水利發(fā)展進(jìn)程，管好工程用好水是賦予我們這一代水利人的歷史責(zé)任，對(duì)渠道工程管理的方式、方法等一系列模式的探索是我們亟待解決的最大課題。影響渠道安全運(yùn)行的因素很多，諸如引水量過(guò)大、水量調(diào)度不當(dāng)、渠道淤積、操作失誤、不可抗力等等，都會(huì)造成渠道漫溢、邊坡失穩(wěn)、滲漏、管涌、潰堤、毀渠等嚴(yán)重后果，牽扯到的因素既有內(nèi)因，也有外因，既有工程建設(shè)時(shí)遺留下來(lái)的隱患，也有管理過(guò)程中的人為因素，還有人類(lèi)活動(dòng)造成的不利因素和外部環(huán)境（水文、地質(zhì)、氣候等）因素。
1 渠道工程病害成因分析
1．1 工程設(shè)計(jì)質(zhì)量深度不夠引起的渠道工程先天不足。工程批復(fù)實(shí)施，項(xiàng)目投資確定后的施工詳圖設(shè)計(jì)階段，由于涉及到詳細(xì)的建設(shè)環(huán)境、工程地質(zhì)、水文地質(zhì)及氣象條件、綜合條件等條件的制約，很有可能會(huì)形成設(shè)計(jì)瑕疵，為渠道工程的安全運(yùn)行埋下隱患。
1.1.1在渠道設(shè)計(jì)中只考慮了共性的問(wèn)題，而忽視渠道某一渠段的個(gè)性問(wèn)題。
1．1．2 在工程設(shè)計(jì)時(shí)，當(dāng)全局利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，為了項(xiàng)目的整體利益而不得犧牲看似很小的局部利益，在工程項(xiàng)目建設(shè)中留下了遺留問(wèn)題。對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目而言，是很小的一個(gè)方面，但具體到某一單項(xiàng)工程（或是一條渠道而言），是一個(gè)不小的隱患。
1．1．3工程建設(shè)環(huán)境發(fā)生大的變化后，為了不突破工程投資概算不得己而為之。國(guó)家批復(fù)的工程投資概算，在工程施實(shí)過(guò)程中是不能突破的，一旦出現(xiàn)上述情況，輕則要進(jìn)行重大的設(shè)計(jì)變更，變更手續(xù)辦理程度復(fù)雜，就某一單項(xiàng)工程，影響其他工程的正常開(kāi)工建設(shè)，耽誤工期，重則可能導(dǎo)致該工程項(xiàng)目重新論證，重新進(jìn)行一系的項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)。
1．1．4工程地質(zhì)勘察遺漏。
1．2 施工質(zhì)量缺陷，使工程施工質(zhì)量不能完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求。工程招標(biāo)后，由于各承包商的施工技術(shù)力量、施工作業(yè)水平、質(zhì)量意識(shí)的參差不齊，以及組織管理能力的局限，再加上施工期短，施工強(qiáng)度大，個(gè)別施工企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)淡薄，在工程施工中沒(méi)有嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求操作，施工作業(yè)不精細(xì)，使用了不合格的原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等，這些都是形成渠道工程病害的原因的一個(gè)側(cè)面。
這些原因形成的直接后果是：筑堤土料夯實(shí)不達(dá)標(biāo)、渠道與建筑物接合不牢固、砼構(gòu)縫不密實(shí)等，易發(fā)生渠道滲漏；渠頂設(shè)計(jì)高程控制誤差及渠道中心線(xiàn)測(cè)設(shè)誤差，易導(dǎo)致成形后的渠道沒(méi)有達(dá)到或超過(guò)設(shè)計(jì)深度，渠道安全超高不保及渠道流態(tài)不穩(wěn)，影響渠道按設(shè)計(jì)要求輸水和增加了渠道易發(fā)生漫頂或是潰堤事故發(fā)生的可能性；渠道墊層不符合設(shè)計(jì)要求、防滲處理不當(dāng)?shù)龋诇p小渠道防凍脹能力；不合格建筑材料的使用最直接的可能是發(fā)生工程質(zhì)量問(wèn)題，或引發(fā)不可估量的失事?lián)p失等等。
1.3自然環(huán)境對(duì)渠道工程的侵蝕。
渠道工程大都是暴露在自然環(huán)境中，經(jīng)受著大自然一年四季不同的氣象、水文條件的歷練。在北方，有的建筑物冬季始終浸泡在水中，經(jīng)受無(wú)數(shù)次凍融循環(huán)、有的在鹽堿化程度極高的環(huán)境中，表面砼剝落；高溫高熱環(huán)境還可以使部分建材老化，逐漸使之失去原有的作用。
1.4人為因素的破壞。人們?cè)谇拦茏o(hù)范圍內(nèi)取土、建房、淘砂、埋墳、干渠內(nèi)隨意架設(shè)抽水機(jī)具、放牧、渠道內(nèi)傾倒垃圾、傾倒農(nóng)作物秸桿、渠內(nèi)打壩、渠頂上堆放柴草、在管護(hù)區(qū)及堤頂修建臨時(shí)性溝渠、隨意侵占渠道管護(hù)區(qū)、在距離渠道堤頂一米范圍內(nèi)植樹(shù)等行為，也是造成渠道病害的誘因。另外，重型車(chē)輛在渠頂上通行，也極宜對(duì)渠道造成碾壓或是擠壓，直接壓壞渠道或使渠道斷面變形。
1．5粗放管理，使小過(guò)釀成大害。
1．5．1在渠道的日常巡查中，對(duì)堤岸、外坡及外坡腳、滑坡地段、渠道內(nèi)出現(xiàn)的裂縫、建筑物接頭部位出現(xiàn)的滲水點(diǎn)等沒(méi)有引起足夠的重視，積小成大，終究形成大禍。
1．5．2對(duì)岸頂、外坡等處發(fā)現(xiàn)的鼠洞、獸穴、蟻穴處置不當(dāng)。
1．5．3在渠道的日常管理中，對(duì)靠近渠岸太近的地方和渠道內(nèi)坡上掛壁生長(zhǎng)的喬、灌樹(shù)木及野草等沒(méi)有及時(shí)的清理，長(zhǎng)期任其成長(zhǎng)，其根系的生長(zhǎng)引發(fā)破壞渠道及渠系建筑物。
1．5．4渠系工程發(fā)現(xiàn)隱患后處理不及時(shí)。
1．5．5渠道工程運(yùn)行中不按規(guī)程操作，造成渠道淤積、漫頂?shù)仁鹿拾l(fā)生。
1．5．6工程老化失修。
1．6不可抗力。主要是指發(fā)生大的地震和不可控制的山洪，對(duì)渠道工程形成的潛在危協(xié)。
2應(yīng)對(duì)措施
2．1建立健全良好的渠道工程管理機(jī)制，使渠道工程管理步入良性運(yùn)行。一是運(yùn)用現(xiàn)階段渠道工程管理運(yùn)行中涌現(xiàn)出來(lái)的新方法、新思路，建章立制，以制度的形式來(lái)指導(dǎo)和約束渠道管理人員的行為。二是細(xì)化工作目標(biāo)，分段包干，責(zé)任到人，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化渠道工程的巡查、檢查力度，切實(shí)落實(shí)工程質(zhì)量事故處理中“三不放過(guò)”的原則，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)賦予領(lǐng)導(dǎo)決策的權(quán)力。
2．2多渠道籌措資金。在目前渠道維修資金不可能獲得上級(jí)主管部門(mén)支持的前提下，向灌區(qū)受益單位、農(nóng)協(xié)會(huì)等多方籌措，廣結(jié)財(cái)源。在資金的使用上，細(xì)化用途，精打細(xì)算。根據(jù)一年來(lái)渠道管理費(fèi)用使用的輕重緩急，可設(shè)立辦公經(jīng)費(fèi)、運(yùn)行費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、維修費(fèi)用、應(yīng)急費(fèi)用等分戶(hù)帳目，并嚴(yán)格控制使用金額，經(jīng)費(fèi)包干。
2．3加大渠道工程日常巡查力度，運(yùn)行前檢查要突出找問(wèn)題，運(yùn)行中檢查要突出防問(wèn)題，運(yùn)行后檢查要突出治理，拿出方案，經(jīng)濟(jì)分析，力求經(jīng)濟(jì)上要最省，技術(shù)上可行，治理上要最徹底。同時(shí)，在渠道工程的巡查中運(yùn)用動(dòng)態(tài)管理模式，巡查前明確目標(biāo)，設(shè)置巡點(diǎn)、難點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任制，分析巡查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題制訂有效的預(yù)防措施，防患與未然。在巡查中加大督促檢查力度，杜絕事故的發(fā)生，對(duì)巡查人員的有效控制是關(guān)鍵，對(duì)重要地段、險(xiǎn)要部位的監(jiān)督檢查是重點(diǎn)。巡查后要隨時(shí)掌握巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地段、部位以及在巡查中對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的臨時(shí)處理措施，對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)不合理，及時(shí)糾正，保持渠道各種病害始終處于受控狀態(tài)。
2．4加強(qiáng)對(duì)各種病害發(fā)生的預(yù)報(bào)預(yù)警工作。
2．5強(qiáng)化對(duì)管理人員業(yè)務(wù)水平的提高，掌握一定的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、處理問(wèn)題的應(yīng)變能力。
2．6各種影響渠道工程安全的病害發(fā)生后，要及時(shí)、迅速地調(diào)整工作思路和方法，正確面對(duì)，不避不逃。
渠道管理工作思路范文3
作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我工作職責(zé)是及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年。研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶(hù)中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
由于歷史原因，經(jīng)過(guò)對(duì)年咨詢(xún)公司對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)。區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，今年咨詢(xún)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我服務(wù)水平有了較大的提升
組織查找服務(wù)工作中存在問(wèn)題，服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶(hù)對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。運(yùn)行過(guò)程中我通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8.27%今年有望完成9%任務(wù)指標(biāo),還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養(yǎng)。扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
做好一切工作的前提。工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍。總經(jīng)理的支持下，大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”積分換機(jī)”等活動(dòng)，從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話(huà)率81.79%列全省第二。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題
省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年以來(lái)。總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，所分管的工作取得了較好的成績(jī)。取得成績(jī)的同時(shí)，也清醒地看到履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在問(wèn)題，有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
員工中搞調(diào)查研究，一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去。解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，不斷在員工中宣講我經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)我意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，部分用戶(hù)對(duì)公司不滿(mǎn)，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的但我自身存在原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話(huà)單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
保證我經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。通過(guò)對(duì)客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。
針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。
渠道管理工作思路范文4
一、肯定成績(jī)，認(rèn)清形勢(shì)，不斷增強(qiáng)做好水利工作的責(zé)任感和緊迫感
過(guò)去，水利僅僅是為農(nóng)業(yè)服務(wù)的資源和產(chǎn)業(yè);現(xiàn)在，水利的內(nèi)涵和外延不斷拓展，已成為整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。2011年，在各級(jí)各部門(mén)特別是水利戰(zhàn)線(xiàn)同志們的共同努力下，全市水利工作成效顯著。一是水環(huán)境整治三年行動(dòng)計(jì)劃圓滿(mǎn)完成，三年累計(jì)整治河道1100多公里，其中2011年鹽船河綜合整治主體工程基本完成，市區(qū)河道整治有序推進(jìn)，鎮(zhèn)(街道)、村河道疏浚扎實(shí)開(kāi)展，下大力氣開(kāi)展河道保潔，水質(zhì)有所改善，水環(huán)境質(zhì)量有了明顯提升;二是水利重點(diǎn)工程順利推進(jìn)，城市防洪工程全面建成，汛期實(shí)現(xiàn)多次運(yùn)行，工程效益顯著;治江圍涂配套工程建設(shè)加快實(shí)施，圍墾造地項(xiàng)目基本完成，獨(dú)山應(yīng)急排澇工程政策處理工作配合有力，保障了工程順利推進(jìn);三是水利常規(guī)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，包括水行政管理水平、防汛防臺(tái)抗旱能力得到提高，農(nóng)田排灌體系日益改善等。特別是水資源管理工作，深入開(kāi)展全市整治非法開(kāi)采地下水專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，共發(fā)現(xiàn)非法深井102口，全部進(jìn)行了封堵，遏制了地面進(jìn)一步沉降，并積極向上爭(zhēng)取農(nóng)民飲用水工程項(xiàng)目。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。以人為本，除以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、不斷加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)改善人民群眾生活質(zhì)量外，提升“兩感兩度”、改善環(huán)境建設(shè)是很重要的一個(gè)方面。市委、市政府提出了明年要扎實(shí)開(kāi)展項(xiàng)目推進(jìn)年、城市形象提升年和環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)，其中一個(gè)就是環(huán)境建設(shè)年。環(huán)境建設(shè)包括大氣環(huán)境、水環(huán)境以及農(nóng)村生活環(huán)境等，但我市目前總體環(huán)境特別是水環(huán)境的現(xiàn)狀不甚理想，壓力很大。從水資源看，我市地表水源豐富，但水質(zhì)性缺水的問(wèn)題突出，并將長(zhǎng)期存在;從水環(huán)境看，河水自?xún)裟芰Α⑸鷳B(tài)恢復(fù)能力和水環(huán)境總體狀況不夠理想，且污染隱患不少;從水安全看，地面沉降趨勢(shì)仍在延續(xù)，防洪抗?jié)场⒎姥葱蝿?shì)依然嚴(yán)峻;從水利設(shè)施看，建設(shè)任務(wù)仍然很重，包括湖南排應(yīng)急工程、太浦河引水工程、骨干河道綜合整治工程、即將開(kāi)展的農(nóng)村圩區(qū)建設(shè)、農(nóng)田水利工程的維修改建等。總之，我市水利現(xiàn)狀，與人民群眾的期待和要求、與以民生為重點(diǎn)的執(zhí)政能力建設(shè)還有差距，工作任重道遠(yuǎn)。全市上下要強(qiáng)化對(duì)水利工作的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感。
(一)加強(qiáng)水利建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。(略)
(二)加強(qiáng)水利建設(shè)，是提升我市防災(zāi)減災(zāi)綜合能力的迫切需要。(略)
(三)加強(qiáng)水利建設(shè)，是加快推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、提高人民群眾生活品質(zhì)的現(xiàn)實(shí)要求。(略)
二、理清思路，突出重點(diǎn)，扎實(shí)做好2012年全市水利工作
2012年水利工作，要牢固樹(shù)立“以人為本”、“人與自然和諧相處”的可持續(xù)科學(xué)治水理念，突出“民生水利”主題，緊緊圍繞“兩新”工程和“1+X”布點(diǎn)規(guī)劃、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)兩個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持保障經(jīng)濟(jì)和改善民生相結(jié)合、城市水利與農(nóng)村水利相結(jié)合、工程建設(shè)與生態(tài)整治相結(jié)合，切實(shí)推進(jìn)水利建設(shè)。
(一)全市面上水利建設(shè)重點(diǎn)
1、切實(shí)做好地下水深井封堵。全面封堵地下水深井，既是省政府下達(dá)給我市必須完成的硬任務(wù)，也是從根本上遏制地面沉降、緩解洪澇災(zāi)害的當(dāng)務(wù)之急。我市需封堵的深井總數(shù)為126口，目前已封堵71口，隨著廣陳地面水廠(chǎng)年底前的正常投產(chǎn)使用，至年底預(yù)計(jì)可封堵(停產(chǎn))99口，明年還需封堵27口。一是各鎮(zhèn)、街道要及早安排2012年度封井計(jì)劃，千方百計(jì)抓好落實(shí)，確保2012年底之前全面禁采地下水。二是要加快推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化進(jìn)程。地下水深井封堵實(shí)行“供封同步”原則。水務(wù)集團(tuán)等相關(guān)部門(mén)要加快推進(jìn)工程建設(shè)，水利部門(mén)和各鎮(zhèn)、街道要根據(jù)全市封堵深井的總體進(jìn)度安排，協(xié)調(diào)做好二、三級(jí)管網(wǎng)建設(shè)有關(guān)工作。三是地面水供水管網(wǎng)已經(jīng)達(dá)到、具備封井條件的的鎮(zhèn)、街道，要及早封堵深井。
2、繼續(xù)加強(qiáng)水環(huán)境整治。我市從2007年起實(shí)施水環(huán)境綜合整治三年行動(dòng)計(jì)劃，目前已全面完成，部分河道功能有所恢復(fù)，水環(huán)境面貌也得到了初步改善。2012年，要以鞏固成效、提升形象為目標(biāo)，結(jié)合市委、市政府大力推進(jìn)的“兩新”工程建設(shè)，突出重點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)新一輪水環(huán)境整治工作。河道整治方面，2012年涉及鎮(zhèn)、街道河道疏浚長(zhǎng)度為182公里，水利部門(mén)要抓緊下達(dá)任務(wù)。各鎮(zhèn)、街道要及時(shí)分解落實(shí)，強(qiáng)化措施保障，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施河道整治工程。河道整治選點(diǎn)一定要結(jié)合“兩新”工程和“1+X”布點(diǎn)規(guī)劃，選好點(diǎn)，早準(zhǔn)備，早動(dòng)工，并與其他條線(xiàn)如50頭以下生豬散養(yǎng)戶(hù)整治等工作有機(jī)銜接。河道保潔方面，切實(shí)鞏固河道保潔成果，深化完善河道管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)日常監(jiān)管，消除保潔盲區(qū)和死角;繼續(xù)抓好保潔隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)保潔經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步健全保潔責(zé)任制;大力推廣河道保潔市場(chǎng)化運(yùn)作，探索機(jī)械保潔方式，遏制水葫蘆瘋長(zhǎng)趨勢(shì)。
3、全面推進(jìn)基層防汛體系建設(shè)。全省水利工作暨基層防汛體系建設(shè)會(huì)議，把基層防汛體系建設(shè)作為重點(diǎn)工作來(lái)部署和安排。基層是防汛防臺(tái)的第一現(xiàn)場(chǎng)，整個(gè)防汛防臺(tái)體系的工作基礎(chǔ)在基層。村委會(huì)、居委會(huì)等基層組織的應(yīng)急處置水平和搶險(xiǎn)救災(zāi)能力，直接關(guān)系到防汛防臺(tái)抗旱工作的成效，乃至成敗。只有將村委會(huì)、居委會(huì)甚至組一級(jí)的基層組織納入到整個(gè)防汛防臺(tái)工作體系中來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)防汛防臺(tái)工作橫向到邊，縱向到底，不留死角、盲區(qū)。2012年，要根據(jù)省統(tǒng)一部署，在汛期前全面建成“組織健全、責(zé)任落實(shí)、預(yù)案實(shí)用、預(yù)警及時(shí)、響應(yīng)迅速、全民參與、救援有效、保障有力”的基層防汛防臺(tái)體系。市里即將出臺(tái)《加強(qiáng)基層防汛防臺(tái)體系建設(shè)意見(jiàn)》和《實(shí)施方案》，下一步，各鎮(zhèn)、街道要進(jìn)一步明確責(zé)任、落實(shí)措施，全力推進(jìn)基層防汛防臺(tái)體系建設(shè)。
(二)水利工程建設(shè)重點(diǎn)
1、繼續(xù)開(kāi)展市級(jí)骨干河道整治。2012年5月底之前全面完成鹽船河綜合整治工程綠化等配套掃尾工作。年內(nèi)啟動(dòng)實(shí)施新港河綜合整治工程，疏浚河道18.3公里，希望涉及的鎮(zhèn)、街道全力做好相關(guān)政策處理工作，保證工程順利實(shí)施。
2、分步實(shí)施農(nóng)村圩區(qū)工程。據(jù)初步調(diào)查，全市有近30萬(wàn)畝農(nóng)田防洪能力不到10年一遇標(biāo)準(zhǔn)。在農(nóng)村低洼地塊建造圩區(qū)，是今后5—6年內(nèi)我市水利建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。水利部門(mén)要緊緊抓住湖圩區(qū)建設(shè)列入省治太骨干工程項(xiàng)目的契機(jī)，根據(jù)省出臺(tái)政策和市財(cái)政資金狀況，分步實(shí)施農(nóng)村圩區(qū)工程。2012年，要全面完成當(dāng)湖東升圩區(qū)工程建設(shè)，確保汛期正常投入運(yùn)行;并結(jié)合國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)，啟動(dòng)實(shí)施廣陳高新6500畝圩區(qū)工程建設(shè)。當(dāng)湖街道、廣陳鎮(zhèn)要分別做好圩區(qū)建設(shè)和管理工作。同時(shí)，水利部門(mén)要抓緊編制全市圩區(qū)建設(shè)規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，分輕重緩急安排建設(shè)計(jì)劃，全面實(shí)施圩區(qū)工程建設(shè)。
3、大力推進(jìn)太浦河引水工程。太浦河引水工程關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的飲水安全，關(guān)系到地下水深井能否按期封堵，是一項(xiàng)惠及民生的重點(diǎn)工程，列入了省水資源保障百億工程項(xiàng)目。2012年是太浦河取水工程建設(shè)的關(guān)鍵年，要全面啟動(dòng)政策處理工作，力爭(zhēng)建成境內(nèi)取水管道25公里，啟動(dòng)取水泵站工程建設(shè)、嘉善縣內(nèi)獨(dú)建段政策處理及管道建設(shè)。涉及鎮(zhèn)、街道和水利等相關(guān)部門(mén)，要按照各自職責(zé)，密切配合，形成合力，積極做好政策處理和相關(guān)配合工作，切實(shí)保障工程快速推進(jìn)。
另外，要積極做好農(nóng)田水利工程建設(shè)，包括泵站、地下管道改建維修、噴微灌設(shè)施建設(shè)等。噴微灌建設(shè)不僅有經(jīng)濟(jì)效益，而且社會(huì)效益明顯。希望各鎮(zhèn)、街道立足現(xiàn)有工作基礎(chǔ)，在推廣噴微灌建設(shè)上下功夫。
(三)水利管理工作重點(diǎn)
牢固樹(shù)立“管理是科學(xué)、管理出效益”的理念，堅(jiān)持建管并重，落實(shí)水利工程長(zhǎng)效管護(hù)措施，發(fā)揮水利工程的長(zhǎng)久效益。
1、強(qiáng)化水資源管理。去年，我們對(duì)農(nóng)村養(yǎng)殖戶(hù)非法開(kāi)鑿的70多口地下水深井全部進(jìn)行了封堵;今年又對(duì)102口工業(yè)深井進(jìn)行了封堵;明年要切實(shí)鞏固前幾年的治理成果，按照《市整治非法開(kāi)采地下水長(zhǎng)效管理辦法》的要求，依法嚴(yán)肅查處地下水非法深井，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，雷厲風(fēng)行，堅(jiān)決封堵。進(jìn)一步加大水行政處罰力度。及早出臺(tái)《市保留地下深井維護(hù)管理實(shí)施意見(jiàn)》，充分聽(tīng)取水務(wù)、規(guī)劃建設(shè)和各鎮(zhèn)、街道的意見(jiàn)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)保留的戰(zhàn)備、回灌、監(jiān)測(cè)深井的維護(hù)管理，合理開(kāi)發(fā)使用，保證應(yīng)急情況下充分發(fā)揮其作用。
2、完善城市防洪工程管理。城市防洪工程投入近1.2億元，累計(jì)運(yùn)行11次、108天，工程效益明顯。今年成立了管理機(jī)構(gòu)(城防管理所)，建立了管理和技術(shù)隊(duì)伍。接下去，關(guān)鍵要制訂相關(guān)工作制度以及一整套運(yùn)行管理辦法，充分聽(tīng)取意見(jiàn)、深入調(diào)研、權(quán)衡利弊、長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，確定科學(xué)合理的起排水位，加大宣傳，爭(zhēng)取取得城區(qū)低洼地居民和船戶(hù)的理解和配合，使城市防洪工程的運(yùn)行管理進(jìn)入正常軌道。
3、加強(qiáng)海塘管理。治江圍涂工程現(xiàn)已基本建成，新建圍涂海塘即將進(jìn)行竣工驗(yàn)收。由于獨(dú)山港區(qū)在道路、橋梁建設(shè)中已將老海塘塘頂高程降低至4米高程，老海塘已不具備抵御強(qiáng)風(fēng)暴潮的能力，新建圍涂海塘已成為我市沿海唯一一條防御臺(tái)風(fēng)、暴潮的標(biāo)準(zhǔn)海塘，重要性不言而喻。“三分建、七分管”，標(biāo)準(zhǔn)海塘建成后，如果管理工作跟不上，防御能力就會(huì)大大降低。隨著獨(dú)山港區(qū)建設(shè)的日益深入，涉堤工程項(xiàng)目必將增多，我們要深刻吸取去年以來(lái)三起較為嚴(yán)重?fù)p堤事件的教訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)格審批，防止隨意破壞海塘現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)水利配合工作重點(diǎn)
主要是做好塘拓浚工程政策處理等工作。湖拓浚工程，概算總投資26.55億元，涉及我市境內(nèi)21.8公里(其中獨(dú)山應(yīng)急工程2.9公里基本完成)，橫跨獨(dú)山港、林埭、曹橋、鐘埭、當(dāng)湖五個(gè)鎮(zhèn)、街道，涉及19個(gè)行政村，征地3785畝，拆遷577戶(hù)，拆遷人數(shù)2016人，拆遷企業(yè)54家。該工程涉及面廣，征遷量多，涉地建設(shè)情況復(fù)雜，協(xié)調(diào)保障難度較大，市政府將在明年專(zhuān)門(mén)組建指揮機(jī)構(gòu)，并抽調(diào)有關(guān)部門(mén)人員，確保征遷及涉地建設(shè)綜合協(xié)調(diào)工作的順利開(kāi)展。相關(guān)鎮(zhèn)、街道、村和部門(mén)一定要調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，全力做好政策處理工作，保障工程順利實(shí)施。
三、落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新機(jī)制，不斷提高水利工作水平
當(dāng)前，水利工作思路和目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，關(guān)鍵是要狠抓落實(shí)。各級(jí)各部門(mén)必須進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，完善政策，強(qiáng)化保障，將各項(xiàng)水利工作任務(wù)落到實(shí)處，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。面對(duì)明年水利工作的艱巨任務(wù)，各鎮(zhèn)、街道和市有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把水利工作列入黨委、政府的重要議事日程，整合資源，把握重點(diǎn)，統(tǒng)籌做好各項(xiàng)水利工作。市水利部門(mén)要進(jìn)一步拓寬工作思路，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，履行好全市水利建設(shè)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督查等職能。市發(fā)改、財(cái)政、國(guó)土資源、城管、交通、農(nóng)辦、農(nóng)經(jīng)、環(huán)保和水務(wù)集團(tuán)等部門(mén)和單位，要按照職責(zé)分工，相互配合，形成合力，共同推進(jìn)水利工作的順利開(kāi)展。相關(guān)部門(mén)要在做好區(qū)域統(tǒng)籌的同時(shí)，突出工作重點(diǎn)，圍繞“兩新”工程和發(fā)展生態(tài)高效農(nóng)業(yè)等，加強(qiáng)項(xiàng)目、資金的整合。各鎮(zhèn)、街道要根據(jù)市政府下達(dá)的《2011-2012年度水利建設(shè)計(jì)劃》，做好水利工作任務(wù)的層層分解，細(xì)化任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，形成工作有人管、責(zé)任有人負(fù)、任務(wù)有人抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局，確保年度目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
(二)加強(qiáng)監(jiān)管，確保質(zhì)量。水利工程是百年大計(jì)，要經(jīng)得起時(shí)間和歷史的檢驗(yàn)。水利工程的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，不僅關(guān)系到自身的工程效益和社會(huì)效益，而且直接關(guān)系到人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。各鎮(zhèn)、街道和水利部門(mén)要樹(shù)立高度的使命感和責(zé)任感，堅(jiān)持把“質(zhì)量第一”的理念貫穿于工程建設(shè)的全過(guò)程，加強(qiáng)工程監(jiān)管，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，精心設(shè)計(jì)、科學(xué)施工、嚴(yán)格管理，確保質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行合同管理制、項(xiàng)目法人責(zé)任制、施工招投標(biāo)制和建設(shè)監(jiān)理制，用制度來(lái)保證水利工程的順利實(shí)施。
渠道管理工作思路范文5
（一）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作措施，防汛抗旱取得全面勝利
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。對(duì)水庫(kù)、山塘、地災(zāi)隱患點(diǎn)，實(shí)行四捆一責(zé)任制，建立了水庫(kù)、山塘防汛責(zé)任卡和地災(zāi)隱患點(diǎn)避災(zāi)明白卡。二是經(jīng)常排查，不留隱患。汛前全面摸清險(xiǎn)工險(xiǎn)段底子，完善預(yù)案，及時(shí)排查，應(yīng)急處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，確保防汛保安工作萬(wàn)無(wú)一失。三是科學(xué)調(diào)度，沉著應(yīng)對(duì)。在抗擊“7.12”洪災(zāi)中，通過(guò)科學(xué)調(diào)度，及時(shí)處險(xiǎn)排險(xiǎn)，確保了水庫(kù)山塘安全度汛，實(shí)現(xiàn)了縣委、縣政府預(yù)定的防洪保安工作目標(biāo)。四是搭建科技平臺(tái)，科學(xué)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。投資786萬(wàn)元建成山洪災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警和防汛抗旱視頻會(huì)商系統(tǒng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策指揮防汛抗旱工作搭建了科學(xué)平臺(tái)，提高山洪災(zāi)害防御能力。
(二)水利建設(shè)贏(yíng)得新的發(fā)展，防災(zāi)抗災(zāi)能力全面提高
一是農(nóng)村安全飲水工程深入人心。全面完成2013年度農(nóng)村安全飲水工程，解決了14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)29個(gè)行政村2.4萬(wàn)人飲水不安全問(wèn)題，其中重點(diǎn)解決了等集鎮(zhèn)集中供水。2013年度我縣農(nóng)村安全飲水工程計(jì)劃投資2530萬(wàn)元，解決不安全飲水人口51109人。截至目前，全縣19處工程全面開(kāi)工，其中完工13處，完成投資2006萬(wàn)元，解決不安全人口3.6萬(wàn)人。
二是中小河流治理步伐加快。全面完成猛洞河治理靈溪鎮(zhèn)防洪工程、澧水南源萬(wàn)坪鎮(zhèn)河段治理工程及猛洞河倉(cāng)坪塔臥段堤防加固工程；總投資2457萬(wàn)元的牛路河老司城段河流治理工程已于11月5日開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)明年5月底完工，目前已完成工程投資60萬(wàn)元。總投資1120萬(wàn)元的石堤朗溪河治理項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)已于11月20日通過(guò)省廳評(píng)審，計(jì)劃明年初開(kāi)工建設(shè)。
三是病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固成效顯著。今年2月開(kāi)工建設(shè)總投資2310萬(wàn)元的阿排等10座小Ⅱ型病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程已全部完成。計(jì)劃總投資2350萬(wàn)元的17座水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程正在加緊施工，現(xiàn)已完成投資470萬(wàn)元。7座小Ⅱ型水庫(kù)正在進(jìn)行招標(biāo)準(zhǔn)備工作，計(jì)劃12月底開(kāi)工建設(shè)。
四是水土保持及石漠化項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。完成了總投資240萬(wàn)元的毛壩亞?wèn)|小流域水土保持綜合治理工程；完成了總投資149萬(wàn)元的石漠化綜合治理車(chē)坪項(xiàng)目區(qū)建設(shè)工程；總投資270萬(wàn)元的農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目新農(nóng)、柯溪小流域綜合治理工程已完成投資50元，治理水土流失面積2平方公里；總投資120萬(wàn)元的石漠化偏巖河小流域綜合治理工程已完成投資40萬(wàn)元，治理水土流失面積1.2平方公里。
五是清淤擴(kuò)容及小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目有序進(jìn)行。全面完成總投資153萬(wàn)元的2013年度山塘清淤項(xiàng)目，共清淤山塘26處。2013年度小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目年投資1200萬(wàn)元，項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)。
六是山洪災(zāi)害防治非工程措施建設(shè)和電站改造全面推進(jìn)。總投資786萬(wàn)元的全縣山洪災(zāi)害防治非工程措施建設(shè)工程已于11月全部完成，監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)軟件更新、升級(jí)工作全面安裝調(diào)試完成。總投資2860萬(wàn)元的馬鞍山電站增效擴(kuò)容改造工程已完成1100萬(wàn)元，一期工程已全部完工，二期工程正在做前期準(zhǔn)備工作。
七是其他水利建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。完成了總投資100萬(wàn)元的顆砂鄉(xiāng)小農(nóng)水工程；完成了總投資348萬(wàn)元的2013年度鞏退項(xiàng)目；完成中秋河水庫(kù)可研立項(xiàng)評(píng)審、初步設(shè)計(jì)評(píng)審以及環(huán)境影響評(píng)價(jià)等10個(gè)專(zhuān)題報(bào)告的評(píng)審，目前正抓緊整理相關(guān)資料報(bào)省煙草局，審核后報(bào)國(guó)家煙草局。
（三）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，其他工作齊頭并進(jìn)
一是水利普查圓滿(mǎn)完成。按照水利普查時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在4月中旬完成縣級(jí)匯總數(shù)據(jù)上報(bào)工作，8月完成了國(guó)普辦和省普辦下發(fā)的各專(zhuān)項(xiàng)審核整改和審核，10月完成清查表和普查表報(bào)告修改工作，目前，各項(xiàng)工作已基本完成，整體工作走在了省州前列。
二是依法治水行動(dòng)效果明顯。3月22日-28日，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了“世界水日”和“中國(guó)水周”宣傳教育活動(dòng)，對(duì)縣河進(jìn)行定期巡查，查處了中學(xué)等路段建設(shè)向河道傾倒建筑垃圾等3處違法行為，配合執(zhí)法局拆除了相關(guān)違章建筑，拉通老干街，拆除水利局相關(guān)建筑。今年來(lái)，我縣先后開(kāi)展水資源管理、河道管理、水土保持等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)5次，查處各類(lèi)水事案件11件，結(jié)案8件，3件已下達(dá)行政處罰決定書(shū)，維護(hù)正常水事秩序。
（四）圍繞隊(duì)伍建設(shè)，努力提高班子整體戰(zhàn)斗力。
一是不斷提高水利隊(duì)伍整體素質(zhì)。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十會(huì)議精神、上級(jí)部門(mén)關(guān)于水利工作的文件精神及其他相關(guān)法律法規(guī)，鼓勵(lì)干部職工參加各類(lèi)監(jiān)理、造價(jià)等資格認(rèn)證和職稱(chēng)考試，今年來(lái)，我局20余人參加了各種行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，6人取得監(jiān)理工程師、建造師、造價(jià)工程師資格。二是不斷增強(qiáng)班子合力凝聚力。認(rèn)真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，局領(lǐng)導(dǎo)班子按各自所承擔(dān)的行政分工和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，緊緊圍繞水利發(fā)展目標(biāo)，充分發(fā)揮特長(zhǎng)，互補(bǔ)互助互愛(ài)，呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)合作、熱情創(chuàng)業(yè)的良好局面。三是不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)效能建設(shè)。每月定期召開(kāi)工作例會(huì)，實(shí)行月初定計(jì)劃，月末小結(jié)的目標(biāo)工作倒逼法，并將工作目標(biāo)細(xì)化，做到一月兩調(diào)度一通報(bào)，廣大干部職工工作能力、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步提高。
二、存在問(wèn)題
我縣水利工作雖然取得了顯著成效，但也面臨著一些困難和問(wèn)題：
一是全縣防洪減災(zāi)綜合體系還不完善、不健全，水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，洪澇干旱災(zāi)害整體防御能力不強(qiáng)的問(wèn)題仍然突出。
二是農(nóng)田水利建設(shè)點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣，難以進(jìn)行工程質(zhì)量的有效監(jiān)督，農(nóng)村人飲問(wèn)題仍比較突出。
三是水利體制改革仍處在起步階段，水資源管理、水利投入機(jī)制有待進(jìn)一步完善，基層水利管理能力有待進(jìn)一步提高，社會(huì)管理和公共服務(wù)能力需進(jìn)一步提升。
四是全縣水利系統(tǒng)人員嚴(yán)重不足，尤其是缺乏技術(shù)人才，不能滿(mǎn)足當(dāng)前繁重的、大規(guī)模的水利建設(shè)要求。
三、下一步工作打算
2014年，我局總的工作思路是：深入貫徹落實(shí)十會(huì)議精神，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo)，著重抓好如下幾方面的工作：
（一）著力做好防汛抗旱工作
立足于防大汛、抗大旱、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)，把保障人民群眾生命安全放在第一位，全面落實(shí)以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的防汛抗旱責(zé)任制，做到認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、責(zé)任到位、措施到位。
（二）突出打好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)
全面完成紅星等20座小Ⅱ型病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程；完成牛路河老司城河段治理、朗溪河石堤鎮(zhèn)河段治理工程；完成2013年度安全飲水工程建設(shè)任務(wù)，啟動(dòng)實(shí)施2014年度安全飲水工程，解決4.35萬(wàn)農(nóng)村人口的飲水安全困難問(wèn)題；完成小農(nóng)水重點(diǎn)縣年度工作任務(wù)；完成農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目新農(nóng)、柯溪小流域綜合治理工程及石漠化偏巖河小流域綜合治理工程，新增水土流失綜合治理面積8平方公里；完成馬鞍山水電站擴(kuò)機(jī)二期工程；抓好中秋河水庫(kù)項(xiàng)目申報(bào)工作，做好施溶溪長(zhǎng)官鎮(zhèn)河段治理和澧水南源萬(wàn)坪鎮(zhèn)農(nóng)田保護(hù)河段治理工程項(xiàng)目申報(bào)，做好22座小Ⅱ型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程及杉木河、松柏水庫(kù)維護(hù)等項(xiàng)目前期工作，同時(shí)，加快猛洞河流域梯級(jí)擴(kuò)能改造、農(nóng)村電氣化等項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，掌握工作主動(dòng)性，為項(xiàng)目爭(zhēng)資立項(xiàng)實(shí)施打好戰(zhàn)。
（三）認(rèn)真抓好水利建設(shè)管理工作
規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)單位及其從業(yè)人員的監(jiān)管，認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”，強(qiáng)化施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)管，把安全生產(chǎn)放在更加突出的位置，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，進(jìn)一步完善內(nèi)控體系，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，堅(jiān)決杜絕截留、滯留、挪用、擠占建設(shè)資金，確保資金安全，充分發(fā)揮資金使用效益。
渠道管理工作思路范文6
一、大力推進(jìn)農(nóng)村飲水安全示范縣建設(shè)
農(nóng)村供水事業(yè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村現(xiàn)代化的一項(xiàng)基本任務(wù)。也是衡量一個(gè)國(guó)家農(nóng)村現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。抓住全國(guó)一百個(gè)農(nóng)村飲水安全示范縣建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，堅(jiān)持把解決農(nóng)村飲水安全作為當(dāng)前水利工作的首要任務(wù)，大力實(shí)施新增中央預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目、國(guó)債飲水安全項(xiàng)目、歐行貸款和災(zāi)后恢復(fù)重建飲水安全項(xiàng)目，全縣建場(chǎng)鎮(zhèn)集中供水工程11處，分散供水工程3000處，確保全年解決13.5萬(wàn)農(nóng)村人口飲水安全問(wèn)題。在規(guī)劃編制和實(shí)施方案上，按照“集中領(lǐng)路，聯(lián)戶(hù)跟步，分散找補(bǔ)”的原則，緊緊圍繞市局確定的“5511”工程目標(biāo)，努力構(gòu)建“一網(wǎng)三制一基”飲水安全保障體系。
二、全力整治震損和病險(xiǎn)水庫(kù)
堅(jiān)持把病險(xiǎn)水庫(kù)和震損水庫(kù)的除險(xiǎn)加固作為水利災(zāi)后恢復(fù)重建的重中之重，按照分級(jí)管理原則，切實(shí)加快震損和病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固方案設(shè)計(jì)、審查報(bào)批和招投標(biāo)等各項(xiàng)前期工作，全年共完成2座潰壩險(xiǎn)情水庫(kù)、19座高危險(xiǎn)情水庫(kù)除險(xiǎn)加固。在開(kāi)展病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固的同時(shí)，進(jìn)一步完善工程管理設(shè)施建設(shè)，完成中小型水庫(kù)防洪預(yù)警工程建設(shè)。切實(shí)做好水利工程庫(kù)區(qū)移民后期扶持工作，嚴(yán)格按規(guī)定程序落實(shí)兌付移民直發(fā)直補(bǔ)資金。切實(shí)加強(qiáng)庫(kù)區(qū)水環(huán)境保護(hù)、水污染防治和水產(chǎn)發(fā)展，促進(jìn)庫(kù)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。
三、大力加強(qiáng)水源工程建設(shè)
全力配合推進(jìn)亭子口灌區(qū)這一控制性骨干水利工程項(xiàng)目建設(shè)的前期工作。加快樂(lè)園、漓山等中小型水庫(kù)前期工作。大力開(kāi)展山區(qū)集雨節(jié)灌工程建設(shè)，完成800口微水池建設(shè)。因地制宜開(kāi)展小微型水源工程建設(shè)，新建山平塘15口，標(biāo)改山平塘200口，災(zāi)后恢復(fù)重建山平塘300口，有效緩解生活生產(chǎn)用水矛盾。繼續(xù)實(shí)施好產(chǎn)糧大縣渠道配套項(xiàng)目、中小型渠系配套項(xiàng)目建設(shè)，大力實(shí)施節(jié)水增效示范項(xiàng)目，積極推廣滴灌、噴灌、u型砼渠等節(jié)水技術(shù)，提高水利工程輸水能力和水資源利用效率。全年完成渠系防滲40公里，災(zāi)后加固200公里。
四、切實(shí)加快水土流失工程治理
堅(jiān)持把水土保持作為建設(shè)美好家園的重要工作，突出“庭園水保”這一特色，在完善20__年農(nóng)發(fā)水保項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，及早啟動(dòng)20__-20__年農(nóng)發(fā)水保項(xiàng)目建設(shè)，適時(shí)推進(jìn)災(zāi)后重建和紅色老區(qū)水土流失治理項(xiàng)目工作，確保全年完成35km2的水土流失治理任務(wù)。
六、堅(jiān)持防汛抗旱兩手抓
認(rèn)真貫徹“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的防汛方針，進(jìn)一步完善防汛預(yù)案。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整治各種防洪安全隱患。確保實(shí)現(xiàn)“水庫(kù)保安全，河道保通暢，工程保正常，最大限度減少人員傷亡”的“三保一減”防汛工作目標(biāo)。妥善處理病險(xiǎn)水庫(kù)整治與工程蓄水的關(guān)系，在確保水庫(kù)安全的前提下，切實(shí)抓好蓄水保水工作，努力增加抗旱水源，充分發(fā)揮水利工程的抗旱減災(zāi)作用。加強(qiáng)抗旱服務(wù)體系建設(shè)，主動(dòng)防災(zāi)避災(zāi)。
七、全面推進(jìn)依法治水
深入貫徹實(shí)施《行政許可法》和各項(xiàng)水法規(guī)，加大執(zhí)法力度，規(guī)范行政行為。加強(qiáng)水資源管理。切實(shí)抓好建設(shè)項(xiàng)目水資源論證工作，認(rèn)真執(zhí)行取水許可制度和水資源有償使用制度，依法征收水資源費(fèi)。加強(qiáng)河道管理。高度重視災(zāi)后重建河道砂石管理工作面臨的新情況、新變化，進(jìn)一步完善河道采砂管理辦法，堅(jiān)持市場(chǎng)配置與行政審批相結(jié)合的原則，嚴(yán)格災(zāi)后重建用砂審批程序，加大監(jiān)督檢查力度，確保災(zāi)后重建和亭子口、電航工程、蘭渝鐵路、南廣高速等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用砂。嚴(yán)格河道準(zhǔn)建許可制度，加強(qiáng)河道采砂船只管理和采砂尾堆的整治，保障河道行洪暢通。強(qiáng)化水保預(yù)防監(jiān)督。加強(qiáng)水土保持基本國(guó)策宣傳，認(rèn)真執(zhí)行水土保持“三權(quán)、一方案、三同時(shí)”制度，嚴(yán)格水土保持方案報(bào)批，進(jìn)一步規(guī)范基本建設(shè)、資源開(kāi)發(fā)行為。加強(qiáng)漁政執(zhí)法。堅(jiān)持以漁船安全管理為核心，深入開(kāi)展春季禁漁和增殖放流活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法電、毒、炸魚(yú)行為，維護(hù)正常漁業(yè)秩序，切實(shí)抓好水產(chǎn)品質(zhì)量安全。
八、搞好體制機(jī)制建設(shè)
