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營銷課程總結(jié)范文1
Abstract:Examinations in the traditional manner under the guidance of teachers for student learning assessment and evaluation of the effect depended mainly on the methods of the theory written, resulting in students learning and consolidation of knowledge is mainly passive rote back. But the marketing category of courses, especially in addition to practical training courses require students to acquire a solid theoretical foundation for knowledge and, more importantly, the theory is applied in practice. Therefore, how to effectively assess whether students have mastered the knowledge of our teaching and research a priority issue. This article focuses on the evaluation of a new way of assessing the way --- stage. Vocational students for the characteristics of e-commerce category, the initial exploration of this evaluation skills in integrated marketing Training This class teaching.
關(guān)鍵詞：能力模塊 階段性考試 考核標(biāo)準(zhǔn)
Key words:Capacity module; periodic examinations; assessment standards
【中圖分類號】G4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7069（2009）-05-0182-02
一、引言
《營銷技能綜合實訓(xùn)》是一門實踐性很強的課程，因此如何考察學(xué)生是否掌握所學(xué)的基礎(chǔ)知識以及如何考察學(xué)生是否能夠很充分的把這些知識運用到實戰(zhàn)營銷中去就是個值得高職教師關(guān)注和思考的問題。
二、傳統(tǒng)考核方法存在的問題
2.1使學(xué)生盲目的死記硬背
傳統(tǒng)的考核方法主要以理論筆試為主，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候只是一味的勾畫或抄寫老師的筆記，然后利用幾天時間快速的背誦和記憶。雖然這樣也能很順利的通過考試。但是這些營銷知識在學(xué)生的腦海中并沒有根深蒂固而僅僅是曇花一現(xiàn)。歸根結(jié)底這樣的考核方法不能夠指導(dǎo)學(xué)生并真正掌握這些知識的理論知識，更談不上應(yīng)這些營銷知識了。
2.2使學(xué)生只注重理論知識而忽略了實踐應(yīng)用
在傳統(tǒng)考核方法發(fā)指導(dǎo)下，不論是教師還是學(xué)生都注重理論知識的學(xué)習(xí)而忽略了把這些理論與實踐有機的結(jié)合起來。對于教師來說在這樣的考核方式指導(dǎo)下，為了讓學(xué)生盡可能的通過考試，所以有時候難免采取填鴨式的教學(xué)方式，讓學(xué)生牢牢的記住基礎(chǔ)理論知識，但是卻忽略了實際的運用。而對于學(xué)生來說，在傳統(tǒng)的考核方式的指引下，難免會讓他們覺得只要把理論知識記住了其他的就沒有必要考慮太多了，從而造成了高分低能的現(xiàn)象。
針對以上種種傳統(tǒng)考核方式所存在的問題，在本門課程的考核中采用了一種新式的考核方式――階段性考試。
三、階段性考試的概念
所謂的階段性考試是指：把一門學(xué)科或者一門課程的知識要點分為若干個相對獨立的能力模塊，在教學(xué)的過程中，每當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)完一個模塊便對該模塊的相關(guān)知識進(jìn)行考核測試，合格后再進(jìn)行下一個能力模塊的學(xué)習(xí)和考試的一種系統(tǒng)的考核方式。
四、階段性考核的前提
4.1課程內(nèi)容的設(shè)計要符合階段考試的要求
要順利的進(jìn)行階段性考試，合理的對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模塊劃分就顯得十分關(guān)鍵。以《營銷技能綜合實訓(xùn)》為例，我們根據(jù)這門課程的學(xué)科特點把它一共分為了三個階段的能力模塊：第一模塊商務(wù)禮儀與商務(wù)談判，第二模塊市場調(diào)研，第三模塊營銷策劃。
4.2 對學(xué)生參與階段性考試的思想教育
階段性考試除了要求教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育理念以外，同樣要求學(xué)生轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念。讓他們充分的認(rèn)識到階段性考試的優(yōu)點，自覺的加入到階段性考試中去。
要首先在思想上讓學(xué)生明白所學(xué)的這門課程在一共可以分為哪些知識要點和能力模塊。并且要讓學(xué)生積極的通過每一個模塊的考核，再投入到下一個模塊的學(xué)習(xí)之中去。
五、階段性考核的內(nèi)容與形式及評價標(biāo)準(zhǔn)
5.1考核內(nèi)容
《營銷技能綜合實訓(xùn)》課程按照百分制進(jìn)行考核。根據(jù)課程的特點，在課程總成績評定中，平時表現(xiàn)考核占30%，階段性考試占70%。
5.1.1. 平時表現(xiàn)考核
考勤及課堂表現(xiàn)考核15%、平時作業(yè)質(zhì)量考核 15%
5.1.2.階段性考試：占總成績的（70%）
第一階段模擬面試（30%），
第二階段市場調(diào)研（40%）
第三階段促銷策劃方案（30%）
5.2成績認(rèn)定及考核標(biāo)準(zhǔn)
5.2.1.課堂參與程度考核
課堂參與程度考核主要考核學(xué)生學(xué)習(xí)本門課程的學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)主動性和積極性，考核項目為出席情況、課堂主動發(fā)言情況。
5.2.2、作業(yè)完成質(zhì)量考核
作業(yè)完成質(zhì)量考核主要通過學(xué)生作業(yè)的完成情況考核學(xué)生對教學(xué)主體內(nèi)容的掌握與理解程度以及對基本原理的靈活運用和分析能力。
5.2.3第一階段：模擬面試
該部分主要考察學(xué)生對商務(wù)談判與商務(wù)禮儀部分的知識掌握情況，重點在于一對一的談判、一對多的談判、以及在談判中禮儀部分的相關(guān)知識的應(yīng)用。
考核內(nèi)容：讓學(xué)生根據(jù)職位要求準(zhǔn)備簡歷，參加模擬面試。
考試方式：面試共分為三輪，第一輪：投簡歷，初步篩選。優(yōu)勝者進(jìn)入下一輪面試，第二輪：小組面試。表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)入下一輪面試，第三輪：個人面試。
5.2.4.、第二階段：市場調(diào)研
該部分主要考察學(xué)生對市場調(diào)研部分的知識掌握情況，重點在于市場調(diào)查方案的制訂，市場調(diào)查問卷的制作，市場調(diào)查報告的撰寫兩個方面。該部分考核在教材第一部分教學(xué)完成之后進(jìn)行。
考試方式：把全班分為幾個小組（每組控制在5個人左右），以組單位完成此次考核。每組根據(jù)自己選定的調(diào)查題目，完成調(diào)查方案的撰寫，調(diào)查問卷的制作，實際調(diào)查，調(diào)查報告的撰寫三項工作。考試時間為2周，學(xué)生利用課余時間完成。
5.2.5.第三階段：促銷策劃方案
該部分要考察學(xué)生對于促銷策劃方面知識的理解和運用，重點考察學(xué)生對于促銷的幾種方式和策略的運用。該部分考核在第三部分知識講授完畢完成之后進(jìn)行。
考試方式：給學(xué)生2個星期時間在前兩個階段市場調(diào)研的基礎(chǔ)上完成該產(chǎn)品的促銷策劃方案。
5.2.6.學(xué)生總成績的認(rèn)定
學(xué)生總成績=課堂參與程度成績+作業(yè)完成質(zhì)量成績+模擬面試+市場調(diào)研+促銷策劃方案
六、階段性考核的控制
6.1培訓(xùn)和管理組長
在在這個過程中教師充分的對組長進(jìn)行監(jiān)控和考核，組長再對每一個組員分配具體的任務(wù)，還要為其的表現(xiàn)進(jìn)行打分和評價，并將階段性考試開展過程中遇到的困難及時向老師溝通。
6.2為小組成員進(jìn)行正確定位
在每個階段考試中，哪些同學(xué)負(fù)責(zé)找資料，哪些同學(xué)負(fù)責(zé)想策略，哪些同學(xué)負(fù)責(zé)撰寫策劃書等等，都要有明確的分工。并且每個組員要明確自己的義務(wù)和責(zé)任，當(dāng)哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，組長或者教師都能找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，便于組長和老師對整個考試的進(jìn)度進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)。
6.3加強階段考試的監(jiān)督和抽查力度
教師可以充分的利用多種溝通方法對考試進(jìn)程進(jìn)行了解和檢查，比如不定期召開組長會議，通過qq聊天的方式，利用課間10分鐘調(diào)查了解組員階段考試的進(jìn)程如何等等。并且在小組之間要設(shè)立競爭機制，充分的調(diào)動起每一個同學(xué)的參與積極性和團隊合作精神。
七、結(jié)束語
綜上所述，在教學(xué)實踐，讓我逐步的認(rèn)識到：階段性考試在幫助學(xué)生充分的理解和掌握相關(guān)的營銷知識方面起了不可忽視的作用，不但讓學(xué)生牢固的掌握了理論知識，更重要的是增加了學(xué)生的實踐動手能力，不再是以前的“紙上談兵”，而是豐富了他們的“實戰(zhàn)”經(jīng)驗。并且學(xué)生的理論聯(lián)系實際能力以及職業(yè)素養(yǎng)都有顯著的提高。當(dāng)然對于階段性考核的方法的探索還處于初級階段，還存在很多問題需要我們?nèi)ソ鉀Q，所以在今后的教學(xué)中，我們將針對高職教育的特點以及學(xué)校“產(chǎn)教結(jié)合”的思想，繼續(xù)對階段性考核在實踐教學(xué)中的應(yīng)用做進(jìn)一步的探索和研究。
參考文獻(xiàn)：
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營銷課程總結(jié)范文2
關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法；電子商務(wù)；實踐課程；網(wǎng)絡(luò)營銷
引言
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是以實用主義作為教育理論基礎(chǔ)的教學(xué)模式，強調(diào)在做中學(xué)、在教中做，達(dá)到教學(xué)做一體化。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是基于學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)為中心，采用以學(xué)生為主體以教師為主導(dǎo)的在實施任務(wù)過程中邊做邊學(xué)的教學(xué)方式，學(xué)生在完成任務(wù)的同時可以主動學(xué)習(xí)到相關(guān)知識點，增強自身學(xué)習(xí)信心，非常適合操作性實用性強的電子商務(wù)實踐課程。
1、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的優(yōu)勢
1.1調(diào)動學(xué)生積極能動性
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是基于學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)為中心，采用教師組織主導(dǎo)下的以學(xué)生為主體進(jìn)行實施任務(wù)、邊做邊學(xué)的教學(xué)方式。相比傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)生積極參與到任務(wù)過程當(dāng)中想方設(shè)法地去完成工作任務(wù)，由被動的接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膮⑴c，它可以充分發(fā)揮學(xué)生自身的積極性與能動性。
1.2明確職業(yè)技能方向
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)來組織課堂活動的，學(xué)習(xí)任務(wù)就是攻堅的堡壘，學(xué)生為了完成任務(wù)務(wù)必會去分析任務(wù)分解任務(wù)，明確要完成哪些工作去達(dá)成最后的工作任務(wù)目標(biāo)，也清楚了每一項任務(wù)要實現(xiàn)崗位中的哪些技能要求。相比傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)生非常明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、技能目標(biāo)以及職業(yè)目標(biāo)。
1.3培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是以學(xué)生為主體進(jìn)行實施任務(wù)、邊做邊學(xué)的教學(xué)方式，在做中學(xué)、學(xué)中做，學(xué)生親自參與到任務(wù)的全過程，主動地學(xué)習(xí)相關(guān)知識技能去完成工作任務(wù)，而任務(wù)的設(shè)置都是基于工作崗位的，工作過程是模擬真實化的，學(xué)生在完成任務(wù)的同時，也培養(yǎng)了學(xué)生的主體精神，學(xué)會了在真實工作環(huán)境中通過自主學(xué)習(xí)去分析問題解決問題的能力，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
2、電子商務(wù)實踐課程適用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法
2.1電子商務(wù)實踐課程操作性強實用性強
電子商務(wù)課是高校經(jīng)管類專業(yè)（如電子商務(wù)、市場營銷、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在電子商務(wù)實踐課程的應(yīng)用文／傅則恒物流管理等專業(yè)）常設(shè)置的一門實踐基礎(chǔ)課程。電子商務(wù)課程講授電子商務(wù)的基本理論與方法，注重電子商務(wù)結(jié)合信息技術(shù)的綜合操作能力。學(xué)生通過本課程應(yīng)學(xué)會并能熟練操作電子商務(wù)交易一般程序、電子商務(wù)支付方式、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計與分析、電子商務(wù)一般網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和電子商務(wù)物流設(shè)計與包裝等，學(xué)生學(xué)習(xí)的工作任務(wù)多、操作的業(yè)務(wù)能力要求高，課程的操作性實用性非常強。
2.2電子商務(wù)實踐課程適合使用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是基于學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)為中心，采用教師組織主導(dǎo)下的以學(xué)生為主體進(jìn)行實施任務(wù)、邊做邊學(xué)的教學(xué)方式。在教學(xué)過程中教師利用情境假設(shè)、模擬工作等學(xué)習(xí)環(huán)境來調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性能動性，讓學(xué)生切實掌握新知識新技能。電子商務(wù)實踐課程是操作性實用性很強的課程，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法有利于學(xué)生學(xué)會電子商務(wù)工具方法的實際操作技能。其次，電子商務(wù)知識內(nèi)容隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速更新而更新，這就要求學(xué)生具有一定的自主學(xué)習(xí)能力與獨立應(yīng)用知識的能力，這正是任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的精髓。
3、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在電子商務(wù)實踐課程的應(yīng)用
教師先根據(jù)課程教學(xué)大綱和教學(xué)目標(biāo)來設(shè)計工作任務(wù)，學(xué)生據(jù)此工作任務(wù)來分析任務(wù)、分解任務(wù)、完成任務(wù)、評價任務(wù)、總結(jié)任務(wù)，學(xué)生在這一過程中運用已有的知識、技能和自主學(xué)習(xí)來完成工作任務(wù)，從中獲得新知識新技能。本文以電子商務(wù)實踐課程中常見的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷這一實訓(xùn)項目為例講解任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在電子商務(wù)實踐課程教學(xué)中的應(yīng)用過程。
3.1提出任務(wù)
設(shè)計恰如其分的工作任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法成功實施的基礎(chǔ)，任務(wù)設(shè)計的過于簡單，往往達(dá)不到教學(xué)目標(biāo)，而任務(wù)設(shè)計的過于困難，又使學(xué)生喪失了完成任務(wù)的信心。這就考驗了教師設(shè)計任務(wù)的智慧，如何把所要學(xué)習(xí)的知識巧妙地隱含在通過創(chuàng)設(shè)的問題情景里的一個個任務(wù)當(dāng)中，使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷知識、學(xué)會使用各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)工具進(jìn)行營銷的技能的目的。教師把設(shè)計好的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷任務(wù)書發(fā)給學(xué)生，引入任務(wù)，布置具體的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)生通過仔細(xì)閱讀任務(wù)書把握工作任務(wù)的要領(lǐng)，整體把握要完成的主要工作內(nèi)容。
3.2分析任務(wù)
分析任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的一個重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)，這個環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生明確工作任務(wù)的方向和總體部署。教師引入任務(wù)后，先對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷任務(wù)作簡單的分析，簡述本次學(xué)習(xí)任務(wù)要求掌握的知識點，指出學(xué)習(xí)的重點、難點，指明要完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和主要工作內(nèi)容，給予途徑引導(dǎo)；學(xué)生在教師的引導(dǎo)下分析網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)，明確工作任務(wù)的方向和需要完成的主要工作內(nèi)容，初步了解完成任務(wù)需要掌握的相關(guān)知識，確定小組成員內(nèi)部分工，明確各人職責(zé)。
3.3分解任務(wù)
合理分解任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。將工作任務(wù)分解成可執(zhí)行的可操作的可測量的子任務(wù)，是完成工作任務(wù)的關(guān)鍵，也有助于學(xué)生盡快找到完成任務(wù)的方法與方向。教師提醒或建議學(xué)生可以把網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)繼續(xù)分解成論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷等若干個子任務(wù)，在這些子任務(wù)中，包含了本課題要學(xué)習(xí)的新的知識點和操作技能。學(xué)生在任務(wù)的分解與小組成員分工的過程中獲取新的知識，進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)的主要內(nèi)容以及每個子任務(wù)的知識點與操作技能，具體分配每個小組成員的具體工作任務(wù)。
3.4完成任務(wù)
學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)來完成任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的重點與難點。教師可以使用案例教學(xué)、行動導(dǎo)向等各種教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生去有效學(xué)習(xí)、調(diào)動學(xué)生去積極探索，讓學(xué)生在預(yù)設(shè)的模擬真實情境中去學(xué)習(xí)知識去解決問題，一步一步完成工作任務(wù)。教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的角色、確保學(xué)生按照預(yù)設(shè)的方向前進(jìn)，幫助有困難的同學(xué)解決問題；學(xué)生通過準(zhǔn)備的各種資料與教材來學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷相關(guān)知識點，小組成員通過自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、請教老師等方式來完成論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷等子任務(wù)，繼而完成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的整個任務(wù)。
3.5評價任務(wù)
評價任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。通過學(xué)生對整個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的學(xué)習(xí)過程和結(jié)果進(jìn)行互相評價和自我評價，它可以讓學(xué)生對分析任務(wù)、分解任務(wù)、完成任務(wù)的過程進(jìn)行反思問題和解決問題；教師要對學(xué)生的完成任務(wù)過程適當(dāng)做出點評，指出在論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷等過程的亮點與不足，幫助學(xué)生總結(jié)在整個任務(wù)過程中的得失成敗，鼓勵他們進(jìn)行創(chuàng)新性地學(xué)習(xí)探索。教師在評價學(xué)生完成的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)中，要充分肯定學(xué)生的優(yōu)點，多多使用鼓勵的語言，主動保護(hù)學(xué)生的自尊與自信，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，助長學(xué)生完成任務(wù)的成就感滿足感。
3.6總結(jié)任務(wù)
總結(jié)任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的最后一個環(huán)節(jié)，旨在總結(jié)本課題的主要知識點、關(guān)鍵技能的操作步驟和學(xué)生完成工作任務(wù)的過程與結(jié)果，鞏固學(xué)生對知識的掌握和對技能的熟練運用。教師總結(jié)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的主要知識點，強調(diào)完成論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷等子任務(wù)的關(guān)鍵技能和操作步驟，分析學(xué)生在完成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)時遇到的問題及解決方案，回答學(xué)生在完成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)過程中提出的問題，鞏固學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷實踐課程里面學(xué)習(xí)到的新知識新技能。
4、結(jié)束語
本文分析了任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的優(yōu)勢及其適用于電子商務(wù)實踐課程的特征，以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷這一項目為例研究任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在電子商務(wù)實踐課程的應(yīng)用過程。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是以任務(wù)為中心來組織教學(xué)過程的，這就要求教師設(shè)計一個恰如其分的能成功實施為前提的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷任務(wù)，學(xué)生通過分析任務(wù)、合理分解任務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)能夠快速找準(zhǔn)學(xué)習(xí)方向、明確工作內(nèi)容及小組分工，通過自主學(xué)習(xí)與教師指導(dǎo)相結(jié)合的方式來完成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷工作任務(wù)，進(jìn)而對任務(wù)實施過程與結(jié)果進(jìn)行自評與互評，總結(jié)與鞏固實施任務(wù)過程中學(xué)到的新知識新技能，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣和勇于創(chuàng)新的職業(yè)操守。
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營銷課程總結(jié)范文3
摘 要：當(dāng)前高等職業(yè)教育的關(guān)鍵是啟發(fā)學(xué)生主動實踐，提升綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。以賽促學(xué)，舉辦校內(nèi)市場營銷大賽是培養(yǎng)全體醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生主動實踐能力的一種重要方法，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。本文闡述了《營銷策劃》實踐課程的設(shè)計及組織與開展校內(nèi)市場營銷大賽的流程，通過以賽促學(xué)提升醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新與實踐能力。
關(guān)鍵詞：以賽促學(xué)；營銷策劃；市場營銷大賽
《營銷策劃》課程是根據(jù)“遵循培養(yǎng)目標(biāo)、服從崗位需要、突出能力培養(yǎng)、注重人文教育”的現(xiàn)代職業(yè)教育課程理念，以醫(yī)藥營銷崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，與行企業(yè)合作開展基于工作過程的課程開發(fā)與建設(shè)，以學(xué)生為中心，以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，開展教、學(xué)、做一體化的理論加實踐課程。營銷策劃實踐是市場營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃的相關(guān)實踐訓(xùn)練，以賽促學(xué)是促使學(xué)生進(jìn)一步掌握專業(yè)知識、培養(yǎng)實際營銷技能的有效手段。以賽促學(xué)通過激發(fā)學(xué)生的實踐興趣，啟發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的主動實踐能力，將課程的實踐內(nèi)容以一個營銷策劃主題作為任務(wù)目標(biāo)，再以市場營銷技能競賽的形式來完成實踐內(nèi)容。
一、《營銷策劃》實踐課程設(shè)計
《營銷策劃》課程在醫(yī)藥營銷專業(yè)中處于專業(yè)課的地位，是以醫(yī)藥市場營銷實踐為中心，結(jié)合醫(yī)藥營銷專業(yè)特點、按照優(yōu)化組合的原則研究設(shè)置的，是對學(xué)生進(jìn)行營銷策劃實踐能力專項訓(xùn)練的一門理論加實訓(xùn)課程，營銷策劃書的撰寫是對醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)習(xí)的小結(jié)。課程主要包括營銷環(huán)境分析、市場定位策劃、市場競爭策劃等內(nèi)容，既反映了市場營銷的基本理論，又融入了營銷策劃的前沿觀點，要求學(xué)生掌握營銷策劃操作實務(wù)。該課程是以高等職業(yè)院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生今后將從事的職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作全面分析，設(shè)置課程所應(yīng)涵蓋的項目任務(wù)，設(shè)計合適的教學(xué)內(nèi)容，并科學(xué)組織教學(xué)活動。課程考核注重平時學(xué)習(xí)，注重過程管理，平時到課及課堂參與情況占10%，個人與團隊小組平時作業(yè)完成的質(zhì)量占20%，期末考查案例分析與總結(jié)占20%，小組營銷策劃書撰寫占50%。期末考查的案例分析題目與要求在課程結(jié)束前2周布置，考查不占用課堂時間，要求利用業(yè)余時間完成。
《營銷策劃》課程在醫(yī)藥營銷專業(yè)第二學(xué)年下學(xué)期開設(shè)，實踐課程以小組策劃+課程學(xué)習(xí)的模式進(jìn)行，實踐部分進(jìn)度安排時間為八周。第一周：每三名同學(xué)組成營銷團隊，成立工作小組，設(shè)計團隊名稱，明確團隊目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中以團隊為單位開展相關(guān)活動。第二周：完成“營銷策劃方案”選題工作以及選擇專業(yè)指導(dǎo)老師。第三周―第八周：本學(xué)期營銷策劃實踐課程結(jié)束前完成一份營銷策劃，要求按照策劃程序與時間進(jìn)度進(jìn)行。課程結(jié)束后集中兩個晚自習(xí)時間進(jìn)行營銷策劃方案講解與答辯，教研室老師評分并選出10個表現(xiàn)優(yōu)異的隊伍參加藥學(xué)系組織的校內(nèi)市場營銷大賽決賽。
二、實施校內(nèi)市場營銷大賽組織方法
校內(nèi)市場營銷大賽每學(xué)年下學(xué)期舉行，歷時三個月。每年三月初向全校比賽征集要求，五月中旬進(jìn)行營銷策劃方案初選，六月初進(jìn)行校內(nèi)決賽。比賽組織緊湊，一般開學(xué)兩周開始，期末考試之前兩周結(jié)束，避開學(xué)生最繁忙的開學(xué)和期末備考，是對于準(zhǔn)備下實習(xí)的醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的總結(jié)，為學(xué)生到實習(xí)單位工作進(jìn)行適應(yīng)過渡。決賽由十個入圍隊伍參賽，設(shè)置一二三等獎及優(yōu)秀獎，對所有獲獎同學(xué)頒發(fā)獲獎證書。賽程為10分鐘營銷策劃方案PPT展示與講解和10分鐘現(xiàn)場答辯兩個環(huán)節(jié)，內(nèi)容涉及團隊介紹，營銷方案，中途所遇困難和解決方法等。主要邀請當(dāng)?shù)刂幤妨魍ㄆ髽I(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任評委和點評嘉賓。比賽流程如圖1所示：
圖1 校內(nèi)市場營銷大賽流程圖
校內(nèi)市場營銷大賽的征集要求包括征集對象、征集時間、基本要求和說明；以校內(nèi)醫(yī)藥營銷專業(yè)、藥學(xué)專業(yè)和生物制藥技術(shù)專業(yè)為主；以團隊為單位參賽，每隊3人；營銷策劃方案基本要求主要針對策劃內(nèi)容，要求策劃方案原創(chuàng)，字?jǐn)?shù)在4000字以上，限期上交紙質(zhì)策劃書，按照排版格式要求A4紙打印。寫作大綱由市場分析、營銷策略、行動策劃等三部分組成。要求每個參賽隊伍根據(jù)所選擇的企業(yè)或產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行詳細(xì)地市場分析，對決定有效營銷策略所需的重要信息進(jìn)行回顧和總結(jié)，主要內(nèi)容有：企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)、市場現(xiàn)狀和策略、主要競爭對手及其優(yōu)劣勢、營銷內(nèi)外部環(huán)境分析等。營銷策略包括所服務(wù)的目標(biāo)市場和針對每一個目標(biāo)市場涉及的營銷組合的詳細(xì)描述，具體內(nèi)容主要包括：營銷目標(biāo)、目標(biāo)市場描述、市場定位、營銷組合描述等。行動策劃是營銷策劃方案的最后一部分，該部分需要指出完成營銷策略所需要的具體活動，并且評估最終的營銷策略，是每個營銷策劃方案的亮點。要求每個參賽團隊針對所選擇的的產(chǎn)品或服務(wù)制定營銷活動步驟，活動內(nèi)容包括明確活動開展的時間和如何開展活動等，需要具體指出參與具體活動所需要的人員和經(jīng)費預(yù)算，最后對所進(jìn)行的市場營銷活動進(jìn)行評估，評估流程主要是對營銷活動是否按時完成以及營銷活動開展方式是否正確等問題進(jìn)行具體描述。
三、以賽促學(xué)對《營銷策劃》實踐課程的提升
醫(yī)藥市場營銷策劃要求學(xué)生具備較好的表達(dá)能力、嫻熟的銷售技巧、較強的營銷環(huán)境分析能力、目標(biāo)市場營銷（市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位）能力、市場營銷策略（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）能力等。在傳統(tǒng)的醫(yī)藥營銷高職教育教學(xué)中，學(xué)生實踐的目的、方法、過程等都是由教師來制定，學(xué)生學(xué)習(xí)過程都是被動實踐。學(xué)生實踐過程是將書本上學(xué)習(xí)到的知識進(jìn)行鞏固，對于知識點的靈活運用機會很少。將《營銷策劃》實踐課程融入校內(nèi)市場營銷大賽，通過以賽促學(xué)方式充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用，鼓勵學(xué)生在專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中通過參加比賽驅(qū)動學(xué)生自主自覺學(xué)習(xí)專業(yè)技能。通過校內(nèi)市場營銷大賽有效提升了實踐課程的質(zhì)量，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。具體來說，《營銷策劃》實踐課程目標(biāo)對應(yīng)校內(nèi)市場營銷大賽如圖2所示：
圖2 《營銷策劃》實踐課程目標(biāo)對應(yīng)校內(nèi)市場營銷大賽
通過組織市場營銷技能競賽來開展具有針對性和實用性的醫(yī)藥營銷專業(yè)知識理論技能教學(xué)、通過營銷策劃的技能操作運用訓(xùn)練與決賽答辯中實際能力水平的演練考核，能夠明顯提高學(xué)生各項能力。校內(nèi)市場營銷大賽鞭策學(xué)生努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能，為就業(yè)和深造打下堅實基礎(chǔ)。
1、學(xué)生實踐能力的提升：學(xué)生通過參加比賽，產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力，親身體驗“優(yōu)勝劣汰”的競爭，在周圍參賽同學(xué)積極向上、熱火朝天的比賽氛圍中感受競爭的激烈性，激發(fā)自己去學(xué)習(xí)，而比賽過程中評委的點評又可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)起到很好的引導(dǎo)和啟發(fā)。教師在實踐教學(xué)過程中通過結(jié)合《營銷策劃》課程特點，充分利用多媒體資源、案例資料和企業(yè)資源來調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，把講授知識和培養(yǎng)實踐能力結(jié)合起來，發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，使“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”。
2、學(xué)生團隊協(xié)作能力的提升：校內(nèi)市場營銷大賽要求學(xué)生以團體為單位參加比賽，展示團體的綜合營銷策劃實力。在《營銷策劃》實踐課程準(zhǔn)備中，我們要求3名同學(xué)組成一個團隊，以團隊為單位進(jìn)行訓(xùn)練，在策劃過程中遇到困難的時候，小組一起討論，以競賽為平臺，可以讓更多同學(xué)在互幫互助中鍛煉團隊的組織和協(xié)調(diào)能力，在營銷策劃講解中通過團隊成員之間的通力合作切身體會團隊合作的重要性，團隊精神的培養(yǎng)有助于學(xué)生將書本知識與實踐知識緊密結(jié)合。
3、學(xué)生就業(yè)競爭力的提升：醫(yī)藥營銷專業(yè)專科學(xué)生之所以在學(xué)習(xí)中主動性不夠往往是由于他們不清楚自己學(xué)習(xí)書本知識的目的，畢業(yè)之后能夠勝任什么樣的工作。2010年開始，我們對已經(jīng)畢業(yè)藥學(xué)系學(xué)生進(jìn)行了就業(yè)跟蹤，發(fā)現(xiàn)通過以賽促學(xué)，積極參與校內(nèi)比賽的醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況較好，用人單位評價較高。特別是在校內(nèi)市場營銷大賽獲得優(yōu)異成績的同學(xué)，職業(yè)發(fā)展前景相比普通畢業(yè)生好。技能大賽給學(xué)生提供了一個施展才能的平臺，有利于學(xué)生提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
4、學(xué)生比賽能力的提升：校內(nèi)市場營銷大賽是根據(jù)醫(yī)藥營銷就業(yè)崗位設(shè)置的比賽項目，結(jié)合《營銷策劃》實踐課程，將理論知識與實踐技能緊密地結(jié)合起來。通過比賽，學(xué)生能有機會接觸到真實企業(yè)，對醫(yī)藥營銷的發(fā)展動態(tài)有更深入的理解。同時，參賽學(xué)生通過比賽考取CMAT市場營銷助理證書，在就業(yè)中擁有較大的優(yōu)勢，比賽中表現(xiàn)突出的同學(xué)還可能被來自企業(yè)的現(xiàn)場評委看中，直接獲得實習(xí)或就業(yè)機會。所以，校內(nèi)市場營銷大賽的組織對學(xué)生來說是具有挑戰(zhàn)性、操作性、逼真性和競技性的，這些優(yōu)點都是傳統(tǒng)的教學(xué)方法所無法比擬的。以全國高校市場營銷大賽為契機，從2009年到2012年，泉州醫(yī)高專醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生連續(xù)四年在中國市場學(xué)會、教育部考試中心、中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會主辦的全國高校市場營銷大賽總決賽中取得很好的成績，累計獲得全國二等獎一個、三等獎四個，獲獎學(xué)生達(dá)15人次。
結(jié)論：通過舉辦校內(nèi)市場營銷大賽，更多的同學(xué)參與到比賽當(dāng)中，為學(xué)生提供一個展示個人與團隊技能風(fēng)采、互相學(xué)習(xí)的開放平臺。通過校內(nèi)公開比賽對《營銷策劃》實踐課程進(jìn)行了效果展示和總結(jié)，對一年級醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生起到很好地激勵作用。以賽促學(xué)豐富了“競賽+任務(wù)”的實踐課程開發(fā)模式，在高職教育的人才培養(yǎng)過程中為學(xué)生提供了主動實踐能力的機會，大大提高了實踐課程的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。（作者單位：福建省泉州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校）
參考文獻(xiàn)
營銷課程總結(jié)范文4
關(guān)鍵詞：情景模擬；效果；評價總結(jié)
基金項目：湖北文理學(xué)院教學(xué)研究項目（JY201151）；湖北文理學(xué)院教研項目編號（JY201154）
情景模擬式教學(xué)，是指通過學(xué)生對事件或事物發(fā)生與發(fā)展的環(huán)境、過程的模擬或虛擬再現(xiàn)，讓學(xué)生在所設(shè)情景中去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，從而理解教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而在短時間內(nèi)提高能力的一種認(rèn)知方法。運用情景模擬式教學(xué)，能較好把難的知識化為容易理解的，把文字難懂的管理學(xué)科知識以簡單、直接和有效的方式表達(dá)出來，使學(xué)生能進(jìn)行深思和感悟，更好地理解其中的要點和精髓。情景模擬還能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，活躍課堂氣氛，便于學(xué)生理解教材，提高學(xué)生對管理學(xué)科知識的興趣。
1、營銷類課程的特點
1.1 實踐性
營銷類課程是實踐性極強的課程，包括市場營銷、銷售管理、人員推銷、廣告、營銷策劃等，這些課程都十分貼近現(xiàn)實，市場營銷理論本身并不深奧，其魅力關(guān)鍵在于實踐性，需要畢業(yè)生在實踐工作中能夠根據(jù)自己所處的微觀和宏觀環(huán)境，來運用自身的資源靈活地分析和處理問題。市場營銷知識來源于實踐，同時市場營銷教學(xué)也是為實踐服務(wù)的。學(xué)生營銷能力和營銷技能的培養(yǎng)不是在以傳授知識的課堂教學(xué)中完成的，而是在學(xué)生積極主動地接觸實踐、解決實際問題的過程中實現(xiàn)的。學(xué)生只有親自去體驗，才能獲得經(jīng)驗，從而形成并發(fā)展為專業(yè)技能。
1.2應(yīng)用性
市場營銷專業(yè)課程都是應(yīng)用性很強的課程，要求學(xué)生掌握市場營銷與工商管理方面的基本理論和基本知識，接受營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。市場營銷學(xué)科也是一門立足于實踐的應(yīng)用性學(xué)科，因此，市場營銷的教學(xué)必須遵循學(xué)科特點，從實踐中來，到實踐中去，通過體驗式教學(xué)，讓學(xué)生將知識真正運用于真實的或模擬的實踐中，同時也使學(xué)生在動手操作中獲得新的知識和體會，形成活的技能。
1.3知識的交叉性
市場營銷類課程是由一系列相關(guān)理論構(gòu)成的完整理論體系。它把市場環(huán)境分析、需求分析、戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等營銷組合以及現(xiàn)代組織與控制方法等理論統(tǒng)一到學(xué)科體系下。這一體系廣泛吸收和借鑒了經(jīng)濟學(xué)科、行為學(xué)科、現(xiàn)代管理理論等相關(guān)學(xué)科知識，集合了營銷戰(zhàn)略、策略、方法、技巧等多方面的知識技能。這種知識特點使得我們在教學(xué)過程中僅靠單一的理論講授很難讓學(xué)生對這樣的知識感興趣并較好的掌握。
2、情景模擬教學(xué)過程中存在的問題
市場營銷專業(yè)課程是實踐性、應(yīng)用性很強的課程，要求學(xué)生把理論和實踐相結(jié)合，并掌握一定的技巧才能真正解決營銷問題。我們的教學(xué)工作最重要的就是讓學(xué)生能掌握并靈活運用相關(guān)知識，那我們就需要不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。我們研究這種教學(xué)法就應(yīng)重點從提高教學(xué)效果來考慮。我們從教學(xué)過程的幾個階段來看影響教學(xué)效果的因素。
2.1教學(xué)準(zhǔn)備
教學(xué)準(zhǔn)備是實施的前提，除了硬件條件和軟件條件的準(zhǔn)備，還包括模擬任務(wù)的準(zhǔn)備與角色分配。硬件條件主要是為模擬提供一定的物質(zhì)環(huán)境，必須有必要的教學(xué)設(shè)備，比如模擬的場所、需要的桌椅、卡片、媒體設(shè)備等等，主要是滿足學(xué)生扮演角色的要求，以及能順利交流的目的。軟件條件主要是學(xué)生所學(xué)的理論知識以及相關(guān)的知識積累，老師教學(xué)的準(zhǔn)備，比如基礎(chǔ)理論知識的講解、案例的選擇、相關(guān)的知識提煉、必要的信息傳遞、模擬進(jìn)度的安排等等。
2.2模擬演練
模擬演練是情景模擬的重點，它需要把前期準(zhǔn)備的知識和技能運用到模擬的過程中，是對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的檢驗。這個過程容易激發(fā)學(xué)生的感興趣，因為它把工作中可能遇到的問題放在真實的環(huán)境中，要求學(xué)生來做出相應(yīng)的反應(yīng)，給予解決，必然使得學(xué)生全力投入。本階段是學(xué)生主導(dǎo)的階段，強調(diào)學(xué)生參與演練的主動性，老師不應(yīng)輕易打斷學(xué)生的演練，同時又要保證現(xiàn)在的氛圍熱烈而有序。當(dāng)然教師必要的引導(dǎo)和控制是非常必要的。
在這個過程中最容易存在的問題有以下幾個方面：第一，演練現(xiàn)場氛圍不適度，過于吵鬧或冷場。這是最容易出現(xiàn)的問題，因為這與前期的準(zhǔn)備和現(xiàn)場的組織都有關(guān)系，是相對難控制的環(huán)節(jié)。第二，沒有表演的學(xué)生僅僅是看客，不主動觀察臺上的演練、積極記錄思考，有的甚至不看角色演練，做與課堂無關(guān)的事情。第三，模擬是真實環(huán)境的還原，而不是表演。有些扮演角色的學(xué)生在臺上故意做夸張的動作或語言，吸引臺下觀眾的視線。這都是不專業(yè)的表現(xiàn)，容易把大家的興趣吸引到與學(xué)習(xí)無關(guān)的地方去，影響模擬的總體效果。
2.3評價與總結(jié)
演練結(jié)束后，可首先讓學(xué)生對整個過程進(jìn)行總結(jié)，完成對理論知識到實踐運用再到理論升華的過程，學(xué)生在這個過程中認(rèn)真思考，可以真正提高自己的能力。老師對演練進(jìn)行評價，可以指出演練中的成功和不足之處，有助于學(xué)生學(xué)習(xí)的提升，這個環(huán)節(jié)是我們整個活動的最重要的一步。它非常有利于學(xué)生對知識和技巧的掌握，也有利于學(xué)生和教師綜合能力的提高，也是為以后類似的活動打下堅實基礎(chǔ)的一步，所以必須給予充分的重視，做好充分的準(zhǔn)備。
在這個過程中最容易導(dǎo)致效果不佳的原因有：第一，學(xué)生發(fā)言不積極，有的是因為沒有認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)，有的是因為不知道怎樣表達(dá)自己的觀點，有的是因為不敢表達(dá)自己的想法。第二，教師總結(jié)簡單、不充分。老師需要對模擬的準(zhǔn)備及演練所有過程總結(jié)評價，教師總結(jié)是學(xué)生最期待的，因為教師代表著權(quán)威，學(xué)生希望得到老師的肯定；老師同時必須指出演練中的不足，對學(xué)生提出新的期望，為下次模擬取得更好的成績提供鋪墊。第三，評價不及時、準(zhǔn)確。由于模擬時間安排以及現(xiàn)場時間控制不恰當(dāng)，導(dǎo)致不能在模擬完成后立即進(jìn)行評價總結(jié)，使得效果不理想。由于教師知識和觀點的個人傾向，使得評價不準(zhǔn)確，會降低部分學(xué)生對此種教學(xué)方法的興趣和學(xué)習(xí)的積極性。
3、提高情景模擬教學(xué)法效果的方法
教學(xué)效果的評價主要也體現(xiàn)在三個方面：教學(xué)準(zhǔn)備、組織實施和學(xué)生學(xué)習(xí)與掌握知識的情況上。但情景模擬教學(xué)效果的好壞最終要體現(xiàn)在學(xué)生身上，考察學(xué)生能否通過學(xué)習(xí)掌握相應(yīng)的知識，并能分析和解決與此類似的問題。我們要想提高情景模擬的效果也應(yīng)把重點放在學(xué)生這方面。據(jù)此我提出了以下提高情景模擬教學(xué)效果的方法。
3.1 做好情景模擬的教學(xué)準(zhǔn)備
情景模擬教學(xué)的目標(biāo)要明確，準(zhǔn)備要充分，情景模擬教學(xué)方案設(shè)計要緊密圍繞課程性質(zhì)與培養(yǎng)目標(biāo)來進(jìn)行，每次模擬教學(xué)需要有明確的教學(xué)目標(biāo)，圍繞該目標(biāo)進(jìn)行情景設(shè)計與安排。由于課堂模擬教學(xué)時間短暫，所以必須在課外完成大量的工作。在準(zhǔn)備階段，就要充分調(diào)動學(xué)生的積極主動性，動員每個人參與到教學(xué)過程中，一定強調(diào)學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中做好筆記。同時讓學(xué)生寫好模擬計劃書，完成角色認(rèn)知與角色分工，為情景模擬做好各方面精心準(zhǔn)備。教師要準(zhǔn)備好模擬教學(xué)的硬件和軟件準(zhǔn)備，設(shè)計整個教學(xué)過程，編制行動草案，確保教學(xué)效果。整個教學(xué)過程一定周密計劃，不能有太多的隨意性，否則會使模擬達(dá)不到應(yīng)有的效果。總之老師和學(xué)生在思想、知識和工作各方面都要認(rèn)真計劃，以確保演練的質(zhì)量。
3.2 加強對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控和考核
首先要想辦法調(diào)動學(xué)生的積極性，一是在教學(xué)方法上吸引學(xué)生.比如象企業(yè)培訓(xùn)一樣.在教學(xué)中穿插一些趣味性的小故事、互動游戲等等。二是在考核方法上創(chuàng)新，加大學(xué)生參與度的分值比例，如把學(xué)生參與問題討論，主動回答問題的次數(shù)等做為衡量指標(biāo)。三是增加項目的實際可操作性。比如選題可以是企業(yè)的實際問題，如果學(xué)生策劃的好，可以讓企業(yè)直接應(yīng)用，增加了學(xué)生的責(zé)任感。
同時做好小組劃分工作，也就是做好團隊的組建，只有成員之間配合默契，才能減少團隊間的摩擦，組員才能更積極認(rèn)真的完成自己的任務(wù)，減少消極現(xiàn)象的發(fā)生。
其次，做好情景模擬教學(xué)的過程管理。小組組建以后，給小組成員分配任務(wù)，任務(wù)的分配要根據(jù)自愿和適應(yīng)的原則，充分發(fā)揮每個人的學(xué)習(xí)積極性，并對分解的小任務(wù)的完成過程進(jìn)行記錄，特別關(guān)注每個人都做了哪些工作，有沒有盡力。這就必須要處理好角色扮演者和臺下做準(zhǔn)備工作的同學(xué)的關(guān)系，要讓沒有參與角色的同學(xué)積極協(xié)助參與角色的同學(xué)進(jìn)行演練，共同分析課題、設(shè)計情節(jié)、撰寫方案、參與提問和答疑總結(jié)等活動，以便通過演練過程中的相互協(xié)作、甚至角色互換來達(dá)到提高其參與演練的熱情，增強團隊合作精神的目的。任務(wù)結(jié)束后對每個成員進(jìn)行考核，根據(jù)實際情況評選出一些過程獎項，激勵那些沒有機會上臺演練的學(xué)生，并給與一定的物質(zhì)和精神獎勵。
在模擬結(jié)束后評選出優(yōu)秀小組進(jìn)行獎勵，而不是獎勵個人。優(yōu)秀小組的評價標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合小組的團隊合作、工作過程、模擬效果等方面來綜合考慮，給予適當(dāng)?shù)臋?quán)重，盡量做到公平、公正、合理，激發(fā)學(xué)生以后參與此種活動的積極性。
最后，如有可能把情景模擬的考核結(jié)果與期末考試成績掛鉤，在其中表現(xiàn)優(yōu)秀的，期末成績中可以給予適當(dāng)?shù)募臃帧?/p>
3.3 提高總結(jié)的技巧和水平
在情景模擬教學(xué)結(jié)束時，教師和學(xué)生都有必要進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。我們可以從以下幾個方面提高評價與總結(jié)的效果：首先把握好評價的時機，評價很重要，但是在什么時候評價我們一定要注意。評價應(yīng)在每節(jié)結(jié)束和所有演練結(jié)束后立即進(jìn)行，這樣學(xué)生和老師的感受才能更深刻，現(xiàn)場發(fā)揮及聯(lián)系的知識才最多。老師的總結(jié)應(yīng)在學(xué)生評價之后，老師對所有工作過程給予總結(jié)，激勵學(xué)生以后多思考、多運用自己學(xué)過的知識和方法。第二要搞好評價的氛圍，好的發(fā)言氛圍能激發(fā)人們的思考，評價氛圍良好能帶動學(xué)生積極思考、發(fā)言，形成良性循環(huán)，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。第三，教師要提高評價的技巧。老師要圍繞題目給予必要的引導(dǎo)，對他們的儀表、姿態(tài)、語言表達(dá)、溝通技巧、應(yīng)變和解決問題等相關(guān)表現(xiàn)進(jìn)行整體評價，鼓勵他們多角度、多因素地觀察考慮問題，特別是對某些問題的處理要做出啟發(fā)式的誘導(dǎo)，從中培養(yǎng)學(xué)生的知識遷移和拓寬思維能力，啟迪他們學(xué)以致用的創(chuàng)新意識。
3.4 教學(xué)工具的多樣化
隨著教學(xué)中多媒體技術(shù)的引入，靈活運用各種電教手段，像TV、VCD等，為學(xué)生提供真實自然的情景示范，使教學(xué)變得生動、活潑、感染力強，讓學(xué)生置身于營銷環(huán)境中，體驗營銷策略的實際運用。運用電化教學(xué)手段，拓展教學(xué)情景，多方面地調(diào)動學(xué)生的感官，讓學(xué)生多渠道地獲得信息，從而加強課堂教學(xué)的效果。
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營銷課程總結(jié)范文5
[關(guān)鍵詞]項目型銷售；策略；課程建設(shè)；課程改革
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.125
1 引 言
企業(yè)銷售活動通常分為項目型銷售和消費品銷售兩大類，項目型銷售也稱“行業(yè)銷售”“復(fù)雜銷售”，通常涉及的人員較多、金額較大、周期較長、決策較復(fù)雜。它既不同于項目管理，也不同于傳統(tǒng)的門店、賣場銷售。因為項目型銷售一般涉及面較大，對企業(yè)影響深遠(yuǎn)，所以市場營銷專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中很難實現(xiàn)實習(xí)或?qū)嵱?xùn)，需要通過真實情境、真實案例進(jìn)行模擬學(xué)習(xí)。而且營銷專業(yè)的課程設(shè)置大多偏向于消費品銷售，缺乏對項目型銷售能力的培養(yǎng)，滿足不了社會企業(yè)對高素質(zhì)行業(yè)銷售人才的需求。為了能使市場營銷方向的學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就可以真實接觸、切實掌握項目型銷售必備能力，筆者所在學(xué)院引入企業(yè)用于訓(xùn)練項目銷售精英的沙盤課程及軟件，開設(shè)了專門研究項目型銷售的“策略銷售沙盤實訓(xùn)”課程。筆者在該課程教學(xué)中，針對如何將企業(yè)課程進(jìn)一步開l成“策略銷售沙盤實訓(xùn)”課程，使之適用于院校教學(xué)，如何在課堂中強調(diào)應(yīng)用型，強調(diào)動手能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維，讓學(xué)生在課堂中體驗到企業(yè)情境下親身感受多人、多角色、長流程、多輪次的項目型銷售的精髓等方面問題進(jìn)行深入研究，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織、教學(xué)評價等方面進(jìn)行了一系列改革創(chuàng)新和探索，取得了較好的效果。
2 課程的定位與課程內(nèi)容組織設(shè)計
2.1 課程的性質(zhì)與定位
“策略銷售沙盤實訓(xùn)”是高職市場營銷專業(yè)的實踐訓(xùn)練必修課。課程目標(biāo)是使學(xué)生具備有關(guān)項目型銷售的基本知識、基本理論和初步的項目型銷售策略分析判斷、制訂作戰(zhàn)計劃能力以及合理調(diào)用資源的能力，課程在專業(yè)能力培養(yǎng)中起補充和承上啟下的作用，既補充了前修的“市場營銷實務(wù)”理論課程缺乏項目型銷售的不足，又為后續(xù)的實踐類課程“信任銷售”“VBSE營銷綜合實訓(xùn)”打下基礎(chǔ)。“策略銷售沙盤實訓(xùn)”成為高職營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前重要的職業(yè)崗位實訓(xùn)課程，如圖1所示。
圖1 “策略銷售沙盤實訓(xùn)”課程在專業(yè)培養(yǎng)方案中的位置
2.2 課程的設(shè)計思路與理念
“策略銷售沙盤實訓(xùn)”是利用沙盤演練的實踐課程，教學(xué)中強調(diào)學(xué)生項目型銷售思維的養(yǎng)成和實際動手能力的培養(yǎng)。因此采用職業(yè)能力導(dǎo)向的課程設(shè)計理念，從企業(yè)實際的項目銷售工作任務(wù)出發(fā)，分解項目銷售崗位職業(yè)能力，然后在此基礎(chǔ)上構(gòu)建符合教學(xué)目標(biāo)需要的教學(xué)項目和典型工作任務(wù)。
課程內(nèi)容設(shè)計思路如圖2所示。首先所有銷售類崗位的關(guān)鍵任務(wù)有8項，即商機挖掘、確定需求、形成方案、呈現(xiàn)優(yōu)勢、商務(wù)談判、成交、項目策略、銷售管理。接著對每一個關(guān)鍵任務(wù)分解為細(xì)化任務(wù)（二級任務(wù)），并且分析每一個細(xì)化任務(wù)的步驟、工具技巧、專業(yè)知識、專業(yè)技能和標(biāo)準(zhǔn)。在項目策略一項中，包含了采購角色判斷、角色影響力判斷、組織采購決策判斷、客戶關(guān)系評價、制定項目競爭策略、制定市場競爭策略六個二級任務(wù)，并形成能力要素并被進(jìn)一步細(xì)化為49個具體的能力單元。這些能力單元是分析和開發(fā)項目策略銷售課程的基礎(chǔ)，如表1、表2所示。
3 課程建設(shè)方案設(shè)計
3.1 構(gòu)建了“一項目、三流程，九任務(wù)，十知識點”的課程實踐教學(xué)模式
根據(jù)上述課程設(shè)計思路，結(jié)合高職階段市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，“策略銷售沙盤實訓(xùn)”課程從項目銷售策略工作職業(yè)能力出發(fā)，設(shè)置了一項綜合項目、三大流程（能力領(lǐng)域），九個任務(wù)活動，十大知識點的課程實踐內(nèi)容框架。如圖3所示。由教師結(jié)合企業(yè)實際案例設(shè)計某一特定復(fù)雜銷售項目，學(xué)生分成6個小組成立模擬公司，從頭至尾針對該項目進(jìn)行銷售策劃與實施設(shè)計，直至項目實現(xiàn)成交。整個過程分三個階段，對應(yīng)高職層面必須掌握的項目識局能力、拆局能力和布局能力三大領(lǐng)域能力、九個任務(wù)訓(xùn)練活動，符合“識局拆局布局”的項目銷售工作流程。分析總結(jié)出十大關(guān)鍵知識點，貫穿于九個任務(wù)中，成為實踐操作的指導(dǎo)和理論支撐。
3.2 貫徹“五步”教學(xué)法，打造學(xué)習(xí)“心電圖”
依托課程內(nèi)容體系和學(xué)生特點，經(jīng)過不斷探索和嘗試，逐步完善出適合本課程的“五步”實踐教學(xué)方法。如圖4所示。按照認(rèn)知思維順序依次是：引起注意―參與活動―分享―總結(jié)―學(xué)以致用，依據(jù)五步法，采取多樣化教學(xué)方法，如案例引領(lǐng)、情景模擬、討論、角色扮演等形式，通過多種教學(xué)方法的組合設(shè)計，實現(xiàn)五步教學(xué)過程，達(dá)到有效學(xué)習(xí)目的，使學(xué)生在興趣中參與，在行動中融入，在對比中反思，在總結(jié)中收獲。
3.3 制定過程性考核和總結(jié)性課程評價，完善教學(xué)評價體系
為引導(dǎo)學(xué)生實踐能力提升，本課程增加了對策略銷售知識點的運用程度、學(xué)員完成任務(wù)動作表現(xiàn)的過程性分析評價等，彌補了現(xiàn)有沙盤軟件系統(tǒng)只設(shè)計了對學(xué)生操作結(jié)果進(jìn)行量化考核的缺陷。因此本課程在補充完善這兩部分評價內(nèi)容的基礎(chǔ)上，構(gòu)建整個課程的評價體系結(jié)構(gòu)，完善評價內(nèi)容結(jié)構(gòu)和評價指標(biāo)說明，形成評價手冊和實施指南，建立過程性考核與結(jié)果性考核相結(jié)合的多維度評價體系，全面考核學(xué)生的策略銷售能力。
4 結(jié) 語
“策略銷售沙盤實訓(xùn)”是一門復(fù)雜的項目型銷售策略的實踐課程，必須緊緊圍繞實際企業(yè)運作流程，加強實踐教學(xué)訓(xùn)練，才能帶動學(xué)生真正參與體驗、操作總結(jié)，直至能力提升。實踐表明，“策略銷售沙盤實訓(xùn)”課程的教學(xué)改革，培養(yǎng)了學(xué)生的項目型銷售思維，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升了學(xué)生信息收集、形勢分析與策略制定的能力，同時也增強了學(xué)生的團隊協(xié)作意識。
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營銷課程總結(jié)范文6
一、課程設(shè)計的概念
課程設(shè)計是教學(xué)所采用的一種特定的組織方式，它主要涉及課程目標(biāo)以及課程內(nèi)容的選擇和組織[1]。《簡明國際本科全書課程》中將課程設(shè)計定義為：“課程設(shè)計是指擬訂一門課程的組織形式和組織結(jié)構(gòu)。”[2]課程的組織形式主要涉及課程類型的選擇，課程的組織結(jié)構(gòu)則是指課程內(nèi)各要素的組合。叢立新教授認(rèn)為：課程設(shè)計就是對于課程的各個方面做出規(guī)劃和安排。包括從基本理念的確定到選擇具體程序方法的整個過程。從課程設(shè)計的實際過程分析，根據(jù)課程設(shè)計所承擔(dān)的任務(wù)和產(chǎn)生的結(jié)果，大致可分出宏觀、中觀、微觀三個層次，不同層次的設(shè)計，完成不同的任務(wù)，產(chǎn)生不同的結(jié)果。
綜上，筆者認(rèn)為課程設(shè)計是以一門課作為設(shè)計對象，將課程目標(biāo)、課程內(nèi)容的各個要素進(jìn)行選擇、組織而有機組合的決策過程。創(chuàng)業(yè)營銷課程設(shè)計的目的是：有機組合課程各部分內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生對課程各環(huán)節(jié)內(nèi)容的理解與掌握；培養(yǎng)學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的洞察能力、環(huán)境敏感能力、創(chuàng)新思維能力和團隊合作能力，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的實踐能力。
二、創(chuàng)業(yè)營銷課程設(shè)計的實施程序
“創(chuàng)業(yè)營銷”課程以創(chuàng)業(yè)營銷活動為主線，系統(tǒng)地研究創(chuàng)業(yè)市場環(huán)境分析、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略選擇、創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的營銷策略等理論與實務(wù)。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生能較全面地掌握創(chuàng)業(yè)營銷基礎(chǔ)理論和創(chuàng)業(yè)營銷的方法；同時，強化創(chuàng)業(yè)營銷實踐技能的培養(yǎng)，使學(xué)生學(xué)會用創(chuàng)業(yè)營銷理論分析和解決企業(yè)的實際問題，培養(yǎng)學(xué)生作為未來創(chuàng)業(yè)者所具備的營銷技能。“創(chuàng)業(yè)營銷”是一門應(yīng)用性和實踐性很強的課程，是創(chuàng)業(yè)管理的核心課程，該課程不但需要具有科學(xué)性，也具有很強的藝術(shù)性。創(chuàng)業(yè)營銷課程設(shè)計具體包括建立營銷團隊、篩選營銷創(chuàng)意、設(shè)計創(chuàng)業(yè)營銷方案、評價與討論等環(huán)節(jié)。
（一）建立營銷團隊
營銷團隊是課程設(shè)計的基礎(chǔ)，人是營銷的核心資源，將上課學(xué)生依據(jù)隨機原則，將其分成10個左右的營銷團隊，每個創(chuàng)業(yè)營銷團隊大約4-5人。建立的營銷團隊民主推出營銷經(jīng)理，在營銷經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下將團隊內(nèi)同學(xué)進(jìn)行分工，建立自己營銷團隊的名稱、團隊組織結(jié)構(gòu)圖，初步選定該團隊經(jīng)營項目，該項目必須是市場有一定知名度的企業(yè)或者產(chǎn)品，培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神，成立營銷團隊是創(chuàng)意營銷課程設(shè)計的第一步。
（二）篩選創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意
創(chuàng)意是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，也是后面方案設(shè)計的基礎(chǔ)。篩選創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意的過程大致是：第一，搜集與整
[收稿日期] 2014-06-16；[修回日期] 2014-06-26
[作者簡介] 潘光杰（1974-），男，山東夏津人，德州學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院教師，主要研究方向：市場營銷.
理資料，主要包括產(chǎn)品大類選擇、市場二手資料的搜集，一手資料的設(shè)計和整理，根據(jù)調(diào)研結(jié)果確認(rèn)創(chuàng)業(yè)營銷的產(chǎn)品；第二，提出產(chǎn)品創(chuàng)意：可以采用頭腦風(fēng)暴法、小組討論法等手段，激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生更多的創(chuàng)意，每個團隊成員根據(jù)選擇的產(chǎn)品自己考慮2-3個創(chuàng)意；接著評價創(chuàng)意，團隊成員一起把各個成員提供的創(chuàng)意進(jìn)行評價，排出先后順序；第三篩選創(chuàng)意，將創(chuàng)意里面大家認(rèn)可的前3個創(chuàng)意進(jìn)行深入討論和論證，教師可以參與這個過程，選出最優(yōu)創(chuàng)意；第四形成創(chuàng)意概念，團隊成員對創(chuàng)意進(jìn)行深入分析，反復(fù)驗證，最終形成階段性成果，確認(rèn)各個營銷團隊的產(chǎn)品概念。
（三）設(shè)計創(chuàng)業(yè)營銷方案
主要設(shè)計的內(nèi)容包括：① 營銷戰(zhàn)略的選擇，戰(zhàn)略是創(chuàng)業(yè)的方向，可以采用的方式有：宏觀分析工具PEST、行業(yè)分析工具五力競爭模型、微觀分析工具SWOT以及STP戰(zhàn)略工具，形成階段性成果，隨之進(jìn)行討論和確認(rèn)，注意分析過程中學(xué)生經(jīng)常犯的錯誤，例如SWOT分析中學(xué)生經(jīng)常把企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境分析弄混，優(yōu)勢和機會放到一起等。STP戰(zhàn)略工具也是目前營銷中應(yīng)用最普遍的工具，通過市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位，來確認(rèn)該產(chǎn)品的市場位置，也是后面營銷策略設(shè)計的基礎(chǔ)。② 營銷策略的設(shè)計，主要涉及到創(chuàng)業(yè)營銷中產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，通過對產(chǎn)品、價格、渠道和促銷的設(shè)計，一步一步讓學(xué)生掌握策略的具體應(yīng)用。最終形成一個完成的創(chuàng)業(yè)營銷計劃書。
（四）評價與討論
評價是對前面所做工作的總結(jié)，采取各個營銷團隊現(xiàn)場PPT演示演講的形式，由營銷團隊做出講解和說明，其他營銷團隊對該方案質(zhì)疑，現(xiàn)場討論，該團隊回答其他團隊的質(zhì)疑，教師根據(jù)演示和現(xiàn)場回答兩部分對各個方案打分，做出評價，最終評出優(yōu)秀營銷團隊。學(xué)生對自己創(chuàng)業(yè)選擇的產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)得失，提高其應(yīng)用能力。
創(chuàng)業(yè)營銷的課程設(shè)計方案可以參與全國大學(xué)生市場營銷大賽、新加坡國際市場營銷大賽、電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽以及挑戰(zhàn)杯等國家級大學(xué)生大賽，提高同學(xué)們的參與熱情，并且有很多學(xué)生獲得了省級和國家級大學(xué)生競賽大獎。
三、創(chuàng)業(yè)營銷課程設(shè)計實踐的效果
創(chuàng)業(yè)營銷作為一門應(yīng)用實踐性課程，課程設(shè)計能調(diào)動學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)熱情，根據(jù)我們的實踐，在試用課程設(shè)計的班級調(diào)查結(jié)果顯示：90%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)計這種教學(xué)模式提高了自己的學(xué)習(xí)積極性；85%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)計對掌握所學(xué)知識幫助較大；70%的學(xué)生認(rèn)為提高了自己的實際應(yīng)用能力；60%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)計對自己以后工作有幫助。從統(tǒng)計結(jié)果來看創(chuàng)業(yè)營銷應(yīng)用課程設(shè)計這種教學(xué)模式受到同學(xué)們的認(rèn)可，提高 了學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力以及團隊協(xié)作能力。
課程設(shè)計教學(xué)模式的優(yōu)勢表現(xiàn)在：① 提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；② 學(xué)生對知識的理解和掌握更加深刻；③ 增進(jìn)了學(xué)生的之間的交流與合作；④ 對知識的掌握更加系統(tǒng)；⑤ 提高了學(xué)生對知識的應(yīng)用能力和實踐能力。
四、創(chuàng)業(yè)營銷課程設(shè)計應(yīng)注意的問題
（一）教師素質(zhì)問題
課程設(shè)計對教師素質(zhì)提出了更高的要求，學(xué)生選擇的課程設(shè)計的產(chǎn)品和創(chuàng)意千差萬別，對教師的知識和操作提出挑戰(zhàn)，指導(dǎo)教師要有廣博的知識積累和企業(yè)運營知識，指導(dǎo)老師要對很多行業(yè)和產(chǎn)品有全面的認(rèn)識，否則在指導(dǎo)學(xué)生的時候就會出現(xiàn)不知怎么判斷的問題，無疑會影響教師在學(xué)生中的權(quán)威性，影響教學(xué)工作的開展。
（二）教師掌控進(jìn)度問題
教師應(yīng)掌控各個營銷團隊的階段性成果。創(chuàng)業(yè)營銷課程時間教學(xué)周期（18周）較長，課程設(shè)計只靠課堂時間沒法完成，因此需要學(xué)生在課余用大量的時間來準(zhǔn)備資料和討論，而階段性的成果就能看到學(xué)生的努力程度和營銷團隊的合作情況，根據(jù)運行情況來調(diào)整營銷團隊的分工情況。對學(xué)生的階段性成果進(jìn)行評價和反饋，做到課程設(shè)計的完成進(jìn)度與教學(xué)同步。
五、結(jié)語
從實踐來看，課程設(shè)計研究有助于改變目前教與學(xué)的教學(xué)模式，教師也可以有效檢驗學(xué)生的知識掌握程度。課程設(shè)計這種教學(xué)模式有助于師生溝通和交流，幫助學(xué)生將學(xué)到知識應(yīng)用到實踐中；在教學(xué)設(shè)計方面，課程設(shè)計研究可以使教師充分認(rèn)識到：創(chuàng)業(yè)營銷知識不但要組合在一起來應(yīng)用，而且要和實踐相結(jié)合，提高創(chuàng)業(yè)營銷的應(yīng)用性和實踐性，從而提高學(xué)生的營銷能力和素質(zhì)。所以課程設(shè)計在創(chuàng)業(yè)營銷中應(yīng)用具有良好的應(yīng)用前景，無疑也是一種有效的教學(xué)模式。
參考文獻(xiàn)：
