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市場(chǎng)調(diào)查咨詢報(bào)告范文1

火鍋行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)火鍋行業(yè)市場(chǎng)信息和資料，分析火鍋行業(yè)市場(chǎng)情況，了解火鍋行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為火鍋行業(yè)投資決策或營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀的、正確的資料。

火鍋行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告包含的內(nèi)容有：火鍋行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查；火鍋行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調(diào)查，主要包括市場(chǎng)規(guī)范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等；有銷(xiāo)售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，擴(kuò)大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等；還包括對(duì)火鍋行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì)和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調(diào)查。

火鍋行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：

1）直接調(diào)查法。通過(guò)對(duì)主要區(qū)域的火鍋行業(yè)國(guó)內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談，獲取火鍋行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數(shù)據(jù)與資料。

2）間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時(shí)獲取關(guān)于中國(guó)火鍋行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。

《小火鍋市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報(bào)告》通過(guò)對(duì)小火鍋市場(chǎng)的供需情況、進(jìn)出口情況、重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)等方面的深入調(diào)研，對(duì)小火鍋市場(chǎng)的規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)域、走勢(shì)及吸引范圍等調(diào)查資料進(jìn)行了全面深入的剖析，全面深入地梳理了小火鍋市場(chǎng)現(xiàn)狀，審慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤治隽诵』疱伿袌?chǎng)發(fā)展前景。

本報(bào)告將幫助小火鍋企業(yè)、學(xué)術(shù)科研單位、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解小火鍋行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向，及早發(fā)現(xiàn)小火鍋行業(yè)市場(chǎng)的空白點(diǎn)，機(jī)會(huì)點(diǎn)，增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利點(diǎn)，把握小火鍋行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，有效規(guī)避小火鍋市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

杭州先略投資咨詢有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的研究與咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)歷十余年發(fā)展積累，公司目前擁有三百多名專(zhuān)業(yè)的行業(yè)分析師和咨詢顧問(wèn)，與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、工信部、發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署、國(guó)家信息中心、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家工商總局、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家圖書(shū)館、全國(guó)200多個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)研究所建立了緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，保證了報(bào)告數(shù)據(jù)的權(quán)威性與及時(shí)性。

十余年來(lái)，公司已經(jīng)為數(shù)萬(wàn)家包括政府機(jī)構(gòu)、銀行、研究所、行業(yè)協(xié)會(huì)、咨詢公司、集團(tuán)公司和各類(lèi)投資公司在內(nèi)的單位提供了專(zhuān)業(yè)咨詢、市場(chǎng)調(diào)研及研究報(bào)告服務(wù)，并得到客戶的廣泛認(rèn)可。

《小火鍋市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報(bào)告》根據(jù)小火鍋市場(chǎng)發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題及未來(lái)趨勢(shì)做出審慎分析與預(yù)測(cè)；揭示了小火鍋市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，探討了國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)小火鍋企業(yè)在新形勢(shì)下面臨的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)，帶來(lái)新形勢(shì)下小火鍋產(chǎn)業(yè)的新思考。

為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī),為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)；是小火鍋企業(yè)、學(xué)術(shù)科研單位、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解小火鍋行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，做出正確經(jīng)營(yíng)決策和明確企業(yè)發(fā)展方向的最佳選擇。

小火鍋市場(chǎng)研究要點(diǎn)

1、市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模

研究報(bào)告里的消費(fèi)規(guī)模，指的是一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)量或消費(fèi)金額；主要有兩個(gè)規(guī)模：一是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模，（包括各個(gè)區(qū)域分布規(guī)模）二是國(guó)外市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模。

2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)

消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指被消費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)的構(gòu)成成份，主要從三個(gè)角度來(lái)研究消費(fèi)結(jié)構(gòu)，即：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)。

3、市場(chǎng)份額

市場(chǎng)份額又叫市場(chǎng)占有率，指一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售量（或銷(xiāo)售額）在市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品中所占的比重或份額，它在很大程度上反映了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和盈利能力，是企業(yè)非常重視的一個(gè)指標(biāo)。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)市場(chǎng)份額的分析，最終展現(xiàn)的是行業(yè)內(nèi)主流企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)格局。

4、市場(chǎng)集中度

市場(chǎng)集中度（Market Concentration Rate）是對(duì)整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)集中程度的測(cè)量指標(biāo)。市場(chǎng)集中度是決定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)最基本、最重要的因素，集中體現(xiàn)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壟斷程度。

5、行業(yè)供給

行業(yè)供給研究主要研究中國(guó)市場(chǎng)的供給狀況：一是境內(nèi)企業(yè)直接對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的供給，二是進(jìn)口產(chǎn)品的供給。

6、重點(diǎn)企業(yè)案例分析

詳細(xì)分析標(biāo)桿企業(yè)的主要產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)表現(xiàn)、企業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

市場(chǎng)調(diào)查咨詢報(bào)告范文2

要開(kāi)發(fā)適合當(dāng)?shù)睾捅拘５男１菊n程，在課程開(kāi)發(fā)前做到知己知彼是非常必要的。根據(jù)我國(guó)學(xué)者及部分學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)，情境分析可以借助SWOT模型。S即Strengths（實(shí)力），指學(xué)校的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)；W指Weakness（缺陷與不足）；O指Opportunities，表示機(jī)遇；T即Threats，表示危機(jī)和威脅。校本課程開(kāi)發(fā)借助SWOT模式，校本課程可以系統(tǒng)認(rèn)識(shí)學(xué)校課程開(kāi)發(fā)的內(nèi)外部條件，如在學(xué)校規(guī)模，地理環(huán)境，硬件設(shè)備，教師資源，學(xué)生，家長(zhǎng)等方面進(jìn)行W，O，T，S的列舉，便于開(kāi)發(fā)者把握機(jī)會(huì)，預(yù)測(cè)挑戰(zhàn)，發(fā)揮學(xué)校優(yōu)勢(shì)，避免障礙。

2課程教學(xué)的組織與實(shí)施

五個(gè)教學(xué)情境教學(xué)項(xiàng)目均來(lái)自于校企合作單位的真實(shí)工作項(xiàng)目（每個(gè)學(xué)期的項(xiàng)目?jī)?nèi)容可能有所不同），使教學(xué)內(nèi)容充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐，以加深對(duì)市場(chǎng)調(diào)研理論的理解及實(shí)際工作中的靈活運(yùn)用的感悟。在市場(chǎng)調(diào)查的微觀設(shè)計(jì)上，盡量做到以學(xué)習(xí)激勵(lì)和親驗(yàn)教學(xué)為基本點(diǎn)，以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組織的自主學(xué)習(xí)參與實(shí)戰(zhàn)市場(chǎng)調(diào)研為主線，構(gòu)建由學(xué)生全員、全方位、全過(guò)程參與教學(xué)的教學(xué)理念、組織形式、教學(xué)方式的開(kāi)放教學(xué)系統(tǒng)。具體每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)實(shí)施，嚴(yán)格按照咨詢、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)六步法組織教學(xué)。具體實(shí)施步驟如下：首先，咨詢，此步驟要求企業(yè)兼職教師根據(jù)工作項(xiàng)目要求設(shè)計(jì)有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查具體工作任務(wù)，理論教師向?qū)W生提出課程要求和要達(dá)到的目標(biāo)，此目標(biāo)不僅包括知識(shí)目標(biāo)，還包括能力目標(biāo)（專(zhuān)業(yè)能力、方法能力）和態(tài)度目標(biāo)（職業(yè)素養(yǎng)），引導(dǎo)學(xué)生獲取完成具體學(xué)習(xí)工作任務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能。第二步，計(jì)劃，學(xué)生根據(jù)教師要求自行組成學(xué)習(xí)小組；每個(gè)學(xué)習(xí)小組在理論教師和往屆優(yōu)秀學(xué)生教師的指導(dǎo)下制定完成工作任務(wù)的方案，此方案要涉及市場(chǎng)調(diào)查各個(gè)典型工作（調(diào)查計(jì)劃、調(diào)查方法選擇、資料整理分析、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)等）；學(xué)生通過(guò)討論、交流等方式比較各種方案；企業(yè)兼職教師、理論教師、往屆優(yōu)秀學(xué)生共同對(duì)各個(gè)學(xué)習(xí)小組進(jìn)行指導(dǎo)、交流和修正。第三步，決策，學(xué)生和教師共同確定最終的項(xiàng)目工作計(jì)劃方案。第四步，實(shí)施，明確小組學(xué)生的分工及合作，按照項(xiàng)目工作計(jì)劃方案所確定工作步驟和程序?qū)嵤W(xué)習(xí)（工作）任務(wù)，形成學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)成果。第五步，檢查，教師檢查學(xué)生對(duì)各個(gè)階段的學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)執(zhí)行情況和完成情況；同時(shí)檢查每個(gè)學(xué)生對(duì)于相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否掌握，所涉及到的技能和方法是否熟練；并對(duì)各個(gè)階段的學(xué)習(xí)（工作）成果進(jìn)行初步鑒定。第六部，評(píng)價(jià)，教師（理論教師、企業(yè)兼職教師、往屆優(yōu)秀學(xué)生）和學(xué)生共同對(duì)實(shí)施學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)的過(guò)程、結(jié)果，以及工作作風(fēng)等情感因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)過(guò)程+結(jié)果模式的全方位評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高學(xué)習(xí)（工作）質(zhì)量。

3《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程改革總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)查咨詢報(bào)告范文3

在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理的上任伊始，首先得搞清楚三個(gè)問(wèn)題:

第一:新市場(chǎng)對(duì)公司來(lái)說(shuō)，意味著什么？

第二:新市場(chǎng)對(duì)老板來(lái)說(shuō)，意味著什么？

第三:在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的問(wèn)題上，是結(jié)果大于態(tài)度，還是態(tài)度大于結(jié)果？

第一個(gè)問(wèn)題是最簡(jiǎn)單的，老板也會(huì)很清楚的告訴，例如為了配合公司下一步的發(fā)展計(jì)劃，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)占有率等等.這些都是正面的，偉大的，充滿著理想和希翼的，你只管聽(tīng)就行了。比較復(fù)雜的是第二個(gè)問(wèn)題，這才是老板真正的意圖所在，這個(gè)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)不僅僅是公開(kāi)出來(lái)的那些計(jì)劃，必定還隱藏這更深的目的：也可能只是考驗(yàn)?zāi)愕膶?shí)際工作能力；也有可能看你不爽，讓你出去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，好離他遠(yuǎn)點(diǎn)；也可能是只為進(jìn)行企業(yè)股份制改革的前奏；或是為了轉(zhuǎn)移股東們的注意力等等。

關(guān)鍵點(diǎn)是第三個(gè)問(wèn)題，這結(jié)果和態(tài)度分別是什么?結(jié)果就是你實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成績(jī)，態(tài)度就是你對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的態(tài)度和情緒。老板的脾氣性格各不相同，有的老板喜歡拿成績(jī)出來(lái)說(shuō)話，一是一來(lái)二是二，沒(méi)有成績(jī)，無(wú)論你怎么賣(mài)力氣都沒(méi)有用。而有的老板則喜歡看重員工的工作態(tài)度，只要員工的態(tài)度是端正的，積極的，并且是盡力了，即便是沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)的結(jié)果出來(lái)，也無(wú)大礙。

不過(guò)，總而言之，這新市場(chǎng)畢竟是個(gè)未知的市場(chǎng)，沒(méi)有太多可以依據(jù)可以對(duì)比的標(biāo)尺，能不能開(kāi)發(fā)出來(lái)？開(kāi)發(fā)出來(lái)能有多大的產(chǎn)出？無(wú)論是老板還是員工，誰(shuí)的心里也都沒(méi)個(gè)準(zhǔn)信。對(duì)待新市場(chǎng)，大家最多也只是個(gè)大概的期望值，作為老板，也就不可能出臺(tái)真正的量化指標(biāo)。那么，這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理的態(tài)度就顯得很重要，在老板對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理的考核上，往往不以量化的銷(xiāo)售指標(biāo)或是客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量等具體指標(biāo)來(lái)考核的，而是以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理對(duì)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的熱情、積極性、言論、遇到困難時(shí)的態(tài)度、對(duì)新客戶的韌勁等直觀上的感性因素。總而言之一句話，在新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作中，收獲些什么成績(jī)倒不是最重要的，關(guān)鍵是你作為一個(gè)開(kāi)發(fā)經(jīng)理，都做了些什么。

言歸正轉(zhuǎn)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理下到新市場(chǎng)后，第一件要做的事就是市場(chǎng)調(diào)查，說(shuō):”沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。這調(diào)查市場(chǎng)，得講究個(gè)方式方法，講究個(gè)三少一多，調(diào)查費(fèi)用少，調(diào)查時(shí)間少，調(diào)查程序少，調(diào)查成果多。

市場(chǎng)是由多個(gè)元素和背景所構(gòu)成的，例如政府、例如當(dāng)?shù)匦袠I(yè)市場(chǎng)狀況、例如渠道與終端類(lèi)型狀況、例如用戶與消費(fèi)者、例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等，這些資料和信息綜合在一起，才能對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有個(gè)較為清晰和完整的了解。也只有了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，才能有效為下一步的具體行動(dòng)指引方向。那么，通過(guò)那些渠道可以了解到這些信息呢?最常見(jiàn)的就是直接尋找相關(guān)的政府主管部門(mén)，相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)，直接拜訪當(dāng)?shù)氐那篮徒K端，間接的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。并且，還可以主動(dòng)的來(lái)接觸當(dāng)?shù)氐淖稍児净蚴鞘袌?chǎng)調(diào)查公司，通過(guò)這些機(jī)構(gòu)的拜訪與摸查，基本上可以搞清楚本地的行業(yè)市場(chǎng)狀況。同時(shí)，從中尋找切入的機(jī)會(huì)，合作的機(jī)會(huì)，借力的機(jī)會(huì)。為什么要談借力，因?yàn)楣舅o你的資源必定是有限的，做市場(chǎng)就得學(xué)會(huì)借用外力，節(jié)約已方資源。不然的話，自己那么點(diǎn)可憐的資源很快就會(huì)被消耗一空，老板很煩下屬員工大手大腳的使用公司資源，拿公司的錢(qián)把不當(dāng)回事，不懂的節(jié)約，反正花完了就伸手要。所以，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理一定要有精打細(xì)算使用資源的意識(shí)和行動(dòng)，例如采取借力的方式，就是最好的資源節(jié)約方式，這樣，即便是以后伸手要資源，那也是說(shuō)明自己是在已經(jīng)采取了許多措施來(lái)盡力節(jié)約，而不是閉著眼睛花公司錢(qián)的。

另外有一點(diǎn)，為什么要去拜訪當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查或是當(dāng)?shù)氐淖稍児荆恳驗(yàn)檫@類(lèi)公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特性有著更為深刻的理解的，并且，他們往往會(huì)給你一個(gè)全新的市場(chǎng)切入方式，這類(lèi)免費(fèi)的專(zhuān)家咨詢自然不要錯(cuò)過(guò)。再者，絕大多數(shù)咨詢公司都?xì)g迎企業(yè)界的人前來(lái)聯(lián)系溝通，有沒(méi)單子做是一回事，大家溝通些信息，交個(gè)朋友也好的。

新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中的第二件事:緊密的保持與老板的溝通與匯報(bào)。

許多市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理容易犯一個(gè)毛病，非要等到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有些成績(jī)時(shí)才向老板匯報(bào)，否則，就覺(jué)得沒(méi)什么說(shuō)的，其實(shí)，這完全是這些經(jīng)理們的個(gè)人主觀思想。筆者在前面已經(jīng)一再?gòu)?qiáng)調(diào)，作為大多數(shù)老板，都認(rèn)為下屬的工作態(tài)度要比工作成績(jī)更為重要。這工作態(tài)度得從多個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)，尤其這個(gè)工作報(bào)告，尤其是定期的工作報(bào)告，一是保持讓老板知道你在外面都做了些什么，以及你的每一點(diǎn)進(jìn)展，乃至是你不斷遇到的新困難新問(wèn)題。二是不斷的提示老板，你雖然是脫離在老板的視線之外，但每一天都在為公司盡力工作，若是長(zhǎng)期與老板之間失去聯(lián)系，很容易讓老板感覺(jué)到不爽“這個(gè)家伙連續(xù)這么長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有消息，是不是又跑到那里逍遙去了？”老板有時(shí)候很像老婆，很容易多疑，并且喜歡往負(fù)面的方面去想。

在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理與老板的溝通中，盡量以書(shū)面匯報(bào)為主，并在每份報(bào)告上注明時(shí)間和次序編號(hào)，做到連續(xù)性報(bào)告，不要想起來(lái)就寫(xiě)份報(bào)告，忙起來(lái)就拖很久都不寫(xiě)份報(bào)告。在報(bào)告內(nèi)容中，要客觀的報(bào)道當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況，存在的問(wèn)題和你打算采取的措施，千萬(wàn)不能只抱怨問(wèn)題的繁多，而避口不談問(wèn)題的解決方案，老板是接受不了這種只有抱怨，而沒(méi)有解決的方案的報(bào)告。

市場(chǎng)調(diào)查咨詢報(bào)告范文4

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)查；內(nèi)容；方式與方法；成績(jī)?cè)u(píng)定

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）11-0-02

目前在本科院校尤其是獨(dú)立學(xué)院的統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀大都沿用傳統(tǒng)方式，即重視理論知識(shí)的灌輸，缺少學(xué)生的主動(dòng)投入和實(shí)踐技能培訓(xùn)。這種模式對(duì)于傳統(tǒng)理論性較強(qiáng)的課程，其教學(xué)效果的弊端尚不明顯，然而對(duì)于實(shí)踐性要求較高的就顯得很不適宜。隨著經(jīng)濟(jì)和管理現(xiàn)象日益復(fù)雜，市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求越來(lái)越高，這也促使目前以講授為主導(dǎo)的課程教學(xué)模式培養(yǎng)的學(xué)生必須加以改革。

一、課程的培養(yǎng)目標(biāo)

西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱西財(cái)行知學(xué)院）統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有良好的數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)素質(zhì)，掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本理論和方法，具有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集、加工、整理、傳輸與分析的能力，能在企事業(yè)單位從事統(tǒng)計(jì)和管理工作或在科研、教育部門(mén)從事研究和教學(xué)工作，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)發(fā)展要求，富有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。

《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》課程是繼西財(cái)行知學(xué)院統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《抽樣調(diào)查》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《多元統(tǒng)計(jì)分析》、《市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策》、《SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件》等課程之后開(kāi)設(shè)的一門(mén)教學(xué)實(shí)踐課程。該課程的開(kāi)設(shè)目的主要是運(yùn)用上述課程的理論知識(shí)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、以及市場(chǎng)研究，是我院統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的核心實(shí)踐課程之一。

二、現(xiàn)有的課程教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)方法的實(shí)際缺陷。目前在西財(cái)行知學(xué)院的統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)課程的教學(xué)是沿用傳統(tǒng)方式，即重視理論知識(shí)的灌輸，缺少學(xué)生的主動(dòng)投入和實(shí)踐技能培訓(xùn)。這種教學(xué)模式對(duì)于傳統(tǒng)理論性較強(qiáng)的課程，其教學(xué)效果的弊端尚不明顯，然而對(duì)于實(shí)踐性要求較高的專(zhuān)業(yè)課顯得很不適宜。市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)課程教學(xué)存在的問(wèn)題主要有：教學(xué)方法手段缺乏靈活性，重視理論灌輸，輕視職業(yè)能力培養(yǎng)；教學(xué)內(nèi)容為書(shū)面知識(shí)，忽視綜合素質(zhì)和就業(yè)能力的培養(yǎng)；沒(méi)有圍繞用人單位對(duì)人才的需要進(jìn)行教學(xué)等。傳統(tǒng)的教學(xué)模式導(dǎo)致調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與性方面效果欠佳，不僅缺乏對(duì)學(xué)生主動(dòng)性學(xué)習(xí)精神的激發(fā)，也不利于培養(yǎng)學(xué)生真正的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展，市場(chǎng)情況的瞬息萬(wàn)變，社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求越來(lái)越高，這也要求我們必須對(duì)目前以講授為主導(dǎo)的實(shí)踐課程教學(xué)培養(yǎng)模式加以改革。

（二）考核方式單一。學(xué)院現(xiàn)有的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)的成績(jī)?cè)u(píng)定為平時(shí)作業(yè)占30%與閉卷考試占70%相結(jié)合的考核方式，閉卷考試側(cè)重理論知識(shí)的考核，學(xué)生需要靠死記硬背，而學(xué)院則以成績(jī)定學(xué)生的優(yōu)劣，嚴(yán)重束縛了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手能力。

（三）市場(chǎng)需要。市場(chǎng)調(diào)查已逐漸成為各類(lèi)企業(yè)獲取市場(chǎng)信息的主要工具。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，市場(chǎng)信息就越重要。傳統(tǒng)的海量市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)大都是人工整理的，工作量大，準(zhǔn)確性差，工作效率低下。在計(jì)算機(jī)快速發(fā)展的今天，如果《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》引入計(jì)算機(jī)技術(shù)后，其分析計(jì)算能力將會(huì)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展。近年來(lái)，我國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)展很快，涌現(xiàn)出大批從事市場(chǎng)調(diào)查、咨詢的專(zhuān)業(yè)性機(jī)構(gòu)。這些調(diào)查企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查人才需求也是很龐大的，如何培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查人員是統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目前，也是市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)課程的主要目標(biāo)。

三、課程教學(xué)改革的內(nèi)容

本文試圖研究適合西財(cái)行知學(xué)院統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》課程的理論體系和技能，達(dá)到培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)綜合型人才的要求。具體從市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)課程的教學(xué)時(shí)間安排、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式與方法以及成績(jī)?cè)u(píng)定三個(gè)方面進(jìn)行初步的改革與探索。

第一，在教學(xué)內(nèi)容的選取方面，根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的先修課程及市場(chǎng)調(diào)查能力的需求對(duì)傳統(tǒng)學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行了取舍，并且對(duì)不同的調(diào)查能力有所側(cè)重。第二，課時(shí)的安排方面，將原有的純理論課時(shí)分配成“理論課時(shí)+實(shí)踐課時(shí)”的模式。第三，對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)方式和方法進(jìn)行改革。研究和探索如何改進(jìn)教學(xué)方法，增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生更好的掌握市場(chǎng)調(diào)查的流程和技巧，能將所學(xué)知識(shí)靈活應(yīng)用到實(shí)際調(diào)查中。第四，試圖設(shè)計(jì)出一套公平、公正、合理、可行的課程考試方式。

四、課程教學(xué)改革的具體措施

（一）調(diào)整課程時(shí)間安排。在教學(xué)體系安排方面將市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)課程安排在《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《抽樣調(diào)查》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《多元統(tǒng)計(jì)分析》、《SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件》等課程之后，為學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)課程知識(shí)打下良好的理論基礎(chǔ)。通過(guò)多年教學(xué)，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)多的學(xué)生未先行修學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件》等課程，導(dǎo)致教師的授課難度加大，教學(xué)效果降低，因此學(xué)院對(duì)學(xué)生開(kāi)設(shè)該課程的先修課程應(yīng)該有一條剛性規(guī)定，即先學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《抽樣調(diào)查》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《多元統(tǒng)計(jì)分析》、《SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件》等課程，再學(xué)習(xí)《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》。

目前學(xué)院將《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》課程安排在本科教學(xué)階段的第七學(xué)期，這個(gè)時(shí)間段剛好是大四學(xué)生考研、考公務(wù)員、找工作等重要事情的關(guān)鍵期，對(duì)于此學(xué)期的課程的學(xué)習(xí)積極性不高，嚴(yán)重的影響了教學(xué)目標(biāo)的完成，教學(xué)效果不是很明顯。因此建議學(xué)院盡量將時(shí)間課程安排在第七學(xué)期之前或者第六學(xué)期，保證教學(xué)任務(wù)的完成，提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）整合課程內(nèi)容。課程內(nèi)容的調(diào)整具體如下：

1.教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整。（1）在調(diào)查內(nèi)容方面，側(cè)重于消費(fèi)者行為及態(tài)度調(diào)查，淡化其他內(nèi)容甚至可以省略。（2）在調(diào)查方法方面，加強(qiáng)一手資料調(diào)查方法的運(yùn)用能力訓(xùn)練、加強(qiáng)定性調(diào)查方法深度訪談的運(yùn)用能力訓(xùn)練、加強(qiáng)觀察調(diào)查方法運(yùn)用能力訓(xùn)練。（3）在抽樣方法方面，因?yàn)橄刃薜某闃诱{(diào)查課程對(duì)各類(lèi)抽樣方法做了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，該部分內(nèi)容可以略去。（4）調(diào)查流程方面，側(cè)重對(duì)擬定調(diào)查方案、設(shè)計(jì)問(wèn)卷、調(diào)查數(shù)據(jù)整理與分析、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)等能力培養(yǎng)，并增加學(xué)生對(duì)實(shí)地調(diào)查方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。（5）數(shù)據(jù)分析方面，側(cè)重將SPSS數(shù)據(jù)分析軟件，R軟件等引入教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力，提高數(shù)據(jù)分析工作的效率。

2.教學(xué)內(nèi)容次序的安排。教學(xué)內(nèi)容的次序完全可以遵循市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目開(kāi)展的工作流程展開(kāi)，打破傳統(tǒng)按知識(shí)體系的章節(jié)結(jié)構(gòu)開(kāi)展教學(xué)的模式。根據(jù)調(diào)查主題將工作流程可以拆分成六個(gè)階段的工作任務(wù)，學(xué)生在開(kāi)始每個(gè)階段任務(wù)之前，教師先提出任務(wù)的要求，由學(xué)生去探索完成。完成后學(xué)生展示成果，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充必要的知識(shí)，學(xué)生在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善工作，然后再展示成果，教師再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這樣反復(fù)幾次后，學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)印象深刻，并且相關(guān)能力得到重復(fù)訓(xùn)練。

3.整合課程內(nèi)容，壓縮課堂學(xué)時(shí)，增加實(shí)踐指導(dǎo)。根據(jù)實(shí)際授課經(jīng)驗(yàn)，即使不考慮學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，僅采用教師“滿堂灌”的方式授課，要在18課時(shí)內(nèi)將“市場(chǎng)調(diào)查”部分的全部原理、方法、技巧等知識(shí)講述清楚也是有一定時(shí)間壓力的，更何況在“實(shí)踐能力訓(xùn)練”的教育理念下，還必須抽出部分時(shí)間加強(qiáng)學(xué)生在課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)，這就使課時(shí)壓力進(jìn)一步加大。初步的構(gòu)想是將原來(lái)18課時(shí)的教師課堂授課時(shí)間改變?yōu)?課時(shí)（課堂講授課） +12課時(shí)（實(shí)踐指導(dǎo)課），以促進(jìn)課堂教學(xué)與課外實(shí)踐的結(jié)合，理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用的結(jié)合。具體實(shí)施方式為：課堂教學(xué)6學(xué)時(shí)僅講授重點(diǎn)和難點(diǎn)，并結(jié)合案例，突出知識(shí)的應(yīng)用性，其余內(nèi)容則少講或不講。通過(guò)布置實(shí)踐作業(yè)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，促使其帶著問(wèn)題去思考和自學(xué)，在此階段教師應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)實(shí)踐指導(dǎo)環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生在課外按照教師要求完成的與課程有關(guān)的實(shí)踐調(diào)查作業(yè)實(shí)施指導(dǎo)。

（三）教學(xué)方式方法的改革。課堂教學(xué)方法的改革。改進(jìn)傳統(tǒng)的純理論課堂教學(xué)方法，加入項(xiàng)目教學(xué)、課堂模擬調(diào)查、學(xué)生討論等方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生數(shù)據(jù)分析的效率，鍛煉學(xué)生的獨(dú)立性，培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)綜合能力。

1.案例教學(xué)法。教師在教學(xué)中可以試圖加入經(jīng)典案例的教學(xué)。在課堂上，教師可以講解一個(gè)具有代表性的案例，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析、討論、從而有效地掌握理論知識(shí)。課后給學(xué)生留多個(gè)經(jīng)典的調(diào)查案例進(jìn)行自學(xué)，并要求撰寫(xiě)讀后感。

2.影視教學(xué)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和多媒體技術(shù)大量地引入到大學(xué)生的課堂教學(xué)中，視頻教學(xué)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，也深受大學(xué)生的歡迎。因此授課教師可以構(gòu)想將收集到的經(jīng)典的市場(chǎng)調(diào)查視頻在課堂上播放，也可以留給學(xué)生課后自己觀看。

3.情景模擬教學(xué)法。目前學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)課程都有課時(shí)限制，并且該門(mén)課程由一個(gè)教師講授，如果讓老師全程跟蹤學(xué)生的調(diào)查過(guò)程不太符合現(xiàn)實(shí)情況，因此可以考慮在課堂上讓學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)施調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生實(shí)際調(diào)查中的問(wèn)題，教師給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，要求學(xué)生將模擬調(diào)查過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和總結(jié)、

4.小組討論學(xué)習(xí)法。市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)課程重在實(shí)踐上，教師可以組織將班級(jí)學(xué)生分成幾個(gè)小組，各個(gè)小組成員一起討論與思考。各個(gè)小組確定出一個(gè)調(diào)查主題，并且進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查問(wèn)卷修改、調(diào)查數(shù)據(jù)整理和分析、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)等。分小組討論學(xué)習(xí)法，一方面減輕了個(gè)人調(diào)查的工作壓力；另一方面培養(yǎng)了大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和精神。

5.競(jìng)賽教學(xué)。目前社會(huì)上關(guān)于大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查的各類(lèi)競(jìng)賽很多。學(xué)院可以鼓勵(lì)和組織大學(xué)生積極報(bào)名參加。大學(xué)生通過(guò)參與競(jìng)賽，可以在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和熟悉市場(chǎng)調(diào)查的流程和相關(guān)知識(shí)，達(dá)到教學(xué)的目的。

（四）成績(jī)?cè)u(píng)定方式的改革。初步探索采用平時(shí)成績(jī)占30%），實(shí)踐考核占70%相結(jié)合的適合當(dāng)前該課程的新考核方式。平時(shí)成績(jī)的評(píng)定主要考察學(xué)生出勤情況、課堂提問(wèn)、課堂討論等方面的表現(xiàn)情況，實(shí)踐考核內(nèi)容包括提交作業(yè)、實(shí)施具體調(diào)查項(xiàng)目，提交調(diào)查報(bào)告、分小組答辯等環(huán)節(jié)。增加的分小組答辯考核可以讓教師更清楚地知道學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)和掌握情況。

市場(chǎng)調(diào)查咨詢報(bào)告范文5

■ 嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查概述

在當(dāng)今的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,為了實(shí)現(xiàn)有效的市場(chǎng)規(guī)劃與決策,就必須借助于對(duì)市場(chǎng)的充分了解與分析,掌握第一手的資料。全世界每天都有成千上萬(wàn)的公司需要測(cè)試和研究其產(chǎn)品或服務(wù),這些公司通常是委托專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本工具,中國(guó)市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)(China Marketing Research Association)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查給出的標(biāo)準(zhǔn)定義為:“是指為實(shí)現(xiàn)信息目的而進(jìn)行研究的過(guò)程,包括將相應(yīng)問(wèn)題所需的信息具體化、設(shè)計(jì)信息收集的方法、管理并實(shí)施數(shù)據(jù)收集過(guò)程、分析研究結(jié)果、得出結(jié)論并確定其含義等。在分類(lèi)中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業(yè)和工業(yè)研究、對(duì)少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面研究等。”

按照市場(chǎng)調(diào)查的方法分類(lèi),大致可以將市場(chǎng)調(diào)查劃分為傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查。嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查屬于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查,但它又區(qū)別于傳統(tǒng)的在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查模式。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查模式是通過(guò)獨(dú)立的自有平臺(tái)開(kāi)展數(shù)據(jù)調(diào)研工作,而嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是將網(wǎng)絡(luò)調(diào)查工具嵌入第三方網(wǎng)站(門(mén)戶網(wǎng)站、SNS網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、BBS等),利用第三方網(wǎng)站的訪問(wèn)流量和不同的用戶類(lèi)型選擇特定的被調(diào)查者完成調(diào)查任務(wù)。受訪者完成調(diào)查任務(wù)便可以得到積分、電子貨幣或者其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。

目前,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查行業(yè)還處于起步階段,嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查在樣本容量大、調(diào)查成本低的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,克服傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司自建平臺(tái)吸引網(wǎng)絡(luò)人群進(jìn)行調(diào)查方式的不足,通過(guò)與第三方網(wǎng)站平臺(tái)的合作,利用其已有的巨大用戶流量和細(xì)分用戶群體,能很好地解決受訪人群的流量問(wèn)題和具體細(xì)分人群的需要。而傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司自建平臺(tái)最大的問(wèn)題是用戶流量過(guò)少,并且所設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有針對(duì)性,因而不能吸引眾多的網(wǎng)絡(luò)人群,同時(shí)也增加了調(diào)查機(jī)構(gòu)自身的調(diào)查成本。

■ 嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與延伸機(jī)遇

信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為市場(chǎng)調(diào)查提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也為細(xì)分的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查行業(yè)提供了充分的機(jī)會(huì)。主要表現(xiàn)為如下幾點(diǎn):

第一,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查行業(yè)的興起,已成為我國(guó)新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及加入WTO后全球一體化經(jīng)濟(jì)的重要延伸,也將為我國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的發(fā)展提供助力。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查不受地域、時(shí)間限制的特點(diǎn),能為企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)分析節(jié)約大量的人力物力和時(shí)間成本。

第二,中國(guó)巨大的網(wǎng)絡(luò)用戶群能最大限度地保證其采樣來(lái)源的廣泛,網(wǎng)絡(luò)商業(yè)調(diào)查訪問(wèn)樣本數(shù)量眾多是其商用價(jià)值的重要保證,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的粘性是其運(yùn)用的基礎(chǔ)。

第三,依托于第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用其巨大的流量和忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)進(jìn)行細(xì)分調(diào)查,一方面能很好地解決拓展市場(chǎng)的難度和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用,另一方面可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)性、細(xì)分化的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分類(lèi)調(diào)查以獲取高價(jià)值的調(diào)查信息。

第四,目前網(wǎng)絡(luò)調(diào)查市場(chǎng)發(fā)展迅猛,而行業(yè)中還沒(méi)有領(lǐng)先的龍頭企業(yè),現(xiàn)有的幾大調(diào)查公司,其市場(chǎng)占有份額也不高。由于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查市場(chǎng)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻相對(duì)較低,這為第三方嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的成長(zhǎng)和發(fā)展減少了一定阻力,企業(yè)應(yīng)利用這一難得的發(fā)展機(jī)遇,根據(jù)自身差異化的定位和創(chuàng)新型的商業(yè)模式,穩(wěn)步推進(jìn),可望實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

同時(shí),在商業(yè)數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)服務(wù)之外,嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查在其發(fā)展的過(guò)程中,還可以根據(jù)已有的資源和條件,開(kāi)拓相關(guān)的新產(chǎn)品領(lǐng)域。這主要包括市場(chǎng)與行業(yè)研究服務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)等。數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)服務(wù)是第三方嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的基礎(chǔ),市場(chǎng)與行業(yè)研究服務(wù)將在擁有大量可靠數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上,通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)研究員的研究,為企業(yè)提供市場(chǎng)研究報(bào)告、行業(yè)研究報(bào)告等服務(wù)。咨詢服務(wù)是應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實(shí)施,以解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定高速發(fā)展。

■ 嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)采集方式與實(shí)施方案

根據(jù)客戶的需求,利用調(diào)查平臺(tái)收集第三方數(shù)據(jù),可提供以下兩種方式服務(wù):針對(duì)在線可訪問(wèn)樣組(OAP)實(shí)施在線調(diào)查服務(wù),或針對(duì)客戶端樣本數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施在線調(diào)查服務(wù)。下圖為這兩種在線數(shù)據(jù)采集服務(wù)方式的流程作業(yè)圖。

■ 嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查在SNS網(wǎng)站中的實(shí)施

繼美國(guó)的MySpace以及Facebook等社交網(wǎng)站都推出開(kāi)放平臺(tái)之后,國(guó)內(nèi)的著名SNS(社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù))網(wǎng)站如51交友、校內(nèi)網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等紛紛宣布推出開(kāi)放平臺(tái)(Open Platform)。開(kāi)放平臺(tái)的意義在于,網(wǎng)站將程序接口與協(xié)議、架構(gòu)全面開(kāi)放,將大量的注冊(cè)用戶資源與第三方共享。諸多第三方可以通過(guò)開(kāi)發(fā)插件,接近這些交友網(wǎng)站的核心用戶,網(wǎng)站用戶也可以通過(guò)這些插件獲得更多內(nèi)容與功能。嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查將根據(jù)客戶的需要制作調(diào)查插件,通過(guò)SNS網(wǎng)站開(kāi)放的API接口植入網(wǎng)站,完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)查工作。

■ 嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查在門(mén)戶、BBS等網(wǎng)站中的實(shí)施

在門(mén)戶網(wǎng)站、BBS論壇等網(wǎng)站,利用Flash或Iframe等形式將問(wèn)卷直接嵌入到公司網(wǎng)站或博客頁(yè)面等,利用此項(xiàng)技術(shù)主要有以下優(yōu)點(diǎn):

其一,便于設(shè)計(jì)與填答。調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與填答,既簡(jiǎn)單又快捷,題目、選項(xiàng)、題目屬性(如單選、多選等)都可以在點(diǎn)擊之間填選完成。

其二,調(diào)查模板靈活多樣。可以設(shè)計(jì)提供多種調(diào)查樣板,比如用戶調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、活動(dòng)報(bào)名、方案征集投票等。

其三,形式靈活多樣。支持多種方式來(lái)問(wèn)卷調(diào)查。包括鏈接、flash嵌入、iframe嵌入等。

其四,提交形式豐富多彩。對(duì)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析較為全面、直觀,支持表格、餅圖、柱形圖等多種方式。

其五,服務(wù)功能多種多樣。其他支持功能,比如對(duì)問(wèn)卷發(fā)表評(píng)論、訂閱結(jié)構(gòu)、生成報(bào)表、導(dǎo)出數(shù)據(jù)等。

■ 嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查廣闊的市場(chǎng)前景

隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查將成為21世紀(jì)應(yīng)用領(lǐng)域最廣泛的主流調(diào)查方法之一。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查既適合于個(gè)案調(diào)查也適合于統(tǒng)計(jì)調(diào)查,對(duì)于從事專(zhuān)業(yè)調(diào)查的調(diào)查組織來(lái)說(shuō),可以開(kāi)展盈利性的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查業(yè)務(wù)。

從國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的現(xiàn)狀來(lái)考察,今天城市中知識(shí)層次較高的年輕人群的想法,代表著明天城市社會(huì)的價(jià)值取向,這種超前的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查研究具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

從市場(chǎng)調(diào)查發(fā)展趨勢(shì)方面來(lái)考察,在歐美等國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家,關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查和民意調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查已經(jīng)相當(dāng)廣泛。而這幾年,隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模的不斷壯大,各種盈利性、非盈利性的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)展迅猛,特別是商用調(diào)查市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展前景。在美國(guó),GlobalTestMarket已成為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司,能跨越多個(gè)國(guó)家實(shí)施在線消費(fèi)者調(diào)查,并能提出一攬子解決方案。在國(guó)內(nèi),商用調(diào)查市場(chǎng)中已經(jīng)形成了一些具有較大規(guī)模和影響力的企業(yè),而嵌入式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的出現(xiàn),必將成為市場(chǎng)調(diào)查領(lǐng)域的一片廣闊藍(lán)海!

(作者單位:湖南長(zhǎng)沙大學(xué))

市場(chǎng)調(diào)查咨詢報(bào)告范文6

關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)；任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）010-00-01

隨著全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議的召開(kāi)，加快職業(yè)教育發(fā)展成為非常重要的教育問(wèn)題。在此大背景下，獨(dú)立學(xué)院作為將向職業(yè)教育轉(zhuǎn)型的院校，對(duì)于這門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程應(yīng)該給予足夠的重視，并能從實(shí)踐應(yīng)用中找到教學(xué)改革的方向。

一、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)改革的必要性

目前市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)分兩部分，一部分是理論教學(xué)學(xué)時(shí)，共40學(xué)時(shí)，一部分是上機(jī)學(xué)時(shí)，共8學(xué)時(shí)。這門(mén)課程教材版本較多，以本學(xué)院來(lái)說(shuō)，歷年來(lái)在本學(xué)院課程名經(jīng)常變更，教材種類(lèi)繁多，很少見(jiàn)到經(jīng)管類(lèi)課程教材在內(nèi)容上如此千差萬(wàn)別。有的教材是側(cè)重市場(chǎng)調(diào)查的理論，有的則側(cè)重市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法及原理。研究型的學(xué)生需要掌握各種市場(chǎng)預(yù)測(cè)的各種市場(chǎng)預(yù)測(cè)的模型原理及手工操作方法，而獨(dú)立學(xué)院以培養(yǎng)職業(yè)技能為主，目標(biāo)是掌握一定的操作技能，尤其是市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)際操作能力，總之，從教學(xué)內(nèi)容上看，仍是偏重于理論知識(shí)而忽略了課程的實(shí)踐性要求。實(shí)際上，按照職業(yè)教育的要求，以職業(yè)工作內(nèi)容為教材設(shè)計(jì)主線，以工作領(lǐng)域的工作任務(wù)為中心組織教材內(nèi)容，提供與崗位職業(yè)相同的實(shí)踐活動(dòng)場(chǎng)景，讓學(xué)生在完成具體實(shí)踐過(guò)程中學(xué)會(huì)構(gòu)建理論知識(shí)，掌握職業(yè)崗位要求的市場(chǎng)調(diào)查分析技能，同時(shí)應(yīng)利用spss軟件掌握數(shù)據(jù)處理分析問(wèn)題的能力。因此，以目前本學(xué)院的教學(xué)內(nèi)容及方式上看，都不符合職業(yè)教育轉(zhuǎn)型的要求，應(yīng)通過(guò)引入新的方法，使學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

二、獨(dú)立學(xué)院《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.教學(xué)體系安排不太合理

教材上對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的針對(duì)性還不太強(qiáng)，基本上各個(gè)專(zhuān)業(yè)所選教材基本一致，教學(xué)內(nèi)容上學(xué)生的培養(yǎng)中偏重于理論教學(xué)，重點(diǎn)放在概念、原理、方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的講解，而忽視了對(duì)概念、原理、方法的靈活應(yīng)用與實(shí)踐訓(xùn)練的環(huán)節(jié)。在課程安排上，理論教學(xué)的學(xué)時(shí)所占的比重過(guò)大，實(shí)踐教學(xué)所分配的學(xué)時(shí)較少，實(shí)踐教學(xué)體系還不完善。

2.教學(xué)方式還是傳統(tǒng)教學(xué)

目前該課程通常采用老師課堂講授為主的方式，所選教材和講述內(nèi)容偏理論教學(xué)，與實(shí)際聯(lián)系不緊密；在講授過(guò)程中重點(diǎn)不是很突出，圍繞知識(shí)點(diǎn)課后資料的收集、整理和分析環(huán)節(jié)重視不夠；課程中市場(chǎng)調(diào)查的各個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)立進(jìn)行，沒(méi)有很好地結(jié)合，在教學(xué)中沒(méi)有很好地運(yùn)用案例分析、情景模擬等教學(xué)方式，學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情不是很高，課后實(shí)訓(xùn)作業(yè)也不太積極，實(shí)際應(yīng)用能力較弱。

3.上機(jī)教學(xué)不太合理

目前應(yīng)用的是統(tǒng)計(jì)軟件spss，這個(gè)軟件是統(tǒng)計(jì)學(xué)課程學(xué)過(guò)，學(xué)生基本上把軟件學(xué)習(xí)只當(dāng)成工具，并沒(méi)有把軟件應(yīng)用與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。因此，這門(mén)課程的考核以理論考核為主，重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度，一般以試卷的形式加以體現(xiàn)，而實(shí)際應(yīng)用能力考核多以作業(yè)形式加以提交。對(duì)于一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，這種考核形式不能反映學(xué)生掌握知識(shí)的程度。

三、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》實(shí)踐教學(xué)探索

1.實(shí)踐教學(xué)中任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的應(yīng)用

對(duì)于獨(dú)立學(xué)院的培養(yǎng)人才標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該以實(shí)踐教學(xué)為主，為改變傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)，職業(yè)教育中的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)方法”有其引入的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性和主動(dòng)性。任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)方法的實(shí)施步驟是以任務(wù)為導(dǎo)向展開(kāi)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)在確定任務(wù)并合理分解任務(wù)、實(shí)現(xiàn)任務(wù)、學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)形成反饋信息等互動(dòng)過(guò)程。全過(guò)程以任務(wù)完成為目標(biāo)、以任務(wù)過(guò)程為載體、以能力培養(yǎng)為主線，以教師引導(dǎo)、學(xué)生主動(dòng)參與為形式，展開(kāi)設(shè)計(jì)、執(zhí)行和學(xué)習(xí)過(guò)程。最后通過(guò)開(kāi)放式的評(píng)價(jià)方法來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和進(jìn)展。以任務(wù)為載體的探究式實(shí)踐式教學(xué)，拓展知識(shí)信息流向。有了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的任務(wù)項(xiàng)目作載體，傳統(tǒng)的知識(shí)信息從老師到學(xué)生的單向流動(dòng)模式得到改變，學(xué)生利用所學(xué)的知識(shí)和方法解決實(shí)際調(diào)研問(wèn)題，將遇到的問(wèn)題和難點(diǎn)向教師進(jìn)行反饋，使得過(guò)去呆板單一的教學(xué)方式具有了立體感，學(xué)生在任務(wù)團(tuán)隊(duì)中得到了較為全面的能力鍛煉。以任務(wù)驅(qū)動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)過(guò)程，使學(xué)生逐步養(yǎng)成所需的職業(yè)能力。在教學(xué)過(guò)程中，教師收集國(guó)內(nèi)外著名咨詢企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的資料，進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)及編寫(xiě)教學(xué)案例。在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，針對(duì)具體的任務(wù)情境，如大學(xué)生平板電腦應(yīng)用等，教師組織學(xué)生進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、選擇調(diào)查方法、制定具體工作計(jì)劃、實(shí)地調(diào)查、資料整理、匯總、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、預(yù)測(cè)分析等，以調(diào)研任務(wù)驅(qū)動(dòng)整個(gè)實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程。

2.實(shí)踐教學(xué)中SPSS軟件的應(yīng)用

本課程是在統(tǒng)計(jì)學(xué)課程上完之后進(jìn)行，因此，學(xué)生基本上對(duì)軟件有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)，因而在上機(jī)課中是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)課程中的方差分析，相關(guān)分析，聚類(lèi)分析，因子分析及判別分析，但目前對(duì)軟件的應(yīng)用僅限于數(shù)據(jù)處理，而不善于分析問(wèn)題。因?yàn)樯蠙C(jī)教學(xué)的學(xué)時(shí)數(shù)比較少，只能學(xué)習(xí)基本方法，應(yīng)用的是實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，每個(gè)實(shí)驗(yàn)相互沒(méi)有關(guān)聯(lián)。學(xué)生只是理解步驟，但不懂如何應(yīng)該這些方法來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。課程應(yīng)當(dāng)有綜合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，以項(xiàng)目式的形式，可以應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域如管理決策、生物技術(shù)、工程分析、金融系統(tǒng)等領(lǐng)域，只有把實(shí)際當(dāng)中的熱點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合軟件分析，學(xué)生才能結(jié)合自己收集的數(shù)據(jù)，分析實(shí)踐問(wèn)題，并能提出解決的方案。并且利用項(xiàng)目實(shí)踐，讓學(xué)生分組，能夠提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更能使每個(gè)學(xué)生積極參與。

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)應(yīng)以職業(yè)教育人才培養(yǎng)目的為基礎(chǔ)，堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)結(jié)合，引入任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的教學(xué)方法，spss軟件項(xiàng)目式教學(xué)的應(yīng)用，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的改革，能更好地提升教學(xué)效果，幫助學(xué)生更好地掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的方法，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

參考文獻(xiàn)：

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