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新零售畢業(yè)論文范文1
本文通過(guò)對(duì)服裝終端服務(wù)質(zhì)量的研究，結(jié)合中國(guó)當(dāng)今落后的服裝市場(chǎng)環(huán)境，提出了一些有利于服裝企業(yè)終端服務(wù)質(zhì)量發(fā)展的建議和意見(jiàn)。主要從終端的服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量入手，去贏得顧客對(duì)服裝品牌的信任，從而提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，用品牌服務(wù)成就服裝品牌的未來(lái)。
二、主要內(nèi)容與基本要求：
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要長(zhǎng)期保持技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)已越來(lái)越不容易，而通過(guò)服務(wù)及其差異化提升顧客滿意并建立市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)最耐用的市場(chǎng)策略，顧客滿意將成為21世紀(jì)營(yíng)銷的基本準(zhǔn)則。服裝品牌能否生存和發(fā)展，不在其能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品或提供多少服務(wù)，而取決予產(chǎn)品或服務(wù)能否滿足顧客需求并望達(dá)到顧客期的滿意程度。因此，建立以顧客滿意為中心的終端服務(wù)質(zhì)量體系是服裝品牌生存下去的必然選擇。
近年來(lái)，雖然我國(guó)服裝零售業(yè)已取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但服裝市場(chǎng)卻存在著很多問(wèn)題，盲目的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致服裝質(zhì)量下降等問(wèn)題得不到解決或延期解決等關(guān)系到顧客切身的利益。與此同時(shí)，服裝的薄利也導(dǎo)致了顧客服務(wù)被冷落或片面強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù)的某一個(gè)方面，劣質(zhì)和不健全的服務(wù)充斥著服裝零售市場(chǎng)。合體修改服務(wù)的缺少、顧客投訴得不到解決、專賣店店面設(shè)計(jì)的落伍、更衣室的簡(jiǎn)陋、服務(wù)人員專業(yè)知識(shí)的缺少等等，如果這些問(wèn)題得不到及時(shí)的解決，必將影響到我國(guó)服裝企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。無(wú)論是在服務(wù)理念還是服務(wù)質(zhì)量方面，我國(guó)與外國(guó)相比都存在著巨大的差距。
本文針對(duì)國(guó)內(nèi)服裝品牌服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀，圍繞著品牌服裝銷售終端的服務(wù)理念以及服務(wù)質(zhì)量等方面提出自己的看法和見(jiàn)解，希望能對(duì)中國(guó)的品牌服裝的發(fā)展有所幫助。
三、計(jì)劃進(jìn)度：
2006年11月下旬，下發(fā)畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)。
2006年1月下旬～2007年2月中旬，畢業(yè)論文開(kāi)題，完成開(kāi)題報(bào)告并參加開(kāi)題答辯。
2007年3月上旬～5月下旬，圍繞選題展開(kāi)研究，完成論文。
2007年6月上旬，準(zhǔn)備材料，參加畢業(yè)論文答辯。
四、主要參考文獻(xiàn)：
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新零售畢業(yè)論文范文2
一、家庭電視購(gòu)物簡(jiǎn)介
家庭電視購(gòu)物，即Home Shopping是一種以現(xiàn)場(chǎng)直播方式直接售賣，并結(jié)合電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話、導(dǎo)購(gòu)刊物等渠道為顧客傳達(dá)商品信息，再通過(guò)電話或家庭互聯(lián)網(wǎng)接單后，送貨上門的無(wú)店鋪流通業(yè)務(wù)。它改變了幾千年來(lái)人類傳統(tǒng)的商品交換習(xí)慣、消費(fèi)方式，改善了現(xiàn)代人對(duì)生活的需求，足不出戶即能享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
家庭電視購(gòu)物(簡(jiǎn)稱家購(gòu))發(fā)源于美國(guó)，成長(zhǎng)在韓國(guó)，早在10年前其銷售額就占到美國(guó)零售總額的8%。韓國(guó)家購(gòu)節(jié)目更是火爆，泡菜、大米的銷量占到了總銷量的10%。中國(guó)臺(tái)灣家購(gòu)曾創(chuàng)下1分鐘賣出1.5輛車、38秒賣出價(jià)值12萬(wàn)臺(tái)幣的一克拉鉆石、42分鐘內(nèi)銷售20000斤芒果的紀(jì)錄。電視購(gòu)物可以令一個(gè)不知名的產(chǎn)品在短短幾十分鐘內(nèi)產(chǎn)生數(shù)千張的銷售訂單，創(chuàng)造令人瞠目結(jié)舌的銷售神話。
中國(guó)的家庭電視購(gòu)物是以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的空中超市。多產(chǎn)品、多品牌、大眾化是現(xiàn)代電視購(gòu)物的基礎(chǔ)，以快樂(lè)購(gòu)物為例，其產(chǎn)品供應(yīng)商不僅包括蘋果、三星、索尼、LG等著名品牌，同時(shí)也包括眾多中小企業(yè)的大眾化生活化家居商品，商品品種多達(dá)數(shù)千個(gè)。購(gòu)物頻道以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播兩種方式。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠，因此，電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到廣大消費(fèi)者喜愛(ài)，其發(fā)展也取得了可喜成績(jī)。
不可否認(rèn)，國(guó)內(nèi)的家庭購(gòu)物頻道發(fā)展到今天，群雄并起，競(jìng)爭(zhēng)激烈，以長(zhǎng)沙廣達(dá)網(wǎng)絡(luò)為例，就有快樂(lè)購(gòu)物、嘉麗購(gòu)物、中視購(gòu)物等11家購(gòu)物頻道，除了臺(tái)標(biāo)不一，賣的商品、節(jié)目形式大同小異，難以區(qū)隔。觀眾們眼花繚亂，分不清誰(shuí)是誰(shuí)，也看不到特色，購(gòu)買欲望也在淡化。加上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，價(jià)格更低廉的商品吸引了越來(lái)越多的眼球，家庭電視購(gòu)物也受到了較大沖擊，國(guó)內(nèi)家庭電視購(gòu)物行業(yè)增長(zhǎng)率逐年下降。業(yè)內(nèi)人士呼吁互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的聲音不絕于耳，企業(yè)轉(zhuǎn)型，三屏合一，探索020之路，注重移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等等，方興未艾。但筆者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型也好，互聯(lián)網(wǎng)思維也好，都不能脫離商品為王這個(gè)基本規(guī)律。如何在選擇商品上取得突破，應(yīng)該是家庭電視購(gòu)物突破重圍、脫穎而出的關(guān)鍵點(diǎn)。
二、不以低價(jià)取勝
電視購(gòu)物沒(méi)有門面，沒(méi)有商品展示廳，只有熒屏上演示，即便是24小時(shí)不間斷、365天不打烊，以快樂(lè)購(gòu)物為例，按照40分鐘一檔節(jié)目，滿打滿算一天也只能售賣36個(gè)商品。考慮到重播和深夜休息的因素，一天24小時(shí)大約只能不重復(fù)銷售18個(gè)商品，若每天有30%的新品率，一年365天不會(huì)超過(guò)2000個(gè)商品，比起網(wǎng)上商城動(dòng)輒上萬(wàn)的商品，數(shù)量上實(shí)在沒(méi)有可比性。由于運(yùn)營(yíng)模式的區(qū)別，電視購(gòu)物在價(jià)格上也比不過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站，沒(méi)必要在這個(gè)方面去與之競(jìng)爭(zhēng)。
以美國(guó)塔吉特商店為例，其價(jià)格低于商場(chǎng)高于超市，顧客可以在里面買到新穎時(shí)尚的產(chǎn)品，甚至是知名品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，商店布置講究，購(gòu)物環(huán)境舒適，尤其是服務(wù)到位，客戶體驗(yàn)很好。在美國(guó)擁有一大批忠實(shí)顧客，與強(qiáng)大的跨國(guó)零售巨鱷沃爾瑪分庭抗禮不落下風(fēng)。電視購(gòu)物也可以做成一個(gè)精品店，商品買手可以從成千上萬(wàn)種商品中挑選新穎、時(shí)尚、性價(jià)比高的商品加以組合，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚，引導(dǎo)觀眾的購(gòu)買傾向;同時(shí)注重貨真價(jià)實(shí)，花大力氣提高服務(wù)水準(zhǔn)，堅(jiān)持下去，完全可以吸引、培養(yǎng)注重品質(zhì)的忠實(shí)顧客。
三、創(chuàng)造顧客需要
在電視購(gòu)物節(jié)目中，沖動(dòng)購(gòu)買占很大比例。所謂沖動(dòng)購(gòu)買，就是顧客在觀看購(gòu)物節(jié)目之前，沒(méi)有購(gòu)買需求或購(gòu)買意向，只是看了購(gòu)物節(jié)目對(duì)某種商品突然感興趣，立即購(gòu)買為快。商品獨(dú)特的定價(jià)策略在很大程度上可以促成沖動(dòng)購(gòu)買。此外，電視購(gòu)物節(jié)目常常采用物以稀為貴的促銷方式，在銷售數(shù)量有限的商品時(shí)，購(gòu)物節(jié)目以倒數(shù)方式顯示出不斷減少的庫(kù)存量，促使猶豫不決的顧客盡快行動(dòng)。10年前國(guó)內(nèi)還是模擬有線電視，電視頻道較少，觀眾看電視習(xí)慣用遙控器逐一換臺(tái)，家庭電視購(gòu)物頻道被碰到并關(guān)注的可能性較大，遭遇式購(gòu)買是購(gòu)物頻道的主要銷售方式。隨著有線電視數(shù)字機(jī)頂盒的逐步普及，電視頻道數(shù)量暴增，排列方式也更為規(guī)范，不少觀眾的收視習(xí)慣也發(fā)生了變化，由原來(lái)的一個(gè)一個(gè)翻動(dòng)頻道改為用頻道列表直接選擇，甚至按頻道數(shù)字選擇，購(gòu)物頻道有可能直接被跳過(guò)，被遭遇的概率大大降低。事實(shí)也證明購(gòu)物頻道在碰到模擬電視改為數(shù)字電視后，銷售業(yè)績(jī)普遍下降。
新零售畢業(yè)論文范文3
性 別： 男
民 族： 漢族
政治面貌： 團(tuán)員
出生日期： 1985年11月
戶 口： 蘭州
婚姻狀況： 未婚
學(xué) 歷： 本科
畢業(yè)院校： 蘭州大學(xué)
畢業(yè)時(shí)間： 20xx年07月
所學(xué)專業(yè)： 社會(huì)學(xué)
外語(yǔ)水平： 英語(yǔ) (CET-4)
電腦水平： 熟練
聯(lián)系方式：
求職意向
工作類型： 全職
單位性質(zhì)： 不限
期望行業(yè)： 批發(fā)、零售（商場(chǎng)、專賣店、百貨、超市）、紡織品業(yè)（服飾鞋帽、家紡用品、皮具）、市場(chǎng)、廣告、公關(guān)
期望職位： 業(yè)務(wù)拓展專員/助理、客戶服務(wù)專員/助理、市場(chǎng)專員/助理、市場(chǎng)調(diào)研與分析、業(yè)務(wù)跟單
工作地點(diǎn)： 杭州市
期望月薪： 20xx-4000
教育經(jīng)歷
[20xx年9月至20xx年6月] 蘭州大學(xué) 社會(huì)政治類 社會(huì)學(xué)專業(yè)：培養(yǎng)社會(huì)學(xué)理論體系、科學(xué)方法和實(shí)證研究三大領(lǐng)域有機(jī)結(jié)合的應(yīng)用型專門人才。主要課程有：社會(huì)學(xué)概論、西方社會(huì)學(xué)原理、社會(huì)調(diào)查方法、經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)、發(fā)展社會(huì)學(xué)、環(huán)境社會(huì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)等。就業(yè)方向：適合在企業(yè)從事人事管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃等工作。
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx/7--20xx/8：在浙江錦陽(yáng)人力資源發(fā)展有限公司接受人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/7---20xx/11:在浙江錦陽(yáng)人力資源發(fā)展有限公司上班，先后擔(dān)任項(xiàng)目部專員職務(wù),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程，能獨(dú)立操作相關(guān)業(yè)務(wù)。
20xx/10--20xx/3： 愛(ài)心活動(dòng) | 長(zhǎng)期輔助孤寡老人；組織“心靈有約”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)；策劃并參與了“師生共建哲社林”大型植樹(shù)活動(dòng)
20xx/6--20xx/9： 畢業(yè)實(shí)習(xí) | 組織實(shí)施了蘭州大學(xué)20xx級(jí)畢業(yè)生社會(huì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目——《社會(huì)學(xué)視角下的西北地區(qū)高中生家庭陪讀現(xiàn)象研究》
20xx/5--20xx/6： 市場(chǎng)調(diào)研 | 策劃并組織了《蘭州大學(xué)學(xué)生收入與消費(fèi)狀況調(diào)查》項(xiàng)目
20xx/6--20xx/8： 暑期實(shí)踐 | 申請(qǐng)策劃并具體負(fù)責(zé)實(shí)施了蘭州大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃——《西北鄉(xiāng)村家庭中子代夫妻關(guān)系對(duì)老年人生活質(zhì)量影響的研究》
專業(yè)技能
熟悉spss社會(huì)統(tǒng)計(jì)分析軟件的操作
能熟練操作word.wps.ppt等專業(yè)辦公文件
熟練掌握了office.excel等專業(yè)辦公軟件
工作業(yè)績(jī)
20xx/6--20xx/10 申請(qǐng)策劃并具體負(fù)責(zé)實(shí)施了蘭州大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃——《西北鄉(xiāng)村家庭中子代夫妻關(guān)系對(duì)老年人生活質(zhì)量影響的研究》，獨(dú)立完成了該項(xiàng)目的調(diào)查報(bào)告，獲得了學(xué)校20xx元的資助獎(jiǎng)勵(lì)金，而后撰寫(xiě)的調(diào)查論文被收入學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文集
20xx/6--20xx/9： 組織實(shí)施了蘭州大學(xué)20xx級(jí)畢業(yè)生實(shí)習(xí)計(jì)劃社會(huì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目——《社會(huì)學(xué)視角下的西北地區(qū)高中生家庭陪讀現(xiàn)象研究》，獨(dú)立撰寫(xiě)了實(shí)習(xí)報(bào)告，被評(píng)為本學(xué)院優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告
20xx/11--20xx/5 自己獨(dú)立設(shè)計(jì)并獨(dú)立完成的蘭州大學(xué)畢業(yè)生論文被評(píng)為全校優(yōu)秀畢業(yè)論文
自我評(píng)價(jià)
1、品行端正，吃苦耐勞，適應(yīng)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力，能及時(shí)完成組織規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)；
新零售畢業(yè)論文范文4
關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；實(shí)踐教學(xué)；應(yīng)用型；市場(chǎng)營(yíng)銷
獨(dú)立學(xué)院以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，即需要開(kāi)展應(yīng)用型本科教育。應(yīng)用型本科教育是一種專業(yè)性通才教育，它既關(guān)注學(xué)生系統(tǒng)、扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)與儲(chǔ)備，為學(xué)生未來(lái)長(zhǎng)期的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)更是一種以能力為本的教育。
1 實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型本科教育的特別要求
1.1 應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)需要實(shí)踐性教學(xué)
著名教育家陶行知曾指出“知易行難”是中國(guó)幾千年傳統(tǒng)教育存在的最大弊病，知、行脫節(jié)，教育幾乎不與學(xué)生的實(shí)際生活發(fā)生聯(lián)系，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐能力極差。他提出了“教學(xué)做合一”和“從做中學(xué)”的教育思想。獨(dú)立學(xué)院以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，即強(qiáng)調(diào)學(xué)生能力的培養(yǎng)與理論知識(shí)培養(yǎng)并重，突出對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。實(shí)踐性教學(xué)為理論教學(xué)的補(bǔ)充，是培養(yǎng)學(xué)生能力的不二選擇。其不僅僅指體現(xiàn)在專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃上，而是要付諸實(shí)踐。獨(dú)立學(xué)院更需要在教學(xué)的各環(huán)節(jié)，以“實(shí)用主義”思想，著手實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，培養(yǎng)學(xué)生的能力。
1.2 獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特質(zhì)適合實(shí)踐性教學(xué)
獨(dú)立學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生興趣廣泛，思維活躍，求新、求異意識(shí)比較強(qiáng)，在人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及創(chuàng)造能力等方面顯現(xiàn)出一定的優(yōu)勢(shì)。基于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特質(zhì)，他們更期望展現(xiàn)自己的動(dòng)手能力，實(shí)踐性教學(xué)在很大程度上需要這些學(xué)生的開(kāi)拓思路及強(qiáng)大的活力。基于此，實(shí)踐性教學(xué)的趣味性及實(shí)效性表現(xiàn)更為突出。此外，基于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生生源特質(zhì)，他們中愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)及從事研究工作的僅為小部分，多數(shù)學(xué)生以畢業(yè)就業(yè)為主要目的，這對(duì)實(shí)踐性便有了更多的需求。
2 獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的架構(gòu)
實(shí)踐教學(xué)體系建立上應(yīng)區(qū)別不同學(xué)科對(duì)實(shí)踐教學(xué)的要求，基于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的社會(huì)實(shí)用性，合理制定該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。筆者在《獨(dú)立學(xué)院實(shí)踐教學(xué)體系建立的思考――以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例》一文中，根據(jù)對(duì)獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)方案的分析，及社會(huì)需求和學(xué)生需求的表現(xiàn)，構(gòu)建了如下圖所示的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系。
圖1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
該體系共分為四個(gè)部分：（1）案例教學(xué)，較常規(guī)的教學(xué)方法之一，但在本體系中所講的案例教學(xué)，包含已有案例教學(xué)和創(chuàng)新案例編撰教學(xué)兩個(gè)方面。（2）實(shí)驗(yàn)教學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是指模擬公司運(yùn)營(yíng)、模擬市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研項(xiàng)目、模擬市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)、課外競(jìng)賽等試驗(yàn)教學(xué)課程環(huán)節(jié)。該體系中實(shí)驗(yàn)教學(xué)包含綜合實(shí)驗(yàn)課程、課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和課外模擬競(jìng)賽三個(gè)方面。（3）實(shí)習(xí)教學(xué)，學(xué)生必須深入企業(yè)學(xué)習(xí)，以達(dá)到提升學(xué)生的實(shí)際工作能力和社會(huì)適應(yīng)能力目的。在本體系中，將實(shí)習(xí)教學(xué)劃分為三種類型，包含參觀與考察、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)。（4）專業(yè)論文（設(shè)計(jì)），本科論文（設(shè)計(jì)）和實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)一樣，是培養(yǎng)本科生實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為達(dá)到綜合培養(yǎng)學(xué)生習(xí)作能力的目標(biāo)，需常規(guī)性地設(shè)立學(xué)年論文環(huán)節(jié)，創(chuàng)新性地開(kāi)展畢業(yè)論文工作。
3 實(shí)踐教學(xué)體系中各實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)執(zhí)行的建議
實(shí)踐教學(xué)的構(gòu)建比較偏重理論性，為能使實(shí)踐教學(xué)獲得良好的執(zhí)行，學(xué)生能力得到較大提升，整體實(shí)踐教學(xué)取得良好的效果，還必須對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系的執(zhí)行環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)與規(guī)范。針對(duì)各實(shí)踐模塊的特點(diǎn)，建議按如下所述過(guò)程和要求執(zhí)行，以使實(shí)踐教學(xué)整體達(dá)到良好的效果。
3.1 案例教學(xué)
1）已有案例教學(xué)，即利用已有書(shū)本案例作為分析對(duì)象進(jìn)行講授，作為常用教學(xué)方法之一，營(yíng)銷專業(yè)各專業(yè)課程均可開(kāi)展。
2）創(chuàng)新案例編撰教學(xué)，作為已有案例教學(xué)的補(bǔ)充，創(chuàng)新案例教學(xué)在鍛煉學(xué)生閱讀歸納、理論知識(shí)應(yīng)用方面效果更為突出。不僅結(jié)合理論知識(shí)，而且在學(xué)生接觸企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐，文字組織撰寫(xiě)等方面都有很好的促進(jìn)作用。營(yíng)銷專業(yè)各專業(yè)課程均可開(kāi)展，但是涉及項(xiàng)目模擬實(shí)踐教學(xué)課程，可考慮適當(dāng)減少，以減輕學(xué)生的課業(yè)壓力。
3.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)
3.2.1 專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)課程
1）ERP沙盤企業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)，鍛煉學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理基本能力，所以需要具備管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等基礎(chǔ)課程的知識(shí)，建議在第4學(xué)期開(kāi)出。并對(duì)該項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)課程考核給予2個(gè)學(xué)分。
2）市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件綜合模擬訓(xùn)練，基于教學(xué)軟件的學(xué)生上機(jī)操作學(xué)習(xí)。更強(qiáng)調(diào)學(xué)生要綜合應(yīng)用營(yíng)銷理論，除具備前述的管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等基礎(chǔ)課程的知識(shí)外，還需對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、產(chǎn)品管理、銷售管理、營(yíng)銷策劃等課程知識(shí)有所涉及，故建議在第6學(xué)期開(kāi)出。此外對(duì)該項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核給予2個(gè)學(xué)分。
3.2.2 課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)
主要針對(duì)專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開(kāi)出，以模擬教學(xué)為主，并依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的邏輯性關(guān)系，劃分為兩類模擬教學(xué)形式。課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)因式融入課程教學(xué)之中，不能用學(xué)分去衡量，在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)采用課程平時(shí)成績(jī)計(jì)分。
1）分部分項(xiàng)模擬教學(xué)，主要針對(duì)課程內(nèi)容分為多個(gè)模塊，不以呈現(xiàn)某個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的作品（如商業(yè)計(jì)劃書(shū)）為邏輯主線，課程知識(shí)體系分作若干理論模塊，即開(kāi)展分部分項(xiàng)的模擬教學(xué)。根據(jù)對(duì)專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)的分析，可開(kāi)設(shè)此類教學(xué)的課程包括消費(fèi)者行為學(xué)、商務(wù)談判、銷售管理、零售學(xué)等。其中消費(fèi)者行為學(xué)和廣告學(xué)可以有效地開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)觀察。
2）項(xiàng)目模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)，此類教學(xué)要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性，而且課程內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)同現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中的某些研究、咨詢項(xiàng)目的成果結(jié)構(gòu)相似。符合以上兩個(gè)要求，便可隨課程開(kāi)展此類項(xiàng)目模擬教學(xué)方式。結(jié)合本校專業(yè)課程開(kāi)設(shè)情況，及對(duì)教材選擇類別的研究，列舉了以下可開(kāi)展系統(tǒng)性項(xiàng)目模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的課程如下表所示：
表1 項(xiàng)目模擬教學(xué)課程及項(xiàng)目類型
3.2.3 課外模擬競(jìng)賽
課外模擬競(jìng)賽是一種先進(jìn)的教學(xué)方式，競(jìng)爭(zhēng)性更強(qiáng)，能更有效地激發(fā)學(xué)生的潛力。當(dāng)然本方式對(duì)學(xué)生的能力要求比較高，為保證比賽有良好的效果，參賽學(xué)生需要有良好的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)基礎(chǔ)，營(yíng)銷知識(shí)積累比較深厚。選擇在高年級(jí)（如第6學(xué)期，三年級(jí)的學(xué)生）開(kāi)設(shè)此項(xiàng)活動(dòng)，助力學(xué)生專業(yè)水平的提升。此外在參與學(xué)生選擇方面主要以營(yíng)銷、管理專業(yè)的學(xué)生為主，可引入會(huì)計(jì)和國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)的學(xué)生對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)涵蓋面進(jìn)行豐富。對(duì)于競(jìng)賽項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)除物質(zhì)之外，應(yīng)給予參賽選手每個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目2個(gè)學(xué)分的獎(jiǎng)勵(lì)，但此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的總學(xué)分不得超過(guò)4個(gè)。
3.3 實(shí)習(xí)教學(xué)
3.3.1 參觀與考察
此項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合相關(guān)課程的開(kāi)出，到校外企業(yè)參觀，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、零售學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、渠道管理學(xué)等課中，可對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)、銷售活動(dòng)進(jìn)行參觀與考察，從感性上讓學(xué)生建立營(yíng)銷實(shí)踐的情景。建議：3-6學(xué)期，每學(xué)期各開(kāi)展一次，作業(yè)專業(yè)課程日常教學(xué)活動(dòng)。
3.3.2 專業(yè)實(shí)習(xí)
專業(yè)實(shí)習(xí)能促進(jìn)學(xué)以致用，檢驗(yàn)學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)結(jié)合，鍛煉社會(huì)適應(yīng)能力。本實(shí)習(xí)可安排在第5學(xué)期和第6期開(kāi)展。為避免影響學(xué)習(xí)，時(shí)間設(shè)置為半個(gè)月。聯(lián)系校外實(shí)訓(xùn)基地，組織學(xué)生進(jìn)入基地進(jìn)行實(shí)習(xí)。可聯(lián)系校外實(shí)踐基地導(dǎo)師進(jìn)行系統(tǒng)指導(dǎo)，并且給予1個(gè)學(xué)分進(jìn)行考核激勵(lì)。
3.3.3 畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)
綜合實(shí)習(xí)目的在于強(qiáng)化就業(yè)能力培養(yǎng)，服務(wù)于畢業(yè)找工作，安排在第7學(xué)期，為期一個(gè)月。這個(gè)學(xué)期，學(xué)生也進(jìn)入了找工作的狀態(tài)，有期望盡快就業(yè)的心理，實(shí)習(xí)積極性高，能夠更好地融入到實(shí)習(xí)工作中去。此項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目給予2個(gè)學(xué)分予以考核。
3.4 專業(yè)論文（設(shè)計(jì)）
3.4.1 學(xué)年論文
按正式論文的要求進(jìn)行布置，但是學(xué)年論文強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)在于寫(xiě)作的規(guī)范性、格式的規(guī)范性、語(yǔ)言組織的規(guī)范性上，創(chuàng)新性的內(nèi)容可要求少一點(diǎn)。此項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目安排在第6學(xué)期末布置執(zhí)行，學(xué)生利用假期時(shí)間完成，給予2個(gè)學(xué)分予以考核。
3.4.2 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）
有過(guò)學(xué)年論文的訓(xùn)練，格式和語(yǔ)言規(guī)范上有了一定的基礎(chǔ)，畢業(yè)論文習(xí)作時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)論文的創(chuàng)新性及應(yīng)用型，以更高標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)此項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。論題盡量結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，并創(chuàng)新論文的設(shè)計(jì)形式，不一味拘泥于偏理論性問(wèn)題的研究。按專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃要求此項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)設(shè)置8個(gè)學(xué)分。
綜合以上實(shí)施規(guī)范的敘述，歸集如表2所示的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)明細(xì)表。
表2 實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)明細(xì)表
4 后記
對(duì)于學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)不僅僅是做一個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系的工作就能保證學(xué)生實(shí)力有提升的，這是一個(gè)系統(tǒng)工程，學(xué)院各部門需要有一定的協(xié)作來(lái)保障實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施效果。第一在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面需要有結(jié)合學(xué)院發(fā)展的現(xiàn)狀和專業(yè)建設(shè)需求進(jìn)行合理規(guī)劃，建立相關(guān)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)；第二要積極推進(jìn)建立更多的實(shí)習(xí)基地，方便專業(yè)實(shí)習(xí)的開(kāi)展；第三要加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建立，努力打造強(qiáng)有力的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)；第四學(xué)生考評(píng)體系需要改革，對(duì)于不同的實(shí)踐環(huán)節(jié)可給予學(xué)生學(xué)分，或課程平時(shí)成績(jī)計(jì)入課程總評(píng)成績(jī)；第五必須加大各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的投入保證實(shí)踐教學(xué)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為對(duì)獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的探討，文章所建立的體系雖源于教學(xué)實(shí)踐，符合人才培養(yǎng)目標(biāo)。但本文還是存在一定的局限性，一方面是因?yàn)楣P者教學(xué)年限有限，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的理解有限；另一方面僅是結(jié)合本院情況及一些院校公開(kāi)的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行的研究，缺少對(duì)高校實(shí)際執(zhí)行情況的調(diào)研。此外，營(yíng)銷本就源自市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的具體有效方法是多種多樣的，值得今后進(jìn)行更多開(kāi)拓性的研究。
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新零售畢業(yè)論文范文5
近幾年，電子商務(wù)的迅速發(fā)展及表現(xiàn)出來(lái)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的巨大影響已引起了人們的廣泛關(guān)注。特別是以美國(guó)為代表的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，都在大規(guī)模地推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，并以此取代或改造傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式，重組業(yè)務(wù)流程，降低交易成本，加速流通過(guò)程，全面提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合國(guó)力。從目前全球的發(fā)展情況看，電子商務(wù)將成為新世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起，不僅徹底改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，還將改變世界經(jīng)濟(jì)格局和貿(mào)易體制。
從總體上看，電子商務(wù)可大致分為企業(yè)間的(Busines8toBusi-ness)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的業(yè)務(wù)(BusinesstoConsumer)。我國(guó)正處在電子商務(wù)的起步階段，無(wú)論從國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，還是從我國(guó)現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)都要以推進(jìn)BtoB即企業(yè)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。面對(duì)新的形勢(shì)，我國(guó)企業(yè)如不積極跟進(jìn)會(huì)在今后全面國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)。
從國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)踐和潮流看，BtoB業(yè)務(wù)占據(jù)絕對(duì)的主導(dǎo)地位。在全球電子商務(wù)銷售額中，BtoB業(yè)務(wù)高達(dá)80％至90％。以美國(guó)為例，目前企業(yè)間利用互聯(lián)網(wǎng)從事的商務(wù)活動(dòng)正急劇增加，主要包括：(1)企業(yè)與其供應(yīng)商之間采購(gòu)事物的協(xié)調(diào)3(2)物料計(jì)劃人員與倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸其產(chǎn)品的公司間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)；(3)銷、售機(jī)構(gòu)與其產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調(diào)；(4)客戶服務(wù)；(5)公司日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，內(nèi)部員工的交流等。據(jù)美國(guó)商業(yè)周刊公布的數(shù)字，1998年美國(guó)企業(yè)間的電子商務(wù)是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人銷售業(yè)務(wù)的5倍。預(yù)計(jì)到2000年這一比例將達(dá)到10倍，其業(yè)務(wù)量將占到全美企業(yè)間貿(mào)易總量的9％，到2005年會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大到40％左右。
從交易形式看，企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主要有兩類，即企業(yè)自建網(wǎng)與中介服務(wù)網(wǎng)。前者多為產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，業(yè)務(wù)伙伴多或自身專業(yè)性較強(qiáng)的大企業(yè)、跨國(guó)公司，如飛機(jī)、汽車、計(jì)算機(jī)、辦公用品等行業(yè)制造商，大型批發(fā)、零售企業(yè)等，主要用于公司自身的業(yè)務(wù)和對(duì)供應(yīng)商、銷售商的服務(wù)。后者則由中介機(jī)構(gòu)建網(wǎng)，主要面向中小企業(yè)提品的采購(gòu)、信息和銷售等方面的服務(wù)。
從實(shí)踐效果看，電子商務(wù)的應(yīng)用已使許多企業(yè)獲益。許多大公司，以“增值鏈”為核心，實(shí)施供應(yīng)鏈管理的電子化，成為目前電子商務(wù)的應(yīng)用主體。如，IBM公司從1996年起，實(shí)施生產(chǎn)、營(yíng)銷和采購(gòu)部門的電子通訊，改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，僅一年時(shí)間庫(kù)存周轉(zhuǎn)就加快了40％，產(chǎn)品銷售增加了30％，由于有效地利用現(xiàn)有的生產(chǎn)能力，減少投資，增加資金周轉(zhuǎn)，節(jié)省引用5000萬(wàn)美元。又如美國(guó)通用電器公司啟用網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)，自動(dòng)聯(lián)系客戶，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，下訂單，預(yù)計(jì)二、三年內(nèi)采購(gòu)量可達(dá)到50億美元，將為公司節(jié)省5—7億美元的采購(gòu)費(fèi)用。
從發(fā)展趨勢(shì)看，今后隨著電子商務(wù)的擴(kuò)大，中小企業(yè)將成為企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)的主要增長(zhǎng)力量。目前正在建設(shè)中的美國(guó)汽車行業(yè)自動(dòng)交易系統(tǒng)(ANx)，準(zhǔn)備把世界上所有的供貨商和制造商連接起來(lái)，這一項(xiàng)目將在2000年啟用，屆時(shí)全美1／5的汽車零部件要通過(guò)該網(wǎng)銷售，業(yè)務(wù)量將達(dá)到300億美元，且供應(yīng)商多為二、三級(jí)中小企業(yè)。據(jù)美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的數(shù)字表明，美國(guó)企業(yè)間的電子商務(wù)將進(jìn)入一個(gè)高速增長(zhǎng)的階段，今后5年的年均增長(zhǎng)率將達(dá)到40％以上，業(yè)務(wù)量也將成倍增長(zhǎng)。
從我國(guó)國(guó)情和現(xiàn)實(shí)條件出發(fā)，用電子商務(wù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)起步的現(xiàn)實(shí)選擇。
新零售畢業(yè)論文范文6
加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出了電子商務(wù)的較為嚴(yán)格的定義：電子商務(wù)是通過(guò)數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬，它還包括公司間和公司內(nèi)利用電子郵件(E-mail)，電子數(shù)據(jù)交換(EDI)，文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能(如：市場(chǎng)營(yíng)銷、金融結(jié)算、銷售以及商務(wù)談判)。
聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織(OECD)在有關(guān)電子商務(wù)的報(bào)告中對(duì)電子商務(wù)(EC)的定義：電子商務(wù)是發(fā)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間(businesstobusiness)、企業(yè)和消費(fèi)者之間(businesstoconsumer)的商業(yè)交易。
美國(guó)政府在其''''全球電子商務(wù)綱要''''中，比較籠統(tǒng)地指出電子商務(wù)是通過(guò)Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將涉及世界各國(guó)。
全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(GHC)電子商務(wù)工作委員會(huì)報(bào)告草案中對(duì)電子商務(wù)定義如下：電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)買和結(jié)算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權(quán)影響，公有、私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會(huì)團(tuán)體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營(yíng)和政府的服務(wù)業(yè)。電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費(fèi)者提供多種多樣的選擇。
IBM公司的電子業(yè)務(wù)(EB，E-business)概念包括三個(gè)部分：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)、電子商務(wù)，它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用．不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，也不僅僅是我們通常意義下的強(qiáng)調(diào)交易的狹義的電子商務(wù)、而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網(wǎng)（internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用。
