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醫療營銷推廣方案范文1

參會的目的：A、了解大包會的性質及規模；B、目前的醫藥環境下，行業趨勢如何，如何開展銷售工作；C、學習同行業（普藥招商、臨床推廣）的操作經驗；D、展位招商推廣公司產品；E、與專家面對面交流，為公司營銷進行診斷。

二、 大包會性質、規模及參展醫藥企業情況

大包會是由北京大包會會展公司舉辦的，目的在于推動大包營銷模式而建立的大包廠商與大包經銷商（或人）之間的產品交流平臺。醫藥大包是品種持有人將產品的全國總經營權轉讓給有市場網絡資源的總商（醫藥公司）的行為，統稱叫大包。上游是企業及科研所，下游是醫藥公司，以及掛靠這種醫藥公司的各類居間人。經營總品種的人統稱為“大包商”，區域低價包干的銷售商稱之為區域大包商。大包會主要旨在針對四無企業搭建的平臺（無資金、無隊伍、無渠道、無方法）。本界大包會是第二界，參展企業共計有229家，其妝展位9家。到會的大包商人數預計3000人左右（展會方估計），藥企及參展的人員可能占了一半以上。

三、 醫藥成果交流會心得（普藥招商、臨床推廣）

1、安好義親揭蜀中藥業低成本差異化取勝終端的奧秘?！熬C合管理上去了，企業就會越辦越好了”。包括四個方面：其一是根據普藥的產品特色、普藥各類產品在國際國內市場占有率、利潤率，終端市場的特點來準確定位博奕市場。其二是客戶和供戶都是上帝，用科學的配方與高品質的原料、先進的生產設備和生產工藝、精益求精的質量保障和誠信來鑄造品牌，贏得市場并建立牢固的經銷商網絡。其三是靠人才、科技、創新夯實企業?！笆裰心Ｊ健遍_啟終端，四、精益管理強企業。

2、方案營銷——醫藥企業化被動為主動的成功營銷模式A、方案是企業向顧客提供的有形產品、服務和信息的組合體，是企業提供給顧客用以解決問題，創造更高價值的一攬子工具，其目標直接指向顧客的價值。傳統的營銷活動具有一維的特征：產品賣出去，顧客買來使用，如果沒有服務問題的話，最終即使顧客再回來，也只是為了進行新的一次購買。在這里，銷售關系是一次性的，產品換代是不連續的。與之不同的是，出售的方案是多維度的，它包括能適應方案使用時各種變化要求的產品本身、信息和服務。出售方案創造了企業與顧客之間的能長久維持的關系。在方案的營銷過程中，將顧客納入到生產過程之中，與顧客相互交流，可以定義出對于顧客來說最具有價值的產品、服務與信息的組合。這種相互依賴與相互影響不僅有助于長久關系的形成，同時還使得方案的演進發展與顧客遇到的問題同步，使方案與產品的連續性換代成為可能。B、豐富顧客價值：方案營銷的核心 。方案營銷帶來的變化是企業對營銷功能的重塑。在過去，企業說服顧客相信他們需要的是預先設計好的產品或服務。而在方案營銷的模式下，企業的核心任務是如何確定一個“產品＋服務＋信息”的組合體，以恰好迎合顧客的需求，并能使企業捕捉到新的機會。其成功的關鍵在于構造一個能豐富顧客價值的方案，使得顧客與企業之間建立起一種長久的相互依賴關系，使顧客和企業成為新的利益共同體。C、從公司產品的角度，方案營銷要求公司把產品根據不同的營銷對象提出不同的方案組合。如對銷售商的方案營銷，應通過與經銷商的廣泛溝通，公司提品的銷售管理模式、通路模式、推廣模式、及贏利水平預測等，通過經銷商對方案的實施而銷售產品。對終端使用者，如臨床醫師或藥店店員或患者，通過公司設計、宣傳骨質疏松癥的治療方案，而達到銷售推廣我公司的產品骨松寶膠囊?，F在骨質疏松癥的治療治療方案中：補腎＋補鈣是目前治療骨質疏松癥中的最先進的治療方案之一。產品骨松寶膠囊是這一方案的首選推薦用藥，它把補腎調節骨代謝與補鈣結合在一起。因而在臨床的學術推廣中，應大力進行宣傳。

3、藥企需要什么樣的藥品大包商

藥企迅速崛起需要與智慧資源和人脈資源對接。A、藥企需要這樣的全國大包商：有良好的策劃能力和健全的分銷執行網絡的大包商。大包商的銷售策劃能力是大包商成功的首要因素。一個看似很普通的產品，如何通過大包商的包裝服務實現產品的差異化，得到眾多經銷商的支持？一個銷售政策平平的產品，如何能得到眾多商家的追隨？靠的是大包商的策劃能力，和大包商對市場、產品的準確判斷。大包商分銷網絡是其成敗的另一關鍵，這里講的大包商，更多的指全國大包商。因其分銷網絡相對健全，因而可以得到比省級大包商更多的優惠政策和支持，從而能更加容易的整合經銷商的資源。大包商只是企業在發展的之初為了迅速崛起而首選的合作伙伴，或者說企業如果只把企業定位在藥品成品生產加工這一方面而采取的與外部的分工。B、藥企需要這樣的省級大包商：有實力、有信譽、有隊伍、有網絡、有合作意向的大包商；縱觀很多的大包企業，做得很成功的大包模式的隊伍都有這“五有”。有的省級大包，實力差一點、隊伍弱一點、網絡差一點這些都不是他們的硬傷，最關鍵的還是信譽不好與思維守舊對銷售業績影響很大。信譽是各種銷售活動中一點一點，一言一行集累起來的評價。而思維方式又是在不斷的環境中形成的。對省級大包商而言，策劃的能力要求并不象對全國大包商那樣高。但最重要的一點是配合藥企的執行能力。執行的前提是思想統一，即省級大包商對藥品企業的的銷售配合，企業提品與政策，省級大包商充分的執行與發揮。有的企業在尋找省級大包商的同時，自己也在培育大包商。通過一系列的支持，讓現有的大包商做大做強，形成公司與省級大包商之間一個緊密的銷售聯合體。

4、環境與應變

（1）、在目前全國反醫藥商業賄賂的醫藥商業情況下，外資企業的抗生素銷量是全線上揚，羅士芬位居第一。國內的企業受影響較大。反醫藥商業賄賂，今年6－8月是醫療機構及商業機構、藥企的自查自糾階段（稱之為自覺革命），年底進行總結。3月28號電話會議主要講的是5個方面：A醫療機構領導及工作人員；B醫務工作者；C醫療機構財務的收費帳目；D藥品機構建設及采購；E管理醫院的行政工作人員。在法律方面，專家強調：中國向來都是不缺法律依據，缺的是對法律的執行。反醫藥商業賄賂有兩個特點：一是不計成本；二是在群眾運動中抓典型；（2）、專家提出：帶金銷售是違法的。其實非帶金有很多的方式去做，關鍵一點要消滅帶金。只要醫師有需求，就可用合法的非帶金的方式去做。同時非帶金＋學術推廣的方法，應是目前較為有效的方法之一。專家也強調一點：學術推廣的方式實際也是非帶金的一種，不要被學術推廣的框架給框住了。（3）、公司應注意公司財務及營銷的相關憑據的表述，避免出現“醫院、醫師”的費用等字眼，不直接打款給醫院或醫師。防止商業購銷中的暗扣，倡導明扣。財務與法律接軌。（4）、從公司制度的角度防范商業賄賂的風險，銷售計劃及政策的調整、管理、對代表進行相應的反商業賄賂的培訓。（5）、必要時可請法律顧問給市場上的人員講解有關商業賄賂的相關知識。（6）、管理好人員檔案及業務工作筆記（含電子材料），少帶現金、文件、資料。

四、 與同行業交流情況

1、 康恩貝，大包的品牌之路

在康恩貝的推廣會上，康恩貝主推其天保寧牌銀杏葉片及膠囊?？刀髫愒诖饲岸际且怨巨k事處的方式運作前列康，此次新產品招商旨在探索一條品牌產品的大包之路。在會上，其營銷總經理徐總表示：如何將品牌產品用大包的模式將產品的銷售進行下去，將是下一步的嘗試?？刀髫愅ㄟ^前列康的運用，在業內在全國建立了一定了知名度。然而在現有的銷售體系中要推廣另一個不同類別的藥品，是康恩貝面臨的一個挑戰。通過交流，得到如下啟示：（1）、品牌之路是產品之路的最高級階段；無論是大包產品或是非大包產品，不管是什么模式來銷售，有品牌和無品牌給產品帶來影響是容估量的。產品的品牌營銷之路，可以說是產品營銷的最高級階段。選擇大包品牌之路，一方面可以說是企業在品牌投入的捷徑，另一方面也表現了企業在產品品牌投入的有限性和企業對產品的信息不足；（2）、企業實力與服務在品牌之路上現得更為重要；品牌的建立是一項系統且長期的工程，投入之大要求企業應有相當的實力。所以企業往往在投入建立品牌時，通常是先從建立產品品牌入手，通過產品品牌逐漸形成企業品牌。這樣產品品牌一方面加強了企業的實力，又為企業品牌的建立奠定了物質基礎；（3）、只有品牌是不夠的，而應是全面的整合營銷；現在的環境更是不容樂觀。銷售管理體系、銷售政策、人員、渠道及銷售網絡、價格體系、促銷、媒介關系、公共關系、服務等及其相互作用都無一影響品牌力。

2、 “26位帝皇丸”競標拍賣會的啟示

首先個產品首先是在2005年4月的南京會上亮像，實際就是補腎填精丸，一個很普通的補腎的產品，通過變換一個商品名稱及強烈的金黃色視覺沖擊效果，實行分級區域拍賣政策。縣級權是2萬元，地區權是5萬元，省級權是10萬元，現款提貨，并且有首批提貨的要求。累計提貨達到一定的任務后，實行級差任務獎勵，完成越高，返利越多。在2005年取得了不錯的業績（據說是2個多億回款）。上次在鄭州會，本次大包會都是特妝展位，本次也招開了專場招商會介紹其公司的產品。其本次是會又推出一個“26位帝妃丸”，同時還有其它的一些普藥品種也用同樣的VI。如此的廠家，如此的宣傳，參會的商業及個人人沒有理由不注意到這個產品。這可能是利用展會，企業投入及提高企業及產品的認知度的一個較快的方式。

3、 學術推廣的應用

在會上，與會專家提出四期臨床研究，可作為學術推廣的一種長期的方式來開展。當然，公司應與相關部門做好四期臨床的協調工作，而且花費也是不小的。是臨床藥品推廣的一種有力工具。

五、 我公司產品參展及咨詢情況

1、我公司是普通展位D09，公司所有產品均加了展出。主推療痔膠囊、骨松寶膠囊/顆粒、感冒止咳顆粒、銀黃顆粒、消栓通絡片、丹參舒心膠囊。

2、詢問療痔膠囊的人員較多，并且都索取了相應的產品資料，參展的宣傳單發放數量總計有：470份；登記聯系方式（或留下名片）的共計13位。

3、第二天（19號）中午參加展會的人已經較少，大多數企業均撤展，我公司也于19號中午撤展。

4、展會效果總體較差。

六、 與與會專家交流情況

1、與北京知本加乘營銷顧問公司交流了公司營銷中存在的一些問題和困難，大致結果如下：A、在介紹了公司銷售模式及背景后，介紹了湖北及湖南區域招商試點，請問此次招商中的注意事項是什么？答：方案從理論上講有可操作性，重點要注意細節，同時要考慮當地人的配合程度。B、如何改變現有人的保守觀念？多進行溝通，多給予實際的支持，共同發展，共同壯大。C、對療痔膠囊的操作方式有何建議？公司有一個統一的規劃，進行整體策劃，公司投入建立品牌，大包招商。也可以在局部區域進行試點。2、與北京三諾管理咨詢公司張建民進行了方案營銷的交流，提出方案營銷是一種較好的營銷品營銷模式。把藥品的推廣升級到疾病的治療方案的推廣，是針對醫師的方案營銷。藥品贏利模式對經銷商進行推廣就是針對經銷商的方案營銷。把“產品+信息+服務=方案”貫徹到底。3、與群英顧問項目經理交流了品種的選擇問題，提出：商選擇品種更多是從網絡、產品、企業三個方面來選擇。首先：自己有網絡，否則也賣不了。第二是產品必需要有一個好的產品，或者說企業包裝了產品成了一個好產品，再者企業必須有對產品一個好的態度，即企業對產品能讓外界看到的信心。

七、 本次會議的中值得完善的地方

1、聽會的人多于參加展會的人，很多人是去參加論壇的。

2、展位上人手不夠。

3、與經銷商的交流不夠深入。

八、 關于招商的模式及參會招商會的改進建議

1、 重點獨家品種加大在全國招商會上的投入，招開專場招商會并組織專家招開論壇會（分會）。

2、對重點品種，公司統一策劃，建立品牌。

3、在展會外，加強現場的廣告宣傳及活動。

醫療營銷推廣方案范文2

困難與利好同在,機遇與挑戰共存。原發改委中小企業研究中心主任包國強在接受《中國聯合商報》記者采訪時說:新醫改方案雖然為民營醫院提供了一些利好,但離實現還有很長的路要走。能否在洗牌后的醫療市場占有一席之地,民營醫院的市場定位與經營戰略非常關鍵,“錯位競爭”或許是奔跑在坎坷道路上的民營醫院的一條“捷徑”。

“差異化”營銷

正如營銷大師科特勒所說的一樣,“在一個競爭的行業中,取得競爭優勢的關鍵是產品差異化”,“拿上海徐匯區所屬的民營醫療機構來說,其一半為口腔診所和門診部,至今尚無虧損跡象,全部贏利。究其原因,口腔保健不屬醫保范疇,沒有了醫保做后盾,公立與民營醫院起跑線的位子靠近了。事實上,‘錯位競爭’的思維在上海已經漸漸有了起色。我想在全國內也同樣適用,只是原則上要‘因地制宜’罷了。”

包國強分析:不遠的將來,預計國內市場將會出現五個層次的醫療機構:幫困醫院、基本醫療保險范疇醫院、高收入的白領醫院、針對境外人士的豪華醫院和頂級的奢侈型醫院。民營醫院的眼光,更多地將會瞄準后三種人。事實也確實如此,民營醫院中整形美容專科、特殊體檢中心等特需項目中的前期投入,已經遠遠超過公立醫院。

當前,綜合類醫院基本上都在走“大?？?小綜合”的路子,而“大專科、小綜合”就比較適合民營醫院的發展特性了,民營醫院可以通過品牌專科樹立醫院的市場形象,同時兼顧一些常見病和公立醫院沒有設立的?？七M行治療。

“通常情況下,走綜合類路子的民營醫院可以利用自身靈活的機制,將市場反映良好的一個或幾個?？票４姘l揚,重點充實力量,而將一些鮮有人問津的專科進行淘汰。其它保留下來的專科可重點吸引附近社區的群眾前來就醫,擴大醫院的影響范圍?！卑鼑鴱娬f。

發展中的民營醫院,如果不針對自身情況量身定制“差異化”特色,在茫茫市場中占有一席之地就很艱難,民營醫院營銷,只有在競爭差異化中才能取勝。

服務“護航”

《中國聯合商報》記者又聯系了上海社會科學院經濟研究所經濟學博士陳維,他在接受記者采訪時說:“如果說民營醫院的營銷模式可以為醫院自身的發展保駕的話,那么服務推廣方式則可以為民營醫院的發展起到護航的作用?！痹谶@一點上,有好多醫院已經走在了前面,在醫療費用居高不下的今天,為了降低就醫門檻,河南一家民營醫院決定實行“手術按揭付費”,早在2006年就已經對120多種常見外科手術,推行分期付款。

針對這家民營醫院的做法,我們姑且不來關心“醫療按揭”前景幾何,是誠心減輕患者負擔,還是純粹的炒作行為這一系列問題,僅僅就其提出的這一服務方式來看,就是典型的“差異化服務推廣”。

“服務差異化是現代社會民營醫院發展的趨勢,這正如經濟發展到市場經濟時代然后呼喚‘售后服務’的產生一樣,民營醫院發展到今天一樣呼吁‘差異化的服務’產生?！标惥S說。

醫療營銷推廣方案范文3

【關鍵詞】醫療 互聯網 展會

一、參展展會

展覽會是最直接、最有效的推廣手段之一，在同一時間、地點使醫療器械行業的供應商和采購商集中到一起，使得參展商有機會與數萬名觀眾面對面的洽談，可以低成本結識、接觸到高質量的采購商，直接了解采購商的需求、戰略以及采購動向，從而省去拼命挖掘客戶的煩惱。目前醫療器械行業方面的展覽會，比較著名的有國內規模最大的全國醫療器械展覽會、全球規模最大的MEDICA展會和中國國際醫療器械展覽會（CMEH）。全國醫療器械展覽會由中國醫療器械行業協會舉辦，每年兩次，每次參展廠家約2000多家，已成功舉辦60屆；而MEDICA和CMEH面向全球市場，前者每年11月份在德國杜塞爾多夫舉辦，后者每年6月份在上海舉辦。展會參與者一般由政府、醫療器械廠家、風險投資商、國內外名校與科研院所的專家學者以及意向客戶和商組成。

運營初期公司會每年參展全國醫療器械展覽會和中國國際醫療器械展覽會，以及一些地方省市舉辦的醫療器械展會，中后期全面參展MEDICA展會，作為加深市場了解、挖掘中外潛在客戶和進一步推廣產品的重要平臺，達到供需關系互動和學習發展經驗的目的。

二、權威認證

針對潛在客戶（醫學院及醫院購買決策者），公司的最優策略是爭取領域內的專家認證，從而提升產品競爭力。我們的推廣方式主要有以下三種：

（一）會議推廣方式

公司以資助參展的方式，參加醫療器械行業會議和專業性學術會議，如中華醫學會神經外科學學術會議、世界華人神經外科學術大會等。由于會議參與人士系同行業內資深研究集群，參與會議是新產品或技術獲得行業知名度的有效途徑。因此腦睿智的會議推廣，目的在于提高產品知名度，尋求權威認證并擴大意向客戶。該方式重點性強，銷售費用適中，環節少，時間短，是公司必選的方式。

（二）專家推廣方式

公司以知名醫院和知名專家或教授為推薦人，利用知名醫院和知名專家或教授的關系，拓展各級醫院醫學院專家和科主任關系形成的網絡群體更利于意向客戶的形成。

（三）研討會方式

公司將定期舉辦或參與醫院沙龍和各種學術研討會、推廣會，與廣大專家、學者共同探討醫學前沿問題。通過交流，公司能更好地樹立產品和品牌形象，同時收集大量信息，用于指導新產品的開發應用。

三、媒體推廣

（一）雜志軟文

公司所采用的雜志廣告一般包括學術雜志和醫療器械?？s志。學術雜志如《醫療影像》，受眾是醫院及醫學院的專家群體，是醫療器械的直接使用者，廣告策略更傾向于功能性的闡述；醫療器械?？s志如《醫療器械大全》和《醫療器械裝備》等，面對的是全國的醫療器械經銷公司，廣告策略更傾向于產品概括性描述和有吸引力的商務條款的解釋。

（二）郵件及電子郵件

公司將通過書面或電子信函保持企業與客戶間的信息傳遞。每次有新產品型號或新功能出現后，公司會制作產品宣傳彩頁并以郵件或電子郵件形式發給用戶或經銷商。除了由公司銷售人員派送外，還會根據公司銷售檔案將新彩頁郵寄給已有用戶和潛在用戶，然后由銷售助理進行電話跟蹤，尋找銷售機會。

醫療營銷推廣方案范文4

關鍵詞：醫療服務　市場營銷　市場定位

中圖分類號：F063.1

文獻標識碼：A

文章編號：1004―4914(2010)09―266―02

隨著市場經濟體制的不斷完善和市場競爭的加劇，市場交易由“賣方市場”向“買方市場”轉變，這使得產品的制造商和服務的提供商不得不借助市場營銷這一強有力的手段擴大市場，提高市場占有率，獲得競爭優勢，眾多企業的實踐也證明了這一點。

醫院作內向患者提供特殊服務的組織，一般情況是“病人求醫生”，所以很多醫院都認為醫院不需要營銷。但一些經營良好的醫院的實踐證明。醫院同樣需要營銷。醫院營銷在特色醫療服務設計和價格的制定、醫療服務的推廣、醫療服務的通道設立、建立和鞏固與患者的關系以及留住現有病源和發展新病源等方面都具有十分重要的作用。本文在分析醫院醫療服務營銷中存在問題的基礎上，提出有針時性的改進措施。希望給醫院提供一定的借鑒。

一、醫療服務營銷的定義和特點

醫療服務就是醫院以病人和一定社會人群為主要服務對象，以醫學技術為基本服務手段，向社會提供能滿足人們醫療保健需要，為人們帶來實際利益的醫療產出和非物質形態服務的過程。而醫院營銷則指醫院及其所有成員通過識別就醫顧客的需要和欲望，并決定苣當的服務項目、價格、促銷渠道和過程，以更有利、更有效地向就醫顧客提供所期待的服務，實現醫院目標的計劃和執行過程。

從上述定義，我們可以看出醫院的醫療服務營銷具有如下特點：

1.服務的差別性。由于每個惠者的身體素質和承受能力有很大的差異，這就決定了不能通過提供統一的服務來滿足所有服務對象的要求。良好的醫療服務應該是為不同的服務對象量身定制符合其自身的服務模式?，F在相當數量的醫療機構可以讓患者自己選擇醫生以及護理人員，這是醫療服務的主要發展趨勢。

2.特定的服務群體。醫療服務營銷和其他產品營銷的對象有很大的差別，產品營銷可以使本來沒有需求的人購買產品，而醫療服務的對象是患有某種疾病的人群或需要提供某些檢查服務、心理咨詢服務的人群。所以，醫療服務營銷的對象較窄，很難轉變顧客的需求，這就增加了營銷的難度。

3.營銷的全員性。通常情況下，營銷工作一般由專門的營銷人員擔任，而醫療服務機構的每一個人員都是營銷人員。因為在向服務對象提供服務的同時也是進行服務營銷的過程。服務人員的知識、技能、素質會直接影響所提供的服務的水平，因此營銷人員需具備更加專業的知識和技能。

4.營銷形式的多樣性。醫療服務營銷的形式是多樣的，除了通用的營銷形式之外，醫療機構還可以利用各種形式的義診、對服務對象的跟蹤回訪、將醫療機構設置在居民區、采用網絡營銷等一系列的形式進行。

5.營銷效果難以考核。要想對營銷效果進行全面、準確的考核通常是比較困難的。在一定的時間內。醫療機構服務人數的增加并不一定是實施營銷的成果，也可能是由于某些因素導致。如人們保健意識的改變引起。

二、醫院醫療服務營銷中存在的主要問題

醫療服務營銷對醫院的影響較大。然而，由于受傳統經營觀念的影響，絕大多數的醫院在服務營銷方面做得都不是很好，主要存在以下幾個方面的問題：

1.營銷意識淡薄。有相當數量醫院的管理者認為，老百姓身體感覺不舒服去醫院看醫生是理所當然、天經地義的事情。所以。醫院根本沒有必要就醫療服務開展營銷I作。時至今日，很多醫院仍然秉承“酒香不怕巷子深”的經營理念，對醫療服務營銷工作還沒有給予應有的重視。

2.營銷形式的單一性。有些醫院雖然認識到了營銷的重要性，但是在營銷的過程中并沒有考慮到醫療服務的特殊性，而是完全照搬工業企業的營銷形式。導致營銷形式的單一性。有些醫院甚至認為營銷就是策劃、廣告，忽視了作為醫療機構最為重要的營銷形式――服務質量。良好的醫療服務營銷應該是以提高服務質量為主，同時配合其他營銷形式。

3.營銷人員的單一性。營銷推廣是營銷人員的主要工作。醫院作為醫療服務機構的特殊性決定了醫院中的每一位員工都是營銷人員，每一個人都應該而且必須為營銷工作做一定的貢獻。然而在現階段，大多數的醫院都是單純地依賴營銷部門，這也是營銷效果不好的一個很重要原因。

4.缺乏準確的營銷定位。定位是影響營銷效果的一個重要因素，沒有準確的定位營銷很難取得良好的效果。許多醫院在進行營銷服務的定位時并沒有結合自身的具體條件，導致定位的不準確，最終影響營銷效果。

5.營銷不能持續。營銷是一項持續的經營活動，否則很難取得良好的效果，醫療服務營銷更是一項長期的工作。相當數量的醫院在進行醫療服務營銷時都難以持續，營銷活動還沒有被目標顧客接受就停止了。短暫的營銷不僅難以達到預期效果，而且是對資源的浪費。

三、改進醫院醫療服務營銷的幾點建議

醫院作為一種特殊的社會組織，不僅需要營銷，而且還必須花大力氣做好營銷工作。以更好、更多地服務社會，實現良好的社會效益和經濟效益。

1.增強營銷意識。近年來，隨著醫療機構數量的增多和人們醫療觀念的轉變，醫療機構之間的競爭變得非常激烈。醫院要想提高自身的營銷服務質量，首先必須樹立良好的營銷意識，徹底摒棄“酒香不怕巷子深”的經營理念，用現代先進的營銷理論來指導自身的運行。同時，為了在激烈的市場競爭中獲得優勢，醫院還應該制定完整的營銷計劃，組建專業的的營銷隊伍。并為營銷工作提供充分的保障。

2.將服務營銷貫穿于醫療服務的全過程。營銷不是單純的策劃，更不是簡單的廣告，良好的醫療服務營銷應該而且必須采用多種營銷方式。按照提供服務的先后順序，可將醫療服務分為院前服務、院中服務和院后服務等三個階段。

院前服務：主要針對一些亞健康人群所提供的服務。近年來，我國“三高人群”、頸椎病等的患者日益增多，這些疾病的發病率與一些人為可以控制的不良生活方式、環境、心理等因素有著直接的關系。院前服務主要是對這些疾病的高發人群進行健康檢查、制定健康計劃。隨著人們生活水平的提高和保健意識的增強，院前服務的需求量非常大。醫院可以通過廣泛的宣傳。為更多的亞健康患者提供服務。此外，醫院還可以定期走進社區、農村開展義診，在宣傳自身的同時，還可以尋找更多的亞健康患者，獲得更大的市場。

院中服務：指運用現代醫學知識和醫療技術通過適宜的服務手段作為載體提供給患者的醫療行為過程，是醫院社會功能的主要體

現。院中服務階段是整個醫療服務的重點，也決定了醫療服務的效果。人性化和知識化是院中服務的關鍵。人性化是指在為患者解除病痛的過程中要以患者為中心，就醫環境、診療流程、醫患接觸和溝通交流。均應充分體現人性化的氛圍，同時還要保護患者的個人隱私；知識化是指在向患者提供相應服務的同時，還應該有針對性地宣傳有關疾病的預防及治療知識。

院后服務：院后服務是超越傳統醫療服務以外的服務，是醫療服務的外延。院后服務是醫院醫療服務營銷的重要手段，同時也是實現可持續發展的重要途徑，一般通過對患者出院后回訪、征求患者對接受服務的意見和改進醫療服務的措施來實施。院后服務是今后醫院醫療服務營銷的重點。

3.組建多層次的營銷隊伍。一些醫院雖然設立了營銷部或市場部專門從事宣傳推廣工作，但從事這一工作的人員大多是從一線醫護員工中選出的，營銷專業人員幾乎沒有。既懂營銷兄懂醫學的高層主管人員更是匱乏，導致營銷管理嚴重缺位，使得營銷活動的影響力、支持度和管理水平都大受影響。醫療服務營銷是一項全員性的活動，不能僅靠營銷部門。醫院以為患者提供專業服務，幫助其解決病痛或提供專業、合理的健康服務為主，在提供服務的過程中，醫生、護士以及其他的一些設施都在宣傳著醫院。醫生和患者的交流過程以及對患者的診斷本身就是一種良好的營銷方式，護理人員在日常工作中的衣著、態度、專業化護理更是對醫院最好的營銷。因而，醫院應教育全體員工樹立全員營銷意識，通過提供多層次、高質量的醫療服務，來達到宣傳自身、服務患者的目的。

醫療營銷推廣方案范文5

5月3日，360搜索致用戶的公開信表示，市場第二，良心第一，“即日起，放棄一切消費者醫療商業推廣業務”，并呼吁所有搜索企業，在相關的法律和制度完善之前，暫時放棄商業利益。360同時表示，“只要互聯網醫療商業推廣這種商業模式存在，就無法徹底從根本上杜絕虛假醫療信息給用戶帶來的傷害。”

《中國經營報》記者在采訪中發現，與百度競價排名類似，360搜索競價推廣同樣廣泛存在。記者從360搜索(原好搜搜索)某推廣商處獲得的推廣收費方案顯示，“360搜索推廣每次點擊價格最低出價0.3元；收費時只比下一名多1分錢。”并承諾“每一次點擊是誰點的、花了多少錢、去了哪里，客戶都能在統計報告中看到，放心可靠”。

在陷入“借勢營銷”質疑的同時，業內對于360搜索能否從長計議舍棄醫療廣告這一塊“肥肉”還是未知數。此前包括奇虎360總裁齊向東、奇虎360董事長周鴻祎等在內的多位高管層在不同場合公開承諾“不做醫療廣告，不搞競價排名”，從目前來看，這一承諾并未得到有效執行。

對此，奇虎360公司市場與傳播中心負責人在發給本報記者的回復中表示，我們承諾過不做醫療廣告，是因為這個行業魚龍混雜，希望通過嚴格的醫療信息審核機制，解決醫療廣告的弊端，現在“寧可承受質疑，也要停止一切醫療商業推廣”。

借勢營銷

“我們不奢望能夠改變同行，但求問心無愧……希望我和員工要睡得著覺，挺得起胸?！卑俣取拔簞t西事件”發生后，周鴻祎在朋友圈為自身證明的同時不忘“補刀”搜索行業推廣行為，“只要搜索引擎推廣沒有被作為廣告對待，只要廣告混在搜索結果里繼續糊弄用戶，這個行業的問題就解決不了。”

5月3日，身處“魏則西事件”輿論風暴邊緣的360搜索發出公開聲明，“市場第二，良心第一，我們決定徹底清除醫療商業推廣”，此舉或為360搜索帶來巨大的推廣信息收入損失。

針對“借勢炒作”的質疑，360搜索回應稱，舍棄了如此大的收入，并不是為了借勢和炒作，“實際行動才是最好的回應”。

同時，360搜索下架了全部醫療廣告，并著手打造一份醫療機構白名單，將5000家公立三甲、二甲醫院優先展示。

5月5日，記者以“腎病”“腫瘤”等關鍵詞在360搜索檢索發現，相關的醫療推廣廣告信息已不見蹤影。而通過百度檢索，仍有多家腎病醫院鏈接位居前列。

此外，據記者了解，在建立醫療機構白名單的同時，360搜索稱還將推出“黑心醫院”舉報平臺，醫院一旦被列入“黑名單”，其在搜索結果中將被標注，標注形式類似360手機衛士對“推銷”“中介”“欺詐”等手機號碼的標注，同時，進入“黑名單”的醫院將被360搜索禁止在相關搜索結果的第一頁出現。

記者檢索查詢到，目前360搜索“醫院虛假宣傳舉報平臺”已建立，但當記者點開鏈接的最終指向是360良醫，頁面上沒有發現任何舉報入口。

官方網站介紹稱，360良醫助手由北京良醫科技有限公司負責運營，是由奇虎360推出的醫學服務平臺，也是360公司在醫學垂直領域的創新產品。

值得注意的是，盡管360搜索宣布“暫時”放棄醫療商業推廣，但奇虎360并不愿放棄醫療市場這塊蛋糕，目前已建立包括360良醫、360健康、360好藥等在內的多個垂直醫療網站，其中360健康網站就有眾多醫院推薦等信息。

此外，在百度事件中，谷歌也借機樹立了“道德”模范形象。根據騰訊科技報道，谷歌內部有專門的團隊在做虛假廣告的過濾工作，因為過濾不像其他廣告業務能賺大錢，反而在“虧錢”。

自2010年3月谷歌退出中國以來，截至目前中國搜索引擎市場長期一家獨大的局面并未得到改變。數據顯示，在2016國內搜索引擎市場份額中，百度在國內仍以占比50%以上的市場份額位居中文第一搜索引擎，360搜索目前在國內PC端市場份額達到35%左右。

對于舍棄醫療商業推廣帶來的收入影響問題，360搜索表示，坦率來說對收入影響不小，“但是不該賺的錢，我們堅決不賺”。不過，對于具體損失數額估算，奇虎360公司市場與傳播中心相關負責人表示暫時不方便回應，“據我了解，醫療這塊對收入的貢獻是非常小的?！?/p>

能否履行承諾？

2012年8月16日，奇虎360推出綜合搜索引擎——好搜搜索，經過短暫發展快速成長為“中國互聯網第二大搜索引擎公司”，今年2月1日，好搜搜索正式更名為360搜索。

事實上，成立之初，360搜索就多次作出“拒絕醫療類廣告”的公開承諾。例如，早在2013年1月，奇虎360總裁齊向東向媒體承諾稱：堅決拒絕醫療類廣告，哪怕這對360來說是放棄了一塊“大肥肉”。

隨后的2月28日，奇虎360公司在媒體開放日上也發出公開聲明稱，360搜索將堅守“不做醫療廣告不搞競價排名”的底線。

彼時，奇虎360表示，由于壟斷，中國的搜索市場存在諸多問題，搜索結果被進行了大量的人工干預，市場壟斷巨頭以競價排名的商業模式，致使假醫假藥等各種虛假信息在中國互聯網泛濫成災。

據財新網報道，奇虎360在聲明中承諾，360搜索將堅守兩條底線：第一條底線不做醫療廣告，第二360搜索不搞競價排名，不人為干預搜索結果，杜絕假醫假藥，保障用戶權益。

根據記者在采訪中獲得的信息顯示，“競價推廣”同樣在360搜索中廣泛存在?；?60搜索建立的搜索推廣平臺——360點睛時效平臺目前已在國內33個省市、地區(含港澳臺)及新加坡建立了授權商。

記者從某商處獲得的搜索推廣收費標準顯示，在360搜索平臺進行推廣需先繳納4600元的開戶費用，其中4000元為預存款，600元為開戶費和終身維護費用。

根據360搜索競價推廣收費方案，只有點擊才收費，無限次的展現都免費；“收費時只比下一名多1分錢”。上述商承諾，“每一次點擊是誰點的、花了多少錢、去了哪里，客戶都能在統計報告中看到，放心可靠”。

醫療營銷推廣方案范文6

中國IT創新企業獎

東軟集團股份有限公司

作為中國最大的IT解決方案與服務供應商，東軟集團以軟件技術為核心，提供行業解決方案、產品工程解決方案以及相關產品、平臺及服務。在當前的經濟結構調整和社會變革時代背景下，東軟已經提前做出思考和布局。從2011年開始，東軟通過技術、商業模式創新和轉型推動公司業務持續發展。過去三年來，東軟成功構建了覆蓋醫療機構、醫院、企業、社區、家庭和個人的醫療健康產業集群，打造了興業、優政、惠民的智慧云城市解決方案與服務，加速推動兩化融合，滿足社會變革時期的需求。在業務拓展方面，東軟利用云計算、大數據等技術，加強對十二五規劃、新型醫療體制改革、3G建設、智能電網、物聯網、三網融合等業務的規劃與研發。在全球化方面，東軟在中國加大以客戶為中心的組織機構和服務網絡覆蓋，積極布局二、三級城市，同時加強國際市場開拓力度，根據新業務需求與國際知名企業達成新型戰略合作伙伴關系，積極打造全球研發與交付網絡。

海爾信息科技有限公司

作為白色家電領先品牌海爾下屬的核心產品之一，海爾電腦近年來通過堅持差異化產品研發理念和對縫策略不斷引領行業技術創新，取得了市場和消費者的高度認可。2013年，海爾電腦借助海爾全球研發中心的平臺優勢，汲取最細微的用戶需求，推出了具有語音交互功能的超薄鋼琴一體機，和可以檢測室內空氣質量、“零閃屏”潤眼一體機，成為高端市場的領航機型。以插拔式變形本海爾Sailing P11A為代表、具有不同變形形態的海爾變形本實現了品類銷量的引領，成為“2合1”產品的有力普及者。除了產品創新，海爾電腦還堅持營銷創新和渠道創新，所以即使在PC市場持續下滑的2013年，海爾電腦仍獲得逆勢增長：海爾超極本在2013年第二季度首度躍居中國消費類市場前四強，一體機在國內第二的市場地位得到鞏固，同時份額首次躋身全球前十（IDC數據）。

思科系統（中國）研發有限公司

自2005年成立之后， 思科中國研發中心快速成長，成為了思科海外第二大戰略研發中心。創新是思科的 DNA。加速創新進而推出產品和解決方案來解決客戶面臨的挑戰，正深刻地影響著思科。目前，思科中國研發中心正在努力激發其 3300多名員工的創新潛能，以幫助思科實現宏大目標。為此，思科中國研發中心傾力打造鼓勵創新和承擔風險的創新平臺，稱為“Thinkubation新思匯”，即匯聚創新思想。新思匯平臺全面提升思科中國研發中心創新能力，打造可持續發展的創新生態系統，幫助員工自我提升和發展。現在，新思匯進入了第三個年頭，并且在“專利”這一創新指標上取得了驕人的成績。未來，CRDC 還希望在其他研發地點推廣Thinkubation計劃。思科對創新的定義是：運用新的理念來滿足客戶需求。我們的目的不是追求原創；我們希望通過創新讓客戶的生活變得更加美好。思科致力于成為世界首屈一指的 IT 公司，創新永無止境。

中企動力科技集團股份有限公司

中企動力成立于1999年，14年來一直致力于幫助中小企業實現信息化管理運營。隨著近年來移動互聯網和云計算的飛速發展，如何幫助中小企業利用科技創新開拓企業發展空間，趕上移動互聯網的浪潮成為了中企動力的使命。為此，中企動力投入巨資研發了面向中小企業的全網營銷型網站建站產品。全網營銷型網站充分整合了PC電腦端、智能手機端和移動APP的優勢，不僅注重企業網站建設的專業性，更加關注如何充分利用網站為企業主帶來實用利益，以及網站運營管理的智能化和便捷性。全網營銷型網站有三大特點：第一，不論PC、Pad還是手機都能順利訪問；第二，不論是在PC端還是移動端，都擁有完整的營銷鏈條；第三，不論是來自哪個渠道的客戶，都能夠匯入統一平臺進行管理。只有做到了以上三點才能幫助企業在移動互聯網時代取得先機，這也是中企動力作為行業引領者為中小企業做出的創新與貢獻。

中國IT成長企業獎

深圳市易訊天空網絡技術有限公司（500彩票網）

創立于2001年的500彩票網，致力于為用戶打造方便快捷的一站式平臺，是中國首家提供網上彩票服務的公司，也是目前中國最大的互聯網體育彩票資訊及交易平臺。2013年前九個月，500彩票網銷售額達19.75億元人民幣。根據權威第三方咨詢機構iResearch的最新統計，截至2013年上半年，500彩票網體育彩票產品的銷售總額在互聯網彩票服務商的市場份額中排名第一。自2007年起，500彩票網就陸續啟動了一系列以體育營銷為主線的品牌建設項目，例如，500彩票網購得整個賽季的英超聯賽網絡轉播權，成為中國首家進行英超聯賽網絡直播的互聯網平臺，打破了只能通過收費電視收看英超比賽的壟斷局面。進入2013年，500彩票網開展了一系列贊助和推廣活動。2013年11月，500彩票網成功登陸美國紐約交易所，成為國內第一個在美國上市的互聯網彩票公司。