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旅游市場概念范文1
關鍵詞：旅行社；高端旅游；市場定位；營銷
中圖分類號：F592.6 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）24-0151-02
一、高端旅游的概念及市場特征
（一）高端旅游概念
伴隨著中國旅游業(yè)不斷地成長和完善、旅游者對旅游體驗質(zhì)量的要求越來越高，高端旅游逐漸成為人們關注的焦點。2011年，外國旅游局開始聯(lián)合國內(nèi)旅游商開拓高端旅游市場。國內(nèi)學者對高端旅游進行了一定的研究和討論，取得了一些成果。杜海憶認為，高端旅游是指具有一定素養(yǎng)的旅游個體或群體在旅游消費水平、消費層次及消費方式等方面明顯高于平均消費水平和消費層次且明顯不同于大眾旅游的一種正在興起的旅游形式[1]；魏小安則認為，所謂高端旅游，就是各類旅游產(chǎn)品中居于塔尖地位的產(chǎn)品，高端旅游基本的要求就是花費高、時間長、要求高，和高端對應的不是低端而是大眾，高端應該是個性化的、非標準化產(chǎn)品，本身缺乏可參照性[2]。此外，其他學者也對高端旅游的概念、內(nèi)涵、特征以及高端旅游者特征和喜好等相關內(nèi)容進行了研究。其中，喻學才、王健民將高端旅游的含義概括為：高端旅游是具有高素質(zhì)的旅游者、具有高品位和個性化的旅游產(chǎn)品、具有高質(zhì)量和特色的生態(tài)環(huán)境和人文旅游資源、具有高資質(zhì)和高素質(zhì)服務的旅行社、具有高資質(zhì)和高素質(zhì)的投資商、具有高資質(zhì)和高素質(zhì)管理部門的現(xiàn)代旅游[3]。
高端旅游是相對于傳統(tǒng)的大眾旅游而言的，是指隨著旅游市場的不斷完善和成熟，旅游消費趨向理性，在更加關注旅游者旅游體驗質(zhì)量的基礎上，由旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者——旅行社、旅游目的地聯(lián)合推出的高品位旅游產(chǎn)品。真正意義上的高端旅游，其核心價值并不在于追求奢華，而是讓旅游者真正了解旅行的意義，獲得想要的感受。
（二）高端旅游的市場特征
1.價格敏感度低。相對于大眾旅游市場而言，旅游產(chǎn)品需求價格彈性較大，但由于高端旅游的消費群體主要是中產(chǎn)階級以上的階層，可自由支配的收入比較富足，旅游花費在他們生活總花費中所占比例相對較低。另外，類似獎勵旅游、會議、展覽會等旅游活動的費用一般都有公司承擔，因此，高端旅游市場對旅游產(chǎn)品的需求價格彈性較小，對價格的敏感度也隨之較低。
2.對旅游產(chǎn)品質(zhì)量要求高。高端旅游市場的消費者旅游經(jīng)驗相對比較豐富，旅游消費比較理性，在選擇旅游產(chǎn)品時會更加關注產(chǎn)品質(zhì)量，所以旅行社在開發(fā)高端旅游產(chǎn)品時應將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位。
3.時間隨機性強。高端旅游市場在出游時間選擇上隨機性比較強，一方面是因為高端旅游消費群體享有帶薪假期，帶薪假期一般都與法定節(jié)假日不重疊；另一方面是因為高端旅游消費群體出游并非都是單純的休閑度假，有部分是商務旅游的形式。而商務旅游一般都會在工作日開展，同時時間也不固定，不存在明顯的季節(jié)性。面對高端旅游活動開展時間的隨機性，旅行社若要保證在消費者要求的時間段內(nèi)提供所需要的旅游產(chǎn)品，則旅行社必須提高自己的產(chǎn)品豐度，只有以足量的產(chǎn)品庫存為基礎，才能很好地應對高端旅游市場多樣化、差異化的要求。
4.動機層次高。旅游作為一種高檔次的消費品，按馬斯洛需要層次理論來說，旅游消費滿足的是金字塔上方的三個需要層次，即情感需要、尊重需要及自我實現(xiàn)需要。雖然這些需要在不同群體的消費過程中都能得到體現(xiàn)，但程度是有差異的。觀光旅游較多的是情感需要和尊重需要，而高端旅游較多的是滿足自我實現(xiàn)需要。在自我實現(xiàn)過程中文化是個極為重要的概念。
二、旅行社拓展高端旅游市場的意義
目前，單純的觀光型旅游已經(jīng)無法滿足人們的需要，更不能在旅游市場上占據(jù)優(yōu)勢。面對日益競爭激烈的發(fā)展態(tài)勢，面對多元市場和旅游者更高的需求，旅行社應該緊跟時代脈搏，引導旅游市場的健康發(fā)展，順應目前及未來旅游發(fā)展趨勢，還是從加快推進轉型發(fā)展考慮，都應丟掉以往的一味追求數(shù)量接待增長型的量化發(fā)展目標，逐步向數(shù)量與質(zhì)量并重型發(fā)展。
三、旅行社高端旅游市場的區(qū)域及群體
高端旅游市場可以細分為不同的旅游子市場。同時每一類旅游子市場中都有高端市場，并包含著以下的細分市場[4]：第一類是以觀光為主的高端旅游細分市場，就是以享受獨持經(jīng)歷和豐富體驗旅游產(chǎn)品的旅游者。第二類是以商務旅游為主的市場，從高端的角度來說，要滿足商務旅游者基本要求，就必須能夠提供高效舒適的服務供應鏈。即高效、舒適、完整、配套。第三類是以休閑度假為主的市場，休閑度假是個性需求與一流環(huán)境的完美組合，這才可以被稱之為高端休閑度假旅游。第四類就是特種旅游市場，是以體驗登山、探險、狩獵等高端特種旅游產(chǎn)品為目的的高端旅游者。第五類屬于VALS（價值觀和生活方式）細分市場。價值觀是人們對于是非、善惡、好壞的評價標準，是個人對于各種社會實踐進行評價時所持的觀點。
從現(xiàn)階段看，中國高端旅游者主要是企業(yè)家、企業(yè)中高層管理人員、政府官員及家屬、收入較高的白領、演藝界名人等，行業(yè)大多集中在金融、保險、銀行、石油、化工、信息產(chǎn)業(yè)、影視媒體等高收入行業(yè)。高收入行業(yè)的旅游者構成了中國高端旅游市場的主力軍。高端旅游消費群體的分布狀況及變化是中國行業(yè)收入分配的晴雨表，某些行業(yè)或領域整體收入水平越高，高端旅游消費群體的所占比例也會越大。毫無疑問，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的中高端消費人群是高端旅游的重要組成部分，旅游人數(shù)與各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達程度和居民收入水平呈一種正相關。高端旅游者更多地分布在高收入行業(yè)。
旅游市場概念范文2
［關鍵詞］農(nóng)民旅游市場；開發(fā)策略；旅游服務
［中圖分類號］F303.3 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）6-0105-02
我國是擁有13億人口的大國,其中將近8億人在農(nóng)村。在國際化日益提高的當今世界,任何資本都不可能無視中國農(nóng)村這個人口比歐美總人口還多的、尚有待開發(fā)的巨大市場。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和我國政府對“三農(nóng)”問題的重視,最近幾年,農(nóng)民的生活水平得到了很大的提高,農(nóng)民的旅游需求也漸趨旺盛,農(nóng)民旅游已經(jīng)是我國國內(nèi)旅游的重要組成部分。
1 農(nóng)民旅游市場的內(nèi)涵
通常把農(nóng)民旅游、農(nóng)村旅游、農(nóng)業(yè)旅游統(tǒng)稱為“三農(nóng)旅游”。中國社會科學院旅游研究中心研究員魏小安指出,農(nóng)業(yè)旅游是一個產(chǎn)品概念,農(nóng)村旅游是一個區(qū)域概念,農(nóng)民旅游是一個市場概念。農(nóng)民旅游意味著農(nóng)民不僅是旅游產(chǎn)品的供給者和生產(chǎn)者,也應該是需求者和消費者。主要旅游類型包括：①參加旅行社組織的團隊旅游；②離開本縣,距離超過10千米的探親訪友；③宗教朝拜；④為集體或私營企業(yè)外出采購、洽談商務、參加會議等；⑤外出參加有組織的文娛、體育和節(jié)慶活動；⑥半年以內(nèi)的短期培訓、學習或進修。
2 我國農(nóng)民旅游市場的特點
2.1 旅游目的以探親訪友、觀光游覽為主
2006年國家旅游局隨機抽樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)村居民旅游者中,以探親訪友為目的的占61%,觀光游覽的占11.4%,休閑度假的占4.7%,商務的占3.5%,會議的占2.6%。其中以探親訪友和觀光游覽為目的外出的比例高達72.4%。河南、廣東、浙江等省農(nóng)調(diào)隊的調(diào)查結果與此類似。可以看出,農(nóng)村居民旅游者出游目的相對比較單一,以探親訪友、觀光游覽為主。由于大部分農(nóng)村居民長期居住在農(nóng)村,與外界缺乏接觸,他們懷念親情,也希望到大都市里看看現(xiàn)代城市風光和風情,因此其出游目的多以探親訪友和游覽觀光為主。
2.2 出游者消費水平較低,消費結構不合理
根據(jù)國家旅游年鑒資料,農(nóng)村居民旅游人均消費近年來略有上升,扭轉了連續(xù)三年的下滑態(tài)勢但仍未恢復到2001年下滑前的水平(其中2000年為226.6元,2001年為212.7元,2002年為209.1元,2003年為200.0元,2004年為210.2元,2005年為221.88元。據(jù)國家統(tǒng)計局調(diào)查,北京、上海、天津的農(nóng)村居民旅游中有51.5%的游客家庭人均年純收入在5000元以上。但從旅游消費上看,目前,我國農(nóng)村居民旅游消費水平仍較低。2006年,我國城鎮(zhèn)旅游居民人均消費達766.45元,而農(nóng)村旅游居民人均消費水平則為221.88元,不足城鎮(zhèn)旅游居民消費的1/3。
同時,農(nóng)村居民旅游消費結構不盡合理。根據(jù)中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查,農(nóng)村居民旅游消費各項目所占比例是：交通消費34.6%,食宿消費32.9%,景區(qū)游覽17.4%,娛樂購物4.3%,其他10.8%。其中基本旅游消費如住宿、交通、餐飲等支出比重為84.9%。非基本旅游消費如購物、娛樂等支出比重僅為4.3%,消費結構非常不合理。
2.3 出游方式以自助為主,距離多為短途
根據(jù)中國國內(nèi)旅游調(diào)查資料顯示,目前,我國農(nóng)村居民外出旅游大部分靠親友或自行出游,散客占總出游人數(shù)的93.8%,只有6.2%的出游者是團體游客。旅游地點的選擇以省內(nèi)和一些著名大城市、著名景點為主。究其原因主要是在省內(nèi)旅游消費相對較低,加上很多農(nóng)村居民收入不高,到省外旅游消費相對較高。
從出游空間看,半徑比較小,主要集中在省內(nèi)。由于經(jīng)濟和交通條件的制約,目前農(nóng)村居民旅游多以短途為主,旅游目的地主要集中在本省范圍之內(nèi),如廣東省農(nóng)村居民外出過夜旅游中省內(nèi)旅游占到92%。西北大學城市與資源學系對西安農(nóng)村居民旅游市場的實際調(diào)查也證實,來西安旅游的農(nóng)村居民旅游者在空間分布上呈現(xiàn)出明顯的距離衰減規(guī)律。
從對景點(區(qū))的選擇看,以大中城市、省內(nèi)著名的風景名勝區(qū)為主。根據(jù)國家統(tǒng)計局在全國30個省、直轄市和自治區(qū)的抽樣調(diào)查,百分之七八十以上的農(nóng)村居民對北京、上海等城市以及省內(nèi)大中城市、著名風景名勝區(qū)具有強烈的偏好。這種情況可能與農(nóng)村居民長期處在相對封閉的環(huán)境有關,這一點與城市居民熱衷于生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游等形成了強烈的反差。
從交通工具的選擇看,坐飛機的很少,選擇火車、長途汽車的居多,以散客為主。從出游的組織來看,隨團的很少,以自主方式為主。由于農(nóng)村居民旅游還沒有引起旅游企業(yè)及相關經(jīng)營者的足夠重視,因此,在農(nóng)村地區(qū),旅游宣傳還處于空白,旅游服務機構比較缺乏,農(nóng)村居民旅游缺乏有效的組織。此外,農(nóng)村居民居住分散,旅游目的地多樣,以探親訪友為主的出游動機等也加大了組團的難度。
2.4 出游者文化程度較高,年輕人較多
一般來說,文化程度越高,外出需求越強烈,旅游成行越容易。根據(jù)中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料統(tǒng)計數(shù)據(jù),我國農(nóng)村居民外出旅游者74%以上具有初中以上文化程度,中專及高中文化程度達到18%。這說明,文化程度較高者容易接受新鮮事物,向往外邊精彩的世界,愿意出去開眼界、長見識。此外,從年齡分布上看,我國農(nóng)村居民出游者的主體部分是青壯年即年齡為25～65歲,其中青少年占10.82%,25～44歲占48.92%,45～65歲占30.3%,25～65歲者,合計占90.04%。
2.5 出游時間較短,集中在農(nóng)閑季節(jié)
從出游時間看,相對比較分散,但季節(jié)性明顯。較之于城鎮(zhèn)居民出游主要集中在雙休日和假期,農(nóng)村居民出行時間的選擇相對比較分散。另外從整體情況看,每年的春秋兩季,是全國大部分農(nóng)村的農(nóng)忙季節(jié),其他時間則為農(nóng)閑期,這一特點決定了農(nóng)村居民出游的總體規(guī)律。但隨著農(nóng)村機械化水平的不斷提高,春秋兩季的農(nóng)忙時間在不斷縮短和集中,相反,農(nóng)閑期則不斷延長。另外農(nóng)村居民出游時間的分散性和季節(jié)性恰好與城鎮(zhèn)居民互補,這在一定程度上有利于縮小旅游淡旺季差異。
3 我國農(nóng)民旅游市場的開發(fā)策略
3.1 刺激農(nóng)民旅游消費需求
首先,最重要的是物質(zhì)上的刺激,也就是要以提高農(nóng)民收入為前提。足夠的可自由支配收入是外出旅游的首要條件。農(nóng)民收入不高一直是阻礙我國農(nóng)民旅游市場發(fā)展的主要因素,是我國農(nóng)民旅游消費規(guī)模小的主要原因。雖然近年來我國政府非常重視農(nóng)民增收問題,出臺了諸如減免農(nóng)業(yè)稅、增加農(nóng)業(yè)補貼、對偏遠山區(qū)增加財政撥款等措施,對農(nóng)民增收起到了一定作用,但是增強這些“輸血功能”只是治標不治本。政府應該加強諸如農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力、增加農(nóng)民工外出工作機會等“造血功能”,這樣才能從根本上解決農(nóng)民增收問題,才能大大地刺激農(nóng)民的旅游消費需求。其次,精神上的刺激,也就是轉變農(nóng)民的傳統(tǒng)思想觀念。我國農(nóng)民的傳統(tǒng)消費觀念嚴重遏制了一部分具有經(jīng)濟實力農(nóng)民的旅游動機。要從思想上改變農(nóng)民的消費觀念,在操作上存在一定的困難,只有從教育、電視媒體、與外界人員交流等過程中慢慢改變他們的消費觀念,傳輸信用消費、時尚消費等現(xiàn)代消費觀念,從而引導農(nóng)民進行旅游消費。
3.2 有針對性地進行旅游宣傳促銷
首先,旅游宣傳促銷應該突出重點,有選擇性地進行。在當前我國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平不均衡的情況下,農(nóng)村旅游市場開發(fā)不能全面推進,旅游宣傳促銷更不能全面鋪開。應該有選擇性地在較富裕的近郊農(nóng)村開展,突出重點區(qū)域和人群,增強他們的旅游意識,從而慢慢帶動其他農(nóng)村旅游市場,達到增強農(nóng)民的“全民”旅游意識。其次,選擇合適的宣傳促銷方式。開展農(nóng)村旅游宣傳促銷,針對不同地區(qū)的農(nóng)村,應采取不同的宣傳促銷方式。比如,近郊富裕農(nóng)村,這部分農(nóng)民的生活方式已經(jīng)很接近城鎮(zhèn)居民,完全可以采取傳統(tǒng)的旅游宣傳促銷方式；但對于廣大的一般農(nóng)村,則廣泛采用建筑物墻體廣告較為適宜。此外,在旅游旺季時,還可以針對一些重點市場定期或不定期地下鄉(xiāng)開展旅游促銷活動。
3.3 開發(fā)合適的農(nóng)民旅游產(chǎn)品
我國農(nóng)民旅游還處在初級階段,針對這部分初級旅游市場,應以觀光旅游產(chǎn)品為主。但是農(nóng)村居民的旅游需求又不同于城鎮(zhèn)居民,久居農(nóng)村的農(nóng)民他們向往大城市的繁華而不是山山水水,因此城市觀光旅游產(chǎn)品將會是廣大農(nóng)民的首選。
除此之外,還應設計一些專項旅游產(chǎn)品以滿足農(nóng)民的特殊需求,諸如，一是科普旅游產(chǎn)品,把農(nóng)業(yè)科普與旅游觀光結合起來,農(nóng)民可以在休閑娛樂中學習到先進的農(nóng)業(yè)科普知識,既修身養(yǎng)性又能學習先進的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術,一舉兩得,如參觀現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園、參加農(nóng)業(yè)展覽會等；二是宗教朝拜旅游產(chǎn)品,我國農(nóng)村居民信徒占相當大的比率,如佛教、道教、伊斯蘭教等宗教在我國農(nóng)村都擁有大量的信徒,我國眾多的宗教圣地對眾多農(nóng)民信徒具有很大的吸引力；三是針對老年人的健康旅游產(chǎn)品,外出打工的年輕人越來越多,可利用一些晚輩孝敬長輩的心理,在農(nóng)民工眾多的城市設計一些適合農(nóng)村老年人的健康旅游產(chǎn)品,集探親和健康療養(yǎng)為一體；四是針對農(nóng)村學生的教育旅游產(chǎn)品,農(nóng)村教育條件較城市匱乏,可以利用學生的求知欲,設計一些對農(nóng)村學生發(fā)展有利的教育旅游產(chǎn)品,如參觀博物館或科技館、革命圣地夏令營等。
3.4 改善農(nóng)村旅游服務
“服務乃旅游之本”,針對農(nóng)民旅游市場顯得更為重要。要開發(fā)好農(nóng)村旅游市場,就必須做到以下幾點：一是選擇適當?shù)牡攸c設立農(nóng)民旅游門市部或報名點,方便農(nóng)民報名；二是在農(nóng)民進行旅游咨詢時,工作人員不僅要做到熱情、耐心地回答廣大農(nóng)民朋友的問題,而且要設身處地地為農(nóng)民著想選擇適當?shù)穆糜尉€路；三是在導游服務過程中,切不可因為他們來自農(nóng)村而對他們抱著一種瞧不起和不理睬的態(tài)度,此時更應該給他們親人般的關懷,盡量安排懂他們方言的導游,方便交流。
旅游市場概念范文3
21世紀以來，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體在全球內(nèi)迅速普及，并迅速為社會個體以及商業(yè)集團等接受、使用和推廣。同時作為新興的“朝陽產(chǎn)業(yè)”———旅游業(yè)在市場營銷方面，引進新媒體對其在消費者市場營銷策略中，有利于彌補市場營銷長期存在的缺陷，促進市場營銷的規(guī)范化和科技化，同時改變傳統(tǒng)的營銷方式，開拓新的營銷渠道，同時發(fā)揮新媒體技術的價值，在市場中起到良好的引導作用，取長補短，對兩者的長遠發(fā)展都有積極的意義。
關鍵詞：
新媒體；旅游；市場營銷；消費利益
一、新媒體
新媒體是一個相對的概念，主要特征為數(shù)字化、分眾化和互動性，且目前的新媒體主要指基于信息傳播技術所形成的媒介形態(tài)及社會關系；都是在傳統(tǒng)媒體形式和內(nèi)容的改變。媒體的發(fā)展就今而言已經(jīng)出現(xiàn)三個階段：精英媒體、大眾媒體和個人媒體。創(chuàng)新性是新媒體的重要特征，不僅體現(xiàn)在技術和形式上，尤為重要的在理念上的創(chuàng)新，這是新媒體的定義的核心內(nèi)容，即用新的形式設計新的產(chǎn)品，精確定位消費者市場和消費者心理，讓用戶得到更好的體驗。由于新媒體與傳統(tǒng)媒體的載體不同，所以曝光率在不同領域也有所不同，新媒體現(xiàn)在已經(jīng)普及大部分城市及擁有手機電腦等科技工具的階層，所以其傳播內(nèi)容在一定程度上具有高曝光率。
二、旅游市場營銷
（一）旅游市場營銷的概念當今世界上頗有影響力的市場營銷理論家科特勒對市場營銷所做的界定是：“一種社會管理過程。借助這一過程，個體以及群體通過創(chuàng)造并與他人交換產(chǎn)品和價值，從而獲得自己的所需和所求”。英國市場營銷學會（BIM）的定義：“（一個組織或企業(yè)）以獲取盈利為前提，負責區(qū)識別消費者需要、預應消費者需要和滿足消費者需要的管理過程”。
（二）旅游市場營銷的特點1.服務性。即排除具體的旅游商品外，且產(chǎn)權不發(fā)生轉移的情況下，提供旅游產(chǎn)品實質(zhì)都是提供一種服務，消費者不僅看重服務的硬件設施，同時也注重服務中帶來的服務質(zhì)量（體驗度、舒適度、愉悅度）的高品質(zhì)。2.參與性。旅游市場中旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給，是和消費者的行為有著在時間和空間上的重合，因此旅游市場營銷在事實上也是旅游者階段性參與的動態(tài)過程，而如何保持旅游者及時的互動是營銷工作中的一個重要內(nèi)容。3.時間性。旅游市場具有一定的時間性和季節(jié)性，旅游產(chǎn)品也是一種不可轉移和儲存的產(chǎn)品，而產(chǎn)品的服務設施、生產(chǎn)設施都是以實物的形式存在，所以意味著不能在時間內(nèi)滿足消費者，吸引消費者，對于產(chǎn)品的生產(chǎn)服務硬件和營銷工作都是一種無法挽回的浪費。4.差異性。由于旅游產(chǎn)品本身具有的特性，使營銷工作并不能同其他行業(yè)一樣，將產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費者面前進行推銷，而是必須把營銷工作貫穿于開發(fā)設計、宣傳等一系列環(huán)節(jié)中，不像其他行業(yè)營銷一樣具有相對的獨立形式。5.易變性。旅游消費是由多種具體消費行為組成的過程，旅游服務也是具體行為的連續(xù)過程，所提供的旅游產(chǎn)品大都不是實物，因此提供的服務很難做到標準化。同時消費者個人的喜好，偏向等具有明顯的差異，服務者的職業(yè)素養(yǎng)，服務行為等也會產(chǎn)生不同，因此在消費過程中會具有波動性和易變性。
（三）我國的旅游市場營銷現(xiàn)狀及對策社會注意市場經(jīng)濟體制的建立，使得企業(yè)的生產(chǎn)導向有計劃策略轉向市場。但就我國旅游企業(yè)而言，仍在營銷方面存在諸多問題：大部分企業(yè)對于市場營銷、顧客心理等復雜問題都缺乏一個正確且深刻的認識。都只顧眼前的短暫利益，而對企業(yè)長期發(fā)展興盛所需要的戰(zhàn)略營銷計劃不夠重視，存在嚴重的跟風問題，服務水平低、盲目引進、模仿，一味的抄襲引用，忽視了實地的條件與市場的需求。盲目降價惡性競爭、法制意識低，為了一時的利益，向消費者提供虛假的旅游信息，肆意詆毀同行業(yè)競爭對手形象。對于當前的新媒體技術，大多數(shù)旅游企業(yè)重視程度不夠，不懂利用新興的網(wǎng)絡手段構建一個高質(zhì)量、高品位的營銷策略，嚴重落后與當前全球旅游業(yè)規(guī)范化、智能化、一體化的發(fā)展趨勢，最終事倍功半，得不償失，花費大量成本，收效甚微。面對這些現(xiàn)狀，有關部門應該建立行業(yè)協(xié)會。制定價格標準，將市場存在的低價問題和虛高價格等問題統(tǒng)一整合處理，制定嚴格的行業(yè)標準，懲治違規(guī)企業(yè)；建立完善的售后服務體系，在消費者市場中形成良好的口碑，也為以后的新產(chǎn)品營銷打下堅實的基礎，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；注重對從業(yè)人員的法律教育培訓；注重應用科技手段，與當下的時尚工具接軌，最大范圍接觸更廣泛群體，開拓更廣闊市場，建立新興產(chǎn)品宣傳、投放方式，同時將其引進企業(yè)內(nèi)部，同步時代步伐，提高工作效率；在內(nèi)部制定適宜市場的長期規(guī)劃，在外部維護自身形象，從根本上扭轉消費者對企業(yè)觀念，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟利益雙收。
三、新媒體技術在旅游市場營銷中的應用
（一）人性化營銷在當前的新媒體信息平臺上，消費者可以根據(jù)各種消息來源推斷出企業(yè)的宣傳策略和產(chǎn)品的價值，確定購買與否，所以企業(yè)在進行市場營銷時，可以兼顧新媒體的隨意性等特點和消費者的反應開展人性化的營銷方案。在價格方面，額可以借助大眾論壇，建立價格討論區(qū)，及時收到消費者對產(chǎn)品價格的反饋，而自如調(diào)整適合的價格推向市場。并且開發(fā)出類似查價系統(tǒng)類的工具，是消費者能對同類產(chǎn)品進行橫向對比。同時開設自己的官網(wǎng)，成立服務區(qū)，及時了解消費者在購買產(chǎn)品前、中、后所出現(xiàn)的問題及為其提供相應的建議指導甚至返廠處理。
（二）營銷模式的轉變采用體驗式的營銷模式，將營銷過程和消費者感受作為宣傳話題，引起更多觀眾的代入感，再次引起對產(chǎn)品的討論與思考，實現(xiàn)再次營銷。
（三）營銷策略的創(chuàng)新營銷中的促銷策略是市場營銷取得成功的關鍵，如何做好廣告，準確定位消費者心理是其中重點。利用“明星效應”，即具有一定影響力的公眾人物可能帶來的“蝴蝶效應”，做好“軟廣告”，既節(jié)約宣傳成本，也可以達到更好的宣傳效果，為產(chǎn)品帶來關注。
（四）營銷管理的改革營銷策略的形成和實施，與企業(yè)的組織管理直接相關，銷售部門是否能夠對營銷員工的銷售業(yè)績進行總體的掌控、能否使生產(chǎn)和銷售的頻率一致、能否對產(chǎn)品的宣傳及運輸?shù)刃袨檫M行有力的控制、能否以科學的核算方式去計算產(chǎn)品的成本和利潤，為營銷策略的形成提供建議，都會對營銷策略產(chǎn)生影響，而這些影響因素實際上就是企業(yè)對新媒體能否有效利用的關鍵點。
四、結語
21世紀以來全球的科技技術更新速度與進步革新是日新月異，新媒體技術也是越發(fā)成熟，對它的理解和運用也會隨之上升到更高的層次，各行業(yè)的使用也是更加寬泛。所有的行業(yè)，包括新興的旅游產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式都會受到劇烈的沖擊，不僅有國內(nèi)自身的壓力，還有入世以來，來自國外的先進的企業(yè)的競爭壓力，都加劇了國內(nèi)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，因此國內(nèi)行業(yè)更應該抓住機會，運用好新媒體所帶來的營銷方式、理論創(chuàng)新等方面的改革，在新一輪的競爭風暴中成功轉型，成為新時代前列的領路者。
參考文獻：
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旅游市場概念范文4
關鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；目的地；市場營銷。
我國旅游行業(yè)歷經(jīng)三十多年的發(fā)展，旅游產(chǎn)品的內(nèi)部結構也發(fā)生了新的變化。傳統(tǒng)意義的觀光旅游已經(jīng)漸漸地失去了其本來所具有的市場壟斷地位，而上升勢頭最為強勁的則是代表了當代旅游價值新取向的鄉(xiāng)村旅游。作為我國當前旅游市場的一大熱點，鄉(xiāng)村旅游主要是能夠滿足旅游市場的多元化趨勢和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展需要調(diào)整的新要求下涌現(xiàn)出來的。鄉(xiāng)村旅游之發(fā)展不但能改變當前我國農(nóng)村經(jīng)濟結構十分單一的狀況，而且還能全面利用當?shù)剞r(nóng)村的剩余勞動力資源以增加其經(jīng)濟收入，這樣就能實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙提升，進而有助于我國農(nóng)村經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。
一、鄉(xiāng)村旅游的基本概念。
目前，對鄉(xiāng)村旅游的概念尚未統(tǒng)一認識。1997年，世界旅游組織對鄉(xiāng)村旅游的定義是指旅游者在鄉(xiāng)村及其附近進行學習和體驗鄉(xiāng)村生活方式的一種旅游活動。我國學者則認為鄉(xiāng)村旅游是以農(nóng)村的風光與活動為主要吸引物，以城市居民為主要目標市場，以滿足旅游者在娛樂、求知等方面需求為其主要目的的一種旅游方式。鄉(xiāng)村旅游把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村生活以及農(nóng)村環(huán)境等三者合而為一加以開發(fā)的，是強化城鄉(xiāng)群眾之間感情溝通與體驗鄉(xiāng)村生活、了解民風民俗的一種理想方式。基于以上概念，筆者覺得，鄉(xiāng)村旅游是一種以鄉(xiāng)村基本風貌、自然及人文環(huán)境等為基礎進行資源開發(fā)的一種旅游項目，目的是吸引城市居民前往觀光旅游。
二、我國鄉(xiāng)村旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀。
旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了世界上最大、增長也最快的一個產(chǎn)業(yè)。我國旅游市場不斷擴大，其持續(xù)發(fā)展的主要有利條件為：我國豐富的旅游資源正在不斷地得到挖掘與開發(fā)；我國的旅游產(chǎn)品結構正在持續(xù)完善之中；我國旅游業(yè)的規(guī)模持續(xù)擴大；發(fā)展旅游的大環(huán)境變得更加優(yōu)化。
以上措施均為我國旅游市場的持續(xù)擴大提供了良好保障。如今，廣大民眾外出旅游休閑的機會變得更加多，公民旅游消費也更趨向于理性化，出游的形式也從往常的隨團游漸漸轉為自駕游等自助旅游。在中國漸趨擴大的旅游市場之中，鄉(xiāng)村旅游十分突出。建立起鄉(xiāng)村旅游的市場營銷優(yōu)勢，這是實現(xiàn)我國旅游資源全面整合與提升鄉(xiāng)村旅游競爭實力的必然選擇。然而，出于種種原因，當前我國鄉(xiāng)村旅游依然存在投資和經(jīng)營規(guī)模過小，地區(qū)分布和組織形式較為分散、市場競爭缺少秩序、市場營銷觀念滯后、促銷手段過于單一等一系列問題。
三、我國實施鄉(xiāng)村旅游目的地市場營銷的主要策略。
（一）大力發(fā)揮地方政府所具有的主導性作用。
一是要建立起正確的發(fā)展觀，合理地進行鄉(xiāng)村旅游市場定位，科學規(guī)范地制定出發(fā)展規(guī)劃。鄉(xiāng)村旅游可謂是第一產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)之間的彼此滲透，是我國社會主義新農(nóng)村建設中十分重要的一個組成部分。鄉(xiāng)村旅游的目標是要實實在在地增加農(nóng)民群體的收入，促進當?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展，因此，在制定鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃時就要參照本地整體發(fā)展規(guī)劃，做到和村莊建設、國土利用、環(huán)境保護及產(chǎn)業(yè)發(fā)展等規(guī)劃相互銜接，對于具有旅游資源優(yōu)勢的重點鄉(xiāng)村要實施整體設計與改造，切實做到合理布局，不僅要有利于建設新農(nóng)村風景線，而且還要有利于實現(xiàn)生態(tài)農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)以及農(nóng)村服務業(yè)等產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。
二是要改進管理機制。要依據(jù)新農(nóng)村建設的要求，建立健全管理體制，明確旅游部分和農(nóng)業(yè)部門的管理職能，并對如何發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)實施專業(yè)指導與管理。要形成協(xié)調(diào)連動的管理機制，因為鄉(xiāng)村旅游會涉及到眾多部門，因此，當?shù)卣畱敿皶r成立鄉(xiāng)村旅游工作領導小組這一專門機構，小組成員由各相關部門負責人組成，主要負責制定鄉(xiāng)村旅游發(fā)展政策，完善各項管理制度以及措施，從而指導當?shù)剜l(xiāng)村旅游的協(xié)調(diào)和有序發(fā)展。
三是要繼續(xù)加大軟、硬件投入。要堅持不斷改進鄉(xiāng)村旅游的基礎設施，大力培養(yǎng)鄉(xiāng)土旅游人才。要重點解決從交通干道到鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的道路交通建設，不斷提高鄉(xiāng)村旅游所在地的道路硬化比例以及綠化程度。同時，還應注重于網(wǎng)絡建設，這是因為在網(wǎng)絡時代到來之后，許多城市居民開始愈來愈多地運用互聯(lián)網(wǎng)來獲得鄉(xiāng)村旅游的相關信息，但是許多鄉(xiāng)村旅游目的地的網(wǎng)絡建設落后，從而難以滿足廣大游客之需求，因此而阻礙了本地鄉(xiāng)村旅游的大力發(fā)展。在此基礎上，還應重點解決好垃圾與污水處理、公共廁所建設、停車場建設等大量問題。在食宿條件上，鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者一定要讓廚房、客房、廁所以及公共場所的狀況達到相關的標準。提升當?shù)卮迕竦奈幕刭|(zhì)與經(jīng)營水平，這是強化鄉(xiāng)村旅游的重點，也是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的切實需要。因此，要將培養(yǎng)當?shù)氐泥l(xiāng)村旅游人才作為工作重點。要強化對旅游從業(yè)人員進行民俗、接待及社交禮儀等方面的培訓教育，要強化對經(jīng)營者進行安全、衛(wèi)生以及法律等方面的培訓教育，從而全面提升從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，用更加優(yōu)質(zhì)的服務與特色來吸引廣大旅游者。
（二）依靠市場細分以準確定位鄉(xiāng)村旅游市場發(fā)展目標。
鄉(xiāng)村旅游的目標客戶主要是城鎮(zhèn)區(qū)域或者經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)當中具備回歸自然意識與保護自然需求的游客。然而，因為各類鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品各自所處的地理區(qū)位、環(huán)境、資源、種類和生命周期所存在的差異，在具體地選擇目標市場時往往也是有所不同的。在具體操作之中，應當根據(jù)各地的經(jīng)濟發(fā)展水平與交通狀況來決定目標客戶市場所在區(qū)域以及開拓市場之順序。和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品距離最為接近的市場與剛富裕起來的地區(qū)、人群等均可作為鄉(xiāng)村旅游的目標客戶市場。要徹底改變以往那種只用空間距離這一種因素來決定目標市場的方式。在目標市場的選擇時，應當注重于從營銷主體的資源、目標以及市場規(guī)模等諸多方面對細分市場實施評價，其所選擇的目標市場一定要和生態(tài)旅游市場營銷主體的產(chǎn)品形象、經(jīng)營資源等相匹配，否則就應當放棄這一類細分市場。
（三）不斷加大鄉(xiāng)村旅游目的地市場營銷的促銷力度。
實施旅游宣傳是不斷擴大影響與提升知名度，加強旅游產(chǎn)品銷售的重要形式與手段。為了確保鄉(xiāng)村旅游能夠持續(xù)擴大客戶市場，一定要運用切實可行的措施，實施全方位、多形式、立體式的鄉(xiāng)村旅游宣傳營銷活動。鄉(xiāng)村旅游營銷的途徑可以是多種多樣的，比如，可以積極參與到全國性或者區(qū)域性的旅游促銷會議之中，運用展覽的形式進行宣傳促銷，可以編印旅游宣傳手冊、鄉(xiāng)村旅游景點簡介、導游圖等進行宣傳，和各家旅行社、賓館等進行聯(lián)營，通過讓利以幫助其進行促銷；通過制作旅游標示牌和門票進行宣傳等等。要注重于維護鄉(xiāng)村旅游目的地的整體旅游形象以及知名度。在對旅游目的地進行整體宣傳促銷之外，還要積極維護好旅游產(chǎn)品的總體形象，切實保護好旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，絕不能讓旅客們乘興而來、掃興而歸。
（四）積極開發(fā)富有當?shù)靥厣母咂焚|(zhì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品主要是由核心、外形及延伸等部分三大部分所構成的。各部分存在著相互聯(lián)系和相互影響，并且融合在一起組成了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。制作精良的旅游產(chǎn)品能很好地促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)的新發(fā)展，而特色化的旅游產(chǎn)品則是吸引廣大游客的高層次的旅游精品項目，所以，一定要精心打造富有當?shù)剜l(xiāng)村特色的旅游產(chǎn)品。要不斷加大對于旅游產(chǎn)品的研發(fā)與包裝力度，讓旅游產(chǎn)品變得更為差異化，并其依據(jù)當?shù)靥厣虻刂埔说卮蛟斐龈挥械赜蛭幕厣泥l(xiāng)村旅游產(chǎn)品。在積極開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品之時，應當努力增加能夠體現(xiàn)本地特色的旅游休閑活動，一定要積極運用新思路與新方法來提升旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。同時，在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的過程中，應當盡量確保旅游資源的原始性以及真實性。這主要表現(xiàn)在不僅要維護大自然的原生態(tài)，而且還應當積極保護當?shù)厮赜械膫鹘y(tǒng)文化項目，避免由開發(fā)而導致的文化污染。要確保當?shù)厝撕妥匀恢g的和諧關系，提供各種原汁原味的精品給廣大旅游者。
四、結束語。
綜上所述，旅游行業(yè)是一個十分特殊的行業(yè)，因而旅游商品也是一種十分特殊的商品，這類商品在時間與空間上具有較為特殊的特點。所以，旅游市場營銷較之一般意義上的市場營銷顯得更為特殊。有鑒于此，市場營銷對旅游行業(yè)而言也就顯得更加重要。我國要想進一步發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，就應當積極開展鄉(xiāng)村旅游目的地市場營銷，從而在我國的旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出更加重要的作用。
參考文獻：
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旅游市場概念范文5
一、旅游市場運行機制的界定
“機制”一詞，最早是機械學、生物學中使用的概念。在機械學中，機制的本意是指機械運轉過程中的各個零件之間相互聯(lián)系、互為因果的聯(lián)結關系及運轉方式。在生物學中，機制是指機體內(nèi)各個部分、各個器官之間相互聯(lián)系、作用和調(diào)節(jié)的方式。一般地說，機制是指事物內(nèi)部各個組成部分之間相互聯(lián)結、配合、滲透、制約的方式，在一定的條件下，相互自動作用、自動調(diào)節(jié)的功能和過程。因此，我們可以把旅游市場運行機制嘗試定義為：旅游市場主客體所組成的有機體內(nèi)各構成要素之間的相互聯(lián)系和作用的制約關系及其功能，它存在于旅游市場的形成和有效運作的全過程。
如果我們把旅游市場運行機制概念以一個最簡單的函數(shù)關系表示出來，即為下式：
EI=f（M）（運行機制函數(shù)式）
其中，EI表示制度績效，M表示運行機制。而M本身則是由多個變量組成的總體系統(tǒng)，它由許多個子系統(tǒng)組成，包括旅游市場供求機制、旅游市場價格機制和旅游市場競爭機制，這三個機制構成了旅游市場制度績效的完整脈絡，旅游市場整體功能經(jīng)由這三個機制的運作發(fā)揮而得以實現(xiàn)。可以說，旅游市場功能完善與否以及效率高低取決于以上旅游市場運行機制的整體狀況。
旅游市場的運行機制包括供求機制、價格機制和競爭機制。在旅游市場上，供求連接著市場中的各類主體，其變動決定著供求雙方的市場行為。價格機制是作為反饋機制而存在的，在旅游市場中發(fā)揮著反饋信息的職能，同時它還對旅游商品的供給者和需求者的決策以及旅游資源的配置起著至關重要的作用，也是市場重要的引導機制。競爭機制主要表現(xiàn)為旅游供給者之間、旅游需求者之間、旅游供給者和需求者之間的競爭。旅游市場在這三種市場機制的交互作用下，形成旅游市場的均衡，在這種均衡狀態(tài)下，旅游資源得以充分利用，配置效率達到最優(yōu)。旅游市場的運行機制是旅游產(chǎn)品交易雙方在謀求利益最大化而進行競爭的基礎上，借助供給量和價格來調(diào)節(jié)旅游產(chǎn)品的供求狀況，從而實現(xiàn)旅游資源最優(yōu)利用的機制。
二、旅游市場運行機制的內(nèi)容
（一）旅游市場的供求機制。供求機制是市場機制的主體，其他相關要素的變動都圍繞著供求關系而展開。在旅游市場中，供求連接著旅游產(chǎn)品的供求雙方，其變動對旅游產(chǎn)品的價格起決定作用，影響著旅游市場主體之間的競爭，決定著各主體的市場行為。
旅游市場供給是指一定時期內(nèi)，在某個價格水平之下，旅游經(jīng)營主體對某種旅游商品愿意并且能夠提供的數(shù)量。同大多數(shù)的產(chǎn)品一樣，影響旅游供給的最主要因素是價格，從整個市場來看，如果旅游商品的平均價格上升，那么旅游供給量將增加；反之，全社會提供的旅游商品數(shù)量將減少。對某一種旅游商品而言，供給量則是指該種旅游商品供給次數(shù)，供給次數(shù)與旅游商品價格成正向變動，即從利潤最大化出發(fā)，價格愈高，旅游產(chǎn)品的供給增加；價格降低，供給減少。
在旅游市場中，凡是使旅游供給增加或減少的因素都視為旅游供給的影響因素。在一定時間內(nèi)，旅游供給可以不發(fā)生變化，但并不能說明影響因素沒起作用，而常常是影響旅游供給增加和減少的因素作用剛好抵消。除價格外，影響技術市場中旅游商品供給的主要因素有：（1）旅游資源及環(huán)境容量；（2）該旅游產(chǎn)品的相關產(chǎn)品的價格；（3）旅游生產(chǎn)要素的價格；（4）社會經(jīng)濟發(fā)展水平；（5）科學技術發(fā)展水平；（6）旅游經(jīng)濟發(fā)展的方針和政策。
旅游市場需求實際上是指人們?yōu)闈M足旅游活動的欲望，在一定時間和價格條件下所購買的旅游產(chǎn)品的數(shù)量。影響旅游需求的最主要因素仍是價格，旅游產(chǎn)品也是典型的富有需求彈性的商品，當旅游產(chǎn)品價格上升，旅游需求減少；旅游產(chǎn)品價格降低，旅游需求增加。除了價格因素外，影響旅游需求的因素還有很多，旅游需求除了受到收入水平、閑暇時間及交通條件的直接作用外，還會受到政治、經(jīng)濟、文化、法律、自然、社會等各種因素的影響。
旅游市場供求之間的相互制動關系，主要通過數(shù)量關系、結構關系和時空關系表現(xiàn)出來。在數(shù)量關系上，如果某種旅游商品的供給超過了當時的市場需要，生產(chǎn)這種旅游商品的勞動時間的一部分就不為社會所承認，從而這些旅游商品必然要以低于價值的價格出售；如果某種旅游商品的供給不能滿足社會需要，結果則相反。對旅游商品市場而言，旅游商品的供求在實際中從來不會完全一致，從而形成客觀上供求與價格相互作用、相互聯(lián)系的運動過程。當然，從某一時期的整體來看，供求還是一致的。這種一致也正是旅游市場上矛盾不斷運動的結果，是通過供求機制實現(xiàn)的。
從結構上來看，主要體現(xiàn)在旅游市場上供求的主體以及各類旅游產(chǎn)品之間質(zhì)的聯(lián)系和量的比例關系，對旅游商品供求結構的分析有利于全面地把握旅游供求的特征。
從時空關系上來看，旅游的供給和需求均需要一個過程，尤其是旅游供給。旅游開發(fā)往往需要一個較長的周期，因而供求雙方在時間上不會保持嚴格的同步；同時，由于旅游產(chǎn)品本身具有異地性特征，某項旅游需求在本地即可得到滿足的情況很少，使得旅游資源往往需要在區(qū)域、全國，甚至全球的范圍內(nèi)實現(xiàn)配置，使得供求雙方之間具有一定的空間跨度。
供求機制是旅游市場運行機制體系的主體機制，旅游市場的供給和需求，形成了旅游交易的主要動力，推進了旅游市場的運行。在旅游市場上，供求機制的作用還與價格、競爭等機制的作用緊密相連。從前面的分析可以看出，供給和需求都受到價格、競爭等很多因素的影響，而這些因素又相互作用，致使兩者的關系處在不停的變化當中。由此可見，供求機制與旅游市場各要素的作用是相互的，一方面供求影響旅游商品各要素；另一方面旅游市場各要素也會反過來影響供求。正是供求與旅游市場各要素相互聯(lián)系、相互作用的不斷運動，才使得供求機制得以作為矛盾雙方的平衡機制，最終調(diào)節(jié)整個旅游市場的運行。
（二）旅游市場的價格機制。在市場交易中，影響旅游產(chǎn)品價格形成的因素很多，龍京紅從內(nèi)在決定因素和外在決定因素兩個方面進行總結，其中內(nèi)在決定因素包括價值、成本和利潤水平；外在決定因素包括旅游消費者的認同、旅游市場的競爭狀況、收入水平、經(jīng)濟景氣狀況、國家政策引導等方面。
旅游市場價格機制的主要功能體現(xiàn)在信息傳遞功能和引導功能。價格是市場機制的信息傳導器，也是引導資源配置的重要工具。在旅游市場中，價格機制是作為反饋機制而存在的，它在市場系統(tǒng)中發(fā)揮著反饋旅游信息的職能，因此又把價格機制稱為市場機制的信息要素。同時，價格機制對旅游供給者和需求者的決策、對旅游資源配置起著至關重要的作用，也是重要的引導機制。
價格的信息傳遞功能主要反映在兩方面：第一，旅游價格反映旅游資源的供求狀況。在旅游市場的所有信號中，價格信號具有最靈敏、最有效的特性，是最有利的“調(diào)節(jié)器”，是價值規(guī)律這一“看不見的手”的外在表現(xiàn)。一般情況下，若旅游產(chǎn)品供大于求，則旅游價格下跌；供小于求，則旅游價格上升。第二，旅游價格反映了人們對某項旅游產(chǎn)品的評價。在旅游市場，旅游價格高就意味著市場對該旅游產(chǎn)品的評價高，也就說明旅游產(chǎn)品的價值高。反之，則說明旅游產(chǎn)品的價值低。
價格的引導機制體現(xiàn)旅游價格可以引導旅游供求雙方調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模或生產(chǎn)方向。一般來說，某項旅游價格的提高，旅游需求方有轉向購買該旅游的替代旅游或其他旅游產(chǎn)品的傾向，而旅游供給方會借機擴大生產(chǎn)規(guī)模。旅游價格的下降，旅游需求方有將消費轉向該旅游產(chǎn)品的傾向；旅游供給方則要視降價的原因而定，需要確定使旅游即將過時還是旅游價值尚未引起人們重視等原因，來決定生產(chǎn)規(guī)模是擴大還是縮小。因此，通過旅游價格的漲落，可直接引導供求雙方調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模及產(chǎn)品結構，實現(xiàn)旅游資源的最優(yōu)配置。
（三）旅游市場的競爭機制。我國旅游市場的競爭，既要反映旅游市場的特征，也要反映社會主義市場競爭的特征，即以物美價廉和優(yōu)質(zhì)服務來提高競爭力，以遵紀守法、誠實守信來提高市場信譽。在旅游市場，競爭主要來自于三個方面：
一是旅游供給者之間的競爭。由于旅游市場是典型的壟斷競爭市場，因此在市場競爭中有著與完全競爭市場不同的特征。在完全競爭的市場上，由于產(chǎn)品之間的差異很小，特定型號的所有產(chǎn)品基本完全一致。整個產(chǎn)業(yè)的旅游水平也不相上下。因此，競爭的形式主要體現(xiàn)為價格競爭。而在旅游市場上，供給方提供的產(chǎn)品基本不同，旅游水平也相差很大，因此在競爭的形式上更多體現(xiàn)為特色競爭和服務競爭。
二是旅游需求方之間的競爭。旅游需求方之間相互競爭的動力是旅游資源可以滿足消費需要，為自己帶來更多感官上的效用。從表面上來看，需求方的競爭力是他們經(jīng)濟實力和對旅游的購買欲望，實際上真正的競爭力在于需求方在消費旅游產(chǎn)品時效用（滿足感）的高低。旅游需求方之間競爭產(chǎn)生的直接后果是拉動旅游價格上升。在旅游價格上升的同時又迫使需求方根據(jù)自身的情況合理安排消費，因而能充分利用旅游資源，提高旅游資源利用率。
三是旅游供給方和需求方之間的競爭。買賣雙方的競爭是市場競爭中最基本的形式，也是供求對立運動的基本反映。在旅游市場，一方面旅游產(chǎn)品的提供方想以提高旅游產(chǎn)品的價格，以獲得更大的利潤；另一方面旅游產(chǎn)品的需求方想以較低的價格購買旅游產(chǎn)品。這一矛盾雙方競爭的結果是按照價值規(guī)律的要求形成市場價格。由此可見，只有通過買賣雙方的競爭，才能對旅游資源進行正確的評價，競爭越是激烈，旅游資源的配置越是有效。
競爭機制的功能，首先是保證價格機制的充分展開，發(fā)揮其調(diào)節(jié)功能；其次是保證市場機制對旅游產(chǎn)品供給方和旅游產(chǎn)品需求方的社會調(diào)節(jié)；最后是競爭機制能使旅游產(chǎn)品按照合理的最佳經(jīng)濟渠道流通，讓所有企業(yè)在旅游市場上公平的競爭。
競爭機制對旅游市場的強制性調(diào)節(jié)作用是外在的。在旅游市場上，旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者之間的關系表現(xiàn)為經(jīng)濟利益關系，社會不能直接調(diào)節(jié)這種利益關系，那么，通過競爭機制實現(xiàn)旅游商品圍繞價值交換則是調(diào)節(jié)這種關系的適宜形式。競爭的充分展開，可以使旅游市場的各種經(jīng)濟信號（包括價格、利率、匯率等）的自行形成。在旅游市場中，只有通過競爭的外部強制作用，才能把旅游商品的內(nèi)在價值屬性表現(xiàn)出來。
競爭機制是旅游市場運行機制體系中的基礎機制和動力機制，供求機制、價格機制等作用的貫徹都離不開競爭機制的推動作用。市場競爭貫徹著價值規(guī)律、供求規(guī)律的要求，競爭機制的作用形成了對市場主體的外在壓力。競爭作為一種強制力量維持著價值規(guī)律，推動了資源的合理流動、旅游進步和經(jīng)濟效率的不斷提高。當然，如果競爭機制能夠有效實施，還需要具備一定的條件，即為競爭創(chuàng)造良好的環(huán)境。旅游產(chǎn)品能夠作為自由的商品流通，旅游市場不存在進入的障礙和壁壘，讓經(jīng)濟信號在自由競爭的形式下形成。
三、三種機制的協(xié)同作用――旅游市場的運行
旅游市場概念范文6
據(jù)悉，中國高端消費者去年平均出國頻率達到2.8次，一線城市出國頻率略高于二三線城市。其中，出國旅行尤以3-10人的小團隊為主，奢華旅行的成團規(guī)模更小，行程則更長，在酒店房間上的花費則高于全球平均水平。報告也再次強調(diào)，中國游客消費第三次蟬聯(lián)全球第一，且拉大了與第二名的差距。而百富總裁胡潤也表示，“全球旅游行業(yè)發(fā)現(xiàn)中國的高端消費者已經(jīng)成為全球的第一重要市場，因而不得不去了解他們。”
“奢”游在中國
奢華旅游，最早以“奢華出行”的概念由胡潤在2006年的上海國際奢華旅游展上提出，意在倡導一種奢華的生活方式。例如，乘坐頭等艙飛機或者豪華游輪環(huán)球旅游，到屬于自己的私人小島度假，入住全球頂級的酒店，享受優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)生SPA帶來的放松……而所謂的“奢華出游”即用大筆金錢換來頂級奢華體驗。
說到“奢華”的具體標準，胡潤認為，“兩人一周至少要花15萬元人民幣的海外旅游，其中包括2張商務艙來回機票，7天每晚500歐元的酒店。”這樣的“奢華游”，你會去嗎？
2012年3月，攜程價值101萬元的2013年“環(huán)游世界80天”，打造史上最頂級的旅游行程，不料僅僅只過去了17秒，15個名額就被秒殺一空。其中，在拉斯維加斯乘坐直升飛機下降4000英尺進入大峽谷，乘浮艇沿科羅拉多河而下，徜徉在豪華游輪上領略旖旎風光的尼羅河，飽覽數(shù)千年歷史的古埃及文明……眾多奢華內(nèi)容，幾乎沒有想不到的。
隨著人們生活水平的不斷提高，當“休閑旅游”、“度假旅游”逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“觀光旅游”，當“高端”和“個性化”的旅游產(chǎn)品越來越引起業(yè)界的重視和推崇，類似于前述的“奢華”旅行方式便在不經(jīng)意間闖入了中國公眾的視線。它，就是“高端旅游”。
毋庸置疑，高端旅游面對的消費者要擁有較高的消費能力，高端旅游產(chǎn)品的價格較一般旅游產(chǎn)品昂貴。但“高端并不等于奢華”，中國社會科學院旅游研究中心特約研究員、文化旅游專家劉思敏表示，高端旅游非常強調(diào)用戶的個性需求和深度體驗，對產(chǎn)品的品質(zhì)、服務質(zhì)量等要求也較高，是一種高品質(zhì)、個性化、充滿人文關懷的旅游形式。
北京凱撒國際旅行社有限責任公司部門經(jīng)理劉強在采訪中談到，“我對高端旅游看好，為給消費者帶來完美的旅游體驗，凱撒一直在做高品質(zhì)旅游，更是在國內(nèi)率先推出大眾產(chǎn)品、精選產(chǎn)品、豪華產(chǎn)品的旅行社，以滿足不同消費者的需要。”他強調(diào)，中國的旅游消費者越來越成熟，每年出國旅游的中國公民呈上升趨勢。在消費差異化與市場差異化的共同作用下，高端旅游的概念也逐步明晰。
早前中國旅游研究院聯(lián)合攜程的《中國高端旅游客戶行為研究報告》顯示：中國千萬富翁數(shù)目達到82.5萬，已成為世界第二大奢侈品的消費市場。53%的富裕人群每年境外旅行3次以上，該人群有68%的每人次出境旅游消費超過5萬元。由此可見，對于整日里忙于商務的中國富豪來說，旅游是他們最喜歡的休閑方式。財富品質(zhì)研究院院長周婷分析認為，高端旅游正成為中國中高收入人群最青睞的休閑方式，而選擇出境旅游的形式則是為了享受高端消費的服務體驗。
藍海之思
隨著我國旅游業(yè)的高速發(fā)展，奢華旅游走進中國市場，也一度使得消費者對高端旅游的需求爆發(fā)，從而促使各式高端旅游產(chǎn)品層出不窮。從2012年開始，許多旅游企業(yè)便打著不同形式的高端旗號進入這片“藍海”。像驢媽媽旅游網(wǎng)就利用國內(nèi)領先的自助游資訊及預訂平臺強勢推出“飛驢灣”，將視角深入到特制游的“藍海”范疇，受眾定位在中國的高消費人群，主打高端人文牌，并探尋與眾不同的高端旅游發(fā)展之路。
據(jù)了解，攜程鴻鵠逸游于2013年初就針對可投資資產(chǎn)在100萬美元以上的高端人群了全球10大高端旅行產(chǎn)品，平均售價接近9萬，游客可搭乘頭等艙的豪華空中套房環(huán)游世界16天。劉思敏表示，高端旅游可以最大限度滿足游客個性化的夢想，服務精雕細琢，其產(chǎn)品常被打上新、奇、特的標簽。
但《中國高端旅游客戶行為研究報告》顯示：在目前推出的高端旅游產(chǎn)品中，國內(nèi)產(chǎn)品的比例遠遠低于出境產(chǎn)品。周婷提出，國內(nèi)高端旅游品牌的高速增長，不僅預示著高端旅游是國內(nèi)旅游市場的“藍海”，同時側面提醒各個企業(yè)“市場還處于起步階段”。“必須承認，國內(nèi)現(xiàn)在都在炒這個概念，但落到實處的幾乎沒有。”我國“高端旅游”的理論到實踐過程還處在初級階段，在逐漸發(fā)展的過程中，需要認真探討，避免陷入誤區(qū)。
“‘高端旅游市場’是一個健全的旅游市場不可缺少的組成部分，而中國旅游資源又居世界前列，在中國發(fā)展高端旅游的前景十分廣闊，我們的確應不失時機地發(fā)展高端旅游。但它不可能成為旅游市場的主體。”劉思敏認為，我國發(fā)展高端旅游的時機和條件已經(jīng)初步具備，只是還應當正確認識什么是高端旅游市場。不僅是現(xiàn)在，就是將來我國旅游業(yè)更加發(fā)展壯大了，高端旅游也不可能成為旅游市場的“方向”。 他強調(diào)，“高端旅游是大眾旅游發(fā)展到一定階段后的必然產(chǎn)物。”高端旅游永遠不會取代大眾休閑旅游而成為旅游的主體形式。
