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直播營銷的含義范文1
DOI：10.19554/j.cnki.1001-3563.2020.08.032Design of Taobao Live Broadcasting Interface Based on User CharacteristicsYANG Qin， LIU Ren-jun(Guizhou University， Guiyang 550025， China)ABSTRACT: With the rapid development of live broadcasting industry ， Taobao live broadcasting， as a new shoppingmethod， has gradually come into people’s view. This also indicates that the research on live broadcasting interface designis of great significance for the development of Taobao live broadcasting. The work aims to research the design principles，elements and contents of Taobao live broadcasting interface based on the analysis of user characteristics. The main re-search methods were questionnaire survey ， interview and data analysis. Firstly ， the concept of Taobao live broadcastinginterface design was explained. Secondly ， the necessity of Taobao live broadcasting interface design was sorted out. Then，the user characteristics of Taobao live broadcasting were analyzed. Finally ， the results were analyzed and applied to theactual situation according to the previous text. The design of Taobao live broadcasting interface should provide persifiedmedia carrier， content， interaction and profitability . The content and focus of the design should include content design，layout design， operation design and providing “customization” services.KEY WORDS: Taobao live broadcasting; user characteristics; interface design; network marketing; online shopping
直播，即傳統的以電視、廣播為載體的現場直播，通過媒體平臺實時攝制并同步播放給觀眾，使觀眾無需親臨現場，就能快速地、優先看到最新鮮的資訊[1]。淘寶直播，來源于網絡直播，在淘寶平臺與網絡直播平臺的基礎上發展起來，除了具備網絡直播的性質以外，還兼具淘寶平臺的獨特優勢。淘寶直播對于主播的要求更高，主要有 3 類：（1）顏值出眾，吸引大量粉絲；（2）專業要求高，如穿搭、化妝等技術高超；（3）具備某種特殊才能，比如段子手，憑借智慧與才華吸引粉絲。商品營銷手段多樣化，淘寶直播以淘寶為依托，最終通過商品的銷售實現盈利[2]。與此同時，淘寶直播的界面設計需要突破以往直播界面束縛，尋找一種更加以用戶為中心的界面設計方法與風格。場景與背景配置、商品展示角度、彈幕與互動界面的
1. 淘寶直播界面設計的內涵
目前學術界對淘寶直播還沒有形成完全統一的認識。淘寶直播是以淘寶購物平臺與網絡直播平臺為基礎，各類終端設備為載體，通過主播的介紹、示范和強大的互動界面與互動功能，引導用戶深入了解商品、增強用戶購物體驗，融合商品流、信息流、資金流、情感流“四位一體”、形成跨越時間與空間的“一站式”購物服務，從而吸引更多的用戶、營銷更多商品，最終實現新的盈利模式[3]。淘寶直播平臺的特點是傳播載體多樣化、盈利目的、主播導向、強大互動性、營銷手段多樣化、直播內容多樣化。
普通的網站界面設計可以認為是各種信息的匯聚，主要是平面的或者靜態的，多以傳統的圖片、文字、音頻動畫、論壇等形式為主。隨著數字化時代與時評流行發展時代的到來，傳統的界面設計已經不能滿足人們的需要。集網絡直播與淘寶購物平臺為一體的淘寶直播對于直播界面設計則要求更高。
2. 研究淘寶直播界面設計的必要性
2.1 網絡直播營銷核心受體龐大
截至 2018 年年底，我國網絡購物活躍用戶達到
6億，意味著全國有一半的人每月再忙也不忘購物[4]；2018“雙十一”當天全網銷售額達 3143.2 億元，同比增長23.8%[5]。由此可見，線上購物的用戶與消費金額在逐年遞增。
2018 年在線觀看直播用戶規模達 4.60 億，2019年中國在線直播行業用戶規模已增長至 5.04 億，增長率為 10.6%，預計 2020 年在線直播行業用戶規模達5.26億[6]。經數據分析認為，網絡直播仍蘊藏巨大經濟效益，成為各兵家必爭之地。相比傳統網購、直播平臺而言，直播購物還存有巨大發展潛力。
2.2 淘寶直播界面連接商品與消費用戶
淘寶直播界面直接面對用戶，而用戶通過淘寶直播界面對商品進行了解，通過直播界面與主播或其他用戶互動，增強消費體驗感，通過直播界面直接購買商品并將使用感受反饋給主播與其他用戶。用戶進行直播消費的唯一渠道是觀看淘寶直播，觀看直播的直接載體便是直播界面，可見淘寶直播界面對于實現淘寶直播最終的盈利目標是最核心的環節之一。
2.3 通過淘寶直播界面增強用戶體驗感與消費動力
淘寶直播界面不僅是聯系著商品與消費者的中間橋梁，同時也是承擔著引導、鼓勵和促進用戶進行消費的重任。
消費者是否決定購買商品通常會以自己的直觀感受為依據，即淘寶直播界面的主播風格、直播內容、設計、聲音與音樂融合等各個方面，都能夠引導消費者做決策。同時，直播界面的日常操作，如互動、購物、打賞、領紅包等必須便利，對于提高用戶的體驗感、減少消費障礙、促進消費動力有直接影響。
3. 基于淘寶直播界面的用戶特性分析
3.1 用戶對象的確定
不同的用戶群體對于界面設計的需求不盡相同。在進行淘寶直播界面設計時，首先對用戶群體進行劃分。從年齡段來劃分，淘寶直播的用戶群體可以分為兒童及少年、青年人與中年人，兒童對于直播界面的風格要求可能功能要求較少、簡單易行；青年人與中年人對于界面要求就就比較多樣化與個性化了，功能要求更多，比如商品購買、發表觀點、互動等。根據問卷調查、訪談發現，淘寶直播的主要受眾集中在青年群體。因此，下文的用戶特性分析以青年為主要的研究對象。
3.2 視覺美感
青年人很注重商品視覺美感。而視覺體系包含了直播背景布置與風格、主播顏值與表現狀態、商品的展示方法、互動方式的設置與布局、直播硬件設備的擺放、購物的渠道與購物鏈接的設置與布局等。
1）畫面的清晰流暢是基本要求。
2）青年人的審美十分挑剔與時髦，淘寶直播界面的布局應當是協調而不雜亂的。直播界面中，在動態方面，直播動態畫面或者主播所在空間也能夠當占據合適的屏幕比例，常用功能按鈕應當設置于易見易操作的地方，主推商品應當如何展示，以及購物鏈接及其相關信息應當顯眼而不占據過大空間，彈幕應置于何處且既能方便用戶操作又不會因為雜亂而影響用戶的體驗感等等。
3）在靜態方面，主要指直播界面的色澤搭配，這不僅需要根據用戶的整體偏好來設置，還需要與商品及其功能本身相互契合。
3.3 聽覺享受
主播表達的聲音、背景音樂、周邊聲音、人際互動產生的聲音等一切可能出現在淘寶直播界面中的能夠影響青年用戶體驗的聲音。
1）聲音清晰流暢不刺耳是基本要求。一些直播平臺的聲音與畫面通常會出現“卡帶”、被迫暫停、聲音尖銳刺耳、斷斷續續等情況，這將會嚴重影響用戶的體驗感，更談不上產生購物的想法。
2）聲音是悅耳的，讓用戶有一種享受的感覺，這除了主播本身聲音的影響之外，還有聲音處理器的作用。過濾掉多余的、嘈雜的聲音，將聲音變得柔軟圓滑。從用戶需求與用戶服務的角度而言，如果在操 取服務費等方式。作界面上植入聲音處理軟件，用戶可以根據自身的喜好選擇不同風格的聲音，將會達到更好的效果。
3）聲音的風格應當與商品本身的外形與功能相契合，與畫面風格和直播主題相呼應，使聲音與畫面完美交融，將用戶完全吸引并鎖定。
3.4 被尊重與成就感
現代青年生活節奏加快、壓力加大，因而，直播作為休閑放松的方式之一，必須帶給他們愉悅感、輕松感、成就感與被尊重感。同理，客戶即上帝，直播用戶作為商鋪客戶與潛在客戶，店家需要在直播內容形式上做更多的創新帶給青年用戶更好的觀看與購物體驗。
該特性體現在整個直播過程：除了直播中的視覺美感與聽覺享受之外，還包括個性化直播服務。個性化直播服務是指以該獨立用戶為中心為其提供服務，比如特定的聲音與背景、直播界面、直播體驗感，這必須依賴于對該用戶的大數據分析。
值得一提的是，淘寶直播界面的操作系統。本文認為，應該遵循“功能多樣化、操作簡易化、服務全面化”的原則對直播的操作界面進行設計[7]。如果操作難懂、操作復雜，那么用戶需要花費時間與精力來了解與學習，者無疑會對用戶體驗感與購物動力形成心理障礙[8]。
4. 基于青年用戶特性分析的淘寶直播界面
設計
4.1 設計原則
為了契合“青年用戶口味”，吸引更多粉絲并引導其消費，在淘寶直播界面設計時，主要為以下 4 點原則。
1）傳播載體多樣化。除了傳統的電視等 PC 終端，目前的網絡直播以手機等移動終端為主，使得觀眾可以隨時隨地觀看直播。
2）直播界面呈現內容多樣化與個性化。受傳統直播載體的限制，其直播內容偏向于大眾化、普遍化、單一化（比如多為新聞、演出、選秀等）。但是淘寶直播主要針對引流、吸引用戶、商品營銷，更加個性化。
3）強大的互動性。傳統的直播在于單方面傳達信息，互動方式僅僅局限于郵件與電話，效率低與缺乏吸引力。而淘寶直播可以直接通過直播界面與主播以及其他觀眾或粉絲進行互動，進而買到心儀物品。
4）以盈利為導向。淘寶直播平臺除了傳統直播的盈利方式，還有流量變現、直接點擊購買商品、收
4.2 直播界面要素
4.2.1 內容設計
對于商品內容，首先應當確定本次直播的主推商品，核心商品及其搭配商品或同類商品；其次，充分展示商品的亮點，以吸引用戶的興趣與購買動力；最后，多維度展示商品，包括圖片的多維度、視頻的多維度、以及根據用戶特征進行專門展示。
對于主播內容設計，必須先確定主播，該主播要么有超高人氣，要么在專業方面能力突出，并且其顏值形象與口才能力能夠滿足大多用戶需求。還有主播對商品的展示與營銷，建議預先排練，以幽默而不刻意地方式吸引用戶的關注，同時注重自我人格魅力塑造。
4.2.2 操作設計
用戶對商品認識建立在感性認知之上，且用戶的時間與精力有限，難以處理復雜信息和操作系統，因此，淘寶直播界面的操作系統應當顯而易見、簡單易懂、易于操作[9]。
對于常用的功能按鈕，如購物鏈接、互動按鈕與互動框等應當設置于易見的位置，如直播界面的 4 個邊角上。每個按鈕的功能應當簡單易懂，這樣可以降低錯誤操作的頻率[10]。在操作流程上，應當設置操作流程指引，且流程中的選擇及選擇條件也應當從簡?？傊僮飨到y的布局、操作的流程與步驟、操作的選擇即選擇條件都應該簡而易。
4.2.3 布局設計
這里的布局指的是淘寶直播界面的整體布局，包括動態視頻所占空間、操作系統所占空間、互動空間所占空間。
一般而言，動態視頻占據直播界頁面的 80%左右，置于界面最上面，但建議在系統操作中給予用戶自行調整的功能選擇。操作系統一般置于直播界面的四周，背景為純色，易于識別與操作。互動空間的設置比較靈活，可以是整個視頻空間，也可以是視頻空間的一部分，還可以通過純語音進行互動，但最好顯示有條理，否則雜亂的布局會嚴重影響用戶的體驗感。
4.3 提供“私人定制”直播界面
所謂的“個性化”界面與“私人定制”界面對于引導用戶消費至關重要?！八饺硕ㄖ啤庇袃蓚€層面的含義：（1）淘寶直播界面所承載的內容、呈現風格、聲音等應當為主要受眾群體的特征相符合，即為特定用戶而制定的直播畫面；（2）現場的“私人定制”，比如，在淘寶直播界面中植入相關軟件，用戶可以通過點擊按鈕，選擇自己喜歡的字體、色調與音樂，并將主播聲音轉化為某種預先設定的功能性語音；同時，通過“私信”直接與主播對話或者文字聊天，從而幫助用戶提問或者建議主播更好地展示商品。
5. 結語
本文采用問卷調查法、訪談法、數據分析法獲得了第一手數據，結合淘寶直播青年用戶的特性分析，對淘寶直播界面設計展開研究。研究認為，淘寶直播購物處于發展初期，還有巨大的挖掘空間，而淘寶直播有淘寶購物平臺作為基礎，實現快速發展是必然趨勢。淘寶直播界面作為新興電商傳播接入口，其設計至關重要。在淘寶直播界面設計中，應當遵循傳播載體多樣化、直播界面呈現內容多樣化與個性化、強大的互動性、盈利目的為導向等原則，在淘寶直播內容、操作與布局三要素進行設計時，應當注意協調、簡潔易懂、視覺與聽覺美感等問題。同時，為了獲取更多的用戶并鼓勵其消費，加入“私人定制”直播界面服務。
參考文獻
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直播營銷的含義范文2
這個世界變化太快。微博來到這個世界僅僅14個月，就已經擁有了突破500027規模的用戶群體。有人戲言，如果你的微博有超過10萬的粉絲，你的影響力絕不亞于CCTV。
碎片化時代催生微傳播
文明的碎片化、知識的碎片化、營銷的碎片化、時間的碎片化，當今社會，海量信息讓人不得不將自己的注意力分散到極限，而這樣的分散，使得傳播工作變得異常零散。
這樣一個碎片化的時代，賦予了企業營銷更多的含義，也給企業營銷帶來了更多的渠道和方法。目前，以百科、問答、微博、社交網站為代表的“微傳播”的興起，是新媒體的一項新的變化。
微傳播是向特定用戶進行一對一信息傳播的方式，是受眾明確、需求清晰、有較強針對性的精確傳播形式。與大眾傳播相比較，其傳播內容更精確，傳播對象更精準，傳播渠道更精細，其本質其實是以數字技術為基礎的口碑傳播。微傳播最大的好處就是可以直接面對消費者。
世博會期問，伊利通過微博與傳統媒介進行整合策劃，有效傳播了其“綠色產業鏈”、“綠社會”的公益營銷理念；而從快餐品牌麥當勞到軟件巨頭微軟，從汽車廠商本田到連鎖便利店7―11，全球各大品牌也紛紛將目光投向微傳播媒介進行營銷推廣，取得了不俗的傳播表現，不禁讓人感嘆這世界已經發生了革命。
“Q＆A”從單向不對稱到雙向互動
微傳播雖然看上去“弱不禁風”，在廣度上暫時無法與傳統的電視相比，但其有效性和精確度卻是傳播媒介無法比擬的。如果說大眾傳播是“以我為主、自說自話”的單向不對稱傳播，那么，微傳播則是“我來找你、答記者問”的雙向互動傳播。
通過以百度百科、雛基百科為代表的百科營銷媒介和以百度知道、新浪愛問、搜狐問答為代表的問答營銷媒介，我們可以將需要傳播的內容以“Q＆A”的形式植入，實現精確化傳播。消費者主動找到這些信息，會記得更加深刻。
從單向不對稱到雙向互動，靠一個信息、一個媒體包打天下的時代已經一去不復返了。微傳播時代，每個人只索取自己感興趣的信息，獲得這些信息的渠道也豐富到多姿多彩。
信息即媒介，廣告返璞歸真
與大眾傳播相比，微傳播效果的決定因素不是用什么媒介來傳播，而是傳播什么內容，傳播關鍵詞的價值越大，傳播的范圍和深度越大。
在大眾傳播時代，只要能上央視，“神馬內容”都有用，因為“媒介即信息”；而在微傳播時代，內容為王，只要信息足夠吸引人，“神馬形式”都可以成為傳播的介質，因為“信息即媒介”，信息本身就已經成為了一種傳播介質。
一部《老男孩》，說是網絡電影，其實，也是一部雪佛蘭克魯茲的超長版商業電影，點燃兩個老男孩激情與夢想的克魯茲，你在感動的過程中，絕不會拒絕如此懂自己的車。
隱_生廣告、植入廣告、跨界廣告、廣告運動、整合廣告……在微傳播時代，廣告終于開始向它的本質――商業電影靠近。
直播營銷的含義范文3
(國內首部社交電商實操之作，全面解讀社交電商，講方法，講實操，講技巧)
作者簡介
賀關武，陜西銅川人，“我看電商”自媒體聯合創始人；深圳晚九點新媒體創始人；電商實戰派，自媒體人。出版暢銷書《電商，這么玩才有未來》。
內容簡介
2015年下半年綜合性電商平臺已基本穩定，大平臺商家出現擁堵，O2O項目遍地開花，移動互聯網飛速發展，火爆一時的微商出現拐點。傳統的營銷方式作用越來越小，網絡推廣成本也越來越高，對于創業者，對于廣大草根如何找到突破口，找到自己的客戶。
能改變這一切現狀的就是社交電商，在未來社交電商會滲透到各個行業，影響到每一個人，也就是說人人都可以做，人人都能做好。本書堪稱國內首部社交電商之作，全面解讀社交電商，講方法，講實操，講技巧，幾乎全部覆蓋社交電商的各個方面。詳細講解了社交電商該如何玩，做社交電商之前的準備，培養網絡社交用戶的方法，如何在社交平臺促成成交，各大社交電商平臺如何運用。
目錄
01思維篇：機會隨時都會出現
社交電商的趨勢/ 2
初步認識國內相關社交平臺/ 7
人與人之間的連接更容易/ 10
有情懷必將有人追隨/ 12
請教是社交的開始/ 15
網絡社交也能發展成為強關系/ 18
中高級人才招聘將被社交網絡壟斷/ 22
初創企業的發聲地/ 26
移動互聯網的本質就是社交/ 29
每個人都是社交自媒體/ 32
這4種人能夠在社交平臺中賺錢/ 36
社交中發現潛在需求/ 39
02技能篇：動手照做就對了
你擁有什么，能堅持多久/ 43
因為興趣走到一起/ 46
社交電商運營策略、技巧與實操
6步讓自己的賬號變得有價值/ 49
點贊是初步試探/ 53
玩轉互動的7個小技巧/ 55
轉發分享是傳播的開始/ 59
文字、圖片、視頻怎么玩/ 62
這6點玩轉圈子營銷/ 65
網絡社交中的9大禁忌/ 69
這5招防止落入社交網絡的時間陷阱/ 73
03晉級篇：修煉，再次引爆
搜索偏愛/ 77
如何打通二度人脈、三度人脈/ 80
紅包用好了才是紅包，用不好是毒瘤/ 85
激發粉絲活躍度的6種方法/ 88
優質社群的7個必備條件/ 91
好內容：有爭議、有后續/ 95
至少選擇4個社交平臺/ 98
玩網絡社交就是不斷埋線索/ 101
1000個忠實粉絲的真正含義/ 103
04實戰篇：社交中賣產品、做服務
人就是產品，就是服務/ 106
中小賣家拼的就是人脈/ 109
這3種組團方式會產生不一樣的效果/ 111
這4招讓網絡社交也能本地化/ 114
信任的5種方式/ 117
5種直播場景下的傳播/ 121
從一個產品開始，一個賣點就好/ 125
搞定官方微博的8個小技巧/ 128
7招讓你迅速成為標題黨/ 132
能賣出東西的6種好文案/ 136
一定要有獎勵措施/ 147
借勢營銷的5個技巧/ 150
5種免費的贏利模式/ 154
05融合篇：社交電商化，電商社交化
朋友圈怎么玩電商/ 160
微博的快速電商化/ 168
支付寶的社交化/ 177
手機淘寶社交化/ 181
職場社交電商化/ 185
手Q的電商化/ 189
豆瓣的興趣社交電商化/ 195
陌陌的匿名社交電商化/ 200
后記：
直播營銷的含義范文4
在第十八界的世界杯期間，有則廣告在中央電視臺的每場球賽前、中、后推出，日播多次，引起了每一位觀看世界杯球迷的關注。俊朗的男模騰空飛射，一個足球穿越球門，從法國巴黎的盧浮宮飛出，最終在熒屏上定格為“勁霸男裝”四個大字，畫外音起“勁霸男裝，入選盧浮宮的中國男裝品牌”。這是福建勁霸時裝有限公司特為央視直播第十八界世界杯而定制播出的“勁霸”品牌廣告。制作精美的畫面，法國著名的宮殿，飛身射門的男模，共同構成了播放在激烈的世界杯比賽間一道獨特的風景。然而，席卷全球“足球熱浪”塵埃還未落，人們對“勁霸男裝，入選盧浮宮的中國男裝品牌”這句廣告語的非議，卻此起彼伏。非議的焦點在于：中國一個名不見經傳的服裝品牌怎么就被法國盧浮宮收藏呢？熱議事件是由一則廣告引起，勁霸男裝的品牌也是因此廣為傳播。
華人大策劃認為：運用事件進行營銷的關鍵就在于創造事件本身的聚焦性，而且熱議事件的內容一定要超乎常人想象。對于企業而言，事件營銷講求借勢和造勢，借勢與造勢相比，投入產出的性價比更高。一個有影響力的事件可以讓企業搭上品牌推廣的便車，對品牌的塑造起到事半功倍的效果。2003年是中法文化年，為以法國為代表的西方社會了解中國文化和藝術搭建了重要“橋梁”，同時也為執著于民族創新設計的勁霸品牌提供了一個在藝術圣殿展示的機會。作為以“原創設計”為定位，以塑造世界品牌為使命的勁霸男裝，如果能在法國盧浮宮代表中華56個民族服飾進行展示，無疑是快速塑造品牌的機會。
為勁霸男裝謀勢：眾所周知，浪漫的法國人對于香水、服裝以及文化有著極為挑剔的眼光，他們對于美有著無比執著的追求精神。這從法國藝術在歐洲甚至世界獨樹一幟就可看出。而盧浮宮，無疑是法國的藝術圣殿，法國人對于在盧浮宮展出的作品，自然有著更為挑剔的要求。如果勁霸男裝能夠入選巴黎盧浮宮，其品牌便賦予了藝術珍品的含義。經過策劃，巧借“多彩中華——中華民族服飾展演”活動展示中華56個民族傳統服飾的機會，勁霸推出了系列“中華民族服飾”。通過參與服飾展演活動，使勁霸品牌進入巴黎盧浮宮，將人們對巴黎盧浮宮的好感遷移到勁霸品牌上，這樣，提高了消費者對于品牌的信賴度、好感度。進而在顧客心目中樹立了與皮爾卡丹、阿瑪尼、范思哲、古奇等世界頂級品牌同等形象。
勁霸男裝品牌借勢：盡管各種媒體紛紛報道廣告中聲稱的“入選盧浮宮”，讓人會以為是被盧浮宮給收藏了，有誤導消費者之嫌，但是，中國人由來已久對浪漫的法國時裝文化的追奉，以及“勁霸男裝”源自于中華民族文化的“夾克秀”，既迎合了現代服裝的潮流，又彰顯出一種獨特的民族風格。尤其在“時尚現代”系列產品中，世界與中國元素的完美結合，既有濃郁的民族風情特色，又與世界的流行風尚接軌，更體現出“民族的，就是世界的”這一永恒的主題。借此東風，品牌的渲染能力大大增強?？梢姡ㄎ环置鞯膬炠|產品、鮮明的品牌風格、巧妙地運用大勢是成功塑造一個名不見經傳服裝品牌的捷徑。
當前，企業都已認識到事業的可持續發展，要靠品牌是否有廣泛的知名度、良好的信譽、可否值得信賴而決定，其中有極大的情感因素。事實證明，如何謀勢與借勢已成為眾多企業發展的必經之路。誰能謀得好的公眾形象誰的商品銷路也好。單一商業活動的局限性使品牌形象非大規模、長時間的投入，根本無法樹立。而社會公益事業、社會熱點、大的主題事件代表了大眾的心聲與宿愿，因此，借勢公益活動、熱點演出等具有最廣的受眾面、最大的支持群體，利用這一切入點策劃出焦點事件來塑造企業形象，傳播品牌將在最大范圍內加強認同感、親和力。
直播營銷的含義范文5
隨著體育在生活中的大眾化趨勢,體育逐漸進入了以普通消費者為導向的休閑娛樂體育的市場,正是這些變化,體育的市場價值逐漸被企業發現并開始充分的利用,很多企業使用體育營銷來樹立企業的形象,提高企業的知名度和提升企業的品牌內涵,并在日常的實踐中得到了很好的效果,但在取得成績的同時也不免出現了很多的問題,有些企業陷入了體育營銷的誤區。本文是企業在體育營銷中出現的問題和解決這些問題的方法。
1 體育營銷的含義與基本特征
1.1 體育營銷的含義
根據目前市場上已經出現的體育營銷的手段,總結出企業及消費者對體育營銷的兩種理解:一種是界定了體育營銷外延,幫助體育活動開展相關的營銷,主要是贊助商冠名體育活動來推銷自己的產品。另一種即是將體育作為主打商品進行生產、定價、促銷等設計和實施的銷售活動過程,這種體育營銷的手段主要是為了滿足消費者的消費欲望。目前,大多數的企業是以第一種為主要的手段做體育營銷,以此來幫助擴大企業自己產品的知名度,擴大產品的影響力。
1.2 體育營銷的基本特征
體育營銷中最活躍的因素莫過于體育贊助,但一項成功的營銷手段是不單單只有一項特征的,而是要依托多種因素,以此將產品和體育結合,將體育的文化與品牌文化融合。
體育營銷的特征有以下幾點:
體育營銷更能貼近消費者,使得消費者在心理上快速的接受產品。例如在使用體育贊助的時候,就將直接的廣告宣傳轉化為間接的產品宣傳,過程隱蔽含蓄,產品廣告的形式不單出的出現,而是依托于體育賽事或是體育活動,如此一來便降低了產品宣傳的商業性和功利性,避免了消費者對傳統廣告的膩煩厭惡的逆反心理,同時增強了產品宣傳的號召力,促成消費者的購買偏好和購買欲望,從而體育營銷的目的便達成。
體育營銷在宣傳產品的時候提高了消費者對產品的認知,提升了產品的能見度。體育營銷是針對性強,面對對象廣的營銷手段。例如在重大的體育賽事中,成千上萬的觀眾集聚一堂,對媒體的關注,對體育報刊的閱讀,對電視直播的收視,對體育網站的點擊,都可以幫助企業使用適當的方法進行體育營銷,在這個過程中,體育營銷可以幫助擴大產品的曝光率,提升產品的能見度,讓消費者通過更多的途徑充分了解到該企業的產品,提升其購買的欲望和動力,不但如此,體育營銷在此時還幫助企業擴大知名度,事半功倍。
體育營銷是具有公益性的營銷手段。體育營銷宣傳產品的效果是普通廣告營銷所不能達到的,企業在進行體育營銷過程中,不但占據了市場,還可以再開展商業活動的同時改善政治、法律、人口、文化等環境因素的影響,可見,體育營銷更有助于企業發展,更有助于改善企業的社會環境。
2 企業在開展體育營銷時出現的問題
企業對體育營銷缺乏充分的調查,盲目的開展。很多企業在開展體育營銷的時候急功近利,缺少對行業市場的充分了解,對營銷環境認識不充分,對企業自己的產品、消費者市場、消費者心理、企業的資產認知不足,盲目的開展,目光短淺,只考慮到利潤收益,忽略了體育營銷中的競爭風險。尤其是在體育贊助的使用上,利弊平衡不均,使用得當必然是最大化的收益,但倘若使用不當,就會得不償失,卻上風險意識是企業在選擇贊助商時最大的問題。
企業尚未將體育營銷和企業的市場定位做到最佳對接。企業的市場定位即是企業在消費者心里的位置,企業只有認識到自己在消費者心目中正確的位置,才能保證商品更好的被消費者接受。但是目前大多數企業都將體育營銷置于一個混亂的局面中,一些低檔商品企業贊助高消費的體育活動等等一系列的盲目贊助行為致使企業在消費者心目中的地位混亂。
企業的市場定位關系到企業的客戶市場,在進行體育營銷之前企業需要明自己的定位,做到體育營銷和市場定位的良好結合,在體育營銷之前,首先考慮企業品牌文化內涵和體育活動的定位,而不是像目前企業常常出現的隨意性強,不仔細考慮企業與體育活動深層次的結合點。
體育營銷沒有長期的戰略規劃,缺少連續性。體育營銷是一個長期的連續的營銷手段。目前的企業在做體育營銷的時候缺少市場狀況的分析,產品狀況的分析,競爭狀況的分析,社會環境的分析,沒有長久的計劃,可見,目前的企業在進行體育營銷的時候功利性太強,急于求成,當一項賽事結束后,急于撤資,將剛剛取得的效果放棄,這不但是企業尚未作出長久的規劃,還是企業尚未理解體育營銷的本質。
企業的營銷策略單一,缺乏整體的營銷觀念。整體的體育營銷觀念需要從公益、文化、熱點、情感等多個角度出發,使用廣告,促銷產品,才能達到最佳的營銷效果。但是現實中,很多的企業只是做到其中的一方面,比如只關注熱點賽事,忽略了體育的公益活動,忽略了體育營銷的文化和情感內涵;比如一些企業在體育營銷的時候缺乏其他營銷手段的輔助,很多情況下是不能達到最好的效果的;還有的企業在體育營銷的過程中,對體育項目給予的資源和權益使用不充分,只看重場地、服裝、肖像及媒體等等靜態的資源,從而忽略了體育項目對市場營銷資源的整合的動態資源,營銷手段的策略使用單一,只有廣告和路演等簡單的方式,缺少與消費者的互動和新穎的宣傳方式。
體育營銷的市場化程度較低,缺乏職業化的結構。相較于成功進行體育營銷的企業,許多缺乏經驗的企業的市場化程度是較低的。體育賽事倘若做不到市場化運作,那么將是我國體育營銷的一項巨大的障礙。目前很多的企業從事體育營銷的機構很少,各個體協與機構的合作關系處理尚且不好,機構曾出現嚴重的誠信問題,這些原因都是滯后體育營銷手段的原因。
企業對消費者心理的研究不充分,對消費者的行為把握不夠。體育營銷幫助企業提升在消費者心目中的地位,幫助企業塑造健康權威和實力的形象,但是在大多數企業的營銷過程中,并沒有充分的理解到這一點,并沒有充分抓住消費者的心理和體育的內涵。據統計,企業的80%的銷售額來自20%的忠誠顧客,贏得一個新客戶的成本是保持一個老客戶的5倍,可見。抓住消費者心理是一件多么重要的事情,但是很多企業在目標客戶的心理需求理解的不到位,失去了體育營銷的最終目的。
3 針對企業在體育營銷中存在問題的解決策略
對體育營銷進行系統的調查和分析。企業在開展體育營銷之前,需要聘請專業的人才對體育營銷活動進行是否可行的分析,對本次企業要進行的體育營銷作出相關的調查,分析體育營銷可能帶來的利益與風險,不但如此,還要對企業自身的現有情況進行分析,分析企業的運營狀況,內部的文化,將二者結合起來,作出正確的判斷,從而制定最合適的方案,將風險降低到最低,結合以上的所有調研,才能選擇最合適的體育項目作為營銷活動。
企業根據自己的市場定位選擇體育營銷。企業的市場定位與體育賽事的結合分為深層次和表層,當企業將自己的定位與體育賽事結合在一起以后,尤其是在深層次的結合之后,企業可以通過體育營銷最大限度的滿足目標客戶的要求,達到提高企業形象和擴大銷售點的目的。
企業需要做好體育營銷的長期規劃,體育營銷的效果是長遠的,短期的目標實現并不是最大化的利潤,企業應該注意體育營銷活動帶來的長期的利益,企業在開展體育營銷的時候將自己熱衷體育事業、關心體育事業的形象傳遞到廣大消費者的心里,樹立良好的公眾行形象,這樣才能將體育營銷納入自己的發展戰略中。
企業需要加快體育營銷的市場化步伐,建立專業的機構。在這個階段,政府就起到了相當重要的作用,政府為加快企業的市場步伐,在體育協會和專業機構之間架起合作的橋梁。
企業開展體育營銷的時候需要深入了解目標客戶的心理需求。消費者才是企業競爭的戰場,企業在使用體育營銷手段的時候要做到深刻的了解目標客戶端的消費心理,提供給客戶最需要的產品,如何專注消費者的心理是體育營銷中最重要的步驟之一。
企業為開展體育營銷需要聘請專業的體育營銷人才。人才向來是企業最需要的動力元素之一,在企業的生產經營中,人才占據著相當帶的地位,科學的培養人才,才能保證企業在開展體育營銷的時候少走彎路,才能幫助企業在規劃體育營銷的時候提出最佳的方案。
企業在體育營銷的時候需要定位最佳的營銷切入點。體育營銷并不是一味的追求大型的體育賽事,作為體育營銷的切入點,還有很多的方面的平臺,比如:體育項目方面,在足球、田徑、體操等方面可以著手切入體育營銷。在體育性質方面,經濟體育、群眾體育、后備力量體育等都存在著很多的體育營銷的切入機會。在體育層面上,綜合性的體育組織、單項的體育組織、賽事舉辦者、俱樂部、運動員等等,這些都可以層層深入,企業可以將體育營銷的贊助投在任何一方上,將眼光著眼于新興的領域而并非全部是奧運會、世界杯等等。
直播營銷的含義范文6
厲害了“Word”春晚
春晚關鍵詞之大數據。2017年中央電視臺雞年春節聯歡晚會被稱為“史上籌備最早的一屆春晚”。近日，360搜索《春節大數據之春晚過年》，深度解讀國人的看春晚習俗，從春晚搜索指數、各電視臺春晚關注度等多個維度對這一文化傳統進行了數據解析。360搜索大數據顯示，觀看春晚的用戶中，東北、華東和華中等北方用戶更加偏愛春晚，偏愛度超過基準值，而西南、西北、華南的用戶，對春晚的關注顯然不如北方三四線城市人群，比一二線城市的人更愛看春晚，低學歷比高學歷的人更愛看春晚。
春晚關鍵詞之“互聯網+”。春晚與互聯網“親密接觸”、深度融合著，站在時尚與科技前沿，成為引領時代潮流的先頭兵。春晚《滿城煙花》歌曲，搭配了50架DOBBY口袋無人機共同表演。擔綱此次飛行任務的是零度智控于2016年的口袋無人機爆款產品DOBBY，其僅有199g的極致便攜性、多種面向開發的飛行拍攝功能，以及“人臉識別”、“自動追蹤”、“10/30/60s短視頻”、“流光拾影”等智能化功能。此次由DOBBY口袋無人機上演的無人機編隊飛行，區別于以往大型晚會中使用人工手動控制，或是GPS定位等低精度室外編隊飛行，而采用了定位精度更高、可變換動作更多的動作捕捉定位方式，彰顯春晚“科技”元素。
今年春晚首次運用了VR技術，對春晚及相關節目內容進行多機位、多角度直播及點播制作；創新新媒體互動設計，打造春晚多會場全媒體制作播出格局；配合四地分會場，加強多地轉播技術協同作戰；面向有線網絡“央視專區”、APP及微博微信等社交媒體多渠道春晚資訊。
同時，很多節目和主持人的串詞也充滿了網絡元素，讓傳統年味更具現代氣息。
新年中的“紅包大戰”
“五福集齊了嗎？”“過年搶了多少紅包？”在上班的第一天，還是可以隨時聽到人們對于搶紅包的探討和吐槽。搶紅包、集五福似乎已經成為了我們的新年俗。在百無聊賴的春晚之外，發紅包和搶紅包已經成了全民娛樂的焦點。這場全民參與的搶紅包活動成為了騰訊和螞蟻金服每年春節的必爭之地。支付寶、微信、QQ 正在用各種姿勢爭奪我們搶紅包的場景和習慣。
春節前夕，支付和 QQ 分別來了一波紅包預熱。LBS+AR 也成為了今年所有紅包活動中最主要的創新。
支付寶 AR 紅包分為個人紅包和商家紅包兩種，這里面有兩層含義――互動、營銷。而就在支付寶公布了 AR 實景紅包的玩法之后，QQ 也很快公布了一份非常類似的紅包計劃。QQ 公布的新年紅包計劃里包含三種玩法，分別是 LBS+AR 天降紅包、面對面紅包和刷一刷紅包，其中，只有刷一刷紅包是在除夕當晚才能激活的。
