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網絡直播營銷的好處范文1
而在化妝品領域,關注網紅的品牌也越來越多。如奢侈品集團LVMH,就有注資1000萬美元跟Rihanna合作推出彩妝系列的意向;美寶蓮美寶蓮紐約4月在上海舉行品牌會時,也邀請了50位網紅,并在化妝間開啟直播模式;中國本土品牌同樣不甘示弱,4月25日,植美村就攜手100位網紅達人舉行了一場品牌線上促銷活動……
這樣的例子還有很多,由于網紅經濟關注度太高,5月30日甚至被定為“網紅節”。就連雅詩蘭黛集團執行董事會主席William Lauder也曾表示,“網紅比很多網絡電視的影響力都大”。
盡管涉足網紅營銷的化妝品品牌越來越多,但要真正利用好網紅也并非易事。既要了解他們,找對合適的網紅,又要思考如何巧妙地將其與品牌的營銷推廣結合起來。
為探討這一問題,品觀網特此整理了快美妝創始人兼CEO陸昊在2016國際美容與化妝品產業大會上關于“美妝領域網紅內容營銷”的分享內容,以供化妝品品牌參考借鑒。
快美妝創始人兼CEO陸昊
年輕消費者為啥偏愛網紅?
陸昊指出,以前隨著70后、80后成長起來的化妝品市場信息較為封閉,大家容易被強廣告、強轟炸的信息所吸引。
然而,90后、95后成長起來時,已是互聯網興旺發達之時,由于從小到大在充斥著廣告的環境中長大,他們對硬廣其實很無感,在選擇上更偏向于熟人或喜歡的人推薦,以及參照使用者口碑、意見和視頻分享等。
他用幾組數據分析了年輕消費者在媒介接觸習慣和消費決策參考因素上產生的變化:
1.最常接觸手機。90后平均每天使用手機長達3.8小時,居所有媒介之首。相比之下,報紙、廣播、電視、雜志等傳統媒體每天使用時長不足1小時。
2.熱衷社交媒體。眾多網絡內容中,90后對社交媒體的偏愛僅次于游戲,且在社交媒體的停留時長遠超平均值。
3.最喜歡看視頻。90后每人每月在線收視121個視頻,總時長達840分鐘,居所有年齡層之首。
4.不愛廣告。只有9.4%的90后購買決策時會參考廣告促銷信息;只有5.5%的90后會聽取導購的意見。
5.相信熟人推薦。31.9%的90后表示,自己進行購買決策時喜歡聽取朋友的意見,30.5%的90后會著重參考商品的口碑質量。
由此他指出,如今最能影響消費者的是視頻和社交媒體。事實上,一些過去偏愛大眾媒體廣告的傳統品牌已在改變廣告投放思路。據他介紹,寶潔、歐萊雅其實都在縮減傳統廣告,包括網絡傳統廣告的投放。目前投放增長最多的,在于線上的社交媒體或一些具有社交屬性的平臺。
陸昊表示,消費者對代言人代言的產品已呈現出越來越不信任的趨勢,反而會相信微博、美拍等社交媒體渠道里具有龐大粉絲群體的部分人(即網紅)的推薦,因為與明星代言不同,這些人是自己親身真實試用,且會做分享與展示。
當然,相比服裝網紅電商,化妝品網紅電商發展要遲緩與滯后。對此,陸昊分析道,主要因為化妝品是需要背書的產品,在網上買化妝品會擔心是不是假貨,所以化妝品網紅的店經營起來的門檻要比服裝類網紅高很多。
用網紅接觸消費者有哪些優勢?
盡管門檻較高,但不得不承認的是,網紅電商依然進入了快速成長期。
比如膩娃小賣部就是網紅自己的淘寶C店,2014年1月16日開店,漸漸積攢了微博粉絲72.3萬,微信預估活躍粉絲71.8萬。產品銷售完全依賴粉絲轉化,去年就做了接近5000萬,至今已獲得3金冠,年成交100萬單以上。
陸昊指出,網紅電商之所以發展如此迅速,緣于作為一種新的消費者接觸渠道的網紅具有以下優勢:
1.親切,互動性強。傳統廣告是單向傳輸,缺少反饋,網紅在社交媒體上與粉絲互動,相互間更像平等的朋友關系。
2.關注動機明確。很多粉絲是因為網紅在美妝領域的專業性而主動關注的,天然就是潛在的消費者。
3.具有專業說服力。網紅作為化妝護膚高手,在美妝領域具有一定專業性,粉絲認可并愿意聽取她們的建議。
4.產品軟性植入。網紅將美妝產品融入富有“干貨”的美妝教程中,借助內容營銷,潛移默化地影響消費者。
如何用美妝網紅做營銷?
雖然網紅擁有以上優勢,但對于化妝品企業而言,單單依靠網紅的優勢還不夠,網紅的有效性、調性非常重要。
在陸昊看來,一個網紅擁有再多的粉絲都沒有意義,粉絲的有效性才是關鍵,這樣轉化率才有保障。此外,如何做合適的展示內容,也會強烈影響粉絲轉化。
因而他認為,使用美妝網紅做營銷有關鍵的兩步:
1.找到適合品牌/產品調性的網紅。不是所有的網紅都適合用來做營銷,要考慮網紅的專業性、粉絲的數量和質量、粉絲和品牌的契合程度等問題。
2.聯合網紅為產品定制合適的內容。內容的呈現形式是視頻還是圖文,產品如何展示,內容如何組織,都要規劃好,而內容的可傳播平臺包括微博、微信、美拍、秒拍、視頻網站自頻道等。
那么,什么樣的網紅適合做營銷呢?陸昊表示有三點:
1.有一定數量的粉絲,且粉絲質量有保證。粉絲關注網紅的動機要很明確,比如學化妝或學習美妝專業知識,找到更適合自己的化妝品等。同時,粉絲互動和追隨的意愿必須高。
2.要有個性化的標簽。比如是專門研究口紅,專門研究眼妝,還是專門研究大牌替代品,有明確的個人風格。
3.要有專業性和成長性。粉絲喜歡網紅,是因為網紅的某一個點打動了粉絲,但要讓粉絲長久喜歡自己,得讓粉絲在跟隨自己的同時,能不斷學到新的知識。這就需要網紅一方面要在美妝領域擁有豐富的經驗和獨到的見解,另一方面要不斷充實自己,不斷自我提升,做出更好的內容。
當然,除了合適的網紅,還要有合適的內容。
陸昊表示,前5到10年,網紅營銷基本上都是圖文展示,但從今年開始,最大的風口是短視頻直播。視頻和直播是今年最受用戶歡迎的方式,比如快手、美拍、秒拍等視頻載體,及映客等直播平臺,都是現在的90后所喜歡的。而且,視頻更加符合年輕消費者的觀看習慣,能更豐富地對產品和使用細節進行展示。
因而,打造網紅營銷內容,首先要選擇視頻作為一個入口,其次可以圍繞產品去做一些定制和軟性植入。
陸昊認為,軟性植入的好處在于,可以通過網紅對某個品牌產品在妝容中的使用和口碑推薦,讓用戶在不知不覺中喜歡上這一產品,缺點在于導流效果相對比較弱,而定制的好處在于能夠明確品牌產品的宣傳需求,可以根據品牌的調性去做內容的輸出。
網紅營銷的未來趨勢
在陸昊看來,我們不能單單把網紅當做一個營銷渠道,未來的網紅營銷其實是一個超過萬億的大產業。
首先,網紅一個人就是一個媒體,同時也是一個渠道。一個有百萬粉的網紅,就是一個大的電商C店或是一個大的店鋪。網紅在社交媒體上做內容,與消費者互動,在直播平臺做植入,最終可以引流到自己的電商平臺購物。
網絡直播營銷的好處范文2
隨著信息技術和網絡宣傳、網絡經濟的迅速發展使得城市信息化建設越來越受到人們的關注,新時代智慧城市的建設要求我們首先要完善基礎的智慧服務體系,在移動互聯時代,城市無線門戶的建設發展與城市經濟、社會和人們生活水平更加息息相關。以手機業務為主的新媒體形式、移動辦公方式、電子商務模式逐漸成為主要應用。
一、什么是APP
APP是英文Application的簡稱,也就是應用的意思,通常用于iphone手機、安卓等其他手機應用。由于智能手機的流行,現在的APP多指智能手機的第三方應用程序。
移動App帶來的好處:
第一、APP用戶增長速度快、經濟能力強,思維活躍。
第二、App基于手機的隨時隨身性、互動性特點,容易通過微博、SNS等方式分享和傳播,實現裂變式增長。
第三、APP的開發成本,相比傳統營銷手段成本更低。
二、APP項目的功能
手機或平板用戶在安裝了我們的APP軟件后,
1)可以通過該軟件獲取最新的公司優惠活動信息、設備故障通告、線路調整信息;
2)可以直接通過APP訂購我們的電視節目包,實時交費收看,減少營業廳接待壓力,降低購買節目包難度,從而增加增值業務收入;
3)通過app與片區管理員或客服取得聯系,通過文字圖像語音視頻的交流解決問題,減少去用戶家處理故障的時間浪費、人員及車輛安排過程,從而大大降低我公司運營成本;
三、APP項目建設的意義與影響
APP項目的建設對于網絡公司有著重大意義,因為對于電視臺APP有著同樣重大的意義。廣電網絡的電視用戶規模已定,此消彼長,無論是有線數字電視還是地面無線數字電視都可以通過APP項目吸引和抓住用戶,雖然從優惠活動或者贈品上兩家都可以發展很多用戶,但從辦公管理方面只能有一家成功,可以為其他的單位部門企業提供服務,只要拿下這個制高點,不僅是給政府市委做了智慧生活的基礎工作,又為各個單位提供了信息交換平臺,一個單位如果采用了我們的平臺就不會輕易更換,而這個平臺的管理權在我們手中,從中我們可以得到的幫助不言而喻。
四、項目建設建議
項目分期進行:一期實現圖文信息、廣告播發、民生交互、即時通訊系統以及生活信息功能。可以將部分功能廣告功能外包給其他廣告公司或者電視臺經營,增加現有電視節目的互動性,提高收聽收視用戶粘合度,進一步擴大社會影響力,繼而提升現有廣告客戶的投資收益率,從而使得網絡公司在開機換臺廣告外找到一個新的位置,使廣告創收到達一個新的高度。
二期三期實現有線電視交費、增值節目包購買、辦公系統、信息服務接口、商城消費系統、手機游戲功能,隨著用戶的增加及時進行功能和欄目的變化。
五、廣電手機APP交互平臺系統簡介及解決方案
(一)手機交互平臺系統簡介
1、平臺介紹
手機交互平臺系統,旨在提高用戶體驗的互聯網核心技術,能快速生成包含視頻、圖片、文字、音樂、游戲等綜合應用內容,快速提升用戶的互聯網體驗,用戶在不知不覺中快速增加功能模塊或者升級業務功能。
2、手機交互平臺系統的特點
(1)客戶端描述引擎,負責解析用戶請求的即時數據,并在客戶端呈現。
(2)應用服務器在服務器端開發,使得客戶端不再需要承載過多的邏輯運算,大大減小客戶端的大小。
(3)應用服務依賴于網絡和服務器端部署,不再用頻繁升級客戶端,從而減少用戶流失。
(二)設計原則
1、合理設定優先級原則
合理設置優先級,即是根據建設目標和實際應用需要、投資規模設定合理的建設目標和建設步驟,做到“以需求為導向,以應用促發展,統一規劃,分步實施,協同發展”。
2、實用性原則
實施廣電系統手機交互平臺系統建設就項目本身來說是一個系統工程,需要取得實效和回報。需要信息平臺能切實解決目前在管理中亟待解決的問題。堅持實用性和先進性相結合的原則就是在追求投資效益的前提下追求系統技術的先進性(包括硬件系統和軟件系統的先進性)和實際投入應用的信息平臺的實用性與有效性。
3、可靠性原則
在網絡系統及硬件選型、系統架構設計、軟件實施過程中要充分考慮系統的可靠性,建立完善的安全的后備支持措施,災難恢復措施,使系統具有良好的容錯性能,同時,選用業界成熟的、廣泛采用的軟硬件技術、產品、服務或原廠商,確保系統可靠運轉。
(三)針對廣播電視臺的整體解決方案
1、手機交互平臺系統架構拓撲圖
架構圖一:
此基礎系統平臺包含視(音)頻點播直播、圖文信息、民生政務互動、廣告信息管理、即時通訊系統。
2、視頻直播點播功能
手機視頻的點播直播是通過移動網絡流媒體為用戶提供以音視頻為主要形式的節目體驗,用戶可以通過手機進行視頻點播,也可以觀看電視直播,向好友推薦節目和發表觀感,同時也可以進行與主持人的在線交流與互動。
(1)視頻直播
視頻內容從視頻采集終端實時傳送出來,經過實時信號編碼,壓縮成相應的格式,并經由流媒體服務器分發到用戶的終端播放器,用戶通過此平臺系統能夠實時地觀看直播的視頻內容。
直播內容可按需進行定時或周期性自動收錄和;
支持多終端同步直播,有效保證手機、網絡、機頂盒的服務一致,加速一致;支持IOS、ANDROID等智能手機操作系統以及PC端操作系統支持多碼流播放,如同一視頻的流播放的切換;
(2)視頻點播
視頻點播支持當前所有主流視頻格式的文件上傳,同時支持多文件同時上傳以提高工作效率;
能顯示視頻的字等信息,能準確有效地顯示播放錯誤信息,方便診斷和系統維護;
3、圖文信息系統
(1)首頁
傳統的APP開始界面是一到三屏的圖文廣告,本系統中利用獨有的業務附加管理機制,設置為三到五屏的信息內容,用戶可順序觀看或根據需要跳屏選擇,增加易用實用性,避免了純廣告信息推送疲勞。
(2)新聞
民眾可及時了解身邊的人和事,隨時隨地的接收與自己生活相關的信息,例如:道路維修、停電、停水,相比以前的電視、報紙傳播,有著更強的及時性,更大的覆蓋面;
(3)個人中心
包含對軟件皮膚進行設置,同時也可以對圖文內容進行分享,可以分享給好友,也可以登錄自己的賬號給電視臺反饋意見。
4、民生政務系統
通過民生系統了解百姓意見,廣電在民生系統中起到引導發揚的作用,引導用戶通過正規合法的手段來發表自己的需求和意見,發揚正能量推崇先進思想,遏制以謠言蠱惑打擊他人的不正當宣傳手段。
(1)民生政務系統的功能與特點
民生政務系統不僅是政府信息的展示平臺,還是民眾與政府溝通的橋梁。信息主動通知人及時跟蹤動態,是提升政府形象的正能量。
具有主動尋呼功能;具有嚴格的信息過濾系統,信息安全快捷;系統接口形式多樣,適應不同部門、單位需求
(2)民生政務后臺管理
網絡直播營銷的好處范文3
從互聯網交互技術角度講,互聯網營銷本質反映的是消費者網上選擇就是對網頁接受程度的表征,即通過網頁設計來解釋消費者網上購物的行為特點。然而更重要的是從消費者行為(心理)角度來認識互聯網下品牌營銷。互聯網品牌營銷主要與商品或服務的品牌知曉度、品牌形象、感知或知覺質量與價值以及對品牌信任等因素有關。
移動互聯網的出現與發展使社交媒體成為了人們彼此間分享見解、信息、思想并建立關系的在線平臺,它是由與志同道合的人建立網絡關系的社群所組成。在一定意義上講互聯時代的每一種產品或品牌的用戶都存在于社交媒體上,即使某個用戶是沉默的,他的家人、朋友、同事等也會在社交媒體上影響他。也就是說,品牌用戶是成群結隊的出現在社交媒體上,消費者在網上購物時更加注重品牌所展現出來的感知的印象以及產品的感知質量,這與社交媒體上信息的影響至關重要。消費者對品牌的了解越深入,品牌影響力也越大,品牌資產價值的收獲越大。所以在互聯網下傳播效率ROI代表的就是參與回報率(Return on Involvement),也就是說粉絲對品牌營銷而言,不僅僅只是一個占購買總數比例的數字,對塑造一個成功的品牌發揮著關鍵性的作用。基于社交媒體與互聯網的關系,移動互聯下品牌營銷觀念就是:品牌消費的目標人群在那里,品牌營銷就應出現在那里。
評價社交媒體對互聯網營銷影響主要有三個基本指標:一是彼此之間的聯系強度;二是彼此之間價值觀、生活方式的相似度;三是彼此之間交流信息的可信度。消費者對品牌的了解越深入,品牌的收獲越大,品牌影響力也越大。新的ROI代表的是參與回報率(Return on Involvement),因此粉絲群至關重要。粉絲對品牌而言,不僅僅只是一個占購買總數比例的數字,他們對塑造一個成功的品牌發揮關鍵性的作用。這就需要有影響者、共同價值觀、鼓舞人心的社區、口碑傳播、共同創造以及共同分享的故事。在移動互聯與社交媒體影響下互聯網營銷關鍵就是要了解消費者心里的真實想法,知道消費者在購物時是商品的那些特點影響其購買,這些對基于移動互聯下社交媒體顯得格外重要。隨著消費者生活水平不斷提高,新的消費需要會不斷出現,經營者要學會通過了解市場行情,前瞻性地發現消費者的潛在需要與將來的需要以便及時發現品牌的制高點,據此搶占消費者的心智空間。
記住:品牌價值不是公司自有的,而是來自于消費者的心聲,品牌價值意義只要靠近消費者的心理需要,體現出對消費者的詳盡關心,才能撥動消費者心弦,讓他們心靈受到感染、震懾,然后才會取得消費者的認同、偏向和忠實,從而產生更大的品牌資產價值。
在移動互聯時代下市場營銷又將面臨哪些新問題呢?經營者又該如何思考與應對呢。
當今對品牌價值傳播主要策略都是將知識、價值和情感三維一體進行。如節能環保、人文關愛等社會職責、價值觀可以給大家帶來精神上的滿意,因而憑借互聯網社交媒體顯示公司社會職責,進行品牌價值傳播將成為將來的公司品牌戰略的首選。公司通過社交媒體承擔社會職責來晉升品牌影響力、贏得消費者和公眾對品牌的認同,將是公司或商家在互聯網營銷中需要仔細研討的課題。在移動互聯時代,以微博、微信等為代表的社交網絡工具的本質是個以價值觀和喜好等區別社區的新時代。在這一時代消費者期望所購買到品牌產品應具有的價值觀和理念要與他們所賞識或推重的價值觀及理念相符合,越來越多的消費者渴望知道公司品牌背面的價值觀,公司所信仰的運營理念,這些對消費者來說會越來越重要了。
移動互聯下影響消費者品牌體驗的因素來自三個方面。一是消費者的信仰。由于消費者的信仰反映了他們的生活觀念。二是消費者的愛好,特別是能為消費者帶來額定的情感性利益的傾向。三是消費者希望為具有物所體現的行動。
互聯網世界屬于具有高感性能力的族群,他們是具有創造力、具有同理心、能觀察趨勢走向能力以及為事物賦予意義的人。有關研究認為在移動互聯下消費者心理主要來自兩種感知:高感性(High Concept)與高體會(High Touch)。高感性是指的是觀察趨勢和機會,以創造優美或感動人心的作品,編織引人入勝的故事,以及結合看似不相干的概念,轉化為新事物的能力。高體會是指體察他人情感,熟悉人與人微妙互動,懂得為自己與他人尋找喜樂,以及在繁瑣俗務間發掘意義與目的的能力。
據此在移動互聯下市場營銷中需要注意以下幾個問題:
一、不能只有功能,還要重設計(形象知覺)。光是提供堪用的產品、服務、體驗或生活型態,已經不夠了。如今無論為賺錢或為成就感,都必須創作出好看、獨特,或令人感動的東西或形象。
二、不能只有論點,還要會說故事?,F代人面對過量信息,過于據理力爭是不夠的??傆腥藭业较喾蠢C來反駁你的說法。想要說服別人、灌輸信息,甚至說服自己,都必須具備編織有情感經歷的故事能力。
三、不能只談專業,還須會整合。工業時代和信息時代需要專業和專才,但隨著白領工作或被外包出去,或被軟件取代,與專業相反的才能也開始受到重視,社會最需要的不是分析而是綜合即綜觀大趨勢、跨越藩籬、結合獨立元素成為新好產品的能力。
四、不能只有正經,還要會玩樂。太多證據顯示多笑、保持愉悅心情、玩游戲和幽默感,對健康與工作都有極大好處。當然該嚴肅的時候要嚴肅,不過太過正經對事業不見得有益,對健康更有害。在感性時代,無論工作還是居家,都需要玩樂。
綜上所述,在移動互聯下品牌營銷中,社會資本(社群力量)和金融資本同樣重要,話語權勝過了所有權,可持續的相互影響取代消費行為,合作壓倒了競爭,市場中的部分“交換價值”被協同共享中的“共享價值”取代。
如阿迪達斯為了應對耐克市場策略的改變所發動的全球換標的推行活動就是一個成功的例子。該活動制造宣揚利用互聯網社交媒體進行大肆宣揚,一是為了招引消費者參加其間,阿迪達斯憑借移動互聯還采納了三個全新的過程來加深消費者的體驗。具體地說,首先,阿迪鑒于視頻網站的巨大影響,阿迪達斯宣告與視頻網站協作,對活動進行網絡視頻直播,將一場幾百人參加的推行活動,分散到億萬視頻受眾中,這自身就是一個招引人的工作,引起了消費者的等待。其次,加深與消費者的互動,通過智能手機在移動互聯上展開“明星徽章申領”的活動,進一步靠攏人氣,培育愛好。再次,通過移動互聯直播,全方位報導與即時互動并行,在網絡上引爆二次傳達。最后宣揚收尾之時,敏捷挑選并編排出精彩花絮,傳達保溫宣揚作用,連續宣揚熱度,延伸傳達周期,添加消費者信仰。這一方法無異于一場品牌粉絲的“全民狂歡節”,從開始到結尾閉幕,每一個過程都做足噱頭、攢足懸念,各路媒體狂轟亂炸,消費者自動參加其間,構成強壯的互動和二次傳達氣勢,不斷強化消費者的品牌體會,結尾在消費者頭腦中構成不可替代的品牌形象。
網絡直播營銷的好處范文4
2008年,奧運營銷無疑是中國營銷界和企業界提及率最高的一個詞匯。美輪美奐的開幕式似乎猶在眼前,經營了20多年奧林匹克營銷運作的麥克爾?佩恩這樣評價:“北京奧運會是世界上最大的營銷工程”。
的確,北京奧運會不僅帶動了全民關注體育的熱潮,也給國內企業上了一堂生動的體育營銷課。奧運營銷戰的硝煙散盡之后,
從奧運營銷到體育營銷
對于大部分企業來說,一個結論毋庸置疑:2009年后,體育營銷有必要繼續。
從大環境角度來說,隨著中國經濟發展進入新的階段,我國大部分地區人均GDP超過5000美元,文化、體育、娛樂市場的需求不斷加大。再加上北京奧運的洗禮,那么所說‘體育+文化=奧林匹克’。
國際研究結果顯示,對主辦國經濟來說,奧運會不僅僅是17天的活動,其“前七后三”影響力,至少能貫穿10年。所以除了關注之前的七年,還應當關注之后三年的延續效應。對于奧運贊助商們而言,如果奧運結束后品牌立即停止相關營銷,前面的效果得不到維系和強化,最后所謂的奧運營銷將曇花一現,品牌得不償失。對企業來說,體育營銷是一個系統性營銷戰略,需要持續的投入和規劃,熱點營銷、事件營銷必須與長期的規劃與投入相結合。因此,奧運營銷可以看成企業整體營銷戰略中的一部分,或者說是企業整體營銷戰略中的一個階段性的營銷戰略;也就是說,企業在推行奧運營銷戰略時,就要考慮到奧運后的體育營銷延續。
總之,體育營銷之路是經過世界各發達國家企業實踐證明的一條成功之路,特別是對于中國這樣一個取得經濟改革巨大成功的發展中國家。通過體育營銷,可以使本土競爭的品牌得到國際、國內范圍的快速傳播。中國奧委會副主席王鈞表示:“奧運前企業更多地關注奧運會營銷本身,奧運會后,企業應投入更多精力尋找與自身品牌定位和發展戰略相契合的體育營銷資源,謀求更加長期、穩定的合作。”
在奧運洗禮之后,“畢業了”的中國體育營銷產業才剛剛開始。
轉折時代到來
一個事實是,在2009年乃至2010年,體育營銷還有許多機會。大運會、全運會、亞運會都紛至沓來;NBA中國賽、F1方程式大獎賽、F1摩托艇賽、中國網球公開賽、北京國際馬拉松賽以及國內足、籃、排、乒球聯賽等等專業賽事層出不窮。無論是事件營銷還是熱點營銷,無論是活動贊助還是冠軍互動,企業都可以參與進來。
一些中國企業顯然已經意識到了這一點。比如,青島啤酒在奧運會結束前一天與NBA簽署了為期五年的戰略合作協議;李寧與央視網的奧運項目延續合作等等。
然而更現實的是,奧運過后,“每個商家都捂緊了腰包”。產業專家分析,后奧運時代來臨需要更理性地看待一些現實:更多的商家在奧運期間的“大放血”后,持續投放上會后勁不足;廣告主在尋求一種既有效而省錢的方式突破營銷瓶頸,更為看重宣傳效果,“揮金如土”的糊涂式營銷早被企業詬病。
北京奧運會帶給中國商業社會一系列反應,反應之一是體育產業本身發生嬗變,其次是企業的體育營銷理念和方法也將發生變革。后奧運時代,體育營銷將是一個從粗放向細分、從大覆蓋面向區域、從短期向系統、從跟風向理性的提升過程。金王國際體育管理有限公司策略總監余金華認為,奧運之后,體育產業將分化出四大新的產業模式:競技體驗體育、商業體育、娛樂體育、旅游體育產業。在未來,將有更多的人參與到競技體育中,這個時候的競技
體育不是為了追求冠軍,而是為了釋放個性。商業體育將走向前臺,極大細分競技體育市場,孵化出多個細分的競技產業,讓更多的人體驗競技,中國體育市場化進程進一步加快。同時,娛樂也成為體育產業不可或缺的重要元素。利用體育的手段進行游戲和娛樂,必將在國內盛行。體育旅游也風生水起。
在這樣一個多元化、全民參與的體育產業環境下,聰明的商家自然不會錯過體育營銷的嘗試和探索。但同時大家會發現,以往粗放的、大覆蓋人群的體育營銷已經不合時宜,而那些短期的、跟風的、不理智的營銷方式也已起不到任何作用,最終給企業帶來的只是沉沒成本的增加。當體育營銷成為每個企業都在運作的事情時,廣告主就必須警醒,要做體育營銷就必須做出自己的特色,比如營銷的細分、目標人群的針對、系統理性的開發、合適媒介的選擇等等。
因此,在北京奧運會之后,中國企業在體育營銷方面的態度和觀念必須有幾個顯著的轉變:不要再認為體育贊助權益代表了體育營銷權益的全部;不要再獨立地將體育營銷和企業的產品營銷隔離或只是將其作為產品營銷的“由頭”;不要再認為體育賽事只是賽事組織方的事情,和企業沒有關系;不要再認為只有習慣使用的傳統媒體平臺才能讓企業產品、品牌利益最大化。
企業更應該關注在賽事贊助之后的推廣,更加關注企業的目標客戶、自身需求與賽事的一致性,對于媒介的使用也要趨于理性,不純粹追求曝光率,而是更多地追求如何促進產品的銷售、讓媒介受眾吻合產品受眾等實質性問題。
體育新傳播新主場
面對新的體育營銷環境,2009年,企業既要參與體育營銷,又要升級體育營銷的方法。在后奧運時代,尋找一種新的營銷方式,就成為每個企業需要迫切解決的問題,而選擇一個好的傳播平臺,將為企業的體育營銷帶來事半功倍的效果。
奧運之后,以網絡新媒體為代表的新媒體以其多樣的形式、豐富的內容,成為影響數億人的奧運營銷“主場”。根據央視國際的調查,有82%的人非常希望通過新興媒體(主要是網絡和手機)收看奧運會的視頻轉播,網絡成為繼電視之后最具影響力的奧運視頻和信息的重要傳播渠道。根據互聯網數據中心針對2008奧運網絡受眾行為問卷調查:奧運期間,互聯網用戶對不同媒體關于奧運會報道的滿意度統計中,對互聯網“非常滿意”的比例達到65.0%,總體滿意度(非常滿意+滿意)達到92.4%,比傳統電視媒體的滿意度還高。奧運期間,獲得央視奧運賽事轉播權的視頻網站的訪問量也激增。
這讓企業界嗅出了機遇。奧運一戰下來,越來越多的企業看到了利用互聯網進行體育營銷的價值,因此開始重新審視互聯網媒體在體育營銷中的地位和作用。
一個互聯網“新人”不得不提。從賽前的默默無聞到賽后的光芒耀眼,央視網創造了一個互聯網企業的發展奇跡。從日均流量到訪問人數,奧運讓央視網順利進入中國互聯網網站的第一陣營,人均訪問停留時長居所有網站之首―這意味著網站對于網友的粘性極大,是平臺營銷價值的證明之一。
網絡直播營銷的好處范文5
關鍵詞:互聯網+ 營銷推廣 策略
2013年“互聯網+”這一概念首次由于洋提出。在信息流通快速的“互聯網+”之下,配置生產要素中互聯網技術的集成優化作用得以充分發揮,利用互聯網創新的成果提高經濟社會的生產力和創新力。
21世紀,企業之間是品牌價值的競爭。企業日益著重關注各自品牌的推廣,通過各種品牌推廣的方式使品牌的影響力得以提高,以使品牌的競爭力也得到提升。
一、“互聯網+”與品牌推廣
(一)概念界定
“互聯網+”可以理解為“互聯網+各個傳統行業”,然而兩者并不是簡單相加,是運用信息通信技術以及互聯網平臺讓兩者深度融合,從而構成更普遍的以互聯網為基礎設施和完成工具的經濟發展新形態。[1]
品牌推廣指企業塑造自身及其產品的品牌形象,使消費者廣泛認同的非靜止的過程。關鍵是要以品牌核心價值為主導來進行宣傳推廣。[2]
(二)關系及模型
品牌是企業營銷的核心,事實上,有效的品牌推廣活動能樹立其在消費者心中的良好認知形象,最終形成品牌忠誠度,使得客戶對企業產品的持續性消費。 “互聯網+”營銷模式的高效經濟性、交互溝通性和整合性利于品牌推廣。通過企業和消費者之間信息交互的方法,能夠使消費者進一步了解品牌信息,獲得從前未知的品牌信息,同時提升了品牌的名聲。[3]
本文根據品牌推廣與互聯網以及消費者之間的聯系和顧客滿意度指數模型,提出“互聯網+”模式下品牌推廣模型,[4]如圖1所示。
二、電子類品牌“互聯網+”的現行推廣模式
(一)建立門戶網站
構建企業官網不僅能讓企業產品、信息、服務為更多顧客認識了解,使公眾與企業之間得以交流。例如小米通過網站將其形象、公司的相關資訊、產品的信息等傳輸出去,又搜集來自顧客的反饋,加以整理分析和改進。形成一個自內向外,再由外到內的閉環信息系統,獲得了更好的社會效益和經濟效益。
(二)搜索引擎營銷(SEM)
搜索引擎營銷是以互聯網搜索平臺為媒介的營銷形式,這也是網絡營銷中必不可少的一環。常見的搜索引擎就是百度、谷歌等。從營銷的方面來看,消費者根據對某種商品(或服務)的需要在互聯網上搜索有關信息,而獲得的信息不同是由需求動機的差異性、不確定性、產品復雜的性質、搜索結果的羅列順序等導致。[5]并且Sherman指出,人們在搜索信息時會產生“倒三角”的現象,即因人類自上而下瀏覽習慣導致的關注度越往底下越小的情況。這就要求從企業營銷傳播和顧客自身需要來準確選擇關鍵詞,提高自身信息在網頁中的排名,同時注意提高搜索的結果和動機之間的關聯度。[6]
(三)網絡社區營銷
網絡社區的高傳播速度和方便快捷的優點為品牌宣傳做到優質塑造的首要條件――品牌形象植入提供方便,網絡社區就成了品牌推廣的重要手段。例如華為手機前,策劃人員在微博上對新品的造勢宣傳,引起用戶興趣。產品后有轉發微博送手機的活動或是圖文并茂的手機測評文章。這一方式在國產的電子通訊品牌較為流行,相似的還有小米、魅族、OPPO等。
(四)網絡視頻營銷
從靜態的圖片和文字描述發展到動態的視頻廣告是網絡運營媒體的一個階段性成長。企業可以在專門的視頻共享網站、視頻搜查網站、數字雜志等投放視頻廣告,或雇傭專門人員進行產品介紹(對電子類企業大多是產品的測評視頻)的網絡直播。
(五)即時通訊營銷
即時通訊營銷就是企業利用IM工具達到開發目標客戶的營銷方式。據有關企業調研,電子郵件的使用量已被IM工具超過,后者已成為第二大互聯網應用工具。[7]IM工具的營銷分為:網絡在線交流(QQ、微信、阿里旺旺等);在朋友圈、空間企業宣傳的產品或促銷信息。
三、電子類品牌現行推廣模式存在的問題
雖然互聯網與各行業的融合發展的時代潮流已經勢不可擋,但是從目前的狀況來看,“互聯網+”模式在運用時仍面臨問題。
(一)認識不足
第一種是企業的認識不足。一方面,從我國企業對施行互聯網營銷的認知水平角度,存在認知度較低的現象。這是由于很大一部分企業沒有充分認識到互聯網營銷的模式選擇和由此產生的結果的重要性,甚至是一些受傳統經營理念、經營方式、慣性思維等因素影響的企業,對互聯網仍有懷疑和抵觸。還有企業對這一模式的實施效果存在疑問??梢哉f,若企業品牌不為大眾熟知,則在實施時有可能因銷售產品的相似性和營銷方式的單一性使施行效果不盡如人意。相對的一家老牌企業對基于傳統營銷方式產生的已經擁有的品牌效應存在依賴,導致對這種模式的時效性、排他性、地域性等存在顧慮;[5]另外,互聯網企業對傳統行業的認知理解不夠,容易忽略傳統營銷方式對其的幫助。
第二種是消費者的認識不足。在互聯網模式發展中產生的網絡詐騙也使得消費者產生抵觸心理。這說明避免誠信危機能夠提升企業品牌的隱形價值,提升客戶的滿意度和忠誠度。當然安全問題也關系到企業的品牌形象和未來的發展。
(二)戰略定位不準確且未與推廣模式結合
雖然互聯網為企業的營銷創造了足夠寬廣的空間,但企業從根本上實現營銷目標的關鍵之處是企業對其品牌和自有產品的準確定位。若企業不能將創意圍繞品牌和產品定位,忽略了創意背后需要宣傳的主體和企業形象,那么創意就算為大眾接受也并不能提高品牌形象。
有部分企業是因為對這一模式認識不全面導致的盲目跟隨流行趨勢。這會導致一些企業雖然建立了官網,但實際上并不重視,建立的網站粘性弱。即使目標客戶通過搜索引擎訪問了企業門戶網站,但只是作短暫停留,并沒有仔細瀏覽其內容,更別談后期的交流、整理和反饋。
(三)營銷手段不能有效整合
一些企業對互聯網營銷的認識過于簡單,將其看成是孤立的營銷手段,認為建立官網利用電子郵件就能夠達到“以小博大”的目標[8],殊不知這并沒有把互聯網和企業的整個運營真正結合。如果沒有綜合地運用互聯網廣告、互聯網推廣、搜索熱門、新聞頭條等營銷手段,就只是浪費了企業寶貴的資源。
(四)品牌管理薄弱
部分企業內部之間,內外部之間溝通不足,使互聯網營銷手段推廣效率大大下降。某些員工的不規范行為甚至會使品牌推廣的結果適得其反。在意外狀況發生時,企業危機處理的表現都會影響大眾對其的印象。例如去哪兒網對其顧客因機票來源問題而誤機、無故取消預訂等種種問題的不作為和推脫,讓大眾失望。
(五)存在較高的行業壁壘
在市場準入方面,一些行業較低的市場開放程度比、較高的準入門檻比也是問題;在監管方面也還有過程較復雜、協同機制不健全、效率較低等問題。
同時由于興起歷史并不長,相關的政策和法律還并不完善,這也增加了企業在互聯網中品牌推廣的難度。
(六)技術支撐不足
企業在互聯網進行品牌推廣技術方面的問題主要體現的兩點是:第一,管理互聯網和提供互聯網服務的能力還需提高;第二,在品牌推廣一系列活動實施之前制定有針對性的方案。
四、“互聯網+”模式下電子類品牌推廣的建議
企業進行科學的營銷推廣戰略能降低互聯網營銷方面的風險和機會成本,筆者通過分析對其存在問題提出以下的建議。
(一)提高認識
對企業來說,要樹立互聯網營銷的觀念,轉變傳統的經營管理思想,以適應在新形勢下的競爭。認識到利用互聯網不僅可以帶來低成本的優勢,還能夠帶來更多的營銷機會,尤其是給中小企業提供了機會和大企業同臺競爭。對消費者而言,轉變自己的消費觀可以帶來更大的方便和快捷。企業加強對互聯網消費的輿論宣傳,有利于消費者轉變觀念,改變傳統的購物習慣,加強大眾對互聯網營銷的認知。
(二)明確方向并整合各種營銷手段
企業在實行互聯網營銷模式前需要準確把握自身的戰略定位,明確方向。這有利于對接下來的工作做出全局的、長遠的和有方向的籌劃,從而使品牌推廣能夠有針對性地有重點地高效地進行,同時,整合現有的各種營銷手段可使結果事半功倍。
(三)加強企業經營管理工作
首先,企業必須加強總部和各分部之間的聯系與溝通,也包括與商和經銷商之間的業務往來;其次,要提升互聯網多媒體的表現程度;再有,加強企業在交易管理、風險決策、危機處理等情況下規范的應對方法和靈活的實施機制的能力和風險監測的能力;最后,企業要規范員工的行為。這能提高企業的正面形象,降低消費者因為不信任帶來的疑慮。此外還需要發揮好政府市場監管和社會管理的作用,保護網絡和用戶信息安全,維護公平競爭,為“互聯網+”創造一個更好的環境。
(四)削弱行業壁壘
政府要清除妨礙“互聯網+”模式發展的不合理的政策,最大程度地減消體制上和機制上的屏障和壁壘,鼓勵創業創新,促使產業有更寬廣的發展空間。在這之中,建立完善的監督和信用評價體系是重中之重。強化管理互聯網交易安全,制訂相干的網絡安全規范和交易標準。此外,可以設立公正獨立評級的官方機構,并且建立一套科學合理的信用評級體系,公示合格的企業。[8]從而給企業一個公正規范的環境。
(五)引進復合型網絡人才
讓引進的高端技術人員加入到支持保障“互聯網+”的硬件開發工程當中來,進一步提高網上信息的保密性和支付的安全防火墻,使現有的信息基礎設施逐漸符合不斷發展的網絡。
五、結束語
企業如果將品牌推廣放入“互聯網+”模式這一新的互聯網營銷方式中,它既能得到互聯網這一大載體的好處,也因為其擬態環境的不確定性等方面的缺陷會給企業帶來風險。若是能有效合理地利用,那么順應時代的潮流是正確的。
參考文獻:
[1] 郝丹煬.“互聯網+”與傳統行業未來形態[J].商.四川.2015(23):231- 231
[2] 巨天中.品牌推廣[M].北京:中國經濟出版社.2004
[3] 姜彩芬.網絡環境下傳統企業品牌推廣之道[J].廣州大學學報,社會科學版.廣東.2007(6):60- 61
[4] 李平.網絡營銷模式下品牌推廣研究[J].沂州師范學院報,營銷策略版.安徽.2012.28(2):51- 54
[5] Bell R D, Lattin M J. Shopping behavior and consumer preference for store price format: Why “large basket”shoppers prefer EDLP[J].Marketing Science.1999,17(1):66- 88
[6] 姜旭平,王鑫.影響搜索引擎營銷效果的關鍵因素分析[J].武漢理工大學學報,信息與管理工程版.2011(9).
網絡直播營銷的好處范文6
企業進入微博的目的也許不同。一些看懂微博媒體屬性的企業,在發現了這個新的擁有著巨大影響力的廣告平臺之后,開始大作起免費的品牌推廣。還有一些看懂微博社區屬性的企業,則把微博當成一個新的網絡直銷渠道,他們在大張旗鼓地進行各種花樣翻新的網絡促銷活動。也有部分企業,他們看懂了微博的溝通工具的屬性,于是,他們一邊嚷嚷著要進行口碑營銷,一邊把客戶服務代表直接搬到了微博上來。微博還能幫企業做些別的什么?這可能取決于微博這個寶藏還有哪些未被我們發現的屬性。實際上,在2010這個企業微博元年,謀定而后動不再重要,重要的是你不能錯失這次粉末登場的機會。那么,現在,時間已經進入2011年,毫無疑問,將有更多的企業加入到微博營銷的大軍中來,在這新的一年,對于微博營銷來說,會出現哪些新的趨勢呢?我們可以來試著分析一下。
2011年微博營銷可能的趨勢:
一、微博營銷將有本地化、實用化的趨勢。
某些基于本地化的服務企業可能成為第一批微博營銷真實受益者。這些企業可能從餐飲、家政服務、房產中介、美容護理、同城速遞、汽車租賃等的本地化服務企業中出現。我之所以這么看的原因在于,此類企業有如下特點:
1、多屬于日常生活消費或企業經常性支出,真正解決身邊事,適合在微博快速查詢實時信息,這對顧客來說是最方便的;
2、屬于多頻次消費,高用戶粘性,說白了,幾乎每天都有大量用戶需要此類的信息;
3、顧客可快速決策,無需過多比較,即查即用,快速實現交易;
4、高服務接觸度。也就是,服務都是面對面的。這一特性即適合服務現場發展粉絲,也適合搞實時的顧客參與和互動。面對面拉粉絲比網絡虛擬關系的信任度高;
5、與原有的營銷模式兼容。此類企業一般都采用過服務預訂卡、會員卡等傳統營銷手段,只要在這些卡上加上微博地址即可,轉換到微博營銷的成本最低,拉粉絲的難度最小。
二、 網店將大規模利用微博開展營銷。
如果說去年只有少數淘寶網店試水微博營銷的話,2011年,我預計將有更多的網店進入微博直接開展營銷活動。從海外看,幾乎已經沒有哪個網店上找不到Twitter或者Facebook的圖標,這個趨勢,自不必多言。
另一方面,從已經公布的各種電子商務網站的流量來源來看,社會化媒體所占的比例在直線上升,甚至已經有海外電商網站聲稱,社會化媒體給其網店帶來的流量首次超過搜索引擎帶來的流量,這個數據是否夸張暫且不論,但至少,可能沒有人再懷疑社會化媒體對電子商務網站的巨大潛力。
尤其對這些電子商務企業來說,微博營銷,畢竟是網絡營銷的一部分,他們對此更有親切感,更有先天優勢,此時不用,更待何時呢。簡言之,網店的微博推廣,相比傳統的SEO、廣告聯盟、論壇推廣等方式來說,其低成本、易操作、傳播好的特性,無疑都具有極大的吸引力,那么,說新的一波網店微博推廣熱潮即將到來也就沒什么奇怪了。
三、 將有完全基于微博生存的小型企業誕生。
我說完全基于微博生存的企業,并非指微博營銷的外包服務公司或者顧問咨詢公司,而是指把微博作為日常銷售窗口的公司。
去年,美國第一家完全基于微博直播進行銷售的公司科吉燒烤(微博直播流動售貨)的成功,給很多創業者以極大的震動,這個成功的案例也給人以更多的聯想,是否還有其他的行業可以完全基于微博來實現銷售呢?我想答案不言而喻的,隨著國內微博注冊人數的不斷增加,那么,當微博像QQ一樣達到極高普及率時,微博網店,也許很快就會在國內出現。
事實上,我尤其看好一些本地化可以提供流動服務或上門服務的項目,如送餐服務、送藥服務、鐘點服務、糧油送達、電腦家電上門維修等,當然,除此以外,我更期待一些具有真正創新意義的、更大一些規模的基于微博營銷的全新的商業模式出現。
四、大企業的微博營銷,今年仍將難有突破。
國內大企業紛紛進駐微博,看起來似乎很美。但真正通過微博營銷取得成效的少之又少。預計今年大型企業仍難在微博營銷方面取得好成績。其原因可能有如下幾個:
1、對傳統營銷模式過分依賴,戰略轉向慢,決策過程復雜,牽扯內部、外部利益過多,容易形成阻力,最后只好走走形式,無法真正投入;
2、長期形成的傳統的僵硬的客戶關系,難以在短期改變,進駐微博容易,放下身段難,通過平等溝通融入消費者群體更難;
3、對大企業的海量用戶進行微博營銷,可能還需要強有力的系統支持,現在微博運營商本身還都沒有提供針對大企業營銷的相關接口,即使以后提供了,也要針對接口進行二次開發,才能實現微博相關數據與企業原有營銷或客戶關系管理系統的銜接,這需要時間;
4、大企業的微博營銷,還可能涉及企業內部的多個相關部門,這將涉及到企業機構重組、流程再造等多種多樣的問題。這也是大企業開展微博營銷的最大阻力。以上種種,使我無法看好2011年的大企業微博營銷,畢竟針對海量用戶的微博營銷遠比中小企業的微博營銷要復雜得多,其過程無疑也將漫長得多。
五、微博營銷中的互動,將呈多樣化趨勢。
去年,關于微博營銷中涉及的一些互動形式,我曾經在多篇博客中有所談及,這里不再贅述。
這些互動形式,如最受企業青睞的抽獎模式,都應屬于微博營銷初級階段的產物。隨著企業對微博了解的加深,預計,今年將有更加豐富多彩的互動形式出現。實際上,已經有企業意識到,互動才是微博營銷的靈魂。
曾有企業跟我談及,只有設計出巧妙的用戶參與和互動,微博營銷才能發揮最大的效力。這話我完全贊同?;拥拇_可以是多種多樣的,從海外的一些精彩的微博互動上看,好的互動,為企業帶來的效益,是無法用簡單的數據來評估的。
這里限于篇幅,我不再舉例說明,但我還是要強調一下互動為什么有那么大的好處:從心理學的角度,人總是有一種非理性的思維習慣,這個習慣是,他們固執地認為,他們參與過的,或者他們付出過勞動(體力或腦力)的東西更具有價值(自我的價值高估),所以,當他們參與或付出過以后,他們對自己將產生自我榮譽感,對產品將產生強烈的認同感,對參與的群體將更有歸屬感,這一切,還將促使他們去主動地傳播,上述感受,還可以在這種口碑傳播中不斷得到強化。
實際上互動要做的,就是調動起用戶上述的感受。越來越多的企業,已經開始意識到這個問題,因此,我預計,微博營銷上的互動將更加豐富多彩,很多企業的微博互動,也許將逐步常態化。
六、微博可能成為一些人的個人消費門戶,這對企業來說意義重大。
隨著微博功能的逐步完善,也隨著越來越的企業進入微博,對個人消費者來說,微博有可能進一步成為他們的個人消費門戶。