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自媒體運營策略范例6篇

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自媒體運營策略

自媒體運營策略范文1

關鍵詞:互聯網;自媒體;運營策略

1自媒體產生和發展

自媒體的英文名稱為WeMedia,又可譯為公民媒體或個人媒體,當前學界對自媒體概念的界定尚未統一,當前對自媒體有廣義和狹義之分,廣義上說自媒體是指公眾借助互聯網技術,進行綜合自我表達的新媒體傳播形式。狹義的自媒體為個人及團隊通過有意識的制定傳播訴求后,累積了一定影響力的主流自媒體賬號?;诓煌姆诸惙椒?,自媒體有著不同的分類,如以媒介形態,自媒體可分為博客、微博、微信朋友圈及公眾賬號、SNS網站及類SNS應用;按照使用模式,自媒體可分為以社交為目的的自媒體、沿“產業鏈”延伸的自媒體、小群體傳播的自媒體及自建新經濟的自媒體。同傳統媒體相比,自媒體具有傳播門檻低、傳播速度快等優勢,任何一名可以上網的網民都可以通過選擇自媒體這樣的方式和接受信息,并且沒有技術層面的要求和限制,操作層面的方便;傳播渠道在傳播對象的選擇上更加自主化,自媒體從信息的獲取源來看是通過個人的偏好篩選出來的,是將整個網絡媒體進行整合和選擇之后留下的信息內容,信息的獲取是主觀的、分眾化特點體現較為明顯。

2自媒體發展困境

2.1傳播內容良莠不齊,信息可信度不高

自媒體平臺的內容,質量參差不齊,部分未經核實的信息通過快速傳播,很可能會誤導受眾,使受眾做出錯誤判斷,甚至信息本身就會侵犯到他人的合法權益。即使信息是真實的,但它可能不全面、不具有連續性,是斷章取義的,這就會導致受眾局限性的誤判。以2016年3月19日為例,一輛裝載疑似易燃易爆物品的大貨車在京港澳高速由南往北行駛至1414公里時起火爆炸,事故發生時恰好有人從現場經過并拍下照片,進而到網上,但有些人并不是單純發照片,而是把一些猜想融合到照片中,當天部分網友在微博上消息稱“京港澳高速岳陽段油罐車爆炸,死78人,傷66人”。然而,真實情況是,事故造成5死21傷,這導致了受眾會對現場出現誤讀,結果就是傳播的信息和事實相差甚遠。另外自媒體公司往往都是非常扁平的輕團隊,信息安全管制度還不夠健全,缺乏專業的網絡安全技術人員,對于常見的盜號木馬、釣魚郵件等防御力不高。更糟糕的是,這些企業的內網往往是不設防的狀態,對專業的企業黑客來說,侵入這種企業系統是輕而易舉的,由此引發了自媒體創業公司的信息安全隱患。

2.2法律制度不健全

自媒體主要的資產是一個個網絡賬號,很多自媒體公司在早期創業往往由創始人利用個人身份或者以公司名義進行認證,賬號注冊時平臺方往往設置了不平等條款,約定這些賬號屬于平臺資產,使用權歸公司和個人所有,但無法轉讓和變更認證,當自媒體企業規模不斷擴大,進行股份制改造時,這些賬號的歸屬權就發生了分歧,有的觀點認為該賬號算是某個創始合伙人的賬號,還有人認為這是整個自媒體企業的賬號,對此法律并沒有進行明確的規定,這就導致當自媒體賬號需要進行重大操作如修改修改賬號介紹等都需要認證主體的配合時,自媒體賬號專權的法律地位不清晰。自媒體的發展往往是和平臺的崛起緊密相關,一個平臺的崛起伴隨著一堆自媒體的崛起。目前,在自媒體營銷領域,日益增長的媒介資源同落后的媒介服務之間的矛盾越發的凸顯。自媒體資源除了配合品牌、企業的公關活動外,廣告是其最重要的盈利來源,當前我國對于自媒體廣告的監管還是缺位的。

3、自媒體運營策略

3.1互聯網思維下的自媒體品牌人格化

自媒體品牌同其他產品品牌一樣,是一個有關品牌的屬性、符號體系、產品、消費者、消費者與組織關系等因素綜合而成的結合體。優質的內容是自媒體脫穎而出的法寶,在這個海量信息充斥著人們周圍的時代,用戶對于那些沒有營養的標題黨文章有著明顯的抵觸心理,覺得閱讀這些文章是浪費自己的時間和精力,同時認為創作出這樣文章的自媒體作者是在是在這個媒體時代制造信息垃圾,為此自媒體要在滿足人們碎片化和多元化的閱讀需求時,堅持對內容進行嚴格審查輸出,為用戶提供喜聞樂見的內容,在內容建設上深入挖掘、廣泛拓展,將高品質自媒體的聚合效應與創新性的閱讀體驗結合,借助最新的技術手段,將極具特色的頻道給讀者,讓每個讀者都能在其中找到屬于自己的資訊,不斷創造新的閱讀體驗,從而提高自媒體的整體質量。

3.2互聯網思維下的自媒體品牌的社群化營銷

平臺化、精準化和數據可視化成為自媒體營銷的趨勢和潮流,數據服務作為自媒體營銷的最重要的驅動工具,在這個更加透明化的自媒體時代,每個消費者都成了信息的發送者,也是信息的接收者。很多消費者都有微博,或多或少有一些粉絲;絕大部分消費者也都有微信,并有他們的微信好友,所以在移動互聯網時代,要充分發揮大數據的作用,更好的做精細化運營監控、更準確的做用戶細分、更精確的進行個性化推薦、更合理的進行營銷推廣效果的評估,

3.3確保粉絲良好的用戶體驗

互聯網時代,口碑傳播起了十分重要的作用。博客、微博、微信為代表的自媒體平臺開啟了全新的信息傳播方式,它將多種傳播方式、傳播渠道、傳播類型、互動方式,通過信息和媒介的黏連作用相融合,在無數的網民中聚集起一群人,把這群人變成自媒體的用戶,同時自媒體要為這部分用戶提供內容、產品,滿足用戶需求。只有保證了粉絲擁有良好的用戶體驗,才能通過口碑傳播去吸引更多的人關注自媒體,從而讓自媒體品牌得以大范圍的傳播和推廣。為此可組織開展超級粉絲體驗游的活動,邀請自媒體超級粉絲與企業進行更為深度、多元的互動,這樣一方面使得自媒體企業與用戶進行零距離的交流互動,讓用戶與企業形成真正的互動,另一方面,建立專屬的粉絲社區,讓粉絲進行強關系的鏈式口碑傳播,還可采用發動粉絲投票的方式來確定自媒體新的選題,讓粉絲選擇喜歡的選題,或者通過投票的方式來確定自媒體活動地點或活動方案,這不僅滿足了粉絲強烈的參與感,同時也讓粉絲體會到了一種尊重感。

4結語

移動互聯網時代的到來改變了眾多行業的發展路徑,而自媒體的出現更是顛覆了以往傳統媒體只有媒體人才有話語權的模式,它賦予了草根用戶話語空間,同時創造了一批新的工作機會。人人都可以參與運營的自媒體,成了有志參與自媒體實踐的草根用戶來說意味著一種挑戰、一種鍛煉、一種獲取社會及經濟效益的沃土。

參考文獻

[1]路曉,趙迪.移動互聯網時代下視頻自媒體的發展——以優酷拍客為例[J].西部廣播電視,2014,12:20-21.

自媒體運營策略范文2

關鍵詞:校園微信公眾平臺;機遇;挑戰;運營策略

根據微信官方的披露,截止2016年2月,微信的月活躍讀者數量為6.5億,匯聚公眾賬號超1000萬。騰訊控股有限公司“2015年12月微信公眾號移動端在線調查”數據顯示,微信公眾號讀者近8成為活躍讀者,平均每天使用1.5次;平均每天訪問瀏覽25.6分鐘。龐大的讀者基礎和完備的技術支持為微信公眾平臺進入大學校園創造了有利條件。本文將通過分析校園微信公眾平臺面對的機遇與挑戰,探討校園微信公眾平臺的運營策略。

一、校園微信公眾平臺的機遇

據騰訊2015年年報顯示,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數達6.97億戶,同比增長39.4%。而微信公眾號自然成為連接微信用戶與微信運營者商戶的領先平臺。截至2015年8月,微信公眾號的數量已經突破1000萬,每天還在以1.5萬的速度增加。隨著自媒體時代的到來,和微信應用的普及,微信公眾平臺已經成為微信的主要運營成果之一。隨著微信在人們生活中的不可替代性,微信公眾平臺的影響力也與日俱增。以校園為背景,學生為主要用戶群體的校園微信公眾平臺更是處于前所未有的時代優勢。本文將從時代、信息技術、平臺互動和營銷宣傳等角度,以校園微信公眾平臺為主體,詳細的闡述其所帶來的機遇。

(一)網絡時代的機遇性

互聯網時代的到來為公眾平臺帶來了發展機遇。微信已經成為人們獲取信息知識的重要途徑。微信服務號的垂直發展正好能夠滿足讀者的需求。因為信息通過文章形式傳播,內容更具體,傳播更方便。也因此而激勵了公眾平臺的文章創作,推動了公眾平臺的整體發展。

(二)信息的豐富性

信息的豐富性也為公眾平臺帶來了更多的機遇。語音功能是微信公眾號文章新增的一項功能。通過這項功能,經營者可以在文章中添加語音,更重要的是突破了語音一分鐘的限制。這樣無疑拉近了經營者和讀者的距離,為公眾號的經營帶來了更大的發展空間。

(三)平臺互動的便捷性

公眾平臺與讀者提供之間互動性的便捷也為它的發展帶來了機遇。學生在使用微信的過程中,可以通過公眾平臺的留言以及評論方式與平臺運營者以及其他學生互動。在這種互動中,公眾平臺的運營者也可根據這些留言以及評論來制造話題,還可根據這些評論及留言發現平臺存在的問題,對平臺內容、結構等方面進行改進。這樣不但增加了讀者與讀者,讀者與平臺之間的互動,而且也改進了公眾平臺的不足。

(四)營銷宣傳的創新性

借助朋友圈造勢進而獲得盈利的營銷方法也為公眾平臺帶來了發展機遇。網絡為消費者帶來的便捷使得傳統營銷的市場份額在大幅度縮減,同時,消費者對于互聯網營銷模式的體驗感和信任度有所增強。電子商務和微信平臺的結合,無疑為營銷者帶來了更大的發展空間和盈利空間。

二、校園微信公眾平臺的挑戰

盡管微信公眾號擁有著十分好的前景,校園微信公眾平臺也因為引導了校園信息形式的變革而備受好評。然而面臨著基數龐大的同類競爭者,以及微信公眾平臺自身的局限,校園微信公眾平臺依然面臨著不小的挑戰。本文將從微信公眾號自身功能設置的局限性、文章內容的抄襲現象和市場地位的易取代性等角度,以校園微信公眾平臺為主體,詳細闡述其面臨的挑戰。

(一)功能設置的局限

騰訊公司對微信公眾平臺功能設置的局限是其面臨的挑戰之一。比如校園微信公眾平臺每日信息推送次數固定,認證用戶在24小時內可群發3條消息,非認證用戶在24小時內只可群發1條消息,且為單項輸出。就這一點來說,公眾平臺在很大程度不能滿足學生的需求。此外,收藏文章不能置頂,公眾號列表不能通過關鍵字搜索文章等限制都影響著讀者的閱讀體驗。

(二)文章內容的抄襲

校園微信公眾平臺文章內容缺乏新意,不尊重原創,跟風創作等行為使其面臨著挑戰。主要表現在同類校園微信公眾平臺數量不斷增加,加上“原創聲明”的推出,一些運營者不得不采用轉載文章的方式來運營平臺,導致不同公眾號推出同樣的內容,同質化現象嚴重,學生從中得不到好的閱讀體驗,容易產生審美疲勞。從而取消關注。

(三)市場地位的取代

在日新月異的互聯網的時代,層出不窮的后起之秀將會取代微信公眾平臺的地位也是其面臨的挑戰之一。沒有一個產品能夠永遠占據著市場。變化莫測的市場風向更加劇了微信這款聊天軟件地位的不穩定性。無法預知它的市場存活時間,和會不會被其他軟件代替。同類產品的開發也間接影響了每個階段讀者的體驗需求。而由于微信公眾平臺功能的局限,不能保證時刻滿足讀者的需求。

三、校園微信公眾平臺運營策略

自2011年微信推出,至今已有六七年。如今的微信可以說已經滲透到人們生活的方方面面。微信公眾平臺也應運而生。面對日趨龐大的讀者群現,如何更高效的推廣運營微信公眾號是運營者所要解決的重要問題。因此,本文從公眾號定位出發,結合當下的環境來探索校園微信公眾平臺的運營策略。

(一)制定校園微信公眾平臺發展方向

定位是一個平臺建設和發展的核心。想要做好一個校園微信公眾平臺,首先要找到一個適合自身發展的定位,明確自己的定位目標才能形成品牌效應來影響關注者。而目標定位可以通過確認以下三個方面來確定:戰略目標方面、外部環境方面、內部實力方面。找到有特色又適合自己的定位,可以彰顯校園微信公眾平臺這一新興媒體與眾不同的個性風格,增強其不可替代性。

(二)創新校園微信公眾平臺文章風格

內容為王的時代,能夠形成獨樹一幟的文章風格是運營平臺的重要步驟。首先做好充足的準備,不能靠網絡搜集的內容拼湊起來吸引關注,不要讓所謂的“心靈雞湯”充斥校園微信平臺。其次,更重要的是堅持追求原創,充實內容,保證特色的創作原則。作為以校園推廣為主的微信公眾平臺,還要了解學生真正的需求,貼近學生生活。如求職、美食、健身、旅游等話題的內容。在此基礎上創作出源于生活,卻又高于生活的作品。

(三)重視校園微信公眾平臺文章質量

校園微信公眾平臺的運營操作主要包括運營人員以及學生讀者兩個部分。這兩個部分相輔相成,運營人員通過對公眾平臺的開發與操作為學生提供良好的讀者體驗,學生通過支持公眾平臺促進它的完善與發展。在此基礎上,優秀的文章編輯顯得舉足輕重。編輯就是一個把關人的作用,一個優秀的編輯不僅需要擁有對新聞的敏銳性、知識的豐富性和視野的廣闊性,還要擁有對受眾足夠的了解和認識以及對各方面信息的整合和分配??梢哉f,編輯的優秀與否,直接影響公眾平臺的發展。

(四)增加校園微信公眾平臺互動內容

增強平臺的互動性可以穩固老讀者的支持和吸引新讀者。增強互動性可以通^以下幾個方面實現。首先,信息闡述要互動。這一點需要運營者將自己帶入讀者的身份去換位思考,讓讀者認為自己被理解。其次,信息要合理。轟炸機似的信息會使消費者產生厭煩感,而默不做聲同樣也會使消費者淡忘,所以營銷者要注意每天信息的數量和率。最后,回復留言要及時。當讀者對產品產生興趣并留言咨詢時,及時的回復可以增加讀者對平臺的了解與好感。

自媒體運營策略范文3

微信是騰訊公司2011年1月推出的產品,用戶可以通過手機、平板電腦、網頁等媒介快速發送語音、視頻、圖片和文字等信息數據。2012年8月微信公眾平臺上線,這是微信的一個附帶功能,任何個人或組織均可免費申請微信公眾賬號。獲得賬號后可通過后臺編輯文字、圖片、語音、視頻信息,并群發給訂閱該賬號的用戶。因此,每個微信公眾賬號都可看作是一個基于微信公眾平臺的自媒體。本文中,微信自媒體主要指的就是微信公眾平臺,這也是國內大多數學者的普遍看法。

一、微信自媒體營銷發展現狀

我國微信自媒體目前正處于發展成長階段,大眾的關注度也在不斷升溫。微信自媒體是現在運用最廣泛且運作成本也最低廉的自媒體平臺之一,微信自媒體營銷也是自媒體營銷最具代表性的縮影。微信公眾平臺可以說從創建初始就是為整合營銷而服務的,它首先以其受眾數量龐大的優勢吸引了眾多商家進行廣告投放,進而以消費者購買為中心,不動聲色地完成經濟、科技、文學、新聞、娛樂、教育等各個方面的資源整合,構建一個巨大的信息網絡,再借以這個網絡來覆蓋人群并吸引人群。它獨創的商家與消費者直接互動的模式更是完全貼合了整合營銷的理念,這讓受眾有了選擇信息的自主性,也為商家提供了了解受眾想法的確切途徑。

至2015年,微信用戶已突破6億戶,公眾賬號超過580萬個,微信公眾平臺已經成長為一片肥沃的資源土壤,如何利用好其巨大的資源優勢,是所有希望借助這一平臺收獲利益的自媒體人所密切關注的。目前微信公眾平臺提供三種公眾賬號:服務號、訂閱號和企業號。這三種公眾號權限和功能各不相同,服務號每月只能群發四條信息,訂閱號可每天群發一條信息,微信自媒體多數以訂閱號為主。

(一)微信自媒體的創辦者團隊。微信自媒體的發展正在經歷著從蜂擁而入到優勝劣汰,其創辦者團隊從職業精英到各種達人甚至是普通白領、居家主婦,當然水平也是參差不齊。目前,優秀微信自媒體的創辦者多為各個領域的精英人士,他們在做自媒體之前已經是各自領域內的佼佼者。如“邏輯思維”的羅振宇是資深媒體人,“鬼腳七”的文德曾是淘寶網搜索總監,“吳曉波頻道”的吳曉波為國內著名財經專欄作家,“凱叔講故事”的王凱是知名主持人,等等。

(二)微信自媒體的內容和題材。微信自媒體參與者眾多,其內容來源和內容題材呈現出多樣化的特點。從內容來源上看主要有4種類型:一是文摘類,即主辦者基本不創作內容,而是選擇、摘錄、推薦其他媒體的內容;二是原創類,即自媒體內容由主辦者創作,部分原創類也會接受讀者投稿;三是混合類,即既有原創內容也有轉載內容;四是補充類,即在轉載內容的基礎上,對其進行補充說明,常見的有內容導讀、讀后感等。從內容題材來看,涉及有生活類、新聞類、時尚類、學習類、營銷類等。

(三)微信自媒體營銷主要方式。微信自媒體的發展正是基于微信自身強大的信息交流互動,通過其粉絲的關注、轉載實現自媒體的口碑效應傳播。微信自媒體的營銷方式有如下幾種:

第一種是利用微信自身功能進行營銷。微信公眾平臺可以進行消息推送;利用簽名檔處的廣告宣傳;利用“漂流瓶”、“掃一掃”以及“附近的人”吸引用戶的關注和參與。

第二種是廣告模式。微信的公眾賬號在自媒體進行內容和廣告投放,具體方式有這樣幾種:一是以圖片的形式將廣告放在文章的頭、中或底部;二是利用微信公眾賬號的“查看原文”鏈接,直接將點擊指向廣告網頁;三是少數微信公眾號有軟文或是植入的操作模式。

第三種是社群模式。自媒體的用戶實際上是固定的社群,是一群有著共同興趣愛好和相同價值觀的群體。社群營銷模式就是以社群用戶為中心,展開一系列網狀營銷策略,然后在發展的過程中,注重O2O會員互動和跨平臺延伸產品形態等的營銷模式。在這種模式中,優質的內容是前提,如“邏輯思維”、“吳曉波頻道”等,這種模式在目前微信自媒體營銷中還是少數。

二、微信自媒體營銷中存在的問題

(一)推送消息內容水平低,同質化嚴重。對于媒介產品來說,突出個性、進行市場細分、尋求差異化經營無疑是制勝的必由之路。但是現在公眾賬號面臨著低水平的同質化問題。內容上,復制別人的文章后稍加修改再或者直接轉載原文成為公眾賬號推送的普遍方式;形式上,單一的圖文組合的推送方式為大多數公眾賬號所采納。沒有自己的風格,缺乏獨到的見解,毫無個性可言,久而久之,用戶自然會減少關注。

(二)推送消息內容缺乏標簽和分類。微信自媒體利用公眾賬號推送的內容大多以時間為順序,如“往期回顧”、“歷史消息”、“更多閱讀”等。這幾項是在微信公眾賬號推送中比較常見,但是其內容紛繁復雜,沒有統一進行歸類,更沒有設置恰當的標簽,當用戶查找內容時,往往不知從何下手。盡管微信提供了一個強關系、強互動的平臺,但制作精良的、便于查找的內容依然是吸引用戶訂閱的重要因素。

(三)用戶細分不足,缺乏明確定位。微信自媒體本身僅僅是一個媒介,或者說工具,任何一個企業、團隊或是個人想要利用這樣的一個工具獲得成功,必然不能忽視用戶,因為用戶才是根本。尤其是在今天被稱之為“粉絲經濟”的自媒體時代,更是如此。但是,大多數的微信自媒體沒有明確的用戶細分,不清楚自己的用戶年齡、價值觀、偏好、消費習慣等,自然無法有明確的定位。因此,推送的內容缺乏針對性,東拼西湊,沒有自己的核心主題和觀點,無法持續吸引用戶關注,難以形成忠實粉絲,更不要提和粉絲的良好互動,也自然不能為用戶創造價值。久而久之,用戶粘性下降,微信自媒體也自然就無法繼續運營。

(四)營銷手段單一。前文分析提到目前微信自媒體營銷主要就是利用微信自身功能的營銷作用以及傳統媒體當中的廣告模式。盡管這兩種方式也是有效的,但是在微信公眾號迅速增加、新的自媒體工具不斷涌現的今天,如果不能持續地優化營銷工具和手段,將很難在未來激烈的競爭中站穩腳跟。

三、對微信自媒體營銷的建議

(一)深耕細作,內容為王。想微信自媒體是一個功能豐富、形式多樣的信息傳播載體,其推送內容的質量對用戶的訂閱決策有了很大的影響。推送內容是為用戶提供價值的直接手段,也是微信自媒體的產品和服務。個性、新奇、有深度是公眾平臺內容制作應該追求的目標。身處這個信息爆棚的時代,用戶每天一打開微信,成千上萬的推送內容就奔涌而來,但是對用戶有用的、讓用戶感興趣的內容依然稀缺。要想在眾多的公眾號中脫穎而出,就得嚴把質量關。此外,推送的內容形式要豐富化,要充分利用微信文字、圖片、語音、視頻等功能,并對推送內容進行分類,設置便于用戶查找的個性化標簽,創造更好的用戶體驗。有質量的內容是微信自媒體生存和發展的基礎、前提,沒有質量的保證,其他一切都是空談。

(二)細分用戶,精準定位。市場營銷中的基礎理論――目標市場營銷(STP)在今天已經得到企業界的普遍認可。任何一個企業要取得成功,必然要對其服務的市場進行細分,結合企業自身的資源、發展戰略、環境等選擇恰當的細分市場進入,提供有差異化的產品和服務,來滿足市場的需求。

追求差異、彰顯個性,是微信用戶的特點,統一化的產品和服務無法有效滿足用戶的需求,每位用戶都希望能夠享受到符合自己需求的產品和服務體驗,但是微信自媒體平臺所擁有的資源是有限的,這是天然的矛盾。微信自媒體在運營過程中,要進行用戶細分,找到有相似價值的目標用戶,一方面可以向用戶推送有針對性的內容、產品和服務,不斷提升自己在相關領域的專業性,并利用其專業性增加粉絲之間的口碑傳播,增加粉絲粘性,從而形成良好的粉絲經濟模式;另一方面精準的用戶定位也可為微信公眾號贏來廣告商的青睞,從而開拓經濟來源。用戶細分需要微信自媒體平臺有數據的搜集、分析和處理能力。大數據時代,對有價值信息的深挖是取勝的關鍵,只有獲得用戶的信息,了解用戶的偏好,才能有針對性地生產內容、進行推送。

(三)以用戶為中心,創造極致用戶體驗。微信盡管被很多人劃歸為“新媒體”,但就其本質而言,其社交屬性遠遠大于媒體屬性,因此社交關系中產生的情感聯系是微信自媒體的核心價值所在,一切運營活動的開展,都是建立在維系公眾賬號與用戶情感聯系的基礎上的。以用戶為中心,提升平臺的社交互動效果是加強公眾賬號擁有者和用戶情感聯系的重要途徑。

首先,充分考慮用戶在平臺使用中的舒適度,提升用戶體驗。不僅僅是在內容上深耕細作,優化分類,在營銷策略方面也要時刻考慮用戶體驗。微信公眾平臺需要通過一定的廣告商提供資金,廣告商希望獲得更多的關注,而用戶則希望躲開廣告商的狂轟濫炸,當公眾號擁有者遇到諸如此類的矛盾時,要以用戶為重,協調好商業利益和用戶體驗的關系。軟文或是植入性的廣告相較于硬性的廣告鏈接就是比較有感情的方式。

其次,策劃并開展有代表性的線上、線下以及跨平臺的活動,加強與用戶的交流和溝通,從而形成社群營銷模式,不斷開發相關的后營銷產品。前文所提到的“吳曉波頻道”、“邏輯思維”、“凱叔講故事”這幾個都是在這方面運營得比較成功的案例?!皡菚圆l道”和愛奇藝視頻合作,推出微信雜志《M周刊》,在全國成立“吳曉波書友會”,駐有贊微商城進行課程、會員身份等的銷售,與粉絲進行良好互動等等??梢哉f,“吳曉波頻道”正圍繞社群經濟、組合型社區等進行者新奇的思維和實驗。

四、結語

任何一個新的媒介出現以后,都會很快受到敏銳的企業家的青睞,很多人認為微信會開啟一個移動電商的新時代,但任何事物的發展都不可能一帆風順,微信自媒體營銷的運作同樣不可避免地會遇到困境。只有以用戶為中心,對內容精耕細作,進行用戶細分和差異化經營,微信自媒體才能夠和用戶“一起愉快地玩耍”。

本文為天津商業大學寶德學院科研規劃項目(項目編號:BD20129104)

主要參考文獻:

[1]李蓮蓮.自媒體邏輯思維的社群營銷模式探究.新聞世界,2015.6.

[2]韓楊.淺談微信自媒體的發展趨勢.遼寧師專學報(社會版),2015.1.

自媒體運營策略范文4

【關鍵詞】社群經濟;傳統媒體;發展策略

一、社群和社群經濟概念

據《2016年中國網絡社群經濟研究報告》顯示,到2016年底,中國網絡社群經濟市場規模超3000億元,中國網絡社群數量超過300萬,網絡社群用戶超2.7億人。相關人士認為,中國網絡社群用戶數量占中國手機網民比例接近40%,但網絡社群發展仍處于初期擴張階段。到底什么是社群?什么是社群經濟呢?

社會學中關于社群的定義有很多,廣義上是指在某些邊界線、地區或領域內發生作用的一切社會關系。除此之外,社群也可被解釋為地區性的社區;用來表示一個有相互關系的網絡;社群可以是一種特殊的社會關系,包含社群精神或社群情感?!渡缛航洕阂苿踊ヂ摼W時代未來商業驅動力》一書中指出,社群的核心在于連接,借助移動互聯網,“徹底突破空間和時間的限制,基于定位追蹤和位置服務,通過隨時隨地的交互應用,為人與人交互提供全面便捷的服務和體驗”。社群經濟是指互聯網時代,一群有共同興趣、認知、價值觀的用戶抱成團,發生群蜂效應,在一起互動、交流、協作、感染,對產品品牌本身產生反哺的價值關系,是一種建立在產品與粉絲群體之間的情感信任+價值反哺,共同作用形成的自運轉、自循環的范圍經濟系統。

二、社群經濟環境下傳統媒體的發展機遇

(一)傳統媒體發展社群經濟的優勢

1、忠實受眾和粉絲

傳統媒體在長期傳播活動中積累下來的大量忠實受眾和粉絲,為構建社群奠定了良好的基礎。傳統媒體相比新媒體有長達百年的發展歷史,在這期間已經積累下眾多受眾資源,傳統媒體發展社群省去將一般受眾轉化為粉絲的過程,可在較短的時間內擁有較多的社群成員。圖書、報紙或電視的受眾可以直接轉化為社群成員,并和作者、出版社、主持人、電視臺等媒體成員共同組成社群,一起探討某個焦點話題或問題。

2、社群經濟變現

傳統媒體可以將社群轉換為購買力,促進傳統出版物的售賣。例如羅振宇的“羅輯思維”通過圖書的售賣讓一些很難銷售的小眾書變得暢銷,使其重回市場,得到讀者的認可。

3、可靠的品牌形象

互聯網相對于真實社會虛擬度高,人們很難建立起彼此的信任,而傳統媒體作為官方主流媒體具有更高的權威性,更容易獲取受眾的信賴。這也是傳統媒體發展社群經濟的無形的資產。

(二)傳統媒體發展社群經濟面臨的挑戰

傳統媒體雖擁有天然的社群運營優勢,但長期的傳統經營模式也為社群經濟的發展帶來不小的阻礙。例如,存在對社群經濟運行規律不了解、對社群經濟不夠重視、缺乏專業的社群運營人才等問題。

1、供需模式的改變

傳統出版業發展社群經濟的一大機遇是通過傳統產業鏈的調整,產生更大的經濟效益。過去是傳統的供需模式,例如圖書出版企業過去是“生產―銷售”的產業鏈,生產多少就售賣多少,這樣很難控制滯銷所帶來的經濟損失。而社群經濟下的按需生產或眾籌生產使讀者、作者、出版商和發行商成為一個社群。在這種模式下,讀者成為產業鏈的中心,出版商和發行商根據社群中讀者的需求量進行分批生產,減少了滯銷所帶來的損失,通過眾籌節省了出版方和讀者的成本,實現雙方互贏。

2、營銷方式的改變

社群經濟中傳統的營銷方式由宣傳促銷成為病毒式傳播也是傳統媒體發展的機遇。傳統的廣告營銷對受眾的作用力愈漸減弱,社群的病毒式傳播在一段時間后呈現出爆炸式的增長。例如,社群中對一本書的內容、觀點等方面的討論是話題性傳播;推薦給網絡社交好友是社交化傳播;還有最原始的口碑傳播等。這些病毒式傳播模式可為傳統出版業帶來可觀利潤。對于電視媒體來說,線上線下的粉絲互動以及粉絲間的病毒式傳播對于宣傳新節目、拉動節目收視具有很強的效果。

3、運營方式的改變

用戶時代高度的交互性要求媒體加強與受眾的聯系,傳統媒體可利用微博、微信等社交平臺,通過搭建自身的社交群來宣傳自己并達到盈利的目的。同時結合成熟的線下運作能力,線上線下相結合,促進社群成員的穩固性和參與性。

三、社群經濟環境下傳統媒體的發展策略

隨著互聯網的快速發展 ,互聯網社群逐漸形成 ,并漸趨成為主流經濟形態,社群經濟還在不斷衍生出新的模式,這給傳統媒體在社群經濟下的發展帶來了機遇,并為其提供了一定的發展路線 ,傳統媒體應抓住時機 ,進行相應的改變以加速自身發展。

(一)自力更生――搭建社交媒體矩陣

社交網絡的發展為傳統媒體開展線上和線下活動提供了便利的平臺。傳統媒體積極利用好現有的社交媒體資源縮短與受眾的物理空間距離,細分受眾并加強與受眾的互動性。為了更好地吸引并服務受眾,每一個社交媒體平臺都應該堅持服務于細分的受眾,使內容傳播達到精準,這樣一家傳統媒體就可以運營若干個社交媒體,進而搭建起有效的社交媒體矩陣。例如,在電視領域,河北衛視就在其微信公眾號中推出節目微信矩陣,涵蓋有“中華好詩詞”、“中華好民歌”、“中華好家風”、“明星同樂會”、“家政女皇”等六個微信公眾號,單日閱讀量達到8萬人次,位居省級以上衛視公眾號閱讀量第三位,其中“家政女皇”微信公眾號獲得國家新聞出版廣電總局授予的“2016年全國電視民生服務微信公眾號最具影響力TOP10”稱號。

自媒體運營策略范文5

[關鍵詞]高校;微信公眾號;排行;運營策略

[中圖分類號]G640

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918(2015)21-0040-02

2012年8月23日,騰訊公司在微信基礎上針對企業、媒體等團體用戶推出一項微信用戶訂閱服務――微信公眾平臺,用戶可以享受到二維碼訂閱、信息閱讀、消息推送、品牌傳播等個性化服務。微信公眾平臺以其新穎的形式和簡約的運作模式走人大眾視野,并迅速風靡起來。微信公眾平臺不是一個簡單的技術術語,而是一個蘊含著文化傳播、人際交往、社會心理、生活方式等多種復雜語義的時代命題。微信公眾號截止到目前已經有超過800萬個,現已成為最有力量的自媒體。

一、高校微信公眾號的迅速發展

自2012年8月華中科技大學推出首個國內高校官方微信后,越來越多的高校已陸續開通了微信公眾號。2012年底至2015年間各高校紛紛注冊微信公眾號,針對校內師生提供新聞推送、資訊查詢、娛樂消遣等服務,內容分為校園資訊類、生活服務類、圖片風景類、人物展示類、娛樂熱點類、技能工具類和心靈情感類等等。毋庸置疑,高校微信公眾號已成為一所大學傳遞信息、凝聚情感的重要平臺。

高校微信公眾號的發展經歷了兩個階段,分別為公告欄階段和排行競爭階段。在公告欄階段,高校微信公眾號迅速擴張,在數量上迅速提升,在服務功能和內容推送方面處于探索階段,出現同質化現象。功能應用方面提供的服務雷同,均以查詢成績等基本查詢功能為主,內容推送方面傾向將校園網官方信息直接轉移到微信上。此階段更注重粉絲關注數量,內容質量有待提升。排行競爭階段是高校微信公眾賬號發展的高級階段,進入噴發期。2014年底微信傳播指數WCI(WeChat Communication Index)的出現引發了各級組織爭相進行微信公眾號排行的熱情,高校微信公眾號進入排行競爭階段,為提升閱讀量和綜合影響力,進行功能應用的全方位探索,內容推送也更貼近學生受眾的特點,更受學生歡迎。2014年11月20日新媒體指數網站上出現第一期以微信傳播指數WCI為標準的排行榜單,開啟了高校微信公眾號排行的濫觴。從2014年底至今,半年多里共有數十家組織機構排行榜單,并呈燎原之勢,愈演愈烈。

二、微信公眾號排行的依據及分析

微信傳播指數WCI是指通過微信公眾號推送文章的傳播度、覆蓋度及公眾號的成熟度和影響力來反應微信整體熱度和公眾號的發展走勢。WCI是至今為止大家公認的微信公眾平臺排行依據,由清華大學新聞與傳播學院沈陽教授新媒體指數團隊研發。WCI是根據公眾號的文章閱讀指數和點贊指數進行數據計算的,其中的基礎數據標準有總閱讀數R(某賬號當期所有文章閱讀數總和)、總點贊數Z(該賬號當期所有文章點贊數總和)、該賬號當期文章數N、該賬號當期最高閱讀數Rmax、該賬號最高點贊數Zmax。

WCI的測算指標中閱讀指數占80%,點贊指數占20%,閱讀指數由總閱讀數R、平均閱讀數R/N,最高閱讀數Rmax三個二級指標組成,各占比40%、45%、15%;點贊指數由總點贊數Z,平均閱讀數Z/N,最高點贊數Zmax三個二級指標組成,各占比40%、45%、15%。以江蘇共青團的《江蘇各高校團組織微信公眾號影響力風云榜》前十期排行榜的數據為例,通過分析發現,自2015年3月15日起開始進行排行,每周一一次,其中覆蓋江蘇90%的高校,每期選出前20強,每期平均WCI、總閱讀數、總點贊數均呈現遞增態勢。

高校微信公眾號的排行有利于高校間微信公眾號良性競爭發展,加速高校思想政治教育和宣傳思想工作的網絡化發展,利用新媒體平臺服務于學生成長成才。但排行榜的出現也有弊端,排行榜單過于頻繁,引發很多高校盲目沖榜,出現很多“沖榜微信號”,為了排行盲目追求高閱讀量而忽略了質量,尤其是忽略了高校立德樹人的目標和宗旨。

三、高校微信公眾號運營策略

高校微信公眾號具有裂變式的傳播力、融合式的滲透力和聚合式的影響力,許多高校已經將微信公眾號作為重要的宣傳窗口和服務窗口。

(一)定位策略――明確定位

對微信公眾號而言,明確定位,就是你想說什么,你想對誰說,即要有清晰的自我定位和受眾定位。自我定位明確我想說什么,需要剖析自身優劣勢,進行自我評估和梳理。具體說來就是明確高校微信公眾號建設的目的是什么?能提供什么樣的內容?受眾定位明確說給誰聽,需要以差異化的視角進行“受眾畫像”,運用“對象感”來調整自身內容和服務。具體來說就是明確高校微信公眾號所面向的受眾群體是什么?他們最大的需求是什么?用戶的痛點是什么?

(二)團隊策略――團隊協作

團隊協作運營是微信公眾號能夠長久發展的必備條件。團隊建設主要在以下幾個方面:(1)組建核心層,核心層應對公眾號的運營有全盤思考和頂層設計,并能帶領他人完成團隊目標,高校微信號核心團隊中應有指導教師和學生管理骨干;(2)團隊分工協作,高校微信公眾號應包含技術研發、素材采編、活動管理、數據分析等部門,其中技術研發部門負責技術開發、后臺維護,素材采編部門負責素材收集、排版、編輯,活動管理部門負責線上線下對接互動,數據分析部門負責數據匯總和分析;(3)培訓團隊精英,微信公眾號的研發、可視化策劃、數據分析等都需要一定的技術基礎,需要定期進行專業培訓,并培養一批分別精通各個業務的專業人員,成為精英骨干。

(三)功能策略――研發技術

從最初的微信1.0到現在的微信5.3,騰訊公司運用迭代思維不斷更新微信公眾平臺的功能,提升用戶體驗。高校微信公眾號需要針對學生的需求在微信公眾平臺基礎上不斷進行二次研發,提供貼近學生需求的課表查詢、成績查詢等服務功能,并不斷更新迭代。研發技術不是僅僅在微信平臺上做一個鏈接,而是在微信現有接口的基礎上,運用模擬登陸等技術進行二次開發,所提供的服務功能將成為高校微信公眾號服務學生、吸引學生的最大法寶。

自媒體運營策略范文6

關鍵詞:傳統電視媒體 新媒體 云南廣播電視臺公共頻道 民生關注微信

中圖分類號:G22 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2017)07-0184-02

一、傳統電視媒體和新媒體融合的價值

1.提升電視媒體品牌價值

新媒體的發展使普通人也漸漸擁有了媒介接近權,對于普通人來說,一臺智能手機就能幫助他們隨時隨地地發送、接收信息。微信,依托智能手機,也繼承了手機移動、便攜的特點。加之進入的低門檻使得微信的傳播主體呈現出多元化的特點。據2017年微信公開課上公布的《微信數據報告》顯示,微信日平均用戶已經達到了7億多人,這其中即有草根大眾,又有專業媒體人;即有個體經營者,也有百年老公司;即有身居國內的,也有旅居國外的……他們散布在不同的角落,不同的行業,對同一話題也有著各自的解讀。同時,微信支持上傳語音視頻、發送文字圖片,富媒體的特性使傳播內容更為豐富;一對一的私密傳播一定程度上又能保護爆料人的個人隱私,提升用戶爆料意愿?;谶@些特點,電視媒體可借助微信完成部分節目的制作,如電視媒體在進行大范圍的“海采”時,尤其是需要語音、畫面資源時,可通過微信平臺邀請大眾參與。微信即時、經濟,可高效、經濟地完成采訪任務,這樣即可節約制作成本,又縮短了節目的制作周期,提高傳播的時效性。在2014年春節期間,央視新春走基層專題就“家風是什么”進行調查,央視利用微信公眾平臺,邀約用戶就“家風家規”話題通過文字和語音暢談自家的家風是什么,并在節目中播出了部分用戶的語音分享。此外,電視媒體還可借助微信平臺打造一個爆料資源庫,拓展信息源,爭奪獨家新聞。

2.增加電視媒體互動方式

電視媒體線性、封閉的傳播模式,使得觀眾難以參與節目互動,反饋滯后,甚至難以形成有效的反饋。可以說,在這樣的傳播模式中受眾始終處于一個及其被動的地位。盡管近年,電視“真人秀”使得電視媒體與受眾形成了一定規模的互動,尤其當暑假來臨時,各種“真人秀”充斥著電視熒屏,給人們帶來了一場場“全民狂歡”盛宴,但是相對來說電視媒體的參與性還是比較低,與受眾的互動也有限。通常來說,傳統的電視媒體與受眾的互動方式主要有:邀請受眾直接參與節目錄制,“真人秀”亦是此類;邀請受眾擔當嘉賓,如談話類節目;邀請受眾通過短信參與互動。這三種方式成本高,還需受眾在時間、金錢上能高度配合才行。如果將微博上的互動比作為公開的“留言板”,那微信公眾平臺上的互動就是具有私密性的“小紙條”。這樣的叼、紙條”受到噪音的干擾少,用戶更易表達自己的真情實感。據微信公眾賬號“央視新聞”的編輯團隊的整理結果看,相比微博W友的評論,微信網友的回復質量往往要更高。同時,微博上的互動多以文字,而微信支持多種傳播形態使得互動方式更為豐富。除了文字外,語音、視頻,甚至是“搖一搖”、漂流瓶功能都能作為與用戶互動的方式。

3.豐富新媒體內容的品質

如今,新媒體擁有絕對的渠道優勢,并出現“渠道為王,終端制勝”的說法。即時性使新媒體在信息傳播速度、傳播范圍上有著突出的貢獻,然而,新媒體所帶來的結果和影響力與電視媒體等傳統媒體相比還存在一定的差距。在內容閉,質上新媒體也始終與傳統媒體存在著一定的差異,畢竟內容優勢在短期內是不一可動搖的,微信也是如此。電視媒體具有的豐富、高品質內容資源恰好能彌補微信在內容上的缺陷。電視媒體的權威性、公信力也會在一定程度上幫助微信提升其內涵和品質。

二、傳統電視媒體和新媒體融合的實踐――以云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號為例

1.云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號的基本情況

云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公共號成立于2013年7月,旨在發展新媒體領域的“民生信息”,及時將一線記者提供的可讀性強、關注度高、影響范圍廣的內容第一時間推送給讀者,為云南省廣大微信讀者用戶提供更為真實可靠的消息源,大大豐富了讀者的閱讀內容,也提高了讀者的閱讀效率,培養了讀者的閱讀習慣。

云南廣播電視臺公共頻道民生關注的微信運營并非一般傳統媒體簡單粗暴式的將電視內容平移至微信平臺,而是根據微信自身的傳播特點,基于新聞的真實性,對《民生關注》欄目電視新聞在標題和內容上進行二次加工,并不定期推出新聞專題策劃和自主創新欄目,所涉及主題涵蓋了時政消息、政策解讀、社會熱點、生活實用及文學著作等多方面,以讀者的興趣為出發點推送文章。單有圖文消息的推送不足以支撐起整個官方微信平臺的運營,除了普通的后臺互動外,云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號專門單獨開通了“報料臺”,用戶可以隨時隨地向我們提供文字、圖片、視頻爆料信息,此外,還有會員注冊、天氣查詢、英超直播表、快遞查詢和公交查詢等,用來提供便民服務?;谖⑿牌脚_進行線上線下的活動營銷,網羅了一批近3萬人的平臺“死忠粉”,增強了互動性和受眾勃性。

2.云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號的運營模式

從2013年開始,定位于普通大眾人群的云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號一直在積極探索民生新聞的新媒體表達,以平等的對話和溝通者的姿態去親近讀者受眾,不斷創新技術,改進編輯策略,快速傳播政經新聞資訊,傳遞正能量。特別是面對全國兩會、東盟博覽會等重大時政新聞,以及云南省旅游亂象等公共熱點事件,云南公共頻道民生關注微信及時反應,有序發聲,積極安撫公眾情緒,正確引導輿論,充分展現出了電視媒體融合新媒體的權威性和影響力,承擔起了媒體應有的社會責任。

選擇了主題和渠道后,就要開始具體的圖文消息制作。一般微信公眾平整的一則微信消息包含標題―引導關注(點擊即可關注)―分割線―閱讀原文引導(也可在頁尾)和出品制作方―首圖―正文(由自行分布組合的文圖、音視頻構成)一一來源作者一一精彩推薦一一原創聲明一一未經授權不得轉載聲明一一公眾號二維碼識別―檢索查詢―廣告合作推廣。當然,不同定位和個性的訂閱公眾號可以自由組合調整亦或是增減這些微信元素和版塊部分,云南公共頻道民生關注微信公眾號現行的版面模式暫無最后兩項,其余元素的制作和設置也都帶有自己的特點和個性。例如,將小編親切地稱為“民哥”,讓微信號人物化。

3.云南公共頻道民生關注微信公眾號運營經驗總結

媒體的原創內容往往需要投入大量人員、資金和時間精力生產成本,部分內容由于權限和獲取渠道不暢而出現不知情或遺漏,所以難免出現一些“轉自”、“來源于”現象。當轉載或來源對象為市場化網站、自媒體、網友乃至部分不嚴謹的傳統媒體時,可能出現事實性差錯、政治差錯等問題。云南公共頻道民生關注微信公眾號在運營中也難免會出現錯別字等情況,在以后的工作中盡量減少這種情況的出現。

數據是有說服力的語言,微信公眾平臺后臺自帶有數據分析工具,運營者可通過該工具查看看新增關注人數、信息送達率、閱讀狀況、轉發和收藏狀況等各項運營數據。通過這些數據可以分析總結出每條圖文消息的傳播效果;每日、每周乃至每月的粉絲變化趨勢;粉絲的閱讀習慣和興趣類型及區別;互動營銷活動的反饋信息等重要內容,這些是團隊汲取經驗,適當及時調整運營策略,以正確指導下一步的運營計劃和布局的關鍵性指標和參考。但遺憾的是,云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號的運營團隊疲于應付電視媒體內部事務、傳統電視媒體和新媒體之間的交接合作以及部門內部的日常運營工作,加之人手不足,無暇分心顧及運營數據這一內容,所以暫未形成定期的周總結和月匯報。

三、總結

不可否認,在組織結構和管理制度上,一些電視媒體與新媒體融合在總體架構中仍處于較為緣的位置,新媒體的發展變化日新月異,在急速的變化中,老舊的標準也只會成為新媒體特別是微信平臺發展的栓桔,傳統電視媒體的一些特點特征也無法生搬硬套到新媒體上。以云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號為代表的民生微信應定位明確,致力于為目標受眾提供豐富而高品質的民生信息服務;在平臺建設上做公共信息的服務者,突出打造政務服務;在推廣上,依托云南廣播電視臺公共頻道豐厚的資源與各地機關、重點企業合作;組建專業的運營團隊,努力規范微信消息來源、制作、、反饋等環節;在技術上不斷革新進步,與時俱進;建立運營效果反饋機制,整合營銷傳播,在掌握大量用戶喜好、語言、閱讀歷史等各項運營數據基礎上,深入分析總結經驗,結合平臺特性進行內容策略、策略、營銷策略和用戶維護策略的調整,規劃消息通知功能,力求提供更精準個性的信息服務,同時積極探索符合平臺調性和發展規劃的盈利模式,為自身長足發展贏得足夠的資金支持。

參考文獻

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