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銷售經(jīng)營分析范文1
【關(guān)鍵詞】市場營銷環(huán)境；零售巨頭；顧客需求；營銷策略
一、市場營銷環(huán)境
市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動相關(guān)的所有外部因素的總和。宏觀上看主要有政治、經(jīng)濟、法律、人口、社會文化、自然等因素；微觀上看主要有市場營銷渠道、競爭者、顧客、社會公眾等。這些因素都間接或直接的影響企業(yè)營銷活動，而企業(yè)的應(yīng)變能力是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境的變化，隨時調(diào)整各種經(jīng)營策略，以適應(yīng)外部的變化和發(fā)展的能力。
現(xiàn)代社會中，企業(yè)要在復(fù)雜多變的市場營銷環(huán)境中向前發(fā)展，就必須認真研究研究市場營銷環(huán)境的四個特點：一是客觀性，企業(yè)是在特定的環(huán)境下生存和發(fā)展，是客觀存在的。尤其是宏觀環(huán)境，企業(yè)根本不可能按照自身的要求來改變的。二是雙重性，同一環(huán)境的變化給某些企業(yè)帶來機會和利潤，而另一些企業(yè)帶來威脅和競爭失利。因此，雙重性要求企業(yè)要著重研究與其相關(guān)的環(huán)境變化，趨利避害，采取相應(yīng)的營銷策略。三是動態(tài)性，社會、科技、經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，使得企業(yè)營銷環(huán)境處于經(jīng)常變動之中，從而要求企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化，不斷調(diào)整企業(yè)營銷策略。四是相關(guān)性，營銷環(huán)境各要素之間相互依存、相互作用、相互制約，一因素的變化，會帶動其他相關(guān)因素的變化，從而形成新的營銷環(huán)境。
大量的事實證明，通過深入細致地分析研究市場營銷環(huán)境，就可以把握市場環(huán)境變化的發(fā)展趨勢，可以使企業(yè)更好地滿足消費和指導(dǎo)消費，可以提高企業(yè)競爭的能力和規(guī)避風(fēng)險的能力。零售企業(yè)尤其突出。
二、營銷案例
家樂福與沃爾瑪是世界知名的兩大零售巨頭。我們先看看他們在韓的經(jīng)營歷史：家樂福于1996年在韓國國開設(shè)第一家店，2001年其銷售額達1.15萬億韓元，純盈利255億韓元，創(chuàng)造了在韓國運營的最好業(yè)績.然而，緊接著等待它的卻是連年的大滑坡和不景氣，到2005年銳減至69億韓元。韓國家樂福使出了渾身解數(shù)，但經(jīng)營狀況始終踏步不前。沃爾瑪1998年進入韓國市場，運營初期，沃爾瑪憑借雄厚資本和強大采購優(yōu)勢形成的低價模式，在韓國取得了成功，公司在2000到2003年均有盈利，然而好景不長，2004年開始虧損，到2005年虧損額達104年韓元。經(jīng)營的不景氣和持續(xù)的巨額虧損，迫使家樂福和沃爾瑪在2006年相繼退出韓國市場。
我們再看看他們在中國的經(jīng)營狀況。家樂福于1995年進入中國后，采用國際先進的超市管理模式，為全社會提供價廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到廣大消費者的青睞和肯定，其“開心購物家樂福”、“一站式購物”等理念已經(jīng)深入人心。2009年家樂福已成功地進入了中國的25個城市，在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國廣闊土地上開設(shè)了109家大型超市，聘請3萬多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。2004年，家樂福（中國）被國內(nèi)媒體評為“在華最有影響力的企業(yè)”之一。同時家樂福不忘自己所肩負的社會責(zé)任，致力于保障產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，不遺余力在中國推廣家樂福質(zhì)量體系，和各地農(nóng)戶共同開發(fā)綠色產(chǎn)品和有機食品，并從產(chǎn)品的設(shè)計、包裝和物流等方面充分考慮到環(huán)保的因素。另外，家樂福還踴躍參與中國的公益事業(yè)和社區(qū)活動，積極支持并參與北京申辦奧運和上海申辦世博會，并以多種形式向受災(zāi)地區(qū)、希望學(xué)校、社會福利機構(gòu)捐資捐物。
沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。并于2002年在深圳設(shè)立全球采購中心總部。經(jīng)過十三多年的發(fā)展，到2010年沃爾瑪已經(jīng)在全國101個城市開設(shè)了189家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店三類，其中2009年沃爾瑪購物廣場達138家、山姆會員商店3家，社區(qū)店2家，同時擁有好又多35%的股權(quán)和好又多102家門店。沃爾瑪至今在華創(chuàng)造了超過70，000個就業(yè)機會。作為一個出色的企業(yè)公民，沃爾瑪自進入中國就積極開展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動，十二年累計向各種慈善公益事業(yè)捐獻了超過5，800萬元的物品和資金。沃爾瑪十分重視環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展，并把環(huán)保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個環(huán)節(jié)，同時也鼓勵合作伙伴成為沃爾瑪環(huán)保360計劃的一部分，共同致力于中國的環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。連續(xù)第五年被供應(yīng)商選為“綜合滿意度最高的連鎖賣場”。兩大巨頭在中國的發(fā)展蒸蒸日上，分店與業(yè)務(wù)從一線到二三線城市至今仍在高速擴張。
三、原因剖析
銷售經(jīng)營分析范文2
【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款；資金周轉(zhuǎn)；風(fēng)險控制
在市場經(jīng)濟風(fēng)暴中，任何企業(yè)都好比一葉小舟，無時無刻不在受到這樣那樣風(fēng)險的沖擊。對于企業(yè)來說，應(yīng)收賬款風(fēng)險決定著企業(yè)的現(xiàn)在以及未來。故此，為了實現(xiàn)長遠發(fā)展，企業(yè)需要分析應(yīng)收賬款風(fēng)險的形成原因和具體表現(xiàn)，根據(jù)企業(yè)自身管理情況及時采取有效的控制措施，制定完善的應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)進行彌補。
一、應(yīng)收賬款風(fēng)險的幾種形式
當(dāng)企業(yè)應(yīng)收賬款增加時，會引發(fā)多方面風(fēng)險隱患，如成本支出過高、效益不斷下滑、資金周轉(zhuǎn)不暢、融資困難加大等。下面是應(yīng)收賬款風(fēng)險的幾種表現(xiàn)形式：
1.應(yīng)收賬款引起資金運轉(zhuǎn)風(fēng)險
應(yīng)收賬款是影響企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)的主要因素之一，也就是說，企業(yè)流動資金短缺壓力是隨著應(yīng)收賬款的增加而加大的。在企業(yè)發(fā)生資金短缺時，維持正常運轉(zhuǎn)的方法便是借貸，這樣負責(zé)率會不斷提升，企業(yè)最終只能由于資金周轉(zhuǎn)不暢而陷入困境，甚至破產(chǎn)。
2.應(yīng)收賬款引起的經(jīng)營風(fēng)險
企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)線由物流和資金流兩大部分組成，物流輸出后，如得不到資金流的及時回籠，勢必會產(chǎn)生沒有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務(wù)損益，上繳銷售稅金和預(yù)繳年度所得稅，如果應(yīng)收賬款是跨年度銷售收入導(dǎo)致的，則有產(chǎn)生企業(yè)流動資產(chǎn)墊付股東年度分紅的可能性。企業(yè)面臨資金不足加借貸困難，只得被迫放棄一些業(yè)務(wù)，規(guī)模化經(jīng)營更是無法進行，競爭優(yōu)勢很難取得必然會造成經(jīng)營收縮的勢態(tài)。企業(yè)資產(chǎn)的流動性受到嚴重影響，企業(yè)的再生產(chǎn)在嚴重缺失資金的情況下很難繼續(xù)，同時使得企業(yè)的發(fā)展和壯大受到了嚴重的制約。為了貨款能夠及時回收，有的企業(yè)選擇收取大量承兌匯票，據(jù)不完全統(tǒng)計，企業(yè)回收現(xiàn)款還不足1/3，而收取承兌匯票卻高達70%以上，而企業(yè)及時獲取流動資金，不得不提前承兌匯票，承擔(dān)高額的貼現(xiàn)息。
3.應(yīng)收賬款引起的融資風(fēng)險
企業(yè)的利潤產(chǎn)生并不是靠賒銷而來的，因為賒銷意味著企業(yè)要墊付資金，墊付資金越多，資金流出也就會加速。金融機構(gòu)在放貸時，都會對客戶的財務(wù)狀況進行詳細調(diào)查，如果發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款過多，說明企業(yè)被迫計提壞賬損失較多，降低信用評級，金融機構(gòu)放貸決策自然會受到影響。另外，企業(yè)存在資金短缺的情況一旦被上下游合作商得知，定會采取從緊資金往來政策。
4.應(yīng)收賬款引起的信譽風(fēng)險
信譽是指同行業(yè)競爭下品牌優(yōu)勢的對比，不同行業(yè)之間雖然不存在信譽對比度，但卻起到信譽傳播作用。應(yīng)收賬款過多的企業(yè)只能靠低價促銷維持經(jīng)營，長久以往會導(dǎo)致企業(yè)信譽度下降，最后給企業(yè)帶來經(jīng)營上的阻礙。
二、全面分析應(yīng)收賬款風(fēng)險的形成原因
1.競爭決策不全面，預(yù)防風(fēng)險意識不足
現(xiàn)代社會中，市場競爭力是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，也是動力，市場占有份額大小，決定著企業(yè)存活，也決定著企業(yè)長遠發(fā)展。有的企業(yè)為了擴大市場占有率，一味運用信用促銷爭取客戶，盲目采用賒銷和放寬信用的決策，這種只注重眼前利益，忽視了占用流動資金回收問題的方式，無形之中給企業(yè)帶來了巨大風(fēng)險，是一種缺乏風(fēng)險意識的表現(xiàn)。同時，在市場經(jīng)濟發(fā)展和新技術(shù)的驅(qū)使下，雷同化商品越來越多，老產(chǎn)品難以銷售，新產(chǎn)品沒有客戶，企業(yè)只能選擇信譽促銷的方式維持市場占有率，一旦有市場變故發(fā)生，企業(yè)面臨的就是壞賬損失。
2.業(yè)績追求決策不全面，內(nèi)部控制意識不足
有些企業(yè)缺乏完善的應(yīng)收賬款管理規(guī)章制度，或有章不循，或形同虛設(shè)，相關(guān)部門之間的工作沒有形成合力、財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門溝通不及時、銷售與核算脫節(jié)、問題不能及時暴露、應(yīng)收賬款居高不下等等。在這種內(nèi)部控制意識不足的情況下，采用賒銷策略片面的追求業(yè)績，只會將企業(yè)逼退到崩潰的邊緣，因為賒銷會延長企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的時間跨度，加大成本，資金周轉(zhuǎn)變慢，延長是時間跨度越長，發(fā)生壞賬的幾率越大，應(yīng)收賬款的風(fēng)險也就越大。
3.片面強調(diào)關(guān)系，個人責(zé)任意識不足
在我國，兄弟情深的個人社會關(guān)系現(xiàn)象是顯而易見的，當(dāng)個人關(guān)系凌駕于企業(yè)與客戶之間關(guān)系之上時，一方面不能及時歸還到期款項；另一方面也礙于情面無法催收，久而久之，造成了企業(yè)應(yīng)收賬款越來越多。另外，當(dāng)企業(yè)疏于管理，內(nèi)部控制力度不夠時，便給一些損公肥私的人員留下了可乘之機，該回收的款項不能及時回收，拖欠了不該欠的款，造成企業(yè)應(yīng)收賬款不斷上升。
三、防止應(yīng)收賬款風(fēng)險發(fā)生的有效策略
1.樹立良好的風(fēng)險意識，制定合理的信用政策
所謂信用是企業(yè)與客戶之間的交易原則，而信用政策則是指企業(yè)從信用標(biāo)準、信用條件、信用額度和收款政策四個方面為客戶制定的交易規(guī)范。
（1）確定合理的信用標(biāo)準。信用標(biāo)準處于企業(yè)的合理性和客戶滿意度之間的底線。要根據(jù)企業(yè)自身可承擔(dān)風(fēng)險、以往信用標(biāo)準、以及客戶的信譽度來確定，避免日后對企業(yè)經(jīng)營造成影響。
（2）采用正確信用條件。信用條件一般發(fā)生在賒銷之中，企業(yè)為滿足客戶的要求，在可接受范圍內(nèi)，接受客戶提出的合作條件，將商品賒銷給客戶，如現(xiàn)金折扣、商品贈送、延期付款等。如果企業(yè)要采用正確的信用條件，首先應(yīng)該清楚信用條件增加的成本與加速收賬帶來的收益之間處在何種關(guān)系，當(dāng)信用條件增加的成本大于加速收賬帶來的收益時，提供現(xiàn)金折扣就不合理，反之，就是合理的。
（3）建立合理的信用額度。建立信用額度時，企業(yè)應(yīng)該分析客戶的資金情況，根據(jù)客戶的償付能力給予合理的賒銷額度。這樣，企業(yè)不僅可以避免客戶實際償付能力不足帶來的損失，將風(fēng)險最小化，還可以根據(jù)及時的調(diào)整企業(yè)信用額度。
（4）制定可行的收賬政策。收賬政策是指企業(yè)在催收應(yīng)收賬款時付出的代價。收賬政策要根據(jù)具體情況具體分析，確保靈活性、合法性、有效性。在遇到極其嚴重收賬困難時，應(yīng)該通過法律維護企業(yè)利益。
2.加強內(nèi)部管理，提高控制意識
降低應(yīng)收賬款風(fēng)險要從企業(yè)內(nèi)部抓起，加強內(nèi)部管理控制，杜絕裙帶關(guān)系，建立完善的應(yīng)收賬款內(nèi)部控制體系。具體應(yīng)該從以下幾方面展開。
（1）做好信用調(diào)查是加強內(nèi)部控制的前提，通過了解客戶的各方面情況，設(shè)立信用額度和信用政策等，以防客戶的償付能力不足，導(dǎo)致企業(yè)損失。
（2）企業(yè)在制定賒銷方針時要具備風(fēng)險的防范意識，結(jié)算方式更要合理科學(xué)。管理層應(yīng)該多學(xué)習(xí)先進的管理方法，借鑒有效的賒銷方針制定方案，加以推敲，為己所用。
（3）建立完善的內(nèi)部管理機制。建立應(yīng)收賬款審批管理責(zé)任制，每一位審批應(yīng)收賬款的都應(yīng)有風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)要根據(jù)人員職責(zé)的不同、級別的不同制定審批權(quán)限，并制定合理的審批流程體系。
3.加強部門協(xié)作配合，提高個人責(zé)任意識
（1）加大應(yīng)收賬款的清收力度，使財務(wù)部管理作用得到充分發(fā)揮。財務(wù)部門認真完成相關(guān)工作，對銷售原始單據(jù)是否完整進行嚴格審核，根據(jù)賒銷客戶建立區(qū)域性的收款明細，對客戶情況做出準確無誤的詳細記錄；建立每一個客戶情況專屬的檔案，以記錄收款定期跟蹤情況；管理層應(yīng)該根據(jù)部門提交的客戶詳細資料確定當(dāng)前賒銷策略；在維護與客戶良好關(guān)系的同時，經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，以便動態(tài)跟蹤及時催收應(yīng)收賬款。對欠款的催收力度要適當(dāng)加大，必要時移交司法部門處理。
（2）制定銷售人員獎懲制度并嚴格考核。應(yīng)收賬款的控制不應(yīng)只由財務(wù)人員單方面負責(zé)，如果缺乏對銷售人員的制約，就會出現(xiàn)隨心所欲賒售企業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失。所以，應(yīng)該對銷售人員加強培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，建立應(yīng)收賬款管理責(zé)任機制，明確落實應(yīng)收賬款責(zé)任獎懲制度，將銷售人員的經(jīng)濟利益與貨款回收情況相關(guān)聯(lián)，從而減少隨意賒銷的隨意性，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。
四、總結(jié)
所有企業(yè)的最終目的都是創(chuàng)收，而資金流則是企業(yè)存活的血液。企業(yè)在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)應(yīng)收賬款是必然的，因為它是市場競爭力下的產(chǎn)物。那么，企業(yè)應(yīng)該了解應(yīng)收賬款的各方面表現(xiàn)，根據(jù)企業(yè)自身情況制定有效的控制途徑，才能實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
參考文獻：
[1]張侃.企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險與有效控制路徑淺析[J].財經(jīng)界：學(xué)術(shù)版，2015（30）：81.
銷售經(jīng)營分析范文3
關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；非利息業(yè)務(wù)；經(jīng)營績效；回歸分析
一、引言
非利息收入能否提高商業(yè)銀行績效，這是眾多學(xué)者和銀行管理者一直關(guān)注的問題。國內(nèi)外對于非利息收入與商業(yè)銀行績效的關(guān)系的研究，主要分為兩派觀點：一種觀點認為非利息收入業(yè)務(wù)可以增加銀行收益率；另一種觀點反之，認為非利息收入不僅不能帶來銀行收益的增加，反而會因為開展非利息業(yè)務(wù)而增加風(fēng)險，加大波動性，從而降低銀行的收益，降低銀行績效。
早期的研究大多強調(diào)非利息收入的正向積極影響，例如Lepetit等（2008）對歐洲銀行業(yè)，以及Calmes等（2009）對加拿大的銀行業(yè)非利息收入業(yè)務(wù)發(fā)展進行了深入探討和分析，研究都表明非利息收入業(yè)務(wù)的發(fā)展的確會增大銀行收入的波動性，提高了銀行的風(fēng)險系數(shù)，從而降低銀行的績效。從國內(nèi)相關(guān)人員的研究來看，婁迎春（2008）的論文表明非利息收入占比對資產(chǎn)收益率是起負作用的。但是在盛虎等（2008）的研究中則得出相反的結(jié)論，張羽等（2010）的研究表明非利息收入的增長會產(chǎn)生風(fēng)險分散化效應(yīng)，同時非利息收入也會衍生惡化風(fēng)險與收益權(quán)衡關(guān)系的可能性。
二、我國商業(yè)銀行非利息收入與經(jīng)營績效之間的實證研究
1.研究假設(shè)
商業(yè)銀行拓展非利息業(yè)務(wù)是為了增加非利息收入，擴展銀行的業(yè)務(wù)范圍，通過業(yè)務(wù)范圍的擴展促進商業(yè)銀行經(jīng)營績效的提高。因此，本文的研究假設(shè)為：商業(yè)銀行非利息收入占比與商業(yè)銀行經(jīng)營績效之間存在正向相關(guān)關(guān)系。
2.模型設(shè)計
面板數(shù)據(jù)是將截面數(shù)據(jù)與時間序列數(shù)據(jù)綜合起來的一種數(shù)據(jù)類型。它能夠克服時間序列數(shù)據(jù)和截面數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)的自相關(guān)、序列相關(guān)和異方差等問題，是一種更為有效的模型估計方法，也更符合實際的經(jīng)濟意義。根據(jù)上述分析，本文選擇面板數(shù)據(jù)模型進行回歸，來考察非利息收入與銀行盈利水平之間的關(guān)系。本文設(shè)定的基本模型為：
根據(jù)表1和表2的輸出結(jié)果顯示，國有商業(yè)銀行樣本組和股份制商業(yè)銀行樣本組的Prob的值兩者分別為0.9881和1.000，都遠高于0.07，因此無法拒絕原假設(shè)，應(yīng)使用個體隨機效應(yīng)模型。
3.樣本的描述性統(tǒng)計分析
在進行回歸分析之前，我們首先對解釋變量NIIR和被解釋變量ROA進行簡單的描述性統(tǒng)計，以便更好的分析樣本數(shù)據(jù)的變化趨勢。
表3是根據(jù)截面數(shù)據(jù)對國有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行的統(tǒng)計性分析。從ROA均值看，6家股份制商業(yè)銀行銀行的稅前總資產(chǎn)利潤率普遍都高于5家國有商業(yè)銀行，尤其是招商銀行和民生銀行的表現(xiàn)十分搶眼，達到0.15326和0.12934。從NIIR的數(shù)據(jù)看，國有銀行的非利息收入占比普遍高于股份制商業(yè)銀行，表現(xiàn)較為突出的是中國銀行和中國建設(shè)銀行，其非利息收入占比分別為0.17730和0.14954；但其中不容忽視的是民生銀行，在11家銀行中的非利息收入占比名列第一，其非利息收入占比達到了0.19864，而且稅前總資產(chǎn)利潤率也達到了0.12934，超過了所有國有商業(yè)銀行和其他股份制商業(yè)銀行的平均水平。
4.回歸分析
本文使用Eviews的equation estimation功能對模型進行回歸分析，列示了國有商業(yè)銀行樣本組和股份制商業(yè)銀行樣本組使用個體隨機效應(yīng)模型進行回歸的結(jié)果。
根據(jù)國有企業(yè)銀行樣本組的回歸結(jié)果，調(diào)整后的R-squared為0.7882，模型的擬合度較為理想。COST、LNGDP、LNASSET的系數(shù)都通過了T檢驗，是顯著的。模型的擬合度較好，非利息收入占比與LNGDP增長率顯著影響了國有銀行的稅前銷售利潤率，利潤率與宏觀經(jīng)濟同步增長，并且非利息收入與此相關(guān)。而NIIR未通過顯著性檢驗，說明5家國有商業(yè)銀行樣本組的盈利能力受非利息收入的影響較小，這可能是由于現(xiàn)階段在5家大型國有商業(yè)銀行的營業(yè)收入中利息收入仍然占主導(dǎo)地位，而非利息收入在營業(yè)收入中的比重比較小，但其系數(shù)為正，表明對國有商業(yè)銀行來說，非利息收入在營業(yè)收入中比重的提高在一定程度上是可以增加經(jīng)營收益的同時。但是，COST的系數(shù)為負，說明營業(yè)費用率對股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營收益呈顯著的負相關(guān)。
是股份制商業(yè)銀行的回歸結(jié)果，調(diào)整后的R-squared為 0.7359，說明股份制商業(yè)銀行樣本組的擬合程度也較高，與國有銀行的數(shù)據(jù)相近。其中，NIIR、COST、LNASSET、LNGDP均通過了顯著性檢驗，說明非利息收入占比、營業(yè)費用率、資產(chǎn)規(guī)模和LNGDP對股份制商業(yè)銀行的盈利能力有顯著性的影響。但是，COST和LNASSET的系數(shù)為負，說明營業(yè)費用率和資產(chǎn)規(guī)模對股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營收益呈顯著的負相關(guān)；同時，NIIR的系數(shù)為正，說明對于股份制商業(yè)銀行而言，非利息收入占比的提高對銀行績效具有促進作用。
5.實證結(jié)果的解釋與分析
通過利用面板數(shù)據(jù)模型，通過實證分析了非利息收入占比對銀行績效的影響，具體的回歸結(jié)果見表4和表5。其結(jié)果可見，對于國有銀行和股份制商業(yè)銀行來說，非利息收入業(yè)務(wù)對銀行績效呈現(xiàn)正向作用。同時，股份制商業(yè)銀行組的非利息收入占比對銀行績效的影響要低于國有商業(yè)銀行組。從營業(yè)費用的來看，國有商業(yè)銀行資金規(guī)模大，營業(yè)網(wǎng)點廣泛，歷史悠久口碑信任度較為高，大型企業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶多等優(yōu)勢下，能夠為非利息業(yè)務(wù)的開展節(jié)約更多的營業(yè)費用。而對于股份制商業(yè)銀行而言，要想最大化發(fā)揮非利息業(yè)務(wù)的正向作用，不僅要努力提高非利息收入占比，同時要控制成本費用。
三、建議與政策
1.扎實傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，完善非利息業(yè)務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
無論是國有商業(yè)銀行還是股份制商業(yè)銀行非利息收入業(yè)務(wù)增長不均衡，絕大多數(shù)是依靠中間業(yè)務(wù)的手續(xù)費及傭金收入拉動，其他例如交易凈收入投資收益以及其他業(yè)務(wù)收入占比非常的小。種類選擇恰當(dāng)，一方面可以使有關(guān)業(yè)務(wù)順利地進入市場，另一方面能快速擴大業(yè)務(wù)量，使非利息收入迅速增長。從我國商業(yè)銀行近期主客觀情況來看，非利息收入業(yè)務(wù)主要種類選擇是加工業(yè)務(wù)，輔之是咨詢業(yè)務(wù)，并且逐漸為從事交易業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件，實現(xiàn)非利息收入業(yè)務(wù)種類多樣化。
2.增強產(chǎn)品創(chuàng)新能力，提升發(fā)展空間
從目前商業(yè)銀行的實際情況來看，非利息收入業(yè)務(wù)缺乏自身的特點，大多產(chǎn)品都是相互的模仿和參照，缺乏創(chuàng)新力，在我國非利息業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，各銀行應(yīng)該結(jié)合自身的實際情況和特點，制定出一些如積極研發(fā)新的非利息業(yè)務(wù)產(chǎn)品、完善非利息業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、增加非利息收入等恰當(dāng)可行的實施規(guī)劃。通過健全非利息業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的評價機制、推廣機制、風(fēng)險控制機制等來進一步完善非利息業(yè)務(wù)拓展的風(fēng)險范防機制。
3.加強與非銀行類的金融機構(gòu)合作
我國市場利率化背景下，一方面制約了銀行的多元化發(fā)展，資本、債券市場的發(fā)展，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍受到限制，使得很多非利息業(yè)務(wù)都無法順利展開。與非銀行類的金融機構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作同盟形成了商業(yè)銀行和非銀行類的金融機構(gòu)的外部業(yè)務(wù)合作，這種合作關(guān)系實現(xiàn)了雙方的優(yōu)勢互補，而且并沒有觸犯制度和法律的規(guī)定。
4.加強監(jiān)管和風(fēng)險控制，規(guī)范不合理收費
政府應(yīng)發(fā)揮“看不見手”的作用，加強引導(dǎo)銀行非利息業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。通過完善相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范市場競爭秩序、加強金融監(jiān)管來為我國上市商業(yè)銀行非利息業(yè)務(wù)營造良好的外部運行環(huán)境。2008年因?qū)ψC券化產(chǎn)品創(chuàng)新過度的監(jiān)管不足而導(dǎo)致的金融危機，讓人們意識到監(jiān)管和風(fēng)險控制的必要性。對商業(yè)銀行的經(jīng)營實行宏觀審慎的監(jiān)管理念被提出，而且尤其是強調(diào)了對金融衍生品的創(chuàng)新和表外業(yè)務(wù)的發(fā)展的審慎監(jiān)管。這給我國商業(yè)銀行非利息業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了很大的啟示。因為在我國商業(yè)銀行已有的一些金融衍生品和非利息業(yè)務(wù)中，也隱含了較高的危險，這就需要商業(yè)銀行自身加強對風(fēng)險的控制，也需要監(jiān)管部門對此實施的嚴格監(jiān)管。
參考文獻：
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銷售經(jīng)營分析范文4
國際數(shù)字鴻溝的存在給發(fā)展中國家的經(jīng)濟發(fā)展帶來了嚴重的約束障礙。由于各國ICT普及水平和知識吸收能力等初始條件不同，在經(jīng)濟發(fā)展過程中普遍存在著“技術(shù)陷阱”，導(dǎo)致經(jīng)濟的兩極化。同時，內(nèi)生性經(jīng)濟增長和報酬遞增效應(yīng)往往會強化初期的比較優(yōu)勢，使技術(shù)落后國家處在嚴重的信息不對稱狀態(tài)，并可能導(dǎo)致市場壟斷、偏差擴大等無效率的狀態(tài)，同時使經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變得復(fù)雜化和多元化，造成貧富差距拉大。發(fā)達國家通過創(chuàng)造信息與技術(shù)的先行優(yōu)勢得到市場的先機，又通過網(wǎng)絡(luò)外部性和正反饋機制保持和擴大這種優(yōu)勢。發(fā)展中國家則依然被鎖定在信息與經(jīng)濟的貧困之中，進一步加強了發(fā)展的不平衡。
但是，技術(shù)本身是雙刃劍。筆者認為國際數(shù)字鴻溝可能對落后國家的技術(shù)跨越具有促進作用，落后國家和發(fā)達國家之聞存在經(jīng)濟收斂的可能，并創(chuàng)造了技術(shù)跨越發(fā)展的機遇。
索特(Soete，1985)率先提出了“蛙跳”發(fā)展的觀點，帕雷茲(perez)和索特在1988年又進一步指出，在一些產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中存在著眾多蛙跳發(fā)展的機會窗口(windows of opportunity)。因此，發(fā)達與不發(fā)達、先進與后進并非一成不變，發(fā)展中國家如果把握好后發(fā)優(yōu)勢，進行正確的技術(shù)選擇，完全有可能趕上或超過發(fā)達國家。以索洛為代表的新古典主義經(jīng)濟增長理論也認為，在自由競爭、要素充分流動的條件下，經(jīng)濟增長率與初始人均收入水平成反比，后發(fā)國家將比發(fā)達國家以更快的速度發(fā)展，世界經(jīng)濟將出現(xiàn)收斂。筆者認為，在強調(diào)知識和技術(shù)內(nèi)生變量對經(jīng)濟增長的重要作用時，后發(fā)優(yōu)勢絕不僅僅包括以上原因。
第一，ICT產(chǎn)品本身具有高固定成本和低邊際成本的經(jīng)濟特征。根據(jù)摩爾定律，技術(shù)產(chǎn)品往往創(chuàng)新性強，性能不斷增強而價格急劇下降，因此，ICT普及的經(jīng)濟門檻不斷降低，為落后國家提供迅速普及和擴散ICT成為可能(當(dāng)然，提高ICT普及水平只能縮小狹義的數(shù)字鴻溝，并不能提高落后國家ICT的應(yīng)用水平與生產(chǎn)能力)。在信息化落后的發(fā)展中國家，可以在意識到ICT重要經(jīng)濟意義的同時，將信息化和工業(yè)化發(fā)展融合起來，實行信息化帶動工業(yè)化的新的趕超模式，直接跨越發(fā)展到ICT生產(chǎn)和應(yīng)用的更高階段。
第二，由于一些發(fā)展中國家在傳統(tǒng)技術(shù)上投資較少，一旦這些國家具備適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，就有可能在新一代技術(shù)發(fā)展的早期，在準入約束較少的情況下，發(fā)展新的ICT，并取得蛙跳發(fā)展。正確的技術(shù)選擇可以使發(fā)展中國家技術(shù)落后的劣勢演變?yōu)楹蟀l(fā)優(yōu)勢，通過技術(shù)進步實現(xiàn)經(jīng)濟快速增長。在新的技術(shù)－經(jīng)濟范式的發(fā)展軌道上，技術(shù)落后的發(fā)展中國家并無其他國家投資在傳統(tǒng)技術(shù)上龐大的沉沒成本，不易形成對原有ICT的成本約束，因此更容易實現(xiàn)從舊的發(fā)展軌道向新軌道的轉(zhuǎn)換，產(chǎn)生后發(fā)優(yōu)勢。換句話說，先進國家由于在現(xiàn)有的技術(shù)一經(jīng)濟范式中投入了較高的沉沒成本，因此轉(zhuǎn)移的機會成本很高，可能存在改革的惰性。國家不會因為固有的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資而鎖定在原有的技術(shù)經(jīng)濟范式中，卻能夠以較低資金成本實現(xiàn)技術(shù)一經(jīng)濟范式的更替和跨越。
第三，雖然技術(shù)落后國家在新的ICT普及和應(yīng)用上落后于先進國家，但是由于溢出效應(yīng)和學(xué)習(xí)效應(yīng)的存在，落后國家完全可能通過學(xué)習(xí)先進國家的經(jīng)驗，直接運用人類已有的先進知識、技術(shù)和信息資源在某些領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)蛙跳。首先，先進國家的高新技術(shù)一旦產(chǎn)生，就具有知識的外溢性，這種溢出效應(yīng)可以讓發(fā)展中國家分享各種技術(shù)和知識的收益，從而充分利用ICT實現(xiàn)某種形式的趕超。由于知識與信息一定程度上具有公共品的特征，獨占性和排他性不強，因此許多技術(shù)產(chǎn)品的知識和信息可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體、技術(shù)人員的流動而形成共享。即發(fā)達國家花費了極大的研發(fā)成本來開發(fā)、創(chuàng)造某項知識和技術(shù)，而后進國家在模仿、學(xué)習(xí)、借鑒上付出的成本要低得多(甚至免費獲得)，節(jié)省了研究和開發(fā)該技術(shù)的成本和時間。其次，技術(shù)知識本身在國際貿(mào)易中可以通過技術(shù)貿(mào)易的方式進行轉(zhuǎn)移。新經(jīng)濟增長理論中認為對外開放和參與國際貿(mào)易可以產(chǎn)生很好的溢出效應(yīng)，國與國之間發(fā)展對外貿(mào)易不僅可以增加世界貿(mào)易總量，同時也可以加速世界先進科學(xué)技術(shù)、知識和人力資本在世界范圍內(nèi)的擴散，使參與貿(mào)易各國的知識、技術(shù)和人力資本得以提高，落后國家也從技術(shù)轉(zhuǎn)移中獲得正外部性。發(fā)展中國家可以學(xué)習(xí)和吸收發(fā)達國家的先進技術(shù)，直接獲得自己最需要的先進技術(shù)或適用技術(shù)，并進行消化、改造和吸收，在較短的周期、較低的成本下形成新的產(chǎn)業(yè)和市場，推動本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化。
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【關(guān)鍵詞】 精細化管理；手術(shù)室管理；應(yīng)用效果
文章編號：1004-7484（2013）-02-0951-01
手術(shù)室是醫(yī)院眾多科室搶救治療的主要場所，其所承擔(dān)的工作量大、工作節(jié)奏快，接觸人員復(fù)雜，工作環(huán)節(jié)多，護理人員一個細小的失誤都有可能造成難以挽回的損失，因此，加強對手術(shù)室的管理是保證患者生命安全的重要措施。我院自2007年開始，對手術(shù)室進行了精細化管理，從制度、人員和環(huán)境的各個方面做出了一系列重大舉措，顯著的提高了護理質(zhì)量。本次研究選擇了于2006年5月——2010年5月在我院手術(shù)治療的300例患者作為研究對象，現(xiàn)作報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選擇于2006年5月——2010年5月在我院手術(shù)治療的300例患者，其中男性149例，女性151例，年齡19-85歲，平均年齡45.2±19.3歲。將實行精細化管理之前在我院進行手術(shù)的150例患者設(shè)為對照組，其中男75例，女69例，年齡19-84歲，平均年齡45.0±17.3歲，將實行精細化管理之后在我院進行手術(shù)的150例患者設(shè)為觀察組，其中男74性例，女性80例，年齡19-84歲，平均年齡45.6±19.5歲，兩組患者在年齡、性別、病情等一般資料方面無明顯差異，具可比性。
1.2 管理措施
1.2.1 對手術(shù)室人員進行精細化管理 人才是市場競爭的重要內(nèi)容，提高手術(shù)室護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使其學(xué)習(xí)新知識、新理念，是實現(xiàn)手術(shù)室精細化管理的重要途徑。我院在實施精細化管理的過程中，組織手術(shù)室護士學(xué)習(xí)精細化管理的知識，培養(yǎng)起認真細心的工作意識，樹立精益求精的工作態(tài)度，在進行各項操作時，嚴格遵守相關(guān)流程的規(guī)定，嚴厲杜絕醫(yī)療差錯的發(fā)生，并樹立為患者著想的責(zé)任心，提高專業(yè)技能。
1.2.2 對手術(shù)室環(huán)境進行精細化管理 手術(shù)室是醫(yī)院感染的高發(fā)區(qū)，手術(shù)室環(huán)境的優(yōu)劣與感染的發(fā)生率有密切的關(guān)系，因此，醫(yī)院應(yīng)及時建立手術(shù)環(huán)境管理制度，如在推車管理中，接送患者的推車應(yīng)使用內(nèi)外交換車，經(jīng)供應(yīng)室消毒的物品也應(yīng)通過特制的交換車來運送，手術(shù)室的地面也應(yīng)進行及時消毒，與手術(shù)室清潔相關(guān)的一切工作都應(yīng)使用濕式打掃。打掃手術(shù)室地面時應(yīng)特別注意對地面的保護，防治損傷后霉菌、細菌滋生后增加感染。
1.2.3 對手術(shù)室用品進行精細化管理 手術(shù)室用品通常是由專職工作人員憑經(jīng)驗進行管理，而隨著醫(yī)療設(shè)備的日益復(fù)雜化與手術(shù)室工作量的增大，這種落后的管理模式已漸漸無法滿足現(xiàn)代醫(yī)院的管理要求。對手術(shù)室用品進行精細化管理，是指通過對手術(shù)物品進行規(guī)范化、標(biāo)準化、科學(xué)化的管理將手術(shù)藥品、物品進行歸類存放、定期檢查并補充登記，獨具變質(zhì)、空缺、污染和過期現(xiàn)象，加強對工作細節(jié)的控制，提高工作效率。只有注重平時的積累，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，才能最大程度的讓患者滿意。
1.2.4 加強對精細化管理的考核 對工作完成效果進行評價和考核是檢驗執(zhí)行力度的必要途徑，在考核手術(shù)室精細化管理的作用時，考核人員不應(yīng)局限于看爆掉、聽匯報，二是將經(jīng)歷放在業(yè)務(wù)管理、一線操作與后勁保障上，建立卓有成效的制約與監(jiān)督機制，如建立《信息交流冊》，醫(yī)師可將平時發(fā)現(xiàn)的問題與建議記錄在上，定期向相關(guān)科室反饋并改進。還應(yīng)督促護士在工作中應(yīng)充分考慮患者的需求，如為患者提供溫馨的問候、鼓勵的眼神、全面的宣教、及時的遮擋等。
1.3 評價方法 對300例患者進行隨訪，調(diào)查兩組患者對我院所提供的服務(wù)的滿意度，并進行護理質(zhì)量評分。
1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 所有數(shù)據(jù)均使用SPSS for windows14.0統(tǒng)計學(xué)軟件分析處理，計量資料以百分率表示，計數(shù)資料以均數(shù)±標(biāo)準差表示，組間對比以P
2 結(jié)果
對300例患者的隨訪顯示，對照組有127例患者滿意，滿意度為84.6%（127/150），護理質(zhì)量評分為96.52±0.09；觀察組有146例患者滿意，滿意度為97.3%（146/150），護理質(zhì)量評分為99.36±0.07，觀察組滿意度與護理質(zhì)量評分顯著高于對照組，組間對比具統(tǒng)計學(xué)意義（P
3 討論
手術(shù)室是醫(yī)院進行急癥搶救的主要場所，是醫(yī)院重要的技術(shù)設(shè)施，手術(shù)室的管理質(zhì)量與患者的生命安全密切相關(guān)，是每一個醫(yī)院都應(yīng)重視的問題，在手術(shù)室的管理中強調(diào)精細化管理具有十分積極的意義。精細化管理事宜“細致、精確、規(guī)范、深入”為特征的管理模式，在具體執(zhí)行中，可根據(jù)手術(shù)室的實際情況關(guān)注每個細微之處，對手術(shù)室工作人員、患者、手術(shù)環(huán)境進行精細化管理，改善手術(shù)室的工作環(huán)境，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，改善其服務(wù)態(tài)度，提高手術(shù)室精細化管理的內(nèi)涵。
我院自對手術(shù)室進行精細化管理后，手術(shù)室護理人員的工作素質(zhì)與道德素質(zhì)得到了極大的提高，絕大多數(shù)工作人員都能以精、細、嚴、準的要求來規(guī)范自己，使自己在壓力中產(chǎn)生前進的動力，并逐漸養(yǎng)成自身的職業(yè)責(zé)任感與使命感，手術(shù)室的護理質(zhì)量也顯著提高，在本次研究中，實行了精細化管理之后的觀察組的護理質(zhì)量評分較實行精細化管理之前有了較為顯著的提升，充分肯定了我院所執(zhí)行的精細化管理措施的可行性，與此同時，患者對護理服務(wù)的滿意度也大為提高，在本組調(diào)查中，對照組有127例患者滿意，滿意度為84.6%（127/150），觀察組有146例患者滿意，滿意度為97.3%（146/150），觀察組對手術(shù)室護理的滿意度大大超過了對照組，且差異具統(tǒng)計學(xué)意義，這充分說明在手術(shù)室管理中應(yīng)用精細化管理能夠有效提高護理質(zhì)量和患者對護理的滿意度，值得推廣。
參考文獻
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銷售經(jīng)營分析范文6
關(guān)鍵詞：地理環(huán)境因素 企業(yè) 銷售 影響 作用
一、什么是地理環(huán)境因素
地理環(huán)境因素包含自然地理環(huán)境因素和人文地理環(huán)境因素。其中自然地理環(huán)境早在人類出現(xiàn)之前就產(chǎn)生并一直存在著，同時孕育了人類，為人類的發(fā)展和進步提供了豐富的自然資源，是人類一直賴以生存的自然條件和自然資源的總稱，它直接或間接地影響到人類的一切自然形成的物質(zhì)能量和自然現(xiàn)象的總體。而人文地理環(huán)境是指為了滿足人類的生存發(fā)展和社會文明進步，人類對大自然環(huán)節(jié)進行人工改造，它包含人工改造而成的物質(zhì)財富和精神文明財產(chǎn)以及人類在改造環(huán)境的過程中所形成的人與人之間的關(guān)系，具體而言是人類為了滿足自身生存和發(fā)展需要對人類社會的生產(chǎn)、生活、科研、文化、教育、衛(wèi)生等進行改造的環(huán)境空間，因此也可以稱之為社會環(huán)境。
二、構(gòu)成地理環(huán)境的基本要素
地理環(huán)境可大致分為自然地理環(huán)境與人文地理環(huán)境，具體來講構(gòu)成地理環(huán)境的基本要素大致可分為地理位置、地形條件、氣候條件、環(huán)境質(zhì)量、資源條件、區(qū)域類型、人文風(fēng)俗、科學(xué)技術(shù)、政治環(huán)境等因素，在具體的某地這些因素都對企業(yè)在該地的銷售有著重要的影響，任何一個環(huán)節(jié)的考量得當(dāng)與否都可能關(guān)乎企業(yè)銷售的成敗。
三、地理環(huán)境對企業(yè)銷售的影響及主要對策
1.自然地理環(huán)境
自然地理環(huán)境包含了一個地區(qū)具體所在的經(jīng)緯度位置、地形條件、氣候條件、自然資源的蘊藏量等。綜合這些因素考量，將對企業(yè)在該地區(qū)長期或短期的銷售策略產(chǎn)生深遠的影響。可以說，一個企業(yè)只有在這些環(huán)節(jié)上經(jīng)過深思熟慮做出的銷售政策和策略，才能具有合理性、科學(xué)性、可行性。
（1）地理位置因素。地理位置是指某一地理區(qū)域在地球上所處在的空間位置，它對企業(yè)在該區(qū)域的銷售影響可以從處在的經(jīng)緯度位置、海路分布、交通狀況、經(jīng)濟地理因素和毗鄰區(qū)域的聯(lián)系等方面表現(xiàn)出來。低緯度靠近赤道大部分屬于熱帶季風(fēng)氣候，該地區(qū)常年炎熱多雨，多雷暴，極端天氣較為常見，某些區(qū)域甚至不適合人類居住，比如熱帶雨林地區(qū)；中緯度地區(qū)位置較為居中，因而這些區(qū)域一年四節(jié)春、夏、秋、冬較為分明，氣候相對舒適，極端天氣較少，降水、光照等較為充足，適宜人類居住，是人類生產(chǎn)、生產(chǎn)、生活等人文交往的理想環(huán)境。銷售的對象是人，簡而言之，只有有人的地方才會有銷售，這是銷售開展的前提條件和重要的基石。例如，在某一個小區(qū)域，根據(jù)不同的地理位置也會有人多和人少的地方，主干道總會比深巷子人多，銷售的效果就會截然不一。因此地理位置關(guān)乎該地區(qū)的人口分布情況，影響企業(yè)銷售的基礎(chǔ)，一直都是企業(yè)銷售不得不考慮的首要因素。
（2）地形條件因素。地形條件是指某個區(qū)域的地形分布情況，具體分為平原、高原、丘陵、湖泊、沼澤等形態(tài)，這些具體因素也會對企業(yè)的銷售產(chǎn)生重要影響。譬如我國東北重要的糧食產(chǎn)地平原分布廣泛，在整個區(qū)域地形中所占比例較高，因而為農(nóng)業(yè)的大規(guī)模發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)，且平原地形農(nóng)業(yè)的耕種采用規(guī)模化和機械化方式，對機械的需求度高，依賴程度大，糧食產(chǎn)量高，品質(zhì)好，使其成為了我國歷年重要的糧食產(chǎn)地。因此對于生產(chǎn)銷售農(nóng)業(yè)機械設(shè)備或農(nóng)業(yè)種子的企業(yè)來講這里就是一塊銷售寶地，相關(guān)企業(yè)針對需求該企業(yè)產(chǎn)品量大的地區(qū)在銷售上下工夫，才能收獲頗豐。反之，如果生產(chǎn)農(nóng)業(yè)機械設(shè)備的企業(yè)在一個不適宜規(guī)模化、機械化耕種的丘陵地區(qū)去作營銷工作，那就是沒有找準銷售市場和銷售點，只能是“對牛彈琴”，可想而知，最終只會收效甚微。可見，地形條件對企業(yè)的銷售制約程度是非常大的。
（3）氣候條件。從大的氣候環(huán)境來講，從赤道向兩極延伸可分為熱帶、亞熱帶、溫帶和寒帶，受氣候環(huán)境的影響，這些不同區(qū)域的人口分布密度和人類生活習(xí)慣都有差異，企業(yè)在這些不同區(qū)域采取的銷售策略也應(yīng)該因域而異。主要是針對不同地區(qū)的人的生活習(xí)慣來包裝或改變自己的產(chǎn)品特點，甚至為特殊的區(qū)域設(shè)定特定的銷售產(chǎn)品，這樣企業(yè)的產(chǎn)品銷售才會符合不同地域人類的口味，銷售業(yè)績才有可能取得矚目的成就。有這樣一個故事，在一個荒島被世人發(fā)現(xiàn)以后，島上住著當(dāng)?shù)氐耐林用瘢患掖笮托惼髽I(yè)準備去島上推銷他們的鞋類產(chǎn)品，于是公司就組織了一個團隊去調(diào)查分析島上居民的穿鞋習(xí)慣。當(dāng)考察團來到島上后發(fā)現(xiàn)這里氣候炎熱，雨季多，人們都是光著腳丫。經(jīng)過一番詢問，他們才得知這里的人是不穿鞋的，于是就立馬回到公司反饋考察情況，草草得出一個結(jié)論：這里的人沒有穿鞋習(xí)慣，鞋子在這里沒有市場！另一家鞋類企業(yè)聞訊而至，他們仔細分析了當(dāng)?shù)厝瞬淮┬拥脑颍贸龅慕Y(jié)論截然不一：有很大的市場！原來是這里氣候炎熱，穿顯厚的鞋子會很難受。于是他們根據(jù)當(dāng)?shù)厝说牧?xí)慣開發(fā)了一款適合他們穿著的涼鞋，企業(yè)的銷售額猛增，取得了驕人的成績。所以，氣候條件對企業(yè)的銷售有重要的影響，企業(yè)有針對性地進行銷售，會取得驚人的銷售成績。
（4）自然資源的影響。每個地區(qū)的資源蘊藏量都有所不同，它是一個地區(qū)發(fā)展生產(chǎn)、繁榮經(jīng)濟和拉動貿(mào)易的基本物質(zhì)保障，它是有限的，并且隨著現(xiàn)在社會的需求和人口的增加而逐漸減少。企業(yè)銷售的產(chǎn)品大多都是需要自然資源為原材料進行生產(chǎn)的，自然資源的有限性制約著企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，所以從另外一個角度看，并不是有多大的市場就可以生產(chǎn)多少產(chǎn)品和創(chuàng)造多少銷售額。一個鋼鐵冶煉企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有著很大的市場需求，如果該地區(qū)礦石在經(jīng)過過度的開采之后出現(xiàn)匱乏或枯竭，企業(yè)的鐵礦石原料供應(yīng)不上，這將會嚴重制約產(chǎn)品的供應(yīng)，影響企業(yè)的銷售。因此，我們要重視自然資源營銷產(chǎn)品供應(yīng)并最終影響銷售的現(xiàn)象，依靠技術(shù)創(chuàng)新，不斷減少對自然資源的開發(fā)，減輕對自然資源的依賴度，對企業(yè)的銷售是大有益處的。
2.人文地理環(huán)境
人文地理環(huán)境概括地講是指一個地區(qū)的風(fēng)土人情，是人類長期的社會實踐中自身所創(chuàng)造的全部物質(zhì)文明和精神文明的總和。它包括國家、居民、宗教、語言、法律、風(fēng)俗習(xí)慣。人文地理環(huán)境雖然不是人類自身生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，但它卻深刻影響著人們的觀念和行為準則。企業(yè)的銷售同樣也會受到人文地理環(huán)境的影響，因此必須對其進行分析并提出合理的應(yīng)對方案。
