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新媒體運營規(guī)章制度范文1

關鍵詞：規(guī)章制度；體系建設；經(jīng)營管理

作者簡介：尹蓉（1983-），女，北京人，華能資本服務有限公司業(yè)務主管，經(jīng)濟師。（北京 100031）

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）02-0215-02

“不以規(guī)矩，不成方圓”，依靠制度管人、管事、管財、管物是企業(yè)實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展最為重要的保障。秉承“有章可循、有章必循、執(zhí)章必嚴、違章必究”的工作理念，建設協(xié)同貫通的規(guī)章制度體系，探索科學高效的規(guī)章制度管理方式是現(xiàn)代電力企業(yè)提升管理效率和管理水平的必由之路。而規(guī)章制度建設并沒有特定的模式可以遵循，筆者結合近年來的理論學習和工作實際，對如何通過加強規(guī)章制度過程管控，夯實企業(yè)經(jīng)營管理基礎，提高企業(yè)運營的效率與效益進行了分析與研討。

一、現(xiàn)代企業(yè)制度建設中存在的普遍問題

現(xiàn)行的公司管理制度主要包括國家（政府）的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、上級單位及公司管理制度等，對公司各專業(yè)工作起著指導和約束作用。但從公司制度建設及運行情況來看，還存在一些問題和差距，需要逐步研究解決。

1.規(guī)章制度缺乏系統(tǒng)性

現(xiàn)行的管理制度基本上是以逐步增加和補充的方式建立起來的，導致部分制度之間的邏輯關系不明確，管理制度體系結構、內容分類不合理。部分管理制度內容存在交叉重復，甚至矛盾現(xiàn)象。

2.規(guī)章制度缺乏全面性

由于缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，各職能部門只是站在本部門的角度訂立制度，所以不可避免地導致規(guī)章制度表面上看面面俱到，實際上卻是各自為政，部分制度在制定過程中未能做到全覆蓋，對部分工作、部分管理環(huán)節(jié)的管控存在缺位。

3.規(guī)章制度缺乏穩(wěn)定性

穩(wěn)定的規(guī)章制度可以使人們養(yǎng)成近乎本能的遵循習慣。可以大大減少規(guī)章制度的執(zhí)行成本。但伴隨著各部門經(jīng)營管理人員的交替，規(guī)章制度會隨著個人的管理風格而不斷改變，從而對制度的穩(wěn)定性提出挑戰(zhàn)。

4.規(guī)章制度缺乏適應性

規(guī)章制度必須隨著多變的環(huán)境及時變化，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。目前公司多項基礎制度難以與公司目前的發(fā)展階段相適應，也無法與企業(yè)文化形成良性互動。

二、加強企業(yè)規(guī)章制度體系建設的重要性和必要性

建立規(guī)章制度體系與管理機制，是公司適應外部市場化經(jīng)營環(huán)境和建立現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化內控體系的需要，也是適應企業(yè)內部制度化依法運營的需要，在企業(yè)制度層面和執(zhí)行層面構建與之相適應的規(guī)章制度體系成為公司夯實管理基礎、提高依法治企水平的重要舉措之一。

1.加強制度體系建設是公司適應法律環(huán)境變化的客觀需求

隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善，電力系統(tǒng)日益成為法律意義上的市場交易主體，面臨的法律環(huán)境日趨復雜，違法經(jīng)營成本大幅度提高。而天然壟斷的企業(yè)屬性，也決定了來自政府監(jiān)管和社會媒體的關注明顯高于其他行業(yè)。同時，勞動、安全、環(huán)保等糾紛也因外部法律環(huán)境的變化對企業(yè)管理的日趨規(guī)范而呈上升趨勢。要規(guī)避潛在風險，首先要加強企業(yè)生產經(jīng)營細節(jié)管理，即通過完善有效的規(guī)章制度體系去扼制各種法律風險的發(fā)生，適應不斷發(fā)展變化的法律法規(guī)環(huán)境，推動公司可持續(xù)健康發(fā)展。

2.加強制度體系建設是主動適應系統(tǒng)體制改革的先行要求

華能系統(tǒng)以電力為主，綜合發(fā)展，這預示著公司在變革組織架構、創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化業(yè)務流程等方面要做大量的工作。應結合公司實際，率先進行規(guī)章制度的排查與梳理工作，逐步探索嘗試對公司規(guī)章制度進行頂層設計，為下一步管理體制改革的平穩(wěn)過渡奠定基礎。

3.加強制度體系建設是公司提高基礎管理水平的重要舉措

規(guī)章制度是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務流程規(guī)范化、制度化，穩(wěn)健經(jīng)營，不斷提升基礎管理水平的重要保證。特別是近年來公司發(fā)展迅猛，迫切需要完善分層次的管理機制，建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系框架，通過不同管理層次的激勵和約束機制，才能使各級職能定位準確和管理模式規(guī)范、健全。正是由于沒有完善的經(jīng)營機制和扎實的管理基礎作為支撐，公司難以保持行業(yè)領先地位，因此建立戰(zhàn)略協(xié)同、資源配置有效、整體利益驅動的制度體系將成為公司夯實管理基礎、提高管理水平的重要舉措。

4.加強制度體系建設是公司搭建一體化管理平臺的有效手段

企業(yè)實施一體化管理能夠實現(xiàn)市場反應實時、內部協(xié)作快速、信息交互及時準確，達到推進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展及提升企業(yè)管理水平的目的。公司原有經(jīng)營管理模式，存在各專業(yè)管理體系產生背景不同、控制對象不同、設立體系目標不同，暴露了多套體系各自為政致使職責權限交叉和混淆、應付審核等多種問題和矛盾。鑒于此，公司應建立統(tǒng)一規(guī)范制度體系，將各管理體系的管理活動納入整體考慮，符合系統(tǒng)管理的觀點，更是解決這一問題的根本途徑，且能真正達到最佳管理效果。

5.加強制度體系建設是公司落實戰(zhàn)略規(guī)劃的主要抓手

規(guī)章制度體系是保障其將已有資源優(yōu)勢、能力優(yōu)勢轉化為現(xiàn)實競爭力，實現(xiàn)戰(zhàn)略“落地”的重要措施，是規(guī)范公司經(jīng)營管理的行為準則，承載著公司的管理體制和運行機制，體現(xiàn)了公司經(jīng)營理念、管理思想和價值取向。因此加強規(guī)章制度體系建設是伴隨企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略性和根本性問題，對于保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)、提升市場競爭力、促進公司全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展有著基礎性和長遠性作用。

三、構建科學合理的規(guī)章制度建設管理模式

1.構建企業(yè)規(guī)章制度建設管理模式的原則

（1）科學合法原則。公司規(guī)章制度要符合國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，且要與華能集團規(guī)章和相關規(guī)定相銜接。要結合公司功能定位和管理實際，切實反映先進的管理理念、管理方法，簡約易行，有利于公司管理水平的提升。

（2）協(xié)調性原則。公司規(guī)章制度要以公司戰(zhàn)略目標為核心，綜合考慮內部各組織及職能之間的相互關系，形成各環(huán)節(jié)、各層次的規(guī)章制度相互協(xié)調、整體優(yōu)化的局面。規(guī)章制度要對各個層級的管理者的職能、權力、利益和責任給予合理的界定，實現(xiàn)責權利對應，真正體現(xiàn)激勵制約作用。

（3）穩(wěn)定與適應原則。公司規(guī)章制度既要把經(jīng)實踐檢驗行之有效的管理方式予以延續(xù)，以保持穩(wěn)定，又要根據(jù)環(huán)境變化，不斷調整管理方式，以適應企業(yè)實際。

（4）精簡原則。公司規(guī)章制度要防止內容交叉、沖突，結構多而細，前后制度效力不一致等影響管理效率的現(xiàn)象，要堅持有用、管用、能用的原則，力求項目少，質量精，簡潔易行。

（5）與企業(yè)文化相結合原則。企業(yè)作為一種以人與人的組合為基礎的經(jīng)營活動主體，其經(jīng)營行為必然最終都要人格化。即企業(yè)是人格化的企業(yè)，企業(yè)的所有活動最終都要靠人來執(zhí)行。正是因為如此，企業(yè)的制度建設管理模式，最終都必然會體現(xiàn)在人的價值理念中，即以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。因此，企業(yè)規(guī)章制度建設管理模式的構建須與企業(yè)文化相結合。

2.構建科學有效的規(guī)章制度管理模式

科學有效的規(guī)章制度管理模式是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎，它的建立必須以科學的管理理念為指導，并不斷創(chuàng)新方式方法。實現(xiàn)從“調研起草”“審核會簽”“審議簽發(fā)”“宣貫培訓”“執(zhí)行落實”“評估反饋”“修訂完善”的閉環(huán)管理。

（1）建立規(guī)章制度的效力等級體系。目前公司規(guī)章制度沒有依重要程度和效力等級劃分的體系，難以保證公司確立的生產經(jīng)營管理的指導思想、基本原則和要求在公司規(guī)章制度中得以正確體現(xiàn)，無法通過效力等級的約束保證不同層次之間制度的一致性。沒有公司基本制度和一般制度的劃分，更使公司制度缺少了一個重要的評價標準，無法解決一旦在制度間出現(xiàn)矛盾和沖突給管理帶來的不良影響。同時，由于缺乏體系劃分，一些涉及公司重要制度沒有經(jīng)過有關部門和公司領導（總經(jīng)理辦公會）的審核，而以部門（專業(yè)）制度形式下發(fā)，在與之相關的制度之間出現(xiàn)矛盾和沖突，造成難以貫徹執(zhí)行。按照《公司法》的規(guī)定，公司規(guī)章制度按效力等級依次排列為公司章程、公司基本管理制度、公司一般管理制度。結合上述規(guī)定并通過對國家立法制度的研究，符合公司目前管理實際的制度體系應由公司章程、公司基本管理制度、各部門（專業(yè)）管理制度三級組成，重要程度和效力等級由高到低，下一等級的制度在原則和內容要求上均不得違背上一等級制度的規(guī)定。通過規(guī)章制度效力等級的建立，改變公司目前重要管理事項制度的如法人治理規(guī)則、計劃管理、財務管理、投資管理、風險控制等基本管理制度，與差旅費報銷、辦公用品管理等一些細小具體管理事項的規(guī)定混雜的問題。

（2）建立分專業(yè)的規(guī)章制度審核委員會制度。目前規(guī)章制度的管理不僅僅是起草部門的事情，也不單純是經(jīng)理部的事情，實際上涉及到很多部門，單純依靠非專業(yè)部門很難從根本上提高規(guī)章制度的管理效能。公司各專業(yè)管理部門均不同程度承擔著公司管理職能，而每一項管理職能的行使均應通過相應的規(guī)章制度來實現(xiàn)，因此應以專業(yè)管理職能的劃分為主要依據(jù)，再按照某項專業(yè)管理內在規(guī)律的要求，結合實際情況建立制度的邏輯結構，驗證制度建設的狀況并指導制度的動態(tài)管理，減少制度制發(fā)的隨意性。應建立分專業(yè)的規(guī)章制度審核委員會，并把委員會作為各專業(yè)規(guī)章制度審核的最高權力機構，研究制定各專業(yè)規(guī)章制度建設規(guī)劃，梳理本專業(yè)制度體系邏輯結構，查找規(guī)章制度管理漏洞與空白，并就一些重要的專業(yè)制度進行定期會審。

（3）建立規(guī)章制度計劃管理與清理匯編制度。公司目前制度建設的計劃性較差，職能部門不了解本專業(yè)管理規(guī)章制度的情況，不清楚現(xiàn)有的規(guī)章制度哪些有待完善，哪些制度需要及時擬定，往往只重視制度的新訂，忽略制度的修改和廢止。久而久之，只立不修，造成同一管理事項有多項制度規(guī)范，相互交叉重復甚至矛盾；只立不廢，造成制度效力混亂，這些都給制度的執(zhí)行帶來困難，執(zhí)行人往往無所適從。因此應建立規(guī)章制度年度計劃管理機制，規(guī)章制度建設列入部門年度計劃工作，在統(tǒng)籌規(guī)劃下一年重點工作的同時制定配套制度的立、改、廢計劃，使規(guī)章制度建設成為公司經(jīng)營發(fā)展的重要抓手。同時應對規(guī)章制度進行定期清理，編制制度匯編，一方面解決“試行”制度轉正的問題，將一些經(jīng)過一定時間試行的制度變成正式制度，另一方面對一些不適應形勢發(fā)展要求的制度進行及時修訂或廢止，并在此基礎上定期編制公司制度匯編，使廣大干部職工及時知悉公司現(xiàn)存規(guī)章制度情況。

新媒體運營規(guī)章制度范文2

在電力工程管理工作的開展中，要想確保建立的安全文化能最大程度的發(fā)揮其安全效能，有必要強調安全文化建設中相應原則的切實踐行。重視科學性及以人為本的原則，因為安全文化的最終踐行者必將是人，將以人為本的原則全面貫徹于安全文化建設及踐行的全過程中，依據(jù)人員的心理特點等重視文化的科學性及人性化，可實現(xiàn)安全文化的切實踐行；重視規(guī)律性及可預見性的原則，安全文化的建設雖是個需要長期不斷努力的大工程，但依然存在著內部可以被依序的規(guī)律性，重點落實具有傾向性的問題的處理，以危險點及安全事故的發(fā)生及發(fā)展規(guī)律、趨勢等的全面把握，尋求更加具有超前性、規(guī)律性及預見性的安全文化的建設；踐行全員自覺參與的原則，以充分的重視及尊重員工，調動起電力工程管理中安全文化建設時人員參與的積極性與主動性，以所有人員安全意識、標準化的安全建設及管理行為、管理制度及生產流程的踐行等，創(chuàng)建起電力工程管理中安全文化的良好氛圍。

電力工程管理中安全文化的建設措施

在電力工程安全管理實踐中，安全理念是深植于員工內心深處的精神理念，也是沉淀于工程安全管理所有人員心目中的安全意識的具體表現(xiàn)形態(tài)，主要是電力安全管理工作開展中能夠被絕大多數(shù)的員工普遍接受及樂于遵守的更加具有電力行業(yè)特點的安全價值觀、道德觀及思維方式。因此管理人員首要先開展安全教育活動及安全宣傳活動，以安全知識講解、責任事故分析等員工較容易接受的形式，逐步的進行安全教育組織工作；強化電力企業(yè)的宣傳欄、行業(yè)報紙、網(wǎng)絡媒體、企業(yè)內網(wǎng)及宣傳室等安全內容傳播載體的實際功用，重視電力工程管理中安全生產氛圍營造，以定期或不定期的方式進行安全月的設置，以全面系統(tǒng)的安全檢查及宣傳活動，將安全理念文化植根于電力工程管理的每位員工心中。安全制度文化的完善。安全文化制度是指在電力工程管理工作的開展中建立并逐漸完善起的安全管理方面的規(guī)章制度，是安全文化中較為硬性的管理指標，包括著負責安全管理的部門的組織架構、責任分工、安全生產條例及安全方面的法律法規(guī)等。電力行業(yè)中基本建立起針對電力工程的安全管理的規(guī)章制度，但制度中依然存在著尚需改進完善的地方，因此，管理工作者要進行安全管理規(guī)章制度的強化完善，對標準化、規(guī)范化的管理、運行、施工等的作業(yè)體系進行完善；對電力工程管理的安全形勢進行及時的全面系統(tǒng)分析，以新的設備、新的技術完善具體的施工及運行，減少電力工程建設及運行中的安全事故，以新的安全理念的融匯使用，健全安全生產的管理條例及管理制度；分析電力行業(yè)的發(fā)展給電力工程管理帶來的影響，以更加適應電力行業(yè)發(fā)展需求的安全管理的管理目標、安全行為規(guī)范、安全機制及規(guī)章制度等，引導安全管理工作的有序開展。安全環(huán)境文化的建設。

新媒體運營規(guī)章制度范文3

1、認識滯后

會計電算化是保險公司會計服務與管理的重要趨勢，作為一種全新的會計計算與管理方式，很多保險公司對會計電算化存在著認識上的不足，沒有認識到會計電算化在保險公司會計服務中的價值。由于受到傳統(tǒng)會計操作模式的影響，保險公司還是更加傾向于傳統(tǒng)會計模式，認為會計電算化是對于保險公司傳統(tǒng)會計模式的否定，是對傳統(tǒng)會計模式的顛覆。因此，在實際的會計電算化運用過程中，保險公司還是存在著敵視甚至不接受的問題，阻礙著會計電算化在保險公司會計服務與管理中的運用。

2、人才匱乏，普及率低

會計電算化是一種新型的會計操作模式，要想使會計電算化在保險公司中廣泛的普及與運用，就必須要有一批高技術人才，這種高技術人才不僅僅要懂會計業(yè)務，而且還要熟悉計算機。從現(xiàn)實來看，保險公司缺乏對會計電算化人才的培訓，使得會計電算化人才無法滿足保險公司會計工作的實際需求。如果保險公司引進一批既懂計算機又懂會計業(yè)務的人才，那么必然會引起保險公司人事制度的動蕩，甚至會導致大規(guī)模的人事調動或者裁員。因此，會計電算化人才缺乏，會計電算化普及率低，也是困擾著保險公司會計業(yè)務開展的重要因素。

3、管理不規(guī)范

確保會計電算化在保險公司中的應用高效化，就必須要建立完善的會計電算化管理體系與制度，只有在會計電算化體系與制度的約束下，保險公司才可以做好對電算化各個層次、各個環(huán)節(jié)的有效管理，才可以使得會計電算化發(fā)揮其應有的作用。但是，從目前來看，我國保險公司在會計電算化運用中，存在著管理不細致、運營不規(guī)范的問題。有些保險公司制定出了會計電算化管理體系，但是其規(guī)章制度以及管理規(guī)范還需要在實踐中進一步完善，進而發(fā)揮出會計電算化在保險公司會計運營中的功能與作用。

二、保險公司會計電算化創(chuàng)新策略

1、擴大會計電算化宣傳力度

會計電算化是伴隨著計算機技術的發(fā)展逐步出現(xiàn)的，是將會計業(yè)務與計算機技術相結合的產物，它不僅僅涉及到數(shù)據(jù)庫技術、信息技術，而且還涉及到管理學、金融會計學、網(wǎng)絡通信等，是一項傳統(tǒng)會計業(yè)務與新技術相結合的業(yè)務。傳統(tǒng)型的保險公司對會計電算化的認知存在著誤區(qū)，認識不到會計電算化在保險公司會計業(yè)務中的價值。為此，保險公司有關部門需要加強對會計電算化的宣傳力度，提高有關人員與部門對于會計電算化重要性的認識。為此，首先保險公司領導需要對于會計電算化引起足夠的認識，最大限度支持會計電算化在會計業(yè)務中的應用。其次，為了進一步擴大會計電算化的影響范圍，保險公司完全可以充分利用公司報紙、展板、例會以及雜志等，甚至通過多媒體技術，向廣大的員工宣傳會計電算化的價值，同時介紹會計電算化的相關知識，從而調動起保險公司運用會計電算化的積極性。

2、強化會計電算化人才培養(yǎng)

人才是會計電算化推行的關鍵，畢竟會計電算化的主要執(zhí)行者是會計電算化人才，強化會計電算化人才培養(yǎng)，是保險公司提高會計電算化運用效率的關鍵。首先，保險公司需要加大復合型人才的培養(yǎng)。盡管會計電算化有著各種的優(yōu)勢，但是在實際的運用過程中，還是存在著一些潛在的風險的，這就需要保險公司加強復合型人才的培養(yǎng)力度。為此，保險公司可以吸收高校會計電算化的畢業(yè)生進入到保險公司，為公司會計經(jīng)營與管理注入新鮮的血液。此外，保險公司還可以選拔出一批會計業(yè)務骨干，進入到高校進行會計電算化專業(yè)的學習，提高會計業(yè)務骨干的綜合能力。其次，保險公司需要加強專業(yè)性人才的培養(yǎng)。保險公司中還有著這么一批人，盡管他們對會計電算化不甚了解，但是由于多年的會計工作經(jīng)驗，通過專業(yè)技術培訓，他們也可以像其他會計電算化方面的人才一樣，通過電算化自我學習，不斷更新知識結構，從而更加熟悉的掌握計算機知識，提高會計專業(yè)性技能。

3、建立完善會計電算化規(guī)章制度

建立完善的會計電算化規(guī)章制度，其目的是為了確保會計檔案的安全與保密。保險公司會計電算化規(guī)章制度主要可以從以下兩大方面進行入手：第一，建立嚴格的電算化檔案管理制度。對于電算化檔案，一般要采用“AB備份法”對于電算化檔案信息與數(shù)據(jù)進行備份，將備份好的檔案放在兩個不同的地方，避免出現(xiàn)由于地震、火災等因素而導致電腦系統(tǒng)毀滅，使得電算化檔案無法恢復。另外，電算化檔案保存還需要注意防潮與防塵，對于磁性介質保存的檔案，還需要定期進行復制與檢查。第二，實行必要的內部控制。實行授權分級管理，強化身份驗證，實行信息管理崗位責任制；定期做好對電腦的病毒掃描與檢測，通過病毒掃描與檢測提高計算機網(wǎng)絡的安全防范能力。為此，有關人員可以采用網(wǎng)絡防毒、防火墻技術、信息加密、身份認證等技術，提高計算機網(wǎng)絡的安全系數(shù)，進而保證會計電算化工作的順利開展。

三、總結

新媒體運營規(guī)章制度范文4

一、企業(yè)文化概述

1.企業(yè)文化的概念和內涵。企業(yè)文化是指一個企業(yè)或企業(yè)集團內部共享的價值觀體系，是該企業(yè)或企業(yè)集團在長期的實踐活動中所形成的為內部成員普遍認可和遵循的具有自身特色的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。［1］［2］企業(yè)文化的概念有以下幾個方面的涵義：（1）企業(yè)文化存在于各種類型的企業(yè)中。企業(yè)文化的概念是從國外引入的，人們最初認為，只有國外的企業(yè)才有文化。實際上，無論何種性質的企業(yè)，都有文化，包括我們的國有企業(yè)。（2）企業(yè)文化是一個價值觀體系。企業(yè)文化是由多個層次構成的一個體系，其核心是價值觀，是企業(yè)內部成員所共有的的價值觀念。（3）企業(yè)文化是長期形成的。任何企業(yè)的文化都是在長期的實踐當中逐漸積淀形成的，不是一蹴而就的。任何企業(yè)都有文化，無論時間長短，區(qū)別在于文化的強弱。

2.企業(yè)文化的特征：（1）無形性。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣，企業(yè)的產品和服務、企業(yè)環(huán)境和容貌、企業(yè)成員行為、企業(yè)的規(guī)章制度、組織結構等都是文化的具體表現(xiàn)形式。但作為企業(yè)文化核心的企業(yè)精神和價值觀念，卻是無形的；（2）穩(wěn)定連續(xù)性。企業(yè)文化的形成和企業(yè)的發(fā)展相依存，帶有穩(wěn)定連續(xù)性。這一特征決定了企業(yè)文化對企業(yè)的影響是長期持續(xù)的；（3）開放性。在今天這個日益開放的世界里，任何企業(yè)都不可能完全封閉，企業(yè)文化也呈現(xiàn)出開放性的特征；（4）獨特性。企業(yè)文化和企業(yè)的發(fā)展歷史緊密相連，不同的企業(yè)，發(fā)展歷史不同，企業(yè)文化也就不同，具有獨特性。（5）軟約束性。企業(yè)文化發(fā)揮作用的主要形式是通過價值觀、企業(yè)精神、道德規(guī)范、模范人物帶頭等軟性的約束力量對員工進行熏陶、感染和引導，潛移默化的使員工產生對企業(yè)的認同感，主動做出對企業(yè)有利的行為。

二、企業(yè)文化在第三方物流發(fā)展中的作用

第三方物流簡稱3PL，是接受客戶委托為其提供專項或全面的物流系統(tǒng)設計以及系統(tǒng)運營的物流服務模式（GB/T18354-2006）。作為買賣雙方之外的專業(yè)的物流服務提供商，企業(yè)文化在第三方物流的快速發(fā)展中，具有非常重要的作用。

1.企業(yè)文化可以增強第三方物流的凝聚力。近幾年，隨著我國電子商務的發(fā)展，第三方物流呈現(xiàn)出急速擴張的勢頭。很多物流從業(yè)人員沒有受過專業(yè)培訓，對什么是物流一無所知，自身目標和企業(yè)目標往往不一致，導致很多損害企業(yè)發(fā)展的事情出現(xiàn)。同時，物流是一項涵蓋范圍很廣的活動，一個物流任務往往需要第三方物流的多個部門甚至多個第三方物流企業(yè)共同協(xié)作才能完成，如果企業(yè)內部或者企業(yè)間的凝聚力不強，可能導致任務無法完成。企業(yè)文化的核心是價值觀，通過共同的價值觀念的樹立，企業(yè)文化能夠增強企業(yè)內部和企業(yè)之間的凝聚力，促使大家齊心協(xié)力去實現(xiàn)共同的目標。

2.企業(yè)文化可以降低第三方物流運營成本。第三方物流提供的是專業(yè)的物流服務，其運營成本就是其服務成本，決定了物流服務的價格。物流和其他行業(yè)不同，一開始就是一個微利行業(yè)，為了在競爭激烈，利潤微薄的行業(yè)中脫穎而出，成本控制是至關重要的。企業(yè)文化從最深層次的企業(yè)精神和價值觀念，一直延伸到企業(yè)的規(guī)則制度，員工行為和最終的產品和服務。通過樹立勤儉節(jié)約的企業(yè)文化，第三方物流可以把成本控制貫徹到企業(yè)的各個方面，利用軟性的約束，更有效的達到降低運營成本的目的，增強企業(yè)的競爭力。

3.企業(yè)文化可以有效激勵第三方物流內部員工。由于我國企業(yè)員工大多處于較低的需求層次，物質激勵成為企業(yè)最常使用的激勵手段，效果一度非常明顯。但隨著員工物質生活的滿足，物質激勵的效果大不如前。企業(yè)文化通過共同價值觀念的塑造，本身就是一種激勵機制。第三方物流通過建立以人為本的企業(yè)文化，企業(yè)員工得到充分的尊重和認同，員工的任何對企業(yè)有利的行為都能得到及時的獎勵。這樣的企業(yè)文化自然能夠激勵員工不斷創(chuàng)新、不斷進取，共同實現(xiàn)企業(yè)目標，這是簡單的物質激勵所無法實現(xiàn)的。、

4.企業(yè)文化可以塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)文化不僅可以在企業(yè)內部發(fā)揮作用，還可以在企業(yè)外部起到輻射作用，塑造良好的企業(yè)形象。我國第三方物流在快速發(fā)展的同時，暴露出了很多問題，致使整個行業(yè)的形象不佳。通過構建顧客至上的企業(yè)文化，并進行適當?shù)男麄魍茝V，第三方物流可以對客戶和其他外部利益相關者施加影響，不僅可以改善企業(yè)自身形象，對整個行業(yè)的發(fā)展也能起到推動作用。5.企業(yè)文化可以提高第三方物流的管理水平。第三方物流在我國的發(fā)展時間非常短，很多人，包括物流管理者對什么是第三方物流，如何對第三方物流進行有效的管理都知之甚少。這直接導致了我國第三方物流的管理水平普遍偏低，從各大電子商務網(wǎng)站居高不下的物流投訴和媒體眾多的物流負面報道就可以看出來。企業(yè)文化是一個多層次的結構體系，其中既包括規(guī)章制度等強制性約束力量，也包括價值觀、企業(yè)精神等軟性約束力量。通過完善的企業(yè)文化體系的構建，可以從多個層面提高第三方物流的管理水平，保證員工思想和行為與企業(yè)目標的一致性。

三、第三方物流企業(yè)文化體系構建

企業(yè)文化不僅僅是一種精神，一種價值觀念，其有多個層次，有眾多的表現(xiàn)形式。第三方物流企業(yè)只有從多個方面入手，構建完善的企業(yè)文化體系，才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用。第三方物流企業(yè)文化體系的構建主要應從三個方面入手：

1.表層文化建設。表層文化又被稱為物質文化，其處于整個企業(yè)文化體系的最外層，是由企業(yè)全體成員創(chuàng)造出來的能夠從表面體現(xiàn)出來的企業(yè)文化。對第三方物流來說，這是企業(yè)文化的物化部分，是企業(yè)內外的每一個人看得見，摸得著的，其建設的好壞直接關系到企業(yè)能否被人認同。（1）為客戶提供定制化的服務。在實際運營過程中，很多第三方物流為了降低成本，只提供標準化的服務。無論什么樣的客戶，得到的服務完全一樣，沒有任何差別。但實際上，不同的客戶對物流服務的需求是不一樣的，標準化服務會導致客戶的不滿和投訴，嚴重的還會引起客戶的大量流失。為了提高客戶的滿意度和忠誠度，第三方物流必須為客戶提供定制化的物流服務，也就是按照客戶的要求量身打造物流服務，滿足不同客戶的需求。如日本的宅急便看到打高爾夫的人越來越多，但是高爾夫球桿過于笨重，不便攜帶，于是推出了球桿的寄存和即時送達服務，滿足客戶差異化的需求，獲得市場的好評。定制化服務的提供對內可以幫助員工樹立全心全意為客戶服務的思想，對外可以建立良好的企業(yè)形象，是表層文化建設重要的組成部分。（2）創(chuàng)建良好的企業(yè)環(huán)境和容貌。長期以來，內部環(huán)境和容貌建設往往被第三方物流企業(yè)所忽視，實際上，這是表層文化建設的重要內容。很多第三方物流企業(yè)是全天候運營，員工長期在惡劣的環(huán)境中工作，會影響身心健康和勞動效率；客戶看到這種臟、亂、差的環(huán)境，對企業(yè)的管理水平和服務質量也會產生懷疑。因此，第三方物流必須努力創(chuàng)建良好的內部環(huán)境和容貌，使員工在長期枯燥的工作過程中感受到企業(yè)的人文關懷，也給每一個和企業(yè)直接接觸的外部利益相關者留下好的印象，愿意為企業(yè)提供支持和幫助。

2.中介文化建設。這一層次是物質文化和精神文化的中介，具體包括行為文化和制度文化。第三方物流企業(yè)僅僅有表層文化是遠遠不夠的，還必須從內部成員行為、規(guī)章制度和道德規(guī)范方面完善企業(yè)文化，奠定企業(yè)文化的堅實基礎。（1）嚴格規(guī)范領導者行為。在第三方物流企業(yè)中，各個層次的領導者是企業(yè)文化的建立者和執(zhí)行人。如果領導者說一套，做一套，不嚴格遵循企業(yè)文化，就會使整個文化建設流于形式。我國一些企業(yè)中廣泛流傳的“文化無用論”，就是這個原因導致的。第三方物流在進行文化建設時，必須建立嚴格的獎懲制度來規(guī)范領導者行為，要求各級領導者成為踐行企業(yè)文化的典范，如果領導者違反了企業(yè)文化，要受到比一般員工更重的處罰。（2）樹立文化踐行模范人物。企業(yè)文化的執(zhí)行僅靠領導者帶頭是不夠的，畢竟一個企業(yè)內的領導者數(shù)量少，力量有限。要鼓勵符合企業(yè)文化的行為，第三方物流必須從一般員工中尋找一定數(shù)量的模范，作為典型來宣傳推廣，并給予一定的獎勵。如一些企業(yè)每隔一段時間評選一次模范員工，給予物質或精神獎勵，以此來鼓勵廣大員工積極踐行企業(yè)文化。（3）建立獨具特色的規(guī)章制度。規(guī)章制度是對企業(yè)文化的一種強制性的約束，如果缺失或者不完善，企業(yè)文化就無章可循，無法可依。企業(yè)文化具有獨特性，相應的規(guī)章制度也是獨具特色的。每個第三方物流企業(yè)都必須根據(jù)文化建設的目標和企業(yè)的具體情況來建立自己的規(guī)章制度，包括領導體制、企業(yè)結構、規(guī)定與紀律等，并完善配套的落實機制。（4）提出高標準的道德規(guī)范。近年來，企業(yè)管理中常常出現(xiàn)管理道德和經(jīng)濟效益沖突的情況，一些企業(yè)為了短期的經(jīng)濟利益違反了道德和倫理。道德作為一種軟性的約束力量，短期內不會產生經(jīng)濟效益，但從長期來看，有利于建立良好的企業(yè)形象，是企業(yè)的無形資產。第三方物流應根據(jù)企業(yè)文化建設目標建立高標準的道德規(guī)范，明確從道德層面什么可以，什么不可以，并對符合道德規(guī)范的行為給予表彰和獎勵。通過在企業(yè)內部建立良好的道德氛圍來向外界傳遞友好的信號，樹立良好的形象，獲得外部利益相關者的廣泛認同。

新媒體運營規(guī)章制度范文5

關鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；凝聚力

企業(yè)文化和企業(yè)管理皆為企業(yè)運營和發(fā)展過程中的關鍵部門，二者都通過自身的重要作用影響著企業(yè)的發(fā)展，并且二者之間并不是孤立的，它們相互聯(lián)系，相互促進，互為表里。企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的前提保障，企業(yè)管理則是推動企業(yè)運營水平和效率提高的關鍵要素。所以要想有效的推動企業(yè)的長遠發(fā)展，離不開對于企業(yè)文化和企業(yè)管理的雙重重視和提高。只有有機的將企業(yè)文化融入企業(yè)管理過程中，將企業(yè)管理的宗旨明確在企業(yè)文化之中，將企業(yè)文化由外在的影響通過企業(yè)管理轉化為內在的動力，將企業(yè)管理由內在的運行轉化為外在的影響，使二者有機的合二為一，才能夠有效的推動企業(yè)的進一步發(fā)展。

一、企業(yè)文化的重要作用

1.提升企業(yè)凝聚力

企業(yè)文化對于企業(yè)員工的影響是潛移默化的，更是由內而外的，所以優(yōu)化的企業(yè)文化對于企業(yè)員工的影響是深遠的，對于幫助員工樹立正確的價值觀、責任感都有著無可替代的作用。而且企業(yè)文化對于企業(yè)員工凝聚力的提升也有著重要的作用，在相同企業(yè)文化影響下的企業(yè)員工對于企業(yè)擁有較高的認可，并且經(jīng)由企業(yè)文化影響下的企業(yè)管理也會在日常的工作和管理過程中增強員工對于企業(yè)的責任感和認同，促進企業(yè)凝聚力的提高，提升企業(yè)的生存底蘊和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.提升員工的工作效率和工作態(tài)度

員工工作效率和工作態(tài)度的提升離不開對企業(yè)的認同感。企業(yè)員工作為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營過程中的中堅力量，對于企業(yè)的發(fā)展毋庸置疑有著極為重要的影響，而企業(yè)員工的工作效率和工作態(tài)度無疑是企業(yè)發(fā)展的基礎保障。企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中的具體變現(xiàn)為各種經(jīng)營管理條例以及行為標準等規(guī)章制度，優(yōu)秀人文的企業(yè)文化可是讓員工在日常工作中更好的感受企業(yè)文化的魅力，主動的提高工作態(tài)度和行為標準，推動工作效率的提升。不僅如此，企業(yè)文化也可以通過對員工的影響反饋進一步的認清自身不足，完善企業(yè)文化，推動企業(yè)內在要素的進一步優(yōu)化。

3.提升企業(yè)社會形象

隨著新聞媒體領域和網(wǎng)絡自媒體的發(fā)展，企業(yè)社會形象對于企業(yè)發(fā)展的重要影響越來越突出。良好的社會形象有助于提高企業(yè)在群眾中的認可程度，也有助于宣傳企業(yè)，推動企業(yè)的進一步發(fā)展。而企業(yè)文化無疑是影響企業(yè)社會形象樹立的關鍵基礎，優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅可以影響企業(yè)的管理水平，還能夠潛移默化的提升員工的形象和工作態(tài)度，為良好的企業(yè)社會形象奠定基礎。并且通過企業(yè)文化對于企業(yè)戰(zhàn)略的影響可以從戰(zhàn)略角度明確企業(yè)的社會責任，提高企業(yè)對于社會形象的重視，幫助企業(yè)追求經(jīng)濟效益和社會形象的有機統(tǒng)一。

二、提高企業(yè)文化建設水平的方法

企業(yè)生存能力和競爭能力的提高離不開企業(yè)文化的發(fā)展，因此想要推動企業(yè)的進一步發(fā)展，就一定要充分的發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用，有效的保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，并且積極尋找企業(yè)文化和企業(yè)管理的結合點，實現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理共同進步，相互促進的最佳效果。

1.堅持以人為本的基本理念

企業(yè)發(fā)展的基礎是企業(yè)員工，員工對于企業(yè)發(fā)展的作用是關鍵的，它不但影響著企業(yè)的運營水平和運行效率，還影響著企業(yè)的管理水平和文化建設。因此企業(yè)文化必須要明確堅持以人為本的基本理念，在遵守企業(yè)基本規(guī)章制度的前提下，要充分的發(fā)揮人文主義的關懷，加強對于員工的重視，從福利待遇到日常工作生活中，都要加強對于企業(yè)員工的關系和愛護，進一步的提升企業(yè)員工的凝聚力和責任感，將企業(yè)與員工緊密的聯(lián)系在一起，使企業(yè)文化融入到企業(yè)員工生活中的方方面面，提高員工對于企業(yè)的認同感。不僅如此，對于員工的福利待遇機制也要進行有效的改革，要適當?shù)募哟蟾＠龅莫剟睿ㄟ^優(yōu)異的福利待遇更好的將企業(yè)員工團結在企業(yè)發(fā)展的軌道上，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

2.加強企業(yè)內部文化活動的舉辦

企業(yè)文化對于企業(yè)員工的影響不只是來源于日常的潛移默化，還可以有效的通過文化活動的舉辦使員工更好的了解和感受企業(yè)文化，加強對于企業(yè)的了解和認同。因此企業(yè)內部有關部門要加強內部文化活動的舉辦，將企業(yè)文化和企業(yè)的發(fā)展歷程通過各種形式表現(xiàn)出來，生動形象的為企業(yè)員工展現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展之路，擴大企業(yè)文化在員工中的影響力，推動企業(yè)員工提高對于企業(yè)文化的認同感。不僅如此，企業(yè)還可以在對外招聘的過程中適當?shù)募尤雽τ谄髽I(yè)文化的考核，不但可以擴大企業(yè)文化的影響力，還可以通過旁觀者的角度對于企業(yè)文化發(fā)展中的不足加以重視和改善，更好的建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，推動企業(yè)管理水平的進步。除此之外，企業(yè)還可以適當?shù)呐e辦企業(yè)文化知識小競賽，通過適當?shù)木窈臀镔|獎勵激發(fā)員工學習企業(yè)文化的熱情，更好的推動企業(yè)文化在企業(yè)員工中影響力的提高。

三、結語

我國社會主義市場經(jīng)濟體制隨著我國經(jīng)濟建設水平的提高也在不斷完善，因此不可避免的要加劇市場競爭，優(yōu)勝劣汰，所以企業(yè)作為市場活動中的重要參與者，一定要及時的認清市場競爭形式，通過企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用，加強企業(yè)文化的建設水平，提升員工的凝聚力和工作水平，更好的推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的競爭能力和生存能力，幫助企業(yè)適應瞬息萬變的市場競爭。

參考文獻

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新媒體運營規(guī)章制度范文6

    關鍵詞：地鐵；運營管理；安全保障對策

    一、廣州地鐵運營安全管理的基本情況

    廣州地鐵目前擁有8條線路、145座車站、運營里程達236公里組成的線網(wǎng)。每天平均客運量超過400萬人次，最高日客運量784萬人次，最小行車間隔3分鐘左右。地鐵車輪滾滾，每天面臨的最緊要問題就是安全。近年來，廣州地鐵公司堅持以安全運營為中心，狠抓運營質量，初步形成了較為完善的安全保障體系和安全管理網(wǎng)絡，在員工中進一步強調了“安全乃企業(yè)立身之本”的觀念，在運營安全管理上強化各項措施：

    1.制度保安全。在進度和安全的選擇上，廣州地鐵永遠把安全放在首位。保衛(wèi)綜治、績效考核、運輸管理、應急預案、安全管理等近88個安全規(guī)章為地鐵安全生產保駕護航，“三鐵”作風抓安全生產，落實事故“四不放過”，確保了地鐵安全生產持續(xù)穩(wěn)定。

    2.設備保安全。廣州地鐵通過引進國際上較為先進和成熟的技術，擁有一套較完善的運營設施設備安全保障系統(tǒng)，確保安全、正常運營。運營設備設施維修質量的好壞，直接關系到地鐵運營安全與否。為保證設備設施的質量狀態(tài)，廣州地鐵采用先進的檢測手段，建立維修管理信息化系統(tǒng)，以精益求精的精神不斷提高維修質量。

    3.人員保安全。從新員工進入廣州地鐵的第一堂培訓課開始，安全教育、安全管理就與地鐵人的工作、生活就緊緊相連。《安全管理獎懲辦法》、《特種設備及特種作業(yè)安全管理辦法》等21個規(guī)章制度是地鐵保證安全運營的“法典”，“人人講安全、事事講安全”的安全文化則讓每位員工全員皆“兵”，員工“違章即事故”的強烈安全意識則讓廣州地鐵已安全運營了4000多天。

    4.措施保安全。亞運期間，廣州地鐵針對客流量大幅增長情況制訂了相應的應急預案。亞運免費日5天，地鐵145個車站、412個出入口，就啟動三級客流控制高達200余次。

每停靠一個車站，每開一次車門，地鐵司機都會仔細瞭望，反復確認，確保絕對安全才能動車，一個班次下來，開關門累計超過4000次，用廣播提示近800次。

    二、廣州地鐵運營安全管理的方向

    目前，廣州地鐵正處速發(fā)展的黃金階段，而安全是地鐵運營的生命線，運營安全成為擴大運營規(guī)模的前提。所以，廣州地鐵運營安全管理必須在現(xiàn)有基礎上做好以下三個方面：

    1.將安全管理融合到生產管理之中

    “安全為了生產，生產必須安全”是處置生產關系的原則之一，要保證運營生產全過程的安全，就必須將安全管理置于運營組織、維修組織運行的全過程。一方面要求安全管理人員在參與生產的全過程中開展安全管理工作，通過實際參與來實現(xiàn)過程控制；另一方面要求生產人員在開展工作中考慮安全因素，實現(xiàn)安全控制與生產管理的完整結合。

    2.有針對性的進行風險評估

    廣州地鐵將針對現(xiàn)行的運行體系，結合運營中發(fā)現(xiàn)的問題，通過風險評估對現(xiàn)有運營系統(tǒng)加以完善；針對新設備的投入應用，對設備功能及運用要求進行評估，超前進行風險控制；針對運營組織體系結構進行改進，有針對性的開展風險評估，發(fā)現(xiàn)運營的薄弱環(huán)節(jié)，將風險控制在萌芽狀態(tài)，杜絕在爆發(fā)之前。

   3.將安全關口前移

    隨著運營管理經(jīng)驗的逐步積累，廣州地鐵必須將安全關口前移，將安全工作放到運營組織、維修組織的前面，在運營組織準備工作中充分考慮安全因素；在維修規(guī)程的編制過程中，通過安全人員的充分參與，并會同維修人員從安全角度充分預想，將安全關口前移到運營組織、維修組織中。

    三、對地鐵運營安全管理的思考

    運營安全是地鐵公司生存與發(fā)展的生命線，因此，廣州地鐵必須狠抓運營安全管理，在實踐中不斷總結安全工作的得失，同時在地鐵運營安全管理上有以下問題需要思考。

    1.建立運營安全評估體系是全面和客觀評價運營安全狀況的重要手段

    各個系統(tǒng)與設備的可靠性、運營過程的安全性以及處理事故和故障的及時性是保證地鐵安全運營最重要的三個因素。那么如何客觀科學地評價運營安全狀況，并據(jù)此提出安全性和可靠性的改進措施，這就需要建立地鐵運營安全評估體系。一般說來，地鐵公司可與高校聯(lián)手，對軌道交通系統(tǒng)的安全性與可靠性問題展開研究，并建立系統(tǒng)的安全性與可靠性模型，從而開發(fā)相應的評估軟件。通過對運營安全評估體系的研究和探索，對正確評價地鐵運營安全狀況，糾正管理偏差，提升運營安全管理具有十分重要的意義。

    2.提前介入工程建設是實現(xiàn)運營安全保障前移的重要環(huán)節(jié)

    地鐵運營方是軌道交通工程的最終用戶，在軌道交通建設過程中運營方的提前介入，一方面有利于最終客戶及時發(fā)現(xiàn)問題，從而與建設單位共同研究解決措施，完善工程建設，并從整體上提高軌道交通建設、運營水平；另一方面也有利于運營方全面深入掌握交通設施情況，做好投用后的使用管理和日常維護。因此，廣州地鐵可在這方面進行積極探索，提出在軌道交通新線項目建議書編制階段，運營主體確定后，應組織運營方相關人員的介入，并明確介入的形式和不同階段介入的內容，從而實現(xiàn)運營安全保障前移。