前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了新媒體運(yùn)營(yíng)具備的能力范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。
新媒體運(yùn)營(yíng)具備的能力范文1
2006年5月，關(guān)于這個(gè)市場(chǎng)空間的調(diào)研和項(xiàng)目論證、實(shí)施報(bào)告在耗資百萬(wàn)元之巨歷時(shí)9個(gè)月后終于問(wèn)世，“打造一個(gè)新的分眾傳播神話”、“打造中國(guó)最大的廣告娛樂(lè)互動(dòng)平臺(tái)”……諸多響亮的口號(hào)在廣告業(yè)界掀起了軒然大波。而報(bào)告的始作俑者正是肖總。經(jīng)歷了縝密而痛苦的調(diào)查和磨合之后，一個(gè)個(gè)看似驚世駭俗的觀點(diǎn)在他平淡而自信的話語(yǔ)中已經(jīng)顯得波瀾不驚。
5億人的市場(chǎng)空檔
“這是一個(gè)傳播過(guò)度的年代，每個(gè)企業(yè)都想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中利用廣告?zhèn)髅桨l(fā)出自己的聲音，樹(shù)立自己的品牌。”肖總認(rèn)為在傳播日趨分眾化、廣告日益強(qiáng)調(diào)“精準(zhǔn)投放”與“有效到達(dá)”的大背景下，廣告主往往面對(duì)一個(gè)無(wú)奈的悖論：廣告主們?cè)诒仨氈Ц陡哳~廣告費(fèi)用的同時(shí)，卻不得不承受大量的廣告預(yù)算浪費(fèi)在一些完全沒(méi)有意義的濫竽充數(shù)的客戶群體中。如何花最少的錢獲得最佳的傳播效果．使廣告費(fèi)的浪費(fèi)降到最低程度，已經(jīng)成為企業(yè)和媒體迫在眉睫的問(wèn)題。
“在一個(gè)嘈雜的廣場(chǎng)對(duì)人說(shuō)話，與其購(gòu)買喇叭增加成本對(duì)著所有人大喊，不如找到你的目標(biāo)群體，靠近他們貼近耳邊，即便輕聲慢語(yǔ)也聲聲入耳，這樣有用、高效且成本低，但前提是能創(chuàng)造一個(gè)分眾的媒體達(dá)到你的重度目標(biāo)群。”肖總曾經(jīng)對(duì)如何突破傳統(tǒng)的“泛眾傳播”媒體自身特色所構(gòu)筑的局限和瓶頸進(jìn)行過(guò)研究，最終他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)尚未被人開(kāi)掘的分眾金礦：手機(jī)，mp3，mp4下載用戶。
這個(gè)用戶群體大的驚人，而且擁有相當(dāng)?shù)馁?gòu)買能力。這5個(gè)億的用戶中，只有1億多的用戶使用網(wǎng)絡(luò)，但即使使用網(wǎng)絡(luò)，出門在外離線狀態(tài)下也無(wú)法下載。通過(guò)聲訊臺(tái)、發(fā)送短信息下載服務(wù)要時(shí)刻擔(dān)心不法運(yùn)營(yíng)商“黑錢”，并不安全。只要把握住了這個(gè)龐大的傳播群體，廣告的傳播價(jià)值自然就不言而喻了。
正是基于對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的敏銳把握，早在2005年，肖總就通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，聯(lián)合廣告主、廣告公司、業(yè)內(nèi)專家對(duì)戶外廣告的獨(dú)特見(jiàn)解，創(chuàng)造性地成功開(kāi)發(fā)出“中國(guó)移動(dòng)聯(lián)播網(wǎng)”。這種讓目標(biāo)受眾主動(dòng)閱讀的分眾性媒介，讓廣告的投放變得更加有的放矢。
這是一種電子化、影視化的視頻戶外多媒體的分眾性、互動(dòng)性的戶外媒體。這種媒體機(jī)器有1.8米左右，可以廣泛分布在人流密集的不同場(chǎng)所。用戶可以在機(jī)器上實(shí)現(xiàn)免費(fèi)下載、電影、游戲、查詢信息等眾多功能，在實(shí)現(xiàn)這些功能的同時(shí)，機(jī)器的兩個(gè)屏幕之一將播放廣告，使受眾在愉悅的心情下接受信息，更具有心理傳播的強(qiáng)制性優(yōu)勢(shì)。
“隨著人們生活方式、消費(fèi)模式、資訊方式的改變，這個(gè)群體的價(jià)值會(huì)更加明顯地凸顯出來(lái)。”肖總認(rèn)為，這是一個(gè)用無(wú)聊和方便來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)代。等電梯本是一件十分無(wú)聊的事情，三年前卻造就了一個(gè)10億元的廣告市場(chǎng)，造就了一個(gè)市值超過(guò)8億美元的納斯達(dá)克“中國(guó)概念股”，制造這個(gè)中國(guó)傳媒業(yè)奇跡的是一個(gè)叫江南春的33歲詩(shī)人。三年后，公司市值25. 7億美元。這樣的例子比比皆是，丁磊的短信交友解決了青年人在移動(dòng)中的無(wú)聊，陳天橋的網(wǎng)絡(luò)游戲解決了青少年族群在家中或網(wǎng)吧的無(wú)聊……
而方便面、方便筷、方便袋、方便褲、方便桌布等一系列方便字樣的東西出現(xiàn)，使得方便經(jīng)濟(jì)大行其道，繼“短信方便經(jīng)濟(jì)”之后，“下載方便經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為數(shù)碼產(chǎn)品后繼市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在中國(guó)，誰(shuí)先創(chuàng)新數(shù)碼產(chǎn)品后繼服務(wù)簡(jiǎn)單快捷的新方法、新模式，誰(shuí)就能引領(lǐng)新一輪“下載方便經(jīng)濟(jì)”投資熱潮。移動(dòng)聯(lián)播多媒體機(jī)的橫空出世，為廣大民眾下載多媒體資料提供了方便的平臺(tái)。隨著網(wǎng)絡(luò)完善，最終在報(bào)亭、賓館、寫字樓、超市、車站、機(jī)場(chǎng)、學(xué)校、食堂、影院、景點(diǎn)等隨處可見(jiàn)移動(dòng)聯(lián)播多媒體機(jī)身影，移動(dòng)聯(lián)播戶外下載無(wú)處不在，人們?cè)俨粫?huì)為離線下載而犯難。而目前移動(dòng)聯(lián)播推出的20多個(gè)試點(diǎn)的火爆情況也昭示著移動(dòng)聯(lián)播多媒體下載機(jī)前人氣不是問(wèn)題，5億客戶群體的掌控勝券在握。
分眾性互動(dòng)媒體
“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，擁有5億客戶群體僅僅是我們眾多優(yōu)勢(shì)中的一項(xiàng)，我們更大的優(yōu)勢(shì)在于分眾性和互動(dòng)性。”肖總告訴記者，移動(dòng)聯(lián)播多媒體下載機(jī)廣泛分布后，在學(xué)校是有手機(jī)的師生、在樓宇是享受音樂(lè)的上班一族等，自然而然的形成了一個(gè)個(gè)非常細(xì)分的、對(duì)特定企業(yè)目標(biāo)受眾相當(dāng)集中的分眾群體。目前公司旗下全資子公司窄播聯(lián)告(北京)廣告有限公司正在與各區(qū)域運(yùn)營(yíng)商共同打造集“校園聯(lián)播網(wǎng)”、“賣場(chǎng)聯(lián)播網(wǎng)”、“商旅聯(lián)播網(wǎng)”、“醫(yī)院聯(lián)播網(wǎng)”、“樓宇聯(lián)播網(wǎng)”五大分播體系于一體的分眾性戶外電視廣告網(wǎng)絡(luò)。
與傳統(tǒng)戶外廣告相比，移動(dòng)聯(lián)播網(wǎng)電子化、影視化的視頻戶外多媒體手段增加了傳播途徑，而且強(qiáng)制性的有效到達(dá)是傳統(tǒng)戶外廣告所無(wú)法奢求的。與樓宇電視網(wǎng)絡(luò)相比，樓宇電視網(wǎng)絡(luò)只能在特定的場(chǎng)所，鎖定特定的高消費(fèi)群體，只能在人們乘坐電梯空檔讓傳播信息達(dá)到受眾群體，其無(wú)論在空間、時(shí)間，還是在信息傳播有效率上都受到很大的限制。而移動(dòng)聯(lián)播液晶電視可移動(dòng)性極具獨(dú)立性和唯一性，是其他樓宇聯(lián)播和賣場(chǎng)聯(lián)播所不具備的條件。
當(dāng)然，移動(dòng)聯(lián)播多媒體機(jī)的多種形式更是讓它兼具了傳統(tǒng)戶外媒體和樓宇電視的共同優(yōu)勢(shì)。機(jī)器分上下兩個(gè)屏幕，上屏為中國(guó)廣告聯(lián)播網(wǎng)的廣告播放屏幕，下屏為集下載、查詢等多項(xiàng)功能于一體的中國(guó)移動(dòng)下載網(wǎng)。查詢屏幕(下屏)的機(jī)身前面、左和右兩邊，可彩繪、彩貼形式的廣告。另外移動(dòng)傳播還計(jì)劃在每臺(tái)機(jī)器旁邊安排專門的禮儀小姐，禮儀小姐的宣傳和綬帶廣告、實(shí)物產(chǎn)品或說(shuō)明資料的展示與講解，無(wú)疑也為豐富媒體類型打下了基礎(chǔ)。
由于移動(dòng)聯(lián)播網(wǎng)的機(jī)器投放管理，簡(jiǎn)易、便捷、可控性強(qiáng)，能牢牢的占據(jù)各種場(chǎng)所的核心時(shí)空位置，因此可以面對(duì)不同的消費(fèi)終端，直達(dá)受眾群體，在人們休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物等時(shí)間充足的時(shí)候反復(fù)充分傳播，能讓傳播的信息反復(fù)的刺激受眾群體，增加其印象，鞏固對(duì)信息的記憶力。充分的投放設(shè)備可以將很多的廣告資源實(shí)行獨(dú)占，可以很大比率的擴(kuò)大廣告受眾群體，真正做到信息傳播無(wú)縫化。
肖總舉例告訴記者，例如在賣場(chǎng)，當(dāng)消費(fèi)者在琳瑯滿目的商品之間猶豫徘徊不能取舍時(shí)，移動(dòng)聯(lián)播網(wǎng)能在恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、傳達(dá)恰當(dāng)?shù)男畔⒔o恰當(dāng)?shù)氖鼙娙后w，在時(shí)間上則抓住了人們?cè)谙M(fèi)決策的最后一刻，影響人們的品牌選擇。
中國(guó)聯(lián)播廣告網(wǎng)與分眾傳媒在媒介資源方面的差異性優(yōu)勢(shì)中的一點(diǎn)就是通過(guò)互動(dòng)模式建立起唯一性的強(qiáng)制傳播。在免費(fèi)下載時(shí)期，當(dāng)用戶插入U(xiǎn)盤等進(jìn)行連接時(shí)，在查詢屏幕上可以彈出5秒的廣告，在下載過(guò)程中，屏幕上還會(huì)出現(xiàn)漂移的廣告。移動(dòng)聯(lián)播多媒體機(jī)上的液晶廣告屏上的廣告價(jià)值隨著網(wǎng)絡(luò)完善，是呈邊際遞增效果的，生動(dòng)活潑的音樂(lè)娛樂(lè)下載和相對(duì)生硬的廣告完美結(jié)合，是一種天才的創(chuàng)舉。
同時(shí)，中國(guó)聯(lián)播廣告網(wǎng)和中國(guó)移動(dòng)下載網(wǎng)二網(wǎng)合一的結(jié)構(gòu)，構(gòu)成比分眾的媒介具有互動(dòng)性的優(yōu)勢(shì)。在不同場(chǎng)所放置的移動(dòng)聯(lián)播多媒體機(jī)，是讓目標(biāo)受眾主動(dòng)閱讀舉動(dòng)。公司完全可以根據(jù)機(jī)器分布區(qū)域的特性，在機(jī)器里設(shè)置附近區(qū)域的企業(yè)黃頁(yè)等更多廣告形式，這種在查詢過(guò)程中對(duì)話語(yǔ)權(quán)的掌控，讓廣告效果更為明顯。
“分眾性廣告憑借區(qū)別化、針對(duì)化、窄告化、節(jié)約化受到企業(yè)推崇這已經(jīng)是顯而易見(jiàn)的事情。” 肖總對(duì)市場(chǎng)前景有著樂(lè)觀的預(yù)期。“中國(guó)聯(lián)播廣告網(wǎng)的出現(xiàn)，使目標(biāo)受眾由被動(dòng)接收的方式轉(zhuǎn)為互動(dòng)式的主動(dòng)接收。區(qū)域性、分眾性的選擇，迎合了市場(chǎng)細(xì)分化的商品營(yíng)銷策略，其超常規(guī)的發(fā)展也就可想而知。”
大膽的改寫
“眾多的數(shù)據(jù)研究已經(jīng)表明，戶外媒體將逐漸演變成今后的主流媒體，我們擁有朝陽(yáng)的新興戶外媒體，下一步的關(guān)鍵在于如何通過(guò)合理的布局和媒介的創(chuàng)新來(lái)尋求到‘分眾致勝’的目標(biāo)。”肖總告訴記者，作為分眾性互動(dòng)媒體營(yíng)銷模式的開(kāi)創(chuàng)者和先行者，公司一直致力于為企業(yè)有效營(yíng)銷提供實(shí)效的媒介傳播平臺(tái)和搭建高效暢通的行銷通道，“我們就是要和國(guó)內(nèi)的中小廣告公司，包括民間資本，也就是個(gè)人或公司、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)共同經(jīng)營(yíng)具有國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的傳播集團(tuán)這一發(fā)展模式。”
肖總認(rèn)為這其實(shí)也是高度分散、高度弱小的中國(guó)本土廣告公司迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和升級(jí)，在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期謀求更大的發(fā)展空間的一個(gè)契機(jī)。三年前，部分本土廣告公司通過(guò)發(fā)展模式的選擇，與分眾傳媒合作，從結(jié)構(gòu)上根本改變了民營(yíng)“作坊”的局面，實(shí)現(xiàn)了具有國(guó)際化運(yùn)做標(biāo)準(zhǔn)的集團(tuán)化發(fā)展模式。而三年后，這個(gè)即將造就無(wú)數(shù)百萬(wàn)富翁的項(xiàng)目又向中小廣告公司拋出了繡球。
“正因?yàn)槲覀儗?duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)有十足的把握，所以才對(duì)這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)多贏的合作方式。中小廣告公司甚至個(gè)人都可以加入到這個(gè)創(chuàng)富體系，而我們則可以借助加盟者的人脈資源迅速打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。” 肖總告訴記者，目前一系列如液晶電視、移動(dòng)電視等新興媒體的增幅高達(dá)79％。中國(guó)戶外廣告市場(chǎng)正在面臨著前所未有的“井噴”。合作將是在這次“井噴”中掘金的最好路徑。
由于移動(dòng)聯(lián)播屬于自主研發(fā)的國(guó)家專利產(chǎn)品，接收終端采用全數(shù)字化和高清晰度液晶電視，在電視信號(hào)上具有高性能、接收穩(wěn)定等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，電視畫面清晰、高畫質(zhì)、高音質(zhì)；在軟硬件系統(tǒng)的安全性、可靠性、可維護(hù)性和易用性方面在世界上具有領(lǐng)先水準(zhǔn)。總部對(duì)機(jī)器管理到底，對(duì)于任何技術(shù)故障問(wèn)題總部都會(huì)有專門的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，投資的門檻較低，每臺(tái)多媒體下載機(jī)投資只需14500元入網(wǎng)費(fèi)，投資過(guò)后省心，廣告承攬無(wú)需投資人費(fèi)心，有商和總部打理。此投資項(xiàng)目一經(jīng)推出，受到民間大小資本的熱烈追捧。
在現(xiàn)有的構(gòu)架中，與現(xiàn)有的樓宇電視網(wǎng)絡(luò)定位不同的是，樓宇電視只布局在直轄市、重點(diǎn)的省會(huì)城市、著名的中等城市等幾十個(gè)城市，但移動(dòng)聯(lián)播的網(wǎng)絡(luò)布局從直轄市、省城、中等城市、地級(jí)市一直延伸到縣級(jí)市場(chǎng)，實(shí)行多層的坎級(jí)交叉覆蓋，縱橫交錯(cuò)，覆蓋面更大，交叉更厚，廣度和深度不可同日而語(yǔ)。
移動(dòng)聯(lián)播所專注的學(xué)校、醫(yī)院、交通站點(diǎn)、商超、旅游景點(diǎn)等人流集中，人氣旺盛，廣告的到達(dá)率、占有率高，新型的移動(dòng)聯(lián)播的廣告?zhèn)髅降蹏?guó)輪廓初現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋到地級(jí)市甚至縣級(jí)市場(chǎng)，不接觸互聯(lián)網(wǎng)且有多媒體下載需求的比重會(huì)更大，方便下載的優(yōu)勢(shì)更會(huì)凸現(xiàn)。由于“移動(dòng)聯(lián)播”的先天優(yōu)勢(shì)，其網(wǎng)絡(luò)布局空間是無(wú)限的，最終形態(tài)是如果你想下載音樂(lè)，步行幾分鐘半徑內(nèi)實(shí)現(xiàn)，那時(shí)強(qiáng)盛的“移動(dòng)聯(lián)播”傳媒帝國(guó)和大家的生活就密不可分了。
新媒體運(yùn)營(yíng)具備的能力范文2
關(guān)鍵詞： 出租車運(yùn)營(yíng)模式； 行業(yè)改革阻礙； 特許經(jīng)營(yíng)； 市場(chǎng)化
中圖分類號(hào)： F572 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A DOI：10.13411/ki.sxsx.2017.02.023
Abstract： The features， problems of operating modes and new direction of reform in taxi service field have attracted much attention. Beijing’s taxi industry has experienced a tortuous course of development for more than two decades， and has formed a so-called Beijing Taxi Business Model， which is unique and representative in China after several reforms. These reforms have never shaken the franchising model of Beijing’s taxi industry， which is lack of legitimacy and rationality. And on the basis， there are several factors hindering reform in this industry and leading to reforms blocked repeatedly. Therefore， further market-oriented reform is the best way out for the sound development of taxi industry.
Key words： taxi industry； factors hindering reform in taxi industry； franchising model； market reform
一、引言
近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市化進(jìn)程顯著增速，城市建設(shè)發(fā)展迅猛，隨之而來(lái)的城市交通問(wèn)題成為時(shí)刻關(guān)系著老百姓日常生活質(zhì)量的熱點(diǎn)問(wèn)題。而隨著城市居民交通出行需求的日益增長(zhǎng)，出租車在城市交通運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，其運(yùn)營(yíng)發(fā)展問(wèn)}和行業(yè)矛盾更是引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。作為中國(guó)的首都和國(guó)家的政治文化旅游中心，隨著出租車逐漸融入普通百姓的日常生活，北京市政府在規(guī)劃的特大城市客運(yùn)交通格局中也給予了其出租車行業(yè)越來(lái)越重要的地位。①而選擇北京市出租車行業(yè)作為深度剖析的對(duì)象，不失為了解我國(guó)出租車業(yè)整體狀況的一種嘗試，所謂以小見(jiàn)大，筆者希望從一個(gè)角度豐富對(duì)該問(wèn)題的觀察研究。
自20世紀(jì)90年代初，出租車行業(yè)形成迅速擴(kuò)張態(tài)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)狀況混亂無(wú)序，政府開(kāi)始著手進(jìn)行一系列治理整頓，通過(guò)各種政府管制手段在規(guī)模控制、行業(yè)準(zhǔn)入、價(jià)格干預(yù)、市場(chǎng)監(jiān)督等領(lǐng)域?qū)Τ鲎廛囘\(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范。不可否認(rèn)的是，經(jīng)過(guò)二十余年的治理改革與調(diào)整，北京市的出租車行業(yè)已經(jīng)逐步形成了數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)相對(duì)集中、管理相對(duì)統(tǒng)一的局面，為保障首善之區(qū)的市民出行和經(jīng)濟(jì)建設(shè)等做出了巨大貢獻(xiàn)。
但是，北京市目前所采取的出租車行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)際上是政府在出租車市場(chǎng)設(shè)置數(shù)量準(zhǔn)入門檻，人為規(guī)定一個(gè)城市的出租車數(shù)量，市場(chǎng)主體只有獲得政府發(fā)放的出租車牌照（準(zhǔn)入資格），才可以參與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。這種特許模式客觀上造成了出租車公司壟斷市場(chǎng)的固化格局，正是這種剛性行政干預(yù)框架下導(dǎo)致的市場(chǎng)力量無(wú)法進(jìn)入的高門檻，最終形成人為的行政壟斷并阻礙行業(yè)健康發(fā)展。
二、現(xiàn)實(shí)分析：北京市出租車運(yùn)營(yíng)模式衍生行政性壟斷，產(chǎn)生諸多問(wèn)題
一般而言，自然壟斷行業(yè)具備“次可加性”①特點(diǎn)并產(chǎn)生“沉淀成本”②效應(yīng)，大多集中出現(xiàn)在公共事業(yè)上，其共同表現(xiàn)就是：新主體的進(jìn)入會(huì)導(dǎo)致傳輸網(wǎng)絡(luò)和其他設(shè)施（如電纜、輸油管、輸氣管和鐵軌等）的高成本重復(fù)投資。[1] 而出租車行業(yè)是以單個(gè)出租車個(gè)體為單位，并不需要基礎(chǔ)設(shè)施的投入所以不存在沉淀成本，也不存在現(xiàn)實(shí)證據(jù)證明其具有“次可加性”。因此，出租車行業(yè)不具有自然壟斷的屬性。那么，出租車行業(yè)是否符合應(yīng)當(dāng)由國(guó)家控制和壟斷經(jīng)營(yíng)的規(guī)定范圍呢？我國(guó)《反壟斷法》第7條規(guī)定：“國(guó)有經(jīng)濟(jì)占控制地位的關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家安全的行業(yè)以及依法實(shí)行專營(yíng)專賣的行業(yè)，國(guó)家對(duì)其經(jīng)營(yíng)者的合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)予以保護(hù)，并對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為及其商品和服務(wù)的價(jià)格依法實(shí)施監(jiān)管和調(diào)控，維護(hù)消費(fèi)者利益，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。”這條規(guī)定實(shí)際上說(shuō)明了國(guó)家在某些特定行業(yè)應(yīng)當(dāng)取得控制和壟斷地位。（但并不意味著排除或限制競(jìng)爭(zhēng)、只由國(guó)有企業(yè)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)這些行業(yè)。）可是，出租車行業(yè)既不關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈也不涉及國(guó)家安全，不屬于上述應(yīng)當(dāng)由國(guó)家控制經(jīng)營(yíng)的行業(yè)范疇。從本質(zhì)上看，出租車運(yùn)營(yíng)是一種廣義的公共服務(wù)行業(yè)，具有明顯的經(jīng)營(yíng)特性，其提供的產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)性和排他性，是一種可以通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式提供的公共服務(wù)。綜上，依照壟斷的相關(guān)理論分析：出租車行業(yè)的壟斷狀態(tài)既不屬于自然壟斷也不符合國(guó)家壟斷要求，而是由于特許經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入管理制度造成的出租車公司對(duì)牌照的壟斷控制，是衍生出的一種行政壟斷。從現(xiàn)實(shí)實(shí)踐上看，1994年北京市出臺(tái)《關(guān)于1994年控制出租汽車總量增加的通知》開(kāi)始對(duì)出租車行業(yè)進(jìn)行數(shù)量管制；1998年住建部和公安部聯(lián)合的《城市出租汽車管理辦法》對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)所具備的資質(zhì)、出租汽車駕駛員的具體條件、申請(qǐng)從事出租汽車經(jīng)營(yíng)事業(yè)的程序、文件規(guī)范等作了相應(yīng)規(guī)定，開(kāi)啟了租價(jià)管制的時(shí)代；2000年的《北京市人民政府批轉(zhuǎn)市整頓出租汽車行業(yè)和企業(yè)、小公共汽車經(jīng)營(yíng)和營(yíng)運(yùn)秩序工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于整頓本市出租汽車行業(yè)和企業(yè)意見(jiàn)的通知》開(kāi)始禁止個(gè)體參與經(jīng)營(yíng)；2006年北京市政府《關(guān)于加強(qiáng)出租汽車行業(yè)管理的意見(jiàn)》提出北京市出租汽車行業(yè)實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度，對(duì)出租汽車車輛指標(biāo)實(shí)行無(wú)償、有期配置，特許經(jīng)營(yíng)期限8年；2013年北京市政府出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)出租汽車管理提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平的意見(jiàn)》，從準(zhǔn)入退出機(jī)制、經(jīng)營(yíng)年限、考核機(jī)制、租價(jià)體系等方面進(jìn)一步規(guī)范；2014年交通部頒布《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》，明確對(duì)出租汽車電召服務(wù)提出管理要求，并對(duì)其發(fā)展予以肯定和鼓勵(lì)；2016年《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》相繼出臺(tái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)約車、專車等新型業(yè)態(tài)納入政府管制范疇，并將出租車經(jīng)營(yíng)年限調(diào)整至6年。
反觀北京市出租車行業(yè)的政府管制現(xiàn)狀，雖然由于網(wǎng)約車等新形態(tài)的市場(chǎng)沖擊有所松動(dòng)，但行政特許經(jīng)營(yíng)模式依然僵化存在，這種“發(fā)放牌照”的特許制度既不符合該行業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的國(guó)際潮流，也不“合法合理”。
（一）北京市出租車行業(yè)行政特許經(jīng)營(yíng)模式與我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定相違背
《關(guān)于〈中華人民共和國(guó)行政許可法（草案）〉的說(shuō)明》對(duì)“特許”作如下解釋：“特許是由行政機(jī)關(guān)代表國(guó)家向被許可人授予某種權(quán)利，主要適用于有限自然資源的開(kāi)發(fā)利用、有限公共資源的配置、直接關(guān)系公共利益的壟斷性企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入等。海域使用許可、無(wú)線電頻率許可是典型的特許。特許的功能主要是分配稀缺資源，一般有數(shù)量控制。”出租車行業(yè)不可能歸入“有限自然資源”的范圍內(nèi)，所以直接先討論其是否屬于“有限公共資源”：出租車營(yíng)運(yùn)牌照確實(shí)是一種公共資源，根據(jù)上述說(shuō)明行政機(jī)關(guān)（政府有關(guān)部門）可以代表國(guó)家授予許可權(quán)利，但是這種資源并不屬于政府，不可將政府資源和公共資源混淆使用。在政府對(duì)出租車進(jìn)行數(shù)量控制之后，出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)成為了政府權(quán)力控制的有限資源，其本質(zhì)上不屬于天然的“有限公共資源”。
那么，出租車行業(yè)是不是直接關(guān)系公共利益的壟斷性行業(yè)呢？首先，出租車行業(yè)運(yùn)營(yíng)的公益性程度較低，就是普通的生活服務(wù)產(chǎn)品；其次，出租車行業(yè)對(duì)公共道路的使用權(quán)沒(méi)有排他性；并且，出租車行業(yè)運(yùn)營(yíng)具有流動(dòng)分散經(jīng)營(yíng)的特殊屬性。可見(jiàn)，出租車運(yùn)營(yíng)是為了獲得經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行的一般性自我經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，如果出租車行業(yè)被歸入“特許”標(biāo)準(zhǔn)加以特許管理，更多是出于行政權(quán)力而非公共利益的考慮。
（二）以“牌照數(shù)量管制”為核心的出租車特許經(jīng)營(yíng)模式并不合理，產(chǎn)生諸多弊病
1. “牌照數(shù)量管制”人為造成供需不平衡。在正常情況下，運(yùn)營(yíng)牌照應(yīng)由政府部門以一定價(jià)格出售以達(dá)到限制出租車數(shù)量至Q2的目的。（見(jiàn)圖1）該牌照的發(fā)放使得以整體為考量對(duì)象的牌照持有群體形成一定規(guī)模的壟斷效應(yīng)，由此可以以高于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下的價(jià)格運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)一定程度的壟斷利潤(rùn)。由于最初的牌照是以免費(fèi)形式發(fā)放的，這無(wú)形之中是將政府應(yīng)得收益（B+D）讓渡給牌照持有者。（見(jiàn)圖1）由此看來(lái)，出于兩點(diǎn)原因判斷牌照的持有者會(huì)阻止進(jìn)一步發(fā)放牌照：（1）牌照總量的增加將使得壟斷利潤(rùn)下降；（2）新的牌照發(fā)放預(yù)示著政府有可能會(huì)在未來(lái)對(duì)現(xiàn)有的牌照重新征收牌照使用費(fèi)，從而完全消除牌照持有者的壟斷利潤(rùn)。由于牌照持有群體阻止政府發(fā)放牌照，只要存在牌照管制，就很難依據(jù)“客觀標(biāo)準(zhǔn)”確定牌照發(fā)放數(shù)量。
出租車特許經(jīng)營(yíng)模式采取“牌照數(shù)量管制”作為主要手段存在一個(gè)邏輯前提，即政府有能力測(cè)算出一個(gè)城市出租車的合理數(shù)量（其出租車需求量）。雖然國(guó)際和國(guó)內(nèi)都曾根據(jù)城市情況設(shè)計(jì)過(guò)各種出租車數(shù)量計(jì)算方法、建立出租車數(shù)量需求模型，但無(wú)論用哪種方式，只要進(jìn)行數(shù)量管制，實(shí)際上都是人為制造出租車市場(chǎng)的稀缺性，最終導(dǎo)致無(wú)法按照任何一種“客觀標(biāo)準(zhǔn)”控制牌照數(shù)量。
2. “牌照數(shù)量管制”導(dǎo)致權(quán)力尋租和社會(huì)福利損失。 根據(jù)政府管制俘虜理論的基本思想所述：被管制產(chǎn)業(yè)有一種經(jīng)濟(jì)刺激，試圖影響政府立法管制者，以盡可能建立對(duì)本產(chǎn)業(yè)有利的管制制度。[8]被管制的利益集團(tuán)往往竭力操縱管制過(guò)程以增加自身收入。在出租車行業(yè)即是如此，牌照的數(shù)量控制使得本可以引入的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制被人為取消，出讓社會(huì)公共資源所得的收入被持有牌照的企業(yè)無(wú)償占有；同時(shí)，基于有限牌照的分配權(quán)，政府相關(guān)管制部門與既得利益的出租車公司結(jié)成利益同盟，也給權(quán)力尋租腐敗留下了滋長(zhǎng)空間。
在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下，如下圖所示，出租車總量為Q1，市場(chǎng)價(jià)格為P1，消費(fèi)者剩余和生產(chǎn)者剩余分別是圖中區(qū)域（D+E+F）和區(qū)域（A+B+C）。（見(jiàn)圖2）在牌照數(shù)量管制條件下，出租車數(shù)量減少至Q2，乘客支付r格上升至PB，生產(chǎn)者剩余與消費(fèi)者剩余之和減少，該部分減少即為無(wú)謂損失（社會(huì)福利損失），圖中為區(qū)域（C+E）。（見(jiàn)圖3）可見(jiàn)牌照數(shù)量管制的舉措造成了整個(gè)社會(huì)福利的損失。
四、改革阻礙評(píng)議：北京出租車行業(yè)運(yùn)營(yíng)改革困難重重
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者王克勤曾在2002年發(fā)表系列文章《北京出租車業(yè)壟斷黑幕》披露北京市出租車公司“空手套白狼”的發(fā)家史，對(duì)份兒錢的起源以及大公司制度下司機(jī)惡劣的生存狀況亦做了全面報(bào)道，引起廣泛關(guān)注和討論。十多年來(lái)，盡管出租車司機(jī)上訪或司法維權(quán)，各級(jí)人大代表提案呼吁，媒體發(fā)聲吶喊，官方與民間機(jī)構(gòu)數(shù)次調(diào)研佐證，政府幾次對(duì)行業(yè)進(jìn)行整頓改革，但都無(wú)法改變?cè)缫研纬傻睦娓窬帧?013年2月8日，在北京市祥龍出租客運(yùn)有限公司調(diào)研節(jié)日期間出租車運(yùn)營(yíng)情況，并指示有關(guān)部門要擇其善者而從之，“行勝于言，應(yīng)該綜合施策、標(biāo)本兼治，健全激勵(lì)保障機(jī)制，加強(qiáng)科學(xué)管理，提高職業(yè)道德水平，努力解決好‘打車難’問(wèn)題”。的指示側(cè)面提點(diǎn)了目前北京市治理出租車行業(yè)改革不彰的要害。那么，厘清導(dǎo)致出租車行業(yè)改革屢屢受挫、止步不前的阻力和困難，成為接下來(lái)針對(duì)性突破瓶頸和引導(dǎo)出租車行業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行良性軌道的關(guān)鍵。
（一）既得利益集團(tuán)結(jié)成利益同盟，阻攔行業(yè)改革破冰
新媒體運(yùn)營(yíng)具備的能力范文3
關(guān)鍵詞：燃?xì)廨斉洌话踩F(xiàn)狀；原因分析；預(yù)防措施
1燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)定義
城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)一般由城市燃?xì)忾T站、燃?xì)鈨?chǔ)配站、輸配管網(wǎng)、燃?xì)庹{(diào)壓站、調(diào)度管理和監(jiān)控系統(tǒng)等組成。門站和儲(chǔ)配站的作用是接收氣源來(lái)氣并進(jìn)行凈化、加臭、貯存、控制供氣壓力、氣量分配、計(jì)量和氣質(zhì)檢測(cè)。燃?xì)庹{(diào)壓站在城市燃?xì)夤芫W(wǎng)系統(tǒng)中是用來(lái)調(diào)節(jié)和穩(wěn)定管網(wǎng)壓力的設(shè)施。輸配管網(wǎng)則是由輸配和分配燃?xì)獾礁黝愑脩舻牟煌瑝毫?jí)制的管道及其附屬構(gòu)筑物組成。城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)設(shè)計(jì)，應(yīng)符合城鎮(zhèn)燃?xì)饪傮w規(guī)劃，在可行性研究的基礎(chǔ)上，做到遠(yuǎn)、近斯結(jié)合，以近期為主，經(jīng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較后確定合理的方案。
城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)按照需用量和所需壓力將燃?xì)廨斉浜头峙涞匠鞘懈黝愑脩簟３鞘懈黝愑脩舻挠脷馐遣痪鶆虻模ǔ６颈认募居脷舛啵?jié)假日比平日用氣多，每日有早、中、晚三餐時(shí)的用氣高峰。工業(yè)生產(chǎn)用氣受工藝生產(chǎn)要求和工作班制等得影響而波動(dòng)。建筑采暖用氣量和季節(jié)有關(guān)并受采暖期間氣溫變化的影響。將各類用戶的小時(shí)用氣量疊加，即可得出城市全市小時(shí)最大用氣量。輸配管網(wǎng)按照管道工作壓力的級(jí)數(shù)分為單級(jí)和多級(jí)系統(tǒng)。城市燃?xì)廨斉涔芫W(wǎng)的壓力級(jí)制和各級(jí)的工作壓力根據(jù)氣源供氣壓力、供氣量、城市地形及建筑物布置情況等因素，經(jīng)過(guò)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較后確定。
同時(shí)，城市燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮運(yùn)行管理的安全性、維修檢測(cè)的方便性，還應(yīng)考慮在檢修或發(fā)生故障時(shí)，可關(guān)斷部分管段而不致影響全系統(tǒng)的運(yùn)行。
2 燃?xì)廨斉湫袠I(yè)特點(diǎn)
①燃?xì)庑袠I(yè)屬于城市公用產(chǎn)業(yè)，受國(guó)家政策嚴(yán)格管制，有行業(yè)主管部門，定價(jià)機(jī)制也有嚴(yán)格控制，一般會(huì)結(jié)合地區(qū)居民收入水平等因素執(zhí)行地方政府的指令性價(jià)格。
②天然氣具備壟斷性：上至上游市場(chǎng)，天然氣氣源供應(yīng)、輸送，被中石油、中石化高度壟斷控制，其他企業(yè)進(jìn)入的壁壘非常高。下游市場(chǎng)同樣具有地域壟斷性，目前，大多城市燃?xì)馐袌?chǎng)采取了一種特許經(jīng)營(yíng)的方式，一個(gè)城市進(jìn)入一個(gè)經(jīng)營(yíng)商，以特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的方式獲得經(jīng)營(yíng)權(quán)后，在這個(gè)城市鋪設(shè)管道，提供運(yùn)營(yíng)。燃?xì)馔ㄟ^(guò)市內(nèi)燃?xì)夤艿肋M(jìn)入千家萬(wàn)戶，需要嚴(yán)密的規(guī)劃、大量的前期投入，其運(yùn)營(yíng)具有天然的壟斷性。
③優(yōu)先保障居民生活用氣，整體用氣需求具有波動(dòng)性。目前國(guó)內(nèi)的城市燃?xì)庵饕米骶用裆畲妒潞凸幔ど逃脷獗壤^低。存在兩種波動(dòng)：一種為季節(jié)性的周期波動(dòng)，通常表現(xiàn)為冬季需求高峰，夏季需求低谷。另一種則為氣候變化造成的偶發(fā)性波動(dòng)，例如冬季強(qiáng)降雪會(huì)導(dǎo)致城市燃?xì)庑枨罅考ぴ觥?/p>
④用氣結(jié)構(gòu)以液化氣為主，天然氣需求量逐年增大，人工煤氣逐年下降。天然氣消費(fèi)結(jié)構(gòu)上升主要得益于三個(gè)因素：成本優(yōu)勢(shì)明顯；供應(yīng)能力增長(zhǎng)迅速；清潔、高效。
3 燃?xì)廨斉浒踩F(xiàn)狀
近年，我國(guó)城市燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展迅速，但燃?xì)廨斉浒踩芾砉ぷ鲄s沒(méi)有得到政府及有關(guān)部門的重視，各地城市燃?xì)獍踩鹿暑l頻發(fā)生。燃?xì)庑袠I(yè)安全現(xiàn)狀存在以下主要問(wèn)題：
①部分使用管道燃?xì)廨^早的城市，由于施工質(zhì)量、氣源質(zhì)量和管理等多方面原因，造成管網(wǎng)腐蝕、漏氣、積水、堵塞，各種隱患和事故開(kāi)始逐步暴露和發(fā)生，并進(jìn)入集中突發(fā)和并發(fā)階段。
②市政道路建設(shè)和改造施工中各種不規(guī)范不文明施工行為不斷地威脅著燃?xì)廨斉涔芫W(wǎng)的安全。城鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)多埋于地下，部分施工企業(yè)安全意識(shí)淡薄，野蠻施工，施工過(guò)程中未對(duì)燃?xì)夤芫W(wǎng)實(shí)施監(jiān)護(hù)和保護(hù)，導(dǎo)致燃?xì)夤艿辣煌趬牡陌踩鹿蕰r(shí)常發(fā)生。
③城市地下管網(wǎng)管理混亂及違章占?jí)汉托略鲈O(shè)施與燃?xì)夤芫€安全間距不足形成隱患：地下管網(wǎng)缺乏規(guī)范管理，電力電纜、雨污水管道和熱力管道等與燃?xì)夤艿啦⑿谢蚪徊妫踩g距不足；違章建筑亂搭亂建在燃?xì)夤艿郎匣驅(qū)⑷細(xì)庹{(diào)壓設(shè)施封閉，一旦燃?xì)夤艿阑蛟O(shè)施損壞燃?xì)庑孤叮瑢?huì)造成嚴(yán)重后果。
④ 燃?xì)夤芾聿块T機(jī)構(gòu)不健全，專業(yè)技術(shù)管理人員配備不足，缺乏專業(yè)的燃?xì)鈭?zhí)法隊(duì)伍。
4燃?xì)廨斉涫鹿试蚪y(tǒng)計(jì)與分析
據(jù)統(tǒng)計(jì)，城市燃?xì)夤芫W(wǎng)事故起因以施工損壞、管道設(shè)備老化和腐蝕、交通車輛損壞、地質(zhì)沉降為主，此外還有災(zāi)害性自然現(xiàn)象、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施鼓掌、不正確操作和職工質(zhì)量不良等。事故類型主要表現(xiàn)為供應(yīng)不良及泄露、燃燒、爆炸、中毒等。
施工損壞：機(jī)械或其他外力影響外力因素造成的輸配管道破壞。人為因素直接作用于管道設(shè)施造成管道設(shè)施損壞而產(chǎn)生燃?xì)庑孤玳_(kāi)挖、鉆探等違章施工和野蠻施工作業(yè)時(shí)將燃?xì)夤艿劳跀唷⑼诹眩斐扇細(xì)夤艿赖男孤纱嗽斐捎脩敉狻⑷藛T中毒死亡、燃燒和爆炸的事故。
交通車輛損壞主要表現(xiàn)在燃?xì)夤艿阑蛟O(shè)備（調(diào)壓設(shè)施或燃?xì)庥?jì)量用表等）被車輛撞擊損壞，導(dǎo)致管道泄漏等。為避免此類事故發(fā)生，燃?xì)夤緯?huì)在有被汽車撞擊風(fēng)險(xiǎn)的管道和設(shè)備四周設(shè)置防撞護(hù)欄。
城鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)用戶事故頻頻發(fā)生，究其原因是一方面用戶缺乏必要的安全知識(shí)，使用不當(dāng)。具體表現(xiàn)為操作方法錯(cuò)誤、私自安裝燃?xì)鉄崴鳌⑺阶愿难b燃?xì)夤芫€或動(dòng)用燃?xì)庠O(shè)施、不注意廚房的通風(fēng)（特別是在冬季）。發(fā)生問(wèn)題后用戶又不能采取正確的應(yīng)對(duì)措施，往往使本應(yīng)控制住的事態(tài)得以擴(kuò)大，造成人員傷亡及財(cái)產(chǎn)的損失。另一方面，燃?xì)庠O(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題及其自身缺陷（不帶熄火安全保護(hù)裝置的燃?xì)庠睢o(wú)煙道式的燃?xì)鉄崴鳎瑯O易引起燃?xì)庵卸镜仁鹿省Ａ硗馊缒z管老化而更換不及時(shí)、質(zhì)量不過(guò)關(guān)、所用燃?xì)馄骶咄細(xì)饨M成不匹配、產(chǎn)品質(zhì)量低劣等也會(huì)引起燃?xì)馐鹿省?/p>
較常見(jiàn)的燃?xì)廨斉涫鹿视泄?yīng)不良及泄露。城市燃?xì)夤?yīng)不良是指城市燃?xì)廨斉溥^(guò)程中出現(xiàn)的各種異常現(xiàn)象，包括燃?xì)獾墓饬啃 ⑼饧叭細(xì)夤?yīng)不穩(wěn)定等。其中管道積水是導(dǎo)致燃?xì)夤?yīng)不良的一大元兇，由于部分城市燃?xì)馊砸匀斯っ簹鉃橹鳎簹庵泻幸欢康乃帧４送庥捎谕饬Γㄈ缢健C(jī)械振動(dòng)、重物堆積等）的影響，造成管道的不均勻沉降，使燃?xì)夥峙涔芷露炔辉賰A向凝水井，導(dǎo)致分配管內(nèi)積水。再者，自然災(zāi)害如臺(tái)風(fēng)等引起大面積、長(zhǎng)時(shí)間的降雨，造成地下水位升高，地下水壓超過(guò)管內(nèi)燃?xì)鈮毫r(shí)，管外的地下水就會(huì)很快通過(guò)燃?xì)夤艿赖谋∪醐h(huán)節(jié)滲入管道內(nèi)使管道積水，造成大面積地區(qū)較長(zhǎng)時(shí)間中斷供氣。
5城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩鹿暑A(yù)防措施
①加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰馁|(zhì)量管理，尤其是施工前的設(shè)計(jì)準(zhǔn)備、施工階段的工程質(zhì)量管理控制。把好設(shè)計(jì)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照規(guī)范設(shè)計(jì)，認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng)，制定合理的設(shè)計(jì)方案。施工階段應(yīng)按照施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定，加強(qiáng)施工監(jiān)督檢查，不留半點(diǎn)隱患，遞交質(zhì)量可靠的燃?xì)夤こ獭?/p>
②加強(qiáng)燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)的運(yùn)行管理，加強(qiáng)巡檢力度，對(duì)城市燃?xì)獍踩[患進(jìn)行整體排查，建立健全隱患臺(tái)賬，做到有隱患早發(fā)現(xiàn)、早治理、早消除。對(duì)占?jí)喝細(xì)夤艿赖倪`章違規(guī)問(wèn)題，盡快制定整改計(jì)劃，杜絕因占?jí)喝細(xì)夤芫€而引發(fā)的惡性安全事故。加強(qiáng)溝通，交底明確，杜絕野蠻施工，防止施工項(xiàng)目對(duì)燃?xì)夤艿赖钠茐摹?/p>
新媒體運(yùn)營(yíng)具備的能力范文4
一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于地點(diǎn)的選擇、活動(dòng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、服務(wù)的質(zhì)量和設(shè)備的條件。我們健身中心的活動(dòng)項(xiàng)目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計(jì)的，將會(huì)超過(guò)未來(lái)會(huì)員的期望。我們所提供的設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使健身中心的服務(wù)超過(guò)其他類似的俱樂(lè)部。這里給大家分享一些關(guān)于2021健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文，供大家參考。
健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文1一、創(chuàng)業(yè)背景
1、項(xiàng)目背景
這幾年的研究調(diào)查表明，大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂(lè)觀，例如體質(zhì)下降，容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)，而且也對(duì)他們未來(lái)所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動(dòng)的風(fēng)靡，激發(fā)了大學(xué)生在競(jìng)技場(chǎng)上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過(guò)體育鍛煉來(lái)增強(qiáng)體質(zhì)。然而，學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊，且目前市場(chǎng)上健身房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力，因此，開(kāi)辦一間針對(duì)大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。
結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀，擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢(shì)，可以預(yù)見(jiàn)我們擁有龐大的市場(chǎng)空間和發(fā)展空間。
二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想
1、項(xiàng)目介紹
我們計(jì)劃成立一間健身房，以大學(xué)城為中心，顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主，以及附近周圍的社會(huì)上的顧客。項(xiàng)目前期打算先租賃一間大倉(cāng)庫(kù)，地點(diǎn)選在地價(jià)相對(duì)較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有：跑步機(jī)5臺(tái)、五人綜合訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺(tái)、下斜舉重床1臺(tái)、臂力訓(xùn)練器2臺(tái)、乒乓球臺(tái)、桌球臺(tái)、桌游設(shè)備等。
2、項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)
形勢(shì)分析：前期因?yàn)樵O(shè)施有限，并且知名度不高，顧客對(duì)我們的認(rèn)知度不高。
相應(yīng)對(duì)策：我們必須先把握住每個(gè)進(jìn)來(lái)的顧客，前期我們打算為每個(gè)來(lái)光顧的顧客量身定制健身方案，爭(zhēng)取每個(gè)顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象，通過(guò)顧客的口碑相傳，打開(kāi)我們?cè)诖髮W(xué)城的市場(chǎng)，使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后，首先進(jìn)行面積上的擴(kuò)展，設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn)，專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國(guó)一家針對(duì)大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。
3、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
大學(xué)城附近沒(méi)有一個(gè)設(shè)備齊全、價(jià)格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒(méi)有一個(gè)主要針對(duì)大學(xué)生人群的專業(yè)化的健身團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)良好身體素質(zhì)的需要，要求我們迫切改變自己，提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機(jī)會(huì)和時(shí)間都很少，大學(xué)的時(shí)間是很充足的并且我們處于一個(gè)從學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)折。有一個(gè)良好的體魄對(duì)于我們走向社會(huì)、走向職場(chǎng)都有很大的幫助。現(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說(shuō)：好的身體是革命的本錢。所以，加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個(gè)正在增長(zhǎng)的新興社會(huì)需求。
4、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
我們團(tuán)隊(duì)自己擁有有體育專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)化的健身知識(shí)，優(yōu)良的管理和營(yíng)銷策略以及對(duì)于事業(yè)的熱忱。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)調(diào)查與行業(yè)分析
大學(xué)生，一群永遠(yuǎn)走在時(shí)尚和思潮前面的人，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，健身這個(gè)及健康又時(shí)尚的行業(yè)越來(lái)越流行了，大學(xué)生自然不會(huì)落后。
一方面，對(duì)于大學(xué)生而言，健身并不是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的很隨意的消費(fèi)。大學(xué)生沒(méi)有固定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，同時(shí)平時(shí)要上課，空閑時(shí)間有限。另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來(lái)作自己的會(huì)員呢?作為潛在消費(fèi)者，無(wú)疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費(fèi)群體，在一定意義上來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，但絕對(duì)值得，何況當(dāng)下就有回報(bào)，只是相對(duì)的少點(diǎn)。何樂(lè)而不為?
目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個(gè)群體是伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng)起來(lái)的，而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｒ虼诉@個(gè)人群的特點(diǎn)是思想開(kāi)放、容易接收新事物，敢于嘗試新事物。對(duì)這樣的一個(gè)群體而言，高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項(xiàng)目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多，因此開(kāi)拓這片高校健身市場(chǎng)具有重大的意義。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福州大學(xué)生平均月消費(fèi)是750元左右，但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對(duì)于一名普通的在校大學(xué)生，是不可能承受如此高額的健身消費(fèi)的，無(wú)疑福州的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此，我們針對(duì)性地開(kāi)設(shè)了這個(gè)健身房。
結(jié)合大學(xué)城遠(yuǎn)離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費(fèi)群體，因此此選址開(kāi)設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生，而且競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費(fèi)的習(xí)慣，他們鍛煉的時(shí)間比較集中，加上學(xué)習(xí)和社團(tuán)的任務(wù)與壓力都比較大，他們需要更多的體育活動(dòng)來(lái)減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練，能對(duì)不同的學(xué)生針對(duì)開(kāi)設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。
目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，他們希望通過(guò)體育鍛煉能獲得更多的成功體驗(yàn)。擬根據(jù)顧客的要求，設(shè)定最適合他們的健身方式。
男生市場(chǎng)：在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開(kāi)設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項(xiàng)目。
女生市場(chǎng)：當(dāng)男生市場(chǎng)的運(yùn)作趨于穩(wěn)定的時(shí)候，我們將在福大、師大外附近開(kāi)設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項(xiàng)目。
健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文21.計(jì)劃概況
一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于地點(diǎn)的選擇、活動(dòng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、服務(wù)的質(zhì)量和設(shè)備的條件。我們擬將健身中心設(shè)在北京東城區(qū)，這里的居民收入比全國(guó)平均高出2.5倍;這里的工廠、企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊(duì)進(jìn)行體育活動(dòng)的傳統(tǒng)。我們健身中心的活動(dòng)項(xiàng)目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計(jì)的，將會(huì)超過(guò)未來(lái)會(huì)員的期望。我們所提供的設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使健身中心的服務(wù)超過(guò)其他類似的俱樂(lè)部。
除了上述健身俱樂(lè)部所具備的成功外，更為重要的是，我們有一組經(jīng)驗(yàn)豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營(yíng)這個(gè)健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家，他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項(xiàng)目部和公關(guān)部主管;劉國(guó)棟先生將主管設(shè)備處并負(fù)責(zé)職員的培訓(xùn)。以上這三位都具有企管碩士學(xué)位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。魏麥先生是一位財(cái)務(wù)方面的專家，將出任本中心的財(cái)務(wù)主管。
健身中心的創(chuàng)建需購(gòu)置土地5公頃，連同建筑和設(shè)備安裝費(fèi)用共需投資450萬(wàn)元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬(wàn)元，一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬(wàn)元。健身中心還需向有關(guān)機(jī)構(gòu)貸款225萬(wàn)元，擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押，同時(shí)將提供40%的付款以確保此項(xiàng)抵押貸款的可靠。我們預(yù)計(jì)健身中心第一年的總銷售額將達(dá)180萬(wàn)元，利稅達(dá)7.5萬(wàn)元。
2.經(jīng)營(yíng)管理
經(jīng)理人員介紹
張大為先生，現(xiàn)年40歲，北京大學(xué)企管碩士，中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。張先生在廣健身俱樂(lè)部擔(dān)任副總裁之職多年，從事過(guò)健康俱樂(lè)部的選址、日常經(jīng)營(yíng)和活動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等多方面的工作。在此之前，張先生作廣州家庭健身中心的職員，從事過(guò)多年的直接銷售工作。張先生還是一位體育愛(ài)好者，他現(xiàn)在仍擔(dān)任中國(guó)室內(nèi)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的理事。
王麗華女士，現(xiàn)年35歲，中國(guó)人民大學(xué)企管碩士，北京師蕩大學(xué)教育學(xué)碩士。王女士現(xiàn)任職于四通集團(tuán)公司職工活動(dòng)部經(jīng)理，對(duì)職工活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和體育器材有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。王女士業(yè)余還兼任東城區(qū)青少年活動(dòng)協(xié)會(huì)的理事會(huì)成員。
劉國(guó)棟先生，現(xiàn)年38歲，北京師范大學(xué)體育系學(xué)士，現(xiàn)任職于國(guó)際海員俱樂(lè)部器材管理部，劉先生是北京體育界的活躍人士，同時(shí)參加幾個(gè)業(yè)余籃球隊(duì)和排球隊(duì)并兼任教練。
魏麥先生，現(xiàn)年48歲，中國(guó)財(cái)經(jīng)大學(xué)企業(yè)財(cái)務(wù)碩士，具有高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱，現(xiàn)任職于全國(guó)青少年體育運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的主管會(huì)計(jì)師。
上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領(lǐng)域之中有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩位具有管理財(cái)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，三位曾經(jīng)有經(jīng)營(yíng)健身俱樂(lè)部方面的經(jīng)驗(yàn)。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，即使萬(wàn)一有某位經(jīng)理人員因故離任，其他成員可即時(shí)填補(bǔ)空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔(dān)任要職，但并沒(méi)有與他們的單位簽定任何限制性合同，可以隨時(shí)離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項(xiàng)合同約定：他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務(wù)五年;如果任何一位將來(lái)離開(kāi)本企業(yè)，那么從離開(kāi)之日起五年這內(nèi)將不能從事與中心競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，這四位原始創(chuàng)始人對(duì)創(chuàng)辦本中心投入了大量的人力和資金他們將會(huì)致力于辦成一個(gè)成功的健身俱樂(lè)部。
報(bào)酬
四位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬(wàn)元，這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相當(dāng)。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配
健身中心最初將發(fā)行10萬(wàn)股普通股票，四位創(chuàng)始人每人投資15萬(wàn)元，各換取14%即14，000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經(jīng)營(yíng)的投資者共出資190萬(wàn)元，將按出資多少分享40%的股份。
經(jīng)理人員的責(zé)任
總裁/推銷部：張大為先生將出任健身中心總裁，他是整個(gè)中心的核心。他的主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員，同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)中心的銷售人員的責(zé)任。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)/公關(guān)：王麗華女士將出任這方面的主管。王女士將對(duì)健康俱樂(lè)部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析，制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
器材部/人事部：這個(gè)部門由劉國(guó)棟先生負(fù)責(zé)。劉先生將負(fù)責(zé)中心的器材購(gòu)置、維護(hù)以及中心的雜務(wù)人員的管理。
財(cái)務(wù)/住處系統(tǒng)：這個(gè)部門由魏麥先生負(fù)責(zé)。中心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件也由魏先生負(fù)責(zé)管理。
董事會(huì)成員
健身中心的經(jīng)理人員意識(shí)到自身缺管某些經(jīng)營(yíng)此中心所必需的專長(zhǎng)。為了襝這種缺失，經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫(yī)生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會(huì)。他們將對(duì)中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每一位董事會(huì)成員將獲得1%的股份作為報(bào)酬，如果他們決定離開(kāi)中心的話，中心的經(jīng)理人員有對(duì)他們的股份進(jìn)行收購(gòu)的第一優(yōu)先權(quán)。
3.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)的分布情況
健身行業(yè)的市場(chǎng)分割最重要的形式是其區(qū)域性，80%的會(huì)員居住在距中心周圍9公里以內(nèi)，平均車程15分鐘可視確定距離范圍的基準(zhǔn)。健身中心是一個(gè)具有獨(dú)特體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施的俱樂(lè)部，由于有室內(nèi)滑冰場(chǎng)、排球沙灘以及特殊訓(xùn)練廳，將吸引一些居住較遠(yuǎn)的人們，估計(jì)所有會(huì)員的工作、居住地不超過(guò)13公里。健身中心之所以選址在北京市東城區(qū)，其原因是那里人口增長(zhǎng)迅速、家庭收入高以及該地區(qū)人們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)有較大的潛在需求。
健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文3一、位置定位的目標(biāo)：
健身房的位置必需要給群眾帶來(lái)方便，所在位置要有寬闊的地方停放車輛，交通繁華更為適宜;俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性，周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域，俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū);主要應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后方可確定。
二、場(chǎng)地租約的事項(xiàng)
1.場(chǎng)地租約費(fèi)用：租金，押金，物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi)用等費(fèi)用的核算
2.場(chǎng)地的租約年限
3.場(chǎng)地租約的每年遞增費(fèi)用
4.場(chǎng)地租約的支付方式
三、健身房場(chǎng)地與設(shè)施
一、面積：按實(shí)際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部，800—1500㎡為中型俱樂(lè)部，1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。
二、空間要求：寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。
三、設(shè)施與設(shè)備
根據(jù)實(shí)際情況，主要考慮：健身者的行走路線，各功能區(qū)的特點(diǎn)等要素，還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部，這是不可缺少的過(guò)程。
1、俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為：
⑴前臺(tái)(服務(wù)臺(tái))：收銀/配送/咨詢
⑵休閑/休息區(qū)：閱讀、下棋，內(nèi)設(shè)水吧臺(tái)、商品區(qū)
⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間：男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房)
⑷器械區(qū)分為：有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等
⑸健美跳操?gòu)d：根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)跳操?gòu)d
⑹瑜珈室：常溫瑜珈、高溫瑜珈(可做舞蹈室)
⑺動(dòng)感單車房
2、俱樂(lè)部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
配套設(shè)備：
⑴更衣區(qū)設(shè)備：配帶鎖更衣柜(儲(chǔ)物柜)、鞋架與長(zhǎng)凳等。
⑵淋浴室設(shè)備：冷、熱水淋浴汽，(如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房)
⑶有氧訓(xùn)練設(shè)備：動(dòng)感單車、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等
⑷重量訓(xùn)練設(shè)備：訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備
⑸自由訓(xùn)練設(shè)備：臥推架、杠鈴、啞鈴等
⑹健美操設(shè)備：應(yīng)有獨(dú)立音響，墊子、啞鈴、踏板、健身球等
⑺休息區(qū)：水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備
⑻員工服裝、醫(yī)療急救用品、會(huì)員禮品、宣傳品等
⑼水、電、消防等設(shè)備
裝修、風(fēng)格設(shè)計(jì)：
⑴俱樂(lè)部Logo的獨(dú)特設(shè)計(jì)(設(shè)在最為顯著的地方)
⑵招牌(以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì))
⑶內(nèi)部裝飾：通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格(利用壁畫營(yíng)造健身氣氛)。并設(shè)置教練介紹欄，優(yōu)秀員工榜，健康知識(shí)欄，俱樂(lè)部注意事項(xiàng)及條例欄，會(huì)員信息欄，健身卡價(jià)格欄。
⑶施工招標(biāo)、裝修
四、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按
下列程序辦理。
1.俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理消防安全檢查意見(jiàn)書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
2.計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
3.俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理，俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
五、市場(chǎng)環(huán)境分析
1.綜合環(huán)境分析
2.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
(五)員工招聘與培訓(xùn)
招聘步驟：
招聘信息。
對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)情況：可以分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理
員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面：職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評(píng)估體現(xiàn)最詳盡的健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書工作計(jì)劃。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。
如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評(píng)估表等，特別是健身會(huì)所客戶的評(píng)價(jià)是非常重要的
招聘職位：
會(huì)籍顧問(wèn)。(重點(diǎn))，要有良好的銷售能力
私人教練。(在校學(xué)生)(重點(diǎn))要求：具有專業(yè)機(jī)健身知識(shí)，以及良好的籃球技術(shù)
客戶服務(wù)。
后勤。財(cái)務(wù)。
健身俱樂(lè)部成本控制
健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文41、位置
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性，即俱樂(lè)部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)，選址應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件
①場(chǎng)地面積
一般需了解使用面積，通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部，800—1500㎡為中型俱樂(lè)部，1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。
③健身房的設(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部，這是不可缺少的過(guò)程。
與物業(yè)合作的方式
租賃
注意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。
流水分成
根據(jù)俱樂(lè)部的流水收入按約定的百分比提取場(chǎng)地費(fèi)用。
合資經(jīng)營(yíng)
以場(chǎng)地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂(lè)部，按利潤(rùn)獲得場(chǎng)地收益。以上是俱樂(lè)部與物業(yè)常見(jiàn)的三種合作形式，具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信心、管理水平等諸多因素確定。
三組織設(shè)計(jì)裝修
俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為：
前臺(tái)
休息區(qū)：閱讀、商品銷售。
健美操?gòu)d：根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操?gòu)d，內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū)：有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂(lè)部設(shè)備的設(shè)計(jì)
水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。
3、俱樂(lè)部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
第一步、通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營(yíng)造健身氣氛，并設(shè)置教練介紹欄，會(huì)員信息欄。
四、織購(gòu)置健身設(shè)備
等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
員工服裝、會(huì)員禮品、宣傳品等。
五、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按下列程序辦理。
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理，俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
六員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂(lè)部一般人事結(jié)構(gòu)如下：
場(chǎng) 館 經(jīng) 理 銷 售 人 員 教 練 團(tuán) 隊(duì) 財(cái) 務(wù) 人員
行 政 人 員 運(yùn) 營(yíng) 人 員
招聘步驟：
招聘信息。
對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)情況：可以分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理
員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面：職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。
如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評(píng)估表等，特別是健身會(huì)所客戶的評(píng)價(jià)是非常重要的。
健身俱樂(lè)部的定位
(一)、健身俱樂(lè)部的價(jià)格定位
1、決定因素
①俱樂(lè)部的投資回報(bào)，根據(jù)俱樂(lè)部的總投資，預(yù)期回報(bào)率，會(huì)員發(fā)展預(yù)測(cè)來(lái)確定年卡基本價(jià)格。
②同等俱樂(lè)部的價(jià)位參考，通過(guò)調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂(lè)部的價(jià)格來(lái)確定價(jià)格。
③根據(jù)俱樂(lè)部的特色，如：教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。
常見(jiàn)價(jià)格體系
國(guó)內(nèi)的價(jià)格體系分為會(huì)員制和辦卡制兩種，俱樂(lè)部目前普遍采取辦卡制。
會(huì)員制：必須交納一定的如會(huì)費(fèi)，同時(shí)對(duì)入會(huì)的身份有所限制。
辦卡制：國(guó)內(nèi)近年通行會(huì)員制實(shí)際上還是辦卡制，其中健身卡的常見(jiàn)設(shè)置分類：
按時(shí)間分類：月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類：(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長(zhǎng)短)：金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場(chǎng)地使用峰期分類：為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號(hào)卡、雙號(hào)卡等。
(二)、健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)定位
1、根據(jù)俱樂(lè)部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè)部的核心客戶群體。
2、在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定的連貫性，要先知先覺(jué)而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，立足開(kāi)拓市場(chǎng)。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有會(huì)員。
四、健身俱樂(lè)部的預(yù)銷售策略
(一)選擇合適的宣傳媒體
俱樂(lè)部對(duì)外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的，他直接關(guān)系到俱樂(lè)部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為：
平面媒體
主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會(huì)員的影響
主要是俱樂(lè)部會(huì)員的傳播能力。
組織
會(huì)員參觀俱樂(lè)部
主要流程：預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次訓(xùn)練時(shí)間 跟進(jìn)。
預(yù)約
問(wèn)候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導(dǎo)參觀
這是很重要的一環(huán)，來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè)部的情況，前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開(kāi)放區(qū)域，在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：
在參觀前，首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況，建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。
引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。
當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手，一手掌指示目標(biāo)。
在通過(guò)門時(shí)應(yīng)先為客人開(kāi)門，讓客人先進(jìn)，隨后跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。
不要慌慌張張，更不能看表。
如來(lái)賓的鞋不合乎要求，應(yīng)請(qǐng)之套上鞋套。
如未經(jīng)經(jīng)理允許，來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭(zhēng)取首次拜訪要求銷售向潛在的會(huì)員展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
討論健身意義、提供售價(jià)。
主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處，積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時(shí)機(jī)，明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。
約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間
當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解客戶的要求，并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。
值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶的運(yùn)動(dòng)時(shí)間，同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。
運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn)
及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料，并加以分析。健身過(guò)程中如果存在問(wèn)題，應(yīng)急時(shí)加以解答，堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在客人成為會(huì)員后仍要與他們聯(lián)系，讓他們感決你是他們的朋友，使他們把健身融入到自己的生活中去.
預(yù)售推廣方式 :
俱樂(lè)部在前期推廣中，會(huì)慣用會(huì)籍推廣的有效方法，在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)
中總結(jié)會(huì)籍的銷售注重“面對(duì)面”的銷售，面對(duì)面的銷售會(huì)達(dá)到很好的
效果，展臺(tái)的銷售正好符合會(huì)籍銷售的特性。俱樂(lè)部在布展宣傳時(shí)選擇
地點(diǎn)一般會(huì)在人員集中且符合俱樂(lè)部消費(fèi)檔次的場(chǎng)所，例如：商場(chǎng)、寫
字樓、公寓等，銷售采取面對(duì)面的銷售。
a布展內(nèi)容：俱樂(lè)部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料，現(xiàn)場(chǎng)銷售俱樂(lè)部
會(huì)籍。
b包裝：除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一直的俱樂(lè)部形象以外，
銷售人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，著裝統(tǒng)一，且對(duì)俱樂(lè)部的情況非常了
解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂(lè)部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
c場(chǎng)地選擇：俱樂(lè)部在前期還是會(huì)有較強(qiáng)的地域限制，所以經(jīng)過(guò)時(shí)常調(diào)查
周邊的社區(qū)、寫字樓及商場(chǎng)情況有如下可供布展的宣傳場(chǎng)所
健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文5一、創(chuàng)業(yè)背景
1、項(xiàng)目背景
這幾年的研究調(diào)查表明，大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂(lè)觀，例如體質(zhì)下降，容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)，而且也對(duì)他們未來(lái)所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動(dòng)的風(fēng)靡，激發(fā)了大學(xué)生在競(jìng)技場(chǎng)上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過(guò)體育鍛煉來(lái)增強(qiáng)體質(zhì)。然而，學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊，且目前市場(chǎng)上健身房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力，因此，開(kāi)辦一間針對(duì)大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。
結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀，擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢(shì)，可以預(yù)見(jiàn)我們擁有龐大的市場(chǎng)空間和發(fā)展空間。
二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想
1、項(xiàng)目介紹
我們計(jì)劃成立一間健身房，以大學(xué)城為中心，顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主，以及附近周圍的社會(huì)上的顧客。項(xiàng)目前期打算先租賃一間大倉(cāng)庫(kù)，地點(diǎn)選在地價(jià)相對(duì)較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有：跑步機(jī)5臺(tái)、五人綜合訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺(tái)、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺(tái)、下斜舉重床1臺(tái)、臂力訓(xùn)練器2臺(tái)、乒乓球臺(tái)、桌球臺(tái)、桌游設(shè)備等。
2、項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)
形勢(shì)分析：前期因?yàn)樵O(shè)施有限，并且知名度不高，顧客對(duì)我們的認(rèn)知度不高。
相應(yīng)對(duì)策：我們必須先把握住每個(gè)進(jìn)來(lái)的顧客，前期我們打算為每個(gè)來(lái)光顧的顧客量身定制健身方案，爭(zhēng)取每個(gè)顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象，通過(guò)顧客的口碑相傳，打開(kāi)我們?cè)诖髮W(xué)城的市場(chǎng)，使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后，首先進(jìn)行面積上的擴(kuò)展，設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn)，專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國(guó)一家針對(duì)大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。
3、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
