前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了社區(qū)心理服務建設方案范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。
社區(qū)心理服務建設方案范文1
一、方案企劃思想 1
二、網(wǎng)站功能定位 1
三、整體市場戰(zhàn)略 2
3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣) 2
3.2市場拓展原則 2
四、網(wǎng)站解決方案 4
4.1網(wǎng)站技術解決方案 4
4.2網(wǎng)頁設計 4
4.3網(wǎng)站維護 4
4.4網(wǎng)站測試 5
五、網(wǎng)站內(nèi)容與發(fā)展計劃 6
5.1 網(wǎng)站服務 6
5.2盈利模式 6
5.2.1.版面出租及頻道定制 6
5.2.2.共享盈利模式 7
5.2.3.在線廣告、信息費用 7
5.2.4.課程、項目推廣收益 8
5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務 8
5.2.6.機構加盟費用 9
5.2.7.會員收益 9
六、運營計劃 11
6.1、社區(qū)運營：網(wǎng)站互動 11
6.2、專家在線運營 11
6.3、電子雜志運營 12
6.4、心理社區(qū)輔導員招募計劃 12
6.5、博客推薦獎勵計劃 13
6.6、優(yōu)秀棲居人評選 14
七、運營時間表及長期發(fā)展計劃 15
7.1運營發(fā)展規(guī)劃 15
7.2運營時間表及詳細安排 15
八、市場推廣時間表 17
8.1、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣 17
8.2、網(wǎng)站初期的推廣 17
8.3、網(wǎng)站增長期的推廣 18
8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣 19
8.5、效果評價 19
九、任務及預算 20
一、方案企劃思想
1、建立心理咨詢及相關服務的專業(yè)網(wǎng)站。
2、建立全球最大的中文心理社區(qū)
3、為專家提供專業(yè)平臺。
4、實現(xiàn)企業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展。
5、計劃企業(yè)的長遠發(fā)展目標。
二、網(wǎng)站功能定位
1.網(wǎng)站的功能作用
保證網(wǎng)站的易用性。確保網(wǎng)站更加簡單和直接:顯而易見的選擇、明確的名字、并遵從用戶的習慣。
2.用戶利益
專家通過提供專業(yè)服務從中獲得收益。
會員通過網(wǎng)站獲得相關知識、解決困惑。
心理咨詢、治療機構通過網(wǎng)站對自身項目、方案獲得推廣。
網(wǎng)站通過這一平臺獲得高速發(fā)展、
3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶
特定人群：學生、白領、高級管理者。
服務提供：相關專家
廣告：項目推廣、方案推廣
平臺：棲居地心理網(wǎng)
三、整體市場戰(zhàn)略
3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣)
第一階段：建立網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。
第二階段：網(wǎng)站信息,通過各種手段建立廣泛客戶群。
第三階段：網(wǎng)站進一步發(fā)展，具備穩(wěn)定的客戶群體，。
第四階段：主動吸引更多全國、全球的專家及目標人群注意力，最終吸引其加入。，以達到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。
第五階段：網(wǎng)站擁有了一定數(shù)量的注冊客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務也可以有進一步的擴展。部分業(yè)務從心理網(wǎng)剝離或者擴展到線上，不僅限于提供心理社區(qū)、心理咨詢服務，應該有很多的新鮮內(nèi)容加入進去，讓整個網(wǎng)站變成最專業(yè)、最友好、最大的心理類網(wǎng)站，業(yè)務由線上擴展到線下。
階段一 階段二 階段三 階段四 階段五
網(wǎng)站知名度
無 較低 一定的知名度 非常知名 成為并被認可為最好的
客戶量（專家、會員） 逐漸發(fā)展 核心用戶開始形成 大量的核心用戶
網(wǎng)站內(nèi)容 開始豐富 比較豐富 非常豐富 全球最大心理網(wǎng) 著名心理服務機構（線上、線下）
網(wǎng)站業(yè)務 單一業(yè)務 單一業(yè)務為核心，其他業(yè)務輔助 多種業(yè)務共同發(fā)展 業(yè)務極大擴展并發(fā)展倒線下
3.2市場拓展原則
1.堅持以市場終端(學生、白領、高級管理者)為首要的中心。
學生、白領、高級管理者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。2.商戶合作者的選擇原則。
顯示出，因為專業(yè)，所以專注的原則。
3.積極主動聯(lián)系專家
4.站點的建設應該符合網(wǎng)站的整體形象。不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站整體風格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。
四、網(wǎng)站解決方案
4.1網(wǎng)站技術解決方案
1、采用穩(wěn)定、處理快速的南北互通的服務器：
初期使用虛擬主機，進入成才期后使用獨立服務器
2、選擇操作系統(tǒng)：Windows
3、采用系統(tǒng)性的解決方案：
初期盛世互聯(lián)提供全部解決方案，網(wǎng)站發(fā)展后自身組建技術團隊實現(xiàn)
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案：
前期虛擬主機安全有虛擬主機服務商提供、后期獨立服務器由組建的技術團隊實現(xiàn)5、相關程序開發(fā)：Asp
4.2網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求：
棲居地整體CI：清新、健康、活力
網(wǎng)站整理風格與CI保持一致、并擁有自己風格，在運營過程中據(jù)此對設計風格進行調(diào)整。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。不同的人都有自己的習慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網(wǎng)絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服，網(wǎng)站整體架構在運營過程中根據(jù)流量統(tǒng)計和客戶回饋進行調(diào)整。 3、改版計劃：
半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。改版時間根據(jù)網(wǎng)站運營情況進行調(diào)整，在保持網(wǎng)站原有風格和模塊的同時，對網(wǎng)站進行改版。
4.3網(wǎng)站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護：
專人負責，即時解決相關問題
2、數(shù)據(jù)庫維護：
專人負責，定時備份數(shù)據(jù)庫和其他重要資料
4.4網(wǎng)站測試
網(wǎng)站前要進行以下的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容： 1、服務器穩(wěn)定性、安全性。望站服務器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應該走到麻煩的前面，首先把預想到的麻煩排除掉。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。每個程序都有自己相對應的功能，數(shù)據(jù)庫則是數(shù)據(jù)集中的地方，尤其重要。3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。網(wǎng)頁打開多了 不會出現(xiàn)死頁的情況，當然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。4、根據(jù)需要的其他測試。在做出以上測試后，在用其他的方法進行對網(wǎng)站的測試，例如電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。
五、網(wǎng)站內(nèi)容與發(fā)展計劃
5.1 網(wǎng)站服務
心理咨詢類 執(zhí)業(yè)幫助類 信息服務類
個體咨詢、心理顧問 開設在線工作室 信息
心理社區(qū) 全國機構加盟合作 課程推廣
企業(yè)EAP服務 咨詢品牌服務 項目推廣
5.2盈利模式
5.2.1.版面出租及頻道定制
描述：如同現(xiàn)實中的門面出租一樣，將版面或頻道整體出租給商家經(jīng)營。商家對版面競標，取得版面經(jīng)驗權
合作者定位：
醫(yī)院 心理咨詢室 保健廠商
制藥廠 網(wǎng)上書店
控制：兼顧商家利益和網(wǎng)民需求。所有權歸棲居地所有，商家獲得在租用期限內(nèi)的經(jīng)營權，棲居地提供相關管理權限
網(wǎng)站經(jīng)營權釋義：
心理社區(qū)版面經(jīng)營權 該社區(qū)內(nèi)相關物品（如書籍、保健品）、方案（如心理資料方案、項目）等的獨家經(jīng)營權，商家對該社區(qū)特定欄目擁有管理權限，并通過此途徑銷售商品和服務。
專家在線版面經(jīng)營權 待定
心理任務版面經(jīng)營權 待定
資料下載欄目經(jīng)營權 待定
頻道定制 商家根據(jù)需要定制自己的頻道（如心理勵志類書籍、音像制品銷售頻道），棲居地負責制作，并提供其獨家經(jīng)營
網(wǎng)站措施：
此項收入為網(wǎng)站的主要收入來源
網(wǎng)站通過提高網(wǎng)站影響力、更好的網(wǎng)站服務和大量的網(wǎng)站流量，確保此盈利模式對商家的吸引力，并確實能為商家?guī)砝麧?/p>
5.2.2.共享盈利模式
此模式由威客模式發(fā)展而來，棲居地心理網(wǎng)提供平臺，專家、心理機構通過這一平臺獲取利潤，棲居地心理網(wǎng)參與分成
5.2.3.在線廣告、信息費用
兩種廣告模式：
第一種：利用互聯(lián)網(wǎng)良好交互的特點，直接創(chuàng)造服務并提供服務的（類似與版面出租）。
第二種：渠道。把上游的產(chǎn)品和服務賣給或者免費提供給下游。攜程是機票，訂房渠道，新浪是內(nèi)容渠道，搜房是房產(chǎn)渠道。
廣告來源：直銷廣告、廣告聯(lián)盟
5.2.4.課程、項目推廣收益
棲居地通過自身平臺推廣相關心理治療、勵志計劃、職業(yè)規(guī)劃等方案，并于客戶共享利潤
5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務
EAP是企業(yè)員工心理幫助計劃的簡稱，最早出現(xiàn)于20世紀40年代的美國。它充分發(fā)揮心理學對企業(yè)生存發(fā)展的作用，是一項由專家（心理咨詢師）深入企業(yè)，根據(jù)企業(yè)具體情況，通過對企業(yè)的診斷，為其管理者和員工提供管理以及個人心理幫助的專家解決方案。
EAP能夠提供的幫助：
個人問題
棲居地心理網(wǎng)擁有大量的專家，棲居地將其組織起來，并主動聯(lián)系企業(yè)為其提供EAP服務棲居地心理網(wǎng)依靠自身強大的專家資源，將其整合并為企業(yè)提供以下服務并收費：
棲居地心理網(wǎng)將在合適機會，開展此項業(yè)務
5.2.6.機構加盟費用
棲居地心理網(wǎng)將在合適機會進行線下心理機構的連鎖經(jīng)營，心理機構加盟本站開設在線工作室、或者欲與棲居地合作（包括參與企業(yè)Eap服務、連鎖授權等）收取一定的加盟費用
5.2.7.會員收益
會員購買棲幣用于網(wǎng)站服務
六、運營計劃
6.1、社區(qū)運營：網(wǎng)站互動
一個好的網(wǎng)站成功的原因各不相同，但是，有一點是不能忽視的，那就是用戶的互動和參與性。可以說，每個網(wǎng)站都是一個社區(qū)，人們可以在這里信息，溝通交流，人們也可以在這里闡述自己的觀點或者評論，再或者在這里交朋識友。
從BBS、博客、播客、威客、秀客、換客、交友或SNS網(wǎng)站等等，不管其概念如何，所需要的技術支持如何，功能如何，它們都有一個共同點，那就是讓每一個用戶都成為參與者和貢獻者。因此任何網(wǎng)站要有互動性，才可以說它具有發(fā)展的潛能；離開了用戶的互動和參與性，網(wǎng)站就是一堆廢墟。互動性的重要特征就是它既要能滿足用戶之間的溝通與交流，又要提高用戶的參與和貢獻，這才能使使網(wǎng)站贏得良好的口碑,并且很好地聚集人氣。
① 排名：針對某些具體事物進行排行。例如：會員排行、專家排行、最受歡迎會員排行等
② 評價：可以讓用戶針對某件具體事物進行評價，例如：治療方案評論、專家評論等
③ 推薦：可以讓用戶針對某些具體事物進行推薦，例如：推薦資料方案、推薦專家等
④ 統(tǒng)計：針對用戶對某些內(nèi)容進行統(tǒng)計，例如：有多少會員瀏覽某專家資料
⑤ 激勵：提高用戶的貢獻和參與熱情。
⑥ 評論: 可以讓用戶對網(wǎng)站的任何用戶的東西時行評論。
⑦ 討論：針對某些具體的事物進行討論，例如：網(wǎng)上辨論、網(wǎng)上評選等。
⑧ 方便: 網(wǎng)站提供的功能，一定要操作方便,反饋及時。
⑨ 參與：簡化用戶對某一事物的參與性。
⑩ 聚會：讓會員通過網(wǎng)上和網(wǎng)下進行互動。
總之，一定要讓用戶對你的網(wǎng)站產(chǎn)生依賴性，直白的說就讓用戶覺得這里“好玩”,只有這樣才能提高網(wǎng)站的活躍用戶數(shù)和黏度。
6.2、專家在線運營
主動邀請專家加入，專家邀請函見附錄二。增強網(wǎng)站權威性、學術性以及解決問題的能力
專家是棲居地心理網(wǎng)最重要的資源
6.3、電子雜志運營
提供可訂閱的棲居地電子雜志，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。進一步凝聚核心用戶。雜志內(nèi)容
可由棲居地社區(qū)產(chǎn)生，對于被推送到雜志的文章將給予獎勵。每期雜志進行社區(qū)之星和專家之星評選，在社區(qū)和雜志同步進行獎勵。
雜志圍繞社區(qū)，做到專業(yè)、全面、豐富，內(nèi)容有趣、生動，包涵心理測試、相關小故事等
詳細雜志運營計劃見：棲居地雜志策劃書
6.4、心理社區(qū)輔導員招募計劃
培養(yǎng)核心用戶群體、增強社區(qū)氛圍
一、輔導員的定位：
為求助者提供義務愛心服務，傾聽、支持、陪伴、疏導，并成為求助者和咨詢師間的紐帶與橋梁；
二、輔導員的組成：
成長中的心理咨詢師、心理學工作者以及有愛心愿意為有需要的朋友提供及時地關懷服務的朋友組。
三、輔導員的工作：
根據(jù)輔導員優(yōu)勢、擅長交流方式（語音或文字交流）及個人意愿，分為互動組和在線組。
互動組主要偏重點聊天室（主題活動時段為主）對網(wǎng)友的傾聽、支持、伴陪、疏導和轉介，協(xié)助、配合心靈互動聊天室心理健康主題活動的開展；在線組偏重點于［在線心理輔導版］或專業(yè)版面的輔導工作。
四、輔導員的權益：
輔導員可以獲得專業(yè)技巧的學習和個人成長的機會，優(yōu)秀輔導員可獲得相應的獎勵。
通過培訓以及心理援助工程課程和輔導工作的開展，對自我有更新的認識， 能更好地理解他人，增強人際溝通能力，并累積相關的心理學知識和輔導經(jīng)驗，有困惑 由團隊督導幫助改善。
五、輔導員的義務：
1、輔導員必須遵守國家法律、法律及中國心理咨詢網(wǎng)的有關管理規(guī)定；
2、積極參與網(wǎng)站舉辦的培訓、成長、工作交流會議，提高自身的工作能力和綜合素質；
3、為有需要的朋友提供支持、伴陪、疏導，并為有需要深入咨詢的朋友進行對口的轉介；
4、對咨詢師、輔導員、管理員、求助者的隱私信息或網(wǎng)站規(guī)定的內(nèi)部信息進行保密；
6.5、博客推薦獎勵計劃
通過這個計劃，增加網(wǎng)站的關注程度和曝光度，同時可獲取大量外部鏈接。獎勵計劃全文：
歡迎各位朋友推薦朋友來，尤其歡迎各位進行轉載，將這個招聘信息在自己的博客上面，幫我們將這個信息進行推廣。如果我們最終錄取的人是從某位朋友的博客那里獲知的信息，棲居地會獎勵該博主，贈送×××××。
只憑一個人的力量是無法在這個快速變化的世界實現(xiàn)夢想，如果你希望找尋一群有相同理想和各種技能的人一起成長和實現(xiàn)夢想。你可以停留下來專注的花時間研究一下我們，發(fā)送你獨特的簡歷給我們。
【1】首先了解我們，你可以通過我們的網(wǎng)站來了解我們。
【2】看看你是否我們等待的人：A、在性格特點上： 踏實：專注在如何執(zhí)行、如何考慮細節(jié)和確保進度、質量； 聰明：領悟、適應能力強，學習能力好；對于交待的事情能夠自己找到解決方案；善于總結和從工作中不斷進步； 快手：能夠快速實現(xiàn)想法，而后再考慮完善，懂得取舍；抓住任務的本質和要點； 協(xié)作：謙虛積極、合作開放的心態(tài)，具有一定的溝通能力B、技能要求：
××××××××××××××××
【3】準備你獨特的簡歷A、基本簡歷B、簡單描述自己的最得意之作，并說明你體驗（列出最重要的3點體驗）C、簡單描述一下你對我們的產(chǎn)品的了解和發(fā)現(xiàn)的問題
D、你的待遇要求（待遇不僅僅是錢吧）D、如果你有自己的個人博客，如果方便的話，請把地址告訴我們，以便對你有更深的了解。
【4】我們收到你的簡歷信息后，我們會認真閱讀和分析，而后確定適合的人選進行進一步的溝通和進行面試安排。
聯(lián)系方式：
將簡歷以e-mail的方式投至 ××××× 。
如果你在長沙，我們會直接約你見面談；如果你在外地，我們就先用QQ或者msn語音溝通吧。
6.6、優(yōu)秀棲居人評選
對社區(qū)提出了建設性意見、積極參與社區(qū)討論、在社區(qū)會員中有一定影響力的、上傳大量資料或者作出了其他貢獻的會員和專家中評選優(yōu)秀棲居人、明星專家等。
評選為優(yōu)秀棲居人的優(yōu)秀會員推薦進入咨詢平臺擔任咨詢工作、推薦介紹督導、提供其他物質或者精神上的獎勵等，由網(wǎng)站根據(jù)貢獻給予適當?shù)奈镔|獎勵。
七、運營時間表及長期發(fā)展計劃
7.1運營發(fā)展規(guī)劃
讓每一個中國人都了解心理健康的重要性。打造一個心理咨詢品牌，一旦有人談起心理咨詢，就想起，甚至傾向本公司心理咨詢品牌。
1先以心理咨詢社區(qū)為中心去發(fā)展、壯大公司
凝聚大量用戶群、做好服務營銷與品牌營銷，實現(xiàn)心理類網(wǎng)站中全國比較優(yōu)秀比較有影響力網(wǎng)站，在相關專家、客戶群體中具有良好的美譽度。
2再開創(chuàng)實地的心理咨詢室連鎖與旗下其他網(wǎng)站組成服務集群
與棲居地旗下其它網(wǎng)站形成良性互動、在適當?shù)臅r機，將公司業(yè)務由互聯(lián)網(wǎng)擴展到線下，進行實地心理服務，全面打造棲居地連鎖品牌
3考慮國際市場
7.2運營時間表及詳細安排
階段一 階段二 階段三 階段四
時間 網(wǎng)站上線 一個月 1到3月 階段三以后的很長一段時期
心理社區(qū) 網(wǎng)站上線 創(chuàng)建多個ID，互相討論
采集相關資源，轉自棲居地 統(tǒng)計社區(qū)焦點欄目
對各社區(qū)巡視，清除垃圾帖
多和會員交流意見，為改版做準備 在與讀者交流成熟后設計改版方案并成功改版
重復二三階段
專家在線 網(wǎng)站上線 使用內(nèi)部ID像專家提問
請內(nèi)部心理咨詢師積極參與其他網(wǎng)頁提問 積極聯(lián)系專家，交流網(wǎng)站功能的缺陷，便于改版
溝通專家和會員 逐步和國外專家聯(lián)系并邀請注冊進行項目的合作
改善獎勵系統(tǒng)進一步刺激專家積極性
資料下載 網(wǎng)站上線 1、大量收集資料，并提供下載 對上傳資料進行審查
鼓勵專家會員上傳資料
進一步優(yōu)化獎勵制度，防止有人惡意賺取積分
對資料庫進行分類統(tǒng)計，改善下載細分項目
電子雜志 網(wǎng)站上線 1.創(chuàng)刊號 1、主動和讀者交流，改善雜志設計風格和所涉及的內(nèi)容 1、基本步入正規(guī)，尋求廣告合作商，吧電子雜志做成盈利模式
2、考慮更大范圍的發(fā)現(xiàn)
八、市場推廣時間表
8.1、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣
1實地問卷調(diào)查，為網(wǎng)站做初步的評測。具體步驟如下：
a，調(diào)查方式：
針對可否直接回收問卷對象（問卷法與宣傳等待網(wǎng)絡反饋）
針對調(diào)查對象的專業(yè)（心理學專業(yè)與非心理學專業(yè)）
針對調(diào)查對象屬于不同人群（學生、白領、高級管理者和一般網(wǎng)民）
b，實地調(diào)查的目的：
．推廣宣傳心理社區(qū)市場
．根據(jù)調(diào)查結果改進完善網(wǎng)站內(nèi)容、風格和結構
．從調(diào)查中挖掘首批社區(qū)的核心會員
2其他方法如：
搜索加入大量的群，包括心理學類BBS專用群等，爭取群的信任，以便在網(wǎng)站后進行宣傳而不被當成廣告。
8.2、網(wǎng)站初期的推廣
1．向身邊的親朋介紹“棲居地”。主要介紹棲居地作為一個致力于打造全球最大的中文心理社區(qū)的目標和前景，吸引更多的人參觀和代為宣傳。
要樹立一種理念：宣傳的影響是從一點一滴做起的，擴大一點，就有一點的效果。
2．在已經(jīng)加入的QQ群中宣傳棲居地的域名和心理社區(qū)的相關內(nèi)容，注意用語恰當和宣傳適度，不然反而造成負面效果。
3．建立QQ群，主要針對核心會員和斑竹。
a．對核心會員和斑竹進行網(wǎng)站內(nèi)容、風格特點的培訓
b．便于其將對網(wǎng)站的意見和建議進行反饋
c．便于站長在社區(qū)組織活動時的宣傳和相關事項的通告
對提供優(yōu)秀意見和建議，在采納后對提供的會員進行獎勵—可以是實物，也可以是虛擬的網(wǎng)絡報酬（話題置頂、加入精品、獎勵論壇幣、任命社區(qū)職務等）。
4．在百度貼吧創(chuàng)建棲居地吧并宣傳社區(qū)域名（重點）。
5．在百度知道中進行的宣傳：自己提問自己回答，在回答中相信介紹棲居地心理社區(qū)的內(nèi)容和可發(fā)展性、可推薦性。（重點）
6．創(chuàng)建棲居地團隊博客，由公司內(nèi)部人員一起維護更新。
7．當然最重要的推廣途徑，還是選擇在同類網(wǎng)站、不同類優(yōu)秀網(wǎng)站中發(fā)貼的方法。（重點）
在發(fā)貼過程中，首先是標題，必須緊密連接當前的熱門話題，然后是內(nèi)容的原創(chuàng)性；或者直接發(fā)貼，引起搜索時由標題形式為問題而進入相關的宣傳頁面。
8．友情連接
選擇同類優(yōu)秀的網(wǎng)站，然后選擇合適的網(wǎng)站，聯(lián)系站長以交換流量。
8.3、網(wǎng)站增長期的推廣
除了保持在準備期的宣傳推廣途徑之外，增加搜索引擎推廣。
搜索引擎推廣（重點）
像百度、Google、雅虎等搜索引擎等購買關鍵詞，進行搜索引擎的競價排名
關鍵詞選擇：
長尾理論：
當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠寬廣，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。
其他推廣方法：
1．電視報刊雜志廣告（成本高，時效慢）
2．網(wǎng)絡推廣
QQ等即時通訊工具（方便快捷，推廣時的技巧非常重要，包括發(fā)言用語、發(fā)言環(huán)境等）
E-mail推廣
3.網(wǎng)吧IE的首頁設置為主頁（株洲）
3．現(xiàn)實生活宣傳
親人，朋友，個人名片，網(wǎng)站會.
8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣
1、參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；
2. 在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。
3、與各高校協(xié)會、社會團體、紅十字會等合作舉辦各類線下活動
8.5、效果評價
對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
網(wǎng)站設置專人提供網(wǎng)站分析，每周給出分析報告，據(jù)此制定、修改網(wǎng)站運營、推廣計劃
九、任務及預算
項目 項目描述 目標及職責 財務預算 時間
網(wǎng)站安全維護 確定網(wǎng)站程序及服務器安全穩(wěn)定 1、尋找網(wǎng)站漏洞并解決。
2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份。
3、與服務器提供商保持聯(lián)系，確定服務器穩(wěn)定。
網(wǎng)絡推廣組 網(wǎng)絡推廣 1、進行網(wǎng)站推廣。
2、根據(jù)網(wǎng)站分析報告修改推廣方案
網(wǎng)站分析 流量分析、頁面分析、運用技術和設計分析 每周給出網(wǎng)站分析報告，轉交編輯與網(wǎng)站推廣組；
據(jù)此編制網(wǎng)站改版策劃書
編輯組 內(nèi)容編輯 1、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、更新
2、根據(jù)網(wǎng)站分析報告確定下周工作計劃
活動組織 組織社區(qū)相關活動 1、優(yōu)秀會員評選
2、組織線上線下活動
3、社區(qū)自愿者招募
4、解決社區(qū)爭議
電子雜志 棲居地電子雜志設計 1、設計棲居地心理雜志
客戶服務 客戶服務 與專家、專業(yè)人士保持聯(lián)系
社區(qū)心理服務建設方案范文2
1.制定《__區(qū)全民普法守法工作實施方案》。貫徹落實__市《全民普法守法工作實施方案》，構建社會普法教育機制，健全落實國家機關“誰執(zhí)法誰普法”的普法責任制。堅持將開展法治教育情況納入政府績效考核，調(diào)動社會力量參與普法。在全區(qū)開展“守法好公民”活動，評選表彰一批學法守法好公民。開展普法志愿者活動。
2.廣泛開展憲法宣傳, 建立憲法宣誓制度。在全社會開展憲法教育，創(chuàng)新開展國家憲法日活動。結合__實際，把憲法條文演化為趣味漫畫，創(chuàng)全國之先推出原創(chuàng)《憲法》宣傳漫畫圖冊。配合區(qū)人大制定區(qū)人大及其常委會選舉或者任命國家工作人員就職憲法宣誓實施辦法。實現(xiàn)凡經(jīng)區(qū)人大及其常委會選舉或者決定任命的國家工作人員正式就職時，公開向憲法宣誓。
3.深入開展“法律四進”，提升公民法治素養(yǎng)。推動領導干部帶頭學法、模范守法。完善國家工作人員學法用法制度，把憲法法律列入黨（工）委中心組學習內(nèi)容，創(chuàng)新領導干部學法形式，使各級領導干部成為尊崇法律、運用法律、遵守法律、維護法律權威的模范。推行處、科兩級領導干部任職法律考試。根據(jù)市的相關規(guī)劃和部署，啟動在中小學設立法治知識課程的有關工作。通過“學法送餐券”、法律知識競猜、“送法進企業(yè)”等多形式開展企業(yè)員工法治教育。堅持鞏固“學法大家議”、中小學“學科滲透普法”、“法治大道”等普法創(chuàng)新工作成果。
4.查漏補缺，做好“六五”普法考核驗收工作。加強督促檢查力度，認真總結工作成績和經(jīng)驗，查找我區(qū)普法工作存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，及時落實整改；發(fā)現(xiàn)和推廣先進典型，做好迎接檢查驗收的各項準備。同時，認真做好“六五”普法期間工作資料的整理歸檔工作。
5.加強法治文化建設。運用現(xiàn)代傳媒開展法治宣傳教育，利用互聯(lián)網(wǎng)、“__普法人”微博開展法治教育，加大法治公益廣告投放力度。繼續(xù)開發(fā)普法產(chǎn)品，推進法治宣傳固定陣地建設。
6.進一步健全一流法治城區(qū)創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡機制。充分發(fā)揮區(qū)依法治區(qū)辦的協(xié)調(diào)作用，統(tǒng)籌推進我區(qū)建設一流法治城區(qū)和提升法治能力改革兩項工作，最大限度地調(diào)動各責任單位工作力量；定期組織召開工作例會，暢通工作渠道，加強與各責任單位間的溝通聯(lián)系，整合工作資源，強化工作落實。
7.建立法治政府建設指標體系，強化法治導向。會同區(qū)法制辦修改完善區(qū)法治政府建設（普法）考評指標。與區(qū)法制辦聯(lián)合《關于開展__年度法治政府建設考評工作的通知》。對各被考評單位進行工作督導和考評。
8.加強督促檢查，狠抓方案落實。做好整體推進和督促檢查工作，確保《__區(qū)創(chuàng)建一流法治城區(qū)工作方案》和《__區(qū)“提升法治能力”改革實施方案》貫徹落實到位，及時匯總上報推進實施情況。
9.加強各級人民調(diào)解組織的規(guī)范化建設。根據(jù)《__市人民調(diào)解工作經(jīng)費管理規(guī)定》，制定出臺《__區(qū)人民調(diào)解經(jīng)費使用辦法》，規(guī)范經(jīng)費監(jiān)督管理。推進各調(diào)解室做到“四統(tǒng)一”，即制度統(tǒng)一、規(guī)范統(tǒng)一、文書制作統(tǒng)一、服裝（標識）統(tǒng)一。進一步加強推廣人民調(diào)解“福田模式”各項制度建設，梳理社會調(diào)解組織管理、人民調(diào)解員隊伍建設制度和量化考核指標體系，完善人民調(diào)解室工作制度和規(guī)程，形成整體性、系統(tǒng)性工作規(guī)范。建立專門的評估制度，對政府購買服務中標律師事務所和人民調(diào)解員的日常管理、工作表現(xiàn)、調(diào)解質量等進行定期考核，確保值班期間在崗在位，獎優(yōu)罰劣。
10.加強司法確認工作。與法院等部門密切配合，積極支持基層人民調(diào)解組織做好調(diào)解協(xié)議的司法確認工作，賦予協(xié)議法律效力，促進當事各方自覺履行協(xié)議。
11.積極探索我區(qū)物業(yè)行業(yè)人民調(diào)解新路徑。著力打造1-2個有亮點、有特色的物業(yè)小區(qū)人民調(diào)解組織作為__示范點。探索人民調(diào)解進入其他行業(yè)協(xié)
會以及信貸、知識產(chǎn)權等矛盾糾紛高發(fā)領域的可行性。初步嘗試在我區(qū)商圈人流密集地段設立派駐調(diào)解室，如在南湖人民南等商業(yè)地區(qū)開展人民調(diào)解工作。12.加強宣傳，提高人民調(diào)解工作知曉率。進一步擴大對派駐調(diào)解室的地點位置、功能作用和人民調(diào)解便捷、高效、免費等優(yōu)勢特點的宣傳力度，提高群眾知曉率。各調(diào)解室要加強標識，凸顯第三方派駐性質，讓矛盾雙方當事人清楚知曉專業(yè)調(diào)解室是街道人民調(diào)解委員會派出的中立調(diào)解機構，而不是隸屬于公安、醫(yī)院、行業(yè)協(xié)會等派駐單位，彰顯調(diào)解公信力。制作一本關于人民調(diào)解工作的宣傳小冊。
13.加強矯正安幫組織領導，強化部門溝通協(xié)調(diào)。認真總結矯正安幫工作經(jīng)驗，進一步加強與矯正安幫工作領導小組成員單位的溝通協(xié)調(diào)。在各職能部門之間形成良好的協(xié)作機制，共同研究解決實際工作中存在的困難和問題。
14.加強矯正安幫隊伍建設，提高業(yè)務培訓質量。加強對社區(qū)矯正工作人員公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法教育。擴大社會力量參與程度，采取政府購買服務、招募志愿者等形式，引進專業(yè)人員參與社區(qū)矯正人員教育。結合實際開展1-2期社區(qū)矯正檔案建設專題培訓。
15.加大宣傳工作力度，加強社區(qū)矯正人員矯正教育。積極開展社區(qū)矯正工作宣傳活動，規(guī)范社區(qū)矯正人員入矯儀式。組織引導社區(qū)矯正人員參加公共道德、法律常識、時事政策教育活動及社區(qū)服務活動，矯正其犯罪心理和行為惡習，確保社區(qū)矯正人員每月參加教育學習和社區(qū)服務不少于8小時。加強未成年社區(qū)矯正人員權益保護，堅持分別矯正，嚴格落實司法保護。加大心理幫扶力度，組織司法社工定期開展心理健康教育。
16.加強矯正安幫定位系統(tǒng)建設，推進信息平臺建設。根據(jù)市局要求，明年將逐步恢復運用GPS定位系統(tǒng)對重點社區(qū)矯正人員進行24小時實時監(jiān)控，切實掌握其行蹤動態(tài)，防止社矯人員維穩(wěn)風險的發(fā)生。同時不斷完善社區(qū)矯正內(nèi)外網(wǎng)絡系統(tǒng)，合理運用司法部、省廳各類社區(qū)矯正工作相關的平臺資源，安排專人負責系統(tǒng)操作維護，確保社區(qū)矯正信息平臺高效運作、安全穩(wěn)定。
17.推行法律顧問制度，培養(yǎng)公職律師隊伍。配合區(qū)法制辦做好法律顧問工作。對全區(qū)通過國家司法考試（或律師資格考試）的公職人員進行摸底，統(tǒng)計符合公職律師申請條件的人員信息。對有意申請執(zhí)業(yè)的，積極協(xié)助其辦理執(zhí)業(yè)申請。
18.推進社區(qū)法律顧問工作，滿足基層群眾法律需求。推進“一社區(qū)一法律顧問”工作，指導律師事務所與社區(qū)雙向選擇，實現(xiàn)律師擔任社區(qū)法律顧問全覆蓋。社區(qū)法律顧問為社區(qū)治理提供法律意見，為群眾提供法律咨詢，開展法制宣傳和參與人民調(diào)解，維護基層和諧穩(wěn)定。
19.鞏固“兩結合”管理模式，加強律師監(jiān)管工作。加強律師管理工作調(diào)研，制定律師事務所走訪計劃，對區(qū)屬律師事務所尤其是近年來投訴較多的所進行走訪。以青年律師委員增補為契機，推動區(qū)律師工作委員會工作，培養(yǎng)律師后備人才。組織律師深入學習黨的十八屆四中全會精神，引領廣大律師為建設法治__貢獻力量。加強對律所聯(lián)合辦公平臺的指導，借助平臺優(yōu)勢，開展黨建活動、區(qū)屬所小型研討會，專業(yè)講座等，鼓勵有條件的中小所、個人所、新設所加入該平臺。
20.深入開展律師志愿服務活動。加強對__區(qū)律師公益聯(lián)合會的指導，完善__看守所法律援助工作站項目，開啟推動失獨家庭救助立法調(diào)研等公益項目，爭取獲得入駐__區(qū)社會組織孵化基地資格。在__社區(qū)家園網(wǎng)開設“律師說法”欄目，由__區(qū)律師公益聯(lián)合會組織律師會員免費解答群眾的法律咨詢。
21.擴大法律援助覆蓋面。充分落實并適當放寬法律援助困難標準、事項范圍等有關規(guī)定，探索輔法律援助，降低法律援助服務門檻。加強法律援助宣傳，提高法律援助知曉率，舉辦不少于6次法律援助流動工作站宣傳活動。
22.繼續(xù)打造法律援助便民品牌。長期開展“法律援助便民服務”活動，全面推行《__區(qū)法律援助十項便民服務措施》。創(chuàng)新服務方式，借助在線申請渠道優(yōu)化辦理流程，簡化法律援助申請程序。深入推行定向指派律師和當事人自主選擇律師相結合的“點援制”。加強法律援助與相關部門的協(xié)調(diào)配合，完善法律援助協(xié)調(diào)工作機制。
23.加強公證行業(yè)服務。以強化業(yè)務素質為第一要務，保證公證質量。通過案件評查等活動，定期開展公證質量檢查，及時糾正公證業(yè)務中存在的問題，不斷提高辦證水平，提升公證公信力。以盤活公證資源、滿足社會需求為目標，充分發(fā)揮職能，進一步規(guī)范公證執(zhí)業(yè)行為。以做好重點工作為工作核心，打造精品公證。
24.加強黨風廉政和機關作風建設。把落實中央“八項規(guī)定”作為常態(tài)化的工作堅持下去，鞏固群眾路線教育實踐活動成果，保持整治“”的高壓態(tài)勢。嚴肅工作紀律，狠抓上下班和請銷假制度。加強績效管理，做好績效評估工作。加強法治政府建設，提高依法行政水平。規(guī)范行政經(jīng)費使用，提高行政經(jīng)費使用效率，確保當年行政經(jīng)費開支同__年度持平或略低。
25.突出能力建設。認真落實“五好班子”學習制度，堅持不懈地抓好理論武裝。認真貫徹落實民主集中制，努力提高局領導班子決策科學化水平。加強調(diào)查研究，堅持局領導、科室聯(lián)系基層司法所制度，不斷提高指導基層工作能力。健全重點工作任務分解落實機制，加強績效考核和監(jiān)督，提高工作作風和效率。加強業(yè)務教育培訓，創(chuàng)新培訓方式，不斷提高隊伍專業(yè)化水平。加強公務員志愿者隊伍建設，積極開展義工服務活動，提升服務群眾能力。
社區(qū)心理服務建設方案范文3
具體而言，中國農(nóng)村老年保障是指對農(nóng)村老年人在物質生活、文化精神生活和生活服務等方面提供的基本保障,主要包括四個方面的內(nèi)容。一是經(jīng)濟保障,即農(nóng)村老年人晚年生活的經(jīng)濟來源應當?shù)玫交颈Ｕ希欢轻t(yī)療保障,即農(nóng)村老年人在衛(wèi)生保健與疾病醫(yī)療方面有保障；三是生活服務保障,即對農(nóng)村老年人口的個人生活能夠提供必要的照料、護理和幫助等；四是心理保障,也就是讓農(nóng)村老年人口在心理上得到基本滿足、慰藉。在此意義上,農(nóng)村老年保障不單指農(nóng)村社會養(yǎng)老保險一類的社會保障。在我國社會主義初級階段,它也包括了家庭在經(jīng)濟支持及生活照料等方面對老年人的保障。
從我國社會保障制度體系建設來看,城鄉(xiāng)老年保障模式長期以來形成了城市社會保障與農(nóng)村土地保障并存的“二元保障模式”。當社會保障資源集中在城市,只有占農(nóng)村老年人極少數(shù)的“五保戶”在一段時期內(nèi)享有社會救濟,而我國農(nóng)村老年人最主要和最切實的經(jīng)濟保障形式是通過土地保障來實現(xiàn)勞動自保,以及根源于土地的家庭保障。20世紀80年代中后期,尤其是進入90年代以來,隨著計劃生育政策效應在中國農(nóng)村的顯現(xiàn),以及農(nóng)村剩余芳動力流動的加劇,農(nóng)村家庭結構日趨核心化、小型化,家庭養(yǎng)老功能逐漸弱化。而與我國農(nóng)村相應的經(jīng)濟發(fā)展速度卻遠不及老齡化趨勢的加劇,可以為老年人提供照料的資源越來越少,從而使社會系統(tǒng)對老年保障的支撐被提到了議事日程上。1992年,國家民政部出臺《縣級農(nóng)村社會養(yǎng)老保險基本方案試行》,旨在解決農(nóng)村老年人的保障。該方案的出臺在一定程度上、一定時期內(nèi)主要解決了經(jīng)濟發(fā)達的農(nóng)村社區(qū)的老年人“老有所養(yǎng)”的問題。但多年來過去了,從試點到推行,農(nóng)村社會養(yǎng)老保險憂喜參半,真正能實施的較少。事實上,農(nóng)村社會養(yǎng)老保險在理論與實踐上都存在很多問題。在理論上，我國的農(nóng)村社會養(yǎng)老保險主要存在兩個誤區(qū)。一是，該方案仍舊沒有解決好城鄉(xiāng)差距問題。國家在經(jīng)費上對農(nóng)村社會養(yǎng)老保險不予投入,而對城市職工的養(yǎng)老保險卻給予大量的投人。這種做法顯然對農(nóng)民是不公平的。因為農(nóng)民曾為我國工業(yè)化的資本積累作出了很大的貢獻與犧牲,而且與城市居民一樣為國家的建設辛勤勞作,國家沒有理由人為地對城市居民與農(nóng)民采取不同的待遇。如果講“誰點菜,誰付帳”的話,在養(yǎng)老保險上，城市居民與農(nóng)民都付了帳,可是優(yōu)惠程度卻不同,城市居民少花錢，農(nóng)民卻全額買單。二是，農(nóng)村社會養(yǎng)老保險在保障內(nèi)容上基本上只覆蓋了老年人的經(jīng)濟保障,而對老年人在醫(yī)療保障、生活照料、精神安慰、生活服務等方面的保障卻沒有涉及。在實踐中,此方案也存在諸多問題。一是，我國農(nóng)民對社會養(yǎng)老保險的需求不是隨著生產(chǎn)方式的變革而產(chǎn)生的,而是在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式下提出的。農(nóng)民既不具備作為一個被保障者的權利和義務的意識,也不具備為社會保障交納費用的完全能力,而且我國的國民收人再分配中農(nóng)村社會保障資金所占比重非常小,不能充分滿足現(xiàn)實的需要。二是，幾十年來形成的嚴重的城鄉(xiāng)二元結構的社會保障體系,已經(jīng)形成剛性,無論依靠建立統(tǒng)一的法律或制訂統(tǒng)一的政策,還是依靠財政、農(nóng)村集體經(jīng)濟組織和農(nóng)民自身經(jīng)濟能力都無法在短期內(nèi)使占全國人口絕大多數(shù)為農(nóng)村人口的社會保障達到城鎮(zhèn)居民的保障水平。三是，農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的指導思想不穩(wěn)定,業(yè)務關系不順暢,在國內(nèi)資本市場不發(fā)達、缺乏有效的管理機構的現(xiàn)實情況下,社會養(yǎng)老保險基金保值增值而臨一系列風險。四是，社會養(yǎng)老保險覆蓋面的擴大以城市化的發(fā)展和從事農(nóng)業(yè)的勞動力的比重下降為前提,而從未來的情況看,我國今后二三十年里,還是工農(nóng)業(yè)并存的二元經(jīng)濟,所以農(nóng)村社會養(yǎng)老目前仍不會成為農(nóng)村老年保障的主導支柱。
從國際經(jīng)驗來看,早在1996年世界銀行就在一個報告中指出，“正規(guī)養(yǎng)老制度需緩行”,倡導推行用個人化解決老年保障模式來替代國家化解決老年保障的模式,尋求一個比現(xiàn)行的老年保障模式更合理的體系。同時，世界銀行也指出,社會保障體系的確立是在保障能力和發(fā)展能力的互動中選擇方案,方案的合理性至少應該從兩個方面來進行判斷,一是，以公平的方式保護老年人,一是，促進經(jīng)濟發(fā)展。按照此標準,我國農(nóng)村社會養(yǎng)老保險事實上是一個不合理的方案,它一方面是一個對農(nóng)村老年人不公平的方案,另一方面則是一個對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展并無多大促進作用的方案。就農(nóng)村老年保障資源的來源來看,家庭、社區(qū)、社會是其三個主要的來源。在家庭養(yǎng)老功能弱化、社會養(yǎng)老保險又需要緩行的情況下,社區(qū)養(yǎng)老保障成了一個必然的選擇,社區(qū)對農(nóng)村老年保障的支撐作用已經(jīng)開始引起了社會各界的關注與認同。國際組織和學術界極力主張大力發(fā)展社區(qū)助老事業(yè),為居家養(yǎng)老的老年人提供全方位的服務。因此，在我國社會轉型期,家庭養(yǎng)老與社區(qū)養(yǎng)老的雙結合模式應該是一個趨勢。
而從我國國情來看,立足于小城鎮(zhèn)建設,實現(xiàn)對我國農(nóng)村老年人進行社區(qū)養(yǎng)老與家庭養(yǎng)老相結合的養(yǎng)老模式是現(xiàn)代社會的一個必然選擇,小城鎮(zhèn)建設應該與我國農(nóng)村老年保障制度的建設緊密地聯(lián)系在一起。最主要的理由在于小城鎮(zhèn)是我國農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展模式。從社區(qū)的本質來講,它是由許多關系密切的個人或團體組成的一個社會系統(tǒng)，其中的各種社會關系不僅持續(xù)時間長，而且具有一定的范圍性、結構性、互動性和關聯(lián)性等特征。此外，這個社會系統(tǒng)具有很多功能,比如文化、經(jīng)濟、政治功能等等。而與傳統(tǒng)的村落相比,在小城鎮(zhèn)里,除了血緣關系是人們之間的聯(lián)系紐帶以外,地緣關系、業(yè)緣關系也成為了人們間的聯(lián)系紐帶、互動前提,從而使得各種社會關系具有社區(qū)的特性。這些關系的互動是小城鎮(zhèn)的文化、經(jīng)濟等功能的體現(xiàn)。因此,小城鎮(zhèn)是我國農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展模式。另外，值得指出,小城鎮(zhèn)建設作為我國城市化的一種選擇,其目標毫無疑問是解決人的問題農(nóng)村剩余勞動力的轉移、農(nóng)村低素質人口的增多、農(nóng)村老年人口的增多等等。沒有理由將老年人這個特殊的社會群體排斥在外。只有在小城鎮(zhèn)建設的總體規(guī)劃中將農(nóng)村老年人的保障問題考慮在內(nèi),我們才能使得農(nóng)村老年人的社區(qū)養(yǎng)老有一個現(xiàn)實的支撐,也才能在完善合理的農(nóng)村老年保障制度引誘下有利、有效地推進小城鎮(zhèn)建設。
小城鎮(zhèn)建設實質上包括“軟建設”與“硬建設”兩方面的內(nèi)容。“硬建設”是指小城鎮(zhèn)的基礎設施建設等,而“軟建設”則是指小城鎮(zhèn)的制度建設,如財政、稅收、金融、戶籍管理制度、社會保障制度等。從此角度出發(fā),要使小城鎮(zhèn)建設與農(nóng)村老年保障制度建設二者共同進步,我們應該做好以下工作。
一是，在小城鎮(zhèn)的規(guī)劃建設中,應考慮老年人對住房、對道路等基礎設施的特殊要求。具體說,就是要在小城鎮(zhèn)建立敬老院、福利院、老年公寓、老年活動中心、老年人衛(wèi)生醫(yī)療保健站等社區(qū)配套工程。我國城市地區(qū)對老年人在住房與社區(qū)服務設施上的特殊要求較早就有了重視,在1999年“國際老人年”這一年,城市房地產(chǎn)商推出“老年公寓”，便是一個回應。而在我國農(nóng)村,這個工作并沒有開展。我們且不去論其原因何在,但必須認識到老齡化是我國現(xiàn)代化進程中必須相隨的社會事實,而且我國農(nóng)村老年人的保障問題已經(jīng)到了刻不容緩的地步。小城鎮(zhèn)作為我國農(nóng)村社區(qū)的一個發(fā)展模式,理應考慮到老年保障對其內(nèi)在的要求。
社區(qū)心理服務建設方案范文4
1研究方法
1.1制定培訓方案
查閱文獻，針對在校中醫(yī)學本科生的實際情況，以衛(wèi)生部中醫(yī)類別全科醫(yī)師培訓教材為藍本，進行修改、篩選和補充，制定在校中醫(yī)學本科生中醫(yī)類別全科醫(yī)學培訓方案。
1.2培訓對象
在廣西中醫(yī)藥大學2009級中醫(yī)學本科生中醫(yī)專業(yè)、對外中醫(yī)專業(yè)、針灸推拿專業(yè)和傳統(tǒng)中醫(yī)專業(yè)中隨機抽取60名學生作為研究對象，按制定的中醫(yī)全科醫(yī)學培訓方案進行培訓。另隨機抽取60名未接受中醫(yī)全科醫(yī)學培訓的學生，作為對照組。
1.3培訓方法、目標及內(nèi)容
(1)方法。采用理論授課、臨床實踐與社區(qū)實踐相結合的方式。
(2)總體目標。通過培訓，使學生掌握全科醫(yī)學概念和社區(qū)衛(wèi)生服務工作特點，運用中醫(yī)藥理論與方法開展中醫(yī)藥預防、養(yǎng)生保健、康復、計劃生育技術服務、健康教育，熟練常見病、多發(fā)病的診療服務。
(3)培訓內(nèi)容。①理論授課:由具有豐富臨床及教學經(jīng)驗的教師教授《中醫(yī)全科醫(yī)學概論》、《醫(yī)學心理學與精神衛(wèi)生》、《預防醫(yī)學》等相關課程。②臨床實踐:主要掌握內(nèi)、外、婦、兒各科臨床上常見病、多發(fā)病的診斷、鑒別診斷、轉診原則及基本用藥，熟悉相關的養(yǎng)生保健、健康教育與康復指導，掌握各科相關的基本技能操作等，將制定中醫(yī)類別全科醫(yī)師臨床實踐手冊，在學生大學五年級進行臨床實習同時進行，由相關老師進行全程指導和監(jiān)督。③社區(qū)實踐:大學五年級實習期間，安排培訓對象到我校附屬醫(yī)院相關社區(qū)醫(yī)療服務中心進行實習，由社區(qū)醫(yī)療服務中心的老師帶教，要求掌握社區(qū)常見病、多發(fā)病的診療，熟悉社區(qū)常見病中醫(yī)社區(qū)康復的基本療法，熟悉資料收集與整理的基本方法，熟悉中醫(yī)適宜技術在社區(qū)的應用等。
1.4問卷調(diào)查
根據(jù)研究目的自行設計調(diào)查問卷，包括對全科醫(yī)學的認知度(包括學習必要性認識和授課形式選擇調(diào)查等項目)、擇業(yè)意愿和全科醫(yī)學基本知識的調(diào)查。培訓對象分別在培訓開始和結束時填寫相同內(nèi)容的調(diào)查問卷。
2調(diào)查結果
2.1調(diào)查表發(fā)放收回結果
觀察組于培訓前發(fā)放問卷調(diào)查表60份，收回60份，有效問卷58份;對照組發(fā)放60份，收回60份，有效問卷59份。觀察組培訓結束發(fā)放問卷調(diào)查表60份，收回60份，有效問卷60份;對照組60份，收回60份，有效問卷58份。
2.2統(tǒng)計學方法
采用Update軟件錄入數(shù)據(jù)，采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計學分析。對調(diào)研結果進行描述性統(tǒng)計學分析，計數(shù)資料采用2檢驗。P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2.3兩組學生培訓前后對全科醫(yī)學認知度調(diào)查結果比較
培訓前組間比較，差異無統(tǒng)計學意義;培訓后組間比較及組內(nèi)培訓前后比較，差異均有統(tǒng)計學意義。
2.4兩組學生培訓前后擇業(yè)意愿調(diào)查結果比較
培訓前組間比較，差異無統(tǒng)計學意義;培訓后選擇醫(yī)院、選擇社區(qū)組間比較，差異有統(tǒng)計學意義;觀察組各項內(nèi)容培訓前后組內(nèi)比較，差異有統(tǒng)計學意義。
2.5兩組學生培訓前后全科醫(yī)學基本知識調(diào)查結果比較
培訓前組間比較，差異無統(tǒng)計學意義;培訓后組間比較，差異有統(tǒng)計學意義;觀察組培訓前后組內(nèi)比較，差異有統(tǒng)計學意義。
3討論
3.1基本達到了培訓的總體目標
按本課題設計的中醫(yī)全科醫(yī)學培訓方案，由調(diào)查結果得知，經(jīng)培訓后的學生能夠較好地掌握全科醫(yī)學的概念，基本熟悉社區(qū)衛(wèi)生服務工作特點，能將基本的中醫(yī)藥理論與方法運用于中醫(yī)預防、養(yǎng)生保健、健康教育等領域，并熟悉內(nèi)、外、婦、兒各科常見病以及多發(fā)病的診療服務，基本達到了培訓的總體目標。此外，很多學生表明，經(jīng)培訓后，自我的中醫(yī)知識更加全面、扎實與穩(wěn)固，心理素質有所提高，能融洽地與患者溝通交流，說、教、診、治等臨床實踐能力進一步提升，為今后的擇業(yè)、就業(yè)打下了堅實的基礎。
3.2社區(qū)醫(yī)院擇業(yè)意愿有待提升
社區(qū)心理服務建設方案范文5
【關鍵詞】社區(qū)工作人員；兒童心理健康；干預策略
留守兒童數(shù)量的增長勢必也會帶來一些社會問題，尤其是留守兒童自身會面臨一些困境，長期缺少親子間的交流溝通，缺乏父母言傳身教的教育和關愛，留守兒童會面臨情感缺失、學習動力不足等困境，加上農(nóng)村教育的滯后，監(jiān)護人的力不從心等因素，使得大部分留守兒童在成長過程或多或少存在心理疾病、行為偏差等問題。留守兒童問題不僅引起了社會各學科的關注與研究，各地政府部門也采取了相應的措施努力改變留守兒童現(xiàn)狀。現(xiàn)筆者從社區(qū)工作人員的角度探究干預留守兒童心理健康的相關策略。
一、社區(qū)工作人員應扮演提供者的服務角色
社區(qū)工作人員提供服務過程中，要鼓勵受助者自強自立，克服困難，不僅要體現(xiàn)社區(qū)工作的“助人自助”的理念，還要堅持個別化的原則，留守兒童由于其父母外出情況不同，孩子們的身心發(fā)展程度各異，因此面臨的問題也各不相同。低年級的留守兒童處于由家庭生活為主向由學校生活為主的過渡階段，對學校的封閉式管理和寄宿制會存在不適應狀態(tài)，其心理特征主要表現(xiàn)為對父母的依戀與學校對其獨立自主能力要求的矛盾。高年級的留守兒童可能就會存在人際關系問題和學習問題等等。因此，社區(qū)工作人員要針對不同問題開展不同的活動，如個案和小組活動等，但是不管是什么題，社區(qū)工作人員要支持他們?nèi)ケ磉_自己的想法，并嘗試走進他們的心理世界，做他們的朋友。
二、為留守兒童設立親情熱線
留守兒童與父母親在語言上的情感聯(lián)系少，是產(chǎn)生心理問題的重要原因之一。社區(qū)工作人員應宣傳設立親情熱線，利用現(xiàn)代化的通訊手段縮短親子的空間距離。可以利用春節(jié)或其他合適的時機，向留守兒童的家長們發(fā)出倡議：孩子是家庭和祖國的未來，教育孩子不能等。如果因為教育孩子而耽誤了掙錢，只是一時的損失；但如果因為掙錢而耽誤了對孩子的教育，將影響孩子的一生和整個家庭的幸福。親情依戀是不可替代的，應建立親情熱線，在基本固定的時間，父母親主動打電話（或視頻連線）給孩子，了解孩子的生活和學習情況，分享孩
子學習進步的喜悅，認真傾聽孩子的問題，讓孩子時時能感受到父母親的關心和疼愛，讓親情在熱線中延續(xù)和保溫。家長與孩子的班主任、監(jiān)護人也要建立經(jīng)常性的電話聯(lián)系。熱線要保持暢通狀態(tài)，以保證孩子和監(jiān)護人緊急情況下能及時聯(lián)系。社區(qū)居委會不定期進行抽查，以督促保持熱線的常態(tài)使用。
具體實施方案：可以先通過短信或微信發(fā)出倡議信息，或在公告欄張貼，也可挨家挨戶送達紙質倡議書，然后集中到社區(qū)居委會召開會議，并要求家長簽字認可，每學期或年終總結反饋一次。留守兒童家長對這一舉措一定會大力支持的，但是需要社區(qū)工作人員的的大力宣傳與耐心解釋，讓家長們明白這樣操作的意義與價值。
三、培育愛心媽媽
對于兒童成長最重要的是母愛，許多研究人員呼吁，如果孩子的父母親必須有一人出去打工，那么最好是母親留在家里，但調(diào)查表明母親在家里的情況大約只占50%。把社區(qū)建設成為留守兒童的大家庭，培育愛心媽媽使其成為留守兒童們共同的母親，讓留守兒童們在母愛的陽光雨露下茁壯成長，是解決留守兒童問題的重要途徑。社區(qū)可以向全體居民發(fā)出如下倡議：社區(qū)建設靠愛心凝聚，留守兒童需要愛心媽媽；幫助別人，快樂自己；愛像陽光，越分享越多；做一個愛分享的快樂者。凡有善心、有教育能力、有時間、已生育的中年女性，皆可毛遂自薦，申請成為愛心媽媽（社區(qū)工作人員也可申請）。愛心媽媽要像對自己的孩子一樣，對需要幫助的留守兒童進行及時的說服教育，或用自己的方式感化孩子；做好相應的工作記錄，不斷摸索和總結工作經(jīng)驗；與孩子的家長和班主任進行必要的聯(lián)系。每教育好一個留守兒童，愛心媽媽自己就多了一個有出息的孩子，這是對愛心媽媽的感恩回報。
具體實施方案：由社區(qū)居委會張貼倡議書，或者直接向符合條件的婦女發(fā)送短信或微信；對報名者進行篩選并由社區(qū)組織必要的培訓；如沒有報名者，可推薦、鼓勵符合條件者參加；收集成功案例，積極向社會宣傳；春節(jié)期間，開展愛心媽媽與家長們的交流活動；以年度為單位授子“愛心媽媽”榮譽證書。
四、建設同欣俱樂部
建設同欣（諧音童心）俱樂部正是順應了孩子們的成長要求，社區(qū)可以規(guī)劃建設具有以下內(nèi)容的俱樂部：播放室（選播孩子們喜歡的動畫片、傳統(tǒng)文化故事片等）、游戲室（孩子們可以自己組織相互熟悉的游戲，也可開展適當?shù)捏w育活動，社區(qū)工作人員維持秩序和安全）、表演室（孩子們可以有序地唱歌、跳舞、講故事，由社區(qū)土作人員點贊）、傾訴室（在室內(nèi)擺放兩張空椅子，讓孩子坐在一張椅子上，想象著坐在對面椅子上的是自己的爸爸媽媽，大聲說出思念之情）、發(fā)泄室（在室內(nèi)設置沙包、“大樹”，讓那些年齡稍大且心中有怨恨的孩子們既可以拳打腳踢沙包，也可以擁抱“大樹”，還可以大聲哭喊，以釋放積壓在心中的負能量）、夢想屋（讓孩子們靜心坐下來，好好想一想，一個學期后，一年后自己的身高、體重和學習成績會是怎樣的，長大后想成為什么樣的人，然后把自己的想法寫在專門設置的夢想記錄冊上，以后隔一段時間就來看看，當然也可以修改）、正能量傳播室（召集那些樂觀向上、品德端正、成績良好的留守兒童，給其他兒童現(xiàn)身說法，傳播正能量）。
五、結束語
在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，留守兒童心理健康問題已成為社會各界共同關注的問題，作為社區(qū)工作者如能接受根據(jù)上述建議采取切實可行的措施對留守兒童心理健康進行干預，定能獲得良效！
作者簡介：云姝（1981-），女（漢族），湖南衡陽，本科學歷，中學一級教師，主要從事中小學教育研究。
參考文獻：
社區(qū)心理服務建設方案范文6
關鍵詞：老齡化；社區(qū)設計；適老化；居住環(huán)境
中圖分類號：J05 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）35-0286-01
一、適老化設計的要點
（一）安全
安全是人生存在的首要條件，設有安全性尤其重要，在社區(qū)設計中需要注意的有：①社區(qū)內(nèi)部的交通道路應盡量避免人車爭道，盡量能夠人車分流；②戶外公共設施盡量設置在社區(qū)步行距離內(nèi)，并做好步行系統(tǒng)的安全設計；③各種設施應盡量滿足對應的服務人群，尤其是兒童、老年人和殘疾人。提高安全性等級。④有公共空間中，通過調(diào)控空間領域性和開放性程度，可以在心理哈桑有效預防罪惡發(fā)生，加強可防衛(wèi)性。
（二）舒適
社區(qū)的舒適性是指社區(qū)公共服務系統(tǒng)使用上、環(huán)境視覺上的感覺。從老年人的角度，要求舒適性的方面講，配套設施齊全、環(huán)境舒適、使用方便、精神優(yōu)美祥和為原則。
（三）便捷
便捷性是每個社區(qū)規(guī)劃當中重要考慮到的問題。老年人生理機能的衰退，體能也在下降。在合理的距離設計住宅空間，提高無障礙設施，為老年人和殘疾人創(chuàng)作便利的環(huán)境，以促進老年人獨立生活。
（四）健康
社區(qū)健康性包括環(huán)境綠化的健康和居民的心理健康。環(huán)境健康型包括空氣、日照、噪聲和環(huán)境衛(wèi)生等人的身體健康密切相關的內(nèi)容。對于老年人來說，健康、延長自理自立年齡是積極養(yǎng)老最必要的措施。安靜而富有生機的環(huán)境，足夠的日照，適合各種活動鍛煉的設施和場地是非常重要的。
二、適老化社區(qū)的交通規(guī)劃
在適老化社區(qū)的交通規(guī)劃上，應注重人車分流，減少不必要的車輛在社區(qū)中穿行，以保障老年人和兒童的步行安全。在本方案設計中，參考C.A.佩里的鄰里單位理論，以城市干道包圍社區(qū)，城市道路不穿過鄰里單位內(nèi)部。在社區(qū)東面、北面、南面分別設置地下層入口，將原本地面的交通道路引至地下一層，同時在地下層設置超大停車場，滿足社區(qū)停車需要。地面交通則以綠道為主，營造溫馨、綠色的社區(qū)環(huán)境。社區(qū)內(nèi)部各項公共服務設施設置在步行時間10分鐘以內(nèi)的距離。減少車輛在社區(qū)中穿行，有效保障到居民的安全。同時，合理的社區(qū)尺度能夠促進居民交往，形成和諧的社區(qū)環(huán)境。
三、適老化社區(qū)的功能配置
（一）社區(qū)中心的功能配置
在滿足基本服務設施的基礎上，住區(qū)應當增設一些專業(yè)化服務設施或專業(yè)化設施。由于老年人生理機能衰退，應根據(jù)需要建設一個可以為老年人提供接送、餐飲、健康檢查、協(xié)助洗澡、幫助進行機能訓練、組織參加文化娛樂活動的社區(qū)老人服務中心，可以承擔上門護理、日托服務、短期入住的需求。這種社區(qū)老年服務設施能滿足近景老年各種服務的要求，以確保居家養(yǎng)老的可持續(xù)發(fā)展。小規(guī)模的建筑形式，能夠給人帶來家庭式的護理氛圍，老年人既可以繼續(xù)生活在他們熟悉的社區(qū)中，而且還可以保持原有的社會交往活動，避免與社會隔離，也方便親人看望與照顧。
（二）社區(qū)住宅的戶型設計
適老化社區(qū)強調(diào)的是居民的年齡結構、各級階層的交錯組合，對比老年社區(qū)，其居民組合更加豐富。由年輕單身居民、核心家庭、二代或三代居家庭和空巢老人組成，在社區(qū)住宅戶型中，依照不同家庭的需求設計出豐富多元的戶型。
在本方案規(guī)劃中，住宅類型主要分為護理型老年公寓、看護型老年公寓、自理型老年公寓、兩代居（兩代人同在一個單元里，但通過花園分割，又相互獨立）、普通單元和青年單身公寓。
老年公寓的設計中，主要減少了墻體的間隔，將屋內(nèi)門洞開放，使整個房間的動線形成一個回路，以便老年人或殘疾人的輪椅通行，減少了夜行的危險性。護理型和看護型的老年公寓在功能上減少了廚房、洗衣房的空間，由社區(qū)中心提供膳食和洗護服務。
四、結論
通過對老年人的社區(qū)模式生活狀態(tài)的調(diào)查，立足國內(nèi)，以社區(qū)老年人為中心的城市開展規(guī)劃和設計，得出社區(qū)應該多元化發(fā)展的結論。
（1）社區(qū)人口年齡結構多樣，住宅分為青年公寓、普通住房、兩代居住房、老年公寓和全日制養(yǎng)老院，保證社區(qū)具有多層次的居民結構。
（2）社區(qū)服務多樣并分散于社區(qū)各街道間，將服務核打散，融入社區(qū)，伴隨社區(qū)的擴大而擴展。
（3）社區(qū)中心配備多種不同層次的養(yǎng)老服務功能。如干凈的超市提供了安全舒適的購物環(huán)境；老年大學提供了豐富老年人休閑活動的方式；社區(qū)飯?zhí)锰峁┌踩⒈憬荨⒔】档木筒铜h(huán)境等。
（4）適老化社區(qū)最強調(diào)一點是安全，因而本文提出在一個合適的社區(qū)范圍內(nèi)，建設地下交通。讓主干道包圍社區(qū)或從社區(qū)內(nèi)部地下交通路網(wǎng)中穿行，減少機動車在社區(qū)中穿越，保障社區(qū)內(nèi)的行人安全。地面道路則可全面建成綠道，美化社區(qū)環(huán)境。
本論文得到華農(nóng)珠江學院科技基金資助。
