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商業(yè)運(yùn)營分析范文1

一、我國商業(yè)性小額貸款公司運(yùn)營存在的主要問題

1.“只貸不存”――小額貸款公司嚴(yán)重先天不足

人民銀行明確規(guī)定，小額貸款公司只能開展貸款業(yè)務(wù)，而無存款業(yè)務(wù)，也就是我們常說的“只貸不存”，這種規(guī)定使得公司在市場競爭中具有先天性的弱勢(shì)。現(xiàn)階段，我國小額貸款公司的主要資金來源包括三個(gè)方面，即所有者資本金、捐贈(zèng)資金及單一渠道批發(fā)資金。我國民間貸款需求較多，而小額貸款公司融資渠道有限，因此很多公司均…現(xiàn)了資金緊張問題，造成嚴(yán)重的貸款資金缺口。很多公司無奈啟動(dòng)委托資金，用來緩解內(nèi)部資金緊張情況，取得一定成效。但是，從長遠(yuǎn)角度看，“只貸不存”政策勢(shì)必會(huì)影響到小額貸款公司的可持續(xù)發(fā)展。 2.政策缺失――小額貸款公司身份尷尬 目前，我國尚無專門的法律和法規(guī)來對(duì)小額貸款公司的性質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步明確，導(dǎo)致其身份和處境都比較尷尬。在我國，小額貸款公司被劃分為企業(yè)，并在工商、稅務(wù)等部門進(jìn)行登記，且其自身運(yùn)營要嚴(yán)格根據(jù)我國《公司法》相關(guān)規(guī)定、要求及章程執(zhí)行。但是，由于小額貸款公司具有金融機(jī)構(gòu)性質(zhì)，與一般企業(yè)經(jīng)營、管理相比，存在一定差異性。因此，僅僅依靠《公司法》對(duì)其運(yùn)營進(jìn)行規(guī)范和管理，又顯得無章、無法可循，導(dǎo)致很多小額貸款公司業(yè)務(wù)范圍呈現(xiàn)單一化，且無法開展具有針對(duì)性和特色性的金融服務(wù)。同時(shí)，小額貸款公司在發(fā)放貸款過程中普遍采用擔(dān)保和抵押等形式，政策上的缺失不僅會(huì)對(duì)公司自身業(yè)務(wù)推廣和拓展產(chǎn)生重要影響，也會(huì)制約公司長期發(fā)展。

3.利率管制――高風(fēng)險(xiǎn)成本很難得到有效彌補(bǔ)

依據(jù)世界銀行相關(guān)數(shù)據(jù)和估算，商業(yè)性小額貸款公司的信貸利率要達(dá)到年利率的25%，才有可能實(shí)現(xiàn)盈利和虧損的基本平衡。以某小額貸款公司為例，其貸款發(fā)放最低利率為12%，最高為23%，全部貸款加權(quán)平均利率為19%。其中，服務(wù)于三農(nóng)方面利率為19%左右，服務(wù)于個(gè)體商戶的利率為20%左右，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)小微企業(yè)利率為19%左右。從以上數(shù)據(jù)可以看出，這些數(shù)據(jù)普遍低于世界銀行所估算的基本值。受到利率管制的限制，加之小額信貸的高風(fēng)險(xiǎn)性，導(dǎo)致我國很多小額貸款公司只能依靠拓寬貸款范疇的方法，在開展運(yùn)營過程中保持相對(duì)較低的利率，并拒絕風(fēng)險(xiǎn)較高的客戶。這不僅使很多急需貸款的客戶失去信貸機(jī)會(huì)，也嚴(yán)重影響到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、完善商業(yè)性小額貸款公司運(yùn)營策略

小額貸款公司要想不斷提升自身運(yùn)營效率，在很大程度上要依賴一定規(guī)模的資金支持。從上文分析可以看出，現(xiàn)階段我國商業(yè)性小額貸款公司主要問題均體現(xiàn)在相關(guān)制度方面。為此，提出幾點(diǎn)完善運(yùn)營效率的建議和措施。

1.充分利用民間資本，拓展融資渠道

保證資金來源的可持續(xù)性，是我國小額貸款公司得以發(fā)展和進(jìn)步的基礎(chǔ)。借鑒印尼模式，在運(yùn)營過程中逐步引入入村信貸，并取消正度對(duì)貸款的補(bǔ)貼。首先，從國有商業(yè)銀行中批發(fā)資金，例如，利用我國郵政儲(chǔ)蓄銀行改制機(jī)會(huì)，使其大量剩余儲(chǔ)蓄資金入股到小額貸款公司。其次，若條件和時(shí)機(jī)成熟，可通過資本市場籌集資金，進(jìn)一步擴(kuò)大融資的渠道。再次，轉(zhuǎn)變陳舊觀念，創(chuàng)新融資方法。例如，將我國用于“三農(nóng)”建設(shè)的支農(nóng)資金下發(fā)至小額貸款公司內(nèi)部，發(fā)放形式為“再貸款”模式，進(jìn)而提高資金的使用效率。最后，吸引更多民間資本。我國民間資本市場前景廣闊，且容量巨大，但其中僅有1%左右的資本被用于投資小額貸款公司運(yùn)營中。也就是說，我國民間具有廣闊的吸存空間，因此可通過吸引民間資本的方法來拓寬融資的渠道。

2.建立健全信用評(píng)估機(jī)制，明確商業(yè)性小額貸款公司的合法地位

小額信貸業(yè)務(wù)應(yīng)該具有以下三個(gè)基本特點(diǎn)，這樣才能保證其運(yùn)營的規(guī)范化和合理化：一是為中低收入人群提供信貸服務(wù)，二是公司能夠做到自負(fù)盈虧，三是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，我國小額貸款公司應(yīng)根據(jù)國際慣例，實(shí)行無擔(dān)保、無抵押、服務(wù)大眾的運(yùn)營模式，建立新型信用評(píng)估機(jī)制，為客戶建立信用檔案，實(shí)施具有針對(duì)性的貸款業(yè)務(wù)。另外，小額貸款公司應(yīng)屬于金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，而非企業(yè)法人。因此，可根據(jù)我同實(shí)際國情和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，制定相應(yīng)的法律和法規(guī)，從法律角度進(jìn)一步明確商業(yè)性小額貸款公司的合法地位。例如，允許其在發(fā)展至一定規(guī)模后，向社會(huì)吸收資金。同時(shí)，為其嚴(yán)格規(guī)定資本充足率，并在科學(xué)合理指導(dǎo)其提取呆壞賬準(zhǔn)備金等。

3.放開利率限制，推進(jìn)利率管制向市場利率方向轉(zhuǎn)變

實(shí)際上，世界范圍內(nèi)很多發(fā)展中國家均實(shí)施利率上限管制制度，因此其小額信貸業(yè)務(wù)成功交易率水平非常低，僅為10%左右，而發(fā)達(dá)國家小額貸款交易成功的利率水平能夠達(dá)到30c7c～70%。針對(duì)尋求信貸支持的工商業(yè)企業(yè)主及廣大農(nóng)民而言，他們更看重的是小額信貸的可得性。根據(jù)國際和發(fā)達(dá)國家在小額信貸領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國本土發(fā)展實(shí)際情況，認(rèn)為單純效仿國際經(jīng)驗(yàn)不符合我國實(shí)際國情，因此應(yīng)根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，我國小額貸款公司應(yīng)該實(shí)行管制利率和浮動(dòng)利率相結(jié)合的利率機(jī)制，并努力開拓與自身發(fā)展相契合的經(jīng)營方法。例如，針對(duì)中低收入的農(nóng)民群體而言，在開展小額信貸業(yè)務(wù)時(shí)，可執(zhí)行累加利率制度。也就是說，前期貸款業(yè)務(wù)可收取其較低的利率，待其收入有一定增長后，再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整貸款利率。再如，針對(duì)小微企業(yè)或中小企業(yè)，可放開國家利率的限制，實(shí)施市場化利率政策。但是，需要強(qiáng)調(diào)的是，小額貸款并不等同于民間高利貸，因此其利率水平應(yīng)該介于商業(yè)銀行利率與高利貸利率之間。

商業(yè)運(yùn)營分析范文2

一、商業(yè)智能技術(shù)簡介

商業(yè)智能是一門現(xiàn)代化的高科技技術(shù)，它以企業(yè)內(nèi)外的信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，將先進(jìn)的信息處理技術(shù)和創(chuàng)新的管理理念相結(jié)合，進(jìn)行綜合的處理分析后從中提取具有商業(yè)價(jià)值的精華信息，并向企業(yè)的決策層提供經(jīng)營決策，從而有效提升企業(yè)的綜合競爭力和持續(xù)發(fā)展力。商業(yè)智能涉及到企業(yè)的管理戰(zhàn)略、管理思想和技術(shù)體系等多個(gè)方面，它的實(shí)現(xiàn)對(duì)促進(jìn)信息知識(shí)化再到利潤化，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展具有重要的意義。

商業(yè)智能包含數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)等現(xiàn)代化數(shù)據(jù)分析方法。應(yīng)用商業(yè)智能技術(shù)，能夠?qū)ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行充分的理解和分析，從而完成準(zhǔn)確的預(yù)測和輔助分析。同時(shí)，商業(yè)智能技術(shù)能夠?qū)ζ髽I(yè)的各個(gè)部門的績效情況進(jìn)行綜合評(píng)估，對(duì)各項(xiàng)績效都進(jìn)行跟蹤，從而分析出不同部門的執(zhí)行力和成本，并完成業(yè)務(wù)的調(diào)整優(yōu)化。

二、礦山運(yùn)營計(jì)劃商業(yè)智能模型簡介

第一，銷售計(jì)劃模型。礦山運(yùn)營管理過程中最重要的部分就是企業(yè)運(yùn)營的銷售計(jì)劃，這是制定礦山生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃的主要內(nèi)容，而且非常容易受到外部條件的影響。根據(jù)以下步驟對(duì)礦山企業(yè)的銷售計(jì)劃進(jìn)行編制：分析處理數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的企業(yè)銷售數(shù)據(jù)，并基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)預(yù)測企業(yè)的年度計(jì)劃銷售量。然后應(yīng)用最小方差法對(duì)當(dāng)期生產(chǎn)規(guī)劃量和銷售預(yù)測量的組合權(quán)重進(jìn)行確定，從而獲得企業(yè)的銷售計(jì)劃量。最后還可以根據(jù)企業(yè)利潤方程以及CVP分析法對(duì)企業(yè)的銷售計(jì)劃量進(jìn)行合理性檢驗(yàn)。

第二，生產(chǎn)計(jì)劃模型。銷售計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃中生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量的主要依據(jù)，主要包括選礦計(jì)劃與采礦計(jì)劃兩個(gè)方面。銷售計(jì)劃會(huì)對(duì)選礦計(jì)劃的編制產(chǎn)生直接影響，而選礦計(jì)劃又會(huì)進(jìn)一步影響采礦計(jì)劃的編制，所以在生產(chǎn)計(jì)劃的編制過程中要按照順序依次進(jìn)行。生產(chǎn)計(jì)劃模型又包括選礦計(jì)劃和采礦計(jì)劃模型兩種。

第三，采購計(jì)劃模型。礦山采購計(jì)劃主要是采購部門進(jìn)行采購的參考依據(jù)。因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品為自然資源，所以在生產(chǎn)過程中消耗物料是非產(chǎn)品材料，但是這些輔助材料仍然屬于產(chǎn)品的成本。編制礦山采購計(jì)劃的公式表示如下：

其中， 是當(dāng)期的物料采購量， 是生產(chǎn)單位產(chǎn)品后第n種物料消耗量， 是第n種物料庫存量。

編制礦山企業(yè)采購計(jì)劃主要按照如下步驟：

首先，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，以獲得生產(chǎn)單位產(chǎn)品時(shí)各物料消耗量。其次，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃中本期計(jì)劃生產(chǎn)量以及單位產(chǎn)品各物料消耗量，對(duì)本期生產(chǎn)所需各物料總數(shù)量進(jìn)行確定。最后，根據(jù)各物料庫存量對(duì)本期采購計(jì)劃量進(jìn)行確定。

第四，運(yùn)營績效評(píng)估模型。績效評(píng)估對(duì)于商業(yè)智能的理論框架十分重要，它是對(duì)企業(yè)運(yùn)營管理的各項(xiàng)運(yùn)營績效參數(shù)進(jìn)行跟蹤的關(guān)鍵步驟。本文中的企業(yè)運(yùn)營績效評(píng)價(jià)模型能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營過程中的決策方案和信息流通速度進(jìn)行評(píng)估，通過對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)營能力進(jìn)行分析，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)糾正企業(yè)運(yùn)營管理中存在的一系列問題，從而提出對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化的合理方案，保證了企業(yè)運(yùn)營單位的激勵(lì)政策和資源配置的最優(yōu)化。運(yùn)營績效評(píng)估模型的建立主要包括以下兩個(gè)部分：

首先，運(yùn)營績效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定。礦山企業(yè)的運(yùn)營績效考核主要包括銷售、生產(chǎn)、采購和財(cái)務(wù)四個(gè)方面，并通過模糊數(shù)學(xué)中的改進(jìn)層次分析法對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行確定。在績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定過程中，可以通過對(duì)相關(guān)行業(yè)專家、礦山?jīng)Q策人員以及績效評(píng)價(jià)部門人員的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來對(duì)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行確定。

對(duì)不同指標(biāo)對(duì)評(píng)價(jià)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度進(jìn)行模糊評(píng)判：設(shè)礦山企業(yè)的運(yùn)營績效評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)集和因素集為 和 ，

同時(shí)設(shè)： 。

上式表示在每個(gè)因素中還包含3項(xiàng)因素，這是行業(yè)專家、礦山?jīng)Q策人員和績效評(píng)價(jià)部門人員對(duì)該因素對(duì)評(píng)價(jià)目標(biāo)貢獻(xiàn)度進(jìn)行的不同方面的評(píng)價(jià)，從此可以的大評(píng)判矩陣 。又設(shè)3類評(píng)價(jià)人員對(duì)評(píng)價(jià)目標(biāo)貢獻(xiàn)度的權(quán)重分配為：

這樣就可以得到該指標(biāo)對(duì)評(píng)價(jià)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度集合：

最后通過比較就可以得到指標(biāo)對(duì)評(píng)價(jià)目標(biāo)的不同貢獻(xiàn)程度。

應(yīng)用層次分析法對(duì)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行確定：層次分析法就是按照順序?qū)Σ煌瑢哟蔚囊蛩胤謩e進(jìn)行分析。首先對(duì)低層次因素子集的 個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析，并將其上一層次的元素 作為評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，即在準(zhǔn)則 下按照該層次不同元素的相對(duì)重要性給予相應(yīng)的權(quán)重值。同時(shí)根據(jù)在模糊評(píng)價(jià)中確定的貢獻(xiàn)度，使用兩兩比較法進(jìn)行度量，從而建立一個(gè)成對(duì)比較矩陣， 這就將各指標(biāo)的相對(duì)重要性進(jìn)行了量化。對(duì)矩陣標(biāo)準(zhǔn)化以后，就得到了各個(gè)元素的相對(duì)權(quán)重值。最后，根據(jù)排序權(quán)重從上到下進(jìn)行排序，從而得到相對(duì)于總目標(biāo)的不同指標(biāo)的權(quán)重優(yōu)先順序。

其次，指標(biāo)權(quán)重修正。得到了冶金礦山企業(yè)運(yùn)營績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)值以后，就能夠?qū)⒅笜?biāo)作為參考尋找改進(jìn)目標(biāo)的基準(zhǔn)。本文將企業(yè)外部基準(zhǔn)作為參考，并根據(jù)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，應(yīng)用基于DEA的基準(zhǔn)管理模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)桿和需要改進(jìn)的基準(zhǔn)目標(biāo)進(jìn)行了準(zhǔn)確的確定。

在標(biāo)桿處理結(jié)果中，我們把出現(xiàn)頻數(shù)最多的單元作為標(biāo)桿企業(yè)。并根據(jù)標(biāo)桿企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)值的特征，對(duì)企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最終獲得對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績效影響程度相對(duì)較高的指標(biāo)。對(duì)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的修正優(yōu)化，能夠顯著提高企業(yè)運(yùn)營績效評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和有效性，并修正運(yùn)營計(jì)劃提供依據(jù)。

三、商業(yè)智能管理系統(tǒng)的基本處理流程

商業(yè)智能管理系統(tǒng)能夠自動(dòng)完成對(duì)企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換和初步處理等操作，并將其存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)倉庫中，從而構(gòu)造出商業(yè)智能運(yùn)營計(jì)劃管理系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)。然后，基于這部分?jǐn)?shù)據(jù)，商業(yè)智能管理系統(tǒng)就可以根據(jù)實(shí)際管理的需要，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和聯(lián)機(jī)分析技術(shù)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析處理，從而制定出符合企業(yè)實(shí)際情況的運(yùn)營決策計(jì)劃。具體的處理流程如下圖所示：

圖1 商業(yè)智能管理系統(tǒng)的基本處理流程

商業(yè)運(yùn)營分析范文3

為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)、客戶端APP應(yīng)用帶來的沖擊，運(yùn)營商應(yīng)以‘去電信化’的思維，加強(qiáng)智能管道和綜合平臺(tái)的建設(shè)和協(xié)同，參與到內(nèi)容和應(yīng)用的經(jīng)營中，將電信專用網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，提供豐富的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。

一、打造智能管道，建設(shè)做好流量經(jīng)營

智能管道已逐漸成為運(yùn)營商與OTT競爭或合作的新能力基礎(chǔ)。面對(duì)OTT業(yè)務(wù)競爭，運(yùn)營商可通過建設(shè)DPI，PCC，特定網(wǎng)關(guān)，API接口等，實(shí)現(xiàn)針對(duì)OTT業(yè)務(wù)基于對(duì)流量識(shí)別進(jìn)行差異化流量計(jì)費(fèi)；實(shí)現(xiàn)基于QoS控制進(jìn)行不同業(yè)務(wù)的差異化保障；實(shí)現(xiàn)短信和計(jì)費(fèi)能力等電信能力的開放。（1）VoIP/IM類OTT會(huì)對(duì)電信運(yùn)營商的語音和短信產(chǎn)生替代，因此對(duì)此類OTT可采取3G網(wǎng)絡(luò)接入限制，QoS管控，分流Wi-Fi等應(yīng)對(duì)策略。（2）社交媒體類OTT所掌控的用戶關(guān)系、行為數(shù)據(jù)以及信息高效傳播的屬性，是電信運(yùn)營商非常重要的客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣的新型渠道，其最直接的潛在價(jià)值在于可以幫助電信運(yùn)營商節(jié)省客戶維系和營銷推廣的成本，對(duì)此類OTT可采取以定向流量、用戶數(shù)據(jù)或計(jì)費(fèi)能力開放等應(yīng)對(duì)策略。（3）流媒體類OTT其價(jià)值在于所掌控的高質(zhì)量內(nèi)容資源對(duì)用戶的高吸引力，對(duì)此類OTT可以采用定向流量，QoS差異化保障等應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)，運(yùn)營商也可將智能管道能力作為與OTT進(jìn)行資源置換的合作籌碼，借助OTT的業(yè)務(wù)提升自身向用戶提供差異化服務(wù)的能力。比如將基于流量識(shí)別的定向流量套餐作為OTT業(yè)務(wù)分銷的渠道，通過QoS保障提升用戶對(duì)OTT的體驗(yàn)，開放計(jì)費(fèi)能力給OTT提升用戶在線支付的便捷性等。智能管道也是流量經(jīng)營的基礎(chǔ)。在流量經(jīng)營方面，運(yùn)營商應(yīng)通過精細(xì)化手段提升單位流量價(jià)值，基于用戶等級(jí)或業(yè)務(wù)價(jià)值，動(dòng)態(tài)配置流量資源，形成差異化服務(wù)。目前可通過資費(fèi)政策，引導(dǎo)用戶更多地使用運(yùn)營商自有業(yè)務(wù)。

二、加強(qiáng)綜合平臺(tái)建設(shè)

IT能力是OTT既有的核心優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營商與OTT進(jìn)行同質(zhì)化業(yè)務(wù)競爭，需要通過改造現(xiàn)有BSS、OSS或新建SDP、云計(jì)算、BI等來補(bǔ)充IT能力，以達(dá)到業(yè)務(wù)與需求間實(shí)時(shí)及精準(zhǔn)匹配、海量用戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分析、對(duì)第三方應(yīng)用開發(fā)的支撐和靈活的計(jì)費(fèi)和支付等。

平臺(tái)是運(yùn)營商拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營商與OTT進(jìn)行同質(zhì)化業(yè)務(wù)競爭，除了要做好網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)管理和計(jì)費(fèi)、客戶服務(wù)外，還應(yīng)建立綜合平臺(tái)。通過搭建聚合的內(nèi)容型平臺(tái)和開放的能力型平臺(tái)，開放網(wǎng)絡(luò)通信、內(nèi)容處理、綜合數(shù)據(jù)等能力，創(chuàng)新合作共贏的商業(yè)模式，提供創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)的生成環(huán)境，幫助開發(fā)者推廣、銷售其產(chǎn)品，利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)獲取利潤；通過改造現(xiàn)有BSS、OSS或新建SDP、云計(jì)算、BI等可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與需求間實(shí)時(shí)及精準(zhǔn)匹配、海量用戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分析、對(duì)第三方應(yīng)用開發(fā)的支撐和靈活的計(jì)費(fèi)和支付。最后，在平臺(tái)建設(shè)方面，可以建設(shè)建一個(gè)通用長連接公共平臺(tái)供微信、微博等時(shí)時(shí)在線業(yè)務(wù)使用，以避免對(duì)其他用戶使用業(yè)務(wù)的沖擊。

三、加強(qiáng)與OTT運(yùn)營商的合作，打造面向OTT價(jià)值服務(wù)的商業(yè)模式

電信運(yùn)營商可將OTT視為一種依托電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)獲取價(jià)值的客戶，通過利用自身資源為其提供價(jià)值服務(wù)，從而幫助OTT提升其服務(wù)價(jià)值，并最終作用到用戶使用無線網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的提升上。整個(gè)數(shù)據(jù)流量傳輸過程中的價(jià)值會(huì)隨著用戶體驗(yàn)的提升而提高，電信運(yùn)營商則可以通過提供的價(jià)值服務(wù)獲取這部分提升的數(shù)據(jù)流量價(jià)值。

電信運(yùn)營商可將將智能管道的定向流量、PCCQoS管控以及API接口作為面向OTT的分銷渠道或體驗(yàn)提升服務(wù)的功能，并對(duì)此制定標(biāo)準(zhǔn)化套餐、定制化套餐、競標(biāo)拍賣等收費(fèi)體系，通過將“功能”和“收費(fèi)體系”的組合，形成真正意義上基于智能管道能力的面向OTT的服務(wù)體系。

對(duì)于消費(fèi)者而言，雖然微博、微信的呈現(xiàn)方式更多樣，成本更低，但其信息送達(dá)存在不確定性。雖然短信費(fèi)用略高，但正式、直接、可靠的特性使其成為多數(shù)消費(fèi)者的首選。所以電信運(yùn)營商還可以與OTT進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，比如建立微信平臺(tái)與短信中心接口，在目標(biāo)用戶離線狀態(tài)下可通過短信方式將消息送達(dá)。

四、業(yè)務(wù)創(chuàng)新

商業(yè)運(yùn)營分析范文4

一、奇觀化的場景氣氛

首先，商業(yè)電影創(chuàng)作追求奇觀化的場景氣氛是滿足創(chuàng)作者對(duì)現(xiàn)代電影特技的炫耀。

故事從冷色調(diào)的夜襲場景中開始，夜色中王生指揮整裝士兵按一定的作戰(zhàn)隊(duì)形，靜悄悄地進(jìn)入沙匪的營寨，而沙匪未被驚動(dòng)，營寨中是歡愉的沙匪，熱鬧非凡，嘈雜混亂的場景，這一靜一動(dòng)，一冷一暖，整齊與混亂，一系列強(qiáng)烈的對(duì)比場景，給夜襲增添了戲劇化效果，激發(fā)觀眾內(nèi)心對(duì)即將發(fā)生的夜襲產(chǎn)生緊張而期待的心理。這組色彩、氣氛、環(huán)境的強(qiáng)烈對(duì)比的場景，協(xié)調(diào)控制了影片，控制了觀眾，逐漸將觀眾帶入電影的敘述氛圍。

王生率領(lǐng)軍隊(duì)帶著孤女小唯凱旋回到江都，以后幾個(gè)月中，小城不斷有人被殘忍地挖心殺害，這使得本來寧靜、安詳?shù)男〕蔷砣肓司薮蟮目植冷鰷u。王夫人懷疑王生喜歡的小唯是妖，請(qǐng)來了前情人龐勇，這件事猶如疾風(fēng)驟雨，把生活安穩(wěn)、平靜、幸福的王生家庭打亂了，在不適合的時(shí)間，出現(xiàn)不適合的人，做了不適合的事，將影片故事推向哀傷動(dòng)情的頂點(diǎn)。

影片的調(diào)子始終是陰暗灰色的，影片的整體場景，企圖還原古代中國的真實(shí)環(huán)境，使用很多現(xiàn)代技術(shù)如燈光、色彩和后期電腦技術(shù)的合成，制造離奇夢(mèng)幻、追求人為的絢麗和唯美。然而影片著力渲染和展示的，并非驚悚電影常見的激起人們緊張心理的畫面，它僅僅借懸疑驚慷片的“皮”，展現(xiàn)一個(gè)唯美的畫卷。

殘忍地挖心殺人，無疑是一件恐怖的事情，對(duì)江都小城的人們是揮之不去的夢(mèng)魘。然而在影片中似乎很難感覺，似乎害怕觀眾的心理承受能力，因而營造了柔和、幽靜的小城夜景。祥和的小城，冷色調(diào)的古建筑寫實(shí)場景，給影片平添了幾分優(yōu)美，影片中幾場夜間對(duì)小易的捉捕，成為小易的武術(shù)表演，絲毫感覺不到奮力拼斗、生死播殺，武打動(dòng)作的美輪美奐仿佛讓觀眾欣賞優(yōu)美的武術(shù)舞蹈。也許是現(xiàn)代中國觀眾的心理承受能力變強(qiáng)了的原因，就連對(duì)劇中女主人公的同情也顯得如此吝嗇，讓影片失掉了驚悚，失掉了恐怖，反而營造了寧靜雅致的情調(diào)，確實(shí)，電影背離了驚恐片，成為一部優(yōu)美精致、抒情的關(guān)于第三者插足討輪的倫理愛情片。這種奇觀化的場景創(chuàng)作不過是表現(xiàn)電影創(chuàng)作自我炫耀的私欲，其空洞、陳腐和概念顯而易見。

其次，商業(yè)電影創(chuàng)作追求奇觀化的場景氣氛是滿足觀眾追求刺激鏡頭的欲望。

影片中表現(xiàn)的江都小城建筑和格局基本是中國古代北方的城市，在中國古代城市文化中就有無水不城、依水而居的習(xí)慣，缺水的設(shè)計(jì)與表演讓影片的場景始終處于局部，減弱了現(xiàn)代商業(yè)電影所追求的大氣磅礴，對(duì)這部影片來說無疑是一大缺憾。當(dāng)影片再讓王生和小唯在水邊表演，更是為了滿足觀眾追求刺激鏡頭而設(shè)計(jì)的一個(gè)不和諧的場景。不適合社會(huì)歷史文化的城市場景設(shè)計(jì)、無端的場景無疑代表了近幾年商業(yè)電影共同的趣味取向。在他們的視覺中，這是當(dāng)代社會(huì)文化的價(jià)值取向，但這一來自社會(huì)灰暗面的取向，是對(duì)當(dāng)代中國社會(huì)文化的誤解和背離。

二、樸實(shí)的傳統(tǒng)時(shí)裝秀

在電影藝術(shù)中服裝是一個(gè)重要的識(shí)別符號(hào)，很多電影把服裝作為刻畫角色的主要手段，商業(yè)電影對(duì)服裝設(shè)計(jì)更是發(fā)揮得淋漓盡致。從《十面埋伏》、《無極》、《夜宴》中，我們不難感到，服飾的精致奢華已經(jīng)到達(dá)了相當(dāng)?shù)母叨龋蔀橛捌囊粋€(gè)主要標(biāo)識(shí)，成為一張吸引觀眾的王牌。《滿城盡帶黃金甲》中，服裝的奢華也似乎在漸漸變成一種習(xí)慣，從文化標(biāo)簽的角度來說，重景輕情、重華輕實(shí)是其主要癥結(jié)所在。在以上幾部影片中，服裝僅僅是一種華麗的展示，對(duì)角色和情節(jié)的設(shè)計(jì)沒有顯著影響，這樣做，只能是是內(nèi)容形式并重，同時(shí)也意味著二者的分離。中華民族的性格是俠義忠勇，是溫柔敦厚，我們的杰出的電影工作者們，在制作華麗耀眼的古老盛況時(shí)，是不是也該考慮到這一點(diǎn)呢?

《畫皮》服裝的展示是十分樸素和現(xiàn)實(shí)的，沒有華麗的色彩，影片故事發(fā)生的普通生活環(huán)境，通過服裝簡潔的款式、素淡的色彩、精致的工藝來傳遞影片創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)對(duì)問題、對(duì)事件的深入看法，對(duì)人生世界的成熟感悟，從藝術(shù)和精神的根本深深打動(dòng)觀眾的心。雖然影片中沒有華美時(shí)裝秀場景，精良的刺繡紋樣工藝，傳達(dá)了中國古典傳統(tǒng)文化柔風(fēng)細(xì)膩的美，述說了民間傳統(tǒng)女紅文化的燦爛之美，這同樣是對(duì)影片人物的刻畫和對(duì)傳統(tǒng)文化的瑰麗揣想。

三、傳統(tǒng)文化的堆砌

電影場景所提供的空間之大、信息量之豐富都是小說無法想象的，通過鏡頭，還可以將感覺和感受的心理情節(jié)表現(xiàn)出來。影片《畫皮》中的酒店、街道甚至包括房間中的陳設(shè)使觀眾感受到那種久遠(yuǎn)的時(shí)光。這就是電影場景的力量。場景并不僅僅是演員的活動(dòng)舞臺(tái)，它也是獨(dú)立的審美對(duì)象。一個(gè)普通的飯廳及其陳設(shè)、一座青銅宮燈，一條普通的街道，一處嘈雜的集市，都在默默地陳述著過去，帶有強(qiáng)烈的古代色彩。影片中很多的居室內(nèi)場景、環(huán)境和器物擺放設(shè)計(jì)非常的精致到位，雖然現(xiàn)在我們無法再真實(shí)地看到秦漢時(shí)期的社會(huì)環(huán)境，但能夠借助一些史實(shí)資料還原當(dāng)時(shí)的風(fēng)格形式，灰褐色調(diào)是當(dāng)時(shí)家居的主導(dǎo)色。影片中大量使用漆屏風(fēng)擺設(shè)和漆器具，都是當(dāng)時(shí)民間主要使用的器物。雖然我們現(xiàn)在也無法知道那時(shí)是否已經(jīng)開始把書法掛起來用作裝飾，但影片通過篆字簿紗的裝飾渲染環(huán)境，烘托氣氛，不僅再現(xiàn)了古代文化，而且融入了現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)意識(shí)，給影片的場景設(shè)計(jì)和氣氛增色不少。這種場景設(shè)計(jì)的內(nèi)容也許與歷史故事的真實(shí)時(shí)空略有差距，但能更準(zhǔn)確地說明歷史，因而場景的視覺效果比故事歷史空間真實(shí)性更加重要。

中國當(dāng)代商業(yè)電影的場景表現(xiàn)出了中國古典文化上的特征，民族文化特征十分突出，那份精致華美波瀾壯闊，所代表的正是在我國歷史上曾經(jīng)光芒萬丈的文化氣象，在觀眾的視野中正與今天的中華民族朝著盛世頂峰邁進(jìn)產(chǎn)生共鳴，給當(dāng)代中國民族精神以推動(dòng)和鼓舞。我們需要祖先曾堅(jiān)定地?fù)碛羞^的睥睨萬物的氣魄、氣吞山河的雄心和唯我獨(dú)尊的驕傲；我們也需要讓世界知道，今天的中國，不是一個(gè)只有荒蕪山嶺、麻木民眾和深院畸戀的遙遠(yuǎn)彼方。

四、后期宣傳的視覺設(shè)計(jì)

商業(yè)電影在開映前對(duì)影片藝術(shù)與文化的大力宣傳，其實(shí)并不是它對(duì)自身的真實(shí)宣傳，只不過為了影片的商業(yè)運(yùn)作，但是對(duì)商業(yè)電影而言只能如此。《畫皮》的招貼設(shè)計(jì)有很多可圈可點(diǎn)的地方。首先整體的畫面色彩頗有煽人的地方，一系列清冷色調(diào)的前景可以讓人聯(lián)想到《畫皮》的驚恐本體，與畫面主要角色形象的暖色調(diào)形成強(qiáng)力的反差，仿佛讓人感受到生活在恐怖陰暗籠罩下的心理展現(xiàn)，渲染了主題思想所傳達(dá)的氣氛，突出了電影要表達(dá)的意象，深化了主題內(nèi)容，所以很多人評(píng)論《畫皮》的招貼設(shè)計(jì)要比電影本身更能深化驚恐本體。其次，招貼的構(gòu)圖也具有較強(qiáng)的視覺沖擊力，主體形象在畫面上占很大空間，由于使用電影中的主要角色營造了影片的影星效應(yīng)，強(qiáng)化的形象可以細(xì)致地表現(xiàn)出角色、道具、物品的細(xì)節(jié)部分，給觀眾增加了更多可閱讀的內(nèi)容。

五、結(jié)語

商業(yè)運(yùn)營分析范文5

一、背景

歐洲：谷歌、微軟等互聯(lián)網(wǎng)巨頭所屬的軟件、搜索引擎和視頻等ott服務(wù)，占用了大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，引起歐洲電信運(yùn)營商的強(qiáng)烈不滿，他們一致認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該為此向運(yùn)營商做出補(bǔ)償。

亞洲：早在幾年前，便有過中移動(dòng)就“移動(dòng)qq”向騰訊收取“信令費(fèi)”的傳言，進(jìn)入2013年“微信”更成為雙方矛盾爆發(fā)的導(dǎo)火索，因?yàn)樗鼘?duì)短信、彩信、尤其是運(yùn)營商的主要利潤源話音業(yè)務(wù)均造成了沖擊。

二、經(jīng)濟(jì)法律角度分析

（一）基本概念

ott是“over the top”的縮寫，這來源于籃球等體育運(yùn)動(dòng)，是“過頂傳球”之意，指的是球類運(yùn)動(dòng)員（player）在他們頭之上來回傳送而達(dá)到目的地。它目前成為通信行業(yè)非常流行的一個(gè)詞匯，即互聯(lián)網(wǎng)公司越過運(yùn)營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)與物理網(wǎng)絡(luò)的無關(guān)性。其中具有代表性的諸如谷歌的google play、蘋果的app store、微軟的skype、韓國的kaokaotalk，國內(nèi)如騰訊的qq、微信，米聊、陌陌、搖搖等，這些網(wǎng)絡(luò)視頻以及各種移動(dòng)應(yīng)用商店里的應(yīng)用軟件都是ott服務(wù)。

（二）矛盾分析

由于上述ott服務(wù)以其超低的費(fèi)用、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，再加上靈活便捷等特點(diǎn)，吸引了大量的消費(fèi)者使用，從而使傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商在短信、彩信、語音通訊等方面的業(yè)務(wù)受到巨大擠壓。特別是進(jìn)入到2013年，在國際范圍內(nèi)大多數(shù)運(yùn)營商通訊業(yè)務(wù)增長速度大大減緩，甚至出現(xiàn)負(fù)增長。以中國移動(dòng)為例，雖然無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量2012年同比增長187.6%，但占其收入65%的話音業(yè)務(wù)，已經(jīng)出現(xiàn)數(shù)個(gè)月的連續(xù)負(fù)增長。究其原本文由收集整理因，主要在于ott服務(wù)的替代作用，使運(yùn)營商淪為單純的“傳輸管道”，非但無法觸及管道中傳輸?shù)木薮髢r(jià)值，而且傳統(tǒng)陣地丟失慘重。因此，各國運(yùn)營商紛紛表示ott服務(wù)商應(yīng)該就此向他們作出補(bǔ)償，而互聯(lián)網(wǎng)公司則以網(wǎng)絡(luò)中立和自由作為反擊，截止目前在全球范圍內(nèi)雙方仍然沒有達(dá)成一致意見。那么，運(yùn)營商向ott服務(wù)商收費(fèi)究竟是否合情、合理、合法？下面筆者就此來闡述自己觀點(diǎn)。

（三）經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析

1.收益-成本角度分析

收益-成本理論是分析市場經(jīng)濟(jì)行為最基本的理論之一，下面我們分別分析下電信運(yùn)營商和ott服務(wù)商各自的收益和成本。

運(yùn)營商收益：ott業(yè)務(wù)帶來的流量費(fèi)

運(yùn)營商成本：（1）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、升級(jí)、維護(hù)費(fèi)用（包括“信令風(fēng)暴”引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)故障）；（2）傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（短信、彩信、語音等）市場份額縮小，收入下降。

小結(jié)：流量增加帶來的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)損失和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)建設(shè)費(fèi)用成本。

ott服務(wù)商收益：（1）消費(fèi)者使用軟件需要付費(fèi)；（2）廣大的消費(fèi)者平臺(tái)可發(fā)展廣告、游戲等增值業(yè)務(wù)；

ott服務(wù)商成本：軟件開發(fā)、維護(hù)等費(fèi)用

小結(jié)：ott服務(wù)商付出微小成本換回巨大收益，特別是未來增值業(yè)務(wù)這一塊仍有巨大潛力。

總結(jié)：通過雙方對(duì)比，不難看出ott服務(wù)商成為大贏家，但作為傳輸管道的電信運(yùn)營商再付出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、升級(jí)等成本后還不得不接受傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場被蠶食的現(xiàn)實(shí)。關(guān)鍵在于，ott服務(wù)商獲利的前提是使用運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，然后搶占運(yùn)營商市場并與之競爭的。一言蔽之：走運(yùn)營商的路，吃運(yùn)營商的肉，是可忍孰不可忍！

2.經(jīng)濟(jì)外部性角度分析

從經(jīng)濟(jì)外部性的角度來看，電信運(yùn)營商提供的公共網(wǎng)絡(luò)對(duì)ott服務(wù)商產(chǎn)生了正的經(jīng)濟(jì)外部性，使他們可以通過這條管道取得收益而不用付費(fèi)。但問題也隨之而來，網(wǎng)絡(luò)作為公共物品所具有的非排他性和非競爭性使得給了ott運(yùn)營商搭便車的機(jī)會(huì)，進(jìn)而對(duì)電信運(yùn)營商市場帶來損失，這就產(chǎn)生了負(fù)的經(jīng)濟(jì)外部性。這樣一來，運(yùn)營商不愿意了，你走我的路沒付路費(fèi)也就算了，還搶我的客人，所以不留下買路錢那就別想過此路了。因而雙方針對(duì)補(bǔ)償問題而展開十分激烈的博弈，工信部代表政府一方也介入調(diào)節(jié)，目前尚無定論。

總結(jié)：從外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)來看，ott服務(wù)商屬于搭便車的一方，不僅通過公共網(wǎng)絡(luò)受益，而且搶占了運(yùn)營商的市場，給運(yùn)營商帶來負(fù)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，引起了運(yùn)營商強(qiáng)烈不滿。

3.不完全競爭市場角度分析

從國際范圍來看，電信市場有多家運(yùn)營商，形成壟斷競爭格局。但從我國來看，目前電信運(yùn)營商只有移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家，基本上屬于寡頭壟斷格局，因此也就造就了目前國內(nèi)通訊資費(fèi)遠(yuǎn)高于國際水平，20%的利潤率也是世界上其他電信運(yùn)營商可嘆而不可及的。所以，目前就國內(nèi)而言，移動(dòng)與騰訊就微信之爭來看，移動(dòng)明顯占據(jù)上風(fēng)并手握生殺大權(quán)，這也引起消費(fèi)者擔(dān)憂，因?yàn)槲⑿乓坏┍欢髿⑾M(fèi)者是否又會(huì)回到任由運(yùn)營商宰殺的境地也未可知。畢竟電信市場的壟斷局面從一開始就是不合理的，消費(fèi)者已經(jīng)承受了這么多年不公正的待遇，現(xiàn)在好不容易出來一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品有益于消費(fèi)者，那么從社會(huì)道德上騰訊是占上風(fēng)的。

總結(jié)：中國移動(dòng)在市場上巨大的發(fā)言權(quán)使其占據(jù)這場對(duì)話的優(yōu)勢(shì)地位，然而騰訊目前已經(jīng)有廣大的群眾基礎(chǔ)，移動(dòng)在道德層面沒有優(yōu)勢(shì)，這也是目前雙方僵持不下的一個(gè)要因。

（四）法律角度分析

1.公平競爭

公平競爭是指國家通過事前的、公開的和明確的規(guī)則，確保具體競爭行為

符合基本道德準(zhǔn)則，確保競爭行為是對(duì)市場信息的發(fā)現(xiàn)和利用的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，而不是通過使某些人境況惡化而獲得競爭目標(biāo)；是一種生產(chǎn)性的競爭，而不是分配性的競爭，它既是競爭群體利益的要求，也是國家規(guī)制競爭活動(dòng)的指導(dǎo)思想。

ott服務(wù)商在不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投資的情況下，以較為低廉的價(jià)格租賃運(yùn)營商的寬帶網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展向用戶提供免費(fèi)語音及數(shù)據(jù)服務(wù)的ott業(yè)務(wù)，不僅占用大量的信令資源，可能導(dǎo)致基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信癱瘓，并且對(duì)運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場造成巨大沖擊和損害，不符合公平競爭的原則。

2.網(wǎng)絡(luò)中立

“網(wǎng)絡(luò)中立”概念最早起源于美國，2010年12月21日美國通過《網(wǎng)絡(luò)中立條例》，對(duì)固定和移動(dòng)寬帶網(wǎng)提供商的網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了相關(guān)約束。“網(wǎng)絡(luò)中立”是指在法律允許的范圍內(nèi)，所有互聯(lián)網(wǎng)用戶都可以按照自己的選擇訪問網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、運(yùn)行應(yīng)用程序、接入設(shè)備、選擇服務(wù)提供商。這一原則要求平等對(duì)待所有互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和訪問，防止運(yùn)營商從商業(yè)利益出發(fā)控制傳輸數(shù)據(jù)的優(yōu)先級(jí)，確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)?ldquo;中立性”。“網(wǎng)絡(luò)中立”的根本出發(fā)點(diǎn)是保護(hù)消費(fèi)者的利益，倡導(dǎo)的是網(wǎng)絡(luò)的透明，但與此同時(shí)它并沒有限制運(yùn)營商為用戶提供差異化的服務(wù)，也沒有限制運(yùn)營商對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理的管理。這就賦予了無線運(yùn)營商更大的管理其網(wǎng)絡(luò)的自由權(quán)，使其可以在合法范圍內(nèi)屏蔽或者中斷某些軟件。如at&t此前阻斷蜂窩網(wǎng)上的facetime業(yè)務(wù)、verizon屏蔽谷歌錢包、歐洲一些國家允許運(yùn)營商對(duì)skype和p2p的應(yīng)用進(jìn)行阻斷或限制等等。

在運(yùn)營商與ott服務(wù)商討論的過程中，“網(wǎng)絡(luò)中立”作為ott類業(yè)務(wù)不需向運(yùn)營商付費(fèi)的一個(gè)重要依據(jù)被反復(fù)引用，這在一定程度上為ott服務(wù)商提供了支撐，例如廣東南方律師事務(wù)所律師甘貴賡就認(rèn)為，運(yùn)營商向ott服務(wù)商收費(fèi)違背了國際通行的“網(wǎng)絡(luò)中立”原則，造成網(wǎng)絡(luò)使用的不公平和相關(guān)業(yè)態(tài)的不公平競爭。然而，也有人指出“網(wǎng)絡(luò)中立”并不能片面地理解為業(yè)務(wù)提供商可以免費(fèi)無償?shù)厥褂镁W(wǎng)絡(luò)，天下沒有免費(fèi)的午餐，如果雙方最終不歡而散，作為電信運(yùn)營商很有可能屏蔽或者掐斷這些對(duì)他們業(yè)務(wù)造成損害的ott服務(wù)，這在之前已經(jīng)有了很多先例，并且不違法。

3.社會(huì)利益最大化

中山大學(xué)民商法教授張民安認(rèn)為，收費(fèi)除了維系運(yùn)營商壟斷地位及其由此而來的高額利潤，對(duì)其他市場參與者和消費(fèi)者來說都是有害的，這不符合社會(huì)總體利益最大化原則。所以該觀點(diǎn)在一定程度上支持了ott服務(wù)商，從社會(huì)總體利益的角度來看該觀點(diǎn)有一定合理性。但是我們不能忽視對(duì)企業(yè)法人甚至個(gè)人財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，當(dāng)前運(yùn)營商付出的巨大成本和微薄收益之間的不平衡顯然是不能只從社會(huì)總體利益的角度去衡量的。

此外也有觀點(diǎn)認(rèn)為，目前不少ott服務(wù)都是完全免費(fèi)的，它本身并沒有從中獲利，那么向ott服務(wù)商收取費(fèi)用看起來很不合理。那么如果本著誰受益、誰付費(fèi)的原則來看的話，應(yīng)該是消費(fèi)者承擔(dān)這部分費(fèi)用，可是消費(fèi)者已經(jīng)付過流量費(fèi)了，對(duì)消費(fèi)者二次收費(fèi)不合情也不合法。對(duì)于此筆者認(rèn)為，該費(fèi)用ott服務(wù)商承擔(dān)并沒有不合理，因?yàn)樗鼈兺耆梢韵蚴褂谜呤杖∫欢ㄙM(fèi)用，但是較之于免費(fèi)這樣可能會(huì)失去大量原有使用者，所以ott服務(wù)商寧可不在這方面獲利。由此可見，這是ott服務(wù)商自愿放棄的盈利點(diǎn)，等于他自己給自己補(bǔ)貼（后面肯定會(huì)從別的地方賺回來），所以一方面這不能否認(rèn)它對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來的壓力，另一方面不能因此而認(rèn)為ott服務(wù)商沒有獲利便不需要付費(fèi)。

三、結(jié)論

商業(yè)運(yùn)營分析范文6

1.專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式

電子商務(wù)模式是指企業(yè)或相關(guān)用戶不從事與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的其他管理工作，而是將企業(yè)的信息系統(tǒng)的設(shè)置、維護(hù)、修復(fù)等工作統(tǒng)統(tǒng)外包給專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式，而該企業(yè)只需付給其相應(yīng)的租金及其他相關(guān)費(fèi)用，就可擁有該信息系統(tǒng)的使用權(quán)。專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式主要是針對(duì)于企業(yè)資金有限、在企業(yè)中相關(guān)技術(shù)人員對(duì)信息技術(shù)不太熟練的情況等。

2.第三方平臺(tái)運(yùn)營模式

我們都知道，真正意義的電子商務(wù)業(yè)應(yīng)該是集專業(yè)化、公用性、服務(wù)性及公平性于一身的第三方服務(wù)平臺(tái)。所謂的第三方平臺(tái)模式就是指相關(guān)企業(yè)依靠第三方提供的公共平臺(tái)來進(jìn)行電子商務(wù)貿(mào)易與交易。所以說，第三方平臺(tái)運(yùn)營模式應(yīng)該是中小企業(yè)在制造業(yè)、商品流通及產(chǎn)品零售的服務(wù)商與受理者，其目標(biāo)是在制造業(yè)及產(chǎn)品流通業(yè)中構(gòu)建一個(gè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)貿(mào)易信息交流窗口，即像現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)購物一樣在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上為賣家和買家提供一個(gè)理想的貿(mào)易交流場所，而就其本身而言很少有貨物存在。

3.企業(yè)電子采購

企業(yè)電子采購是指一種不用見面的網(wǎng)上交易，如企業(yè)網(wǎng)上招標(biāo)、網(wǎng)上競標(biāo)及網(wǎng)上談判等，它在很大程度上方便了企業(yè)之間的貿(mào)易交流，也為我國的中小企業(yè)開拓了更廣闊的商務(wù)交易視野，大大加快了我國的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程。

4.電子商務(wù)協(xié)作平臺(tái)

我國中小企業(yè)電子商務(wù)協(xié)作平臺(tái)的實(shí)質(zhì)，就是將與企業(yè)運(yùn)營相關(guān)的一切獨(dú)立實(shí)體集合在一起，并按照企業(yè)興趣及目標(biāo)將其劃分為不同的類別，使不同類別享有不同的企業(yè)業(yè)務(wù)功能，并以此來提供不同的企業(yè)服務(wù)。各類別內(nèi)部及不同類別之間要能及時(shí)進(jìn)行貿(mào)易及技術(shù)溝通，以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息共享及戰(zhàn)略協(xié)作等。與此同時(shí)，企業(yè)電子商務(wù)協(xié)作平臺(tái)會(huì)依據(jù)企業(yè)的市場需求的變更，及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略及合作伙伴的調(diào)整。中小企業(yè)通過企業(yè)電子商務(wù)協(xié)作模式來進(jìn)行相關(guān)貿(mào)易交流，會(huì)大大增加該企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中被搜尋到的概率，從而為企業(yè)帶來更廣闊的貿(mào)易合作機(jī)會(huì)。

二、我國中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營模式路徑選擇

就現(xiàn)階段而言，我國的中小企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營情況大致包含三大環(huán)節(jié)，即采購、加工及銷售環(huán)節(jié)，因此，相關(guān)企業(yè)要依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況減少成本，擴(kuò)大企業(yè)效益，做到企業(yè)利益的最大化。

1.專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式的選擇

我們已經(jīng)知道，假如整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營資金不足，而一些項(xiàng)目的運(yùn)營費(fèi)用較多及信息化人才缺少時(shí)，就需選擇專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式。現(xiàn)階段，我國的中小企業(yè)電子商務(wù)信息化建設(shè)雖然取得了一些效果，但其在許多方面還存在著很多不足，其主要表現(xiàn)為相關(guān)中小企業(yè)在思想觀念上缺少合理的規(guī)劃，企業(yè)的貿(mào)易服務(wù)層次較低，相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)成本較高及專業(yè)人才的不足等。假若該企業(yè)要進(jìn)行企業(yè)建設(shè)，就需要在運(yùn)營前期投入較大的建設(shè)經(jīng)費(fèi)及引進(jìn)專業(yè)的電子商務(wù)人才，但就我國的中小企業(yè)而言，一般難留住這些信息化人才。因此，相關(guān)企業(yè)可以選擇專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式來維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過采用專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式，企業(yè)可以大大減少運(yùn)營前期的軟、硬件資金投入，即用相對(duì)少的企業(yè)資金就可以承擔(dān)較大運(yùn)營項(xiàng)目，這大大緩解了企業(yè)的現(xiàn)金流壓力。更值得一提的是，該企業(yè)可以通過控制系統(tǒng)運(yùn)行中的固有風(fēng)險(xiǎn)，以出租的形式給企業(yè)及信息商的交易制度提供有效保證。與此同時(shí)，專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式提供商要不斷地為相關(guān)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，盡其所能來滿足企業(yè)的不同需要。

2.第三方平臺(tái)的選擇

與此同時(shí)，假如相關(guān)企業(yè)的運(yùn)營資金不夠及缺乏相關(guān)專業(yè)人才且只是想增加企業(yè)產(chǎn)品銷售，降低銷售成本，同時(shí)著重貿(mào)易安全性，就可以選擇第三方平臺(tái)的模式。買賣雙方企業(yè)選用第三方的電子商務(wù)平臺(tái)是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的優(yōu)質(zhì)選擇。第三方電子商務(wù)平臺(tái)具有極大的盈利潛質(zhì)，它以貿(mào)易客戶為中心進(jìn)行貿(mào)易交流，是開放式、一體化的中立電子商務(wù)平臺(tái)。與此同時(shí)，第三方平臺(tái)推陳出新，即以創(chuàng)新的形式來為相關(guān)客戶提供傳統(tǒng)功能應(yīng)用，以增值的服務(wù)形式來為買賣雙方企業(yè)提高更為有效的貿(mào)易交流平臺(tái)。

3.電子采購的選擇

在企業(yè)運(yùn)營的三大環(huán)節(jié)中，企業(yè)在加工及銷售環(huán)節(jié)幾乎沒有多少潛力；但在采購過程中就可以節(jié)省企業(yè)開支，從而增加企業(yè)利潤，以此提升企業(yè)的利潤率。我們都知道，電子商務(wù)采購不但快捷、低價(jià)，同時(shí)也會(huì)大大減少訂單失誤，從而有效減少企業(yè)損失及貿(mào)易成本。所以說，對(duì)于我國的中小企業(yè)而言，電子采購在相關(guān)企業(yè)的最終產(chǎn)品成本構(gòu)成中，占有十分重要的地位。

4.協(xié)作平臺(tái)的選擇