前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了高校營銷宣傳范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。
高校營銷宣傳范文1
【關(guān)鍵詞】4C 高職院校 招生宣傳 有效溝通
一、前言
做好高職院校的招生工作是實現(xiàn)學(xué)院跨越發(fā)展的重要前提。同時，做好招生宣傳工作又為做好高校招生工作、提高生源質(zhì)量提供了前提保障。因此，積極探索高職院校招生宣傳工作的途徑和方式方法。更大程度上加強(qiáng)有效溝通，提高招生宣傳工作的效率與效果，是保障學(xué)院前進(jìn)與發(fā)展的根本。
二、由4C聯(lián)想到高校招生宣傳工作
4C營銷理論提出Customer、Cast、Convenience、Communication，即客戶、成本、便捷、溝通四個關(guān)鍵詞，突出了對目標(biāo)客戶的需求分析、成本與收益的價值體系分析、渠道分析以及有效溝通模式分析。
高職院校的招生宣傳工作，就像是一次高校對自身人才培養(yǎng)教育項目的市場營銷，是學(xué)校向廣大考生展示自身辦學(xué)理念、辦學(xué)特色，吸引考生報考、入讀的項目推廣過程。為此，引用4C營銷理論中的四個要點，緊扣高校招生宣傳工作的各個環(huán)節(jié)，分別從考生需求、工作管理成本、宣傳渠道、溝通技巧四個方面出發(fā)，把高職院校招生宣傳工作作為一個為期三年的人才培養(yǎng)項目(或產(chǎn)品)來進(jìn)行推廣與宣傳。從而力求更好地完成招生宣傳工作。
三、通過4C達(dá)成招生宣傳工作中四層面有效溝通
1.Customer，關(guān)注客戶的需求。即關(guān)注高考考生與考生家長的需求，達(dá)成與學(xué)生層面的有效溝通。
考生與考生家長是招生宣傳工作的直接目標(biāo)客戶。清楚地掌握影響考生、考生家長擇校過程中的內(nèi)在、外在因素是做好招生宣傳工作的必要前提。要掌握考生和家長的內(nèi)在、外在因素，首先就耍對剛進(jìn)入大學(xué)就讀的大一新生進(jìn)行招生需求了解與行為因素分析。要從過去的招生宣傳工作中汲取經(jīng)驗，針對新生展開招生宣傳工作調(diào)研，設(shè)計調(diào)查問卷，并聽取他們對招生宣傳工作的建議，填補(bǔ)漏洞，推陳出新，從而制定全面可行的招生宣傳計劃。
(1)了解目標(biāo)受眾獲取招生信息的來源和途徑。選取正確的招生信息途徑能大大地提高招生宣傳的工作效率。清晰地了解目標(biāo)受眾獲取招生信息的來源，有利于學(xué)院合理調(diào)整宣傳方式比例，從最有效的方式出發(fā)，達(dá)到高效的宣傳目的。
(2)了解考生選擇報讀的原因及關(guān)鍵點。考生在填報志愿時會考慮填報學(xué)校的特點進(jìn)行對比，有些學(xué)生看重學(xué)校的校園文化和校園環(huán)境，有些學(xué)生會對比學(xué)校在省內(nèi)或全國的排名，而有些學(xué)生則非常實際地看重學(xué)校的就業(yè)前景，因素不一。提前了解考生擇校的原因能夠使招生宣傳工作的重心突顯，從而使招生宣傳工作的展開更具備針對性和說服力。
2.Cost，降低成本，提高效率。整合學(xué)院招生宣傳工作可利用資源，加強(qiáng)各院系、職能部門的有效溝通。
在完成招生宣傳工作調(diào)研的前提下，學(xué)院應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)籌制定全面的招生宣傳計劃，并設(shè)計進(jìn)度行程、準(zhǔn)備材料。同時，要積極調(diào)動全校師生的主動性，發(fā)動全院教師和學(xué)生挖掘自身資源，通過收集招生宣傳推進(jìn)通訊錄。形成今后招生宣傳工作的客戶資源；再由各系各相關(guān)部門組隊分區(qū)宣傳，或各系劃分區(qū)域包干，一起承擔(dān)學(xué)院各專韭的招生宣傳工作。
3.Convenience，便利多樣的渠道。加強(qiáng)對學(xué)院辦學(xué)理念、辦學(xué)特色尤其是高就業(yè)率的宣傳，采取多樣、有效的宣傳渠道，加強(qiáng)與媒體和企業(yè)的溝通。
(1)除了宣講會、咨詢會、印發(fā)招生宣傳簡章(單張)等傳統(tǒng)的宣傳方式外，還可以組織媒體宣傳報道，開發(fā)短信宣傳平臺，合理利用網(wǎng)站、論壇、微博等各方媒體輿論的影響。
(2)針對如今許多企業(yè)對人才地域化需求的日趨明顯，也可以根據(jù)生源與企業(yè)地域特點實行校企聯(lián)合招生，一方面從一開始就解決了學(xué)生就業(yè)的困擾。吸引考生i另一方面，依托企業(yè)知名度也可提升學(xué)校與省外同類高職院校的競爭力。
Communication，達(dá)成共識的有效溝通。包含三個層面：
(1)與招生對象的直接溝通。利用面對面的優(yōu)勢，制作有說服力的人才培養(yǎng)案例、優(yōu)秀畢業(yè)生事跡，通過現(xiàn)場咨詢、宣講會等平臺展示案例，以最快的速度感染考生或家長，引導(dǎo)其達(dá)成共識。
(2)與招生對象的間接溝通。合理利用網(wǎng)絡(luò)平臺，如百度貼吧、學(xué)友論壇、學(xué)院網(wǎng)站、官方微博等。同時，安排學(xué)生骨干監(jiān)控值班，在各大主流網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表招生宣傳貼并提供咨詢，并對于不利于宣傳的言論進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，引導(dǎo)正面宣傳。
(3)與招生對象信息的有效傳遞。針對軌道系鐵道機(jī)車車輛、城市軌道交通車輛、城市軌道交通運(yùn)營管理等城軌、鐵道特種專業(yè)，企業(yè)對學(xué)生視力、身高、身體素質(zhì)的要求需要特別注明，以避免能進(jìn)不出的就業(yè)尷尬。
高校營銷宣傳范文2
賽特英語培訓(xùn)學(xué)校米迪美語于2017年2月創(chuàng)辦，是菏澤市牡丹區(qū)教育局正式批準(zhǔn)注冊的英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是一所中西方先進(jìn)教育思想有機(jī)合璧的英語學(xué)校，在2017年5月正式開班授課。
學(xué)校坐落于菏澤市開發(fā)區(qū)華英北路都莊社區(qū)院內(nèi)，擁有三層教學(xué)獨(dú)樓一座，學(xué)校裝修豪華，教學(xué)設(shè)備先進(jìn)，配套設(shè)施齊全。干凈整潔的一樓大廳，一樓的美國教室和英國教室，還有二樓、三樓的教室。每個教室內(nèi)都配備了電腦、高清晰的投影儀、雙層白板。安裝的投影儀是短焦距光的，可以有效的保護(hù)孩子的視力；教室里的雙層白板，外面是書寫白板，里面是電子白板，既不影響老師的書寫，又可以讓孩子直接觸屏做游戲，提高孩子學(xué)習(xí)英語的積極性。每個教室都配備舒適的座椅，有效地緩解孩子上課時的疲勞；大型變頻空調(diào)，沒有噪音，給孩子創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個教室的墻壁上都張貼有關(guān)于這個國家文化、特色的標(biāo)識，讓孩子一進(jìn)入教室就能接受這個國家的熏陶。學(xué)校實行小班額制，幼兒班16人/班，少兒班20人/班，實行分組教學(xué)，既能促使孩子在競爭的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長，又能使老師密切的關(guān)注每位孩子的學(xué)習(xí)情況，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。
學(xué)校采用國際少兒英語教育第一品牌——米迪美語課程體系，它是由全世界最大的英語教材出版社麥克勞·希爾出版社，以整體語言教學(xué)法為原則，采用W-P-W教學(xué)原理，參考美國藍(lán)思閱讀分級標(biāo)準(zhǔn)，專為亞洲第二語言學(xué)習(xí)者設(shè)計的。整體語言教學(xué)法，是以W-P-W即整體語言輸入-分項訓(xùn)練-整體語言輸出為教學(xué)原理，以分享閱讀為教學(xué)主線展開，由淺入深的培養(yǎng)孩子的閱讀能力，既吻合2020年國家高考改革后新英語考試需求，又能確保英語技能和英語思維的同步習(xí)得與發(fā)展，使學(xué)生未來與新高考、留學(xué)考試無縫接軌。
建校四年來，學(xué)生從無到有，現(xiàn)在在校生規(guī)模已達(dá)到500人。學(xué)校的發(fā)展離不開每個老師的努力。為了上好一次課，老師設(shè)計教學(xué)流程，做道具，精心備課，每周陶校長還帶領(lǐng)大家一起試講，探討講課方式方法。在這四年里，學(xué)校舉辦了很多活動，2018年11月，在學(xué)校舉辦了一次小小跳蚤市場活動，同年12月30日，學(xué)校舉辦了元旦文藝匯演，2019年6月1日，在演武樓籃球場舉辦了兒童節(jié)運(yùn)動會，同年12月26日，學(xué)校組織學(xué)生過了一個盛大的圣誕節(jié)，吃了火雞；2021年3月28日組織同學(xué)們參觀冀魯豫紀(jì)念館，接受愛國主義教育。都取得了很好的效果。學(xué)校的發(fā)展也離不開每位家長和小朋友的支持和認(rèn)可，在校生中，有一部分已經(jīng)是初二初三的學(xué)生，是從剛建校就在米迪美語上課，通過四年的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在在班里的成績都是名列前茅，特別是英語，學(xué)起來一點都不吃力。還有一部分家長家里離得很遠(yuǎn)，每個周末還是風(fēng)雨無阻的接送孩子，堅持了四年！還有些小朋友初來學(xué)校時，26個字母的音都發(fā)不準(zhǔn)，學(xué)了一年半之后，就可以很流利的英文對話問答了。未來我們會以更專業(yè)的教學(xué)，更好的服務(wù)來回報大家。
建校四年來，學(xué)校也取得了很多榮譽(yù)：
2018年榮獲“服務(wù)十佳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”
2019年榮獲“最佳教學(xué)質(zhì)量獎”，
榮獲“最具品牌價值和影響力的培訓(xùn)學(xué)校”獎
2010年榮獲“最受學(xué)生喜愛的培訓(xùn)品牌”機(jī)構(gòu)獎。
賽特英語培訓(xùn)學(xué)校是真正適合學(xué)生學(xué)英文、練英文、用英文的最佳平臺，是學(xué)生一站式英語學(xué)習(xí)的首選；是既科學(xué)舒適又安全的未來國際化人才的搖籃。
高校營銷宣傳范文3
[關(guān)鍵詞]高校突發(fā)事件 階段性 宣傳部門 角色定位
近年來。隨著互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的快速發(fā)展，信息傳播渠道和速度得到快速拓展和提升。幾乎任何能夠引起人們關(guān)注的問題的信息都無法被人為阻隔傳播，突發(fā)事件更是如此。高等教育一直是人們關(guān)注的焦點，大學(xué)校園內(nèi)的突發(fā)事件更容易被人們敏感的神經(jīng)所捕捉。然而，校園突發(fā)事件發(fā)生后。傳統(tǒng)的封閉式行政處理方法，不但授人以柄，還給謠言留下了生存空間，不利于對突發(fā)事件的妥善處理。正確認(rèn)識新時期高校突發(fā)事件的特征及其在不同階段的表現(xiàn)，努力做到把握輿論主動權(quán)、提高輿論公信力，切實提高高等院校應(yīng)對校園突發(fā)事件的能力，需要對高校宣傳部門在新形勢、新背景下突發(fā)事件處置過程中的作用和角色進(jìn)行重新認(rèn)識。
一、高校突發(fā)事件特征及發(fā)生過程
我國2007年11月1日起施行的《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定，“突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件”。“高校突發(fā)事件是指那些發(fā)生在高校內(nèi)，或雖未發(fā)生在高校。卻與高校中的人或事有相當(dāng)聯(lián)系，事前難以預(yù)測，對學(xué)校的教學(xué)、工作、生活秩序造成一定影響、沖擊乃至危及社會安定和政治穩(wěn)定的公共事件。”
高校突發(fā)事件是社會突發(fā)事件的構(gòu)成部分，有其鮮明的特征：一是突發(fā)性。高校突發(fā)事件的發(fā)生時間、地點、具體內(nèi)容等主要因素具有不可預(yù)測性，事發(fā)前沒有任何征兆，或者事發(fā)前的征兆不足以引起人們及時采取有效措施阻止事件發(fā)生。往往令當(dāng)事人猝不及防。如北京大學(xué)、清華大學(xué)餐廳爆炸事件等。二是破壞性。高校突發(fā)事件總是伴隨著對其正常的教學(xué)、科研、生活秩序，對師生人身、財產(chǎn)或?qū)W校穩(wěn)定、聲譽(yù)造成嚴(yán)重危害和巨大破壞。如云南大學(xué)的馬加爵事件、甲型H1N1流感在高校突然暴發(fā)流行引起的恐慌事件等。三是滲透性。高校突發(fā)事件的主要當(dāng)事人是學(xué)生，每個學(xué)生都關(guān)聯(lián)著社會上的一部分群體。學(xué)校通過學(xué)生與社會發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系。事件發(fā)生后，容易造成學(xué)校與社會人群聯(lián)系的集中強(qiáng)化，甚至短期對峙。如學(xué)生非正常死亡引發(fā)的責(zé)任劃分及經(jīng)濟(jì)賠償問題。四是相對封閉性。大學(xué)校園是一個相對獨(dú)立的社會群體，高校突發(fā)事件的發(fā)生部位、影響等相比較其他突發(fā)事件具有相對封閉性。如2008年汶川地震后。震區(qū)學(xué)生的心理干預(yù)問題，基本在校園內(nèi)可以解決。五是絕對開放性。高校突發(fā)事件雖具有相對封閉性，但是作為社會突發(fā)事件的組成部分，以及由于高校突發(fā)事件具有的滲透性，事件發(fā)生后的解決必然離不開社會干預(yù)。如個別高校針對某國外言論組織的校外游行事件，必然要有公安等社會力量介入。六是規(guī)律性。高校突發(fā)事件雖然具有隨機(jī)突發(fā)性，但是從事件本身的發(fā)生過程來看，具有一定的規(guī)律可循，這也是研究突發(fā)事件的基礎(chǔ)。
高校’“突發(fā)事件的生命周期分為四個階段，即潛伏期、爆發(fā)期、持續(xù)期、痊愈期”。潛伏期是突發(fā)事件潛在的累積醞釀過程，各種促發(fā)因素在復(fù)雜條件和環(huán)境下共同作用，不斷進(jìn)行著量的積累。這一階段一般時間較長，因素較為復(fù)雜，對突發(fā)事件的發(fā)生有著提前或延遲作用。爆發(fā)期是潛伏期各種促發(fā)因素的集中釋放，是發(fā)生質(zhì)變的階段，各種消極因素得到集中宣泄，對當(dāng)事人造成嚴(yán)重影響，其破壞性嚴(yán)重，強(qiáng)度大、時間短、沖擊性強(qiáng)。持續(xù)期是事件發(fā)生后，得到初步控制，在各方力量的介入推動下，事件得到逐步解決的過程。痊愈期是高校突發(fā)事件本身已經(jīng)終止，得到基本解決，但是事件發(fā)生后，仍需人們從中汲取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗的階段。
二、高校宣傳部門在校園突發(fā)事件中的角色定位
高校宣傳部門肩負(fù)著組織開展理論學(xué)習(xí)、開展對內(nèi)對外宣傳、推進(jìn)校園文明建設(shè)、維護(hù)學(xué)校思想政治穩(wěn)定等工作。宣傳部門的職責(zé)更多地被認(rèn)為是務(wù)虛的，常常被忽視。尤其是高校突發(fā)事件發(fā)生后，傳統(tǒng)的行政處理程序中幾乎沒有宣傳部門的影子，這在很大程度上加大了突發(fā)事件圓滿順利解決的難度。高校突發(fā)事件再也不能像以往那樣，單憑學(xué)校行政管理來處理問題。高校宣傳部門除了要在校園突發(fā)事件中及時、準(zhǔn)確、客觀信息外，更重要的是要充分發(fā)揮好橋梁中介作用和助推保障作用。根據(jù)突發(fā)事件在不同階段的表現(xiàn)及特點。宣傳部門分別承擔(dān)著不同的任務(wù)、扮演著不同的角色。主要表現(xiàn)在：
1.在事件潛伏期要當(dāng)好調(diào)研員和宣傳員。
雖然高校突發(fā)事件在潛伏期爆發(fā)征兆不明顯，但這并非意味著突發(fā)事件在此階段與宣傳部門無關(guān)。相反，未雨綢繆總要好于亡羊補(bǔ)牢。宣傳部門在潛伏期的作用是排查化解矛盾，消解消極因素的聚合，阻止或延緩?fù)话l(fā)事件的發(fā)生，做好應(yīng)對突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備工作。
一要當(dāng)好調(diào)研員。思想調(diào)研工作是宣傳部門主要職責(zé)之一，也是摸清突發(fā)事件發(fā)生誘因的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過調(diào)查，了解掌握廣大師生所需所想。根據(jù)師生的思想動向做出研判，對各種思想動向可能導(dǎo)致的種種行為進(jìn)行分析推斷。重點篩選出可能對師生和學(xué)校造成重大影響的事件和問題，做到未雨綢繆。從而達(dá)到延遲或者阻止突發(fā)事件發(fā)生目的，為學(xué)校減少或者避免損失。思想調(diào)研工作要分清主次，在抓好日常調(diào)研的同時，要重點抓好重大時間節(jié)點、重點人群、熱點問題等環(huán)節(jié)的調(diào)研，準(zhǔn)確掌握情況，及時理順情緒，妥善化解矛盾，力求使其不足以成為社會關(guān)注的負(fù)面熱點。例如，大學(xué)生針對某國外連鎖超市的串聯(lián)游行事件，如果對大學(xué)生愛國情懷和國際關(guān)系有清醒認(rèn)識，及時做好學(xué)生的思想調(diào)研和動態(tài)調(diào)查。合理引導(dǎo)其愛國情緒，則完全可以避免串聯(lián)游行的發(fā)生。
二要當(dāng)好宣傳員。如何最大限度地規(guī)避風(fēng)險，減少突發(fā)事件對師生和學(xué)校帶來的損失。是宣傳部門在突發(fā)事件潛伏期里的又一重要職責(zé)。宣傳部門要根據(jù)突發(fā)事件的不同種類。聯(lián)合相關(guān)職能部門。做好相關(guān)突發(fā)事件的預(yù)防預(yù)演教育，不斷強(qiáng)化師生對高校突發(fā)事件發(fā)生規(guī)律的認(rèn)識，提高師生在突發(fā)事件中躲避傷害和加強(qiáng)自保的能力。營造正確應(yīng)對突發(fā)事件的良好氛圍。高校是人員高度集中的場所，食品安全、消防安全、危險品管理等直接關(guān)系著師生安全。以消防安全為例，火災(zāi)發(fā)生后逃生技巧、逃生原則等知識的有效宣傳，能夠在火災(zāi)發(fā)生時給學(xué)生有效指導(dǎo)，最大程度上保護(hù)學(xué)生生命財產(chǎn)安全。如果再能結(jié)合消防演練，宣傳教育效果將事半功倍。
2.在事件爆發(fā)期要當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員和介紹員。
爆發(fā)期時間短、破壞性強(qiáng)，會很快成為學(xué)校甚至社會的關(guān)注熱點。此時，學(xué)校既不能封閉消息。也不能選擇沉默。因為任何試圖封閉消息的做法都是徒勞。關(guān)鍵時候的無語或失語只會為謠言的產(chǎn)生提供土壤，無益于突發(fā)事件
的解決，甚至?xí)故虑楦訌?fù)雜，學(xué)校工作更加被動。此時，應(yīng)充分發(fā)揮宣傳部門傳達(dá)信息、構(gòu)建信息平衡的重大作用，做到“先聲奪人”，使宣傳部門成為連接學(xué)校與社會的橋梁，成為消除謠言和澄清誤解的中堅。
一要做好聯(lián)絡(luò)員。自事件發(fā)生開始，要積極主動地加強(qiáng)同校內(nèi)各部門的溝通，全程參與，全面準(zhǔn)確掌握突發(fā)事件發(fā)生的各種原因、造成的危害、影響程度和波及的人群等基本問題，做到信息真實、全面。如果突發(fā)事件已形成社會熱點，造成重大影響時，宣傳部門應(yīng)積極主動同外界媒體聯(lián)系，采取舉行新聞會、召開新聞通氣會、編發(fā)新聞通稿或邀請?zhí)丶s觀察員等方式，向外界披露信息。維護(hù)第三方的知情權(quán)，保持公開透明、開誠布公和客觀公正的工作態(tài)度，以尋求事件圓滿解決的有效途徑。爭取外界理解和支持，為事件的順利解決營造良好的輿論環(huán)境。
二要當(dāng)好介紹員。要根據(jù)學(xué)校應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組織的統(tǒng)一安排，及時、全面、客觀地將突發(fā)事件發(fā)生情況進(jìn)行披露。這一階段，宣傳部門要做到第一時間披露不延遲、全面客觀披露不隱瞞。宣傳部門進(jìn)行信息披露時。應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)、受關(guān)注程度、涉及人群和關(guān)注人群等問題綜合考慮，決定披露方式、披露對象。
3.在事件持續(xù)期要當(dāng)好解說員和報道員。
持續(xù)期是突發(fā)事件發(fā)生后解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要爭取各方面的理解和支持，消除各方誤解，對事件的進(jìn)展情況及時準(zhǔn)確地進(jìn)行通報尤為重要。客觀公正、及時全面地向社會和公眾通報事件進(jìn)展情況，才能真正實現(xiàn)糾正謠言、消除誤解和解決問題的目的。
一要當(dāng)好解說員。宣傳部門應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后，及時將學(xué)校為消除事件破壞和對師生造成的負(fù)面影響等方面的工作開展情況，向師生和外界通報，主動將學(xué)校工作展現(xiàn)在師生和社會的視野中，接受師生和社會監(jiān)督。宣傳部門在通報事件進(jìn)展中，要隨時保持同媒體的聯(lián)系，時刻關(guān)注包括互聯(lián)網(wǎng)論壇、社區(qū)等在內(nèi)的多種媒體對此事件進(jìn)展過程的各種反應(yīng)，將各種聲音及時匯總、分析。形成分析報告，并提出應(yīng)對措施。要發(fā)揮宣傳隊伍作用，全天候監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿論，并在堅持事實的前提下，本著依法順利解決問題的原則，將事件的來龍去脈向外界講述清楚，對可能出現(xiàn)的誤傳誤信進(jìn)行撥正，開展必要的輿論引導(dǎo)，達(dá)到糾正謠言、消除誤解和推進(jìn)工作的目的。
二要當(dāng)好報道員。宣傳部門要跳出突發(fā)事件本身，從宣傳教育的角度，在壞事中發(fā)現(xiàn)典型人物，樹立榜樣，推進(jìn)工作。例如，非典期間，涌現(xiàn)出了一批盡職盡責(zé)、默默奉獻(xiàn)的教師和學(xué)生：2008年汶川地震中涌現(xiàn)出了一批像教師譚千秋、女警蔣敏、護(hù)士陳曉滬等典型人物和典型事跡。樹立和宣傳好這些典型。才能發(fā)揮這些典型人物和事跡在鼓舞士氣，堅定信心，奪取勝利上的積極作用。
4.在事件痊愈期要當(dāng)好參謀員和糾錯員。
痊愈期是高校突發(fā)事件本身已宣告結(jié)束，但是突發(fā)事件的整個發(fā)生過程及產(chǎn)生的影響并沒有完全結(jié)束。宣傳部門這一階段的主要工作是，深刻反思事件產(chǎn)生的原因，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。及時消除事件產(chǎn)生的負(fù)面影響。
一要當(dāng)好參謀員。宣傳部門在這一階段要全面回顧整個事件的發(fā)生過程。認(rèn)真總結(jié)事件處理過程中典型的工作方法，創(chuàng)新工作思路。并使之程序化，以資事后借鑒。同時查找不足，總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，改進(jìn)工作。要細(xì)化工作，對突發(fā)事件各種信息進(jìn)行匯總、分析、研判，形成客觀準(zhǔn)確的描述，提出可行性建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
二要當(dāng)好糾錯員。在各部門的共同努力下，突發(fā)事件雖然在一定程度上得到了解決，但事件并未完全結(jié)束。還要認(rèn)真分析和反思事件發(fā)生的動因，準(zhǔn)確查找以往工作中存在的不足，并以此認(rèn)真制定整改方案，切實落實整改措施。在此基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)督導(dǎo)，明確責(zé)任。確保不再發(fā)生類似的錯誤。與此同時，還要做好突發(fā)事件直接影響人群的事后思想調(diào)研工作。及時發(fā)現(xiàn)事件處理過程中因工作疏忽造成的心理困惑和思想訴求，并認(rèn)真分析研判，研究確定妥善解決問題的對策，避免由此可能產(chǎn)生的新問題。
事實上，目前高校已經(jīng)基本形成了應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制，但是宣傳部門在整個事件過程中的地位和作用尚未被準(zhǔn)確定位。制度上的疏漏往往造成執(zhí)行上的缺位，進(jìn)而影響事件全局的解決。突發(fā)事件的階段性過程為準(zhǔn)確定位宣傳部門在突發(fā)事件過程中發(fā)揮的作用和扮演的角色提供了廣闊舞臺。宣傳部門應(yīng)該以校園突發(fā)事件發(fā)生過程的不同階段為參照，結(jié)合宣傳部門的職責(zé)特點，資源優(yōu)勢，積極主動參與其中，充分扮演好調(diào)研員和宣傳員、聯(lián)絡(luò)員和介紹員、解說員和報道員、參謀員和糾錯員等角色。充分發(fā)揮新時代、新背景下宣傳部門在突發(fā)事件中的橋梁中介作用，并將其制度化、日常化，以期更好地發(fā)揮高校宣傳部門在應(yīng)對校園突發(fā)事件中的重要作用。
參考文獻(xiàn)：
高校營銷宣傳范文4
>> 高職院校宣傳思想工作創(chuàng)新研究探討 高職院校學(xué)生干部影響力提升對策研究 高職院校體育工作管理現(xiàn)狀及對策研究 高職院校社團(tuán)工作的現(xiàn)狀及對策研究 新建本科院校提升宣傳思想工作有效性研究 以品牌打造提升宣傳工作影響力 民辦高職院校輔導(dǎo)員思想政治素質(zhì)現(xiàn)狀及提升對策 網(wǎng)絡(luò)媒體對煤炭企業(yè)宣傳思想工作的影響及對策 高職院校學(xué)生的思想政治教育工作現(xiàn)狀及對策研究 公共圖書館在提升政府宣傳思想文化工作影響力中的作用 消除宣傳思想工作“盲區(qū)”的對策研究 高職院校學(xué)生思想政治工作現(xiàn)狀及對策 高職院校青年教師思想政治工作現(xiàn)狀及對策 醫(yī)學(xué)高職院校宣傳工作中學(xué)生醫(yī)德教育現(xiàn)狀及培育途徑研究 高職院校學(xué)生思想道德現(xiàn)狀及對策 論文化事業(yè)單位政治思想工作現(xiàn)狀及對策 高職院校貧困生群體的思想工作對策研究 高職院校科研工作現(xiàn)狀及對策分析 高職院校科研工作的現(xiàn)狀及對策 高職院校思想政治教育現(xiàn)狀及對策研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：，2013-8-20.
[2]龍德毅.職業(yè)教育要全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報，2009（1）：3-8.
[3]吳娜，余宏偉.新形勢下高職院校宣傳思想工作研究[J].職業(yè)教育，2013（20）：87-88.
[4]楊維東.發(fā)揮學(xué)生記者在新形勢下高校宣傳思想工作中的作用[J].經(jīng)濟(jì)師，2006（1）：10-12.
[5]郭小川.戰(zhàn)略管理在高校宣傳思想工作中的運(yùn)用[J].廣東省社會主義學(xué)院學(xué)報，2009（3）：59-61.
高校營銷宣傳范文5
1高校圖書館開展信息服務(wù)營銷的必要性
1.1能夠提高高校圖書館信息利用率網(wǎng)絡(luò)資源和電子資源的普及，網(wǎng)絡(luò)簡單方便的特點，使其成為人們查找和利用信息的主要途徑，高校圖書館已經(jīng)不再是師生獲取信息的重要來源。雖然高校圖書館有著幽雅的閱覽環(huán)境，有著海量的館藏資源，但是近幾年從高校圖書館的讀者到館率和借閱率來看，都是呈連續(xù)下降的趨勢，這是不爭的事實，值得圖書館界思考。所以，圖書館必須通過開展服務(wù)營銷工作來提升服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)用戶需要，加強(qiáng)二、三次文獻(xiàn)的開發(fā)，開展多種形式的信息服務(wù)宣傳，把讀者吸引到圖書館來，提高圖書館的信息利用率。
1.2能夠提高用戶滿意度由于高校圖書館員缺乏服務(wù)理念，缺少競爭意識，沒有切實考慮到讀者的真正需求，也沒有認(rèn)真考慮到信息資源的合理利用，更沒有把自己當(dāng)做是讀者和信息資源之間的橋梁，發(fā)揮為讀者找資源、為資源找讀者的重要職能，觀念還停留在“坐等讀者上門”的時代。這種落后觀念勢必導(dǎo)致讀者的流失，同時也造成高校圖書館資源的浪費(fèi)，所以信息服務(wù)營銷是提升高校圖書館服務(wù)新的理念和方法，是提高用戶滿意度的途徑，也是當(dāng)代圖書館管理的重要內(nèi)容。
2高校圖書館信息服務(wù)營銷現(xiàn)狀分析
2.1缺乏營銷意識不注重用戶需求高校圖書館在平常工作中缺乏營銷意識，在服務(wù)上基本處于坐等用戶上門的狀態(tài)，不積極主動向讀者推銷自己的服務(wù)和資源，對新進(jìn)的資源特別是電子資源不能及時向讀者介紹。讀者不會使用新進(jìn)的資源和服務(wù)，造成高校圖書館資源的極大浪費(fèi)。再有就是高校圖書館這種被動服務(wù)形式，不了解用戶的需要，新進(jìn)的資源缺乏針對性，沒有用戶，造成圖書館資源與教學(xué)實際、科研需求相脫節(jié)，館藏資源得不到合理配置。由于高校圖書館缺乏營銷理念，沒有從用戶的實際需要出發(fā)，也沒有積極主動地推銷自己的資源和服務(wù)，導(dǎo)致高校圖書館的信息資源未能得到最合理的利用。
2.2館員專業(yè)素質(zhì)較低且缺乏深層次文獻(xiàn)開發(fā)流通服務(wù)直接體現(xiàn)了圖書館的服務(wù)理念、服務(wù)模式和服務(wù)績效，在一定程度上流通服務(wù)的好壞直接影響著圖書館的整體服務(wù)水平。目前，我國高校圖書館流通部門工作人員年齡老化，學(xué)歷不高，專業(yè)素質(zhì)較差，缺乏服務(wù)營銷意識和愛崗敬業(yè)精神。高校圖書館流通部承擔(dān)著為讀者提供文獻(xiàn)借閱、一般咨詢等基本服務(wù)的任務(wù)，直接面對讀者，只有引入營銷理念，圍繞轉(zhuǎn)變流通服務(wù)用人觀念，重視直接面對讀者服務(wù)交流，才能全面提升流通服務(wù)的整體服務(wù)質(zhì)量。由于我國高校圖書館的學(xué)科館員制度處于開始建設(shè)階段，學(xué)科館員能力參差不齊，缺少既有專業(yè)背景又有圖書情報方面知識的人才，也缺少計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能水平和外語水平都相當(dāng)高的綜合性人才，在工作中不能勝任開發(fā)挖掘網(wǎng)絡(luò)資源的工作，難以形成二、三次文獻(xiàn)提供給用戶使用，也難以勝任對院系教師和科研人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作。面對這些困難，學(xué)科館員應(yīng)時刻關(guān)注學(xué)科科研動態(tài)，樹立營銷理念，積極主動把工作滲透到系部，提升圖書館服務(wù)水平。
2.3不重視服務(wù)營銷效果且缺少評估體系根據(jù)調(diào)查，我國高校圖書館建立有效的服務(wù)營銷效果評估體系的不多，雖然高校圖書館采用各種方式來推廣其資源和服務(wù)，但服務(wù)營銷結(jié)果很少有人去關(guān)心，例如服務(wù)營銷的過程是否存在問題，是否起到應(yīng)有的效果，讀者滿意度怎樣，這些情況都沒有人過問，也沒有總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，無法知道自身的不足和服務(wù)營銷的效果，這樣就造成圖書館只重視服務(wù)營銷計劃的實施，不重視服務(wù)營銷的結(jié)果，圖書館的工作得不到提高。
3高校圖書館開展信息服務(wù)營銷策略
3.1注重用戶需求并樹立營銷理念根據(jù)調(diào)查，將近一半的高校圖書館沒有服務(wù)營銷計劃，只有少數(shù)的圖書館在工作計劃中談到服務(wù)宣傳，但沒有具體的服務(wù)營銷計劃。由此可見，我國高校圖書館信息服務(wù)營銷活動還未得到重視，成為圖書館的日常工作。高校圖書館要適應(yīng)時代的發(fā)展變化，就要打破傳統(tǒng)服務(wù)觀念，加強(qiáng)服務(wù)營銷理念的學(xué)習(xí)，尋找圖書館服務(wù)新的突破口，將營銷理念貫穿整個圖書館工作過程，圍繞用戶需要開展?fàn)I銷活動，通過調(diào)查了解用戶的需求，根據(jù)用戶個性化、多樣性等不同需求，高校圖書館提供有針對性的信息資源和服務(wù)，來滿足科研和教學(xué)的需要。同時我們也要與時俱進(jìn)，關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展和通信技術(shù)的更新，時刻關(guān)注用戶需求，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使高校圖書館資源得到合理充分的利用。
3.2開展?fàn)I銷活動以提高服務(wù)形象高校圖書館通過開展形式多樣的服務(wù)營銷活動，面對面與讀者互動，縮短了與讀者之間的距離，讓讀者更深入、更全面地重新認(rèn)識了圖書館，吸引他們走進(jìn)圖書館，利用圖書館提供的資源和服務(wù)。（1）利用課堂介紹。對大一新生進(jìn)行入館教育，向他們發(fā)放圖書館讀者手冊，帶領(lǐng)他們實地參觀，介紹圖書館的功能、圖書分布、借書環(huán)節(jié)等。對大二學(xué)生開設(shè)信息檢索課，主要介紹各大搜索引擎的使用以及各種數(shù)據(jù)庫的使用。對大三、大四學(xué)生進(jìn)行學(xué)科信息素養(yǎng)教育，針對他們的學(xué)科特點以及畢業(yè)設(shè)計論文撰寫提供指導(dǎo)。高校圖書館通過課堂，把學(xué)生帶進(jìn)圖書館，讓他們能夠更好地利用圖書館。（2）借助讀書月活動宣傳圖書館，樹立品牌營銷形象。通過舉辦國學(xué)知識競賽、漢字英雄比賽、全校十佳讀者評選、“讀書之星”評選、有獎?wù)魑脑u選、朗誦比賽、知識競賽、信息檢索技能大賽等活動，來宣傳圖書館、圖書資源以及購買的特色數(shù)據(jù)庫資源、自身開發(fā)的數(shù)據(jù)庫資源等高質(zhì)量資源，徹底改變高校圖書館的原有形象，樹立高校圖書館的新形象。（3）積極開展日常宣傳活動。高校圖書館可以通過館內(nèi)外的宣傳板、校內(nèi)的宣傳板、校廣播站等形式，將圖書館的服務(wù)理念、圖書館中長期規(guī)劃、新進(jìn)的圖書館資源、新的服務(wù)方式和服務(wù)形式、在科研教學(xué)中的支撐性作用、圖書館獲得的獎勵和榮譽(yù)等這些內(nèi)容加以宣傳，讓讀者能夠隨時了解圖書館的變化，樹立圖書館的形象，吸引更多讀者走進(jìn)圖書館，能夠熟練地利用圖書館提供的資源。
3.3加強(qiáng)館員培訓(xùn)以提升專業(yè)素質(zhì)近幾年，我國高校圖書館員隊伍正在向高學(xué)歷化、知識化、專業(yè)化方向發(fā)展，但是圖書館一線崗位仍然存在些學(xué)歷不高、專業(yè)素質(zhì)較差的館員。他們每天直接面對讀者，跟讀者接觸最多，他們的言談舉止直接代表了圖書館的形象，使讀者對圖書館的滿意度受到影響。當(dāng)前，高校圖書館應(yīng)該加強(qiáng)這些館員的培訓(xùn)。對此，筆者所在的圖書館請來信息工程系老師和本館的專業(yè)館員講座，組織他們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識、計算機(jī)應(yīng)用知識以及圖書館專業(yè)知識，提高他們的專業(yè)技能和素質(zhì)；請禮儀專家講著裝形象、言談舉止，提高他們的服務(wù)形象，讓讀者進(jìn)入圖書館就感到親切溫馨，在讀者中樹立圖書館良好的聲譽(yù)和形象。
3.4關(guān)注營銷效果并建立營銷評估體系圖書館開展服務(wù)營銷的目的就是贏得更多讀者，讓更多的讀者走進(jìn)圖書館，讓圖書館的資源得到充分利用。為了達(dá)到營銷預(yù)期的效果，就要對服務(wù)營銷的結(jié)果進(jìn)行評價。高校圖書館可以將讀者到館人數(shù)、讀者借閱量、讀者滿意度、對教學(xué)科研產(chǎn)生的支撐作為服務(wù)營銷效果的評估指標(biāo)體系，每次服務(wù)營銷活動結(jié)束，都要進(jìn)行對比，找出差距和原因并采取相應(yīng)的措施，確保服務(wù)營銷產(chǎn)生的效果，吸引更多讀者走進(jìn)圖書館，利用圖書館。
4結(jié)語
高校營銷宣傳范文6
隨著現(xiàn)代高校教育事業(yè)的不斷發(fā)展，其生存環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，在這樣的變化中，當(dāng)代高校教育管理者應(yīng)該意識到優(yōu)化高校營銷管理工作的必要性。高等教育大眾化和市場環(huán)境變化共同形成了當(dāng)今高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力，傳統(tǒng)的高效營銷管理模式已經(jīng)不再適用于當(dāng)今的高校發(fā)展，并在一定程度上限制了高校的進(jìn)一步發(fā)展。基于這種情況，高校教育只有積極進(jìn)行創(chuàng)新，結(jié)合自身學(xué)校優(yōu)勢，探索新型營銷管理模式，才能提高高校教育的綜合競爭力，在愈發(fā)激烈的競爭中，占據(jù)一定的優(yōu)勢地位，實現(xiàn)自身的進(jìn)一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
中國高校教育；營銷管理；模式研究
在市場經(jīng)濟(jì)背景下，提高自身市場競爭力成為各行業(yè)實現(xiàn)自身發(fā)展的重要課題，針對高校教育而言，市場競爭力的提升既是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，也是高校實現(xiàn)主觀發(fā)展的必要條件。因此，高校教育必須優(yōu)化自身的營銷管理模式，摒棄傳統(tǒng)管理觀念，借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理觀念，建立“市場導(dǎo)向”為主的新型管理觀念，將發(fā)展的重點由內(nèi)擴(kuò)展至外，提高對外部市場需求的關(guān)注，從而實現(xiàn)高校教育的良性發(fā)展。
一、高校教育營銷管理模式的基本概念及意義分析
（一）高校教育營銷管理基本概念分析
高校教育營銷具體是指高校改生產(chǎn)導(dǎo)向為“顧客需求”導(dǎo)向，從人才培養(yǎng)的根本教育職能出發(fā)，借助市場調(diào)研、市場定位、營銷環(huán)境分析等營銷方法，進(jìn)行高校營銷管理，促進(jìn)高校的良性發(fā)展，提高高校社會效益及經(jīng)濟(jì)效益的教育營銷工作。高校教育營銷管理模式，即高校針對自身各種教育營銷工作進(jìn)行管理的基本模式。
（二）構(gòu)建高校教育營銷管理模式的實際意義分析
1.強(qiáng)化高校教育營銷管理整體水平。就現(xiàn)階段高校教育所處的生存環(huán)境而言，在一定基礎(chǔ)配置條件下，如何利用現(xiàn)代化的營銷活動，促進(jìn)高校教育營銷資源發(fā)揮其全部效能，從而促進(jìn)高校教育營銷整體水平的提升是現(xiàn)代高校教育營銷領(lǐng)域共同關(guān)注的重要課題。其中更先進(jìn)、科學(xué)、高校的教育營銷理念、營銷組織結(jié)構(gòu)以及市場環(huán)境分析能力是決定高校營銷水平的關(guān)鍵。只有高校教育明確并建立自身營銷管理模式，才能更好的滿足“顧客”的實際需求，從而獲得經(jīng)濟(jì)效益及社會效益的提升，實現(xiàn)自身發(fā)展。
2.優(yōu)化高校教育資源配置情況。在市場經(jīng)濟(jì)背景下，高校教育相關(guān)的各個主體，具體包括政府、學(xué)校、學(xué)生以及用人單位等，均具有相對獨(dú)立性，每個主體間由于多種因素影響，所具備的信息并不對等。例如，學(xué)生從高中畢業(yè)之后，未接受到高校的有效信息，就不會對其教育管理模式、師資水平、課程安排等產(chǎn)生了解，這時進(jìn)行的選擇即盲目選擇。這種盲目選擇不僅存在于學(xué)生與學(xué)校之間，而且普遍存在于高校教育相關(guān)的各個主體關(guān)系之間。其中高校作為各個主體的溝通紐帶，強(qiáng)化高校營銷管理水平，有助于提高各主體間的信息交流，從而提高選擇的質(zhì)量和效率。對于高校教育而言，信息對等有助于高校調(diào)整課程教育結(jié)構(gòu)和重點，避免教育資源的浪費(fèi)，以達(dá)到優(yōu)化教育資源分配的目的。
3.建立高校教育競爭優(yōu)勢。高校營銷管理水平提高，可幫助高校明確市場發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而對自身職能進(jìn)行科學(xué)定位。高校完成自我定位后，即可依據(jù)定位整合學(xué)校資源，從而圍繞定位職能，構(gòu)建多樣化的特色職能，以滿足社會發(fā)展的實際需求。這種依據(jù)定位得來的特色職能，可有效提高高校的市場競爭力，幫助高校教育累積市場競爭優(yōu)勢，從而逐漸實現(xiàn)高校發(fā)展與社會發(fā)展的一致性，進(jìn)而促進(jìn)高校整體教育質(zhì)量、水平的提升，最終實現(xiàn)高校教育的進(jìn)一步發(fā)展。
4.提高高校教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。就高校教育根本職能而言，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)、高知識技能水平，且符合社會主要發(fā)展精神要求的人才，是其最主要的職能，即教育職能。從社會需要的角度分析，高校教育的人才培養(yǎng)重點，應(yīng)與社會發(fā)展需求相一致。在傳統(tǒng)的高校教育營銷管理中，習(xí)慣從高校的角度思考問題，人才培養(yǎng)缺乏市場導(dǎo)向依據(jù)，限制了高校人才培養(yǎng)的效率和質(zhì)量。構(gòu)建高校營銷管理模式的基礎(chǔ)就是加強(qiáng)對市場需求的關(guān)注，可有效提高高校人才培養(yǎng)的針對性和科學(xué)性，實現(xiàn)高校各環(huán)節(jié)資源的合理利用，進(jìn)而提高人才培養(yǎng)工作的綜合質(zhì)量。
二、國內(nèi)外高校教育營銷模式發(fā)展現(xiàn)狀分析
（一）國外高校教育營銷模式發(fā)展現(xiàn)狀分析
對于國外一些發(fā)達(dá)國家而言，高校教育營銷模式的相關(guān)研究，已經(jīng)有幾十年的歷史，以美國、英國等國家為例，在上世紀(jì)90年代，針對高校教育營銷管理的研究進(jìn)入積極發(fā)展階段。青少年人口下降是促使美國加強(qiáng)高校教育營銷管理的最主要原因，其次還有經(jīng)濟(jì)因素的影響。美國教育營銷相關(guān)理念經(jīng)多年發(fā)展，已經(jīng)形成了一套相對完整的營銷體系，就目前發(fā)展?fàn)顟B(tài)而言，教育營銷已經(jīng)不局限于美國本土學(xué)校發(fā)展的限制，而是走出國門，逐漸向世界展現(xiàn)美國高校的教育魅力，促使高等教育大眾化發(fā)展，從而進(jìn)入一個新的發(fā)展時期。由此可見，教育營銷對于解決教育發(fā)展困境問題具有一定的效用。
（二）國內(nèi)高校教育營銷發(fā)展現(xiàn)狀分析
高校教育營銷戰(zhàn)略思想，在國內(nèi)的高校仍處于起步發(fā)展階段，雖然部分高校已經(jīng)意識到教育營銷的重要意義，但要全面實現(xiàn)高校教育營銷管理，仍需經(jīng)過一段時間的努力。就目前國內(nèi)高校教育營銷而言，涉及的層面相對較淺，具體包括以下幾方面的研究。
1.高校實現(xiàn)市場營銷的必要性及可行性研究。國內(nèi)學(xué)者對于高校實現(xiàn)市場營銷的必要性和可行性普遍表示認(rèn)同，認(rèn)為高校教育應(yīng)建立在市場導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，以提高高校教育的針對性、服務(wù)性以及功能多樣性。
2.高校招生環(huán)節(jié)的市場營銷分析。市場營銷理論在國內(nèi)高校教育中的討論，應(yīng)用于招生環(huán)節(jié)相對較多，具體包含目標(biāo)市場策略以及促銷策略兩方面的內(nèi)容。前者側(cè)重于通過確定目標(biāo)市場，提高招生的目標(biāo)性，以打造高品質(zhì)、具有學(xué)校特色的教育產(chǎn)品；后者側(cè)重于挖掘?qū)τ诟咝＝逃袑嶋H需求的潛在市場客戶，通過針對性的宣傳，吸引學(xué)生學(xué)習(xí)。
三、高校營銷管理模式的構(gòu)建價值分析
（一）非營利組織營銷管理
構(gòu)建高校營銷管理模式的首要任務(wù)在于明確高校營銷的本質(zhì)。就社會整體而言，社會組織可以分為政府和非政府兩類組織，如將非政府組織進(jìn)一步分類，即可分為營利和非營利兩類組織，三者共同構(gòu)成現(xiàn)代社會的“三元結(jié)構(gòu)”。高校教育，即學(xué)校屬于非營利組織（Non-profitOrganization），此類組織并不以營利為目的，但并不是完全不營利的意思。事實上，多數(shù)非營利組織的收入高于組織支出，但此類組織獲取的經(jīng)濟(jì)利潤，需服務(wù)于其最根本的組織使命，以提高該組織的服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量，其中最重要的一點就是該組織的實際管理者和經(jīng)營者，不可從組織經(jīng)濟(jì)收益中獲益。
（二）高校教育營銷的價值分析
高校教育作為非營利組織，其營銷管理的實際價值主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）提高學(xué)生的滿意度。高校實現(xiàn)教育營銷的基礎(chǔ)就是加強(qiáng)對市場需求的關(guān)注及結(jié)合市場營銷理論，探究顧客的實際需求，明確各項活動的價值，為組織服務(wù)選擇最優(yōu)化目標(biāo)市場，并相應(yīng)改善自身項目或服務(wù)，從而盡量滿足市場需求，在內(nèi)部構(gòu)建市場導(dǎo)向的營銷決策氛圍，以不斷刺激高校教育營銷發(fā)展。（2）擴(kuò)展社會支持。高校教育通過教育營銷，可以進(jìn)一步提高服務(wù)宣傳力度及針對性，從而刺激更多的社會群體進(jìn)行服務(wù)“消費(fèi)”。在這一過程中，高校教育的服務(wù)宗旨被不斷強(qiáng)調(diào)，有利于高校提高自身社會的認(rèn)可度，擴(kuò)展社會支持渠道。（3）吸引社會資金投入。高校教育的發(fā)展需要大量的資金支持，但僅依靠政府部門撥款，往往不足以滿足高校教育的發(fā)展需求。通過教育營銷，高校可以通過自身教育品牌效益吸引社會資金，實現(xiàn)自身發(fā)展，降低對于政府財政的依賴。（4）提高高校管理效率。傳統(tǒng)高校管理缺乏對市場需求的關(guān)注，管理目標(biāo)不明確，管理效率低下。教育營銷管理加強(qiáng)了高校教育與市場需求的聯(lián)系，對于提高學(xué)校管理效率具有明顯的促進(jìn)作用。
四、構(gòu)建我國高校教育營銷管理模式的基本措施分析
（一）創(chuàng)新教育營銷管理理念
教育營銷管理理念是高校進(jìn)行各項基礎(chǔ)教育營銷活動的思想指導(dǎo)，也是確保高校各項教育營銷管理措施得以有效落實的基礎(chǔ)保障，只有高校管理者從根本上完成管理理念的改變，充分認(rèn)識到教育營銷對于高校教育發(fā)展的重要作用，才能實現(xiàn)高校教育營銷的進(jìn)一步發(fā)展。就現(xiàn)階段高校教育管理者而言，普遍仍習(xí)慣于使用傳統(tǒng)管理思想解決高校發(fā)展問題，缺乏市場競爭意識和市場危機(jī)感，限制了教育營銷的時間發(fā)展。針對這一問題，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對于教育營銷的宣傳，促使高校管理者學(xué)習(xí)先進(jìn)教育營銷理論，組織高校間的教育創(chuàng)新交流，從而提高國內(nèi)高校整體的教育營銷意識，并將其應(yīng)用于實踐，解決目前高校發(fā)展面臨的實際問題。
（二）打造高校營銷隊伍
高校教育營銷管理工作需要相應(yīng)素質(zhì)的營銷管理隊伍參與工作，以確保高校教育營銷管理工作的順利進(jìn)行。高校在打造校內(nèi)營銷隊伍時，首先應(yīng)明確學(xué)校發(fā)展的根本目標(biāo)和學(xué)校的自身定位，并在此基礎(chǔ)上開展相應(yīng)的營銷活動。在實際營銷活動中，除了強(qiáng)調(diào)突出學(xué)校資源優(yōu)勢外，不應(yīng)規(guī)避學(xué)校的薄弱環(huán)節(jié)，只有真誠對待學(xué)生群體，與學(xué)生進(jìn)行友好、真誠的交流，才能使學(xué)生感受到學(xué)校的誠意，進(jìn)而實現(xiàn)學(xué)校營銷的種種目的。學(xué)校營銷隊伍應(yīng)認(rèn)識到高校營銷活動與高校文化的關(guān)聯(lián)性，事實上高校營銷活動在交流過程中表現(xiàn)出來的高校誠意，也是高校文化的組成部分，因此高校營銷隊伍應(yīng)重點關(guān)注自身行為，以構(gòu)建高校教育良好的營銷形象。高校在進(jìn)行教育營銷活動時，還應(yīng)注意控制營銷活動的宣傳力度，不應(yīng)僅局限于固定適用范圍內(nèi)的學(xué)生群體，應(yīng)參考國外的先進(jìn)營銷經(jīng)驗，擴(kuò)大對高校教育潛在“顧客”的營銷宣傳力度，從而擴(kuò)大學(xué)校的社會影響力，使其成為更多學(xué)生的奮斗目標(biāo)。學(xué)生與高校教育的關(guān)系十分密切，從教育的角度分析，高校教育教授學(xué)生知識技能，為學(xué)生提供各種學(xué)習(xí)資源，成就學(xué)生的現(xiàn)在；從學(xué)生反饋學(xué)校的角度分析，學(xué)生的整體質(zhì)量、就業(yè)情況，甚至畢業(yè)學(xué)生的未來成就，均是對學(xué)校發(fā)展的肯定，也是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的一種無形財富，即學(xué)校的價值由學(xué)生體現(xiàn)。因此，高校教育營銷應(yīng)該是“說”與“做”的結(jié)合，學(xué)校營銷隊伍在積極營銷的同時，高校本身也應(yīng)積極調(diào)整自身的資源配置，逐一實現(xiàn)營銷承諾，只有學(xué)校對學(xué)生負(fù)責(zé)，才是對自身的負(fù)責(zé)。此外，高校教育營銷應(yīng)實現(xiàn)校園內(nèi)外的共同營銷，重視學(xué)生資源的營銷作用，擴(kuò)展每一位畢業(yè)學(xué)生成為高校的營銷人員。想做到這一點，就需要學(xué)校基于學(xué)生更多的關(guān)注，使學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷，從而提高學(xué)生對于學(xué)校的認(rèn)同和依賴。
（三）構(gòu)建柔性管理制度
制度是各項活動有效實施的基礎(chǔ)保障，在傳統(tǒng)高校管理中，習(xí)慣制定標(biāo)準(zhǔn)化的制度進(jìn)行管理，即剛性的“按章管理”。這種傳統(tǒng)的管理模式，側(cè)重于制定標(biāo)準(zhǔn)，相對忽視了對于制度執(zhí)行不同群體的需求關(guān)注，在現(xiàn)代高校教育發(fā)展中具有較大的局限性。因此，現(xiàn)代高校教育應(yīng)結(jié)合時展需求，制定“以人為本”的柔性管理制度，從人的實際需求出發(fā)，體現(xiàn)制度對人和公平的關(guān)注。在這樣的制度管理下，優(yōu)秀的人才更容易被發(fā)現(xiàn)，進(jìn)步的人更容易找到發(fā)展的方向和目標(biāo)，從而在高校內(nèi)部形成良好的人才培養(yǎng)機(jī)制，幫助高校留住人才、創(chuàng)造人才。高校教育還應(yīng)針對自身的人才管理模式做出相應(yīng)的調(diào)整，優(yōu)化教師考核機(jī)制，強(qiáng)化能力在考核中占據(jù)的比重，弱化資歷占有的比重，給予年輕教師更多的發(fā)展機(jī)會，以體現(xiàn)高校教師考核的公平性。
（四）加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)
校園文化是學(xué)校發(fā)展的沉淀，每一個學(xué)校成員都是學(xué)校文化的建設(shè)者，同時也是享受者。校園文化是高校教育營銷的重要組成，其集中體現(xiàn)了高校的辦學(xué)宗旨和學(xué)習(xí)氛圍，也是學(xué)校形象的具體表現(xiàn)。因此，高校應(yīng)在保留校園文化傳統(tǒng)精髓的基礎(chǔ)上，不斷賦予其新的內(nèi)涵。
五、結(jié)語
綜上所述，構(gòu)建高校教育營銷管理模式對于提高高校市場競爭力，促進(jìn)高校進(jìn)一步發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義。高校教育應(yīng)充分重視教育營銷管理工作，積極調(diào)整自身管理理念，利用教育營銷優(yōu)化自身資源配置，提高人才教育質(zhì)量，擴(kuò)展學(xué)校發(fā)展空間，從而促進(jìn)高校教育的進(jìn)一步發(fā)展。
作者：楊艷 單位：廣西民族大學(xué)
參考文獻(xiàn)：
[1]吳耀宏,昌廣東.我國民辦高校與公辦高校教育營銷博弈分析[J].現(xiàn)代教育管理,2010,(03).
[2]于永清,朱麗華.淺析高校教育營銷團(tuán)隊對學(xué)校的價值[J].無線互聯(lián)科技,2013,(11).
[3]董玨.新形勢下關(guān)于成人高校教育管理工作的思考[J].現(xiàn)代營銷,2015,(10).
