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醫(yī)保費(fèi)用管控措施范文1
1 明確管理目標(biāo) 細(xì)化組織分工
1.1 明確醫(yī)療保險(xiǎn)管理目標(biāo):定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療保險(xiǎn)制度的直接實(shí)施者,醫(yī)療保險(xiǎn)方與醫(yī)療提供方在費(fèi)用總量控制上存在著矛盾與統(tǒng)一,作為醫(yī)療保險(xiǎn)政府管理方,對(duì)醫(yī)院醫(yī)保支付費(fèi)用實(shí)行了具體指標(biāo)考核、總量控制等,以確保醫(yī)保基金的合理應(yīng)用。參照北京市的醫(yī)療保險(xiǎn)管理總目標(biāo)確定了本院醫(yī)保管理目標(biāo),突出指標(biāo)—質(zhì)量—信譽(yù)意識(shí)。重點(diǎn)管控次均費(fèi)用增長(zhǎng)率、個(gè)人自費(fèi)比例、平均住院日、藥費(fèi)比例等考核指標(biāo),通過(guò)病歷質(zhì)量、處方合格率等醫(yī)療質(zhì)量管理,評(píng)定科室的醫(yī)療信譽(yù)等級(jí)(治愈率、滿意率、個(gè)人自付比例),以優(yōu)質(zhì)低價(jià)醫(yī)療服務(wù)保障基本醫(yī)療保險(xiǎn)總體的目標(biāo)。
1.2 建立建全組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu):建立三級(jí)責(zé)任制,成立醫(yī)院醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管副院長(zhǎng)具體分管,醫(yī)務(wù)處、醫(yī)保辦、信息科負(fù)責(zé)分類工作?;鶎庸芾淼矫總€(gè)科室都有醫(yī)保協(xié)管員,負(fù)責(zé)科室具體醫(yī)保工作。要求做到“日監(jiān)控、周檢查、月評(píng)估、季分析、年總結(jié)”,達(dá)到了組織嚴(yán)密,人員落實(shí),分工明確,各負(fù)其責(zé)的總體要求。
2 嚴(yán)格過(guò)程管理 重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)控
2.1 嚴(yán)格控制參保人員就診
2.1.1 門(mén)急診就醫(yī):門(mén)急診就醫(yī)管理重點(diǎn)把握好門(mén)急診處方的規(guī)范化管理和“大”、“假”處方的嚴(yán)抓嚴(yán)控。門(mén)診患者是否有“替代”治療行為等騙取醫(yī)保基金的醫(yī)療操作。
2.1.2 住院類:住院就醫(yī)管理重點(diǎn)把握好“四個(gè)合理”和 “三個(gè)一致”,既合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi);病情記錄和醫(yī)囑一致、醫(yī)囑和收費(fèi)清單一致、收費(fèi)清單和價(jià)格一致。
2.2 完善信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
2.2.1 動(dòng)態(tài)維護(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù):信息科專人及時(shí)準(zhǔn)確維護(hù)藥品庫(kù)、診療庫(kù)和服務(wù)設(shè)施庫(kù)的相關(guān)條目,確保費(fèi)用信息及時(shí)準(zhǔn)確,保障參保人員的利益。
2.2.2 建立信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),:結(jié)合本院HIS系統(tǒng)特點(diǎn),開(kāi)發(fā)本地醫(yī)保數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)外掛程序,能夠隨時(shí)對(duì)醫(yī)院每個(gè)科室的各項(xiàng)醫(yī)保指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)控和反饋,每月對(duì)科室完成指標(biāo)情況進(jìn)行匯總,并全院通報(bào)。
2.2.3 通過(guò)病案網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)住院醫(yī)?;颊叩尼t(yī)囑、病歷書(shū)寫(xiě)、收費(fèi)情況等隨時(shí)檢查。
2.3 關(guān)注藥品使用的管理:為了杜絕“以藥養(yǎng)醫(yī)”,將合理用藥做為控制醫(yī)保費(fèi)用的一個(gè)重要手段。重點(diǎn)監(jiān)督、自查抗生素類、心血管藥、營(yíng)養(yǎng)類、中成藥等幾類費(fèi)用高和臨床療效不明確的藥品。利用信息管理系統(tǒng)對(duì)每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)生用藥情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,每月對(duì)使用的藥物品種和數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,重點(diǎn)講評(píng),并將藥品考核情況納入科室質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)中,與科室績(jī)效工資掛鉤。同時(shí)對(duì)有傾向性使用的藥品,由醫(yī)院采取強(qiáng)制性的干預(yù),有效實(shí)施藥品使用的監(jiān)管。通過(guò)自查—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—反饋—落實(shí)整改,全院藥品比例有所下降,藥品使用的合理性、科學(xué)性有了明顯提高。
3 他查自查結(jié)合 強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制
3.1 多種形式檢查相結(jié)合:采取自查與他查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查。一級(jí)核查是臨床科室自查,科室協(xié)管員對(duì)每份醫(yī)保病歷認(rèn)真核對(duì),必須做到醫(yī)囑單、清單、檢查回執(zhí)單要統(tǒng)一。臨床科室主任或副主任要對(duì)每份病歷進(jìn)行檢查,合格并簽字方可留存病案室;二級(jí)核查由醫(yī)保辦執(zhí)行,對(duì)每份醫(yī)保清單里項(xiàng)目逐一審核;三級(jí)核查主動(dòng)邀請(qǐng)或虛心接受上級(jí)醫(yī)保部門(mén)的隨時(shí)檢查與指導(dǎo)。
3.2 獎(jiǎng)懲結(jié)合共同進(jìn)步
3.2.1 針對(duì)每月門(mén)診和住院檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由醫(yī)保辦發(fā)放整改通知單,提出整改意見(jiàn)和預(yù)防措施,對(duì)違規(guī)行為懲罰均在當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資中兌現(xiàn)。
3.2.2 對(duì)每月醫(yī)保指標(biāo)均完成科室在月質(zhì)控考核中給予加分,沒(méi)有完成指標(biāo)科室按照相應(yīng)比例扣除月質(zhì)控考核分,責(zé)令寫(xiě)出整改報(bào)告,分析費(fèi)用增長(zhǎng)原因,次月整改。年底醫(yī)院根據(jù)累計(jì)考評(píng)分情況評(píng)醫(yī)保管理優(yōu)秀科室和先進(jìn)個(gè)人,給予物資獎(jiǎng)勵(lì)??剖裔t(yī)保管理與科室主任的年度績(jī)效考核掛鉤,對(duì)指標(biāo)考核不合格者予以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
3.2.3 上級(jí)部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照計(jì)價(jià)項(xiàng)金額,扣除相關(guān)科室雙倍,以示懲罰。
4 實(shí)施效果
4.1 醫(yī)保過(guò)程管理充分實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)性和有效性:將一切工作看作過(guò)程,通過(guò)有效管理手段可以在現(xiàn)有工作狀態(tài)下隨時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,管理體系上下連動(dòng)及時(shí)有效解決問(wèn)題,將過(guò)程環(huán)節(jié)有效銜接。同時(shí)過(guò)程管理對(duì)醫(yī)保工作有著前瞻指導(dǎo)作用,通過(guò)對(duì)當(dāng)前醫(yī)保運(yùn)行指標(biāo)和質(zhì)量監(jiān)控,是對(duì)醫(yī)保政策的可操作性的檢驗(yàn),對(duì)今后相關(guān)政策有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
4.2 醫(yī)保管理各項(xiàng)指標(biāo)得到較好控制:自從本院實(shí)行了循環(huán)模式管理醫(yī)保工作以來(lái),注重過(guò)程管理,關(guān)注服務(wù)對(duì)象,強(qiáng)調(diào)事前質(zhì)控,堅(jiān)持不斷改進(jìn),強(qiáng)化了指標(biāo)—質(zhì)量—信譽(yù)意識(shí)。使醫(yī)保各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo),人均費(fèi)用位于北京市同級(jí)醫(yī)院偏低水平,平均住院日縮短,自費(fèi)比例比指標(biāo)數(shù)低近55個(gè)百分點(diǎn),藥品比例也在指標(biāo)范圍內(nèi),同時(shí)醫(yī)保服務(wù)人次翻了一番,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入有了較大的增長(zhǎng)。
醫(yī)保費(fèi)用管控措施范文2
關(guān)鍵詞:總額預(yù)付;醫(yī)療費(fèi)用控制;指標(biāo)管理;醫(yī)院經(jīng)營(yíng)
中圖分類號(hào):R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)11-00-01
目前,我國(guó)全民醫(yī)保體系已初步建立,醫(yī)保待遇逐年提高,而醫(yī)療費(fèi)用快速增長(zhǎng)與醫(yī)?;鹣鄬?duì)不足的矛盾日益突出。在這種情況下,很多地區(qū)選擇較為直接、可靠和安全的總額預(yù)付制作為醫(yī)療費(fèi)用的支付方式??傤~預(yù)付制是指醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)療服務(wù)提供方協(xié)商,按照某種參照標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo),確定醫(yī)療機(jī)構(gòu)一定時(shí)間內(nèi)醫(yī)保費(fèi)用總額,結(jié)余留用,超支不補(bǔ)。
這就意味著醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員在提供醫(yī)療服務(wù)時(shí),需要承擔(dān)醫(yī)保醫(yī)療費(fèi)用不能得到足額補(bǔ)償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。尤其是醫(yī)保覆蓋面廣、城市老齡化嚴(yán)重的地區(qū),這種矛盾尤為突出。為適應(yīng)總額預(yù)付制度,醫(yī)院要采取有效措施對(duì)醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行主動(dòng)控制,降低醫(yī)療成本,推進(jìn)精細(xì)化管理,提高醫(yī)保基金的保障績(jī)效,爭(zhēng)取“醫(yī)、患、保”三方共贏的良好局面。
一、扭轉(zhuǎn)觀念,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想
總額預(yù)付實(shí)施之前,醫(yī)保醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算實(shí)行按服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)的后付制,由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源于藥品、材料加成和診療服務(wù)收入,為了自身生存和發(fā)展,必定會(huì)努力提高醫(yī)療服務(wù)量,醫(yī)療費(fèi)用原則上是“能超則超”,而醫(yī)?;鹩质怯邢薜?,形成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)利益博弈的陣勢(shì),其結(jié)果往往是兩敗俱傷。支付方式調(diào)整為總額預(yù)付后,醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用一旦超出費(fèi)用總額,就得由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)全部費(fèi)用,而得不到任何補(bǔ)償。在這種形勢(shì)下,醫(yī)院要扭轉(zhuǎn)觀念,調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理思路,做到在思想上適應(yīng)醫(yī)保預(yù)付體制改革。
二、加強(qiáng)醫(yī)保費(fèi)用宏觀管理,保證醫(yī)療費(fèi)用控制到位,減少結(jié)算損失
1.建立總額預(yù)付相適應(yīng)管理框架,健全相關(guān)管理制度
成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)保總額預(yù)付管理領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要工作有以下幾個(gè)方面,一是建立健全相關(guān)管理制度,為醫(yī)院落實(shí)總額預(yù)付管理提供保障;二是制定醫(yī)療費(fèi)用控制目標(biāo),協(xié)調(diào)醫(yī)院規(guī)模與效益的關(guān)系;三是組織落實(shí)費(fèi)用管控具體措施;四是定期分析實(shí)施情況,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整。
2.加強(qiáng)政策宣傳,全員參與管理
醫(yī)院對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、臨床主任和一線職工分四個(gè)層面進(jìn)行集中學(xué)習(xí),全方位加大醫(yī)??傤~預(yù)付制宣傳力度,及時(shí)將政策傳達(dá)到每個(gè)職工。定期對(duì)有關(guān)政策和操作流程開(kāi)展全員專題培訓(xùn),對(duì)科室負(fù)責(zé)人、臨床醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院醫(yī)保管理人員等重點(diǎn)崗位開(kāi)展針對(duì)性的重點(diǎn)培訓(xùn)。
3.改變預(yù)算編制方式,加強(qiáng)預(yù)算管理
醫(yī)院以醫(yī)??傤~預(yù)付制為切入點(diǎn),對(duì)醫(yī)院總預(yù)算和部門(mén)預(yù)算均可以收定支,形成倒逼機(jī)制,進(jìn)而系統(tǒng)編制醫(yī)院業(yè)務(wù)量、收支結(jié)余、現(xiàn)金流和資產(chǎn)負(fù)債的全面預(yù)算。
三、加強(qiáng)醫(yī)保費(fèi)用細(xì)化操作,保證醫(yī)療服務(wù)不縮水,保障醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
1.確定醫(yī)療費(fèi)用控制目標(biāo),建立指標(biāo)管理體系,完善配套措施
根據(jù)醫(yī)?;痤A(yù)付總額,確定醫(yī)院醫(yī)保費(fèi)用控制總體目標(biāo)。選取醫(yī)療費(fèi)用總額、人均費(fèi)用、藥占比、藥品費(fèi)用、醫(yī)用耗材費(fèi)等五個(gè)核心控制指標(biāo)對(duì)臨床科室進(jìn)行細(xì)化管理。醫(yī)院對(duì)控制情況月度考核、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,季度通報(bào),年度平衡。
建立信息化平臺(tái),及時(shí)匯總、分析、反饋醫(yī)保控制情況。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)都可以通過(guò)醫(yī)保管理信息化平臺(tái)掌握醫(yī)保基金使用情況、服務(wù)量、次均住院費(fèi)用、藥占比、治愈好轉(zhuǎn)率及患者滿意度等核心指標(biāo)。臨床一線也能及時(shí)了解指標(biāo)完成情況,形成雙向反饋機(jī)制,以便進(jìn)行合理有效的決策調(diào)整。
強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,確保醫(yī)療質(zhì)量。由于醫(yī)保預(yù)付制有很強(qiáng)的計(jì)劃性,而醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)有許多不確定因素存在,要想完成醫(yī)??傎M(fèi)用的指標(biāo)控制,又不能因?yàn)獒t(yī)保費(fèi)用的約束而影響醫(yī)療質(zhì)量,進(jìn)而帶來(lái)醫(yī)療安全隱患,誘發(fā)醫(yī)療糾紛,最終導(dǎo)致醫(yī)院受損。必須進(jìn)一步推進(jìn)臨床路徑的實(shí)施,確保診療規(guī)范和患者利益,避免臨床科室和醫(yī)務(wù)人員為完成醫(yī)保指標(biāo)而減少必要的診療項(xiàng)目和用藥。
2.加強(qiáng)成本控制,提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)效益
總額預(yù)付制度下,醫(yī)院的收入已確定,醫(yī)療成本的控制顯得尤為重要,是提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率的根本手段。
建立科室成本責(zé)任制進(jìn)行成本控制,借鑒現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中責(zé)任會(huì)計(jì)的理論和技術(shù)方法,醫(yī)院在各部門(mén)、科室建立若干責(zé)任中心,將權(quán)、責(zé)、利有機(jī)結(jié)合起來(lái),圍繞各責(zé)任中心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行自我控制,形成一種嚴(yán)密的內(nèi)部成本控制制度。
醫(yī)用耗材分類管理,緊抓變動(dòng)成本重點(diǎn)戶。對(duì)醫(yī)療耗材按計(jì)量計(jì)價(jià)、計(jì)量不計(jì)價(jià)和計(jì)價(jià)不計(jì)量進(jìn)行分類管理控制,改變耗材支出不均衡、管理粗放、“以領(lǐng)代耗”的現(xiàn)象。對(duì)醫(yī)療耗材大戶實(shí)行“以耗定支”,建立科室二級(jí)庫(kù)管理,做到保管權(quán)與使用權(quán)分離。借助信息系統(tǒng),及時(shí)掌握科室消耗及庫(kù)存情況,明確耗材與收入的匹配關(guān)系,加強(qiáng)耗材成本管理。
3.建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制,確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展
在總額預(yù)付制下,醫(yī)院的教學(xué)、科研等方面的檢查治療得不到醫(yī)保費(fèi)用的額外支付,必然導(dǎo)致醫(yī)院對(duì)教學(xué)、科研及有利于學(xué)科發(fā)展的資金投入減少??傤~預(yù)付制也會(huì)減少高新術(shù)應(yīng)用和高端人才引進(jìn),在某種程度上抑制了醫(yī)院教學(xué)、科研及學(xué)科發(fā)展。醫(yī)院要處理好當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,即便得不到醫(yī)保的額外補(bǔ)償,也要為醫(yī)院的教學(xué)、科研和學(xué)科發(fā)展提供強(qiáng)有力的人員和資金保障。
4.完善醫(yī)院人力資源配置和績(jī)效考核
完善總額預(yù)付制下醫(yī)務(wù)人員匹配,避免因醫(yī)務(wù)人員不足帶來(lái)醫(yī)療質(zhì)量下降或醫(yī)院長(zhǎng)期效益受損。醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力很大程度上依賴尖端人才的影響力,醫(yī)院需要培養(yǎng)人才和留住人才,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高醫(yī)院的社會(huì)影響力。
通過(guò)績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,提高員工效率和醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率,避免預(yù)付制下人員閑置及效率低下等弊病,建立相應(yīng)的績(jī)效考核模式,實(shí)行崗位績(jī)效管理,探索構(gòu)建有效的激勵(lì)、約束機(jī)制。
四、總額預(yù)付制度存在的問(wèn)題及建議
實(shí)行總額預(yù)付制能使醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)降低成本,控制費(fèi)用,提高效率,管理相對(duì)簡(jiǎn)單,基金支出確定,能避免基金風(fēng)險(xiǎn),保證收支平衡。但其存在的主要問(wèn)題一是難以科學(xué)合理確定各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的費(fèi)用額度,一般采用前幾年有歷史數(shù)據(jù),難以估計(jì)變動(dòng)因素;二是容易形成所謂“鞭打快牛”的反向激勵(lì),沒(méi)有充分考慮不同醫(yī)院前期控制的效果;三是可能帶來(lái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)過(guò)度控制費(fèi)用導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)提供不足,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量下降;四是可能造成醫(yī)保病人“住院難”,引發(fā)醫(yī)保病人對(duì)醫(yī)院和醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的不滿,引起社會(huì)矛盾。
醫(yī)療保險(xiǎn)作為世界性難題主要體現(xiàn)在支付方式上,按項(xiàng)目、按人頭、人均定額、單病種、總額預(yù)付、病種分植法、按床日等付費(fèi)方式都有其優(yōu)點(diǎn)和局限性,任何單一付費(fèi)方式都難以達(dá)到預(yù)期效果,這就需要由單一支付方式向混合支付方式發(fā)展。在總額預(yù)付為主的支付方式下,可以遷擇部分病種進(jìn)行單病種和按床日付費(fèi),形成多種付費(fèi)方式各司其能的良好局面,有效提高基金保障績(jī)效。
參考文獻(xiàn):
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醫(yī)保費(fèi)用管控措施范文3
大病保險(xiǎn)洛陽(yáng)模式國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)
一、前言
近年來(lái),我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了重大進(jìn)展,基本醫(yī)保已經(jīng)覆蓋城鄉(xiāng)全民,老百姓抗疾病的經(jīng)濟(jì)能力有了一定增強(qiáng)。然而大病醫(yī)療保障制度尚未完全建立,為推進(jìn)我國(guó)新醫(yī)改的進(jìn)程,2012年8月30日,國(guó)家六部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,將大病醫(yī)保推向國(guó)家層面,升格為國(guó)家統(tǒng)一行動(dòng)。
城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)介于補(bǔ)充保險(xiǎn)和基本保險(xiǎn)之間,是在基本醫(yī)療保障的基礎(chǔ)上,對(duì)大病患者發(fā)生的高額醫(yī)療費(fèi)用給予進(jìn)一步保障,是基于保險(xiǎn)上的再保險(xiǎn),其必要性在于減輕人民群眾大病醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),解決因病致貧、因病返貧問(wèn)題的迫切需要。為此,探索我國(guó)大病醫(yī)?,F(xiàn)狀,利用商業(yè)保險(xiǎn)公司特有的行業(yè)優(yōu)勢(shì),研究其參與大病醫(yī)保運(yùn)行的條件,補(bǔ)充并完善我國(guó)基本醫(yī)療保障體系就具有其現(xiàn)實(shí)意義。
二、國(guó)內(nèi)外大病保險(xiǎn)模式淺析
在世界范圍內(nèi),德國(guó)于1883年在俾斯麥的領(lǐng)導(dǎo)下建立了醫(yī)療保險(xiǎn),拉開(kāi)了建立健全現(xiàn)代社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的序幕。
一向主張政府干預(yù)與市場(chǎng)調(diào)和相結(jié)合的社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的德國(guó)在醫(yī)療保險(xiǎn)方面,貫徹團(tuán)結(jié)互助、社會(huì)共濟(jì)的原則,通過(guò)1883年頒布的《疾病保險(xiǎn)法》的強(qiáng)制實(shí)施,運(yùn)用大數(shù)法則分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,把少數(shù)社會(huì)成員隨機(jī)產(chǎn)生的疾病風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟饺可鐣?huì)參保人員,同時(shí)在繳費(fèi)上由雇員、雇主和政府三方分擔(dān)責(zé)任,政府發(fā)揮著協(xié)調(diào)各方利益和控制費(fèi)用的作用,并在此基礎(chǔ)上制定居民是否需要強(qiáng)制性的在法定醫(yī)療保險(xiǎn)公司購(gòu)買特定保險(xiǎn)的收入標(biāo)準(zhǔn)范圍。
美國(guó)采取商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)主導(dǎo)模式,通過(guò)商業(yè)機(jī)構(gòu)按照市場(chǎng)規(guī)則自由競(jìng)爭(zhēng),以私人商業(yè)保險(xiǎn)為主,同時(shí)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)中包含重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)。上世紀(jì)80年代,美國(guó)逐步推行了醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革,其中以醫(yī)療保險(xiǎn)為核心的美國(guó)醫(yī)療保障制度的資金主要來(lái)源于聯(lián)邦政府的稅收或稅收減免,奧巴馬政府在改革中強(qiáng)調(diào)保證全民享有全民醫(yī)保,政府成了最終的“付費(fèi)人”,民眾承擔(dān)著極其有限的責(zé)任,但最終還是由納稅人均攤。
我國(guó)在構(gòu)建大病醫(yī)療保險(xiǎn)體系的過(guò)程中,立足于自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,積極借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),并綜合考慮社會(huì)需求偏好以及社會(huì)各參與方的利益,形成具有地方特色的大病醫(yī)療保險(xiǎn)模式。
江陰模式是太平洋保險(xiǎn)在江蘇江陰、云南楚雄一帶設(shè)計(jì)了“總額預(yù)付+ 按病種付費(fèi)+ 微觀監(jiān)控”的支付制度,進(jìn)而承擔(dān)了與醫(yī)院談判、簽約和執(zhí)行支付協(xié)議方面的重要職責(zé);還著手建立了對(duì)過(guò)度醫(yī)療與藥品器械流通過(guò)程中的不正當(dāng)促銷行為的監(jiān)督管理機(jī)制,以及新農(nóng)合基金安全使用管控模式。政府在基本醫(yī)療保障之外,組織個(gè)人再繳一定比例的資金來(lái)購(gòu)買大病醫(yī)療產(chǎn)品,實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用中超過(guò)醫(yī)保補(bǔ)償限額后的自費(fèi)部分,保費(fèi)由企業(yè)和個(gè)人共同籌集,不增加財(cái)政負(fù)擔(dān)。
以政府主導(dǎo),醫(yī)保中心、財(cái)政部門(mén)監(jiān)督執(zhí)行,保險(xiǎn)公司經(jīng)辦的商社合作模式是太倉(cāng)模式與湛江模式的主要特色。但總體說(shuō)來(lái)政府為主,商業(yè)保險(xiǎn)公司的參與程度較低。從基本醫(yī)保結(jié)余中劃撥一定的比例或額度來(lái)購(gòu)買大病保險(xiǎn)產(chǎn)品,對(duì)醫(yī)療過(guò)程中發(fā)生的個(gè)人付費(fèi)部分給予二次補(bǔ)償。政府主導(dǎo)的成分較大,商業(yè)保險(xiǎn)公司只是起到配合基本醫(yī)療保險(xiǎn)、提供補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和健康管理服務(wù),承擔(dān)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的就醫(yī)巡查和部分費(fèi)用審核工作,參與成分較大。
三、洛陽(yáng)模式中的問(wèn)題
2005年開(kāi)始,洛陽(yáng)市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局踐行科學(xué)發(fā)展觀的要求,在服務(wù)理念與管理體制上勇于探索、大膽創(chuàng)新,逐漸確立了“政府組織引導(dǎo),職能部門(mén)監(jiān)督管理,中國(guó)人壽承辦業(yè)務(wù),定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)”的運(yùn)行機(jī)制,與陸續(xù)推出的“五險(xiǎn)合一”、“委托管理”和“購(gòu)買服務(wù)”的管理模式以及“二次報(bào)銷”、“再報(bào)銷”和以洛陽(yáng)銀行為網(wǎng)點(diǎn)的參保繳費(fèi)方式,即所謂的“洛陽(yáng)模式”,以“政府主導(dǎo),專業(yè)運(yùn)作,管辦分離,合署辦公,醫(yī)院直補(bǔ)”為其主要特色,在發(fā)展過(guò)程中,其自身的弊端也漸漸顯露,存在以下問(wèn)題:
1、委托管理問(wèn)題
委托管理是指政府堅(jiān)持社會(huì)保險(xiǎn)管理職能不變的基礎(chǔ)上,基金籌集、財(cái)務(wù)專戶管理制度不變,社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)的信息數(shù)據(jù)、門(mén)診大病審批、異地就醫(yī)審批等管理權(quán)限不變,統(tǒng)一委托管理制度、經(jīng)辦項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流程。但現(xiàn)今,委托管理有很多問(wèn)題不是十分明確,同時(shí)其資質(zhì)條件、范圍內(nèi)容、雙方的權(quán)利和義務(wù)、行政管理部門(mén)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的職責(zé)、對(duì)基金管理和信息安全的具體要求、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等目前仍存在許多缺陷,需要國(guó)家出臺(tái)相應(yīng)的政策規(guī)定。
2、補(bǔ)償滯后
為了緩解“因病致貧”、“因病返貧”,大病保險(xiǎn)對(duì)住院人員個(gè)人自付(醫(yī)保范圍內(nèi)的費(fèi)用)醫(yī)療費(fèi)用達(dá)到一定的上限,上限以上的部分按照一定的比例再給參保人員一定補(bǔ)助。但由于大病二次報(bào)銷屬于事后補(bǔ)救,無(wú)論報(bào)銷多少,都無(wú)法從根本上減輕患者和家庭的痛苦,也給國(guó)家?guī)?lái)了沉重的負(fù)擔(dān)。
3、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
基本醫(yī)保、大病醫(yī)保風(fēng)險(xiǎn)程度不同,基本醫(yī)保和大病保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)的合并,一定程度上減少了保費(fèi)上繳額度,同時(shí)大病保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加,這樣要求必須實(shí)行高效、集約的保費(fèi)運(yùn)營(yíng),易出現(xiàn)保費(fèi)缺口的風(fēng)險(xiǎn)。
4、信息不對(duì)稱問(wèn)題
由于洛陽(yáng)模式中既有政府又有商業(yè)保險(xiǎn)公司、城鄉(xiāng)居民,參與方較多,易出現(xiàn)信息的滯后或披露,使信息傳遞、呈現(xiàn)出現(xiàn)差錯(cuò),給居民帶來(lái)不必要的麻煩。
四、完善洛陽(yáng)模式的對(duì)策以及建議
1、明確職責(zé),加強(qiáng)參與主體的協(xié)調(diào)與合作
開(kāi)展大病保險(xiǎn)工作需要政府各部門(mén)
通過(guò)提高認(rèn)識(shí),明確責(zé)任同時(shí)加強(qiáng)溝通協(xié)作,共同推進(jìn)工作。在制定大病保險(xiǎn)基本政策、醫(yī)保信息系統(tǒng)建設(shè)、資金管理使用以及對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)公開(kāi)招標(biāo)等方面統(tǒng)籌管理,協(xié)調(diào)運(yùn)作,同時(shí)對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)日常業(yè)務(wù)和行為進(jìn)行監(jiān)督管理,建立對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)機(jī)制。
2、多渠道完善配套政策和措施
政府在宣傳方面應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo),充分利用傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等各種渠道和途徑向參保人員普及大病保險(xiǎn)相關(guān)政策、報(bào)銷方法,對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大病保險(xiǎn)政策宣傳和培訓(xùn),同時(shí)通過(guò)公布監(jiān)督咨詢電話和投訴渠道,以及社保官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛接受社會(huì)公眾監(jiān)督。其中,政府還要及時(shí)完善相關(guān)法律以及配套政策和管理措施。
3、創(chuàng)新輔助金融產(chǎn)品
以便利居民就醫(yī)、方便醫(yī)院操作為目的,可以進(jìn)一步加強(qiáng)金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用,以簡(jiǎn)化運(yùn)作流程。例如,開(kāi)發(fā)新型專屬醫(yī)保IC卡(單獨(dú)的醫(yī)??ㄌ?hào))。通過(guò)此IC卡可記錄參保人員的病歷、就醫(yī)情況,及居民保費(fèi)的存續(xù)支出等狀況,方便商業(yè)保險(xiǎn)公司的及時(shí)理賠,也便于醫(yī)護(hù)人員及時(shí)知曉病患的基本信息,減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。另外可在醫(yī)保卡上設(shè)置專屬二維碼,可用于在緊急情況下對(duì)乘坐救護(hù)車、的士、公交車的快速支付,以節(jié)省寶貴的治療時(shí)間;在醫(yī)院內(nèi)也可節(jié)省掛號(hào)、就診以及后期住院、藥物治療的時(shí)間,方便醫(yī)院各個(gè)科室內(nèi)的信息傳遞、提高醫(yī)療服務(wù)效率。對(duì)于異地就醫(yī),只要持有該卡即可享受與屬地相同的醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn),以此健全并完善大病保險(xiǎn)制度體系。
參考文獻(xiàn):
[1]孫冬悅.大病醫(yī)療保障制度的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)及啟示[J].中國(guó)衛(wèi)生政策研究,2013(06).
醫(yī)保費(fèi)用管控措施范文4
【關(guān)鍵詞】奧巴馬醫(yī)改;中國(guó)醫(yī)改;啟示
1.奧巴馬醫(yī)改的突破
1.1覆蓋面范圍
奧巴馬明確提出要讓醫(yī)療保健成為每個(gè)美國(guó)人都負(fù)擔(dān)得起、享受得到的服務(wù),但保留患者的選擇權(quán)。覆蓋面從85%提升至95%,接近全民醫(yī)保。對(duì)那些數(shù)以百萬(wàn)計(jì)無(wú)法從工作單位獲得醫(yī)保的人,聯(lián)邦政府將提供減稅,以幫助他們購(gòu)買保險(xiǎn)。新方案規(guī)定,26歲以下沒(méi)有工作的青年人可以作為父母的從屬享受醫(yī)保。而這之前,22歲以上的成年子女是不能作為父母的從屬享受醫(yī)保的。從2014年開(kāi)始,年收入低于2.9萬(wàn)美元以下的四口之家可以加入政府提供的聯(lián)邦醫(yī)療救助計(jì)劃。[1]
1.2公平性
一方面,奧巴馬主張向低收入家庭提供補(bǔ)貼用于保險(xiǎn)成本,向重病患者提供補(bǔ)貼幫助投保。另一方面,通過(guò)向非營(yíng)利性組織補(bǔ)貼和強(qiáng)制性措施,以保證醫(yī)療保險(xiǎn)的正常供給。比如,一些條款規(guī)定,保險(xiǎn)公司不得拒絕給有慢性病史的人投保;對(duì)老年人而言,需要患者自負(fù)的藥品將逐漸減少直到2020年消失。小企業(yè)將得到減稅優(yōu)惠來(lái)支付員工保險(xiǎn),如果不按規(guī)定給員工投保將被罰款;每一名美國(guó)公民必須投保,否則將面臨每年至少695美元罰款;用人單位也必須為員工投保,否則政府將按每名員工2000美元施以罰款。
1.3醫(yī)療保健
奧巴馬主張通過(guò)擴(kuò)大貸款還款資助力度,提供適當(dāng)?shù)馁r償,保證培訓(xùn)課程開(kāi)展,加強(qiáng)醫(yī)療保健工作隊(duì)伍,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)以改善工作環(huán)境。另外,奧巴馬還承諾5年內(nèi)支持癌癥研究的預(yù)算將翻倍,扭轉(zhuǎn)近年來(lái)對(duì)該領(lǐng)域資助的停滯狀態(tài)。面對(duì)疾病譜的變化和傳染病的挑戰(zhàn),進(jìn)一步加強(qiáng)慢性病普查和計(jì)劃免疫工作,以及慢性病管理等預(yù)防保健和健康促進(jìn)措施,完善預(yù)防保健服務(wù)與信息技術(shù)。
1.4市場(chǎng)監(jiān)管
奧巴馬醫(yī)改更加嚴(yán)格監(jiān)管保險(xiǎn)商,規(guī)定保險(xiǎn)商不得以客戶過(guò)往病史為由拒保或收取高額保費(fèi),建立專門(mén)機(jī)構(gòu)監(jiān)督和評(píng)估保險(xiǎn)企業(yè)的保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整,有權(quán)否決不合理的保費(fèi)上調(diào)方案。同時(shí),建立聯(lián)邦醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管委員會(huì),主要監(jiān)管醫(yī)藥技術(shù)的適用范圍、辦理醫(yī)療保險(xiǎn)的手續(xù)、醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量和水平,并對(duì)醫(yī)療服務(wù)效果及相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行評(píng)審。
1.5資金來(lái)源
奧巴馬醫(yī)療保險(xiǎn)制度法案從兩方面籌集資金。一是“殺富濟(jì)貧”式,政府將對(duì)年收入超過(guò)20萬(wàn)美元個(gè)人和年收入超過(guò)25萬(wàn)美元的家庭加征個(gè)人所得稅,稅率從原來(lái)的1.45%提高至2.35%;另外,對(duì)保單超過(guò)1.02萬(wàn)美元的個(gè)人和超過(guò)2.75萬(wàn)美元的家庭征收40%消費(fèi)稅。二是“挖潛增效”,即減少現(xiàn)有醫(yī)療福利體系的開(kāi)支與浪費(fèi)。為壓縮老人醫(yī)療保險(xiǎn)的巨額費(fèi)用負(fù)擔(dān),奧巴馬提出以按價(jià)值付費(fèi)方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的按服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)數(shù)量付費(fèi)的改革支付形式。
2.我國(guó)新醫(yī)改存在的問(wèn)題
2.1政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)、醫(yī)藥分開(kāi)、盈利與非盈利分開(kāi)
目前靠增加投入,靠資金能解決的問(wèn)題基本都已經(jīng)落實(shí),但是“看病難、看病貴”的問(wèn)題依然存在,而今后要改革的體制機(jī)制問(wèn)題越來(lái)越突出。世界上絕大多數(shù)國(guó)家都是管辦分開(kāi)、醫(yī)藥分開(kāi),都是盈利和非盈利改革。大部分國(guó)家都沒(méi)有醫(yī)療衛(wèi)生體制或者醫(yī)藥衛(wèi)生體制性、機(jī)制性的問(wèn)題。比如,奧巴馬的醫(yī)改,就是給失業(yè)人民和弱勢(shì)群體即沒(méi)有醫(yī)保的人醫(yī)保,實(shí)質(zhì)是一個(gè)醫(yī)保改革。[2]
2.2按項(xiàng)目付費(fèi)
由于急救醫(yī)療費(fèi)用的消化機(jī)制尚未建立,一些生活貧困的百姓無(wú)法獲得足夠的醫(yī)療保障,無(wú)力支付急救費(fèi)用。相當(dāng)多的急救醫(yī)療費(fèi)用是由醫(yī)院來(lái)承擔(dān),有些醫(yī)院甚至讓醫(yī)生來(lái)承擔(dān)。如果這樣惡性循環(huán),急救醫(yī)療的基本費(fèi)用沒(méi)有解決,使得醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)死不救的現(xiàn)象仍然存在。不斷攀升的醫(yī)療服務(wù)負(fù)荷,醫(yī)療機(jī)構(gòu)加床成了普遍現(xiàn)象,相關(guān)管理者沒(méi)有考慮,醫(yī)院是否能夠在超負(fù)荷的情況下正常運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)務(wù)人員不能體面地通過(guò)自己的勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,主要是因?yàn)榕で膬r(jià)值體系還在繼續(xù)發(fā)揮著作用,補(bǔ)償仍然不足。要將扭曲的價(jià)格扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),使藥品價(jià)格不再“虛高”,服務(wù)價(jià)格不再“虛低”,主要依靠改革按項(xiàng)目付費(fèi)的方式。
2.3規(guī)范醫(yī)方行為
醫(yī)改三年試點(diǎn)中,醫(yī)保取得的成績(jī)都停留在表面上。首先,醫(yī)保要解決一個(gè)“度”的問(wèn)題,社保基金節(jié)余仍是普遍現(xiàn)象,保障水平有待提高。特別是醫(yī)療救助基金,應(yīng)該有效利用而非追求結(jié)余,這是中國(guó)醫(yī)改的當(dāng)務(wù)之急。醫(yī)保工作不是簡(jiǎn)單的收款和付款的問(wèn)題,更重要的是利用支付杠桿控制和引導(dǎo)供方的行為。醫(yī)保需要精細(xì)化管理。中國(guó)各地的醫(yī)療衛(wèi)生狀況千差萬(wàn)別。因此決策者特別是高層決策者應(yīng)該更多地采用目標(biāo)管理的思路,清楚地將改革的目標(biāo)和手段區(qū)分開(kāi)來(lái)。規(guī)范醫(yī)方行為、減少醫(yī)務(wù)人員開(kāi)大處方的動(dòng)力,是亟待著力實(shí)現(xiàn)的改革目標(biāo)。
3.奧巴馬醫(yī)改對(duì)中國(guó)醫(yī)改的啟示
3.1保證公平公益性
無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家,作為公共產(chǎn)品的醫(yī)保體制理應(yīng)惠及那些最需要的人——無(wú)力獨(dú)自承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用的窮人。在奧巴馬看來(lái),全民醫(yī)保應(yīng)當(dāng)是每一名美國(guó)人的權(quán)利。奧巴馬的目標(biāo)是:給已有醫(yī)療保險(xiǎn)的人提供安全感;給無(wú)保險(xiǎn)的人提供醫(yī)療保險(xiǎn)。 從全球趨勢(shì)來(lái)看,保證公益性是最基本的醫(yī)療目標(biāo),而讓弱勢(shì)群體受惠將彰顯醫(yī)保體制的公平和正義。應(yīng)堅(jiān)持公平公益、兼顧各方,公平效率并重,發(fā)揮市場(chǎng)力量,發(fā)動(dòng)社會(huì)參與。
3.2掌控政府和市場(chǎng)的關(guān)系
在醫(yī)保體制問(wèn)題上,應(yīng)該有效掌控政府和市場(chǎng)之間的比例關(guān)系。[3]一旦讓市場(chǎng)主導(dǎo)這一事關(guān)民生的領(lǐng)域,不僅會(huì)帶來(lái)效率低、浪費(fèi)大的后果,改革也將變得十分被動(dòng)。所以堅(jiān)持政府主導(dǎo),強(qiáng)化政府職責(zé),就目前而言,我國(guó)醫(yī)療改革的正確方向應(yīng)是以醫(yī)院微觀機(jī)制整體改造為先,然后建立有公信力的醫(yī)療成本監(jiān)督機(jī)構(gòu),并尋求一套需要兼顧效率和公平的基本醫(yī)療服務(wù)方案。只有規(guī)避市場(chǎng)失靈,政府盡職盡責(zé),才能保證醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)化改革的成功進(jìn)行。
3.3完善公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)
盡管新醫(yī)改方案提出,明確所有者和管理者的責(zé)權(quán),建立和完善醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu),落實(shí)公立醫(yī)院獨(dú)立法人地位,但是公立醫(yī)院的管辦分離改革至今沒(méi)有明顯推進(jìn)。爭(zhēng)論往往圍繞著“體制內(nèi)分權(quán)”與“體制外分權(quán)”,即在政府衛(wèi)生部門(mén)內(nèi)部成立一個(gè)管理公立醫(yī)院的部門(mén),還是在政府衛(wèi)生部門(mén)之外成立一個(gè)獨(dú)立的醫(yī)管局。[4]如果辦醫(yī)的權(quán)利只是在不同政府部門(mén)和機(jī)構(gòu)之間劃分,而不是下放給醫(yī)院本身,那么無(wú)論體制內(nèi)還是體制外分權(quán),都無(wú)法真正達(dá)到管辦分離的目的。
3.4逐步取消對(duì)醫(yī)院的等級(jí)劃分
政府通過(guò)行政管理的方法,對(duì)醫(yī)院進(jìn)行等級(jí)劃分。為了等級(jí)上升,醫(yī)院不斷擴(kuò)大規(guī)模、購(gòu)買大型設(shè)備、吸引高級(jí)人才、和爭(zhēng)取研究課題。一旦達(dá)到三級(jí)甲等,醫(yī)院在人才競(jìng)爭(zhēng)、病人競(jìng)爭(zhēng)、科研經(jīng)費(fèi)、政府投入等方面具有許多優(yōu)勢(shì)。由于醫(yī)療服務(wù)本身的特點(diǎn),服務(wù)質(zhì)量信息本身難以獲得。在醫(yī)院行政分級(jí)制度下,病人自然便以醫(yī)院的級(jí)別來(lái)判斷醫(yī)院本身的服務(wù)質(zhì)量。這在很大程度上鼓勵(lì)病人去三甲醫(yī)院就醫(yī),加劇了“看病難”。許多國(guó)家并不對(duì)醫(yī)院進(jìn)行行政化的分級(jí)制度,而是由行業(yè)協(xié)會(huì)或社會(huì)組織根據(jù)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量來(lái)進(jìn)行考核。
3.5加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資源的外部監(jiān)管
目前我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)主要由政府管理運(yùn)作。醫(yī)保經(jīng)費(fèi)的使用都由政府醫(yī)保部門(mén)一家決定,沒(méi)有來(lái)自其他政府部門(mén)、醫(yī)療服務(wù)供給方和病人的外部獨(dú)立監(jiān)管。同時(shí)也沒(méi)有采取醫(yī)保管辦分離的辦法,不存在不同醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃之間的競(jìng)爭(zhēng)。所以政府醫(yī)保部門(mén)對(duì)使用醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)享有完全的行政壟斷權(quán)力,不僅壟斷著醫(yī)保經(jīng)費(fèi)的使用,而且還壟斷著醫(yī)保經(jīng)費(fèi)使用的數(shù)據(jù),不允許其他政府部門(mén)、社會(huì)和研究人員接觸。國(guó)際醫(yī)改的趨勢(shì)是,政府在衛(wèi)生籌資方面作用的增強(qiáng),有助于一個(gè)國(guó)家全民醫(yī)保的實(shí)現(xiàn);而在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的領(lǐng)域內(nèi),政府在直接提供服務(wù)上的作用不斷下降,一方面表現(xiàn)在政府退出直接進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)的微觀管理,實(shí)行管辦分離,集中精力抓好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的宏觀監(jiān)管;另一方面,表現(xiàn)在所有制成分的變化上,即國(guó)有醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)減少,民營(yíng)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)比重增長(zhǎng)。
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醫(yī)保費(fèi)用管控措施范文5
我院成立醫(yī)保辦公室、設(shè)立醫(yī)保專管員工作崗位,根據(jù)學(xué)院的實(shí)際情況對(duì)學(xué)生人數(shù)和生均定額的統(tǒng)籌普通門(mén)(急)診費(fèi)實(shí)施專戶、專款、專用管理。流程:各學(xué)系做好學(xué)生參保的宣傳工作并指定專人負(fù)責(zé)各學(xué)系完成學(xué)生信息錄入、審核參保資料指導(dǎo)學(xué)生填寫(xiě)參保申請(qǐng)表格并確認(rèn)匯總參保名單、打印總名冊(cè)醫(yī)保辦公室將匯總參保資料送院辦加蓋公章并報(bào)送社保中心財(cái)務(wù)處匯總繳費(fèi)名單、收取學(xué)生保費(fèi)(從校園卡扣?。┯舍t(yī)保辦公室辦理相關(guān)手續(xù)后將保費(fèi)繳納到代征銀行各學(xué)系對(duì)學(xué)生發(fā)放醫(yī)保卡、學(xué)生核對(duì)醫(yī)保卡信息。就讀學(xué)生參保期間,原則上周一至周五普通門(mén)診在學(xué)院醫(yī)療室就診、取藥;有轉(zhuǎn)診需要的,由接診醫(yī)生開(kāi)具轉(zhuǎn)診證明,學(xué)生持轉(zhuǎn)診單自行選擇外定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),掛急癥號(hào)就醫(yī)。周六、日,以及國(guó)家法定節(jié)假日在外定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,可掛普通或?qū)<姨?hào)。有住院行為的,自行就診。至外定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,須先墊付急診診療費(fèi),后按規(guī)定時(shí)間提交必備票據(jù)報(bào)銷。普通門(mén)(急)診所發(fā)生的基本醫(yī)療費(fèi)用,由普通門(mén)(急)診專項(xiàng)資金和學(xué)生個(gè)人分擔(dān),單筆診療報(bào)銷限額60元,按實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人支付10%,由專項(xiàng)資金支付90%。經(jīng)接診醫(yī)生同意轉(zhuǎn)急診到外定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、周六日、國(guó)家法定節(jié)假日、寒暑假期間在戶籍所在地,以及實(shí)習(xí)期間在實(shí)習(xí)所在地就診的,經(jīng)審核后,對(duì)基本醫(yī)療范圍內(nèi)的合理部分,由專項(xiàng)資金按50%比例報(bào)銷。個(gè)人門(mén)(急)診專項(xiàng)資金每月最高支付限額300元/人,超出部分個(gè)人自理。我院每?jī)蓚€(gè)月收集相關(guān)票據(jù):醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)、住院醫(yī)療費(fèi)清單、診斷證明、出院小結(jié)、本人收款賬戶及特殊情況下的病歷、真實(shí)性證明等,送交醫(yī)保中心核算報(bào)銷,核報(bào)費(fèi)由該中心直接劃轉(zhuǎn)至報(bào)銷者賬戶。
學(xué)生醫(yī)保參?;具\(yùn)行情況
我院學(xué)生200年按照自愿的原則參保,次年按政策文件實(shí)行新生須全體參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。200年參保人數(shù)917人,占在校學(xué)生比為7.2%;2010學(xué)年參保人數(shù)4231人,占在校學(xué)生比為26.8%。2010年9-2011年8月報(bào)銷480人次,總報(bào)銷門(mén)診醫(yī)藥費(fèi)10813.89元,其中醫(yī)務(wù)室就診220人次、報(bào)銷門(mén)診醫(yī)藥費(fèi)3753.43元,外定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診人260次、報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)7060.46元;報(bào)銷率分別達(dá)到了23.99%和28.35%。每人每月報(bào)銷額無(wú)超出最高封頂線,最高報(bào)銷額為213.54元/月。就門(mén)(急)診核報(bào)結(jié)果來(lái)看,得出參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的確能有效減輕門(mén)(急)診醫(yī)療費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。在統(tǒng)籌資金方面,由于統(tǒng)籌資金超支不補(bǔ)、余額滾存管理,筆者認(rèn)為,對(duì)統(tǒng)籌資金不能管得太死,以防其潛在作用被忽視。學(xué)生參保信息處理、數(shù)據(jù)運(yùn)算工作繁雜,為避免工作量增大、報(bào)銷時(shí)間延長(zhǎng),特升級(jí)醫(yī)務(wù)室計(jì)費(fèi)系統(tǒng),更好處理藥品類別和報(bào)銷比例的交叉、藥品報(bào)銷統(tǒng)計(jì)和限額控制。在信息匯總時(shí),采用EXCEL表格函數(shù)功能進(jìn)行報(bào)銷額比對(duì)、分析。
學(xué)生醫(yī)保存在的問(wèn)題與對(duì)策
城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)具政策性強(qiáng)、工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、與參保學(xué)生切身利益息息相關(guān)的特點(diǎn)。一定程度上,給參保的登記、審核、繳費(fèi)和錄入工作帶來(lái)了一定的困難。為保障就讀學(xué)生的利益不受影響,使學(xué)生能公平、公正地享受政府的惠民政策。對(duì)此,我院多次組織醫(yī)保辦公室負(fù)責(zé)老師、各系輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī),努力提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平,同時(shí)針對(duì)每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)有針對(duì)性地開(kāi)展各種形式的宣傳。另一方面為切實(shí)加強(qiáng)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立學(xué)生參保工作領(lǐng)導(dǎo)小組(院長(zhǎng)、分管院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工部、校園管理工作部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)中心等部長(zhǎng)及各系主任組成),由院領(lǐng)導(dǎo)主持醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,強(qiáng)調(diào)學(xué)生參保重要性、各部門(mén)聯(lián)動(dòng)與配合是參保工作順利完成的保障。與此同時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,制定各項(xiàng)流程、管理規(guī)定,以及明確階段性任務(wù),把各負(fù)責(zé)部門(mén)的具體時(shí)間、工作內(nèi)容、工作要求、資料提交地點(diǎn)等安排一一分解,督促各負(fù)責(zé)部門(mén)按截點(diǎn)完成。
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)保障體系的重要組成部分。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們面臨更多的挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)越多,風(fēng)險(xiǎn)越多。大學(xué)生普遍對(duì)醫(yī)保政策的權(quán)益保障意識(shí)不強(qiáng),自認(rèn)為身體健康及患病率低,沒(méi)有意識(shí)到醫(yī)保是幫助當(dāng)事人在疾病發(fā)生時(shí)將損失降到最低程度的一種手段;另一方面不愿主動(dòng)去了解,認(rèn)為參保這是政府、學(xué)校的事情,抱著一種“平時(shí)用不上,等用上了再說(shuō)”的心態(tài),欠缺應(yīng)有的主觀能動(dòng)性。為加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)發(fā)事件的能力,培養(yǎng)正確的保險(xiǎn)理念,為此我院從醫(yī)保文化建設(shè)中著手,加大宣傳力度,宣傳內(nèi)容深入具體,以校內(nèi)學(xué)生醫(yī)保報(bào)銷案例,采用輔導(dǎo)員責(zé)任制在形教課上廣泛宣傳;開(kāi)通醫(yī)保辦公室咨詢熱線,對(duì)學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行解答;學(xué)校網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)置醫(yī)保專區(qū),校園廣播站、校報(bào)、校道宣傳欄深入宣傳,充分利用寒暑假“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)習(xí)期等多手段開(kāi)展,提高大學(xué)生風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和保障意識(shí)。
高校在理順學(xué)生參保問(wèn)題的同時(shí),更應(yīng)著重校內(nèi)醫(yī)院的醫(yī)療架構(gòu),做好醫(yī)療服務(wù)工作,形成以點(diǎn)帶面的良性運(yùn)行,有效解決學(xué)生參保的持續(xù)問(wèn)題。但由于醫(yī)療補(bǔ)助資金有限,院校醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療設(shè)備較差,藥品種類少、質(zhì)量差,醫(yī)患雙方信息不對(duì)稱,且無(wú)法判斷醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。鑒于以上特點(diǎn),學(xué)生總是懷疑醫(yī)務(wù)人員為了省錢故意沒(méi)有使用好藥,治好病情。通過(guò)要求醫(yī)務(wù)人員在診斷時(shí)對(duì)確診的分析過(guò)程予以說(shuō)明,同時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員編寫(xiě)包含常見(jiàn)疾病的癥狀和藥物,以手冊(cè)或word文件形式供學(xué)生查閱,同時(shí)藥房公示藥品價(jià)格一覽表。
建立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),是為了進(jìn)一步完善多層次醫(yī)療保險(xiǎn)體系,有利于解決廣大學(xué)生基本醫(yī)療的迫切要求,達(dá)到“廣覆蓋、?;尽?,保障其身體健康并減輕家庭負(fù)擔(dān)。但由于參保者受限于最高封頂線、支付限額等管理規(guī)定,這樣就難免在就診、轉(zhuǎn)診等就醫(yī)行為上存在利用政策編造虛假信息等不當(dāng)行為,增加統(tǒng)籌資金負(fù)擔(dān)。對(duì)此學(xué)校職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)報(bào)銷行為的監(jiān)管,從而確保統(tǒng)籌資金的公平、合理利用,保障學(xué)生的切身利益。為了保障學(xué)生醫(yī)療費(fèi)用的真實(shí)和正確,需要加強(qiáng)幾個(gè)方面的漏洞堵塞工作:一是學(xué)生相互之間、學(xué)生與其親屬等利益關(guān)系人之間可能冒名串用;二是各系老師可能與學(xué)生之間冒名串用;三是醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)人員可能與學(xué)生之間冒名串用,均有可能出現(xiàn)相互結(jié)盟而產(chǎn)生虛假醫(yī)療費(fèi)用的情況。完善相關(guān)制度以堵塞漏洞達(dá)到醫(yī)保的真正目的,重點(diǎn)對(duì)幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施重點(diǎn)管控。首先,寒暑假期間的就醫(yī)行為的管理。這期間大多數(shù)學(xué)生散布到全國(guó)各地,對(duì)其所發(fā)生的醫(yī)療行為的真實(shí)性的核實(shí)難度增大。于此,學(xué)院醫(yī)務(wù)室需要履行好自身的“認(rèn)真核對(duì)學(xué)生身份證、醫(yī)??ā钡穆氊?zé)外,還需要醫(yī)保管理人員、所在系別輔導(dǎo)員的復(fù)查、對(duì)比等必要措施。其次,對(duì)學(xué)生之間相互冒名醫(yī)療或取藥的行為,應(yīng)出臺(tái)相關(guān)規(guī)章制度,一般情況下學(xué)生就醫(yī)首先到學(xué)校自設(shè)的醫(yī)務(wù)室就診,在無(wú)法診療的情況下出具轉(zhuǎn)診證明,報(bào)銷時(shí),需要出具轉(zhuǎn)診證明等材料,否則拒絕報(bào)銷。更應(yīng)靠各種途徑反饋信息予以糾偏,輔導(dǎo)員對(duì)患病請(qǐng)假學(xué)生的身體健康和醫(yī)療行為的復(fù)核,杜絕學(xué)生之間代開(kāi)藥物、學(xué)生裝病騙開(kāi)藥物等違規(guī)行為,以維護(hù)學(xué)生醫(yī)保的嚴(yán)肅性。再次,防止教師與學(xué)生之間串通進(jìn)行弄虛作假的行為,需要相互監(jiān)督、交叉復(fù)核控制,比如醫(yī)師建立在校學(xué)生健康檔案、醫(yī)保管理人員對(duì)發(fā)放報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)的核實(shí)等等。
學(xué)生醫(yī)保應(yīng)堅(jiān)持效率與公平相結(jié)合的原則,使其高效運(yùn)作。參保手續(xù)以及報(bào)銷程序不應(yīng)太復(fù)雜,應(yīng)該簡(jiǎn)化手續(xù)程序,加快報(bào)銷效率,即實(shí)施的運(yùn)轉(zhuǎn)周期要短、加快報(bào)銷金額的發(fā)放,保障在疾病或事故發(fā)生時(shí)各項(xiàng)工作能快速、及時(shí)、有效地展開(kāi)。大學(xué)生參加醫(yī)療保險(xiǎn),搞好服務(wù)工作是關(guān)鍵。醫(yī)保管理人員應(yīng)重視報(bào)銷工作,提高學(xué)生的報(bào)銷滿意度。如對(duì)每一位前來(lái)辦理索賠申請(qǐng)的學(xué)生都要耐心細(xì)致地講解報(bào)銷過(guò)程、注意事項(xiàng)等,幫助學(xué)生辦理參保、報(bào)銷手續(xù)及報(bào)銷款及時(shí)發(fā)放給學(xué)生本人,并公開(kāi)月度報(bào)銷費(fèi)用信息,方便學(xué)生及時(shí)查閱。
城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)只能解決基本的醫(yī)療費(fèi)用,根本無(wú)力解決參保學(xué)生實(shí)際發(fā)生的封頂線以上費(fèi)用、門(mén)(急)診大病費(fèi)用及住院費(fèi),應(yīng)著重保障學(xué)生的大額費(fèi)用支出,為參保學(xué)生的醫(yī)療保健發(fā)揮極為關(guān)鍵的作用。這需鼓勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)重新定位,制定合理方案,通過(guò)醫(yī)療幫困和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)作補(bǔ)充,如解決學(xué)生醫(yī)保報(bào)銷后的門(mén)診費(fèi)、住院費(fèi)自付部分、因疾病或意外導(dǎo)致死亡的醫(yī)療費(fèi)用等困難問(wèn)題,使每個(gè)學(xué)生都得到了充分有效的保障水平。針對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度設(shè)置的情況,我院實(shí)施學(xué)生自愿參加的商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),它主要從六個(gè)方面補(bǔ)充銜接:一是針對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)“三個(gè)目錄”以外的費(fèi)用、不予支付的醫(yī)療費(fèi)用、項(xiàng)目,目的是提高醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,滿足就讀學(xué)生群體更高的醫(yī)療保障需求;二是避免醫(yī)療消費(fèi)中個(gè)人負(fù)擔(dān)的不斷增加,目的是有效控制損失浪費(fèi),大大減輕病者的個(gè)人負(fù)擔(dān);三是針對(duì)基本醫(yī)療制度內(nèi)自付部分費(fèi)用及個(gè)人需負(fù)擔(dān)一定比例的費(fèi)用,目的是進(jìn)一步降低就讀學(xué)生負(fù)擔(dān),提高醫(yī)療待遇水平;四是針對(duì)常規(guī)性檢查、住院到癌癥、特殊慢性病、器官移植等重病、急病、危病、大病都能得到治療保障,目的是進(jìn)一步降低參保人員特殊風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的負(fù)擔(dān);五是保障額度高,但交費(fèi)少,參保范圍廣,避免了逆選擇;六是在一定時(shí)期起替代作用。
醫(yī)保費(fèi)用管控措施范文6
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 收入管理 問(wèn)題
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式逐漸受到影響,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的增強(qiáng)也促使醫(yī)院重視內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。收入管理是財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容之一,醫(yī)院的收入大體有醫(yī)療收入、藥品收入、其他收入及財(cái)政補(bǔ)貼這幾方面,由于醫(yī)院獨(dú)特的社會(huì)服務(wù)性質(zhì),其收入的實(shí)現(xiàn)受到的約束比較多,醫(yī)療收入要符合國(guó)家的醫(yī)療價(jià)格政策規(guī)定,藥品價(jià)格也是由國(guó)家醫(yī)藥管理部門(mén)規(guī)定,開(kāi)展其他業(yè)務(wù)必須在可承受風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi),而財(cái)政補(bǔ)貼則與其業(yè)務(wù)量相關(guān),因此決定了醫(yī)院不可能實(shí)現(xiàn)較高的利潤(rùn),增收能力比較弱。由此,醫(yī)院更有必要加強(qiáng)收入管理,不斷提高收入核算的規(guī)范化水平,才能在當(dāng)前環(huán)境下保持較好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
一、對(duì)醫(yī)院收入管理中有關(guān)問(wèn)題的分析
整體而言,醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理能力是逐步提高的,財(cái)務(wù)環(huán)境條件也不斷改善,但是隨著醫(yī)院經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,其財(cái)務(wù)管理內(nèi)容相應(yīng)的發(fā)生了變化,而財(cái)務(wù)管理體系未得到及時(shí)的更新,從而一些問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái)。
(一)體系化程度不高限制了收入管理水平的提高
規(guī)范化的收入管理體系是醫(yī)院有效的開(kāi)展收入管理工作的必要條件,而從醫(yī)院的現(xiàn)狀來(lái)看,收入管理系統(tǒng)表現(xiàn)的較為無(wú)序和模糊,具體來(lái)說(shuō),一是收入管理不具備必要的工作獨(dú)立性,由于醫(yī)院管理人員對(duì)收入管理的認(rèn)識(shí)不夠到位,常將其與財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理工作混合開(kāi)展,體現(xiàn)不出收入管理對(duì)于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)效益的作用所在;二是收入管理缺乏必要的制度規(guī)范支撐,很多醫(yī)院認(rèn)為有了醫(yī)院會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與財(cái)務(wù)管理制度就沒(méi)必要再對(duì)收入管理設(shè)置制度框架了,這很容易導(dǎo)致醫(yī)院人員對(duì)收入管理認(rèn)識(shí)不清,重視不夠,降低管理水平;三是收入管理工作形式性較強(qiáng),缺乏完整的計(jì)劃管控,基于前面提到的兩點(diǎn)問(wèn)題,加之醫(yī)院財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)限制,醫(yī)院的收入管理體現(xiàn)出比較大的隨意性,未科學(xué)的分析年度收入實(shí)現(xiàn)情況及預(yù)測(cè)未來(lái)收入的發(fā)生可能,因而常常做不到提前的收入規(guī)劃管理,使得各部門(mén)科室在實(shí)際工作中無(wú)從確定收入實(shí)現(xiàn)與控制的目標(biāo)。
(二)收入管理執(zhí)行漏洞較多降低了管理效率
在醫(yī)院管理工作開(kāi)展過(guò)程中,執(zhí)行力不夠、管理態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葘?dǎo)致了許多方面的效率損失。首先,各項(xiàng)收入信息的會(huì)計(jì)記錄與核算工作較為分散,由各收費(fèi)員記錄負(fù)責(zé)的收入信息,再報(bào)告給總賬會(huì)計(jì),雖然這種形式可以減輕會(huì)計(jì)核算負(fù)擔(dān),一定程度上提高核算效率,但也使得收入核算過(guò)于分散,增加了人為操作的空間,若集中工作做不好,容易導(dǎo)致收入滯留在某些收費(fèi)員手中,不利于收入回籠。其次,收入項(xiàng)目分類及收入確認(rèn)存在不合理,大部分醫(yī)院核算會(huì)計(jì)項(xiàng)目設(shè)置就是四大類,向下細(xì)分很少或不詳細(xì),很難為收入的項(xiàng)目分析提供必要的資料;再者收入確認(rèn)時(shí)點(diǎn)問(wèn)題也是醫(yī)院收入核算的重要問(wèn)題,當(dāng)前的收付實(shí)現(xiàn)制與醫(yī)院實(shí)際承擔(dān)的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)不相符,比如住院收入,雖然病人在住院期始就支付了費(fèi)用,但住院期間依然享受醫(yī)院服務(wù),經(jīng)濟(jì)關(guān)系并未終止,因此醫(yī)院確認(rèn)收入是不合理的,另外,在醫(yī)療保費(fèi)的核算方面,由于國(guó)家醫(yī)保費(fèi)支付的計(jì)算方法涉及的統(tǒng)計(jì)量期間滯后于醫(yī)院實(shí)際的業(yè)務(wù)量發(fā)生期間,所以將保費(fèi)收入完全納入某會(huì)計(jì)期間也是不合理的。第三,收入結(jié)算不及時(shí)。日清日結(jié)是基于分散的收費(fèi)員收入管理而必需的結(jié)算方式,可以保證收入及時(shí)入賬,但醫(yī)院實(shí)際結(jié)算時(shí),存在收費(fèi)人員的每日結(jié)算報(bào)告項(xiàng)目不清、金額不符的情況,或者由于人員輪換使得收入資料之間出現(xiàn)斷鏈,造成一些隱性損失。第四,票據(jù)憑證管理不規(guī)范。各種業(yè)務(wù)票據(jù)是醫(yī)院每一筆收入實(shí)現(xiàn)的原始憑證和依據(jù),因此票據(jù)管理是醫(yī)院收入管控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。票據(jù)的不規(guī)范操作體現(xiàn)在幾個(gè)方面:票據(jù)開(kāi)具方面,業(yè)務(wù)內(nèi)容與票據(jù)類別不符、時(shí)間不統(tǒng)一,票據(jù)更改方式不符合會(huì)計(jì)規(guī)范,字跡不清,票據(jù)收發(fā)及核銷尚未實(shí)行專人專管,人員之間牽制性較差。
(三)收入管理過(guò)程的監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)防范體系未有效建立
醫(yī)院收入管理涉及資金運(yùn)動(dòng),因此必然也存在人為的及客觀的風(fēng)險(xiǎn),有效地監(jiān)控則是防范風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可行措施??傮w來(lái)看,首先,醫(yī)院收入管理的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)似乎并不高,雖然很少出現(xiàn)病人不付款就享受服務(wù)的情況,但即使外部無(wú)風(fēng)險(xiǎn)威脅,內(nèi)部系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是存在的,比如員工占用公共收入、開(kāi)具不合理票據(jù)、計(jì)算機(jī)核算系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題等等,因而依然需要風(fēng)險(xiǎn)警覺(jué),對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行全面的分析與識(shí)別。而風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的缺乏直接導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系的完整建立及監(jiān)控工作的有序開(kāi)展,從而使收入風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控能力較弱,總賬會(huì)計(jì)對(duì)賬監(jiān)管執(zhí)行不力,降低了直接人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際把握能力,而稽核會(huì)計(jì)缺乏對(duì)醫(yī)院收入風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,則放松了收入管控的又一道必要防線。三是風(fēng)險(xiǎn)控制效果極差,由于前兩方面的問(wèn)題,醫(yī)院收入風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)就缺少必要的措施準(zhǔn)備,在實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)容易自亂陣腳,從而可能既未降低風(fēng)險(xiǎn),反而還擴(kuò)大了效益損失。
(四)收入管理缺少嚴(yán)格的績(jī)效考評(píng)控制
實(shí)際工作中,很多醫(yī)院的收入管理更多的是作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的部分,在季度及年度的績(jī)效考核中進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)價(jià),并沒(méi)有被當(dāng)作管理的一項(xiàng)獨(dú)立工作進(jìn)行,因此在績(jī)效考評(píng)中占得比重就相對(duì)較小,對(duì)工作人員的影響與制約作用就很小,從而易被忽視。另外,激勵(lì)與懲罰制度不夠嚴(yán)厲也相對(duì)弱化了人員對(duì)收入管理的重視程度,相關(guān)人員由于職責(zé)劃分界限不明,或是相互隱瞞失誤,使得醫(yī)院很難確認(rèn)誰(shuí)該負(fù)主要責(zé)任,誰(shuí)的貢獻(xiàn)最大,懲罰執(zhí)行不了,獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)法明確對(duì)象,導(dǎo)致獎(jiǎng)懲成為空中樓閣。
二、加強(qiáng)醫(yī)院收入管理的措施