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網絡安全巡檢總結范文1
第一部分:XX年工作總結
XX年在公司“效益質量年”的定位目標指導下,緊緊圍繞公司“加強管理、保證質量,降低成本、提高效益,深化改革、強化支撐”的網絡運維方針,確保網絡運行質量,加強了基礎管理、網絡優化、大客戶支撐以及安全生產等方面工作力度,積極開展降本增效活動,取得了一定的成績,現對全年工作總結如下。
一、加強基礎管理工作
我班組負責全區的網絡的維護、技術支持工作,為了更好的在數據網絡中開展各項數據業務和增值業務,我班組在中心的領導下嚴格落實省公司精細化管理的要求,按照“共識、細化、落實”的六字方針,堅持嚴格基礎管理工作,一年來,我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網絡設備以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作,特別是隨著三標一體以及內控工作的深入開展,更是要求我班組對擔負的各項工作必須有記錄,包括資料統計、障礙統計、網絡分析統計等,并且按照部門的各項規章制度和管理辦法,優化了各項工作流程,努力做到細化到人、優化到事、強化考核,確保提高員工工作效率,從管理中創造效益。
具體工作有:
1、按照維護規程嚴格執行各項維護作業計劃,結合內控,加大了對作業計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業計劃和巡檢的檢查力度,保證內控審查可以順利通過,并根據實際工作需要不斷完善和更新相應的表格。
2、完善了對數據網絡各種統計維護資料并及時更新,保證基礎資料的準確性、完整性和及時性,安排專人制作了數據網絡資料庫程序并對該資料庫進行不斷完善和更新,特別對于光纖專線客戶和VPN客戶的資料管理,對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細的體現。對全區的IP地址進行及時的備案并不斷完善IP地址管理系統,這些都為今年的全區IP地址優化工作打下了堅實的基礎。
3、為了更好地開展業務,理順流程,制定并完善了FTTX業務、基礎數據業務、VPN業務、數據設備維護等各種流程和基礎數據網、IP城域網的分析作業指導書,并結合內控和三標一體工作的要求對以上規范進行完善,并按照省運維文件的要求及時更新和調整各種數據網絡設備的應急預案,強化細化了應急預案的執行功效。
4、為了提高班組員工的綜合素質,我班組加強了對員工業務、技術、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓,今年累計進行培訓32次,內容涵蓋業務、設備、維護經驗及本專業最新技術等,并組織培訓效果測試11次,取得了良好的效果,特別針對新員工,我班組制定了專門的培訓計劃并按照計劃進行實施,有力的提高全班員工的維護素質。
5、在公司及部門領導下,積極參于公司舉辦的數據專業維護規程及寬帶ADSL技能競賽,我中心取得了第一的優異成績,并且選派兩名技術骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽,取得了全省三等獎的好成績。
6、配合網運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓,其中包括城域網交換機的培訓、ATM設備IP化改造的培訓等技術培訓,還安排專人去縣局進行現場講解,取得了良好的效果,提高了縣公司維護人員的綜合素質,為交換機權限下放打下了堅實的基礎。
7、為了達到內控的要求,我班組通過對***地區市內97個模塊局進行巡檢并在數據設備上粘貼了資產標簽,滿足了內控的要求。
二、強化維護手段,積極開展將本增效活動,積極優化網絡,發揮網絡最大效益
一年來,我中心維護工作未發生重大故障,各項考核指標均達標。其中省內考核互聯網時延≤40ms,實際為≤10ms;本地IP客戶考核接入認證平均響應時間≤8s,實際為≤3s;基礎數據網用戶電路考核故障修復及時率≥99%,實際為100%;數據設備考核故障修復及時率≥96%,實際為100%;大客戶業務考核響應及時率≥99%,實際為100%;考核電路開通及時率100%,實際為100%;重大障礙上報及時率為100%,圓滿地完成了上半年的各項維護指標。
1、通過充分利用現有的城域網網管,我中心加強了對網絡流量、設備利用率、日志及網絡安全的監控及分析,分析范圍由原來城域網幾臺設備擴大到整個城域網匯聚層以上設備,并新增了對ATM網絡流量的分析。結合網絡分析情況,及時地對網絡進行優化和調整,三月份新增城域網出口GE中繼一條,通過流量調整,緩解了城域網出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同,***地區局下掛各縣寬帶客戶較多,***地區局下掛各縣寬帶客戶較少,通過將容量較大的LPUK板卡調整到***地區局,并將武安IP上行的寬帶客戶及時的調整到***地區BRAS,緩解了由于***寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題,保證了***方向寬帶業務的發展,隨后又對***地區Bras資源進行了適當均衡,使得全區Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網核心層設備***地區局7609新增加一條至***地區方向的GE中繼,充分緩解了西部流量大的問題,通過安排專人對網絡中的各種設備定期觀察,及時地發現網絡中的安全隱患并給予解決,極大的保證了業務的順利開展。共3頁,當前第1頁1
2、配合網運部做好寬帶MA5300綁定用戶端口工作,截至目前全區主要縣市MA5300節點已實現用戶帳號及端口綁定。為了實現PPPOE+綁定測試,對全區MA5300設備的命名重新規范并進行命名更改,同時我中心***根據端口綁定工作的需要發明了小程序,使得帳號綁定可以實現批量操作,將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成,從人力成本上起到了將本增效的作用。
3、對***地區路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進行了升級打補丁操作,解決了由于客戶網絡攻擊及版本不穩定而可能造成系統瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設備進行統一升級,保證軟件版本的同一性。
4、在全省率先開展了華為UA5000和MA5300寬帶設備帳號和端口的綁定測試工作,并初步測試成功。由于我中心測試工作進展較早,所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的BRAS和DSLAM進行測試,測試成功后將在全省進行推廣,通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實的基礎。
5、完成了城域網設備具備MPLS VPN條件的MPLS的部署。通過此次部署,我公司今后可以開展跨域的VPN業務,對市場部門開展新的業務起了有力的支撐。
8、實施了IP地址回收工作,
三、面向用戶、面向市場,做好
業務支撐
我班組按照部門一貫倡導的“維護就是經營”的大經營觀念,整個維護工作緊緊圍繞以效益中心,加強對客戶、對市場的支撐力度,全力作好后臺支撐工作。
2、逐步建立了金銀牌大客戶電路資料臺帳,并結合金牌大客戶使用數據電路的實際情況分別為其制作了客戶電路應急預案。為了實現大客戶等級化我中心安排對大客戶電路用不同顏色的插塞來進行識別;為了體現對大客戶單位的差異化服務,我班組定期對金牌大客戶進行巡檢,并按月制作大客戶單位的網絡運行報告。
3、在省公司網管中心指導配合下完成了對寬帶VPDN技術的測試工作,并對***地區市體彩大客戶利用該技術進行組網工作,涉及體彩客戶約300余戶。
4、全年為幾十個大客戶制作了大客戶電路接入方案,并到各個大客戶提供支撐數十次。配合大客戶服務部積極對教育局校校通客戶內網故障進行技術支持,并完成了多個校校通客戶VPN改IP專線的工作,尤其是對于***地區區電教站,我中心前后對該客戶進行了10余次技術支持。
5、面對福彩窄帶VPN客戶不斷增長的情況,我部積極協調設備維護中心,新增了窄帶A8010接入服務器至***地區、***地區匯接局中繼4條,滿足了客戶數量增長的需求。
6、為了及時了解縣公司以及各營銷中心寬帶維護情況,我中心安排專人到中華南營銷中心、***地區、***地區、***地區等縣分公司進行現場測試,并深入到客戶家中進行了解,掌握了全區客戶反映比較突出的問題并制定了相應的措施,取得了很好的效果。
7、全年網絡維護班組受理各類客戶技術咨詢上千次,受理縣市營銷人員技術問題達3000余次,強有力的支撐了前臺維護人員,由于機房人員服務水平高、服務態度熱情,深受廣泛的好評。為了保證增值業務的順利開展,班組在部門安排下多次派專人到各縣分公司和營銷中心進行現場技術培訓,通過多次的培訓,有力的支持了各營銷單位業務的順利開展。
四、抓緊安全生產,強化安全意識
一年來,我班組認真貫徹公司對安全生產工作的一系列指示精神,牢牢把握安全生產工作原則,堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真落實各項安全措施,積極開展安全隱患整改,廣泛開展安全教育工作。
1、全年圓滿地完成了***地區局、***地區局、***地區局數據設備的安全整治工作,并配合完成了市內模塊局的整治工作,達到了安全生產的標準。
2、加大對員工的安全教育培訓,在職工中樹立“安全第一”的觀念。組織員工進行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育達40余次,安全知識答題8次,配合部門進行消防演練4次,并根據根據班組的情況堅持每周一次安全培訓和每周一次安全檢查的制度。通過采取檢查、培訓及實際演練相結合的辦法,全面提高了員工的安全素質、安全意識和應變能力。在上半年生產樓電梯間著火事件中,我中心5名員工發現后按照消防要求及時向上級匯報并安全的將火撲滅,為公司挽回了損失。
4、加強了機房安全防火、防汛工作。始終把安全防火、防汛當作安全工作的重中之重,開展了經常性的安全檢查,要求班組員工熟練“四懂、四會”,熟練掌握初期火災撲救、防毒面具佩戴、消防水帶連接、滅火器等操作。
5、加強網絡設備巡檢,通過充分發揮IDS和掃描等網絡安全系統在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用,完善各項網絡安全管理制度,細化日常維護、權限管理、檢測分析和安全防范流程,有力地抵制了外界對網絡的各類攻擊。
第二部分:XX年年工作思路
XX年年我班組以內控工作為契機,不斷完善基礎管理制度,通過加強網絡安全檢測,健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度,強化維護支撐和服務,優化網絡結構,強化網絡質量,提高網絡運行效率,提高維護效益,不斷加強安全生產管理工作,深入開展員工培訓教育,提高員工綜合素質,積極開展將本增效活動,不斷提高維護水平,保證各項生產指標。共3頁,當前第2頁2
1、結合內控工作和三標一體工作的開展,繼續按照維護規程嚴格執行各項維護作業計劃,加強基礎管理,完善部門管理制度,優化管理流程,簡化管理環節,努力實現部門維護工作效率最大化和效益的最大化,確保順利通過各項審查。
2、持續深入開展各種形勢的教育學習活動,為員工發展創造良好環境,鼓勵員工勤于思考,敢于創新,深入開展學習型班組,加強維護隊伍建設,提高維護人員的素質。
3、繼續科學管理網絡資源,提高網絡資源的利用率,做好資源分析預警工作,充分利用網絡的資源,使網絡資源的效益盡量最大化。繼續深入開展將本增效工作,從管理和技術入手,對現有設備進行優化和改造,有效地開展將本增效工作。
4、進一步完善各項應急預案,提高應急預案的可操作性。加強安全教育和應急演練,強化員工應急意識,提高全員應急操作能力。
5、積極配合計劃建設部工程建設。配合完成港灣設備替換工作和中華路機房搬遷工作。結合各項工程的建設,優化城域網的網絡結構,提高網絡健壯性,進一步完善城域網、基礎數據網等網絡的網絡監控工作,加強網絡運行狀況的分析,為業務發展提供有力支撐,繼續不斷對網絡進行優化調整,使網絡發揮最大效益,圓滿完成各項維護指標。
6、積極發揮網絡安全系統在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用,不斷完善各項網絡安全管理制度,細化日常維護、權限管理、監測分析及安全防范流程,預防外界對網絡的各類攻擊。
7、堅持以人為本,繼續作好安全生產工作,抓好行風建設,提供優質服務,為經營發展保駕護航。
8、加大市場支撐力度,為業務的順利開展保駕護航,進一步做好客戶響應及支撐工作,加強大客戶單位和光纖網吧等重要客戶的巡檢,提供差異化服務,在維護人員中樹立維護就是經營的服務理念,主動為客戶、市場提供服務,做好各項業務的測試、開通以及維護服務工作。
9、加大對企業轉型的支持力度,通過對網絡設備能力的深挖掘,抓住企業轉型的契機,使網絡不斷加大新業務的支撐力度,為企業的順利轉型提供有力的保障。
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一、網絡維護及建設
1、城域網維護建設
1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機用戶152戶,提高了網絡覆蓋質量,更有力的提升了市場競爭力。
2)新區網絡新建工程立項7項,實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積,促進了業務發展和業務收入的增加。
3)、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4)、運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網絡優化建設
運維部在分公司領導的直接指導下,實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
3、鄉鎮網絡建設
1)、根據省、地公司和縣分公司安排,在分公司領導親自帶領下,年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2)、20XX年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。
3)、縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶,鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。
二、加強技術培訓,提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務,要在短時間內保質保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習,經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流,提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才,針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文檔的管理,提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區網絡的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四、20**年工作計劃
1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平,提高網絡運行質量。
2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
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流程與信息管理部 10/11 財年管理目標責任書
顧客導向
項目驅動
共同進步
持續發展
二零一零年七月
為貫徹“顧客導向、項目驅動、共同進步、持續發展”的公司管理思路,做好“了解需求、抓準問題、找對 方法、積極配合、有效解決”的職能支持與保障工作,以確保華南區域 10/11 財年經營管理目標的順利實現,現 確定新世界中國地產華南區域與流程與信息管理部 10/11 財年管理責任書如下:
7、 組織與管理優化 會議支持
流程與信息專題工作的討論與決策,并跟進相關會議決議事項的落實,決策事項的跟進率為 100%。 建立和完善部門檔案電子平臺,將部門相關文檔進行歸類整理,方便存放和查閱,并指定專 人負責定期整理和維護。
例行 2010.10.30 半年 1 個 半年 1 個
8、 知識總結和案例 分享
總結日常電腦、設備、網絡維護過程中的案例至少 2 個,并在公司內部進行分享,促進 IT 日常維護水平的提高。 總結信息安全的案例至少 2 個,并在公司內部進行分享,促進信息安全意識和信息安全保障 水平的提高。
一、 重點工作計劃和行動措施(圍繞五大職能展開)
工作計劃 1、提升日常 IT 系 統對業務的支撐作 用 行動措施 措施一: 黑莓手機電子審批功能的開發。通過黑莓手機實現休假、出差、事務應酬、采購 等相關業務的電子申請與審批工作,進一步提高公司管理層的工作效率和移動辦公能力。 措施二: 固定資產實物管理系統。配合人力資源與行政部自主開發固定資產實物管理系統, 使整個區域固定資產的管理更加系統、數據更加及時和準確。 措施一: 目前各項目在防火墻和防病毒方面比較薄弱,網絡安全性需要提升。10/11 財年將 針對上述情況進行優化。 1) 2) 2、 進一步加強網絡 及信息安全 3) 10 年 7 月份完成各項目公司網絡及信息安全優化方案; 10 年 12 月前,完成廣州地區網絡及信息安全的實施工作; 11 年 6 月前,完成異地項目網絡與信息安全的實施工作。 2010-9-15 2011-6-30 2、推進設計管理 系統建設 3、推進成本及采 購系統建設 完成時間 2010-9-30 2010-11-30
二、 專項工作
工作事項 1、推進區域級物 業管理系統建設 衡量標準或輸出成果 推進區域級物業管理系統建設,通過業務梳理、總結和優化,打造區域物業管控及業務支撐 平臺。 通過解決設計資料管理這一當前面臨的緊迫問題為契機,充分總結新世界過去在設計業務管 理方面的經驗,并借鑒行業經驗的基礎上,完成對設計管理業務的梳理、總結與優化,并在 此基礎上完成設計資料管理部分的 IT 系統實施工作。 由業務部門主導,在充分總結公司過去在成本及采購業務方面的經驗,適當借鑒行業經驗的 基礎上,形成全面業務梳理及解決方案,并在此基礎上完成 IT 系統的支撐和實施工作。 完成時間 2010-2-1
2011-6-30
措施二: 加強《計算機及網絡管理規范》及《信息安全與保密管理規定》在公司的宣講和 落地,提高員工信息安全的意識和責任,切實推動公司信息安全保障水平的全面提升。 措施三: 本著“三分技術、七分管理”思路,進一步從意識、行為習慣、管理體系上去加 強信息安全工作,找到檢查點,形成自檢互檢,公司監督檢查等例行機制,使信息安全工作 真正得到落實和加強。 措施一: 租售升級系統的推廣工作?;跇I務需要,配合營銷中心完成銷售升級系統在華 南區域的推廣工作。 1) 2) 8 月份完成東方項目和惠州項目的推廣及項目應用工作; 12 月前按業務需要完成區域其它項目的銷售升級系統的項目應用工作。
2011-6-30
三、 團隊建設
2011-6-30 工作事項 衡量標準或輸出成果 通過加強部門內部培訓,培養部門員工一專多能的能力,無論是網絡、系統還是辦公設備, 軟件開發都能具備交叉技能。 2010-12-30 提高團隊業務能 力及凝聚力 通過參與各類重點 IT 項目,逐步培養部門員工具備獨立的承擔一定中大型項目的牽頭能力。 除了技術能力外,要進一步培養員工的文字能力,要具備編寫相應管理辦法、制度流程和操 作指引的文字能力。 逐步引進和加大學習業界關于管理優化的咨詢的這一方面的思維、方法論和工具。 2010-12-30 人員流失率 控制在 10%以內 備注 例行 例行 例行 例行 例行
3、加快 IT 系統在 華南區域的推廣力 度
措施二: CRM 客服系統華南區域推廣?;跇I務需要,配合客戶關系部完成 CRM 客服系 統在華南區域的推廣工作。 1) 2) 在 8 月份完成新凱公寓的 CRM 系統推廣。 在 10 年 12 月前,按業務需要完成其它異地項目的推廣。 2010-12-30 例行
措施一: 逐漸培養和建立長期 IT 辦公設備租賃及采購供應商,使其能為公司提供更優質的 租賃和設備供應服務,并縮短租賃和采購周期,提高配置效率。 4、提高 IT 辦公設 備的配置與保障能 力 措施二: 對電腦等常用辦公設備要有配置預見性,并保持一定的庫存儲備,實現員工入職 2 天內電腦配置到位的目標。 措施三: 進一步加強各類 IT 辦公設備的巡檢工作,每半年進行一次全面巡檢,每月進行一 次日常巡檢,對存在問題的設備及時進行維護和調整,以保證設備的穩定性和可用性,提高 公司的辦公效率。 5、 進一步加強對區 域流程及管理優化 的支撐力度 6、 進一步完善部門 管理制度和操作指 引 進一步幫助區域的管理優化, 重點加強對流程、 操作指引以及圍繞此的能力建設和意識建設, 從引進培訓課程,親自主導部分培訓,引入工具方法,并重點參與一些優化項目的推進工作。 措施一: 完成部門與日常工作相關的各類軟硬件標準制定工作。包括《計算機軟件安裝標 準 2010》,《IT 辦公設備技術標準》,以保證工作執行的安全性,避免由于個人經驗缺乏對 工作造成的影響。 措施二: 完成部門核心業務相關的操作指引工作。包括《數據庫備份管理操作指引》,《網 絡安全標準及管理操作指引》,以提高部門管理的規范性和有效性。
四、 其他說明 1、此管理目標責任書有效期自 2010 年 7 月 1 日至 2011 年 6 月 30 日。 2、此管理目標責任書一式兩份,雙方簽字確認后生效。
例行
發約人:新世界中國地產華南區域
2011-6-30
受約人:流程與信息管理部 助理區域總監: 部 長:
區域總監:
2010-9-30
2010-12-30
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1.1在統一身份認證客戶端的使用方面存在問題
房間端口的有限與上網人員的數量較多形成矛盾,通過連接簡單交換設備可以解決多人同時接入網絡的問題,但長期使用會出現不能通過認證的問題;因用戶終端操作系統安全性高或驅動問題,致使認證客戶端無法安裝;因用戶終端系統安裝軟件防火墻或還原卡,阻止了數據包的發送,導致無法認證或認證成功但無法上網;在沒有禁止使用無線網絡情況下,因認證客戶端網卡選用無線網卡,導致無法認證上網。
1.2用戶計算機系統安全問題
為提高網絡安全管理水平和用戶計算機系統安全,學院提供了補丁更新和網絡版瑞星殺毒服務。由于用戶多使用非正版操作系統,致使在補丁的下載安裝過程中出現一些問題,如:一些重要補丁無法下載或補丁下載后無法安裝,直接導致計算機占用過多資源,運行緩慢。在殺毒服務方面,瑞星殺毒提供了在線安裝和升級服務,但由于用戶計算機系統原因致使計算機安全檢測失敗的情況時有發生,如:由于安裝軟件的需要,會手動更改系統日期,導致病毒庫雖然升級成功,但是計算機安全檢測失敗而無法上網;用戶在未上網前多使用單機版殺毒軟件,由于系統原因,原殺毒軟件無法卸載,致使網絡版殺毒無法安裝。
1.3云計算和虛擬桌面服務的上線應用帶來新的問題
云計算具有計算性能高、成本低、網絡服務能力強等特點,在一定程度上解決了資金緊缺、資源不足、人力投入大等諸多難題,同時也帶來新的問題。如:物理服務器和云計算自身系統安全保護能力尚未形成確切有效的保障,存在數據丟失和泄密的隱患;物理服務器運行多個應用程序對外提供服務,這些應用程序共享處理器、內存、帶寬等資源,可能導致關鍵的應用程序遇到瓶頸影響性能甚至系統崩潰;物理服務器既要滿足高速數據流轉,又要應對不確定的流量突發,避免網絡傳輸阻塞,保證數據的高可靠性傳輸;云計算具有快照恢復、虛擬遷移、虛擬容錯等功能,但還不能完全保證虛擬機數據的完整性和可用性,且個別情況下會出現虛擬機系統無法啟動或恢復,造成無法挽回的錯誤;隨著虛擬機數量的增加,安全的風險也在增大,一旦某臺虛擬機被攻破,將直接影響平臺和其他虛擬機的安全。虛擬桌面服務提高了計算機資源的利用率,降低了成本和能耗,解決了以往客戶機更新升級等維護難題,但也存在一些與云計算類似的問題。如:一旦物理服務器出現故障,在其上運行的所有系統可能停止運行,依然存在系統性能瓶頸和網絡傳輸擁塞的問題等。
2、網絡管理問題解決策略
2.1加強規范化管理
網絡交換設備的品牌多樣、配線架未標識、房間重新布線等,都是由于網絡規范化管理的不到位造成的。針對網絡交換設備品牌多樣的問題,既要認真分析用戶的上網需求,對現有交換設備合理配置使用,以滿足當前網絡運行的需要,又要積極請領經費,根據需要購置性能良好的網絡交換設備,逐漸替代更新老的交換設備,并避免交換設備的品牌混雜,做到統一規劃部署使用,以提高網絡運行與維護的效率;針對交換設備端口無法使用的問題,要及時聯系售后進行維修,確實不能繼續維修使用的要做好記錄備案,避免日后網絡維護中使用時出現問題;針對房間號與圖紙標號不符及樓宇重新布線的,詳細進行比對記錄,日后也要形成及時更新機制;針對配線架房間號未標識或網線未加裝至配線架的,要加裝配線架固定配線,認真檢測后做好標簽的標識,最終達到網絡的規范化管理。加強安全管理1)要對用戶進行上網知識科普教育,解讀學院網絡安全管理規定,并與之簽訂網絡使用協議,加強監督引導,促進網絡用戶思想覺悟水平的提高。2)對于私自加裝網絡交換設備,將未申請準入的計算機接入校園網絡行為的人員公開通報,并對計算機內信息進行嚴格檢查;對于設備機柜鎖損壞嚴重的問題,要及時更換新鎖,并將機柜側板和后板整體加固,防止非網管人員私自改接線路,影響網絡使用的安全。3)在用戶系統安全方面,引導用戶盡量安裝正版操作系統,不隨意安裝非工作相關的軟件,及時更新系統補丁和升級病毒庫,并定期殺毒以確保計算機系統安全;作為網絡管理員,要合理配置服務器、交換機和存儲資源,保證設備的高可用性和網絡傳輸的高可靠性,做好容災備份、數據中心的補丁升級和系統安全的定期巡檢,保證系統平臺和虛擬機的穩定運行。
2.2撰寫上網流程指南、網絡用戶使用手冊和網絡管理員維護手冊1)編寫上網的流程指南,主要涉及軟件的安裝、網絡信息的配置、網址的訪問等,并做好備注說明,最好以圖文并茂的網頁和紙質宣傳冊形式呈現。2)編寫用戶網絡使用手冊。將上網流程指南作為第一部分,第二部分詳細介紹用戶在使用網絡時可能出現的問題及解決方法。如當用戶端提示“認證成功”,但仍然無法使用網絡時,多為計算機系統安裝軟件防火墻,阻止了UID數據包的發送,導致無法上網,退出軟件防火墻就可以解決。3)編寫網管人員網絡管理手冊。將用戶網絡使用手冊作為第一部分,第二部分詳細介紹認證客戶端的安裝使用及網絡線路連接問題。如在客戶端的安裝過程中提示“安裝VC運行庫時失敗”,多為舊版客戶端服務未成功卸載導致,需使用卸載工具(如RevoUninstaller)卸載此服務或重做系統。手冊的編寫既是對網絡管理工作的總結與肯定,又是對其他網絡管理工作者的經驗借鑒,更有利于及時處置各類網絡故障,有效的解決網絡問題。加強用戶的計算機網絡水平指導用戶的計算機網絡水平直接關系到網絡的使用效率與網管人員的工作量大小。通過集中培訓、科普講座、實地講解、視頻學習等形式加強用戶的計算機網絡水平指導,對促進網絡管理工作具有重要意義。
3、結語
網絡安全巡檢總結范文5
關鍵詞:機電設備;維修;維護
中圖分類號:G267文獻標識碼:A 文章編號:
機電設備維修與維護,包括對機電設備的操作、使用、保養、維護、檢測、改造和更新,目的是使機電系統達到最佳的狀態和實現最高的運行效率,實現最合理、最有效的整體運作能力,提升整體經濟效益。
1機電設備維修過程中存在的問題
1.1判斷故障失誤
維修人員對設備的結構、原理不是很清楚,不能很準確地分析故障原因,和準確判斷故障部位,盲目進行作業。
1.2以換整件取代換小部件
維修人員有時完全可以通過更換一些小零件來達到維修目的,但是有的人卻以換掉整個部件來達到維修的目的。這樣大大增加了維修費用。對能修復的零部件要采用修理的方法來恢復其技術性能,杜絕盲目更換零件的做法。
1.3治標不治本的現象
一些維修人員使用簡單、粗暴、不正規的方法處理,沒有認真分析故障發生的原因而以應急代維修。
1.4材料配件的問題
有的維修人員不注意監測新件的質量,也不監測零部件間配合關系,隨意亂用替代材料、配件或是錯用。
1.5維修人員方面
相關技術人員缺乏必要的知識結構,在嚴把質量方面起不到作用。缺乏責任心,在維修過程中得過且過,忽視小的毛病,日常維護做得不到位。
2機電設備的維修與維護
2.1明確機電設備維修的重要性
傳統的設備管理一般集中在設備使用過程中的維修工作上,而系統管理要求對設備的先天階段(制成之前)和后天階段(制成之后)進行系統管理。如果設備設計制造上有缺陷,單靠后天的雛修是無濟于事的。應該把設備的整個壽命周期,包括規劃、設計、制造、安裝、調度、使用、維修、改造、直到報廢、更新等的全過程作為管理對象,盡可能消除故障產生原因。二是對設備采月的維修方法和措施要系統化。在設備的設計、建設階段,就要認真考慮設備的使用需求,提高設備的可靠性和維修性。把機自系統整個使用周期作為一個整體進行系統的分析、綜合的管理,以求得設備的最佳效益,形成了以設備一生作為管理對象的完整的維修體系。
2.2堅持預防為主的思想
加強對設備的計劃預防維護,采用以設備分類為依據,以日常巡檢、定期維護為基礎的預防維修;對那些重復性發生故障的部位,針對故障發生的原因采取改善維修,以防止同類故障的再次發生;要找出影響設備質量的關鍵因素,采取措施把質量缺陷減少或消滅在形成發展的過程中,從管結果變為管因素。要建立設備狀態監控,提高系統的維護成效,盡量減少維修費用,保證設備的完好率最高。
2.3堅持重點控制的思想
為了使有限的維修資源相對集中地使用在對高速公路運營及經濟效益起重要作用的設備上,就是要區別設備的不同重要程度,分別采用不同的管理與維修的對策和措施,實施有效的分級管理,既可以節約經費,又能滿足正常運營的要求。對出了故障不影響整體運行生產的設備實行事后修理;對發生故障對系統運行和高速公路運營及安全造成重大影響的關鍵設備應采取預防維修并實施重點保障,必須有建立應急搶修預案和備份器材準備。
2.4設備維修記錄及其整理分析
設備維修記錄是維修工作的基礎。它所涉及的范圍很廣,包括從設計、建設、安裝、使用、維修一直到設備報廢更新所有的數據和資料。設備維修記錄一般分為輸出數據資料和輸人數據資料兩大類,其中輸入數據即原始數據資料,輸出數據資料包括分析數據和成果數據。是進行統計分析的依據。因此,需要建立哪些原始記錄以及記錄什么項目,應與輸出數據資料的要求相適應,而輸出數據資料又要服從設備管理的一定目的。記錄的項目要切合實際,力求完整、具體、明確,并使有關人員能正確填寫它的內容。對原始記錄的登記填寫、檢查、保管等工作,要有專人負責,并形成制度。要及時對其整理和分析,以便為達到設備管理的一定目的。其中對設備故障分析(故障率,平均故障間隔時間、重大故障率、故障次數率、故障原因等),應按設備、故障的性質及其發生部位等進行分類,以便在制定消除或減少故障措施時能抓住主要問題,并不斷總結、交流故障排除的經驗,提高故障判斷能力和維修技術水平,改進維護工作。
2.5設備的安全管理
由于施工設計考慮不周或實際情況和設計不符等因素而導致工程建設遺留隱患,有時施工方的責任心問題和日常使用的誤操作等諸多因素,都成為機電系統安全運行的潛在不利因素;另外,大部分機電系統設備都是全線乃至全省或全國聯網運行,堅強網絡安全建設,尤其對一些重點的網絡系統如與外界有接口的網絡系統更加注意網絡安全,以便減少不必要的以外不良因素侵入,確保網絡安全可靠運行。所以要加強日常安全檢查,為系統運行創建良好的安全環境。
2.6及時跟進
維護管理人員在機電設備建設期、驗收期就應及時跟進。建設期間維護人員應對機電系統的施工線路、走向,防雷接地、隱蔽工程狀況、設備安裝與調試技術都有了深入的了解,同時也增加了實踐經驗,這將為今后的系統維護起到相當重要的作用;在驗收期間維護人員還必須嚴格按照合同,圖紙、設備、標簽等進行嚴格驗收確保技術人員完全掌握了系統結構、設備擺放及功能,掌握了整個系統的整體布局,為系統運行后的維護奠定良好的基礎。
參考文獻
[1]江兩秋.淺談機電設備的維護與日常管理[J].科技致富向導.2010年05期
[2]李暉.淺談機電設備日常管理[J].中國高新技術企業.2010年21期
網絡安全巡檢總結范文6
摘 要 近幾年,隨著我國經濟的快速增長,公路建設事業得到了迅猛發展,為適應高品質公路,尤其是聯網收費高速公路運營管理要求,包括通信、收費、監控在內的公路機自系統應運而生,高速公路機電系統是高速公路現代化管理的支撐系統,其工作的特點是分布地域廣,穩定性、可靠性要求高,并且絕大部分系統設備都是全天候工作。只有加強機電維護管理,才能最大限度地保證機電系統的正常運轉,確保收費、監控數據、視頻圖像和語音的不間斷實時傳輸,避免系統中斷造成管理失控、通行費流失等負面影響。
關鍵詞 高速公路 機電系統維護 管理問題
中圖分類號:U412 文獻標識碼:A
如何使該系統處于良好的工作狀態,不僅取決于設備本身,更重要的是取決于設備運行中的維護管理,如何充分發揮機電設備的作用,推動運營管理水平不斷提高,已成為擺在我們面前的一大課題。設備維護與管理,主要是規范有關行為,包括對設備的操作、使用、保養、維護、檢測、改造和更新,目的是使機電系統達到最佳的狀態和實現最高的運行效率,實現高速公路最合理、最有效的整體運作能力,提升整體經濟效益。
1堅持系統管理的思想
1.1對設備實行全過程管理。
傳統的設備管理一般集中在設備使用過程中的維修工作上,而系統管理要求對設備的先天階段(制成之前)和后天階段(制成之后)進行系統管理。如果設備設計制造上有缺陷,單靠后天的維修是無濟于事的。應該把設備的整個壽命周期,包括規劃、設計、制造、安裝、調度、使用、維修、改造、直到報廢、更新等的全過程作為管理對象,盡可能消除故障產生原因。
1.2對設備采月的維修方法和措施要系統化
在設備的設計、建設階段,就要認真考慮設備的使用需求,提高設備的可靠性和維修性。把機自系統整個使用周期作為一個整體進行系統的分析、綜合的管理,以求得設備的最佳效益,形成了以設備整個使用壽命周期作為管理對象的完整的維修體系。
2設備的日常維護
2.1機電設備日常維護與管理的宗旨是“預防為主,重點控制”
堅持預防為主的思想:加強對設備的計劃預防維護,采用以設備分類為依據,以日常巡檢、定期維護為基礎的預防維修;對那些重復性發生故障的部位,針對故障發生的原因采取改善維修,以防止同類故障的再次發生;要找出影響設備質量的關鍵因素,采取措施把質量缺陷減少或消滅在形成發展的過程中,從管結果變為管因素。要建立設備狀態監控,提高系統的維護成效,盡量減少維修費用,保證設備的完好率最高。
2.2堅持重點控制的思想
為了使有限的維修資源相對集中地使用在對高速公路運營及經濟效益起重要作用的設備上,就是要區別設備的不同重要程度,分別采用不同的管理與維修的對策和措施,實施有效的分級管理,既可以節約經費,又能滿足正常運營的要求。對出了故障不影響整體運行生產的設備實行事后修理;對發生故障對系統運行和高速公路運營及安全造成重大影響的關鍵設備應采取預防維修并實施重點保障,必須有建立應急搶修預案和備份器材準備。
2.3設備維修記錄及其整理分析:設備維修記錄是維修工作的基礎
它所涉及的范圍很廣,包括從設計、建設、安裝、使用、維修一直到設備報廢更新所有的數據和資料。設備維修記錄一般分為輸出數據資料和輸入數據資料兩大類,其中輸入數據即原始數據資料,輸出數據資料包括分析數據和成果數據。是進行統計分析的依據。因此,需要建立哪些原始記錄以及記錄什么項目,應與輸出數據資料的要求相適應,而輸出數據資料又要服從設備管理的一定目的。記錄的項目要切合實際,力求完整、具體、明確,并使有關人員能正確填寫它的內容。對原始記錄的登記填寫、檢查、保管等工作,要有專人負責,并形成制度。要及時對其整理和分析,以便為達到設備管理的一定目的。其中對設備故障分析(故障率,平均故障間隔時間、重大故障率、故障次數率、故障原因等),應按設備、故障的性質及其發生部位等進行分類,以便在制定消除或減少故障措施時能抓住主要問題,并不斷總結、交流故障排除的經驗,提高故障判斷能力和維修技術水平,改進維護工作。
2.4設備的安全管理