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內(nèi)容營(yíng)銷策略范文1
2008年奧運(yùn)會(huì)在奧運(yùn)史上首次將互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體作為獨(dú)立轉(zhuǎn)播機(jī)構(gòu),與傳統(tǒng)媒體一起列入奧運(yùn)會(huì)的轉(zhuǎn)播體系,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也首次出現(xiàn)在了奧運(yùn)會(huì)贊助商的行列。百年奧運(yùn)史上第一家?jiàn)W運(yùn)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容贊助商――搜狐,有著不可取替的特殊歷史身份。第一,搜狐是奧運(yùn)贊助商中唯一的媒體,它既要利用奧運(yùn)會(huì)的機(jī)會(huì)營(yíng)銷自身,又要為其他的企業(yè)提供營(yíng)銷平臺(tái);第二,搜狐作為2008年奧運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站的承辦方,還身負(fù)奧運(yùn)官方報(bào)道和向全世界展示2008北京奧運(yùn)的歷史使命。所以,搜狐的身份可以說(shuō)是既是官方,又是中立的媒體,還是企業(yè)。這樣的身份,決定了其奧運(yùn)營(yíng)銷的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)會(huì)不同尋常。如果說(shuō),別的奧運(yùn)會(huì)贊助商、供應(yīng)商、合作伙伴,是利用奧運(yùn)會(huì)來(lái)營(yíng)銷自己的產(chǎn)品的品牌,而搜狐這樣的媒體,其產(chǎn)品本身就是奧運(yùn)會(huì)的內(nèi)容。
我們先來(lái)看看搜狐奧運(yùn)“內(nèi)容為王”的七大絕殺武器的概況:
一、搜狐在所有互聯(lián)網(wǎng)媒體中獨(dú)家擁有國(guó)內(nèi)頂級(jí)運(yùn)動(dòng)明星、全部體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)資源權(quán)益。在2008年奧運(yùn)會(huì)比賽期間,各大賽事前后,國(guó)內(nèi)外運(yùn)動(dòng)明星在第一時(shí)間接受搜狐華奧視頻采訪。
二、搜狐和華奧星空共同承建、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)華奧星空網(wǎng)站、中國(guó)奧委會(huì)官方網(wǎng)站、中華全國(guó)體育總會(huì)網(wǎng)站、奧運(yùn)項(xiàng)目各協(xié)會(huì)及各運(yùn)動(dòng)隊(duì)官網(wǎng)等。
三、搜狐參與共建劉翔、田亮、郎平、申雪/趙宏博、桑蘭、張丹/張昊、張國(guó)政、石智勇、王磊等眾多一流體育明星個(gè)人官方網(wǎng)站的“冠軍俱樂(lè)部”,構(gòu)筑了一個(gè)由冠軍明星網(wǎng)站、寬頻娛樂(lè)、社區(qū)活動(dòng)、網(wǎng)友互動(dòng)、博客組成的中國(guó)最大最具影響的體育明星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
四、劉翔、丁俊暉在內(nèi)的諸多中國(guó)頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員將其博客落戶搜狐。
五、搜狐領(lǐng)先的流媒體播放技術(shù)、強(qiáng)大的搜索和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供全新的奧運(yùn)體驗(yàn)。
六、搜狐在博客、搜索引擎、搜狗輸入法、新聞、視頻等產(chǎn)品和技術(shù)上做到了整體的融合和全面提升,為備戰(zhàn)奧運(yùn)全面提速和做最充分的準(zhǔn)備。
七、奧運(yùn)跨媒體聯(lián)盟包括電視、電臺(tái)與平面媒體成員已超過(guò)50家。搜狐將憑借奧運(yùn)媒體聯(lián)盟,匯聚八方資源,展開戰(zhàn)略合作,通過(guò)資源優(yōu)化與整合,達(dá)成各媒體間的聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享,結(jié)合搜狐奧運(yùn)矩陣和搜狐奧運(yùn)理念,組建一流的奧運(yùn)報(bào)道團(tuán)隊(duì)。
四大主線貫穿奧運(yùn)營(yíng)銷全程
搜狐前首席運(yùn)營(yíng)官龔宇介紹搜狐奧運(yùn)營(yíng)銷產(chǎn)品策略為涵蓋16個(gè)類別,48個(gè)產(chǎn)品。一個(gè)高質(zhì)量的奧運(yùn)營(yíng)銷過(guò)程,不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賽時(shí)、賽前、賽后若干天,若干月,而是一個(gè)整年,甚至若干年的奧運(yùn)營(yíng)銷過(guò)程。
在16個(gè)分類中,48個(gè)產(chǎn)品中分為四大主線,第一大主線是賽事焦點(diǎn)曝光,這些產(chǎn)品關(guān)注的是眼球,關(guān)注的是曝光度,追求最大的受眾曝光,迅速擴(kuò)大品牌的影響,這是流量最大的一些欄目。第二個(gè)主線是奧運(yùn)精神傳播,連接企業(yè)形象和奧運(yùn)精神的,提升企業(yè)內(nèi)涵的。第三個(gè)主線是核心運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,這特別是中國(guó)人民關(guān)心的核心的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,或者是非常熱門的運(yùn)動(dòng)員。第四點(diǎn),這個(gè)產(chǎn)品線是利用互聯(lián)網(wǎng)媒體最大的一個(gè)特征――互動(dòng)特征,保證用戶線上的參與和線下的精準(zhǔn)營(yíng)銷,這是促進(jìn)銷售的提升,這是第四個(gè)產(chǎn)品線。
賽事報(bào)道強(qiáng)調(diào)的是權(quán)威,包括視覺(jué)奧運(yùn),因?yàn)檫@屆奧運(yùn)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面,與上一屆相比已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,在互聯(lián)網(wǎng)上看視頻肯定是要突飛猛進(jìn)的要普及、發(fā)展,所以視覺(jué)奧運(yùn)是非常重要的一個(gè)產(chǎn)品,包括每日烽火(包括金牌榜),還有直播奧運(yùn)、奧運(yùn)速遞等等,其中有六個(gè)產(chǎn)品線。第二個(gè)設(shè)計(jì)的主線是奧運(yùn)精神的傳播,有些有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的企業(yè)把自己企業(yè)的發(fā)展抽象起來(lái),與奧運(yùn)會(huì)的精神相結(jié)合,比如GE通用電器,強(qiáng)調(diào)的是環(huán)保、清潔能源,搜狐將其與北京奧運(yùn)的綠色奧運(yùn)、人文奧運(yùn)、科技奧運(yùn)特別是綠色奧運(yùn)理念相連,使其得到品牌的提升。另外,冠軍訪談、冠軍俱樂(lè)部、中國(guó)之隊(duì)、中國(guó)體育代表團(tuán)的一些報(bào)道也極具網(wǎng)媒特色。第三個(gè)產(chǎn)品線是核心運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,包括核心運(yùn)動(dòng)隊(duì)或者是運(yùn)動(dòng)員,用這幾種方式來(lái)做包括奧運(yùn)賽時(shí)報(bào)道、大賽視頻報(bào)道、運(yùn)動(dòng)隊(duì)或者是運(yùn)動(dòng)員官方博客的報(bào)道這種官方網(wǎng)站的傳播方式。第四個(gè)產(chǎn)品線,是互動(dòng)促銷平臺(tái),還是利用互聯(lián)網(wǎng)媒體最大的特征,最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)――互動(dòng)性,來(lái)做好線上、線下的互動(dòng),這里面設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有奧運(yùn)拉拉隊(duì),有觀戰(zhàn)指南,包括線上的地圖(搜狐的GO TO MAP技術(shù)),加上線下補(bǔ)充,還有一些奧運(yùn)主題的體驗(yàn)式營(yíng)銷的系列活動(dòng)。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合廣絡(luò)資源
內(nèi)容的好壞,對(duì)于媒體來(lái)說(shuō),一般是指報(bào)道接近度、第一手資料的掌握率和第一時(shí)間報(bào)道率。在這些方面的優(yōu)勢(shì)構(gòu)成了搜狐奧運(yùn)營(yíng)銷最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
搜狐的資源并不是簡(jiǎn)單地由于其贊助商的身份而獲得的。僅靠贊助并不能因此就獲得在報(bào)道上的便利。搜狐的奧運(yùn)報(bào)道資源是通過(guò)其他的一系列合作而獲得的。首先,在“攫取”資源方面搜狐是一系列奧運(yùn)官方網(wǎng)站的承建者,包括奧運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站、鳥巢官方網(wǎng)站、水立方官方網(wǎng)站、殘奧會(huì)官方網(wǎng)站、北京奧運(yùn)火炬全球傳遞官方網(wǎng)站、好運(yùn)北京官方網(wǎng)站等十幾個(gè)官方網(wǎng)站。搜狐構(gòu)建如此多的官方網(wǎng)站,是為了強(qiáng)力擴(kuò)充日后資源,這些網(wǎng)站是搜狐的資源優(yōu)勢(shì),在完成對(duì)這些官方網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的同時(shí),搜狐也利用這里面的資源展開一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。
奧運(yùn)贊助商的身份以及承建和運(yùn)營(yíng)奧運(yùn)官網(wǎng),使搜狐其獲得了包括奧運(yùn)門票、接待場(chǎng)所、證件、住宿、交通等等北京奧組委提供的一系列便利。此外,搜狐還與國(guó)家體育總局旗下的華奧星空網(wǎng)進(jìn)行了奧運(yùn)戰(zhàn)略合作。華奧星空包括中國(guó)奧委會(huì)的官方網(wǎng)站、國(guó)家體育總局、中華體育全國(guó)總會(huì)的官方網(wǎng)站以及每個(gè)單項(xiàng)協(xié)會(huì)的官方網(wǎng)站。這些資源構(gòu)成了搜狐在奧運(yùn)會(huì)體育報(bào)道方面擁有了很大的優(yōu)勢(shì)。此外,搜狐憑借2008年中國(guó)亞運(yùn)會(huì)體育代表團(tuán)的贊助商,為中國(guó)體育代表團(tuán)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的身份,使自己在中國(guó)體育代表團(tuán)的信息掌握的資源方面也占有獨(dú)家優(yōu)勢(shì),運(yùn)動(dòng)員接受搜狐對(duì)他們的采訪,其內(nèi)容要作為官方的聲音提供給體育代表團(tuán)官方網(wǎng)站,這是運(yùn)動(dòng)員的義務(wù)和政治任務(wù)。同時(shí),北京奧運(yùn)會(huì)的兩萬(wàn)余名持證記者和三萬(wàn)余名非持證記者屆時(shí)將集中在北京國(guó)際新聞中心,這個(gè)官方網(wǎng)站是由搜狐來(lái)承建的,因此它除了獲取賽場(chǎng)內(nèi)信息,還順理成章地獲取了數(shù)萬(wàn)名記者眼中的一切信息。而奧運(yùn)會(huì)期間,北京市創(chuàng)建了一個(gè)北京城市門戶網(wǎng)站,為給游客提供衣食住行方面的信息,也是由搜狐承建的。
視聽(tīng)圖文重磅出擊
張朝陽(yáng)曾表示,在傳統(tǒng)的報(bào)道方面,“看奧運(yùn),上搜狐”是搜狐在奧運(yùn)賽時(shí)期間形成的強(qiáng)大受眾趨勢(shì),這得益于奧運(yùn)會(huì)贊助商的身份。搜狐派出的400余名持證記者和工作人員報(bào)道團(tuán),遍布奧運(yùn)會(huì)全部場(chǎng)館,通過(guò)圖文形式,現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間向網(wǎng)民報(bào)道奧運(yùn)盛況。圖片報(bào)道方面,搜狐還獨(dú)家向奧運(yùn)場(chǎng)館派駐互聯(lián)網(wǎng)攝影記者,并在主要競(jìng)賽場(chǎng)館使用了即拍即傳技術(shù),記者在摁下快門的同時(shí),網(wǎng)上即能看到,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)圖片上傳。
在視頻方面,搜狐重磅推出《搜狐北京播報(bào)》、《搜狐鳥巢直播間》等王牌視頻節(jié)目。而張朝陽(yáng)本人領(lǐng)銜主持的原創(chuàng)視頻《搜狐北京播報(bào)》,憑借當(dāng)紅明星嘉賓、最獨(dú)特訪談視角等贏得了業(yè)界和網(wǎng)友諸多好評(píng)。
奧運(yùn)期間,搜狐依托贊助商的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),推出搜狐奧運(yùn)賽事信息系統(tǒng),該系統(tǒng)與IN-FO2008、CIS系統(tǒng)全面對(duì)接,以領(lǐng)先其他網(wǎng)站至少60秒的速度,官方比賽數(shù)據(jù)。張朝陽(yáng)說(shuō),這是中文互聯(lián)網(wǎng)首次將“數(shù)據(jù)”整合為相關(guān)主題產(chǎn)品,納入奧運(yùn)報(bào)道體系。使用該系統(tǒng)的網(wǎng)友平均單頁(yè)停留時(shí)長(zhǎng)高達(dá)1426秒,遠(yuǎn)超普通頁(yè)面停留時(shí)間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他門戶網(wǎng)站,對(duì)網(wǎng)友產(chǎn)生極高的黏性。
薩馬蘭奇先生曾講過(guò):“一屆奧運(yùn)會(huì)的成功與否,媒體是最終裁判”。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)新媒體參與到2008年奧運(yùn)會(huì)的報(bào)道中之后,這句話也許要變成:“一屆奧運(yùn)會(huì)的成功與否,網(wǎng)民是最終的裁判”。凝聚如此多的心血所做的一切,肯定不僅僅是為了一屆奧運(yùn)會(huì)。搜狐的所作所為,是要以?shī)W運(yùn)報(bào)道和營(yíng)銷為契機(jī),進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播,重塑和再造網(wǎng)民受眾的使用習(xí)慣。用一句時(shí)髦的營(yíng)銷用語(yǔ)來(lái)形容,就是要不斷給用戶提供良好的體驗(yàn)。
內(nèi)容營(yíng)銷策略范文2
近年來(lái)，我國(guó)基礎(chǔ)外語(yǔ)教學(xué)經(jīng)歷了兩輪課程改革，其核心問(wèn)題都是教與學(xué)，即怎么樣教和怎么樣學(xué)；與之相密切聯(lián)系的是教材，涉及到用什么來(lái)教與學(xué)。教育部 2001 年印發(fā)的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》提出，新課程應(yīng)“逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式的變革”，在“實(shí)踐中學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)”。本人合作學(xué)習(xí)在英語(yǔ)教學(xué)的應(yīng)用談一下自己的理解和認(rèn)識(shí)。
合作學(xué)習(xí)（Cooperative learning）
合作學(xué)習(xí)是一種以學(xué)生為中心，以小組為形式，為了共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)共同學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、共同提高的一種學(xué)習(xí)方式。合作學(xué)習(xí)是一種信息互動(dòng)的過(guò)程。比起以往的互助小組活動(dòng)，合作學(xué)習(xí)的互動(dòng)不是師向生的單向型互動(dòng)，而是師生間雙向型和師生與生生間的多邊互動(dòng)。教師不再是唯一的信息來(lái)源，師生共同活動(dòng)，平等地互動(dòng)交流。合作學(xué)習(xí)可以營(yíng)造友好的氛圍，緩解個(gè)人間的競(jìng)爭(zhēng)。團(tuán)隊(duì)合作中，學(xué)生之間相互支持，揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。合作學(xué)習(xí)有助于因材施教，使不同水平的學(xué)生互相幫助、共同發(fā)展。外語(yǔ)教學(xué)一個(gè)老大難的問(wèn)題就是班級(jí)人多，個(gè)體實(shí)踐量小，差異大，甚至產(chǎn)生“兩極分化”的現(xiàn)象。小組合作學(xué)習(xí)是解決此難題的一個(gè)好辦法。而且，合作學(xué)習(xí)的輕松環(huán)境可以降低焦慮，增強(qiáng)信心，促進(jìn)人際交往。這對(duì)于學(xué)生的積極學(xué)習(xí)有很大好處，學(xué)生在小組中顧慮較少，會(huì)大膽開口，不怕犯錯(cuò)，隨時(shí)提問(wèn)，比起嚴(yán)肅的課堂教學(xué)，學(xué)生更容易產(chǎn)生愉。
如何提高合作學(xué)習(xí)的實(shí)效不致使其流于形式呢？組織好小組合作學(xué)習(xí)要講究策略。
(1)積極的互賴策略是合作學(xué)習(xí)的重要保證。要淡化優(yōu)生和差生的概念，每個(gè)學(xué)生以平等的身分出現(xiàn)在小組中，改變了學(xué)生之間個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。小組的成績(jī)?nèi)Q于全體組員的共同努力，每個(gè)成員都要為小組做貢獻(xiàn)，因此，小組成員之間需要互相幫助、互相鼓勵(lì)、共同努力提高學(xué)習(xí)效果。
(2)編組要有策略。是讓學(xué)生自由組合還是由教師指定，是同質(zhì)（性別、成績(jī)、能力相同）還是異質(zhì)，是按問(wèn)題和興趣還是按座位編組，都要慎重考慮。人數(shù)宜為2-6人，小組不宜過(guò)大。
(3)責(zé)任制策略要求分工負(fù)責(zé)，確定每個(gè)人的角色，這很要緊，一方面可以防止成員互相依賴造成的惰性，另一方面減少為角色爭(zhēng)執(zhí)浪費(fèi)時(shí)間。三人以上的小組最好有一位主持人或組織者，一位秘書或記錄員，一位發(fā)言人。他們的角色可以定期輪換。
（4）評(píng)價(jià)策略。進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)要把學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)與學(xué)習(xí)結(jié)果
評(píng)價(jià)相結(jié)合，把對(duì)合作小組集體的評(píng)價(jià)與對(duì)小組成員個(gè)人的評(píng)價(jià)相結(jié)合。使小組成員認(rèn)識(shí)到合作小組是一個(gè)學(xué)習(xí)共同體，個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須依托于集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以此培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神以及合作學(xué)習(xí)的能力。
（5）恰當(dāng)利用競(jìng)爭(zhēng)策略。“競(jìng)爭(zhēng)歷來(lái)被當(dāng)作激發(fā)斗志、爭(zhēng)取成績(jī)的手段之一，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)更強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)興趣和克服困難的毅力增強(qiáng)，在比賽的情況下，學(xué)習(xí)的效率有很大提高”。（章志光語(yǔ)）因此，將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與小組合作學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，更能充分發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的效用。小組之間的競(jìng)爭(zhēng)可以有多種形式。如單詞接龍比賽、口語(yǔ)朗讀比賽、問(wèn)題搶答比賽、對(duì)話表演比賽、英語(yǔ)書法比賽等，評(píng)選出最佳小組，排出小組名次。由于以小組為單位，參與面更廣，競(jìng)爭(zhēng)更激烈，獲勝人數(shù)也更多，后進(jìn)生也有了獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，能體會(huì)到成就感。
如何將小組合作學(xué)習(xí)引進(jìn)課堂？小組合作學(xué)習(xí)要有具體的內(nèi)容:
（1）合作準(zhǔn)備課前發(fā)言。課前幾分鐘的“free talk”是課堂常用形式。傳統(tǒng)的做法往往是每天一個(gè)學(xué)生輪流做，容易流于形式。為了使值日內(nèi)容豐富多彩，使更多學(xué)生得到鍛煉，教師可以事先適當(dāng)?shù)靥岢觥癴ree talk”的主題，讓學(xué)生分小組進(jìn)行，讓學(xué)習(xí)小組在組員個(gè)人準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行集體加工，然后在課堂上采用小組推選代表演講、教師指定報(bào)告學(xué)生或小組組員集體表演等形式進(jìn)行。這樣既能培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)的能力，又能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。還能營(yíng)造課前合作學(xué)習(xí)的氛圍。
（2）合作預(yù)習(xí)新課。教師事先把預(yù)習(xí)的內(nèi)容及要求告訴學(xué)生，讓小組同學(xué)根據(jù)要求查閱生詞、預(yù)習(xí)對(duì)話或課文及語(yǔ)法要點(diǎn)，經(jīng)小組討論，將組內(nèi)無(wú)法解決的疑難問(wèn)題做成一份組內(nèi)筆記。然后就可以有的放矢地聽(tīng)老師在課堂上講評(píng)，逐一解決疑點(diǎn)。
（3）合作表演對(duì)話。學(xué)生學(xué)完一段對(duì)話后，一般要求他們角色表演。如果單純地照本宣讀，易使人感到乏味。教師可組織學(xué)生以小組為單位開展競(jìng)賽。進(jìn)行這一活動(dòng)的關(guān)鍵是教師不能布置任務(wù)后馬上進(jìn)行，應(yīng)讓學(xué)生有時(shí)間準(zhǔn)備，最后從讀音是否標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)話是否有感情、表情是否自然、表演是否得體等各方面綜合考慮，選出最佳小組。
（4）合作歸納知識(shí)。在導(dǎo)入對(duì)話或課文后，筆者經(jīng)常讓學(xué)生分組歸納總結(jié)某一語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的功能或用法。如在教學(xué)“making suggestions”這一日常交際用語(yǔ)時(shí)，我讓學(xué)生歸納總結(jié)提出建議的句子及其回答方法。學(xué)生經(jīng)過(guò)獨(dú)立思考并小組討論后發(fā)現(xiàn)有許多不同的表達(dá)方式。它們的回答也有很多種。然后，我再引導(dǎo)學(xué)生觀察這幾個(gè)句型中動(dòng)詞的形式。學(xué)生對(duì)于經(jīng)過(guò)自己思考?xì)w納出的知識(shí)印象更深，記憶更牢。
內(nèi)容營(yíng)銷策略范文3
體育商業(yè)化中的營(yíng)銷策略，是指圍繞體育在商業(yè)化的過(guò)程中，對(duì)一系列商業(yè)化模式的營(yíng)銷活動(dòng)。其可以有效擴(kuò)大體育商業(yè)化的規(guī)模，加快體育商業(yè)化進(jìn)程。1.1體育商業(yè)化的趨勢(shì)發(fā)展。傳統(tǒng)的體育僅能依靠運(yùn)動(dòng)本身來(lái)取得收益，但是這并不能滿足運(yùn)動(dòng)員在報(bào)酬、發(fā)展等方面的需求，以及體育本身在設(shè)施健身和向高層次發(fā)展的需求。體育商業(yè)化在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。在足球運(yùn)動(dòng)賽事中，球鞋生產(chǎn)商利用賽事的影響，在球場(chǎng)邊打出本品牌球鞋的LOGO，借賽事擴(kuò)大品牌影響。在這場(chǎng)比賽中，足球運(yùn)動(dòng)的商業(yè)化就是球鞋生產(chǎn)商需要繳納一定的廣告費(fèi)用或者贊助費(fèi)用。球鞋生產(chǎn)商得到的回報(bào)同樣是經(jīng)濟(jì)利益。出于對(duì)比賽球隊(duì)的喜愛(ài)，或者對(duì)球隊(duì)中某一位球員的崇拜，甚至是僅僅憑借對(duì)足球這項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)，受到“愛(ài)屋及烏”思想的影響，球迷就會(huì)更多地關(guān)注到本款品牌的球鞋，進(jìn)而增加購(gòu)買的意愿和幾率。由于能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、持續(xù)性發(fā)展等綜合效益，體育商業(yè)化的發(fā)展愈演愈烈。發(fā)展到現(xiàn)在，幾乎所有的專業(yè)體育運(yùn)動(dòng)都朝著商業(yè)化的方向發(fā)展。1.2體育商業(yè)化的營(yíng)銷策略。體育商業(yè)化的營(yíng)銷策略大多都是依靠體育運(yùn)動(dòng)或者體育賽事的熱度，來(lái)開展商業(yè)化的活動(dòng)。游泳運(yùn)動(dòng)受到廣大游泳愛(ài)好者的推崇。隨著越來(lái)越多的中小學(xué)校開始游泳課程，總?cè)丝谥芯邆溆斡炯寄艿娜巳涸絹?lái)越龐大。但是具備安全、衛(wèi)生條件的游泳場(chǎng)館卻有限。在免費(fèi)的游泳場(chǎng)所無(wú)法滿足運(yùn)動(dòng)群體的前提下，商業(yè)化的收費(fèi)游泳館建立起來(lái)。游泳館不但具備高標(biāo)準(zhǔn)的游泳設(shè)施設(shè)備，在衛(wèi)生條件營(yíng)造方面，定期對(duì)游泳池內(nèi)的水進(jìn)行消毒和更換。更為重要的時(shí)，為了滿足大部分人的游泳需求，其配備了私人教練作為營(yíng)銷策略。對(duì)于初級(jí)游泳學(xué)者具備了較大的吸引力。能夠提供完善的設(shè)備和多樣化的個(gè)，成為該游泳館實(shí)現(xiàn)體育商業(yè)化發(fā)展的成功營(yíng)銷策略。1.3體育商業(yè)化的營(yíng)銷創(chuàng)新。體育商業(yè)化進(jìn)程中主要有兩個(gè)方向，即體育運(yùn)動(dòng)向產(chǎn)品商業(yè)化發(fā)展和體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品向產(chǎn)業(yè)商業(yè)化發(fā)展。其營(yíng)銷策略的創(chuàng)新也主要依托這兩個(gè)方向來(lái)體現(xiàn)。在體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的商業(yè)化發(fā)展中，羽毛球?qū)Ｓ眠\(yùn)動(dòng)鞋的生產(chǎn)商原先只能依靠實(shí)體店銷售。為了擴(kuò)大銷售范圍，需要不停地在全國(guó)范圍內(nèi)布置銷售網(wǎng)點(diǎn)。這樣帶來(lái)的弊端就是基礎(chǔ)投入較大，而且一旦某一款產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷，就有積壓貨物的風(fēng)險(xiǎn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)下，該運(yùn)動(dòng)鞋將銷售的主力從線下的實(shí)體店搬到了線上的網(wǎng)上平臺(tái)。與此對(duì)應(yīng)地，營(yíng)銷策略也進(jìn)行了更新。每年在“618年中大促”“雙十一”“雙十二”等節(jié)點(diǎn)，就會(huì)通過(guò)各種優(yōu)惠措施來(lái)帶動(dòng)和增加運(yùn)動(dòng)鞋的銷量。
2茶文化思維融入體育商業(yè)化營(yíng)銷的可行性分析
體育商業(yè)化的營(yíng)銷策略，雖然發(fā)展趨勢(shì)不斷更新?lián)Q代，形式豐富多樣，但是本質(zhì)上都是抓住了消費(fèi)者心理的某一個(gè)點(diǎn)，從而找到消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)或者興趣點(diǎn)，最終促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買服務(wù)或者產(chǎn)品。茶文化思維作為中國(guó)傳統(tǒng)的優(yōu)秀思維方式，融入體育商業(yè)化的營(yíng)銷策略具備可行性。2.1茶文化思維精髓。茶文化思維的精髓本身就是從飲茶者的角度出發(fā)進(jìn)行思考。高度凝練地表達(dá)就是天人合一、以人為本思想。茶文化在歷史發(fā)展過(guò)程中，需要人們地不斷改進(jìn)。這個(gè)過(guò)程的動(dòng)力來(lái)源于人們對(duì)茶葉高品質(zhì)的追求。從人的感官角度出發(fā)，要求茶葉在氣味、色澤、口感、營(yíng)養(yǎng)成分等多個(gè)方面符合人們的需求。這樣追求體現(xiàn)人的精神意志的培養(yǎng)過(guò)程就造就了卓越品質(zhì)的茶葉。融入體育商業(yè)化營(yíng)銷策略中，代表的就是任何體育商業(yè)化營(yíng)銷策略都應(yīng)當(dāng)從消費(fèi)者的角度出發(fā)，考慮消費(fèi)者的感受來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷策略的策劃和實(shí)施。2.2茶文化思維方式。茶文化思維方式中邏輯思維的痕跡較重。飲茶的行為，往往被認(rèn)作是平和、柔化以及自然的同義現(xiàn)象。這種劃等號(hào)的含義來(lái)源于人們?cè)陲嫴枨埃瑢?duì)茶葉的制作需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的種植、管理、培育和采摘階段。采摘后還要經(jīng)歷關(guān)鍵的炒制、晾曬、發(fā)酵等環(huán)節(jié)。在飲茶的過(guò)程中，需要先經(jīng)過(guò)洗茶的步驟，洗去茶葉表面的浮塵，然后用適宜溫度的開水進(jìn)行沖泡。在沖泡一定的時(shí)間后，等水溫冷卻，趁熱飲用。此時(shí)的口感是為最佳。這些漫長(zhǎng)的步驟中，任何環(huán)節(jié)不能夠被省略或者打亂，才能取得最終效果。這種茶文化思維的邏輯性體現(xiàn)在體育商業(yè)化中，就是需要對(duì)消費(fèi)者的心理進(jìn)行邏輯性分析，然后得出最適宜消費(fèi)者感受的營(yíng)銷策略。
3茶文化思維在體育商業(yè)化營(yíng)銷策略中的創(chuàng)新
體育商業(yè)化過(guò)程中的營(yíng)銷策略有兩個(gè)中心模塊。一是營(yíng)銷策略要實(shí)施的對(duì)象，即對(duì)消費(fèi)者的研究；另一個(gè)是營(yíng)銷策略本身的方式和內(nèi)容。茶文化思維的融入，在這兩個(gè)方面能夠起到創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略的功用。3.1選定營(yíng)銷目標(biāo)人群。茶文化思維根據(jù)不同消費(fèi)人群的特點(diǎn)，對(duì)茶葉品質(zhì)作了分類。例如根據(jù)南北方氣候以及土壤條件的不同，發(fā)展成紅茶、綠茶等多個(gè)茶葉品種，也造就了當(dāng)?shù)厝霜?dú)特的飲茶口味。而根據(jù)年齡、性別的不同，還誕生出花茶、速飲茶、涼茶等不同的口味。融入體育商業(yè)化營(yíng)銷策略中，應(yīng)當(dāng)對(duì)不同的群體進(jìn)行不同的營(yíng)銷策略創(chuàng)新。例如，同樣內(nèi)容的體育商業(yè)化宣傳廣告，對(duì)于中老年人就應(yīng)當(dāng)突出健身、養(yǎng)老、健康等意義，而對(duì)年輕人則應(yīng)當(dāng)凸顯運(yùn)動(dòng)、交友、自由等主題。3.2多元化營(yíng)銷策略方式。茶文化思維以人為本的精髓和邏輯思維方式，在體育商業(yè)化營(yíng)銷策略方式的豐富程度上有新領(lǐng)域的突破。人們?cè)陲嫴杌顒?dòng)中感悟到的文化體驗(yàn)，都可以歸結(jié)為茶文化哲學(xué)。這些哲學(xué)內(nèi)容誕生于茶文化活動(dòng)，但卻能夠抽象地作用于人的其他活動(dòng)。用這種思維模式影響體育商業(yè)化營(yíng)銷策略，在體育賽事中只要與產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目占邊的地方能夠招募贊助商，以提供廣告占位的方式來(lái)增加經(jīng)濟(jì)盈利。
4結(jié)論
體育運(yùn)動(dòng)本身的發(fā)展趨勢(shì)，以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求，推動(dòng)著體育向商業(yè)化加速發(fā)展。其營(yíng)銷策略大多是依靠體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目在運(yùn)動(dòng)迷中的吸引力來(lái)博得商業(yè)利益。體育商業(yè)化的營(yíng)銷策略在“互聯(lián)網(wǎng)+”等新的形勢(shì)下，取得了創(chuàng)新的發(fā)展機(jī)遇。茶文化思維以人為本的精髓和邏輯性的思維方式，在體育商業(yè)化營(yíng)銷策略中具有本質(zhì)上的趨同，因此融合應(yīng)用具備可行性。
參考文獻(xiàn)
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內(nèi)容營(yíng)銷策略范文4
[關(guān)鍵詞] 4S店；農(nóng)村市場(chǎng)；汽車營(yíng)銷策略
[中圖分類號(hào)] [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B
[文章編號(hào)] 1009-6043（2017）03-0110-02
隨著城市4S店飽和式的發(fā)展，汽車營(yíng)銷層面的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了白熾化的狀態(tài)，這絕對(duì)不是危言聳聽(tīng)，而是汽車營(yíng)銷層面上的一個(gè)客觀事實(shí)。所以，幾乎每個(gè)城市的每一個(gè)4S店都面臨著相同的營(yíng)銷課題：如何拓展農(nóng)村的汽車市場(chǎng)。然而，農(nóng)村市場(chǎng)的汽車營(yíng)銷畢竟與城市的汽車營(yíng)銷完全有別，因此，探討4S店面向農(nóng)村市場(chǎng)的汽車營(yíng)銷策略及其相關(guān)問(wèn)題極具現(xiàn)實(shí)意義與理論價(jià)值。
4S店面向農(nóng)村市場(chǎng)的汽車營(yíng)銷策略就其相關(guān)問(wèn)題的分析，主要涉及到以下幾個(gè)層面的問(wèn)題：
一、營(yíng)銷形式分析
分析城市4S店汽車營(yíng)銷形式，既是突出城市4S店拓展農(nóng)村汽車市場(chǎng)的必要性，又是說(shuō)明目前城市4S店?duì)I銷困境的客觀基礎(chǔ)。
（一）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈
4S店之間的競(jìng)爭(zhēng)可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)概括，即：日趨激烈。雖然詞語(yǔ)“日趨激烈”的概括力極強(qiáng)，但它卻表明了一個(gè)事實(shí)：城市4S店之間的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不僅現(xiàn)在可以用“激烈”來(lái)形容，而且這種“激烈的競(jìng)爭(zhēng)”還表現(xiàn)出可持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
4S店的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于兩個(gè)層面，一個(gè)是其所經(jīng)營(yíng)的汽車品牌之間競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)性轉(zhuǎn)移，另一個(gè)是汽車其它營(yíng)銷方式的參與。特別是對(duì)于后者而言，汽車電商的出現(xiàn)就是典型的個(gè)案。例如，汽車電商市場(chǎng)主要分為三大領(lǐng)域，新車市場(chǎng)、汽車配件及用品市場(chǎng)、汽車后市場(chǎng)。其中新車市場(chǎng)，2015年“雙十一”，易車訂購(gòu)總量為77882輛，交易總額達(dá)125.6億元；汽車之家“雙十一”訂購(gòu)總量達(dá)到54085輛，交易總額達(dá)到87.95億元[1]。面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)力，汽車4S店的營(yíng)銷策略必須在開拓新市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的改變。否則，繼續(xù)進(jìn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的4S店最終一定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
（二）市鐾卣故圃詒匭
營(yíng)銷策略是與市場(chǎng)密切相關(guān)的。有什么樣的市場(chǎng)就應(yīng)該有什么樣的營(yíng)銷策略。但這句話卻絕對(duì)不可以表述為：有什么樣的營(yíng)銷策略就會(huì)贏得什么樣的市場(chǎng)。面對(duì)汽車電商的競(jìng)爭(zhēng)，4S店的競(jìng)爭(zhēng)壓力主要來(lái)自于城市的汽車消費(fèi)市場(chǎng)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)普及的限制，汽車消費(fèi)觀念的影響等諸多原因的存在，在目前這一特定的時(shí)間段里，汽車電商給予農(nóng)村汽車消費(fèi)者的影響還是相當(dāng)有限的。因此，拓展農(nóng)村汽車市場(chǎng)，既是緩解城市4S店之間彼此競(jìng)爭(zhēng)壓力的最佳途徑，也是緩解城市4S店與汽車電商之間競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，市場(chǎng)拓展勢(shì)在必行。但是面對(duì)城市汽車市場(chǎng)的相對(duì)飽和狀態(tài)，拓展汽車的農(nóng)村市場(chǎng)幾乎是所有4S店的必然選擇。
二、農(nóng)村潛在消費(fèi)者的調(diào)研
農(nóng)村汽車市場(chǎng)的拓展應(yīng)該是始于農(nóng)村汽車消費(fèi)者的消費(fèi)需求出現(xiàn)之時(shí)。但汽車的消費(fèi)需求卻來(lái)自于農(nóng)村汽車消費(fèi)團(tuán)體的存在。因此，在制定營(yíng)銷策略之前還需要對(duì)農(nóng)村汽車消費(fèi)者的情況進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明：
（一）農(nóng)村汽車的消費(fèi)者
農(nóng)村汽車的消費(fèi)者可以簡(jiǎn)單地分為兩類，即顯性的消費(fèi)者和隱性的消費(fèi)者。對(duì)于前者而言，所謂顯性的消費(fèi)者就是指在目前這一時(shí)間段有購(gòu)車計(jì)劃的消費(fèi)者以及計(jì)劃因各種原因準(zhǔn)備更換汽車的消費(fèi)者；所謂的隱性消費(fèi)者是指目前沒(méi)有購(gòu)車計(jì)劃，但隨著各種條件的成熟而能夠購(gòu)買汽車的消費(fèi)者。
（二）農(nóng)村汽車的消費(fèi)需求
不同消費(fèi)者有不同的消費(fèi)需求。對(duì)于農(nóng)村顯性的汽車消費(fèi)者而言，因?yàn)檫@一部分消費(fèi)者大多是農(nóng)村的中青年，但他們的購(gòu)車并非只局限于日常的代步，例如自駕游等、因此他們選車的價(jià)位較高，重視汽車的品牌以及相應(yīng)的駕駛樂(lè)趣，特別是那些適合于激烈駕駛的汽車更是他們的最愛(ài)；對(duì)于隱性的消費(fèi)者而言，他們一般以農(nóng)村的中老年為主，其購(gòu)車的目的大多局限在日常代步，一少部分也有自駕游的目的。這一部分汽車消費(fèi)者非常注重汽車的合適性。因此，他們有非常理性的購(gòu)車計(jì)劃，所以更強(qiáng)調(diào)汽車的性價(jià)比。
三、營(yíng)銷策略制定
農(nóng)村市場(chǎng)汽車的營(yíng)銷策略的制定必須基于農(nóng)村汽車市場(chǎng)的消費(fèi)需求以及目前汽車4S店在汽車營(yíng)銷中暴露出來(lái)的弊端。所以，在對(duì)農(nóng)村汽車市場(chǎng)科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合其他研究者對(duì)傳統(tǒng)4S店在汽車營(yíng)銷中存在問(wèn)題的說(shuō)明，確定了如下?tīng)I(yíng)銷策略供大家參考、指正：
（一）針對(duì)性策略
所謂針對(duì)性策略就是指針對(duì)農(nóng)村汽車市場(chǎng)的消費(fèi)需求和傳統(tǒng)4S店在汽車營(yíng)銷中存在的問(wèn)題確定相應(yīng)的汽車營(yíng)銷方式。這也就是說(shuō)在針對(duì)性營(yíng)銷策略里，針對(duì)的內(nèi)容主要存在于兩個(gè)層面，一個(gè)是農(nóng)村汽車市場(chǎng)的消費(fèi)需求，另一個(gè)針對(duì)4S店汽車營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。對(duì)于前者上邊已有詳述，故不再贅述。對(duì)于傳統(tǒng)4S店汽車營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)與存在問(wèn)題有研究者進(jìn)行過(guò)如下的總結(jié)：
由于其（指4S店）受到廠家技術(shù)上的支持，具有維修、服務(wù)的專業(yè)針對(duì)性，進(jìn)而有利于在汽車使用者面前建立良好的信譽(yù)和口碑。各品牌4S店沒(méi)有獨(dú)立的品牌形象并不具備研發(fā)能力，而是僅僅依附于整車企業(yè)，所以如何提升服務(wù)能力，打造公司服務(wù)品牌成為其核心任務(wù)[2]。這也就是說(shuō)，雖然4S店沒(méi)有品牌的研究能力，不可能創(chuàng)立屬于自己的汽車品牌，但它卻可以在農(nóng)村汽車市場(chǎng)的開拓中，依賴自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)樹立自己的服務(wù)品牌，從而為其營(yíng)銷的汽車贏得更多的消費(fèi)者。因此，上述針對(duì)性策略的具體內(nèi)容又可以稱為服務(wù)品牌性策略。
（二）系統(tǒng)性策略
所謂系統(tǒng)性策略是指在農(nóng)村市場(chǎng)的汽車營(yíng)銷中，4S店應(yīng)該堅(jiān)持汽車及其附屬用品的系統(tǒng)性營(yíng)銷。不能僅以整車的銷售為主。這既是前一個(gè)針對(duì)性策略的延續(xù)，也是針對(duì)農(nóng)村汽車市場(chǎng)缺少相關(guān)服務(wù)而采取的改革性措施。從另一個(gè)層面分析，這也是4S店在農(nóng)村汽車開拓過(guò)程中樹立品牌形象的關(guān)鍵所在。關(guān)于汽車的售后服務(wù)及其所包含的具體內(nèi)容，有研究者這樣總結(jié)過(guò)：
“汽車售后服務(wù)”是指汽車自出廠之日開始一直到若干年后汽車報(bào)廢之日截止，在這一段時(shí)間內(nèi)在該車身上所有的花費(fèi)所引起的商機(jī)，包括：保養(yǎng)維修、汽車美容、事故賠償、二手車轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢車處理等內(nèi)容[3]。
這也就是說(shuō)，4S店在農(nóng)村汽車市場(chǎng)的開拓過(guò)程中，應(yīng)該從汽車銷售開始就抓住所有的商機(jī)。從而在獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)中贏得自己的市場(chǎng)。如果說(shuō)，汽車銷售是4S店在開拓農(nóng)村汽車市場(chǎng)中為了贏得顯性消費(fèi)者的具體措施，那么后者抓住所有服務(wù)性的商機(jī)則是針對(duì)其隱性消費(fèi)者的創(chuàng)新舉措。但是4S店所具備的傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)也不能在r村汽車的開拓中，特別是針對(duì)汽車保養(yǎng)、用車養(yǎng)車培訓(xùn)等方面的潛在市場(chǎng)被忽視。
（三）客戶拓展性策略
由于農(nóng)村汽車營(yíng)銷現(xiàn)狀的相對(duì)滯后，4S店還要堅(jiān)持客戶拓展性營(yíng)銷策略。即，以老用戶拓展新用戶的方式進(jìn)行汽車營(yíng)銷。雖然農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)普及呈現(xiàn)出逐年擴(kuò)大的趨勢(shì)，但是針對(duì)那些隱性消費(fèi)者而言，由于他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不熟悉，因而汽車電商對(duì)其的影響還是相對(duì)有限的。但是，通過(guò)老用戶用車介紹這些人極有可能成為新的汽車消費(fèi)者。因此，無(wú)論是在汽車的營(yíng)銷過(guò)程中，還是后期的汽車服務(wù)保養(yǎng)范疇里，老用戶的評(píng)價(jià)都是至關(guān)重要的。他們的評(píng)價(jià)不僅會(huì)影響到新車的銷售，而且也會(huì)激發(fā)其他消費(fèi)者買車消費(fèi)需求的產(chǎn)生。所以，無(wú)論如何都要注意在汽車營(yíng)銷中關(guān)注這一點(diǎn)。從另一個(gè)層面分析，這種以老客戶帶新客戶的營(yíng)銷方式，既能減少?gòu)V告性宣傳費(fèi)用，又能提升4S店服務(wù)性品牌的說(shuō)服力。
（四）反饋性調(diào)整策略
雖然在營(yíng)銷策略的制定之初進(jìn)行過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研和農(nóng)村汽車消費(fèi)需求的客觀評(píng)估，但這并不能絕對(duì)地保證汽車營(yíng)銷策略制定的科學(xué)性、正確性。尤其在汽車營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，在每一個(gè)4S店的汽車營(yíng)銷策略里都應(yīng)該有反饋性調(diào)整策略。即根據(jù)具體的汽車營(yíng)銷實(shí)踐，通過(guò)其反饋的信息進(jìn)行策略內(nèi)容的調(diào)整。以期實(shí)現(xiàn)汽車營(yíng)銷利潤(rùn)的最大化。因此，在這個(gè)策略的實(shí)施過(guò)程中，反饋性信息的收集是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。這些反饋性信息的來(lái)源應(yīng)該來(lái)自于兩個(gè)方面。針對(duì)顯性消費(fèi)者而言，可以通過(guò)汽車微信朋友圈的方式進(jìn)行及時(shí)性的總結(jié)；對(duì)于隱性消費(fèi)者而言，可以通過(guò)相關(guān)的問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪等方式進(jìn)行收集。然后在確保反饋信息真實(shí)性的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的策略性調(diào)整。
總之，4S店面向農(nóng)村市場(chǎng)的汽車營(yíng)銷策略及其相關(guān)問(wèn)題的研究是每一個(gè)汽車4S店都必須面對(duì)的課題。為了制定一個(gè)科學(xué)而實(shí)用的、針對(duì)農(nóng)村汽車的營(yíng)銷策略，首先應(yīng)該明確農(nóng)村汽車消費(fèi)者的消費(fèi)需求；其次才能探討如何構(gòu)建汽車營(yíng)銷策略的問(wèn)題。因此，按照這樣的思路，本文提出了四種營(yíng)銷策略并通過(guò)這樣的拋磚引玉之舉引起大家給予農(nóng)村汽車營(yíng)銷策略及其相關(guān)問(wèn)題的關(guān)注。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]汪文忠.新時(shí)期汽車4S店的營(yíng)銷策略[J].汽車與配件，2016（33）：50
內(nèi)容營(yíng)銷策略范文5
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；策略；比較
一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值與客戶在進(jìn)行商品交換時(shí)所產(chǎn)生的銷售行為。改革開放后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場(chǎng)中的供給與需求產(chǎn)生了較大的變化，隨著供給與需求的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷策略逐漸產(chǎn)生。在我國(guó)20世紀(jì)初就已經(jīng)出現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行研究的文獻(xiàn)，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷的策略在我國(guó)擁有一段為期近百年的發(fā)展史。市場(chǎng)中供求關(guān)系的變化直接影響銷售，改革開放初期的市場(chǎng)機(jī)制是按照市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn)，在這種環(huán)境下銷售策略還未起到明顯的作用。只有在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中才能推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展。在市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展中，隨著人們逐漸對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的深入研究，對(duì)我國(guó)市場(chǎng)中經(jīng)常使用的市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行了劃分，在市場(chǎng)營(yíng)銷初始階段人們更多的采用分銷的方式增加銷售量，隨著市場(chǎng)的逐漸成熟，人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的方案更注重于商品價(jià)值的傳遞。我國(guó)市場(chǎng)的成熟伴隨著市場(chǎng)營(yíng)銷策略的成熟，在當(dāng)今市場(chǎng)中的銷售策略更適用于我國(guó)當(dāng)代的市場(chǎng)狀況。市場(chǎng)營(yíng)銷策略是當(dāng)代市場(chǎng)中生產(chǎn)者必備的團(tuán)隊(duì)或技能之一，良好的市場(chǎng)銷售幫助商品價(jià)值的傳播與商品交換過(guò)程的進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷的主要核心為消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷的主要目的。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的種類
在當(dāng)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，商品種類繁多，許多優(yōu)良的產(chǎn)品由于價(jià)格等原因并未受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，銷售對(duì)優(yōu)良產(chǎn)品的知名度與社會(huì)認(rèn)可度的提升起到了幫助的作用。面對(duì)不同的產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，市場(chǎng)中出現(xiàn)了不同的市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，其主要分為以消費(fèi)者為主的市場(chǎng)營(yíng)銷策略與簡(jiǎn)化后實(shí)行組合銷售的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。根據(jù)不同營(yíng)銷策略的主要關(guān)注內(nèi)容為依據(jù)，筆者對(duì)不同的營(yíng)銷策略做出不同的闡述。首先，以需求者為核心的營(yíng)銷策略是近年經(jīng)常使用的營(yíng)銷策略之一。以需求者的內(nèi)心傾向?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行推廣，獲得社會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)等的高度認(rèn)可。企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)中不斷根據(jù)人們對(duì)產(chǎn)品的需求進(jìn)行調(diào)整實(shí)現(xiàn)較為人性化的產(chǎn)品生產(chǎn)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。而簡(jiǎn)化當(dāng)代市場(chǎng)中的銷售后采取統(tǒng)一的一組銷售方案是一種較為經(jīng)濟(jì)的銷售策略，在這種銷售策略下需要銷售人員對(duì)生產(chǎn)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行全面的分析與研究，根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)制定一組銷售策略。商品的質(zhì)量是銷售環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)保證，商品的價(jià)格、銷售與售后服務(wù)是銷售開展的主要因素。其次，以需求者為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷策略需要生產(chǎn)商對(duì)自己的產(chǎn)品經(jīng)常進(jìn)行更改，這樣的營(yíng)銷方式相較于其他的營(yíng)銷方式，雖然能在最大程度上滿足消費(fèi)者的需求并獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，但這種營(yíng)銷方式也增加了生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)成本并對(duì)生產(chǎn)者的創(chuàng)新能力提出了要求。簡(jiǎn)化式的銷售方式最大化的實(shí)現(xiàn)了商品價(jià)值的傳遞，對(duì)生產(chǎn)商并未提出過(guò)高的生產(chǎn)要求，但卻需要銷售團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一協(xié)作，合理分工。這種策略需要銷售人員之間合理的分工與合作，團(tuán)隊(duì)意識(shí)在這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式中顯得尤為重要。銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)商品需要積極進(jìn)行了解，掌握商品的基本特征。
三、不同環(huán)境中市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有效性
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的選擇是當(dāng)代企業(yè)與公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中首要考慮的因素之一，對(duì)公司產(chǎn)品的正確認(rèn)知以及對(duì)產(chǎn)品未來(lái)銷售預(yù)期的估計(jì)是衡量市場(chǎng)營(yíng)銷策略的主要依據(jù)。面對(duì)當(dāng)前較為經(jīng)常使用的兩種營(yíng)銷策略各有所長(zhǎng)但也存在不可避免的缺點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新是時(shí)代的要求。最大化的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略是我們當(dāng)今銷售的重點(diǎn)，按照商品的基本特性合理制定銷售策略才是銷售的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第一，對(duì)于無(wú)顯著差異的商品制造業(yè)可以采用“產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷”的4Ps式的銷售策略，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)較少的市場(chǎng)環(huán)境，這種銷售方式可以將商品高效率的售出，并取得良好的市場(chǎng)回饋。有效實(shí)現(xiàn)這種市場(chǎng)營(yíng)銷的策略需要對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的訓(xùn)練。對(duì)當(dāng)代銷售問(wèn)題的出現(xiàn)很大一部分來(lái)源于人才的使用不當(dāng)。我國(guó)的銷售團(tuán)隊(duì)不僅缺乏人才而且對(duì)人才的使用出現(xiàn)了不合理的現(xiàn)象。人才的匱乏導(dǎo)致銷售的時(shí)效性呈直線下降的狀態(tài)，只有對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，才能保證銷售工作的順利進(jìn)行。在良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作下，以消費(fèi)者的需求為保障實(shí)現(xiàn)銷量的最大化，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二，對(duì)于高技術(shù)的行業(yè)等中大型的企業(yè)需要采取與顧客建立良好關(guān)系的營(yíng)銷策略。與顧客建立良好的顧客關(guān)系是實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品銷售的途徑之一，也是較為有效的途徑之一。市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有效實(shí)行同樣需要依據(jù)商品的真實(shí)質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等精心制定。商品的質(zhì)量與價(jià)格是營(yíng)銷開展的主要因素，對(duì)商品質(zhì)量與價(jià)格的精心把握才能保證銷售的正常開展，獲得良好的社會(huì)認(rèn)可度。對(duì)商品質(zhì)量的保證也是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，只有良好的心態(tài)與職業(yè)道德才能保證市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。第三，當(dāng)代較為盛行的高科技產(chǎn)品需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及良好的服務(wù)以滿足客戶的需求。這種營(yíng)銷方式滿足了不同客戶對(duì)不同高科技產(chǎn)品的需要，從根本上實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷的目的。然而，對(duì)不同市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有機(jī)組合，揚(yáng)長(zhǎng)避短的實(shí)現(xiàn)銷量最大化。在商品經(jīng)濟(jì)盛行的現(xiàn)代化社會(huì)，單一的銷售模式已不能滿足社會(huì)進(jìn)步的需求，將多種銷售手段相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的真正目的。對(duì)商品的銷售方式是極為豐富的，良好的性價(jià)比是商品競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，促銷手段也是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種策略。掌握消費(fèi)者的心理傾向才能制定出全面有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，消費(fèi)者對(duì)商品的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)行的動(dòng)力，因此，良好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略必將對(duì)消費(fèi)者的心理活動(dòng)做出嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的調(diào)查與分析。面對(duì)當(dāng)代不同產(chǎn)品與企業(yè)，各個(gè)公司與企業(yè)均采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在消費(fèi)者心理偏好一致的情況下結(jié)合當(dāng)代較為有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)商品的銷售與交換過(guò)程。
參考文獻(xiàn)：
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內(nèi)容營(yíng)銷策略范文6
（一）連鎖酒店?duì)I銷策略管理的主要內(nèi)容連鎖酒店的營(yíng)銷策略管理工作主要包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容：一是強(qiáng)化連鎖酒店企業(yè)品牌的管理。強(qiáng)化對(duì)品牌的策劃與設(shè)計(jì)，合理選擇和確定酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模式，突出品牌的特色。二是強(qiáng)化對(duì)連鎖酒店企業(yè)員工的管理。強(qiáng)化對(duì)連鎖酒店的人員管理工作，是確保酒店?duì)I銷策略實(shí)施效果的關(guān)鍵。必須強(qiáng)化對(duì)連鎖酒店企業(yè)營(yíng)銷人員管理工作的質(zhì)量和水平，從而增強(qiáng)營(yíng)銷人員的凝聚力和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，努力提升其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，進(jìn)而提升其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的應(yīng)變能力，增強(qiáng)營(yíng)銷策略的執(zhí)行力。三是強(qiáng)化對(duì)連鎖酒店企業(yè)財(cái)務(wù)的管理工作。財(cái)務(wù)管理在連鎖酒店管理中始終是一項(xiàng)關(guān)鍵性工作，對(duì)于營(yíng)銷策略的實(shí)施起著資金支持的重要作用，通過(guò)節(jié)約和降低經(jīng)營(yíng)成本，強(qiáng)化涉稅的相關(guān)管理工作，有效地提升資本支出的利用效率。四是強(qiáng)化對(duì)連鎖酒店客戶的管理工作。連鎖酒店的業(yè)務(wù)是以向顧客提供更好的服務(wù)作為主要的基礎(chǔ)內(nèi)容，因此必須堅(jiān)持以客戶作為營(yíng)銷工作的中心，注重加強(qiáng)客戶協(xié)調(diào)與互動(dòng)，注意傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，從而確保經(jīng)營(yíng)發(fā)展的穩(wěn)定和客戶資源的穩(wěn)固。
（二）連鎖酒店的營(yíng)銷策略的主要類型一是廣告營(yíng)銷策略，這是連鎖酒店的一種重要的營(yíng)銷方法，其目的是為了拓寬市場(chǎng)的占比，深入挖掘銷售的潛在市場(chǎng)，將連鎖酒店所提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容讓客戶知曉。實(shí)施廣告營(yíng)銷包括電視、電臺(tái)、報(bào)刊、雜志、戶外、直寄等廣告方式。二是全員性營(yíng)銷策略，包括全員推銷與專人推銷兩種，其中專人推銷是連鎖酒店通過(guò)設(shè)立專門崗位來(lái)負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷工作任務(wù)，要求專職人員要精通酒店服務(wù)業(yè)務(wù)、掌握市場(chǎng)情況及精通連鎖酒店運(yùn)行情況，客戶可通過(guò)他們進(jìn)行預(yù)訂。而全員推銷除專職推銷人員外，還包括酒店的管理人員、服務(wù)及保障人員等，主要通過(guò)在為客戶服務(wù)、解決客戶反映疑難性問(wèn)題過(guò)程中，向客戶進(jìn)行合情合理的營(yíng)銷。三是網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷策略，就通過(guò)電子郵件、獨(dú)立或品牌類的網(wǎng)站及博客等方式，向客戶宣傳推銷連鎖酒店的產(chǎn)品與服務(wù)信息。四是手機(jī)類營(yíng)銷策略，隨著各種智能類手機(jī)的不斷換代升級(jí)，通過(guò)手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)瀏覽，已成為公眾的一種生活常態(tài)，據(jù)統(tǒng)計(jì)有50-70%多的旅行者會(huì)用手機(jī)來(lái)查詢當(dāng)?shù)氐氖乘揞惖姆?wù)，因此連鎖酒店的手機(jī)類營(yíng)銷得了迅猛發(fā)展。五是酒店形象的營(yíng)銷策略，酒店通過(guò)精心設(shè)計(jì)和選擇店徽、酒店服務(wù)主題、內(nèi)部裝飾的格調(diào)、以及色彩、布局、燈飾、家具等各方面的內(nèi)容，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而起到促銷功能。六是公關(guān)類營(yíng)銷策略，連鎖酒店公共關(guān)系會(huì)傳達(dá)一些自身無(wú)形或有形的資訊和信息，其實(shí)質(zhì)上是通過(guò)系統(tǒng)性、創(chuàng)意性的籌劃，以特定或多種方式和渠道，鎖定酒店目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行宣傳公關(guān)，來(lái)樹立連鎖酒店形象，宣傳連鎖酒店品牌。七是特殊性活動(dòng)的營(yíng)銷策略，連鎖酒店從自身銷售工作需要出發(fā)，根據(jù)酒店目標(biāo)客戶的特點(diǎn)與喜愛(ài)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，開展各種形式的營(yíng)銷類活動(dòng)。一方面，利用各個(gè)中外節(jié)日的時(shí)機(jī)，開展?fàn)I銷類活動(dòng)；另一方面，為了增加淡季的客源、提高客戶在用率，采取相應(yīng)的吸引客戶的優(yōu)惠手段，開展淡季營(yíng)銷類活動(dòng)。
二、國(guó)內(nèi)連鎖酒店?duì)I銷策略的現(xiàn)狀
（一）國(guó)內(nèi)連鎖酒店?duì)I銷策略實(shí)施情況分析改革開放以來(lái)，我國(guó)的連鎖酒店行業(yè)得到了持續(xù)快速的發(fā)展，很多連鎖酒店企業(yè)積極實(shí)施具有自身特點(diǎn)的營(yíng)銷策略，取得了較好的銷售效果，提升了銷售業(yè)績(jī)。主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是以客戶需求為重點(diǎn)，提供體驗(yàn)式品牌服務(wù)。著力提升酒店產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注客戶“睡好覺(jué)”這一核心的需求，營(yíng)造舒適的住宿條件和環(huán)境。二是以經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)為先導(dǎo)，幫助客戶管控成本。為滿足對(duì)住宿條件經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的需求，加強(qiáng)對(duì)成本進(jìn)行全面的管控，對(duì)傳統(tǒng)式酒店中客房的衣柜、書桌及浴缸等擺設(shè)物品，將實(shí)用便利與清新簡(jiǎn)約的組合板式家具放置到客房的設(shè)計(jì)當(dāng)中，增強(qiáng)客房的實(shí)用性與親近感。三是以便捷便利為出發(fā)點(diǎn)，為客戶提供高效的服務(wù)。酒店的選址交通便捷，盡最大可能滿足客戶方便出行的需求；酒店預(yù)定高效，建立互聯(lián)網(wǎng)、客服呼叫、手機(jī)短信及手機(jī)網(wǎng)站等綜合性系統(tǒng)，方便客戶實(shí)時(shí)地進(jìn)行客戶預(yù)訂、確定及支付等工作流程；提供便利的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息。四是以真誠(chéng)服務(wù)為落腳點(diǎn)，促進(jìn)客戶交流手段多樣化。收集客戶反饋的信息，保持良性的交流與互動(dòng)。做好酒店服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查工作，制定出臺(tái)客戶積分制度，安排客戶填寫和反饋服務(wù)體驗(yàn)，不定期地組織重要客戶進(jìn)行座談，以面對(duì)面的方式傾聽(tīng)客戶的聲音，作為改進(jìn)酒店服務(wù)的參考。開展公益性捐款、會(huì)員優(yōu)惠、積分兌換及電子兌換券等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)客戶參與的積極性。
（二）新形勢(shì)下對(duì)連鎖酒店?duì)I銷策略的新要求一是在產(chǎn)品服務(wù)的策略方面。連鎖酒店企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)，必須把無(wú)形性的產(chǎn)品服務(wù)以有形的方式顯現(xiàn)出來(lái)，將酒店服務(wù)產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)變成客戶可以看得見(jiàn)、感受得到的具體信息。同時(shí)酒店服務(wù)的生產(chǎn)與銷售同步完成，無(wú)法進(jìn)行返工或改造，這就要求連鎖酒店產(chǎn)品服務(wù)既要標(biāo)準(zhǔn)化，又要個(gè)性化，也要求酒店的服務(wù)人員能夠善于掌握客人反應(yīng)和需求情況，適時(shí)提供給客戶特色化的產(chǎn)品服務(wù)組合，滿足客戶需要。二是在客戶關(guān)系的營(yíng)銷方面。要盡力滿足客戶的需求，努力使得每名客戶滿意；加強(qiáng)投訴的處理工作，保持連鎖酒店對(duì)外良好的服務(wù)品牌和形象；完善客戶關(guān)系營(yíng)銷的體系，做好客戶維系工作。三是在營(yíng)銷的定位策略方面。連鎖酒店的客房?jī)r(jià)格確定，既應(yīng)考慮經(jīng)營(yíng)成本因素，還應(yīng)細(xì)心分析客戶心理價(jià)格及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)等因素，根據(jù)酒店實(shí)際情況，采取靈活性的定價(jià)方法來(lái)確定價(jià)格。
三、新形勢(shì)下我國(guó)連鎖酒店推進(jìn)營(yíng)銷策略施行的建議
（一）突出抓好連鎖酒店?duì)I銷的環(huán)境分析一方面，要加強(qiáng)連鎖酒店宏觀性環(huán)境的分析。連鎖酒店企業(yè)必須對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，各類酒店、賓館及旅館的數(shù)量及經(jīng)營(yíng)情況，國(guó)內(nèi)外客戶的需求情況等宏觀環(huán)境進(jìn)行深入分析，做到知己知彼。另一方面，要加強(qiáng)對(duì)微觀環(huán)境的分析。結(jié)合連鎖酒店企業(yè)的實(shí)際，分析自身在經(jīng)營(yíng)管理方面的劣勢(shì)和不足，突出自身特色，縮小營(yíng)銷重點(diǎn)突破的范圍。
（二）突出抓好連鎖酒店?duì)I銷目標(biāo)的市場(chǎng)定位一是強(qiáng)化市場(chǎng)細(xì)分工作。對(duì)市場(chǎng)當(dāng)中消費(fèi)者的不同需求進(jìn)行觀測(cè)，將具有相似需求期望的消費(fèi)者歸入同一目標(biāo)市場(chǎng)，以滿足客戶的不同需求。二是強(qiáng)化目標(biāo)市場(chǎng)選擇。依據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，結(jié)合市場(chǎng)需求實(shí)際，合理采用無(wú)差別的市場(chǎng)策略、差別性的市場(chǎng)策略及集中性的市場(chǎng)策略等，來(lái)選擇目標(biāo)性市場(chǎng)，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)的專門化與專業(yè)化。三是強(qiáng)化市場(chǎng)的定位。根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，確定本酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍、產(chǎn)品及服務(wù)方面的層次定位。
（三）突出抓好連鎖酒店?duì)I銷策略實(shí)施的重點(diǎn)環(huán)節(jié)一是突出抓好服務(wù)的營(yíng)銷。強(qiáng)化前臺(tái)的營(yíng)銷服務(wù)，建立酒店與客戶的良好溝通，增強(qiáng)客戶對(duì)營(yíng)銷的滿意程度；強(qiáng)化后臺(tái)的服務(wù)支持，針對(duì)客戶提出的要求，提供合理科學(xué)的解決問(wèn)題的方案，滿足客戶的不同需求。二是突出抓好產(chǎn)品的戰(zhàn)略選擇。選擇好地域，將那些經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)人口相對(duì)集中、市場(chǎng)條件相對(duì)較成熟的地區(qū)，作為重點(diǎn)進(jìn)行未來(lái)的擴(kuò)大與發(fā)展。選擇好地段，將能見(jiàn)度良好，易于進(jìn)出城市的商業(yè)區(qū)及開發(fā)區(qū)，及交通方便等因素作為選址的依據(jù)。加強(qiáng)酒店的功能區(qū)、大堂區(qū)及工作區(qū)等的設(shè)計(jì)，以便于客戶使用和員工提供服務(wù)。三是突出抓好渠道的管理。強(qiáng)化直接性渠道的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)呼叫中心及網(wǎng)站預(yù)訂管理系統(tǒng)，增強(qiáng)自有渠道使用的效率。強(qiáng)化間接性渠道的管理，拓展和開發(fā)旅游類服務(wù)性網(wǎng)站渠道，通過(guò)綜合性的旅游類網(wǎng)站開展?fàn)I銷活動(dòng)。統(tǒng)籌各類渠道的營(yíng)銷，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，按照營(yíng)銷的貢獻(xiàn)度合理選擇最佳渠道，防止渠道間沖突問(wèn)題的發(fā)生。
四、結(jié)語(yǔ)
