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智慧醫療的范圍范文1
隨著國家“互聯網+”發展戰略的推進,為城市居民健康提供更優更完善的醫療服務,成為城市發展中重要的發展課題。在進一步強化資源共享與業務協同基礎上,不斷推進應用模式及商業服務探索與實踐,創新智慧醫療合作、服務、運行模式,培育、帶動以信息服務為核心的新型智慧醫療產業鏈,推動優質醫療資源在城市輻射范圍內的合理覆蓋,成為提升城市醫療水平的金鑰匙。
目前各地在智慧城市的發展中,對于智慧醫療建設方面投入大量資金,醫院信息化水平較大提升,但城市范圍智慧醫療整體發展緩慢,大部分停留在業務型醫療信息處理階段,智慧醫療缺乏頂層設計和長遠規劃,缺乏專業人才和政策落實機制。城市級醫療信息集成水平和應用水平總體較低,在智慧醫療建設中醫療機構對技術開發商依賴程度偏高,由于各開發商技術水平和標準規范存在較大差異,為以后的信息整合和信息利用埋下隱患。智慧醫療推進程度參差不齊,信息共享與交換主要以“點對點”方式開展,城市內各醫療機構信息資源不能有效整合。
二、城市級智慧醫療的發展建議
對于醫療健康領域,“智慧醫療”屬于“知識密集型的服務產業”,是一個集自然科學、生命科學與人文科學于一體的特殊服務型領域。具體到城市級智慧醫療,就是解決在城市中如何實現醫療資源供給與需求的長期矛盾問題,最大限度的讓市民獲得優質的醫療健康服務。
(一)利用“O2O”模式,提高醫療資源的利用效率
醫療資源包括專家資源、技術資源、設施資源等,在“智慧城市”總體框架內,充分依托城市政務、醫療衛生、民政人社、計生藥監和財政等部門信息交換資源,構建醫療影像中心、檢驗檢查中心、藥品配送中心和醫療金融服務機構等,實現跨行業、跨領域信息資源互通共享,提供面向城市居民的醫療診治、社區衛生服務、健康管理、基于大數據分析的醫療管理和健康保障增值服務,提升城市醫療資源特別是優質資源利用率和服務能力。
(二)利用智慧城市信息化手段,整合醫療信息資源,改善城市居民就醫感受
醫療服務的碎片化和醫療服務信息碎片化一直以來是阻礙智慧醫療發展的重要瓶頸,因此通過加強電子健康檔案、區域衛生信息平臺、衛生信息網絡和居民健康支付網絡的建設,逐步建立城市級跨醫院的醫療數據共享交換標準體系,用信息化手段,推動醫療體制改革,支持雙向轉診服務,使城市居民感受到真正的“醫療惠民、醫療便民”。
(三)在智慧醫療創新價值方面,利用大數據技術挖掘醫療數據資源價值
創新智慧醫療合作、服務和運營模式,通過與商業保險、生物制藥、體育健身、專業健康管理、大數據研究機構的合作,充分發揮醫療衛生大數據在智慧城市體系中的應用價值。關注人群健康大數據采集和利用,提高重大疾病和突發公共衛生事件防控能力。
三、城市級智慧醫療的資源整合
當前,中國智慧醫療的發展進入關鍵時期,行業在高速發展中機遇與挑戰并存。對于這個新興行業來說,如何高效地利用醫療、信息和金融等領域資源,將決定城市級智慧醫療的整體發展方向。
(一)強化移動支付,啟動移動醫療的金融商機
移動醫療是智慧醫療的重要組成部分,隨著移動醫療技術的發展完善。通過移動醫療技術提供醫療服務中的在線支付將成為行業發展的關鍵因素,從醫療“一卡通”向醫療“一賬通”轉變,打通移動支付環節,進而提供完善的后續醫療配套金融服務,將衍生出一個巨大的金融領域商機。
(二)建立信息渠道,實現多方銜接的信用平臺
對于中國的大眾患者或者消費者來說,醫生和患者沒有建立實質性的長期一對一溝通的習慣。當患者企圖通過移動醫療的方式選擇醫生咨詢時,對醫生產生信任是關鍵問題。建立患者、醫院和醫生等多方的信息對接渠道,實現解決信任問題的醫療信用平臺,真正從根本上解決醫療資源分配不均的問題。
(三)線上線下銜接,融合智慧社區的智慧醫療
醫療優質資源長期集中在大型三甲醫院,分級診療機制推行緩慢。一方面由于患者的長期診療習慣;另一方面,也是由于缺乏社區醫療資源的銜接。從智慧城市整體規劃的角度,將智慧社區經濟與智慧醫療經濟相互融合,正是解決兩個領域長期可持續發展的關鍵。
四、小結
為了抓住智慧醫療這個面向未來集約、智能、跨界、轉型的難得機遇,中國各城市積極結合發展實際,力推智慧醫療與城市管理、社區建設等產業融合,讓智慧醫療迸發出無限精彩。
目前,我國智慧醫療產業正處在一個難得的發展機遇期。一方面隨著“互聯網+醫療”理念的深入,政府在政策及資金方面大力支持智慧醫療產業建設;另一方面居民健康意識提高使得對于智慧醫療的需求越來越大。智慧醫療發展潛力巨大,雖然在具體城市級發展建設中還存在很多方面的問題,但通過總結在各城市發展中的經驗和教訓,并結合中國實際情況,相信不久的將來,智慧醫療將更好地為城市居民的生活帶來方便和支持,發揮更大的社會效益和經濟效益。
(作者單位為南京市信息化投資控股有限公司)
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智慧醫療的范圍范文2
銀江智慧醫院建設是銀江醫療五大業務的核心領域之一。銀江智慧醫院將依托物聯網基礎技術,致力研究物聯網的新應用與新技術,將智能識別、物聯網化導入醫院日常業務之中,持續改善醫療作業流程、醫療品質與保障患者的安全。
銀江智慧醫院的發展策略
銀江智慧醫院的產品開發和解決方案推出大致可劃分為如下三個階段:
1.第一階段:基于傳感器網絡、WIFI、RFID、條形碼以及其他傳感技術為基礎的部分簡單應用。在此階段,銀江智慧醫院將推出“銀江室內位置服務”、“銀江RFID數字簽名技術”以及“銀江輸液過程智能監視系統”等一系列產品。
2.第二階段:在醫院范圍內,實現“物―物”聯網及整體應用。在此階段,銀江將致力于“人―物”、“物―物”統一交互平臺的建設,以及醫院其他基于物聯網的一體化應用。
3.第三階段:無范圍、無縫隙的醫療機構及機構間“物―物”聯網及應用。物聯網化將是醫院信息化發展的一個最優狀態,也是未來努力的一個方向。
銀江RTLS系統解決方案
在醫院內部運行室內位置服務系統RTLS(Real Time Locating System)是醫院物聯網建設的一個基礎性平臺,通過RTLS可延伸很多與“人”、“設備”等相關的醫院物聯網應用,實現醫院資源與流程管理的優化。
銀江RTLS系統采用ZigBee組網技術,構建醫院無線傳感器網絡,通過無線傳感器網絡實現定位,系統采用了一種分布式定位計算方法。定位引擎根據無線網絡中臨近射頻的接收信號強度指示(RSSI),計算所需定位的位置,可實現2~3米的定位精度和0.5米的定位分辨率。
銀江基于RFID的數字簽名
醫療信息化、數字化向縱深發展,已經是一個不爭的事實。但是,如果不解決數字簽名的問題,那么所有數字化醫療記錄最終需要紙張打印、手工簽名。這樣的操作流程既給醫院帶來了額外的辦公成本,也給社會造成了巨大的資源浪費。我國電子簽名法的實施和衛生系統電子認證服務管理辦法(試行)的及時推出,為醫院的數字簽名提供了相關法律依據。
銀江醫療數字簽名解決方案是以PKI(Public Key Infrastructure)為基礎的公開密鑰技術來提供和實施安全服務。系統通過PKI體系的核心CA系統(Certificate Authority)實現數字證書的發放和密鑰管理等功能,并創新地采用了RFID為用戶存儲數字證書的存儲媒介。
適合智慧醫院傳感器的相關產品
物聯網的本質是指將各種信息傳感設備植入各種物品,實現物品的智能化,并將這些信息傳感設備與互聯網結合起來而形成的一個巨大網絡,在物品與人之間實現信息共享和互聯。因此,通過尋找適合智慧醫院的傳感器及相關技術,開發智慧醫院產品也是目前發展智慧醫院建設的一個重要途徑。
當前,銀江醫療正在著手推出一款智能靜脈輸液監控系統。通常靜脈輸液是臨床最為主要的治療手段之一,在靜脈輸液過程中,必須有人護理,以防鼓包和輸液結束時血液倒流等事故發生。尤其對術后幾乎需要24小時不間斷輸液的患者監護,更是讓護理者身心憔悴,當護理者發生困倦時,極易發生事故。因此,現在醫院內出現了有輸液患者就必須有陪護人員的現象,費時費力。
銀江智能靜脈輸液監控系統可對靜脈輸液過程進行實時監控,并利用ZigBee組網技術,形成無線傳感器網絡,監控信息可適時傳輸至護士PDA端,達到對輸液過程智能監視、及時響應的目的,大大提高了醫院護理工作的智能化水平。
智慧醫療的范圍范文3
關鍵詞:互聯網+;智慧醫院;體系架構;醫療應用;局限性
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A
收錄日期:2015年8月21日
隨著“互聯網+”網絡信息技術的迅猛發展,以及人們日益增長的醫療需求,智慧醫院的建設成為了不可阻擋的趨勢。在今年兩會的政府報告中,在醫療衛生行業推廣并且運用“互聯網+”技術被首次提上日程。2015年7月初,《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》進一步對“互聯網+”在醫療領域的建設和運用提出了指導性的意見和嚴格的要求。
一直以來,“看病難,看病貴”是人民群眾最關心的民生問題之一。伴隨信息時代的發展,醫療行業和“互聯網+”的融合可以改寫醫療行業應用的歷史并且能夠成為解決“看病難,看病貴”等一系列問題的重要途徑。智慧醫院的建設則是“互聯網+”在醫療行業應用的具體體現。智慧醫院通過物聯網、移動互聯網、云計算等技術可以逐步實現集疾病預防、網上診療、康復照護于一體的遠程醫療健康服務平臺。現今,國內多地已經開始加快智慧醫院的建設,智慧醫院以互聯網信息技術為基礎,為人們提供全面的數字化、信息化、網絡化的優質服務,不僅為更多的患者提供了貼心及時的服務,還提高了醫院的辦事效率、促進了醫療資源的共享。未來智慧醫院的發展將有望破解衛生醫療健康服務的難題,滿足廣大人民群眾的醫療服務需求,實現醫療健康服務的創新和應用。
一、智慧醫院體系架構
根據目前大多數醫院的設施建設狀況,現階段智慧醫院主要是由三大部分構成,如圖1所示,即基礎設施、數字化設備和醫院信息化。只有集這三大部分為一體,在實現相互融合、信息共享、互相依存的前提下,才能實現智慧醫院的智慧功能。(圖1)
互聯網的信息可靠傳遞和智能處理能力為智慧醫院的建設提供了強有力的技術支撐。信息集成平臺和通信傳輸平臺的構建保障智慧醫院實現了患者、醫院、系統之間有效溝通,共享信息資源,優化配置醫療資源,形成數字化、信息化、智慧化的高效醫療健康服務系統。智慧醫院的體系架構如圖2所示。(圖2)
根據醫院的實際特點,在物聯網體系架構的基礎之上,構建了智慧醫院的體系架構。智慧醫院的體系架構包含了一個統一門戶,兩個集成傳輸平臺,兩個基礎信息采集層,三方面應用。統一門戶是指智慧醫院為廣大用戶提供統一的移動門戶,保證用戶登陸注冊得到統一認證,既方便用戶使用智慧醫院這一新型醫療健康服務平臺,又有利于醫務人員、后臺服務人員進行操作和管理。統一門戶集成多樣的應用,由信息化應用、管理決策應用和移動化應用組成。各方應用保障了門戶的安全管理以及信息可及。
在智慧醫院的體系架構中,信息集成和通信傳輸兩大平臺支撐了各方應用和門戶。醫院數據采集層為信息集成平臺提供了醫院醫療服務的原始數據信息,而信息集成平臺將這些原有的數據信息集成為標準的數據中心。通信能力構建層則支撐了通信傳輸平臺的運轉,開放式的通信傳輸,有利于為醫療衛生工作提供實時、準確、全方位的醫療信息,從而提高醫院各部門之間的協同合作,提升工作效率,為用戶提供更加便捷可靠的醫療健康服務。2013年,上海市第一人民醫院與上海電信合作建設智慧醫院,首先就完成了統一門戶、醫院信息集成平臺和通信傳輸平臺的建設,并且有各方移動應用的支撐。
二、智慧醫院建設現狀及其前景
自從智慧城市概念的提出以來,智慧醫療、智慧醫院也隨之成為社會關注的熱點,“互聯網+”環境下智慧醫院的建設和發展更是被眾多投資者看好。僅2014年一年,全球對數字醫療創業的投資額就高達65億美元。不難看出,投資者對“互聯網+”醫療的關注日益高漲。智慧醫院通過移動互聯網的技術和方式納入更多的醫療健康服務,創新了就醫方式,患者就醫更加及時、便利。
目前,越來越多的傳統醫療機構加大了對信息部門的投入,加快信息化的升級和改造。很多醫院和互聯網公司也已聯手嘗試研究建設智慧醫院。例如今年3月剛剛啟動運營的寧波“云醫院”,憑借強大的云計算、大數據、物聯網等互聯信息技術,初步打造了一個含有100余家基層醫療機構、226名專科醫生的健康醫療平臺,患者登陸“云醫院”這個平臺,可以預約醫生,進行病情咨詢、網絡診療等。同時“云醫院”還拓展延伸了傳統的健康醫療服務的內容,患者可以咨詢線上醫生進行疾病預防,并且還有病后康復的周到服務,“云醫院”還能為患者提供線上家庭醫生的服務。而且寧波的“云醫院”打破了傳統購藥取藥方式,初步實現了醫藥分開。另外,中國藥科大學附屬第一醫院與中國移動聯手建設的智慧醫院實現了醫院各個部門之間互聯協同辦公,擴大資源共享,降低了運營成本。移動互聯使得患者在就醫后能夠及時接收檢查報告和醫囑等醫療服務。
此外,國內許多信息相關企業也已經躍躍欲試,研發各類相關數字化的系統,使得醫療健康服務智能化、數字化、信息化。
(一)獨立醫療服務應用蓬勃發展。在“互聯網+”時代智慧醫院的發展大潮中,許多優秀的創業公司提供的獨立醫療服務應用已經在引領行業迅猛發展,同時也在充分發揮自己靈活變通的優勢,為使用者提供更為便捷的醫療衛生服務。這些獨立醫療服務應用目前大致可以分為以下三類:第一類是以趣醫網和掛號網為代表的線上問診分診平臺。這一類應用平臺通常會和知名醫療機構進行合作,邀請知名醫療專家在線為患者解答一些基礎的醫療信息咨詢問題;第二類是線上醫療社交平臺,例如春雨醫生、好大夫網這類的平臺。這一類應用主要著眼于為醫生和患者、患者和患者之間構建一個線上交流平臺。在這個平臺上,來自不同地區、不同醫院之間的醫生和患者可以充分進行雙向溝通,對于患者關心的疾病信息和醫療體驗等提供補充信息;第三類獨立醫療服務應用則是更為細化的患者服務應用。這一類細化的應用以服藥提醒、體質數據記錄和健康咨詢提供等作為自身主要競爭點,針對細化的目標客戶群體,以資訊服務作為主打內容,從而在細分醫療服務市場中奪得自身的生存與發展空間。
(二)互聯網公司紛紛推出相關醫療應用。以百度、阿里巴巴等為代表的國內互聯網巨頭公司也紛紛將目光投向了蓄勢待發的互聯網+智慧醫療市場。與獨立創業公司相比,他們擁有更強大的財力、人力和社會影響力。因此,與獨立醫療服務應用專注于醫療服務渠道改善不同,百度、阿里巴巴等互聯網公司借助于自身多樣化的產品線和雄厚的研究實力,更多地將目光轉向了醫療服務生產線上的其他環節。
為了解決掛號、收費、遠程問診這三大人民群眾最關注的問題,百度和總醫院在2015年1月15日聯手共建醫療平臺,著重解決智慧醫療的技術難題,將先進的互聯網信息技術與衛生健康醫療服務相結合,借助科學技術為患者更好的服務。而與百度注重于技術方面的大數據發展不相同的是,阿里巴巴在互聯網醫療市場仍然堅持著自身電商起家的本色。阿里巴巴率先進入醫藥電商的領域,投資了像尋醫問藥、U醫U藥這樣的醫療平臺,為“未來醫院”的建立奠定了穩健的基礎。2014年初,阿里巴巴收購中信21世紀,更名為阿里健康,隨后公布了“未來醫院”的計劃。阿里巴巴欲利用自身的支付寶為衛生醫療機構提供平臺,以此幫助醫院建立互聯醫療健康服務體系。而騰訊的互聯網醫療則是以微信為立足點,實施以“微信公眾號+微信支付”為基礎的智慧醫療方案,人們通過微信即可掛號預約、在線支付、接收檢查報告等,實現了完整的醫療O2O的閉環。
“互聯網+”時代智慧醫院的建設突破了多年來的醫改難題,共享醫療健康資源,降低醫療成本,提升醫療效率。不論是醫院自身的研究和建設,還是衛生醫療機構與信息企業達成戰略合作,都實現了對傳統醫療模式的突破和創新,改善了醫療健康服務質量。
第一,合理分配醫療資源,降低成本。智慧醫院接入了各級醫療機構,著重點和專業性都有所不同。強大的數據信息支撐系統可以對患者的醫療信息進行統計、篩選、分級,根據患者病情的輕重緩急和治療的難易程度來選擇相對應級別的醫療機構就醫,這就有效落實了分級診療,實現了“小病在基層,大病到醫院”的狀態。
第二,重構就醫方式。智慧醫院的建立能夠拓展醫療資源,在提供更多優質醫療服務資源的同時就打破了傳統的就醫方式。通常一所醫院的醫生是有限的,而優秀的醫生資源又是需要經過多年培養才可獲得的,優質的醫生資源和信息資源可及性比較弱,所以會出現患者就醫困難的問題。但是在智慧醫院這個平臺,囊括了數量非常多的優質醫生資源,患者可以穿越時間和空間的障礙,通過互聯網接受診療。
第三,開放取藥模式。智慧醫院與連鎖藥店、醫藥電商的互聯能夠有效地改變傳統的購藥、取藥模式,打破傳統的“以藥養醫”的模式。智慧醫院的線上醫生開出的處方迅速傳遞到第三方,患者可以選擇在連鎖藥店或者是線上進行購藥、取藥。這一舉措有效地解決了當今醫院的醫護人員“拿回扣”的問題,降低藥品成本,緩解患者的就醫壓力,實現醫藥分開。
三、智慧醫院建設面臨的問題
智慧醫院未來的發展趨勢已經不可阻擋,智慧醫療應運而生。然而在我國現有的國情和醫療環境下,智慧醫院仍然面臨著很多問題和困難,包括以下幾個方面:
(一)缺乏宏觀政策指導。智慧醫院畢竟是新鮮事物,尚未有太多的成功先例。目前我國在智慧醫院的整體規劃和實際推進過程中都沒有明確、現成的借鑒經驗,只有個別城市制定的規劃目標和實施意見,無法對具體問題提供指導性的建議和解決方案。顯然,在智慧醫院的建設和推進過程中,政府的宏觀政策是必不可少并且占據主導地位的。現行的衛生醫療政策中還存在一些不利于推進智慧醫院的部分需要調整,以此來為智慧醫療提供更加廣闊的空間和通道。由于沒有宏觀的政策指導,缺乏行業運營的統一標準,各個地區智慧醫院的服務質量就會良莠不齊,經濟發展水平比較低、衛生醫療水平不高的地區在智慧醫院的投入力度和參與程度會更低,這樣仍然會走進區域發展不均衡的怪圈中去。
(二)法律法規的欠缺。在智慧醫院的建設和發展過程中,政府政策的指導和推動是必不可少的,法律法規的制約也是至關重要的。在醫生多點執業和患者信息保護方面仍然面臨著法律空白亦或是法律法規不健全的問題。加強相關法制建設,通過法律法規的制約來保證智慧醫院建設的順利推進,以防不法分子利用法律的漏洞做出危害社會的行為。強有力的法律法規可以保障智慧醫療的安全落實,使得互聯醫療服務和相關行為有法律支撐。
(三)碎片化時間無法保證醫生的服務質量。目前,智慧醫院的建設過程中主要依靠現存的醫療機構中的醫生碎片化時間來為患者提供醫療服務。本來醫生在實體醫院的工作已經很繁忙,工作壓力和工作強度都很大。碎片化時間的利用率和利用效率都令人很擔心,許多優秀的醫生每天的門診量太大,不能保證在碎片化時間能夠以同等的精力為在線患者服務,患者的疾病得不到及時、有效的治療會誘發更多問題,而且次生的問題和矛盾可能還會激化現有的醫患關系,這無論是對患者還是醫生、智慧醫院都是極其不良的影響。
(四)信息安全保護仍待加強。在信息技術高度發達的社會,如何保護公民個人的電子檔案信息和隱私權面臨著極大的挑戰。一方面來說,個人信息安全的重要性毋庸置疑,智慧醫院和互聯網醫療健康服務應用的平臺都應該盡最大的努力做到信息的保密和儲存;然而,從另一方面來說,構建一個涵蓋整個社會的“互聯網+”智慧醫療體系,勢必要求醫療機構和互聯網醫療健康服務提供商要構建一個數據與信息流通無障礙的交流網絡,用戶的個人健康醫療信息應該能夠在醫院與醫院間、醫療服務應用與應用間無障礙進行流通。因此,在這樣的矛盾沖突下,公民個人的互聯就醫信息和隱私保護成為智慧醫院推進過程中需要突破和解決的重要問題。
(五)智慧醫院各地發展不均衡。我國仍然處于發展中國家的行列,現有的國情下,不同地區經濟發展水平不均衡,各地區衛生醫療水平有較大的差距,各地醫院參與建設智慧醫院的積極性有所差別、推動智慧醫療的步調也不一致,不同城市以及地區的智慧醫院發展都是不均衡的。這一現象不僅體現在建設的深度和廣度上,還體現在各地醫院在信息化的投入力度上。有些醫院雖然已經建立了醫療信息系統,但是應用的范圍還局限于門診掛號、電子病歷等方面。在信息化的投入規模和力度也比較低,先進的科學技術和信息化建設的普及程度也存在著很大的差距。發展的不均衡會影響患者就醫的便利和質量。
此外,還面臨著處方社會化、在線醫保報銷機制和藥品流通管理機制等多方面問題。
四、對策與建議
如何突破現今智慧醫院所面臨的瓶頸、解決困惑的難題已經成為了一項重要的議題。本文從政府主導、法律建設、社會參與、技術提升以及人文建設幾個方面出發,提出了如下對策與建議:
第一,政府主導并干預,完善政策環境。完善智慧醫院的組織機構,以保障廣大人民群眾權益、提高智慧醫療健康服務為目的,政府應當對智慧醫院的建設進行統籌規劃,加強對各級醫療衛生單位的信息機構建設,并且建立健全智慧醫院的管理制度,出臺智慧醫院建設和發展的配套政策,對醫生的準入標準進行嚴格地設定和控制,加強對智慧醫療環境下醫生執業的監管,推進互聯網醫療的進程,真正實現智慧醫院便民惠民,創造良好的政策環境來支持智慧醫院的建設和發展。
第二,加強法律建設,制定相關法律條文。制定在互聯網環境下疾病診療的相關法律條文,對機構準入、醫生網上診療、網上醫療服務流程等方面進行嚴格地法律規范,以此來支持智慧醫院的建設和發展。目前,通過智慧醫院接受在線診療的患者往往面臨享有同等的醫保待遇。因此,調整完善現有的醫療保險制度,并且制定智慧醫院相關的醫療保險制度,以此來保證公民的權益。制定相關法律法規保護公民電子檔案信息和就醫隱私,為公民提供安全的互聯就醫環境。在相關法律條文和衛生政策的出臺下,才能形成一套法律化、制度化、規范化的智慧醫院建設和發展體系。
第三,提高社會各方的參與度。目前,僅僅依靠政府一方的力量仍然不能完全支撐智慧醫院的建設和發展。以智慧醫院這個新的平臺為紐帶,鼓勵社會各方共同參與其中,帶動市場化經營,先進開放的市場環境將吸引更多的社會資本,從而打造公立民營一起協調發展的互聯網醫療健康服務平臺。
第四,提高醫務人員專業技術水平,加強文化建設。隨著智慧醫院的建設和發展,醫務人員的技術水平和對患者的人文關懷顯得越發重要,對于改進醫療質量管理,提高醫療服務水平以及緩解醫患緊張關系都是很有必要的。此外,互聯開放的智慧醫院也為醫療健康服務帶來了創新空間,個性化的醫療健康服務、健康信息服務、中醫藥醫療健康管理等一系列新型的健康服務產業都將成為智慧醫院健康發展的強有力支撐。
智慧醫院的建設和發展日益重要,構建完善智慧醫院體系架構、突破瓶頸、解決智慧醫院存在的問題成為了一項重要的議題。我們應該以滿足廣大人民群眾的客觀需求為突破口,科學合理共享優質醫療資源,豐富互聯醫療健康服務的內容,改進醫療服務的模式,突破現有的設備、人員、信息的限制,優化提升智慧醫療效率和水平,創新智慧醫療服務的管理理念,實現公立民營協同發展,使得人民群眾能夠真正享受到及時、便利、安全的智慧醫療服務。
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智慧醫療的范圍范文4
四年一度的世界杯讓許多球迷夜不能寐,大規模集中的反常作息和小規律飲食,讓資深吃貨球迷小趙的腸胃終于發出了警報。想到去醫院還得請假掛號,小趙靈機一動掏出手機點開一個App,在“科室/醫生信息”界面中將醫院所有科室和醫生信息稍作瀏覽之后,他對就診醫生和科室所在位置等信息有了初步的了解。隨后點開“專家咨詢”界面瀏覽科室介紹、專家擅長領域等信息,最終選擇了向消化內科的專家劉人夫進行在線咨詢。一番耐心的講解讓小趙意識到癥結所在,當即用App的“預約掛號”功能掛上了傳說中“一號難求”的專家號。次日,通過“醫院導航”功能的24小時*7路線規劃和導航服務,小趙趕到醫院的時間尚早,前面還有幾十人排隊。他利用時間空檔使用“周邊商戶”搜索功能前往附近的超市進行采購,直到App的叫號查詢系統發來提示他才返回醫院順利就診。不久后,小趙就根據檢驗單號和門診號通過App主界而的“查報告單”功能在線獲取了自己此次就診的檢查報告并保存到了個人中心。經歷此番折騰的小趙開始更加關心身心健康,不僅時時通過App查看當天推送的健康資訊、保健知識,而且還轉發給身邊的病友幫助他們提高疾病防御、防疫、治療和保健認知水平,這款App也因此在小趙的朋友圈中迅速風靡走俏。
小趙手里的這款“神器”就是銀江股份近期推出的移動互聯網醫院產品之一-“健康寶”App。移動互聯網醫院不僅是醫院對外的形象門戶,聯接患者心靈的移動窗口,更是廣人患者朋友了解醫院特色、了解健康知識、在線就診、在線預約掛號的渠道。如前文所述,這款App目前的功能有預約掛號、化驗取單、叫號信息、醫院導航,健康資訊/母嬰/保健、專家咨詢、科室/醫生信息以及用戶個人中心。也就是說,只需安裝互聯網醫院客戶端,就可以隨時隨地完成預約掛號、查詢報告單、診間結算、咨詢等一系列非核心接觸性就醫行為。
除了健康寶App之外,銀江移動互聯網的另一款拳頭產品“微醫院”為傳統醫療帶來的智慧化變革也不可小覷。醫院微信公眾號是面向4億微信用戶的服務窗口和品牌推廣通道。品牌輻射域將由原來的幾十萬人或幾百萬人迅速擴展到幾億人。通過基于微信建立的問答機制,由原來地理局限性極強的區域化服務,向無地理局限的全國性甚至世界性醫療服務轉變。其實用的預約掛號、報告單查詢、導航等功能可以幫助醫院緩解門診人流壓力,實現患者就醫分流,降低管理成本,而健康講堂、智能導滲等實用功能也可以為用戶笫一時間提供專業便捷的移動醫療信息服務。
在經營業績要求高、民營醫院不斷涌現的今天,醫院面臨持續升溫的競爭壓力,患者陷入公眾掛號時間、等候時間、繳費時間與看病時間“三長一短”的尷尬困境。運用信息化手段改變醫療資源的物理分配不均,提高救治水平正是我國發展醫療事業的主導方向。同時,隨著物聯網“十二五”規劃的出臺,以及各省市地區智慧城市建設規劃的實施,智慧醫療將成為智慧城市建設中的關鍵要素和最大單元模塊。隨著大數據、云計算技術的發展和普及,必將為醫療領域的應用拓展出廣闊的空間,銀江移動互聯網醫院正是順應這一發展方向進行的有益嘗試。
而銀江“健康寶”以及“微醫院”問世的現實意義,不僅在于通過就診流程電子化降低了醫院管理、耗材成本,以及對“長短”困境的成功突圍,更在于為醫療行業提供了一個向6億用戶展示自身特色和品牌的平臺,且品牌影響力不再受時間限制,影響范圍也更加廣泛。銀江移動互聯網醫院概念的提出為解決各種矛盾提供了有效的方法論,同時以“健康寶”和“微醫院”為主打的智慧醫療產品的推廣也將對我國醫療領域智慧化變革產生重人影響。可以想見,在不遠的未來,移動互聯網醫院將拓展出更強大的功能,能夠像天氣預報一樣檢測并預報醫院人流量、24小時貼心服務的客服等等,為科技注入人性化的溫度。
易出行:千里之行方寸間由此及彼兩指尖
去武林廣場的路線堵不堵?客戶公司地址偏僻如何抵達?最近的限行信息又有什么變更?前方的路況如何?哪里有空余的車位?今天的交通指數是多少?現在,這些杭城市民經常遇到的出行難題,只需要通過一款Ap p就能輕松搞定。
“易出行”App是銀江股份在智慧交通領域的又一重要突破,其以智能終端、衛星定位、移動互聯網為核心提供實時路況地圖、個性化路況信息定制、周邊路況播報、城市交通指數以及行車記錄五大主要功能,只有提升城市交通的信息化水平,緩解交通擁堵,提高交通出行效率等現實作用。用戶只用下載一個App就能通過“實時路況地圖”功能在手機屏幕上直觀地了解全城的綜合交通狀態,“紅、黃、綠”三種顏色分別代表某條道路“擁堵、繁忙、暢通”三種狀態。“實況導航”iDrive=intelligent&Internet,則是一種基于LBS的互聯網駕駛模式,包括周邊路況交通指數、前方路況語音提醒、關注道路的路況及時提醒、交通事件(擁堵、事故、管制、施工等)用戶上報等功能。另外,“易出行”還能夠以數字和圖形化方式顯示城市總體及各個區域的交通狀態,即“交通指數”。用戶還可以個性化定制專屬的“交通簡報”,系統將及時推送用戶關注的道路交通信息及狀態。最特別的是“易出行”能夠將手機瞬間“喬裝”成一部行車記錄儀并通過攝像和照片記錄用戶行車過程中的每個瞬間,一款App讓手機“一機兩用”。除了上述功能,“易出行”還提供了“我的足跡”與“找車位”兩大功能。
如果說把“易出行”定義為一款實用App,未免過于簡單粗暴。除了功能性作用之外,更重要的是它背后隱含的“反客為主”的交通哲學一促成交通管理模式從“被動控制”到“主動誘導”的重大轉變,即用戶通過“易出行”實時獲取動態交通信息以便及時調整出行時間和出行路線等行為。它折射出的是從人類社會學角度對現代交通管理理念的超越。
銀江智域:智慧生活集大成者
智慧醫療的范圍范文5
作為以中藥飲片生產為核心,布局中醫藥全產業鏈的千億市值醫藥企業,康美藥業不斷探索“互聯網+中醫藥”創新,并率先將智慧藥房服務付諸實踐,極富意義。
“廣州模式”落地
醫藥分開,破除公立醫院以藥養醫痼疾,是我國醫改的重點內容,也是降低就醫成本、構建和諧醫患關系的重要手段。為助推公立醫院醫藥分開,康美藥業推出了智慧藥房創新服務模式。
2015年3月25日,康美藥業與廣東省中醫院簽訂《中藥飲片代煎及藥品配送服務協議》,首個“智慧藥房”項目啟動。經過兩個多月攻堅克難,6月15日起,康美藥業智慧藥房正式投入試運行,可為廣東省中醫院患者提供藥品調劑、中藥飲片代煎、膏方制作、個性化加工和炮制、送藥上門等服務。該服務試運營前三天服務超過1500人次。
“中醫院通過智慧藥方系統,將患者電子處方發至康美,由康美完成藥品的調配與配送。對病患而言,原本繁雜的取藥過程變得像‘收快遞’一樣簡便。”康美藥業股份有限公司董事長馬興田告訴記者,“只需半天時間,代煎好的中藥即可由物流配送至病患家中。”
目前,康美藥業已在廣州投資建設面積2萬平方米的現代化藥品倉儲、調劑、煎煮、配送中心。基于康美智慧藥房服務模式,醫院可節約大量藥品儲存損耗,患者可以大大縮短排隊等候時間,減少在醫院交叉感染的風險,而企業通過線下服務換取藥品銷量,打造面向終端患者的綜合藥事服務模式與品牌,可以說是一個三方獲益共贏的業務模式。
“智慧藥房帶來了診療、服務和配送三方面創新,這對中醫藥行業是很大的變革。” 國家衛計委副主任、國家中醫藥管理局局長王國強表示,“康美藥業與廣東省中醫院的合作向行業提供了一個可供參考的經驗模式。”未來,康美藥業智慧藥房服務還將在深圳、北京、成都、上海等城市進一步推廣。“這一模式能讓我們直接面對患者,掌握患者用藥情況等數據,結合康美健康云、新華康美健康智庫等平臺,通過大數據分析更為精準地定位患者需求,提升患者醫療體驗。” 馬興田告訴記者。
搶跑醫療大數據
憑借多年在醫療服務領域及中藥材信息化建設中的經驗積累,康美藥業已成為推動“互聯網+醫療”產業發展的重要力量,并先后被國家中醫藥管理局、廣東省衛計委批準為全國首家中藥信息化醫療服務試點單位。
進一步強化健康大數據平臺建設及信息服務能力,是康美藥業把握先機、著眼未來,繼續完善中醫藥全產業鏈布局,推動“互聯網+大健康”產業戰略實施的重要舉措。
2015年6月,康美藥業與新華網共同出資3億元成立健康大數據項目公司――新華康美健康智庫股份有限公司。雙方充分發揮各自優勢資源,將以康美健康智庫為載體搭建健康大數據平臺,開展健康數據挖掘、健康精準營銷、健康在線咨詢、健康教育培訓等業務,并以健康高峰論壇、健康產業引導、健康資源普查等線下活動作為數據沉淀的支撐服務。
“康美藥業將重點為政府決策、企業運營提供醫藥衛生健康方面的數據支持,為具有健康管理意識的中高端人群提供健康資訊服務,業務貫穿大健康全產業鏈。”馬興田告訴記者,“未來,我們還將建立全方位專業數據庫,不斷延伸,拓展互聯網醫療、電商、互聯網金融等多業務協同平臺。”
毫無疑問,無論對于新型企業還是傳統醫療行業,數據已不再是業務附屬品。它不僅意味著未來全新的業務,也讓康美藥業“互聯網+醫療”的探索之路走得更有底氣。
“互聯網+”領域頻發力
“‘互聯網+’風勁吹,‘互聯網+醫療’現已成為醫藥企業、互聯網企業大力推動的新業務。”馬興田告訴記者,“康美藥業也一直在積極布局。我們在青島啟動了互聯網醫療服務平臺建設項目,與玉林市政府正合作共建‘互聯網+’南方藥都,同時也與廣東普寧簽署了互聯網醫療服務平臺建設協議。”
這些業務的啟動和落地,也在不斷夯實康美藥業“互聯網+醫療”服務平臺的基礎。對于“互聯網+醫療”的未來,馬興田信心滿滿。“移動互聯網的快速普及給整個產業帶來了巨大的變革力量,它既改變了消費者的需求方式,也顛覆了傳統的服務方式。”
馬興田表示:“這種變革給傳統行業帶來了沖擊,也孕育了機遇。聚焦到醫療服務領域,一方面,在醫患矛盾多發環境下,互聯網時代的患者需要更好的就醫體驗;另一方面,互聯網技術也提供了一種有效變革力量,通過將需求數據化,使得虛擬和現實得以相互轉化。”
發展“互聯網+醫療”是大勢所趨。目前,康美藥業的業務重點在于提升患者就醫體驗和醫院管理效率。“同時,我相信‘互聯網+醫療’的發展同樣有助于中醫藥市場的潛能釋放。因為互聯網醫療所具備的過程透明特性,本身對患者就是一個用藥知識的普及,對于不斷祛除中醫藥的神秘面紗、增強人們使用中醫中藥的習慣具有很大的幫助。”
在不斷打造中醫藥全產業鏈發展模式,并布局“互聯網+”的進程中,康美藥業將云集算、大數據等先進技術充分應用于中藥材種植、中藥飲片制造及醫藥流通、醫療服務等有較強實力和經驗的領域。“目前,康美藥業探索推出了兩種服務模式:一是公立醫院藥房托管,二是智慧藥房服務。”馬興田告訴記者,“藥房托管有助于公立醫院藥品集中采購,而智慧藥房則利用互聯網與物聯網平臺,提升了醫院藥房的服務效率和患者的就醫體驗。”
智慧醫療的范圍范文6
2014年5月,支付寶和溫醫一院就“支付寶錢包服務窗接入”等相關的合作模式和事宜達成了合作意向。5月27日,支付寶在小范圍內宣布將啟動“未來醫院計劃”,在這個計劃中,掛號、候診、繳費、查看檢驗報告以及醫患互動等環節,都可通過支付寶錢包的“服務窗”完成。5月29日,“溫醫一院”支付寶服務號完成上線,開創了國內先河。
研究院里,項目進展神速
據溫醫一院信息處處長潘傳迪介紹,研究院成立后,工作重心確定為對“智慧醫療”理念的細化和模式創新,當時已初步有引入第三方支付平臺進一步改善患者就診體驗的設想。這與支付寶的“想法”不謀而合,很快支付寶和研究院高層領導達成了正式合作意向,“聯想智慧醫療研究院支付寶項目”成為研究院誕生以來的“第一把火”。
研究院組織了一個包含溫醫一院信息處人員及聯想開發人員的團隊進行開發和實施。與此同時,支付寶方面也積極投入了一支專業隊伍(包括產品經理,技術支持等)全力配合這個項目。
任務緊、時間短、模式新,這些對研究院來說,都算不上壓力。通過迭代式開發的方法論,在短短一周時間內,研究院團隊完成了第一期功能(主要包括就診卡綁定、充值、預約等核心功能),并且在接下來的三周時間內,完成了第二期功能(主要包括多卡綁定、退費、報告單查詢、費用查詢等功能)。目前“聯想智慧醫療研究院支付寶項目”在做階段性的監測和穩定工作,隨后研究院將規劃項目第三期。
研究院實現了國內信息化領先的溫醫一院與國內最富影響力的IT企業聯想集團這兩個優質資源的一次整合,而“聯想智慧醫療研究院支付寶項目”又結合了第三方支付最領先的支付寶資源,潘傳迪表示,有信心、有實力成為落地支付寶“未來醫院計劃”的一個排頭兵。
有好底子,還有專注
毋庸置疑,項目的成功很大程度上得益于溫醫一院信息處多年的積累。溫醫一院自主開發的HIS系統本身具備很好的架構設計,支持多種支付方式(現金、多銀行卡等),對支付業務來說,優秀的架構設計為快速引入“支付寶錢包”提供了根本性保障。由研究院負責推進“聯想智慧醫療研究院支付寶項目”,相比單獨靠信息中心推進,主要區別在于認識高度和執行力度。
首先是認識高度。研究院的定位決定其所有任務都以“智慧醫療整體解決方案”為角度出發。據潘傳迪介紹,相關領導很早就意識到醫療行業信息化的變革、整合化的趨勢,此次“吃螃蟹”,在信息系統中整合第三方支付平臺優化流程,是醫院在研究和定型智慧醫療整體解決方案的一個既定步驟。
其次是執行力度。研究院在原有信息處班底的基礎上,借由聯想集團投入的資金支持和人力資源,“戰斗力”有了質的提升。新鮮血液的注入,加上認識高度的提升,使新成立的項目小組可以不需承擔過多信息處原本必須承擔的醫院各種業務系統的日常維護,可以很快地開展工作,使得執行力度大大增強。