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互聯網信息傳播的特點范文1
根據中國互聯網絡信息中心《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止2010年12月，我國網民規模達到4.57億，互聯網普及率攀升至34.3%。伴隨著網民人數的持續增長，網絡規模的不斷擴大，以多媒體、網絡化、數字化技術為核心的互聯網信息傳播已經成為繼報紙、廣播和電視之后的第四代媒體。互聯網信息的傳播給人們帶來了無限便利，但也帶來了一些新的問題。如何有效管理互聯網信息傳播，已經成為構建和諧的網絡社會迫切需要解決的問題。
一、我國互聯網信息傳播現狀
我國互聯網的高速發展，帶動了互聯網信息傳播的改善和變革，體現出以下情況。
1.網絡覆蓋面不斷擴大。進入Web2.0時代后，博客、微博和社交網站的興起，吸引越來越多的人走進了網絡。截至2010年12月，我國博客用戶規模達2.95億人，年增用戶7310萬人，微博則在2010年高速增長，用戶規模約6311萬人。社交網站的成功推廣，使更多的人加入了“全民偷菜”的行列。同時，網絡視頻已經發展成為人們獲取電影、電視、視頻等數字內容的重要媒體，不僅對人們的生活方式造成影響，而且影響了人們的媒體接觸方式，互聯網的視頻時代己經來臨。
2.傳播渠道不斷拓展。在原有網絡環境下，網民僅能通過BBS、IM等傳遞信息，信息傳遞慢、影響范圍小。而在當今環境下，互聯網信息傳播的渠道得到了極大拓展：微博使人們可以更快捷的傳遞信息、表達自我；以優酷、土豆等為代表的視頻網站的興起則帶動了眾多播客來共享視頻短片；BT的發展讓電影、電視和游戲的下載變得更加迅捷，傳播更為廣泛。
3.傳播效果更強，影響更深遠。網絡視頻時代的到來，使互聯網信息的傳播效果不斷增強，把人們從單純文字的交流中解脫出來，重新回到面對面的交往中。人們的社交網絡隨著信息的傳播不斷擴大，想出名也變得越來越容易。更多的人也在逐漸參與到影視、游戲的制作過程。除此之外，互聯網也在影響著人們的交易方式，極大降低了交易者的成本。同時，互聯網信息傳播的發展也在不斷填平“數字鴻溝”，對人們的生活產生更為深遠的影響。
二、互聯網信息傳播存在的問題
互聯網信息的傳播給人們帶來的便利顯而易見，但是新的問題也隨之產生，負面影響逐漸體現。
1.版權問題急需解決。隨著數字和網絡技術的不斷發展和廣泛運用，人們可以方便的從網上下載音樂、電影和游戲。但這種行為改變了傳統的作品使用形式，引發了著作權人與作品使用者的利益沖突，使版權法律制度受到了嚴峻的挑戰。近期有關視頻分享網站、數字圖書館和搜索引擎等方面的版權爭議糾紛的集中爆發，例如美國電影協會迅雷侵權，賈平凹、韓寒等知名作家狀告百度文庫盜版等事件，引起了世界各國的廣泛關注，使我國互聯網產業發展面臨巨大的挑戰，也對我國在數字網絡環境下的版權保護工作提出了新的更高的要求。
2.互聯網帶來的道德與法律問題凸顯。互聯網為信息提供了極為快捷和廣闊的傳播方式，但是隨之而來的道德與法律問題也開始顯現。以陳冠希艷照門事件為代表的網絡，以“銅須門”為代表的人肉搜索，以“白領死亡博客”為代表的網絡暴力第一案等一系列事件，開始把人們的隱私不斷放大放在公眾的面前，使個人隱私受到嚴重侵害。如何有效地進行網絡道德教育，如何依法治理網絡亂象，如何切實保護好我們的隱私，已經成為擺在我們普通網民和立法者面前的突出問題。
三、互聯網信息傳播存在問題的治理措施
1.健全互聯網傳播法律法規。互聯網信息傳播的多樣性以及全球性特征，使病毒肆虐、黑客橫行、黃毒污染等網絡弊病的治理更加復雜，需要政府不斷加快網絡立法進程，充分利用中國特色的社會法律來約束互聯網信息傳播過程中的不正當行為，進一步維護正當的信息傳播的合法性。同時，政府也要建立互聯網信息傳播管理制度，采取登記注冊制、實名制、分級制、許可制和內容檢查制等一系列制度，使互聯網信息的傳播更加規范、更加合理，更加符合和諧社會的長久發展。
2.完善互聯網傳播控制技術。互聯網技術是在不斷演化和更新的，對于網上出現的新技術、新信息，相關部門可以采取多種有效的網絡管理技術，如防火墻過濾技術、分級技術、身份識別技術和訪問控制技術等及時發現、跟蹤網上有害信息，做好相應的管理工作。
3.加強互聯網信息傳播行業自律。除了法律法規的監管，互聯網信息傳播行業的“自律”也顯得尤為重要。行業自律是傳媒向社會承擔責任的具體表現，可以采取制定行業規范、推動行業自我監管、促進業界與政府合作、提供安全瀏覽服務等措施完善互聯網信息傳播行業的自律機制，對于促進網絡媒體的健康發展，健全互聯網管理體制能夠發揮不可替代的作用。
4.加強社會監督。除了健全的法律法規體系，完善相應的控制技術和建立互聯網傳播行業自律機制外，社會監督以其成本低廉、無時無處不在等特點，也是治理互聯網信息傳播過程中存在問題的有效手段之一。社會監督以政府為主導，通過設立專門機構、開辦監督網站等形式，引導人們自覺參與互聯網管理，并給予資金支持開展多方面普及教育活動，不斷加大監管宣傳力度，提高人們的自我保護和網絡監督意識。
四、結論
互聯網的高速發展，為信息的傳播帶來了巨大的發展機遇，但面臨機遇的同時，互聯網信息傳播中存在的問題也在逐漸顯現，需要全社會各界共同參與，采取多種措施有效對其進行管理，消除其負面影響，保障和諧社會順利發展。
參考文獻：
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互聯網信息傳播的特點范文2
當年看到這樣的說法，我們或許還會覺得這位美國人有些危言聳聽。但是，當今天中國互聯網網民規模達到六億，中國激活的智能手機和平板電腦占全球保有量的四分之一，互聯網已經成為支撐社會運行的基礎設施，網絡計算機技術已經滲透到社會生活的各個領域之際，我們不能不重新審視尼葛洛龐蒂20年前的斷言所具有的洞察力。
今天，影響信息傳播形態與模式改變的三大技術已經顯現：
一是移動互聯網的發展，它拓展著信息傳播的自由時空，使得人類的信息交流在任何時間任何地點得以實現。截至2013年12月底，中國手機上網的規模已達5億。信息傳播的物理通道已經發生了結構性改變。
二是智能便攜終端的發展，它提供了網絡信息技術多元社會應用的個人平臺。市場調研機構的調查顯示，2013年中國智能手機的社會滲透率達到55%。在各種智能便攜終端上運行的各種各樣的應用程序，使人的多元社會需求不斷延伸、得以滿足。
三是云計算服務的發展，以大數據為基礎的云計算服務正在推進著人類的信息共享、資源共享、服務共享，在滿足多元社會需求的同時，提高著整個社會的運行效率。
這三大技術正在改變信息交流的模式與樣態，重新塑造著信息的獲取方式、使用方式、創造方式和經營方式，進而使得社會生活的運行、社會關系的營造、社會結構的演進都在發生重大改變。
互聯網已經把每個人都浸透在信息結成的社會關聯之中，整個社會的運行已經被信息傳播的強大作用維系，人的多元社會需要正在通過信息傳播的全新模式得以實現。
當信息的獲取、傳播、使用和創造已經成為人們為滿足自身生存與發展的需求必須從事的基礎性社會活動之際，信息能力就已經成為每個人必須擁有的基礎社會活動能力之一。
20世紀前葉，西方新聞學者提出媒介素養教育的概念，是基于傳媒業對公眾的影響日益加大，面對公眾實現信息權利和維護自身權益可能面臨的障礙，為提高公眾的信息能力而生發的建設性思考。
時至今日，諸如英國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國等國家都已經把媒介素養教育列入國民教育體系，在中小學設計了相關的教育課程和訓練環節。我國的臺灣和香港地區也已經制定媒介素養教育的相關政策，推進媒介素養教育的實施。
在中國社會特定的演進過程中，媒體信息傳播長期以來具有強大的從上到下的單向傳播的屬性，社會公眾在信息傳播實踐中長時間處于被動位置。在這樣的信息傳播環境中，公民媒介素養教育就很難被視為人的發展所必須擁有的能力，不能作為推進社會文明進程需要進行的規劃與設計。
直到中國改革開放推動的社會變革和互聯網技術的社會普及應用重合在一個歷史時空之間，整個社會才有可能獲得新的認知轉機。
我國新聞傳播學者從20世紀后期開始關注媒介素養教育。自那時以來，各界人士在不同場合，從不同角度，以不同方式對中國媒介素養教育表示了關注。近些年來，政府機構、社會組織、學界同仁對公民媒介素養教育給予了不同程度的關注，并以各種方式關注中國媒介素養教育的路徑與方法，探索其實現的可能性。
北京、廣州、浙江等地的青少年工作機構和青少年教育機構正在以不同的方式深入探索青少年媒介素養教育的內容與方法。中國少年兒童出版總社、南方報業集團等媒體機構也堅持開展著對中國青少年媒介素養教育的積極探索。北京市和廣州市已經把青少年媒介素養教育列為社會科學研究的專項課題。由南方日報出版社出版的《媒介素養》教育讀本作為中國少先隊工作學會“十二五”課題和廣東省社會科學院青少年成長教育研究中心的重點課題，已經在2013年下半年面世。
然而遺憾的是，至今為止，中國仍然沒有把公民媒介素養教育列入社會發展的規劃設計。在國家教育的各個階段、各個環節都沒有安排媒介素養教育的內容和程序。公民媒介素養教育，在中國的社會運行中還是一個空白。
這樣一個重要的國民教育內容的缺失，致使社會在互聯網信息傳播造成的社會運行環境中獲得全新發展動力的同時，也面臨著種種困惑。國民媒介素養教育的空白與現代傳播技術支撐的全新的社會生活形態之間，難免形成種種的錯位和沖突，信息傳播深刻作用下的社會運行過程也難免呈現出各種問題與缺陷。
在互聯網時代，我們首先遇到的是信息總量的劇增、全球信息的互聯、綜合信息的提供。面對紛繁復雜的信息世界，如何辨識信息，如何選擇信息，已經成為人們面對的不同程度的專業困惑。
隨著網絡計算機技術的快速發展，各種專業技術工具和專業技術應用也被千姿百態地創造出來。如何選擇和應用這些工具，提高自身的生活質量，實現自身的發展追求，已經成為人們面對的不同領域的專業問題。
當互聯網信息技術廣泛深入到社會運行的各種領域、各個時段，社會生活呈現出前所未有的繁榮與進步之時，各種侵害公民權利、損傷公共利益、踐踏倫理道德乃至各種違法犯罪的行為也在借助互聯網技術平臺表現出前所未見的新特點、新形態。如何防范網絡侵害、維護自身安全，保護自身權益，優化信息環境，已經成為人們面對的不同級別的專業挑戰。
在經典的媒介素養的認知體系中，媒介素養主要是指人們面對大眾媒體傳播的各種信息時需要具有的各項能力，主要包括：對信息的選擇能力，對信息的理解能力、對信息的質疑能力、對信息的評估能力、信息的創造和生產能力以及對信息的回應能力。
這些認知至今仍然閃耀著社會責任意識的光輝。但是，在互聯網時代，公民媒介素養教育的外延和內涵正在突破原有認知的邊界，涵括著更加豐富、更加深刻的內容。
隨著互聯網技術的快速發展和廣泛應用，我們看到信息傳播已經呈現出人類信息傳播史上未曾有過的景觀。
首先，公民個體信息的公共傳播平臺開始普及，公民媒體的時代到來了。今天，任何手持一部連接互聯網手機的網民，都擁有了進行公共信息傳播的全程技術平臺。公共信息的傳播已經不是職業媒體的專業活動，而正在成為全民參與的社會活動。社會公眾正在日益演進成為全方位信息提供的主體力量。
其次，信息的網狀傳播結構形成，信息傳播影響力的立體效應呈現。網絡技術正在把每個人進行公共傳播的能量開掘出來，這種個體信息單元的傳播能量經由互聯網連接形成的超越時空局限的網絡結構急劇放大，形成裂變式效應。今天在公民個人的微傳播平臺之上，已經完成著個人的信息集散、個人的公共對話、個人的社會關系經營。互聯網已經提供了把個體信息單元的傳播能量無限擴散的立體通道。
第三，整個網絡信息傳播正在推進著新的社會關聯結構的形成。互聯網信息技術的應用正在滲透到社會生活的各個領域、各個時段。人們開始在互聯網上超越時空位置和文化背景進行著新的社會關系的編織，利用網絡技術從事著各種各樣的社會活動。網絡空間正在與現實空間日益融合，社會的發展進程在互聯網技術的滲透與作用之下正在呈現出全新的運行特點與演進規律。
第四，超大規模的網絡協作開啟了人類的全新創造模式。新一代互聯網技術不僅為基于每個社會成員的信息創造架設了傳輸平臺，更重要是提供了強大的信息集成結構。基于個體生命的創造而形成的網際協作蘊藏著無限潛能。當無限的個體生命的創造元素聚集到具有社會共識價值的公共創造過程之中的時候，這個創造過程就贏得了無限發展的可能性。這一趨勢將使社會更大程度上獲得來自每個社會成員的智慧推動，整個社會的智慧創造領域正在極大拓展，智慧創造總量正在極大增加，智慧創造過程正在極大提速。
在互聯網信息傳播的環境中，人的社會生活在不斷突破著傳統的形式與邊界，每個人不僅通過多元渠道獲取信息，滿足自身的多元需求，而且通過各種技術平臺進行著各式的信息創造，直接參與社會信息系統的建構；每個人不僅從事著內容豐富的信息交互活動，而且營造著信息傳播所支撐的新的社會生活方式。在這樣的環境中，信息能力已經直接關系到人的需求的滿足、人的潛能的開發、人的價值的實現。
互聯網時代的公民媒介素養，是指人們利用網絡數字技術，獲取信息、辨識信息、傳播信息和創造信息的能力。
它應該包括：了解信息傳播的基礎知識，掌握網絡信息傳播的技術工具，擁有促進自身發展和貢獻社會的信息收集能力、信息辨識能力、信息生產能力、信息傳播能力。
在互聯網信息傳播的環境中，媒介素養應該成為今天社會成員需要掌握的基礎知識體系和基礎社會活動能力。
如果一個國家沒有設計公民媒介素養教育的環節，人們只是依靠自身的感知與體驗進行信息活動，這種信息活動就難免呈現出盲目和無序，以至使公民個人和整個社會陷入各種各樣的誤區，不僅個人可能在信息活動中支付各種各樣的代價，社會的信息傳播和信息應用場域也難免出現與理性目標相背離的綜合癥狀。
公民媒介素養教育在當今中國不僅具有必要性，而且具有緊迫性。從中國互聯網發展狀況的國家統計數據中可以看到，青少年是中國網民的主流群體。30歲以下的互聯網網民占到網民總數的54%。這個年齡段的青少年中大多數人置于人生的學習時期，置于人生成長的時期，置于為未來構建知識基礎和工作能力的人生的重要階段。
一個國家的青少年是否擁有信息認知能力、使用能力、創造能力，不僅關系到他們個人的發展，而且影響著未來社會的命運。
今天，國家需要在理性主導之下進行國民媒介素養教育的規劃設計。
首先，需要在國家義務教育階段開設媒介素養教育、信息素養教育的課程，讓孩子們從小知曉媒介知識，信息知識、傳播知識，幫助他們擁有獲取信息、辨識信息、使用信息的基礎能力。從中國網民的學歷結構上看，高中中專技校文化水平以下的網民占到網民總數的79.8%，其中小學和初中文化水平的網民占網民總數的47.5%。這個龐大的群體今天幾乎被涵蓋在國家基礎教育的范圍內。
此外，需要在國家高等教育和專業教育的各個級次設立媒介素養教育、信息素養教育的環節。今天接受高等教育和各種專業教育的群體是構成未來社會中堅生產力的預備群體。這個群體不僅需要知曉信息傳播的一般性知識，也需要知道信息傳播在滿足人的發展需求中的作用與方法，不僅需要知曉信息傳播在各個專業領域的應用技術與途徑，也需要知曉公共信息傳播的社會責任、倫理規范、道德準則和法律約束。
從更廣大的社會需求范圍看，媒介素養教育應該覆蓋全民，根據社會各個領域、各個行業、各個群體獲取信息、評估信息、組織信息、詮釋信息、使用信息、交流信息和用計算機處理信息的需求，提供媒介素養教育和信息素養教育的資源，設置媒介素養教育和信息素養教育的程序，提升整個民族的媒介素養和信息素養，為社會的進步和發展贏得來自全體人民的信息能量。
鏈接
媒介素養就是指人們對于媒介信息的選擇、理解、質疑、評估的能力，以及制作和生產媒介信息的能力。當前“媒介素養”在我國還處于“陌生概念”的狀況下，如何逐步推廣是重要的課題。
提出媒介素養教育是基于世界傳媒與教育界廣為認同的理念：
1、媒介信息是對現實的再架構；
2、媒介能夠決定人們對現實的認識；
3、受眾對媒介信息的接納是有條件的；
4、媒介信息擁有商業內涵；
5、媒介信息包含有意識形態和價值觀；
6、媒介信息擁有社會和政治意義；
互聯網信息傳播的特點范文3
網絡空間是現實社會的延伸。盡管網絡空間有著虛擬、隱蔽、間接、低門檻等特點，但終歸屬于社會公共空間的范疇。營造積極健康的網絡空間，維護文明和諧的網絡秩序，是所有網絡媒體義不容辭的責任，也是廣大網民應有的自覺意識。
網絡是把雙刃劍，其傳播的信息能量為社會、經濟發展注入了強大活力，但是網絡亂象也不可小覷。如何揚長避短，最大化網絡信息傳播優勢，最小化網絡亂象負面影響，已成為網絡管理者面臨的最為迫切的課題。今年以來，國家凈化網絡信息傳播環境的力度進一步加大，規范網絡信息傳播秩序成為相關網絡管理部門的重中之重：
自5月9日起，國家互聯網信息辦公室開展為期兩個月的規范互聯網新聞信息傳播秩序專項行動，其中重點整治新聞來源標注不規范、編發虛假失實報道、惡意篡改新聞標題等違規行為。依法查處非法從事互聯網新聞信息業務網站，至7月份，關閉的非法網站總數已達107家。
7月中旬以來，國家互聯網信息辦公室聯合全國“掃黃打非”辦、工業和信息化部、公安部、文化部、國家新聞出版廣電總局、國家工商總局、、全國婦聯等部門，組織開展凈化暑期網絡環境專項行動，關閉274家違法網站、181個網站欄目和頻道，對300多家網站進行了處罰。
8月10日，網絡名人社會責任論壇舉辦。網絡名人濟濟一堂，共同對話暢談網絡名人的社會責任。魯煒在座談討論中提出，網絡名人應共同遵守“七條底線”：一是法律法規底線；二是社會主義制度底線；三是國家利益底線；四是公民合法權益底線；五是社會公共秩序底線；六是道德風尚底線；七是信息真實性底線。
9月底，國家互聯網信息辦公室發出通報，對“抽屜新熱榜”、“鮮果聯播”、“ZAKER新聞閱讀”、“3G門戶新聞”、“一五一十部落”、“蜜蜂新聞”等一批未依法取得互聯網新聞信息服務資質，違規從事互聯網新聞信息服務的移動客戶端，依法要求限期整改。
由此可見，治理和整頓是2013年互聯網管理的關鍵詞，也是網絡管理部門肩負的重任。
規范互聯網新聞信息傳播秩序，網絡媒體責無旁貸。作為推動互聯網事業健康發展的中堅力量和傳播正能量的主力軍，主流新聞網站和重點新聞網站應增強責任意識、自律意識，嚴格規范網絡內容過濾機制，自覺維護網站形象，積極引導社會輿論，凈化網絡空間。
互聯網信息傳播的特點范文4
關鍵詞：互聯網時代；政府；公信力；網絡輿情
引言
2011年2月27日在新華網上與網民進行兩個多小時的溝通交流，總理提出網絡民意對于黨與政府的建設有著重要的意義。在互聯網時代，信息傳播速度快，信息資源具有共享性與交互性的特點，每一個終端都可以作為一個信息的源頭或者是終點，對于政府來說，其一舉一動都在網民的視線中，一方面互聯網時代的到來有利于政府的廉政建設，也有利于加強政府與人民群眾的聯系，另一方面也容易激發矛盾，信息傳播極易被不法分子所利用，傳播對政府形象不利的信息，錯誤的引導網民，激起社會矛盾。因此，在互聯網時代政府如何利用互聯網引導網絡輿情，增強政府的公信力，贏得人民群眾的信任顯得尤為重要。
一、互聯網時代政府公信力的現狀
（一）互聯網時代政府公信力的內涵
我國政府公信力首次出現是2006年總理在《政府工作報告》中提出的，要求建立行政問責制度，提升政府的公信力。政府公信力從學術上看是指公眾對于政府行為的認可與評價，包括公眾對政府行政行為的理解或者支持，也包括公眾對政府的信譽、形象、行政行為合法性的評價等。
互聯網時代具有信息的共享性，通過互聯網技術，人民群眾可以借助微博、論壇、微信等渠道實現信息的交流與共享，能夠針對某一社會事件發表自身的觀點，而自身的觀點也有可能被其他的互聯網用戶所知曉。在傳統的媒體時代是官方媒體壟斷的時代，而互聯網時代則打破了政府的媒體壟斷，這對政府的公信力提出了挑戰。
（二）互聯網時代政府公信力建設面臨的挑戰
1.網民規模發展迅速
根據數據顯示，隨著4G手機技術的商用以及智能手機的普及，越來越多的人會使用手機上網瀏覽新聞，關注社會事件，網民的數量逐年增加。根據數據顯示，2009年我國的網民數量為3.84億，而2010年我國的網民數量達到4.57億，2015年我國的網民數量已經超過6.8億。2013年我國手機網民的數量比例已經高達81%，截止到2015年6月，中國手機網民的數量增加到5.94億，使用新浪微博社交平臺的月活躍人數超過2.12億人，互聯網視頻APP軟件的應用，使得網民自己都可以成為信息的者，而信息傳播的速度與范圍遠遠超過傳統媒體時代。
2.公眾通過網絡參與社會管理的意識增強
隨著人們受教育水平的提升，特別是信息化時代的到來，各種疑問都可以通過互聯網平臺得到一定的解答，公眾對于自身權利的維護意識增強。在目前互聯網提供的渠道上，如電子投票、網絡投票、BBS等都能夠參與到社會事務的管理中。在互聯網技術的影響下，網絡輿情的影響越來越大，如2010年5月4日搜狐新聞網“國家統計局稱中國居民住房月支出111元”的新聞消息，消息一出立刻受到網民的關注，搜狐網上有超過2.8萬的人參與，網友對該消息進行批評與質疑，說明互聯網輿情的影響力大。
二、互聯網時代政府公信力缺失的表現
（一）網絡曝光政府官員腐敗的現象增多
互聯網時代信息傳播速度快，范圍廣，國家政府官員中出現腐敗行為時，一旦經媒體曝光，則會被廣泛的網友知曉。一些官員在網絡媒體面前不注重自身的言行舉止，導致網民對政府印象下跌，政府公信力受挫。在最近頻頻被曝光的官員開房、官員艷照門等視頻圖片，使得政府被網絡輿論推到風口浪尖。
（二）政府信息公開不全面
互聯網時代為人們參與政府公共事務提供了便利，但是目前我國政府的信息公開程度仍顯不足，人們通過互聯網渠道可以獲得政府的相關信息，對于政府公開行政政務信息的需求變得越來越強烈，但是目前我國政府的信息公開程度遠遠不能滿足公眾的需求。“華南虎事件”“王立軍事件”等都顯示出政府信息公開不全面，導致社會網絡謠言，影響政府的公信力。
三、互聯網時代提升政府公信力的建議
（一）開展電子政務
互聯網時代政府應當與時俱進，要通過引入電子政務系統，提升政府的行政工作效率，實現政務公開，并為公眾提供服務。電子政務是通過互聯網平臺向社會公眾公開政府的日常職責、辦事規則，將政府的行政窗口向社會公眾公開，接受社會公眾的監督，保障公眾的知情權。
（二）建立政府網絡發言人制度
互聯網時代使得信息傳播的速度快，而政府的行政不作為或者是政府的信息不公開容易在網絡上造成謠言，損害政府在人民群眾心中的形象，通過建立政府網絡發言人制度，將最新的輿論熱點進行解讀，防止網民以訛傳訛。通過網絡發言人解答網友的問題，能夠建立政府與網友之間的信息溝通機制，才能真正取信于民。
（三）營造良好的網絡輿論環境
互聯網時代中網絡平臺傳播的信息十分龐雜，一些謠言信息極易在網民中傳播，特別是一些損害國家形象、危害社會公眾安全的事件容易被不法分子利用，而且網民由于自身的原因，其情緒極易被挑撥，導致政府的公信力受到損害。因此，政府應當營造良好的網絡輿論環境，及時的處理不良信息，保障政府的權威性。
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互聯網信息傳播的特點范文5
今天我們都能深刻體會到，移動互聯網占據我們越來越多的注意力，我們隨時可以在工作場所、公關場合、路途中看到很多人在使用智能手機。如果你談論一個當前的社會熱點問題，只要它在微信或者微博的新聞中出現過，多半你周圍的人都知道這個事情。在移動互聯網時代，我們需要審視傳統營銷方法的有效性，更需要發掘一些在新時代下如何更加有效進行營銷的視角。
視角一：營銷者必須重新考慮自己的媒介資源分配計劃，因為那些讓你付出巨大經費的媒體可能在你的品牌傳播中所起到的作用正在縮小，而你所忽視的互聯網及移動互聯網媒體起到的作用越來越大，新媒體的投資回報率對比傳統媒體可能比你所想象的還要更高。
數字100市場研究公司在2013年8月對全國3219名15歲以上消費者的調研結果顯示，智能手機用戶平均每天用手機上網的時間為2.4小時， 而上一個季度的調研結果為2.03小時，說明人們的注意力向移動互聯網轉移的趨勢正在進行當中。我們從這個調研數據中還可以看到，消費者在傳統媒體上花費的時間較少，這樣營銷者必須審慎地分析和比較各類媒體的投資回報率，在有限資源的限制下，讓自己的媒體投放更加有效率。我們在為相關企業研究各類媒體投放的回報率時，企業的媒體負責人常常驚嘆于自己在網絡或者移動互聯網媒體上投資的回報率遠高于傳統媒體。
移動互聯網是可以觸達各級城市廣泛人群的媒體。智能手機在各級城市的消費者的擁有率都較高， 數字100在市場調研中發現，三四級城市的消費者使用智能手機上網的時間并不比一二線城市消費者少，所以說，移動互聯網廣告相對于地鐵廣告、特定場合的戶外廣告更能廣泛地觸達各個角落的受眾。（見圖1）
視角二：移動互聯網廣告的投放對象更加具有精準性，廣告對銷售的刺激作用更加直接。
由于消費者一般通過相對固定使用的智能手機接受移動互聯網廣告，而消費者的一些行為信息可以較為方便地被反饋、收集和分析，從而精準廣告投放成為可能。比如說，餐飲企業可以根據消費者通過互聯網的訂購記錄有針對性發放促銷信息或者新品信息。（見圖2）
另外，較之品牌形象傳播，移動互聯網廣告在促銷信息傳播、直接促進購買等方面的作用比其他形式的廣告更勝一籌。消費者本質是追求經濟上的實際利益，他們對各類和自己關聯程度大的促銷優惠信息會更加敏感，更加愿意回應。而移動互聯網廣告的精準性讓受眾回應廣告的可能性更大。
視角三：移動互聯網媒體的優勢還體現在位置關聯和互動性。
移動互聯網具有一個獨特的優勢，就是可以定位使用者的位置，那么和位置關聯密切的服務或者產品更加能夠利用移動互聯網吸引顧客，我們在零售、餐飲、娛樂、汽車服務、旅游等行業的服務體驗研究，產品創新研究都越來越多使用移動APP進行消費者及時反饋。
另外，移動互聯網徹底改變了傳統廣告信息傳播的單向性和強制性，消費者可以通過移動互聯網根據自己的需要主動索取信息。如果消費者對某個服務或者產品感興趣，他可以當時就查詢更多關于它的信息，可以有選擇性地深入查看自己想看到的信息，并且，消費者通過手機接收信息具有適時性，消費者通常只在自己需要消費的時機才愿意花時間看廣告或者其他相關信息。同樣，消費者利用手機還可以實現和企業之間的互動，例如實時在線咨詢。這種良好的互動性讓通過移動互聯網的信息傳播具有更好的實際效果。（見圖3）
視角四：移動互聯網的發展促進了網購渠道的發展，從而網購渠道的重要性進一步上升，企業需要重視手機網購渠道的建設。
為什么移動互聯網會促進網購渠道的發展？首先是因為消費者對手機支付的態度正變得更加開放。雖然多數消費者對手機支付的安全性有一定擔憂，但是這種擔憂正在減少，而手機支付帶來的便利性讓消費者無法抗拒。
數字100市場研究公司的調研結果還顯示，消費者利用手機支付的金額正在快速擴大。而手機支付的一個最主要的用途就是網絡購物。（見圖4、圖5）
所以說，在移動互聯網時代企業需要更加重視手機網購渠道的建設，特別是重視優化消費者通過移動互聯網進行網購的體驗。
1. 增強操作便利性，手機網購平臺設計需要契合手機操作的特點。
2. 重視正品保障。消費者在網絡購物的時候不能看到實物，從而正品保障顯得尤為重要，知名品牌的網購平臺在正品保障方面具有取得消費者信任的優勢。
3. 價格。很多消費者會從不同的網購平臺進行比價，并選擇更優惠的供應商。
互聯網信息傳播的特點范文6
摘要：隨著互聯網的飛速發展，社交網絡的應用時刻影響我們生活，企業利用社交網絡來提升知名度與績效都已達到一定的效果。本文在互聯網社交網絡這個大的發展背景下，回顧和總結相關的文獻，探討社交網絡環境下營銷信息傳播的影響因素，對社交網絡用戶意愿進行研究，本文主要歸納了五個變量，分別是：感知有用性、感知易用性、交互性、滿意度、社會認同，分析這五個變量，然后提出促進營銷信息傳播的建議，得出研究結論。
關鍵詞 ： 社交網絡；社交網絡營銷；營銷信息；影響因素
1、定義概述
1.1 SNS的定義
SNS（Social Networking Services）即社會性網絡服務。
1967年，哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram(1933~1984)創立了六度分割理論，簡單地說：“就是最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。”按照六度分割理論，每個個體的社交圈都不斷放大，最后成為一個大型網絡。
社會性網絡服務是一個平臺，是建立人與人之間的社會網絡或社會關系的連接。例如利益共享、活動、背景或現實生活中的連一接。一個社會網絡服務，包括表示每個用戶（通常是一個配置文件）的社會聯系和各種附加服務。大多數社會性網絡服務是基于網絡的在線社區服務，并提供用戶在互聯網互動的手段，如電子郵件和即時消息。
1.2 社交網絡營銷的定義
社交網絡營銷的核心是關系營銷。通過社交網絡這個服務平臺來推廣企業的產品和品牌以及其它的發展業務，社交的重點在于建立新關系，鞏固老關系。其特點是：第一，直接面對消費群體，目標明確，可信度高，利于口碑宣傳。第二，可以作為普遍宣傳手段使用，也可以針對特定目標進行重點宣傳。第三，直接掌握消費者的反饋信息，針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調整。
2、發展現狀概述
2.1 社交網絡的發展現狀
互聯網及社交網絡應用的發展，為消費者搜索與分享信息提供了重要手段。根據艾瑞網最新數據顯示，截至2014年8月，PC端社交服務月度覆蓋人數為4.7億人，同比增長10.7%，環比增長0.8%。在總體網民當中的滲透率為92.6%。社交網絡平臺人們注冊身份的真實性，將線下的關系網復制到線上，利用這些關系網傳播信息更具有真實性，對于任何想要吸引消費者的企業來說，了解社交網絡變得極為重要。同時它也促進了品牌和消費者之間的關系。然而現在對于在社交網絡環境下營銷信息傳播的影響因素并不完善，有待人們進一步的研究。
目前的社交網絡正在涵蓋以人類社交為核心的所有網絡服務形式，成為了互聯網發展的一個重要部分。目前社交網絡在世界各地均有知名的網站分布，如歐美的Facebook、Bebo、Xing、Myspace，亞洲的Mixi、開心網、人人網等等。2013年,全球社交網絡的普及率為17.3%,2014年將達到20.4%，社交網絡的登陸人數多達全球互聯網用戶的三分之二，超過了電子郵件，成為全球第四大受歡迎的互聯網服務。
社交網絡逐漸成為網上信息傳播的一種重要平臺。在各大社交網站中還產生了一種類似現實的媒體，簡稱為社交媒體（Social-media）。這種新型社交媒體的出現無不對整個網絡信息交流起到了促進作用。
基于社交網絡信息傳播的便捷性、實時性，越來越多的企業開始重視社交網站在網絡營銷中的作用。
2.2 社交網絡營銷的發展現狀
社交網絡以其普遍性、其用戶的數量和信息的傳播速度等特點成為互聯網上發展迅速的一大網絡平臺。正是由于這些特點，伴隨著社交網絡的發展，出現了一種新的營銷模式，社交網絡營銷。
社交網絡營銷的產生具有其必然性，隨著社交網絡的不斷發展，信息的不斷傳播，使得社交網絡成為信息交流的聚集地。因為社交的重點在于建立關系，任何用戶之間都可能存在一張或大或小的關系網。而整個社交網絡的強大關系網便能支持營銷者們業務的發展。
目前，社交網絡已經成為互聯網上用戶的聚集地，在整個社區中聚集著互聯網上大部分的用戶。通過分析發現，在社交網絡中他們是直接面對消費人群，并且人群集中、宣傳直接、可信度高，相對于現實來說更有利。在社交網絡中，營銷者完全可以組織特殊人去對其進行重點和特定目標進行關注。
3、社交網絡營銷發展存在的問題
本研究在研讀社交網絡及社交網絡營銷相關文獻的基礎上，總結歸納出社交網絡環境下營銷信息傳播的影響因素，提出研究假設，并且在此基礎上對各個研究假設進行了實證分析。本研究主要解決以下一些問題：
（1）社交網絡用戶聯系時間不確定性已成為信息傳播的一大障礙，這使得信息的傳播出現斷續性，容易導致營銷信息被淹沒，傳播過程過早終止。
（2）社交網絡中信息的傳播依賴于用戶的個人喜好。雖然它的信息傳播速度快，但受用戶的選擇而限制。
（3）社交網絡營銷信息的內容有沒有趣，營銷信息內容的專業性的強弱，都會影響傳播者對信息的傳播。
（4）對于傳播者而言，傳播者口碑的好壞也會影響下一個傳播者對信息的傳播，所以這需要建立人與人之間的相互信任，才更有利于信息的傳播與擴散。
通過上述分析發現，存在一些影響企業營銷信息擴散的因素。所以要使企業能夠更好的利用社交網絡平臺進行營銷，我們就需要解決社交網絡用戶傳播信息的動機和影響社交網絡用戶對營銷信息的傳播意愿。
根據關系營銷和在線消費者行為理論，本文以信任-承諾模型為核心，整合個人聲望因素，建立面向社交平臺用戶的企業營銷信息傳播意愿模型，針對各大社交網站，研究用戶傳播企業營銷信息的動機，并確定不同因素對信息傳播的影響程度，為營銷者深入了解消費者傳播信息的內在動機，有針對性地制定和調整營銷策略提供依據。
4、營銷信息傳播意愿的影響因素
4.1 感知有用性
感知有用性是指使用者感覺到使用一種特定的技術會增加工作績效提高作業程度。1989年，技術接受模型是Davis1運用理性行為理論研究用戶對信息系統接受時所提出的一個模型，提出技術接受模型最初的目的是對計算機廣泛接受的決定性因素做一個解釋說明。技術接受模型提出了兩個主要的決定因素：①感知的有用性(perceivedusefulness)，反映一個人認為使用一個具體的系統對他工作業績提高的程度；②感知的易用性(perceivedeaseofuse)，反映一個人認為容易使用一個具體的系統的程度。Davis（1989）認為感知有用性會影響技術使用者想要采用某項技術的意愿。
4.2 社會影響
社交網絡用戶在對營銷信息傳播的時候，會受到周圍人的影響，他會很在意他的親朋好友、同事、上級的看法和意見。如果對其重要或是有一定影響的人，會促使用戶把營銷信息傳播下去，傳播時，會對社交網絡用戶產生影響，若社會影響越大，用戶傳播意愿越強，越能促使營銷信息傳播行為。
4.3 感知易用性
感知易用性被定義為使用者利用新系統、新技術需要努力的程度或者期望使用該系統的容易程度。這個變量在本論文中主要是指用戶使用社交網絡的方便程度。使用社交網絡很方便，以百度貼吧為例，使用百度貼吧最重要的特點就在于，他利用自己在搜索引擎領域的知名度與地位，通過關鍵字查找同道者，通過簡短的文字就可以進行交流，而且在移動客戶端都可以進行，所以用戶的感知有用性越強，社交網絡用戶的傳播意愿越強。
4.4 傳播信息的交互性
所謂信息交互是指自然與社會各方面情報、資料、數據、技術知識的傳遞與交流活動。本論文將交互性定義通過互聯網和網絡技術，基于百貼吧使用者與參與者之間進行的雙向信息互動的程度。在百度貼吧上進行各個主題的相互討論，可以通過在線發言、評論還有回復等方便地表達意見并與他人交流。百度貼吧使用者可以在線與企業工作人員進行互動溝通，使用者能夠更加了解企業以及對企業的信息進行及時反饋，和大眾進行互動，借助社交網絡這個平臺，使消費者能夠迅速鎖定目標企業的商品信息，節省消費者的精力時間，降低獲取信息的搜索成本，更能促進使用者積極傳播營銷信息的積極性，所以營銷信息的交互性越強，社交網絡傳播信息的動機就越大。
4.5 滿意度
通過對國內外相關文獻的研究，顧客滿意度反應的是顧客的一種心理狀態。顧客的滿意度，是指顧客對消費經歷的滿意程度。在本論文中滿意度是指用戶對他所使用的百度貼吧這個經歷的滿意程度。滿意度的高低會影響使用者的傳播意愿，從而影響對營銷信息的傳播行為。因此使用者對網站及傳播的信息越滿意，對信息的傳播意愿就越強，對網站的歸屬感越強，傳播頻率就會增加，從而形成傳播行為。
5、意見與建議
5.1 營銷信息設計內容方面
為了達到社交網絡用戶的期望的體驗，即滿足社交網絡用戶對營銷信息傳播意愿，企業營銷信息在內容上應簡潔易懂的同時要保證內容對用戶來說是有用的信息，保證信息的實用性、可靠性、權威性；以便能夠提升用戶的歸屬感，所以企業在設計營銷信息時，可以以別出心裁的形式來表現信息的內容，比如微電影、圖片、名人語錄、音樂等等來表現。使用戶在使用信息的時候會產生視覺與心理的享受與沖擊，增加用戶的粘性，使用戶產生傳播信息的動機，另外就是利用現當代的主題與焦點和結合流行元素創造出來的營銷信息的內容更加貼近用戶的心理感受，使用戶的社會認同度增加，從而增加轉化率。
5.2 營銷信息的投放平臺方面
企業在投放營銷信息的時候要重視對社交網絡平臺的選擇。口碑良好和用戶活躍度高的社交網絡平臺對于企業的營銷信息傳播頗為有利，更加能促進用戶對信息的傳播。
5.3 企業自身發展方面
對于企業自身而言，要在廣大群眾中樹立良好的企業口碑，在平時的宣傳當中，使企業與用戶的粘度加深，一方面，促進企業自身的發展，提高知名度，另一方面，能夠讓用戶為企業傳播營銷信息，增加社會認同、自豪感與歸屬感。總的來說，我們的對象是用戶與客戶，能夠滿足他們的心理與精神需求是追求的一個目標。
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