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人際交往與社交禮儀范文1

1．1研究對象

長春市5所大學的部分學生:吉林大學400名學生、東北師范大學400名學生、長春大學400名學生、吉林建筑大學400名學生、長春師范大學400名學生。

1．2研究方法

1．2．1文獻資料法

閱讀有關大學生社交禮儀的相關文獻和資料，對相關的問題進行分析。

1．2．2問卷調查法

對長春市5所大學的2000名學生進行隨機問卷調查，發放2000份問卷，收回1800份問卷，作廢200份，問卷有效率合格。

1．2．3數理分析法

對調查數據進行統計和分析，得出相關的結果。

2結果與分析

2．1大學生對社交禮儀的了解程度

根據統計的結果看出，從說不清楚到不知道社交禮儀的人數占調查人數的80%，只有10%的學生能夠說清楚什么是社交禮儀，而10%的學生只能大概地說出一些有關社交禮儀的事例。這就說明，現代大學生對于社交禮儀知識的了解是極其粗淺的。

2．1．1應試教育帶來的負面影響

高考分數決定前途已成為眾多學生家長們的一個共識，人們在“高分數———好大學———好工作”這樣的怪圈中對學生教育和培養的認識出現了偏差。“教育”的根本在“育”，“修身、齊家、治國、平天下”，把修身放在了首位。人們在看中高分數的同時忽視了對孩子的品行教育，所以，“修身”變為“修分”，“人將社交禮儀為先”變為“人將分數為先”。改變這種有失偏頗的教育行為將是我們教育工作者的重要使命。

2．1．2本科教育中缺少社交禮儀教育

在當今的社會的轉型期，大學生作為高學歷人群，是國家的未來和希望，社交禮儀品行必將是他們急待禰補的課程。

2．1．3生活環境的不良影響

在當今社會中，無限制地追求經濟效益使一些人唯利是圖，有了錢就有了一切的觀念嚴重地扭曲了這些人的倫理、道德、品行。社交禮儀作為一門實用性很強的學科，在多方面規范著人們的行為舉止。社交禮儀是人際交往的靈魂，交往的內涵如果缺少了社交禮儀的保障，必然會影響人際交往質量和人際交往的認同性。因此，大學生在日常生活中、在未來的職業行為中、在履行自己的人生規劃中必須要重視自身修養，不斷提升提高自己的高尚品格和良好修養。

2．2大學生對掌握社交禮儀知識必要性的認識

調查結果顯示，認為有必要掌握社交禮儀知識的學生占調查學生的40%，而60%的學生對于掌握社交禮儀知識持無所謂的態度。對于這部分高學歷人群有這樣的認識是一種可悲的現象，有必要對大學生進行系統的社交禮儀教育。

2．2．1掌握社交禮儀知識是現代社會的需要

人生活在社會上就避免不了與他人進行溝通和交往，不參與社會交往的人是不存在的。我們有必要了解和掌握社會交往的規則和方法，掌握交際技巧和交往藝術，進而達到參與社會交往的目的。隨著社會的快速發展，人際交往藝術和交往技巧正在悄悄地改變著人們的交往理念和交往行為，人們的交往范圍已逐步從狹義的人際交往拓展為廣義的公眾交往。

2．2．2掌握社交禮儀知識是提高自身素質的需要

古人云:既學孔孟之書，必達周公之禮。將知書達理作為評價一個人優劣的標準。當今社會中知書不達禮者大有人在，知識水準與道德水準出現嚴重的偏差。目前，高校依然存在著讓人尷尬的現象:個別學生雖然學生受到了高等教育，但其行為卻連最基本道德水準也不能達到，這是社交禮儀教育的嚴重缺失所致。隨著我國改革開放與國際社會接軌的逐漸深入，在開放的社會新秩序中，每個人都在與他人的頻繁交往和溝通中謀求自身的有效發展，爭取事業的成功，因此，具備豐富的交往社交禮儀知識和能力必然成為新秩序中所必備的素質之一。交往成功的關鍵環節就在于社交禮儀，社交禮儀是交往細節，代表著一個人的行為規范度，準確地反映出人們的文明程度。社交禮儀作為人際交往的手段，我們無論從事什么性質的活動都離不開社交禮儀。

2．2．3掌握社交禮儀知識是建立和諧社會的需要

大學生只有正確處理好和諧的人際關系，才能在人際交往中獲得尊重，也只有在人際交往中真正做到了用真心去尊重他人，才能獲得友誼和友情，進而，逐漸形成自己的獨立人格，這是大學生從校園走向社會的需要。社交禮儀教育的宗旨是，要教育、引導全體公民自覺遵循社會的道德規范，提高人們的公德意識，養成文明習慣，形成文明的社會風氣，使全社會高度和諧。因此，對大學生進行必要的社交禮儀教育是建構和諧社會的需要。大學生掌握了基本社交禮儀規范、交往藝術與技巧，才能快速建立起和諧、良好的人際關系。和諧社會就是有序的社會，有序的社會才稱得上文明的社會，文明的社會才稱得上是進步的社會。

2．3大學生了解社交禮儀知識的途徑

調查結果顯示，只有20%大學生對于社交禮儀知識的了解是來自學校的社交禮儀教育，而其他渠道則高達80%，可以看出學校的社交禮儀教育明顯不足。所以，有必要加大學社交禮儀教育的力度，完善社交禮儀教育的課程，增加社交禮儀教育的學時，配備完善的社交禮儀教育訓練場所，建設社交禮儀教育的實踐教學基地，為學生參與社交禮儀實踐活動創造良好的條件。

2．3．1把社交禮儀教育引入課堂

在課堂上對大學生進行系統的社交禮儀教育，通過實踐教學對大學生進行系統的社交禮儀訓練，把社交禮儀教育和道德修養教育有機地結合起來，是對大學生進行社交禮儀教育的有效途徑。通過社交禮儀知識講授和社交禮儀訓練，使大學生塑造了良好的外部形象。目前我國多數高校的社交禮儀教育仍是一片空白，多數思想教育工作者對社交禮儀知識存在嚴重的缺失，對社交禮儀教育也沒有引起足夠的重視，個別教師甚至仍然認為，社交禮儀教育可有可無，努力學好專業知識和技能就是優秀的學生。一些學生則認為，那些專業課、基礎課都讓自己感到力不從心了，還哪有心思去學習無關緊要的社交禮儀。所以，加強社交禮儀教育首先必須解決人們對于社交禮儀的深層理解，解決大學生對于社交禮儀重要性的理解，把社交禮儀教育引入課堂就是一條很好的途徑。

2．3．2營造良好的校園社交禮儀氛圍

利用多彩的業余生活，開展豐富的校園社交禮儀活動，利用教學樓、宿舍、食堂等張貼具有教育意義的社交禮儀文化宣傳標語，舉辦社交禮儀常識的講座、演講、研討會，營造良好的校園社交禮儀氛圍。鼓勵學生走出校園去積極參加校內外各種社交禮儀活動，使社交禮儀行為成為校園時尚，懂社交禮儀可敬，失社交禮儀可恥。學校相關的管理部門，要不斷總結社交禮儀交往經驗，展示社交禮儀實踐的成就。努力宣傳大學生的各種活動的社交禮儀風范，推動學校的文明建設，把學校建設成社交禮儀之校、文明之校、文化之校，推動校園文化建設培養出有道德、有社交禮儀、有修養、有文化、有才學的對社會有用的人才。

3結論與建議

3．1結論

大學生對于社交禮儀知識的掌握是極度貧乏的，這種現象可以折射出社交禮儀教育的嚴重缺失，表現在不會說話、不會吃飯、不會走路、不懂交往方法等方面;大學生對于掌握社交禮儀知識的必要性認識不足，認為無所謂、可有可無，甚至有嘲笑具有社交禮儀行為的人的現象，對于交往行為的美丑取向不準確;大學生獲得社交禮儀知識的途徑缺乏規范的教育渠道，多數學校沒有社交禮儀課程的合理設置。

3．2建議

人際交往與社交禮儀范文2

1、商務禮儀：

在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。

2、政務禮儀：

是指國家公務機關及相關事業單位在內部溝通交流及對外服務，與社會接觸時的禮儀標準及原則。隨著社會的變革與發展，服務型政府的不斷完善和進步，政務禮儀的適用人群也拓展除國家機關外的多數窗口單位的技能。其本質是通過系統的交流原則與技巧，維護機關單位的形象，提高服務的質量與好評度，拉近雙方的距離，使工作更加順利的進行。

3、服務禮儀：

是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出于對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規范;熱情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現出服務員良好風度與素養。

4、社交禮儀：

是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助;通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。

人際交往與社交禮儀范文3

【關鍵詞】禮儀

職業教育擔負著培養數以萬計的技能型人才重任，學生年齡在16-18歲，個性特點鮮明、追求多彩夢想的青少年，在校學習期間，禮儀教育是關系未來產業大軍素質和國家民族和諧進步的大事。禮儀既是對文化文明的傳承，同時也彰顯了個人的素養與氣質。掌握現代文明禮儀，做講文明、有禮貌、有品位的新一代技能型人才。每個學生要自覺提高自身綜合素質的自覺行動，禮儀示范應成為教師的責任。

中專生學習禮儀是社會需要，文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀，遵守社會公德，遵守人與人交往的基本禮貌準則，社會就會更加和諧、安定。禮儀無論是對個人還是社會都有重要的積極意義，是現代社會中最為寶貴的資源。

要使中專生學生成為“熱愛祖國，遵紀守法，具有社會公德、職業道德和文明禮儀的公民，進而成為報效祖國、積極進取、誠實守信、敬業樂群，具有社會責任感和創業精神的高素質勞動者。”在經濟快速發展的今天，禮儀也越來越體現出無可替代的優越性和重要性。禮儀教育是中等職業教育中不可缺少的重要內容，下面就這幾方面來闡述一下禮儀的重要性：

一、個人修養

禮儀是一個人內在教養和素質的外在表現。那么怎樣才能使自己的個人形象受歡迎呢？一個人，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。掌握交際禮儀，能為交往創造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人與人之間的關系。行為舉止要文明禮貌，不要以為是小事不在乎。互相尊敬才能互愛，人際交往最看中的就是不是小事的小事情。你我的言行舉止都在發給對方一種信息：“我是否在乎你，我是否尊重你。”學生在出門的時候，衣著大方、舉止得體、談吐禮貌的人才會給對方留下美好的印象。

講禮儀可以使一個人變得有道德，可以塑造一個理想的個人形象，是個人乃至一個民族素質的重要組成。對個人修養而言，是衡量道德水準和有無教養的尺度。交往尺度的把握是一個人以高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，來展示自己的氣質修養，并贏得尊重。

二、溝通信息

禮儀行為是一種信息性很強的行為，其中語言、行為、表情、飾物的佩戴等禮儀，都可以表達出不同的信息。交際禮儀可以使個人在交際活動中充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外，更好的向交往對象表達自己的尊重、友好和善意，增進彼此之間的信任與了解，造就和諧完美的人際關系。通過學習交際禮儀，可以讓學生們認識到應該積極適應社會，自覺參與社會活動，改造、發展和實現自我。同學之間朝夕相處，友誼日益深厚親密無間。學生之間更需要以禮待人，要寬容、理智、心平氣和，用正當的渠道和文明的方法解決問題。對生理有缺陷的同學，個人剃毛、衣著不能隨意評論，會傷害同學的自尊心，再深厚的友誼也會蒙上陰影。

講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，在細節處提醒我們，友善相處對學業和將來的職業來說都會大有裨益。同學共同生活在一個集體中，應互相尊重，互相謙讓，互相幫助，友善相處，攜手共進。相信一切都會變得得心應手，生活的節奏也會變得更加的和諧、順暢。要用禮儀給予我們的力量化解困難與阻礙。

三、人際關系

在人際交往中，人與人之間存在的一種看不見但實際存在的界限。禮儀的核心內容是要學會尊重他人，是人際關交往中的“調節劑”和“劑”。當每個人都重視美化自身、以禮待人時，人際關系將會更加和睦，學習生活更加溫馨，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

懂得使用禮貌用語；合理的自我介紹；宴請的時候，突顯主人的熱情與尊重；饋贈禮物的時候，既大方又體貼；尊重諒解并能及時的肯定對方……這些良好的社交禮儀有助于聯絡感情，更能贏得他人的贊賞與尊重。

與同學交往注意情感的交往與溝通，遵循良好的人際交往原則。平等、真誠、包容、互助，在交往中做到寬以待人，有助于擴大交往的空間，并能消除人際關系中的緊張情緒和矛盾沖突。別讓平凡而被忽略的小細節成為破壞我們形象的殺手。掌握人際交往禮儀，融洽人際關系，是每一個人在人生旅途中重要的一門必修課。

四、民俗風化

“禮處于俗，俗化為禮”。兩者相互聯系，相互影響，相互轉化。正因為如此，禮儀有時候被稱為禮俗。學習禮儀，將使人更加深入地理解民俗。很好地了解不同國家民族的文化與背景，才能避免發生不必要的沖突與尷尬。

用對方的禮節來招待客人，更能體現主人的熱情款待與深厚的友誼。給對方留下了美好而深刻的印象。人們總以為語言不通是交往中的唯一障礙，其實只有在交往過程中預先了解對反的習慣禁忌，就可以盡量遵從對方的行為習慣，避免誤會，從而表現出對對方的最大尊重，成為受人歡迎的客人或體貼周到的主人。

五、增進友誼

禮儀增進友誼的職能有兩個方面：一是在個人的社交圈子里，能為個人交往交涉友誼的橋梁；二是在組織相互交往中，能為組織之間相互了解，合作共事，增進友誼帶來的便利。與同學之間有沖突了，一味指責對方是不正確的，再好的朋友也將變成最強的敵人。只有冷靜思考，用合理的禮儀知識化解彼此之間的間隙。我們要學會合理運用禮儀，用恰當的方式去表達我們最真摯的情感。敬人為先、友善待人、嚴格自律、自我控制，是人與人之間和睦相處的基石，也是情感增進的先決條件。

總結：禮儀雖是生活小節，但優雅的行為舉止、得體的儀態和言語、真摯的情感和規范的禮儀，是構建人與人之間溝通的橋梁，由此可以看出，學生需要禮儀教育，學校需要人文教育，和諧社會需要素質教育。

參考文獻：

人際交往與社交禮儀范文4

一、禮儀教育可以規范社會行為，有利于大學生與他人建立良好的人際關系

禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的各式各樣的禮儀規范，人們可以根據該規范正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關系。用現代人的眼光來看，人與人之間的交際應酬，不僅是一種出自本能的需要，而且也是適應社會發展、個人進步的一種必不可少的途徑。大學期間能否與他人建立良好的人際關系，不僅對大學生的成長和學習有著十分重要的影響，也決定著他們畢業后是否能夠順利融入社會。有人給出一條公式：個人成功=15%的專業技能+85%的人際關系和處世技巧。由此可見，良好的人際關系對于一個人的成功起著舉足輕重的作用。而大學生如果能夠掌握基本禮儀規范及交往技巧，遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則，就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。

二、禮儀教育有利于促進大學生的社會化，盡快適應社會生活

在當代社會，每一個人都扮演著不同的角色，這些不同的角色都有著不同的道德規范和行為準則，遵循著特定的游戲規則。這些準則和規范就是在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法，即我們所說的禮儀。任何人生活在某一禮儀習俗和規范環境中，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。

三、社交禮儀有利于提高大學生思想道德素質

道德和禮儀密不可分，道德規范是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系，是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。簡而言之，禮儀是人的道德意識外在的表現形式，或者說禮儀是道德的外化，傳播禮儀知識，加強禮儀教育，可以提高人的道德水準。然而，在國家發展的一段時期里，歷史悠久的中華傳統禮儀嚴重流失，加之前些年我國的中小學教育偏向應試教育，目前在不少高校中存在著這樣的現象：學生學的是高層次的道德規范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協調的大學生，不可能成為一個優秀人才。禮儀教育，能夠促進當代大學生知識水平和道德水平的平衡，使其做到把內在的道德品質和外在的禮儀有機統一起來，最終成為符合社會需求的優秀人才。

四、禮儀教育是在社會主義市場經濟情況下，適應現代信息社會的需要

市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系，促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作。人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通，從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段，正日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。這種現代信息社會的社交禮儀貫穿著人際交往的始終，不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。所謂“禮多人不怪”，在市場經濟條件下，大學生應更多地學習禮儀的知識，幫助自己順利走向職場、立足社會。

加強大學生禮儀教育，提高大學生禮儀素養的途徑有以下幾方面：

1.把禮儀教育引入課堂，開設課程普及禮儀教育

由于我國長期以來的教育體制一直是以應試教育為主，比較重視書本知識和專業知識，而輕視實踐知識和人文素質方面的知識。因此，大學生只是在其成長的過程中，從家長或老師那里知道一些簡單的禮儀禮節而已。對此，學校應將禮儀教育納入教學體系，針對大學生所學專業和就業意向，開設政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等課程，講授禮儀基本知識，重視禮儀教學與禮儀實踐的關系，結合禮儀理論和知識指導學生進行禮儀實踐，讓學生按照禮儀規范反復練習，逐漸提高大學生的禮儀素養。

2.加強傳統文化教育，幫助學生理解中國傳統禮儀的精華。

我國幾千年來創造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規范。禮儀文明作為中國傳統文化的一個重要組成部分，它所涉及的范圍十分廣泛，幾乎滲透于古代社會的各個方面。時至今日，現代的禮儀與古代的禮儀已有很大差別，在進行禮儀教育時，我們必須舍棄那些為剝削階級服務的禮儀規范，著重選取對今天仍有積極、普遍意義的傳統文明禮儀，如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等，加以改造與承傳。

3.利用校園精品活動，拓展加強實踐的第二課堂，深化禮儀教育

高校可以定期舉辦大學生禮儀大賽，以及與之相關的辯論賽、征文比賽、演講比賽、主題班會、團日活動、禮儀講座形式多樣的校園文化活動，提高學生對禮儀重要性的認識，激發學生學習禮儀、運用禮儀的意識。學校還可以通過對校園內不懂禮、不講禮的丑陋現象進行披露和批評教育，真正培養起相應的禮儀情感、禮儀意志和禮儀信念，養成良好的禮儀習慣。

4.加強師資培訓，使教師做到以身作則，言傳身教

高校教師不僅是知識的傳授者，還承擔著培養和提高大學生綜合素質的重任。無論是高校領導還是工作在教學一線的任課教師，無論是教學管理人員還是后勤服務人員，都要認識到自己在禮儀教育方面的重要作用， 在教學活動和日常生活中要注重自己的言行舉止，不斷加強自己的禮儀修養，發揮以身作則、言傳身教的作用，這種氛圍必然會影響到每一位大學生的言行舉止。

參考文獻：

人際交往與社交禮儀范文5

第一、隨和友善，容易接近。

第二、熱情開朗，不拘小節。

第三、城府不深，喜歡幽默。

第四、自尊心強，好勝心重。

加拿大

加拿大的基本國情是地廣人希特殊的環境對加拿大人的待人接物有一定影響。一般而言，在交際應酬中，加拿大人最大的特點是既講究禮貌，又無拘無束。加拿大國民的主體是由英法兩國移民的后裔所構成的。一般而言，英裔加拿大人大多信奉基督教，講英語。性格上相對保守內向一些。而法裔加拿大人則大都信奉天主教，講法語，性格上顯得較為開朗奔放。與加拿大人打交道要了解對方情況，然后再有所區別的加以對待。

法國

與英國人和德國人相比，法國人在待人接物上表現是大不相同的。主要有以下特點：

第一，愛好社交，善于交際。對于法國人來說社交是人生的重要內容，沒有社交活動的生活是難以想象的。

第二，詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論，好開玩笑，討厭不愛講話的人，對愁眉苦臉者難以接受。受傳統文化的影響， 法國人不僅愛冒險，而且喜歡浪漫的經歷。

第三，渴求自由，紀律較差。在世界上法國人是最著名的“自由主義者”。“自由、 平等、博愛”不僅被法國憲法定為本國的國家箴言，而且在國徽上明文寫出。

他們雖然講究法制，但是一般紀律較差，不大喜歡集體行動，與法國人打交道，約會必須事先約定，并且準時赴約，但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準備。

第四，自尊心強，偏愛“國貨”。法國的時裝、美食和藝術是世人有口皆碑的，在此影響之下，法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來，世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時，如能講幾句法語，一定會使對方熱情有加。

第五，騎士風度，尊重婦女。在人際交往中法國人所采取的禮節主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。

德國

德國人在待人接物所表現出來的獨特風格，往往會給人以深刻的印象。

第一，紀律嚴明，法制觀念極強。

第二，講究信譽，重視時間觀念。

第三，極端自尊，非常尊重傳統。

第四，待人熱情，十分注重感情。

必須指出的是，德國人在人際交往中對禮節非常重視。與德國人握手時，有必要特別注意下述兩點。一是握手時務必要坦然地注視對方，二是握手的時間宜稍長一些，晃動的次數宜稍多一些，握手時所用的力量宜稍大一些。重視稱呼，是德國人在人際交往中的一個鮮明特點。對德國人稱呼不當，通常會令對方大為不快。一般情況下，切勿直呼德國人的名字。稱其全稱，或僅稱其姓，則大都可行。與德國人交談時，切勿疏忽對“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用。對于熟人、朋友、同齡者，方可以“你”相稱。在德國，稱“您”表示尊重，稱“你”則表示地位平等、關系密切。

波蘭

在人際交往中，波蘭人的舉止優雅，語言文明，彬彬有禮，是世人有口皆碑的。同外人打交道時，波蘭人對稱呼極其重視。他們的習慣，是要盡可能地采用鄭重其事一些的稱呼。對于男士，波蘭人言必稱“潘”。對于婦女，他們則非要稱之為“帕那”或“帕妮”不可。在社交場合問候他人時，波蘭人肯定會對對方以 “您”相稱。他們假如與對方以“你”相稱，則多半意味著雙方關系十分密切，彼此相交已非一日。按照波蘭人的習慣，自己在交際場合被介紹給他人之后，必須要主動同對方握手為禮，同時還要報上自己的姓名，不然即為失禮。在波蘭，最常用的見面禮節有握手禮和擁抱禮。在波蘭民間，吻手禮則十分通行。一般而言，吻手禮的行禮對象應為已婚婦女，行禮的最佳地點應為室內。在行禮時，男士宜雙手捧起女士的手在其指尖或手背上象征性輕吻一下，假如吻出聲響或吻到手腕之上，都是不合規范的。

俄羅斯

在人際交往中，俄羅斯人素來以熱情、豪放、勇敢、耿直而著稱于世。在交際場合，俄羅斯人慣于和初次會面的人行握手禮。但對于熟悉的人，尤其是在久別重逢時，他們則大多要與對方熱情擁抱。在迎接貴賓之時，俄羅斯人通常會向對方獻上“面包和鹽”。這是給予對方的一種極高的禮遇，來賓必須對其欣然笑納。在稱呼方面，在正式場合，他們也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之類的稱呼。在俄羅斯，人們非常看重人的社會地位。因此對有職務、學銜、軍銜的人，最好以其職務、學銜、軍銜相稱。依照俄羅斯民俗，在用姓名稱呼俄羅斯人時，可按彼此之間的不同關系，具體采用不同的方法。只有與初次見面之人打交道時，或是在極為正規的場合，才有必要將俄羅斯人的姓名的三個部分連在一道稱呼。

澳大利亞

澳大利亞人見面習慣于握手，不過有些女子之間不握手，女友相逢時常親吻對方的臉。澳大利亞人大都名在前，姓在后。稱呼別人先說姓，接上先生，小姐或太太之類。熟人之間可稱小名。

墨西哥

在墨西哥熟人見面時所采用的見面禮節，主要是擁抱禮與親吻禮。在上流社會中，男士們往往還會溫文而雅地向女士們行吻手禮。通常，他們最慣于使用的稱呼是在交往對象的姓氏之前，加上“先生”、“小姐”或“夫人”之類的尊稱。前去赴約時，墨西哥人一般都不習慣于準時到達約會地點。在通常情況下他們的露面總要比雙方事先約定的時間晚上一刻鐘到半個小時左右。在他們看來這是一種待人的禮貌。

阿根廷

阿根廷人在日常交往中所采用的禮儀與歐美其他國家大體上是一致的，并以受西班牙影響為最。阿根廷人大都信奉天主教，所以一些宗教禮儀也經常見諸阿根廷人的日常生活。在交際中，普遍采取握手禮。在與交往對象相見時，阿根廷人認為與對方握手的次數是多多易善。在交際場合，對阿根廷人一般均可以“先生” “小姐”或“夫人” 相稱。

巴西

從民族性格來講巴西人在待人接物上所表現出來的特點主要有二。一方面，巴西人喜歡直來直去，有什么就說什么。另一方面，巴西人在人際交往中大都活潑好動，幽默風趣，愛開玩笑。目前，巴西人在社交場合通常都以擁抱或者親吻作為見面禮節。只有十分正式的活動中，他們才相互握手為禮。除此之外，巴西人還有一些獨特的見面禮。其一，握拳禮。其二，貼面禮。其三，沐浴禮。

埃及

握手禮——禁忌是不要用左手

擁抱禮——力度適中

親吻禮——根據交往對象不同分為：

吻面禮，一般用于親友之間，尤其是女性之間。

吻手禮，向尊長表示謝意或是向恩人致謝時使用。

飛吻禮，多見于情侶之間。

南亞搖頭禮

在印度、巴基斯坦、孟加拉、尼泊爾、斯里蘭卡等國，人們相互交往時，往往彬彬有禮地搖頭。他們的表敬禮俗是：向左搖頭則表示贊同、尊重或認可；點頭則表示不同意。這恰恰與中國的"搖頭不算點頭算"相反.

南非

南非社交禮儀可以概括為“黑白分明”，“英式為主”。所謂“黑白分明” 是指：受到種族、宗教、習俗的制約，南非的黑人和白人所遵從的社交禮儀不同；英式為主是指：在很常的一段歷史時期內，白人掌握南非政權，白人的社交禮儀特別是英國式社交利益廣泛的流行于南非社會。

以目前而論，在社交場合，南非人所采用的普遍見面禮節是握手禮，他們對交往對象的稱呼則主要是“先生”、“小姐”、或“夫人”。在黑人部族中，尤其是廣大農村，南非黑人往往會表現出與社會主流不同的風格。比如，他們習慣以鴕鳥毛或孔雀毛贈予貴賓，客人此刻得體的做法是將這些珍貴的羽毛插在自己的帽子上或頭發上。

英國

儀態禮儀：在英國,人們在演說或別的場合伸出右手的食指和中指,手心向外,構成v形手勢,表示勝利;在英國如果有人打噴嚏,旁人就會說上帝保佑你，以示吉祥。

相見禮儀：在英國，嬰兒出生時父母親朋一般依嬰兒的特征，父親的職業為嬰兒取名，有的母親家庭顯赫，就用娘家的姓作為嬰兒的第二個名字。在英國，孩子只對父母親的兄弟姐妹稱叔。英國老人講究獨立，不喜歡別人稱自己老，走路時不必攙扶他們。

人際交往與社交禮儀范文6

    論文關鍵詞:高職院校;高職學生;社會交往能力

    社會的快速發展對現代人才綜合素質提出了更高的要求,其中非常重要的一項就是要求其具備適應社會發展所需要的綜合素質。在綜合素質中,社會交往能力是當代高職學生應該具備的基本素質之一。因此,高職院校要特別重視加強對高職學生社交能力的培養。高職學生作為一個特殊的社會群體。在校期間需要與老師和同學友好相處與交往,畢業走向工作崗位后也需要與他人打交道。有調查表明,當下高職學生,大多數來自獨生子女家庭,因過度的嬌寵而形成或多或少的自私和依賴心理,他們比較喜歡自由獨處的生活方式,對社會交往有著一定程度的不適應感。曾有在校高職學生社會交往能力自我評測顯示:86%的學生社交能力較差,12%的學生有一定的社交能力,只有2%的學生具備較好的社會能力。因此高職學生在某種程度上缺的不是實踐動手能力和知識,而是缺社交力。而加強大學生的社交能力培養既是素質教育的客觀要求,也是建設和諧校園的重要手段,具有重要的現實意義。

    一、培養高職學生的社交能力具有十分重要的意義

    1.培養高職學生的社交能力有助于其順利就業和今后的事業發展

    馬克思曾說:“人的本質不是單個人所固有的抽象事物,在其現實性上,它是一切社會關系的總和。”人是社會性的人,社會性是人的本質屬性,它要求人們必須掌握一定的交往和對話技巧,主動參與社會,才能實現人的社會價值。只要在社會中生存,就面臨著如何與人交往,與人協作的問題。目前,用人單位對高職學生的一個基本要求已不再停留在具有高技能的技術性人才,取而代之就是要有良好的社交能力和密切合作的團隊精神。用人單位所招聘的人才,是既要懂技術、又要會推銷的復合型人才,這樣才能適應知識經濟和市場經濟的要求。在畢業生人才招聘會上,大部分用人單位特別歡迎學生黨員和學生干部,究其原因,這些學生黨員和學生干部有著較好的組織管理能力、善于處理各種復雜的人際關系,善于與人協作。高職學生在走入社會大舞臺后要參與和適應社會生活,就必須具備一定的社交能力,自覺迎接現代社會和市場經濟的挑戰,不僅要善于與自己有共同利益的人進行溝通和交流,而且也要善于與自己利益不一致的人進行溝通和交流。高職學生依照社會需求塑造自身形象,不斷提高社交能力,最終順利走向社會,充分發揮自己的才干,在今后的工作和生活中實現自己的人生價值。如果高職學生不善于交際,缺乏社交能力,則很有可能人為地在自己與周圍環境之間產生摩擦,既不利于自身的全面發展,又防礙了個人價值的實現。因此,高職學生不僅要掌握技術,學好專業知識、外語、計算機,考職業證書,而且要不斷提高自身的社交能力。

    2.培養高職學生的社交能力有助于提高其思想道德修養

    培養高職學生的社交能力,可以培養其高尚的道德情操,在高校,德育工作占有舉足輕重的地位。提高高職學生的社會交往能力,目的在于培養學生良好的個人形象,為其事業成功奠定堅實的基礎。這就要求學生在校期間加強個人的道德修養,通過教育、輿論導向等形式把服務公眾的意識、思想道德知識、道德規范傳授給學生并形成個體的信念和行為習慣,形成良好的合作意識,確立團隊協作精神和集體主義思想。然而,最有效的德育工作就是在社會交往實踐中,讓學生樹立全心全意為人民服務的思想意識,識別真、善、美與假、惡、丑,克服個人主義觀念。社會交往,既是德育的內容,也是德育的途徑。德育通常要通過交往來實現雙方之間的交流和理解,這才能使德育真正做到深入人心。因此,培養高職學生的社交能力對于提高學生思想道德修養有著非常重要的意義。

    3.培養高職學生的社交能力有助于其形成良好的心理品質

    研究表明,社會技能與絕大部分心理健康因子相關顯著,具體表現為:除睡眠之外,高職生的社會技能各因子與心理健康各因子都有相關性,其中,對方的面子、社交性、利他行為與軀體化、自尊、目標感、孤獨、焦慮、強迫相關顯著;對方的面子還與抑郁、疲勞相關顯著;關系主義與疲勞相關顯著。相對于本科生而言,高職生將更早地步入社會,他們是否能得到社會的肯定,有很大一部分取決于其自身社會交往能力。具備較好交往能力的人,往往更受歡迎,更容易獲得成功;反之,社會交往能力差的人,缺乏良好的人際關系,往往更容易產生焦慮、孤獨、抑郁等負面情緒,長期作用下將影響其心理健康狀況。事實表明,近年來,有調查顯示相當一部分高職學生存在不同程度的心理問題,有些心理問題已經嚴重影響了他們的學習和生活。造成高職學生心理問題的因素很復雜,其中的一個重要原因是有些高職學生的人際協調能力、適應能力比較差,容易產生心理問題,從而造成人際關系恐懼、焦慮和抑郁等癥狀。積極而又健康的心理品質的形成,往往與良好的人際關系相聯系。培養高職學生的交往能力,能拓寬高職學生的心理空間,促進學生的身心全面發展,使其形成健康的人格。可見,培養高職學生的社交能力有助于形成健康的人格。

    二、高職學生社會交往能力的主要培養途徑

    1.自我意識的培養

    培養高職生的社會交往能力,首先要強化學生的主人翁意識。目前的教育模式潛移默化地影響著學生的自我意識,高職生剛步入大學校園,沒有小學、初中和高中小班模式的體制影響,許多學生往往手足無措,一時迷茫,不知如何規劃自己的學習和生活。倘若高職院校輔導員能通過每周主題班會開設相關的社交概論培養他們的主人翁意識,促進他們主動參與各項活動,給予積極的社交指導,使其在學習和團體工作的過程中學會與人交往,分析問題,想辦法解決矛盾,這樣他們的社交能力就在無形中大大提高。

    2.語言能力和溝通技巧的培養

    社交能力是指對人際關系的感受、適應、協調和處理的能力,主要包括表達能力、認知能力和控制能力三個層次。表達能力是指個體在人際交往中借助語言和非語言的方式恰當地表達思想、情感,增進相互了解的能力。口語表達是人類生存的基本技能之一,在社會交往過程中,如果擁有恰當的表達能力,對個體獲得他人的信任、認同將有很大幫助。

    高職學生對在公共場合開口講話,要注意社交技巧,切忌以自我為中心,注意傾聽他人的講話,并給予適當的反饋,在表達自己思想的時候,講究含蓄、幽默、簡潔、生動。然而事實上,高職生普遍存在畏懼心理,他們不愿也不敢在公共場合表達自己的思想。盡管部分學生干部愿意發言,卻因為語言表達缺乏系統訓練,導致言不成文。他們主觀上想要發表對某件事物的看法,表達自己觀點,但語言表達缺乏邏輯性和流暢性,使得思維混亂,話語不通,沒有條理,不知所云。對此,高校可以通過辯論賽、演講比賽等形式提供實踐鍛煉機會以提高學生的語言表達能力。

    3.社交禮儀的培養

    社交禮儀是一個人社交形象的名片。俗話說,一個人的禮儀,就是一面照出他肖像的鏡子。在人際交往中,禮儀是衡量一個人文明程度的準則,它有助于促進人們的社會交往,增進彼此之間的理解與信任,有禮儀才會贏得別人的尊重,才會溝通相互間的感情,才會達成交際的愿望。因此,社交禮儀規范是學習社交的重要內容,它包容社交的方方面面,從社交主體的個人形象到各種場合的社交禮節,不同場合、不通交往對象都有不同的社交禮儀。通過對社交禮儀的學習,學生能夠在公眾交往過程中做到從容大方、彬彬有禮、不卑不亢,表現出良好的素質,給人留下很好的第一印象,從而受到各方面的歡迎和欣賞,自如應對社會的各種挑戰。

    三、高校要重視在社會實踐中培養高職學生的社交能力

    1.引導高職學生提高對社會實踐的認識,落實社會實踐內容

    高職院校人才培養目標是:以市場對人才需求為準繩,采用“訂單式”人才培養模式。然而當代高職學生更多利用網絡的發展加強與家人、朋友和同學之間的聯系,這樣無形當中就造成人與人之間面對面的交流機會減少了,因此,高校組織高職學生參加社會實踐活動可以彌補高職學生社交形式單一化現象,對擴大學生的社交面很有益處。

    高職院校在落實社會實踐內容時應采取校內實踐與校外實踐相結合的方式。從某種意義上講,校園生活也是社會生活的一部分,高職院校教育工作者應鼓勵學生根據自己的興趣參加學生會、學生社團等各種學生組織,通過各種渠道使學生有充分的成長空間,搞好專業學習的同時做好綜合能力的提高。另一方面,在骨干學生的培養中強調責任意識,多從方法上進行指導,通過放手他們開展社會實踐活動,進行會議總結、觀摩學習、專項講座等方式加快其成長。經過長時間的磨合,學生活動開展著眼于承襲優良傳統,注重品牌特色,在活動選材、舉辦、總結上形成了一套獨特的方法,并在活動中形成自我管理、自我教育、自我服務以及勤工助學、志愿活動等個人意識。同時,要鼓勵學生走向校外,接觸社會。畢竟認知社會、鍛煉才能、培養品格的更大舞臺在校園之外。學生通過自己的親身體驗以及在社會生活中的鍛煉自我發現、自我補救、自我發展和自我完善,從真正意義上讓高職學生確實感受到參加社會實踐不是可有可無的,而是自身發展和成才必不可少的重要步驟之一。

    2.高校教師應在社會實踐中指導大學生如何提高社交能力

    為使學生能通過社會實踐快速深入接觸和了解行業情況,增加對未來的崗位適應能力,提高社交能力,使社會實踐更具有針對性,同時也為保證社會實踐的實效而不走過場,在進行社會實踐過程中必須要有專業教師指導。